GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM I/ Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng Công Thương Hai Bà Trưng Chi nhánh NHCT Việt Nam Sau thực Nghị Định số: 53/ HĐBT ngày 26/03/1998 Hôi đồng Bộ Trưởng tổ chức máy NHNN Việt Nam chuyển sang chế Ngân hàng hai cấp, từ Chi nhánh NHNN cấp Quận Chi nhánh Ngân hàng kinh tế cấp Quận thuộc địa Quận Hai Bà Trưng, trực thuộc NHNN Thành Phố Hà Nội chuyển thành NHCT Thành Phố Hà Nội thuộc Ngân hàng Công Thương Việt Nam Tại định số: 93/ NHCT – TCCB ngày 1/4/1993 Tổng giám đốc Ngân hàng Công Thương Việt Nam xếp lại máy tổ chức NHCT địa bàn Hà Nội theo mơ hình quản lý hai cấp NHCT Việt Nam, bỏ cấp thành phố, hai Chi nhánh NHCT vực I khu vực II Hai Bà Trưng Chi nhánh trực thuộc Ngân hàng Công Thương Việt Nam tổ chức hạch toán kinh tế hoạt động Chi nhánh NHCT cấp Tỉnh, Thành phố Kể từ ngày 01/09/1993, theo Quyết định Tổng giám đốc NHCT Việt Nam, sáp nhập Chi nhánh NHCT khu vực I Chi nhánh NHCT khu vực II Hai Bà Trưng Như kể từ ngày 01/09/1993 địa bàn Quận Hai Bà Trưng Chi nhánh NHCT Tại QĐ số: 107/QĐ – HĐQT – NHCT1 ngày 22 tháng 03 năm 2007 Hội đồng quản trị NHCT1, Chi nhánh NHCT – khu vực I Hai Bà Trưng đổi tên thành Chi nhánh Ngân hàng Công Thương Hai Bà Trưng Hiện nay, NHCT – Hai Bà Trưng vượt qua khó khăn ban đầu khẳng định vị trí, vai trị Kinh tế thị trường, đứng vững phát triển chế mới, chủ đọng mở rộng mạng lưới giao dịch, đa dạng hóa dịch vụ Kinh doanh tiền tệ Mặt khác Ngân hàng thường xuyên tăng cường việc huy động vốn sử dụng vốn, thay đổi cấu đầu tư phục vụ phát triển kinh tế hàng hóa nhiều thành phần theo định hướng Cơng nghiệp hóa - Hiện đại hóa Để thực chiến lược đa dạng hóa phương thức, hình thức, giải pháp huy động vốn ngồi nước, đa dạng hóa hình thức kinh doanh đầu tư, từ năm 1993 trở lại NHCT Hai Bà Trưng thu nhiều kết hoạt động Kinh doanh, bước khẳng định mơi trường Kinh doanh mang đầy tính cạnh tranh  Chức nhiệm vụ: + Nhận tiền gửi đồng Việt Nam ngoại tệ tổ chức kinh tế, tài chính, tín dụng dân cư + Nhận vốn ủy thác đầu tư tổ chức kinh tế, tổ chức tín dụng nước + Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn thành phần kinh tế + Thanh toán chuyển tiền điện tử, chi trả kiều hối, kinh doanh ngoại tệ dịch vụ Ngân hàng II/ Mơ hình tổ chức Chi nhánh NHCT – Hai Bà Trưng theo Quyết định sô: 36/ QĐ – TCHC ngày 15/05/2006 có hiệu lực kể từ ngày 01/06/2006 Ban giám đốc Các phịng chun mơn nghiệp vụ 2.1 Phòng Khách hàng doanh nghiệp lớn 2.2 Phòng Khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ 2.3 Phòng Khách hàng cá nhân 2.4 Phòng Quản lý rủi ro 2.5 Phòng Kế tốn giao dịch 2.6 Phịng Tiền tệ kho quỹ 2.7 Phịng Thanh tốn xuất nhập 2.8 Phịng Tổng hợp 2.9 Phịng Tổ chức hành 2.10 Phịng Thơng tin điện tốn 2.11 Các Phịng giao dịch Sơ Đồ Bộ Máy Tổ Chức Ngân Hàng PHÒNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP LỚN (KH SỐ 1): * Chức năng: Là Phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng doanh nghiệp lớn khai thác vốn VNĐ ngoại tệ; thực nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hành hướng dẫn Ngân hàng Công Thương Việt Nam (NHCTVN) Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho doanh nghiệp lớn * Nhiệm vụ: Khai thác nguồn vốn VNĐ ngoại tệ từ khách hàng doanh nghiệp lớn Thực tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tư vấn cho khách hàng sản phẩm dịch vụ NHCTVN: Tín dụng, đầu tư, chuyển tiền, mua bán ngoại tệ, toán xuất nhập khẩu, thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử… ; Làm đầu mối bán sản phẩm dịch vụ NHCTVN đến khách hàng doanh nghiệp lớn Nghiên cứu đưa đề xuất cải tiến sản phẩm dịch vụ có, cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp lớn Thẩm định, xác định, quản lý giới hạn tín dụng cho khách hàng có nhu cầu giao dịch tín dụng tài trợ thương mại, trình cấp có thẩm quyền định theo quy định NHCTVN Thực nghiệp vụ tín dụng xử lý giao dịch: + Nhận xử lý đề nghị vay vốn, bảo lãnh hình thức cấp tín dụng khác; + Thẩm định khách hàng, dự án, phương án vay vốn, bảo lãnh hình thức cấp tín dụng khác theo thẩm quyền quy định NHCTVN + Đưa đề xuất chấp nhận/từ chối đề nghị cấp tín dụng, cấu lại thời hạn trả nợ cho khách hàng sở hồ sơ kết thẩm định; + Kiểm tra giám sát chặt chẽ sau cấp khoản tín dụng Phải có trách nhiệm phối hợp với phòng liên quan thực thu gốc, thu lãi, thu phí đầy đủ, kịp thời hạn, hợp đồng ký; + Theo dõi quản lý khoản cho vay bắt buộc Tìm biện pháp thu hồi khoản cho vay Quản lý khoản tín dụng cấp; quản lý tài sản đảm bảo theo quy định NHCTVN Tìm biện pháp thu nợ nhóm 2, 3, 4, Phối hợp với phịng Quản lý rủi ro đề xuất biện pháp thu hồi nợ xử lý rủi ro thuộc Phịng cho vay trước Thực nhiệm vụ thành nhiệm vụ Hội đồng tín dụng, Hội đồng miễn giảm lãi, Hội đồng xử lý rủi ro Cung cấp hồ sơ, tài liệu, thông tin khách hàng cho Phòng Quản lý rủi ro để thẩm định độc lập tái thẩm đinh theo quy đinh Chi nhánh NHCTVN Cập nhật, phân tích thường xuyên hoạt động kinh tế, khả tài khách hàng đáp ứng yêu cầu quản lý hoạt động tín dụng Thực chấm điểm xếp hạng tín nhiệm khách hàng có nhu cầu quan hệ giao dịch có quan hệ giao dịch tín dụng với Chi nhánh 10 Phản ánh kịp thời vấn đề vướng mắc chế, sách, quy trình nghiệp vụ vấn đề nảy sinh, đề xuất biện pháp trình Giám đốc Chi nhánh xem xét, giải kiến nghị lên cấp giải 11 Lưu trữ hồ sơ số liệu, làm báo cáo theo quy định hành 12 Tổ chức học tập nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán phịng 13 Làm công tác khác Giám đốc giao 2/ PHÒNG KHÁCH HÀNH DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ (KH SỐ 2) * Chức năng: Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng Doanh nghiệp vừa nhỏ (DNV&N), để khai thác vốn VNĐ ngoại tệ; Thực nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hành hướng dẫn NHCTVN Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu bán sản phẩm dịch vụ Ngân hàng cho DNV&N * Nhiệm vụ: Khai thác nguồn vốn VNĐ ngoại tệ từ khách hàng DNV&N Thực tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tư vấn cho khách hàng sản phẩm dịch vụ NHCTVN: Tín dụng, đầu tư, chuyển tiền, mua bán ngoại tệ, toán xuất nhập khẩu, thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử… ; Làm đầu mối bán sản phẩm dịch vụ NHCTVN đến khách hàng DNV&N Nghiên cứu đưa đề xuất cải tiến sản phẩm dịch vụ có, cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách hàng DNV&N Thẩm định, xác định, quản lý giới hạn tín dụng cho khách hàng có nhu cầu giao dịch tín dụng tài trợ thương mại, trình cấp có thẩm quyền định theo quy định NHCTVN 4 Thực nghiệp vụ tín dụng xử lý giao dịch: + Nhận xử lý đề nghị vay vốn, bảo lãnh hình thức cấp tín dụng khác; + Thẩm định khách hàng, dự án, phương án vay vốn, bảo lãnh hình thức cấp tín dụng khác theo thẩm quyền quy định NHCTVN + Đưa đề xuất chấp nhận/từ chối đề nghị cấp tín dụng, cấu lại thời hạn trả nợ cho khách hàng sở hồ sơ kết thẩm định; + Kiểm tra giám sát chặt chẽ sau cấp khoản tín dụng Phải có trách nhiệm phối hợp với phòng liên quan thực thu gốc, thu lãi, thu phí đầy đủ, kịp thời hạn, hợp đồng ký; + Theo dõi quản lý khoản cho vay bắt buộc Tìm biện pháp thu hồi khoản cho vay Quản lý khoản tín dụng cấp; quản lý tài sản đảm bảo theo quy định NHCTVN Tìm biện pháp thu nợ nhóm 2, 3, 4, Phối hợp với phòng Quản lý rủi ro đề xuất biện pháp thu hồi nợ xử lý rủi ro thuộc Phịng cho vay trước Thực nhiệm vụ thành nhiệm vụ Hội đồng tín dụng, Hội đồng miễn giảm lãi, Hội đồng xử lý rủi ro Cung cấp hồ sơ, tài liệu, thông tin khách hàng cho Phòng Quản lý rủi ro để thẩm định độc lập tái thẩm đinh theo quy đinh Chi nhánh NHCTVN Cập nhật, phân tích thường xuyên hoạt động kinh tế, khả tài khách hàng đáp ứng yêu cầu quản lý hoạt động tín dụng 9 Thực chấm điểm xếp hạng tín nhiệm khách hàng có nhu cầu quan hệ giao dịch có quan hệ giao dịch tín dụng với Chi nhánh 10 Phản ánh kịp thời vấn đề vướng mắc chế, sách, quy trình nghiệp vụ vấn đề nảy sinh, đề xuất biện pháp trình Giám đốc Chi nhánh xem xét, giải kiến nghị lên cấp giải 11 Lưu trữ hồ sơ số liệu, làm báo cáo theo quy định hành 12 Tổ chức học tập nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán phịng 13 Làm cơng tác khác Giám đốc giao PHÒNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN * Chức năng: Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng cá nhân, để khai thác vốn VNĐ ngoại tệ; Thực nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hành hướng dẫn NHCTVN Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu bán sản phẩm dịch vụ Ngân hàng cho khách hàng cá nhân * Nhiệm vụ: Khai thác nguồn vốn VNĐ ngoại tệ từ khách hàng cá nhân theo quy định Ngân hàng Nhà nước (NHNN) NHCTVN - Thực giao dịch trực tiếp với khách hàng nghiệp vụ huy động vốn cá nhân Kiểm soát tất bút toán giao dịch thuộc thẩm quyền phạm vi phòng quản lý Thực tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tư vấn cho khách hàng sản phẩm dịch vụ NHCTVN: Tín dụng, đầu tư, chuyển tiền, mua bán ngoại tệ, toán xuất nhập khẩu, thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử… ; Làm đầu mối bán sản phẩm dịch vụ NHCTVN đến khách hàng cá nhân Nghiên cứu đưa đề xuất cải tiến sản phẩm dịch vụ có, cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách hàng cá nhân Thẩm định, xác định, quản lý giới hạn tín dụng cho khách hàng có nhu cầu giao dịch tín dụng tài trợ thương mại, trình cấp có thẩm quyền định theo quy định NHCTVN Thực nghiệp vụ tín dụng xử lý giao dịch: + Nhận xử lý đề nghị vay vốn, bảo lãnh hình thức cấp tín dụng khác; + Thẩm định khách hàng, dự án, phương án vay vốn, bảo lãnh hình thức cấp tín dụng khác theo thẩm quyền quy định NHCTVN + Đưa đề xuất chấp nhận/từ chối đề nghị cấp tín dụng, cấu lại thời hạn trả nợ cho khách hàng sở hồ sơ kết thẩm định; + Kiểm tra giám sát chặt chẽ sau cấp khoản tín dụng Phải có trách nhiệm phối hợp với phòng liên quan thực thu gốc, thu lãi, thu phí đầy đủ, kịp thời hạn, hợp đồng ký; + Theo dõi quản lý khoản cho vay bắt buộc Tìm biện pháp thu hồi khoản cho vay Quản lý khoản tín dụng cấp; quản lý tài sản đảm bảo theo quy định NHCTVN Tìm biện pháp thu nợ nhóm 2, 3, 4, Phối hợp với phịng Quản lý rủi ro đề xuất biện pháp thu hồi nợ xử lý rủi ro thuộc Phịng cho vay trước Thực nhiệm vụ thành nhiệm vụ Hội đồng tín dụng, Hội đồng miễn giảm lãi, Hội đồng xử lý rủi ro 7 Cung cấp hồ sơ, tài liệu, thông tin khách hàng cho Phòng Quản lý rủi ro để thẩm định độc lập tái thẩm đinh theo quy đinh Chi nhánh NHCTVN Cập nhật, phân tích thường xuyên hoạt động kinh tế, khả tài khách hàng đáp ứng yêu cầu quản lý hoạt động tín dụng Thực chấm điểm xếp hạng tín nhiệm khách hàng có nhu cầu quan hệ giao dịch có quan hệ giao dịch tín dụng với Chi nhánh 10 Điều hành quản lý lao động, tài sản, tiền vốn huy động Quỹ tiết kiệm, Điểm giao dịch; hướng dẫn quản lý nghiệp vụ dịch vụ ngân hàng cho QTK ĐGD; kiểm tra giám sát hoạt động QTK, ĐGD theo quy chế tổ chức hoạt động ĐGD, QTK 11 Thực nghiệp vụ bán bảo hiểm nhân thọ loại bảo hiểm khác theo hướng dẫn NHCTVN 12 Phản ánh kịp thời vấn đề vướng mắc chế nghiệp vụ vấn đề nảy sinh, đề xuất biện pháp trình Giám đốc Chi nhánh xem xét, giải 13 Lưu trữ hồ sơ số liệu, làm báo cáo theo quy định hành 14 Tổ chức học tập nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán phịng 15 Làm công tác khác Giám đốc giao PHÒNG QUẢN LÝ RỦI RO (BAO GỒM CẢ QUẢN LÝ NỢ CĨ VẤN ĐỀ): * Chức năng: Phịng quản lý rủi ro có nhiệm tham mưu cho Giám đốc Chi nhánh công tác quản lý rủi ro Chi nhánh; Quản lý giám sát thực danh mục cho vay, đầu tư đảm bảo tuân thủ giới hạn tín dụng cho tưng khách hàng Thẩm định tái thẩm định khách hàng, dự án, phương án đề nghị tín dụng Thực chức đánh giá, quản lý rủi ro toàn hoạt động ngân hàng theo đạo NHCTVN Chịu trách nhiệm quản lý đề xuất xử lý khoản nợ có vấn đề (bao gồm khoản nợ: cấu lại thời hạn trả nợ, nợ hạn, nợ xấu) Phịng có cho vay; quản lý, khai thác xử lý tài sản đảm bảo nợ vay theo quy định Nhà nước nhằm thu hồi khoản nợ gốc lãi tiền vay khoản nợ xấu theo đạo Giám đốc Chi nhánh Quản lý, theo dõi, đề xuất biện pháp phối hợp với Phịng có lien quan thu hồi khoản nợ quản lý rủi ro * Nhiệm vụ: Nghiên cứu chủ trương, sách Nhà nước kế hoạch phát triển theo vùng kinh tế, ngành kinh tế địa phương, văn hoạt động ngân hàng…chiến lược kinh doanh, sách quản lý rủi ro NHCTVN thực trạng tín dụng Chi nhánh thời kỳ để: - Đề xuất mức tăng trưởng tín dụng theo nhóm khách hàng, ngành nghề, lĩnh vực kinh tế…phù hợp với lực quản trị rủi ro cua Chi nhánh tình hình phát triển địa phương - Đề xuất danh sách khách hàng cần hạn chế tín dụng ngừng quan hệ tín dụng Thực thẩm định độc lập (theo cấp độ quy định NHCTVN theo yêu cầu Giám đốc Chi nhánh, Hội đồng tín dụng Chi nhánh) tái thẩm định: - Thẩm định, xác định giới hạn tín dụng, khoản cấp tín dụng cho khách hàng có quan hệ tín dụng Chi nhánh trình cấp có thẩm quyền định; - Thẩm định khoản vay, dự án vay vốn, khoản bảo lãnh, cấp tín dụng khác có độ phức tạp có giá trị lớn theo quy định NHCTVN thời kỳ theo yêu cầu Giám đốc chi nhánh HĐTD Chi nhánh - Thẩm định đánh giá rủi ro đề nghị cấu lại thời hạn trả nợ theo yêu cầu Giám đốc Chi nhánh, Hội đồng tín dụng sở Tái thẩm định, đánh giá rủi khoản bảo lãnh, khoản cấp tín dụng khác đề nghị cấu lại thời hạn trả nợ theo yêu cầu Giám đốc Chi nhánh HĐTD Chi nhánh Thực phân loại nợ tính tốn trích dự phịng rủi roc ho khách hàng theo quy định hành Chấm điểm, xếp hạng tín nhiệm khách hàng có quan hệ tín dụng Chi nhánh Kiểm tra việc hoàn thiện hồ sơ tín dụng, giám sát thực khoản cấp tín dụng việc nhập liệu khách hàng có quan hệ tín dụng chi nhánh (Đối với khoản vay/dự án/khách hàng cần phải có phận quản lý rủi ro tham gia quản lý theo quy định NHCTVN) sau cấp có thẩm quyền phê duyệt: - Kiểm tra việc hồn tất hồ sơ, thủ tục tín dụng phịng lien quan lập, đảm bảo tuân thủ theo điều kiện khoản tín dụng duyệt - Theo dõi, giám sát việc hồn chỉnh hồ sơ tín dụng giám sát kiểm tra việc nhập liệu khoản tín dụng, đảm bảo xác, phù hợp hồ sơ tín dụng máy tính giấy Kiểm tra việc hoàn thiện hồ sơ nghiệp vụ tài trợ thương mại, chuyền tiền ngoại tệ, mua bán theo yêu cầu Giám đốc chi nhánh NHCTVN 8 Nghiên cứu danh mục tài sản bảo đảm tiền vay, cảnh báo rủi ro việc nhận tài sản bảo đảm Triển khai thực sách,quy trình, quy định quản lý rủi ro tín dụng, rủi ro tác nghiệp, rủi ro thị trường, rủi ro toán, …của NHCTVN nhằm giúp hoạt động nghiệp vụ Chi nhánh ngăn ngừa hạn chế thấp mức độ rủi ro 10 Cung cấp thơng tin lien quan đên nghiệp vụ phịng ngừa rủi ro cho phòng liên quan Chi nhánh trụ sở NHCTVN có u cầu 11 Làm đầu mối liên hệ với Trung tâm thông tin tín dụng NHNN địa bàn việc cung cấp khai thác sử dụng thơng tin tín dụng theo quy định NHNN 12 Đề xuất theo dõi, kiểm tra thực về: lãi suất, phí, chi phí khuyến khích, tiếp thị, chi hoa hồng theo quy định 13 Nghiên cứu chủ trương sách, luật pháp, văn pháp quy Nhà nước, ngành NHCTVN có lien quan đến hoạt động ngân hàng để đề xuất biện pháp phối hợp với Phịng có liên hoan thực xử lý, thu hồi khoản nợ có vấn đề, khoản nợ xử lý rủi ro, xử lý tài sản bảo đảm tiền vay, phân loại nợ, trích lập vào sử dụng dự phòng rủi ro: - Theo dõi đề xuất biện pháp xử lý phối hợp với Phòng liên quan thực việc thu khoản nợ nhóm 3, 4, nợ xử lý rủi ro - Đề xuất biện pháp xử lý loại sản phẩm bảo đảm nợ vay có vấn đề phù hợp với quy định Pháp luật tình hình thực tế thời kỳ - Thực phân loại nợ, tính tốn trích dự phịng rủi ro, phân tích thực trạng chất lượng dư nợ Chi nhánh theo quy định theo yêu cầu đột xuất NHCTVN 14 Đề xuất phương án trình cấp, ngành có liên quan hỗ trợ Chi nhánh việc xử lý thu hồi khoản nợ có vấn đề vượt phạm vi, khả xử lý Chi nhánh Hoàn thiện hồ sơ theo u cầu NHCTVN trình cấp có thẩm quyền cho xử lý khoản nợ tồn đọng (nếu có) theo yêu cầu NHCTVN 15 Đầu mối kiểm tra, tổng hợp hồ sơ đề nghị xử lý rủi ro, miễn giảm lãi Chi nhánh theo quy định NHCTVN 16 Tham gia Hội đồng tín dụng, Hội đồng xử lý rủi ro, Hội đồng miễn giảm lãi theo yêu cầu Giám đốc Chi nhánh /Chủ tịch Hội đồng 17 Tổng hợp, thống kê, lưu trữ tài liệu, số liệu liên quan đến khoản nợ có vấn đề tài sản bảo đảm tồn đọng Làm báo cáo định kỳ đột xuất theo yêu cầu Giám đốc Chi nhánh NHCTVN 18 Tổ chức học tập nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán phịng 15 Làm cơng tác khác Giám đốc giao PHỊNG KẾ TỐN GIAO DỊCH: * Chức năng: Là Phòng nghiệp vụ thực giao dịch trực tiếp với khách hàng; Các nghiệp vụ công việc liên quan đến công tác quản quản lý tài chính, tiêu nội Chi nhánh; Cung cấp dịch vụ Ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ toán, xử lý hoạch toán giao dịch Quản lý chịu trách nhiệm hệ thống giao dịch Nhà nước NHCTVN Thực tư vấn cho khách hàng sử dụng sản phẩm Ngân hàng * Nhiệm vụ: Phối hợp với Phòng Thơng tin điện tốn quản lý hệ thống giao dịch máy: thực mở, đóng giao dịch Chi nhánh hàng ngày 2 Thực giao dịch trực tiếp với khách hàng: a) Mở/đóng tài khoản (Ngoại tệ VNĐ) b) Thực giao dịch gửi/rút tiền tài khoản c) Bán séc, ấn thường…cho khách hàng theo định; d) Thực giao dịch mua bán ngoại tệ, toán chuyển tiền VNĐ; chuyển tiền ngoại tệ e) Thực dịch vụ tiền mặt, giao dịch thẻ, séc du lịch, séc bảo chi, séc chuyển khoản, nhờ thu phí thương mại…; g) Thực giao dịch giải ngân, thu nợ, thu lãi, xóa nợ,… h) Thực nghiệp vụ thấu chi (theo hạn mức cấp), chiết khấu chứng từ có giá theo quy định; i) Kiểm tra tính thu phí khách hàng thực dịch vụ ngân hàng; Kiểm tra tính lãi (lãi cho vay, lãi huy động); k) Cung ứng dịch vụ ngân hàng khác (bảo quản giấy tờ có giá, cho thuê tủ két…) l) Hạch toán khoản mua, bán ngoại tệ chuyển khoản sở chứng từ hợp lệ, hợp pháp theo quy định NHNN, NHCTVN, Phịng TTXNK chuyển sang (có phê duyệt cấp có thẩm quyền) m) Tăng cường cơng tác tiếp thị chăm sóc khách hàng để khai thác nguồn vốn nội ngoại tệ từ khách hàng có quan hệ tiền gửi Có trách nhiệm phân phối với Phòng Khách hàng giữ vững tăng cường nguồn vốn khách hàng doanh nghiệp có quan hệ tín dụng Chi nhánh Thực kiểm soát sau: - Thực tất bút toán tạo bút toán điều chỉnh (bao gồm bút toán tạo tự động mdule nghiệp vụ thuộc hệ thống phân hệ BDS tạo tay trực tiếp BDS GL); - Thực việc đối chiếu tài khoản điều chuyển vốn (ngoại tệ VNĐ) với trụ sở chính; Tra sốt với Ngân hàng hệ thống điện chuyển tiền giao dịch doanh nghiệp cá nhân - Kiểm tra đối chiếu tất báo cáo kế toán phân hệ BDS, GL - Thực chức kiểm sốt giao dịch ngồi quầy theo thẩm quyền, kiểm soát lưu trữ chứng từ, tổng hợp liệt kê giao dịch ngày, đối chiếu, lập báo cáo phân tích báo cáo cuối ngày giao dịch viên thuộc phần hành phụ trách theo quy định - Kiểm soát sau tất bút toán giao dịch, điều chỉnh phòng giao dịch, quỹ tiết kiệm, điểm giao dịch theo quy định Thực công tác liên quan đến toán bù trừ, toán điện tử toán liên ngân hàng Quản lý thơng tin: - Duy trì, quản lý hồ sơ thơng tin khách hàng; - Quản lý mẫu dấu, chữ ký khách hàng doanh nghiệp cá nhân thuộc phần hành quản lý Quản lý séc giấy tờ có giá, ấn quan trọng, chứng từ gốc…của giao dịch viên toàn Chi nhánh Quản lý quỹ tiền mặt ngày (quỹ tiền mặt giao dịch viên) Thực việc kiểm sốt, đối chiếu tiền mặt hàng ngày với Phịng tiền tệ kho quỹ theo quy định NHNN NHCTVN 8 Lưu giữ chứng từ cán phân nghiệp vụ (khơng gồm phịng GD), số liệu theo quy định hành NHNN NHCTVN Thực quản lý giao dịch nội bộ, hạch toán chi trả lương khoản thu nhập khác cho cán nhân viên hàng tháng 10 Phối hợp với phịng có liên quan phân tích đánh giá kết hoạt động kinh doanh Chi nhánh để trình Ban lãnh đạo Chi nhánh định mưc trích lập quỹ dự phòng rủi ro theo hướng dẫn NHCTVN 11 Tổ chức quản lý theo dõi hạch tốn kế tốn tài sản cố định, cơng cụ lao động, kho ấn chỉ, chi tiêu nội Chi nhánh Phối hợp với phòng TCHC lập kế hoạch bảo trì bảo dưỡng tài sản cố định,…xây dựng nội quy quản lý, sử dụng trang thiết bị Chi nhánh 12 Lập kế hoạch tài chính, báo cáo tài theo quy định hành 13 Lập kế hoạch múa sắm tài sản, trang thiết bị làm việc, kế hoạch chi tiêu nội bảo đảm hoạt động kinh doanh Chi nhánh trình Giám đốc Chi nhánh định 14 Phối hợp với phòng liên quant ham mưu cho Giám đốc kế hoạch thực quỹ tiền lương quý, năm, chi quỹ theo quy định Nhà nước NHCTVN phù hợp với mục tiêu phát triển kinh doanh Chi nhánh 15 Tính trích nộp thuế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế khoản nộp ngân sách khác theo quy định Là đầu mối quan quan hệ với sơ quan thuế, tài Thực kê khai nộp thuế KDNT 16 Làm báo cáo định kỳ đột xuất theo quy định NHNN NHCTVN 17 Tổ chức học tập nâng cao trình độ cán phịng 18 Làm cơng tác khác Giám đốc giao PHỊNG THANH TỐN XUẤT NHẬP KHẨU: * Chức năng: Là phòng nghiệp vụ tổ chức thực nghiệp vụ toán xuât nhập kinh doanh ngoại tệ Chi nhánh theo quy định NHCTVN * Nhiệm vụ; Thực nghiệp vụ toán xuất nhập theo hạn mức cấp: - Thực nghiệp vụ phát hành, sửa đổi, tốn L/C nhập khẩu; Thơng báo tốn L/C xuất - Thực nghiệp vụ nhờ thu liên quan đến xuất nhập (nhờ thu kèm chứng từ, nhờ thu không kèm chứng từ, nhờ thu séc thương mại); - Phối hợp với phòng KH số (Doanh nghiệp lớn), phòng KH số (Doanh nghiệp vừa nhỏ) để thực nghiệp vụ chiết xuất chứng từ, nghiệp vụ biên lai tín thác, bao toán, bao toán tuyệt đối; - Phát hành thông báo (bao gồm sửa đổi bảo lãnh) bảo lãnh nước nước phạm vi ủy quyền Thẩm định khách hàng ký quỹ 100% nghiệp vụ bảo lãnh Mở tài khoản ký quỹ nghiệp vụ phát sinh thuộc Modul TTTM Tính hạch tốn phí dự thu BDS - Phối hợp với phòng khách hàng theo dõi khoản cho vay bắt buộc; - Thực nghiệp vụ khác theo hướng dẫn ủy quyền NHCTVN thời kỳ Thực nghiệp vụ mua bán ngoại tệ: - Xây dựng giá mua, bán hàng ngày trình lãnh đạo tuyệt theo thẩm quyền để thực toàn Chi nhánh; - Thực nghiệp vụ liên quan để ký hợp đồng mua bán ngoại tệ (chuyển khoản) với tổ chức kinh tế, cá nhân, chuyển Phịng kế tốn để hạch tốn kế tốn theo quy định NHCTVN; Hướng dẫn quản lý nghiệp vụ với đại lý thu đổi ngoại tệ thuộc Chi nhánh quản lý Hỗ trợ phịng Kế tốn thực chuyển tiền nước ngoài: Kiểm tra hợp đồng ngoại thương thủ tục khoản chuyển tiền khác theo quy định NHCTVN Phối hợp với phận kiểm sốt sau thuộc phịng Kế tốn kiểm soát, đối chiếu bút toán phát sinh khoản liên quan đến nghiệp vụ phòng xử lý khoản sai sót, chênh lệch theo quy định nghiệp vụ chế độ kế toán hành Phối hợp với phịng khách hàng thực cơng tác tiếp thị để khai thác nguồn ngoại tệ cho Chi nhánh; tiếp thị khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng Tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm tài trợ thương mại, toán xuất nhập Tham gia Hội đồng tín dụng, Hội đồng miễn giảm lãi, Hội đồng xử lý rủi ro (khi có yêu cầu) Tổng hợp báo cáo, lưu giữ chứng từ, tài liệu theo quy định Đảm bảo an tồn bí mật số liệu có liên quan theo quy định 10 Tổ chức học tập cao trình độ, nghiệp vụ cho cán 11 Làm cơng tác khác Giám đốc giao PHỊNG TIỀN TỆ KHO QUỸ: * Chức năng: Phòng tiền tệ kho quỹ phịng cơng nghiệp quản lý an tồn kho quỹ, quản lý quỹ tiền mặt theo quy đinh NHNN NHCTVN ứng thu tiền cho quỹ tiết kiệm, điểm giao dịch quầy, thu chi tiền mặt cho doanh nghiệp co thu tiền, chi tiền mặt lớn * Nhiệm vụ: Quản lý an toàn kho quỹ (an toàn tiền mặt VNĐ ngoại tệ, thẻ trắng, thẻ tiết kiệm, giấy tờ có giá, hồ sơ tài sản chấp) theo quy định NHNN NHCTVN Thực ứng tiền thu tiền cho quỹ tiết kiệm, điểm giao dịch quầy ATM theo ủy quyền kịp thời xác, chế độ quy định Thu, chi tiền mặt giao dịch có giá trị lớn, thu chi lưu động doanh nghiệp, khách hàng Phối hợp với phịng Kế tốn, Tổ chức hành thực điều chuyển tiền quỹ nghiệp vụ Chi nhánh với NHNN, NHCTVN địa bàn, Quỹ tiết kiệm, Điểm giao dịch, Phòng giao dịch, máy rút tiền tự động (ATM) an toàn, chế độ sở đáp ứng đầy đủ kịp thời nhu cầu chi nhánh Thường xuyên kiểm tra phát kịp thời tượng cố ảnh hưởng đến an toàn kho quỹ, báo cáo Ban giám đốc kịp thời xử lý Lập kế hoạch sửa chữa cải tạo, tu bổ, nâng cấp kho tiền tiêu chuẩn kỹ thuật  ... dẫn Ngân hàng Công Thương Việt Nam (NHCTVN) Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho doanh nghiệp lớn * Nhiệm vụ: Khai thác nguồn vốn VNĐ ngoại tệ từ khách hàng. .. quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu bán sản phẩm dịch vụ Ngân hàng cho khách hàng cá nhân * Nhiệm vụ: Khai thác nguồn vốn VNĐ ngoại tệ từ khách hàng cá nhân theo quy định Ngân hàng Nhà nước (NHNN)... tiếp thị, giới thiệu bán sản phẩm dịch vụ Ngân hàng cho DNV&N * Nhiệm vụ: Khai thác nguồn vốn VNĐ ngoại tệ từ khách hàng DNV&N Thực tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tư vấn cho khách hàng sản