TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦM MỀM FAST 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty • Tên công ty - Tên tiếng việt: Công Ty Cổ Phần Phần Mềm Quản Lý Doanh Nghiệp. - Tên tiếng anh: The Fast Software Company. - Tên viết tắt: FAST. • Logo: • Ngày thành lập công ty: 11-06-1997. • Hình thức sở hữu: Cổ phần. • Vốn đăng ký kinh doanh vào đầu năm 2008 là 10,000,000,000đ (10 tỷ đồng), được chia thành 1,000,000 cổ phần, trị giá của mỗi cổ phần là 10,000đ. Công ty cổ phần phần mềm quản lí doanh nghiệp FAST được thành lập ngày 11 tháng 6 năm 1997, là công ty đầu tiên ở Việt Nam có định hướng chuyên sâu trong lĩnh vực cung cấp giải pháp phần mềm quản lí doanh nghiệp. FAST được thành lập bởi các chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm tài chính kế toán, ngân hàng và quản trị doanh nghiệp với mục tiêu kết hợp sự hiểu biết về nghiệp vụ, công nghệ, phương thức hỗ trợ khách hàng và kinh nghiệm thực tế để tạo ra các sản phẩm chất lượng cao cho thị trường. Các sản phẩm và dịch vụ của FAST đang góp phần giúp hàng ngàn khách hàng quản lý tốt hơn công việc sản xuất kinh doanh hàng ngày của họ. Các khách hàng này đang cung cấp rất nhiều sản phẩm và dịch vụ cho người sử dụng, cho nền kinh tế quốc dân và xuất khẩu ra thế giới. Ban đầu khi mới thành lập qui mô của công ty còn rất nhỏ bé. Công ty chỉ có khoảng 17 nhân viên và doanh thu mỗi năm là 1,45 tỉ đồng. Sau đó, được sự tín nhiệm ngày càng cao của thị trường, cùng với sự gia tăng doanh thu, qui mô của công ty ngày càng được mở rộng. Năm 1998, công ty thành lập chi nhánh tại TP Hồ Chí Minh. Năm 1999 Công ty mở thêm văn phòng đại diện tại Đà Nẵng, và bắt đầu từ năm 2009 văn phòng đại diện tại Đà Nẵng cũng trở thành một chi nhánh độc lập của công ty. Số lượng nhân viên cũng ngày càng gia tăng. Từ 17 nhân viên ban đầu, đến nay Công ty đã có 300 nhân viên. Năm 2010, công ty phấn đấu có khoảng 360 nhân viên. Một số chỉ tiêu tài chính quan trọng của công ty trong những năm gần đây Đvt: tỉ đồng Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 1.Doanh thu 10,48 14,29 33,26 2.LNST 0,5 0,67 0,58 3.Thuế phải nộp NS 0,028 0,064 0,034 4.VLĐốn góp 1 2,37 5,94 5.LNST/Doanh thu 4,77% 4,69% 1,74% Bảng 1.1: Một số chỉ tiêu tài chính của công ty trong những năm gần đây Qua bảng trên cho thấy : • Doanh thu của Công ty liên tục tăng trong các năm: năm 2006 doanh thu tăng 36,35% so với năm 2005, năm 2007 doanh thu tăng 23,27% so với năm 2006. • Tuy nhiên tỉ lệ LNST/Doanh thu lại giảm qua các năm, đặc biệt là năm 2007 tỉ lệ này rất thấp so với các năm trước cho thấy công ty vẫn chưa tiết kiệm tốt chi phí để tăng lợi nhuận. • Vốn góp qua các năm cũng biến động rất mạnh: Năm 2006 vốn góp tăng thêm 1,37 tỉ (137%) so với năm 2005, năm 2007 vốn góp tăng thêm 3,57 tỉ (150,63%) so với năm 2006 thể hiện qui mô vốn góp của công ty ngày Hội đồng quản trị P.tổng hợp(FHO) Ban giám đốc Giám đốc kĩ thuật Giám đốc điều hành TT NC & PT SP(FRD) P.NC & PT HTTT DN(FRD2) P.tư vấn & hỗ trợ thực hiện dự án (FSI) Văn phòng Đà Nẵng(FĐN) Văn phòng SG (FSG) Văn phòng Hà Nội(FHN) càng mở rộng, với tình hình kinh doanh phát triển và uy tín ngày càng cao, công ty đã thu hút thêm được các cổ đông đầu tư. 1.2. Tổ chức bộ máy hoạt động của Công ty Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức các bộ phận, phòng ban chức năng Hội đồng quản trị Chức năng nhiệm vụ - Xác định chiến lược phát triển dài hạn của công ty. Ban giám đốc Chức năng nhiệm vụ - Cùng HĐQT xây dựng chiến lược kinh doanh và phát triển công ty - Điều hành công ty thực hiện hoàn thành các chiến lược đặt ra - Hoàn thành phát triển kinh doanh theo kế hoạch đặt ra - Đảm bảo sự rõ ràng, minh bạch trong công ty thông qua việc xây dựng và triển khai thực hiện các quy định, chế độ, chính sách chung của công ty về tổ chức nhân sự, lương, tài chính kế toán… - Duyệt kế hoạch năm cho từng chi nhánh, bộ phận. Tổ chức và nhân sự - Giám đốc công ty - Giám đốc điều hành - Giám đốc kỹ thuật - Các Giám đốc các chi nhánh. Phòng tổng hợp FHO Chức năng nhiệm vụ - Phòng tổng hợp thực hiện chức năng trợ lý thư ký cho giám đốc công ty. Tổ chức và nhân sự - Thư ký tổng hợp Trung tâm nghiên cứu và phát triển sản phẩm FRD Chức năng nhiệm vụ - Đảm bảo về sản phẩm cho kinh doanh và cạnh tranh của công ty thông qua việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới. - Đào tạo công nghệ và sản phẩm mới cho các bộ phận kinh doanh - Triển khai thực hiện các hợp đồng tư vấn ứng dụng - Hỗ trợ các bộ phận kinh doanh trong một số trường hợp sửa đổi sản phẩm theo các yêu cầu đặc thù. Tổ chức nhân sự - Giám đốc kĩ thuật - Trưởng, phó phòng kĩ thuật - Trưởng, phó phòng nghiệp vụ - Các trưởng nhóm phụ trách các dòng s/p hoặc các phần hành nghiệp vụ. Các đơn vị kinh doanh FHN, FSG, FĐN Chức năng nhiệm vụ - Các đơn vị kinh doanh có chức năng nhiệm vụ kinh doanh thông qua việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho các khách hàng tại khu vực địa bàn quản lý. Mô hình chung về tổ chức của các chi nhánh Công ty có các đơn vị kinh doanh - chi nhánh sau: - FHN - Văn phòng Hà Nội - FSG - Chi nhánh tại TP HCM - FĐN – Chi nhánh tại TP Đà Nẵng. Sơ đồ tổ chức của mỗi đơn vị kinh doanh thường mềm dẻo, thay đổi tùy từng thời điểm cho phù hợp với tình hình thực tế. Sơ đồ 1.2: Mô hình tổ chức của văn phòng Hà Nội Giám đốc điều hành PhòngKinh doanh Phòng Marketting Phòng tư vấn ứng dụngPhòng lập trình và ứng dụng Phòng bảo hàng và chăm sóc khách hàng Văn phòng và kế toán Phòng kinh doanh Chức năng nhiệm vụ - Đảm bảo đầu ra, hợp đồng cho chi nhánh/bộ phận thông qua việc tìm kiếm, giới thiệu sản phẩm, tư vấn giải pháp cho khách hàng và thỏa thuận ký kết hợp đồng (bán hàng) - Tổ chức các công việc quảng cáo, hội thảo, tiếp thị phục vụ việc bán hàng. Tổ chức và nhân sự - Trưởng phòng kinh doanh - Các nhân viên kinh doanh - Các trợ lý kinh doanh về tiếp thị và trợ lý về tư vấn ứng dụng HTTT. Phòng marketing Chức năng nhiệm vụ - Đánh giá thị trường tiềm năng về nhu cầu sản phẩm, số lượng khách hàng… thông qua khảo sát, phân tích… - Quản lý và phát triển thương hiệu bền vững thông qua PR, quảng cáo, truyền thông . - Thúc đẩy mục tiêu chiến lược của Công ty thông qua việc sử dụng các công cụ marketing (quảng cáo, hội thảo, tiếp thị, truyền thông .). Tổ chức và nhân sự - Trưởng phòng - Các nhân viên. Phòng tư vấn ứng dụng Chức năng nhiệm vụ - Thực hiện các hợp đồng - Hỗ trợ Phòng bán hàng trong demo, khảo sát ban đầu theo sự phân công khi có yêu cầu. - Hỗ trợ Phòng bảo hành và chăm sóc theo sự phân công khi có yêu cầu. Tổ chức và nhân sự - Trưởng phòng - Phó phòng - Thư ký trợ lý cho trưởng phòng - Các trưởng nhóm (Team Leader) (có từ 2-5 nhân viên) - Các nhóm tư vấn ứng dụng 1, 2, 3… - Chuyên viên tư vấn ứng dụng (Application Consultant) nghiệp vụ và/hoặc lập trình ứng dụng. - Thư ký dự án. Phòng lập trình ứng dụng Chức năng nhiệm vụ - Lập trình sửa đổi theo yêu cầu của các hợp đồng của phòng tư vấn ứng dụng HTTT hoặc của phòng hỗ trợ và bảo hành. - Tham gia vào xây dựng phương án thiết kế sơ bộ giải quyết bài toán của khách hàng trong giai đoạn khảo sát - bán hàng. - Tham gia vào thực hiện hợp đồng và hỗ trợ bảo hành theo sự phân công khi có yêu cầu. Tổ chức và nhân sự - Trưởng phòng - Cán bộ lập trình - Cán bộ tư vấn nghiệp vụ và kiểm tra sản phẩm. Phòng bảo hành và chăm sóc khách hàng Chức năng nhiệm vụ - Bảo hành sản phẩm - Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng chương trình - Chăm sóc khách hàng. Tổ chức và nhân sự - Trưởng phòng - Phó phòng - Cán bộ hỗ trợ khách hàng qua điện thoại - Cán bộ bảo hành trực tiếp tại khách hàng. Phòng kế toán Chức năng nhiệm vụ - Thực hiện các công việc về kế toán: chứng từ, sổ sách, báo cáo kế toán, báo cáo thuế, báo cáo quản trị, theo dõi TSCĐ và CCLĐ… - Thu tiền thực hiện hợp đồng. Tổ chức và nhân sự - Kế toán trưởng - Kế toán công nợ phải thu - Thủ quỹ . Phòng hành chính Chức năng nhiệm vụ - Quản lý, soạn thảo công văn, văn bản. - Văn phòng; Lễ tân; Tổng đài - Lái xe, tạp vụ - Mua sắm và theo dõi bảo hành, sữa chữa TSCĐ và CCLĐ; Quản lý và bảo quản các TSCĐ và CCLĐ dùng chung toàn chi nhánh. Tổ chức và nhân sự - Nhân viên trực tổng đài kiêm lễ tân. 1.3. Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty 1.3.1. Các giai đoạn của quá trình sản xuất kinh Xác định thị trường, khách hàng, sản phẩm và dịch vụ Phát triển sản phẩm và dịch vụ Quảng cáo và tiếp thị Bán hàng cung cấp sp và dvụ: tư vấn thiết kế httt, sửa đổi sp theo yêu cầu, cài đặt và đào tạo. Hỗ trợ sử dụng và bảo hành sản phẩm Thu thập phản hồi của khách hàng Sơ đồ 1.3: Qui trình sản xuất kinh doanh của công ty 1.3.2. Các bước thực hiện một dự án/hợp đồng lớn Bảng 1.2: Các bước thực hiện một dự án/hợp đồng lớn Stt Công việc Stt Công việc 1. Khảo sát trước khi kí kết HĐ 10. Thiết lập hệ thống 2. Kí kết HĐ 11. Thiết kế lập trình 3. Thành lập tổ dự án phía Cty 12. Lập trình, test, tài liệu HDSD 4. Thành lập tổ dự án phía KH 13. Convert số liệu 5. Kế hoạch triển khai tổng thể 14. Kế hoạch cài đặt và đào tạo 6. Đào tạo cho người dùng chính 15. Cài đặt chương trình 7. Kế hoạch khảo sát 16. Cài đặt chương trình, đào tạo. 8. Thực hiện khảo sát 17. Hỗ trợ sử dụng 9. Thiết kế thiết lập hệ thống 18. Nghiệm thu 1.4. Tổ chức công tác kế toán của công ty 1.4.1. Khái quát tổ chức bộ máy kế toán tại đơn vị Kế toán VP FHN: - Kế toán cho văn phòng FHN - Báo cáo thuế toàn công ty. Kế toán VP FSG [...]... toán công nợ 2 Thủ quĩ 1.4.2 Khái quát về chế độ kế toán tại đơn vị Doanh nghiệp áp dụng chế độ kế toán theo quyết định 15/2006/QĐ- BTC do Bộ Tài Chính ban hành ngày 20/03/2006 Hình thức kế toán áp dụng là Nhật kí chung Doanh nghiệp sử dụng phần mềm kế toán Fast Accouting (từ năm 2007 về trước) và Fast Book (từ năm 2008) Hệ thống chứng từ kế toán Do đặc thù kinh doanh là bán phần mềm và các dịch vụ, Công. .. kí đặc biệt bán hàng - Sổ Cái - Sổ tổng hợp chữ T của một tài khoản Trình tự ghi sổ Sơ đồ 1.5:Trình tự ghi sổ kế toán của Công ty Sổ quĩ chứng từ gốc NKĐB NK chung Sổ (thẻ) kế toán chi tiết Sổ Cái Bảng tổng hợp chi tiết BCĐTK Báo cáo kế toán Trên cơ sở các chứng từ gốc, kế toán tiến hành nhập số liệu vào máy vào các phần hành kế toán liên quan của phần mềm bằng phần mềm kế toán FB Từ đây, máy sẽ tự động... thống nhất chung toàn công ty, mọi việc chỉnh sửa do FHO chịu trách nhiệm • Hiện nay Công ty đang sử dụng hệ thống tài khoản thống nhất theo qui định của Quyết định số 15/2006/QĐ- BTC do Bộ Tài Chính ban hành ngày 20/03/2006 Do đặc thù về đặc điểm sản phẩm dịch vụ và đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh nên hệ thống TK kế toán của Công ty có một số đặc trưng nhất định: • Công ty có mở thêm hai chi... ứng yêu cầu của quản trị nội bộ, Công ty còn chi tiết thêm một số tài khoản phù hợp Một số tài khoản được mở thêm tài khoản cấp 3, cấp 4, cấp 5 Mặt khác, hệ thống tài khoản của công ty cũng được sửa chữa thường xuyên cho phù hợp với tình hình kinh doanh của Công ty cũng như những thay đổi của môi trường kinh doanh • Là ngành dịch vụ có những nét đặc thù riêng, Công ty không sử dụng TK 621- chi phí... toàn công ty - Theo dõi hệ thống chung Chức năng nhiệm vụ Phòng kế toán có các chức năng nhiệm vụ sau: - Thực hiện các công việc về kế toán: chứng từ, sổ sách, báo cáo kế toán, báo cáo thuế, báo cáo quản trị, theo dõi TSCĐ và CCLĐ… - Thu tiền thực hiện hợp đồng Tổ chức và nhân sự - Kế toán trưởng - Kế toán công nợ phải thu - Thủ quỹ Sơ đồ 1.4: Tổ chức bộ máy phòng kế toán FHN Kế toán trưởng Kế toán công. .. thù kinh doanh là bán phần mềm và các dịch vụ, Công ty sử dụng rất nhiều chứng từ khác nhau theo qui định của Bộ Tài Chính bao gồm hệ thống chứng từ bắt buộc và hệ thống chứng từ hướng dẫn phù hợp Tất cả các chứng từ phát sinh nhập vào hệ thống kế toán trên máy của công ty đều được in ra và lưu trữ Các chứng từ gồm Bảng 1.3: Hệ thống chứng từ của Công ty Stt 1 Chứng từ Phiếu thu, chi tiền mặt 2 Giấy nộp... dụng một hệ thống sổ kế toán tổng hợp và sổ kế toán chi tiết để đáp ứng yêu cầu kế toán theo qui định Các sổ kế toán tổng hợp có đầy đủ các yếu tố theo qui định của chế độ sổ kế toán Các sổ kế toán chi tiết gồm: - Sổ quĩ tiền mặt - Sổ kế toán chi tiết quĩ tiền mặt - Sổ tiền gửi ngân hàng - Sổ TSCĐ - Sổ chi tiết thanh toán với người bán - Sổ chi tiết bán hàng - … Các sổ kế toán tổng hợp gồm: - Sổ nhật kí... chi tiết và sổ tổng hợp và lên các báo cáo bằng chương trình kế toán FB Các phương pháp kế toán • Phương pháp tính khấu hao: Doanh nghiệp áp dụng phương pháp khấu hao theo đường thẳng • Nguyên tắc ghi nhận và vốn hoá các khoản chi phí đi trả trước:  Chi phí trả trước được vốn hoá để phân bổ dần vào chi phí sản xuất kinh doanh bao gồm những khoản chi phí : - Chi phí thuê ngoài gia công - Chi phí thanh... trước:  Chi phí trả trước được vốn hoá để phân bổ dần vào chi phí sản xuất kinh doanh bao gồm những khoản chi phí : - Chi phí thuê ngoài gia công - Chi phí thanh toán tiền thuê văn phòng - Chi phí mua công cụ dụng cụ không thuộc diện TSCĐ  Phương pháp phân bổ chi phí trả trước: theo đường thẳng • Nguyên tắc ghi nhận chi phí phải trả: - Những khoản chi phí chưa chi nhưng được ước tính để ghi nhận vào . TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦM MỀM FAST 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty • Tên công ty - Tên tiếng việt: Công Ty Cổ Phần Phần Mềm. 1,000,000 cổ phần, trị giá của mỗi cổ phần là 10,000đ. Công ty cổ phần phần mềm quản lí doanh nghiệp FAST được thành lập ngày 11 tháng 6 năm 1997, là công ty