THỰC TRẠNG MỞ RỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ Ở NHNO CHI NHÁNH TÂY HỒ 2.1. Khái quát về NHNo chi nhánh Tây Hồ Ngay từ những ngày đầu năm 1996, hận biết được tiềm lực phát triển kinh tế của quận Tây Hồ- Hà Nội ban lãnh đạo ngân hàng đã cho thành lập một chi nhánh trên địa bàn quận. Chi nhánh đã đóng vai trò là cầu nối chu chuyển luồng vốn giữa các thành phần kinh tế đáp ứng tốt cho hoạt động sản xuất kinh doanh cho Tây Hồ cũng như các vùng lân cận của Thủ đô. Để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, ngay sau khi thành lập NHNo chi nhánh Tây Hồ đã thực hiện chủ trương đúng đắn của ban lãnh đạo NHNo Việt Nam: Về hoạt động kinh doanh, đổi mới công nghệ, không ngừng trau dồi và nấng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên của chi nhánh . Chi nhánh nằm trong mạng lưới chi nhánh của NHNo Hồng Hà(- chi nhánh cấp 1): để thực hiện đề án phát triển kinh doanh trên địa bàn các đô thị loại 1, đồng thời cũng là một trong 9 đơn vị dẫn đầu toàn hệ thống về thành tích kinh doanh sẽ tạo điều kiện thuận lợi để ngân hàng chi nhánh Tây Hồ có thể tăng khả năng cọ sát với các đơn vị khác trong cùng hệ thống cũng như trên địa bàn thủ đô về các dịch vụ cung cấp. 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của NHNo chi nhánh Tây Hồ Chi nhánh NHNo Tây Hồ được thành lập từ năm1996 là chi nhánh cấp 2 trực thuộc NHNo Hà Nội với biên chế lao động ban đầu là 7 cán bộ, tổng nguồn vốn chỉ có 13 tỷ đồng, dư nợ 3 tỷ. Ngày 29/11/2004, NHNo Quảng An( chi nhánh cấp 1) được thành lập theo quyết định: Quyết định số 306/QĐ/HĐQT - TCCB ngày 16/08/2004 của chủ tịch hội đồng quản trị NHNo Việt Nam về việc mở chi nhánh NHNo Quảng An. Quyết định số 372/QĐ/ HĐQT - TCCB 2004 của chủ tịch hội đồng quản trị NHNo Việt Nam về việc chuyển chi nhánh NHNo Tây Hồ phụ thuộc chi nhánh NHNo Hà Nội về phụ thuộc chi nhánh NHNo Quảng An. Ngay sau đó chi nhánh NHNo Tây Hồ được bàn giao sang cho NHNo Quảng An. NHNo chi nhánh Quảng An: là một trong 9 đơn vị dẫn đầu toàn hệ thống về thành tích kinh doanh. Đến cuối năm 2006, màng lưới Chi nhánh gồm 01 chi nhánh cấp 2, 06 phòng giao dịch với biên chế cán bộ nhân viên là 80 người. Với những cố gắng của bản thân Chi nhánh, được sự quan tâm tạo điều kiện của Hội đồng quản trị, Ban Tổng giám đốc vào tháng 12/2006 Ngân hàng nông nghiệp & PTNT Việt Nam đã chính thức cho phép Chi nhánh Quảng An được tiếp nhận nhà 164 Trần Quang Khải để cải tạo sửa chữa làm trụ sở chính cuả Chi nhánh. Ngay sau khi tiếp nhận Chi nhánh đã khẩn trương tổ chức cải tạo sửa chữa và đến hết tháng 01/2007 công việc cải tạo đã cơ bản hoàn thành. Được sự chấp thuận của NHNN thành phố Hà Nội, Chủ tịch HĐQT Ngân hàng nông nghiệp & PTNT Việt Nam đã có quyết định cho phép Chi nhánh Quảng An chuyển trụ sở về 164 Trần Quang Khải. Ngày 12/2/2007, Chi nhánh đã chính thức giao dịch buổi đầu tiên tại địa điểm mới,lấy tên là NHNo Hồng Hà. Trong những năm gần đây, do tận dụng được những yếu tố thuân lợi cho nền kinh tế nói chung và ngành ngân hàng nói riêng, chi nhánh NHNo Tây Hồ đã đạt được hiệu quả kinh doanh tốt, tỉ lệ sinh lời trên một đồng vốn cao, các chỉ tiêu cơ bản đều đạt kế hoạch được giao. Năm 2002 NHNo Tây Hồ đạt danh hiệu lá cờ đầu trong các chi nhánh của NHNo Hà Nội. Năm 2003 chi nhánh được nhận bằng khen của UBND thành phố Hà Nội. Năm 2004 chi nhánh được nhận bằng khen của Thống đốc ngân hàng nhà nước Việt Nam. Là một chi nhánh có lịch sử 10 năm hoạt động và phát triển, NHNo chi nhánh Tây Hồ không chỉ góp phần phát triển kinh tế trên địa bàn Hà Nôi, khai thác khả năng nguồn vốn nội lực tại các đô thị lớn phục vụ nhu cầu vốn cho sự nghiệp CNH- HDH nông nghiệp nông thôn mà còn góp phần thay đổi bộ mặt văn hóa xã hội địa bàn. Trải qua những giai đoạn phát triển có cả những khó khăn và thuận lợi, ban lãnh đạo Giám đốc Phó Giám đốc Phòng Kế hoạch kinh doanh Phòng Thẩm định Phòng Kế toán ngân quỹ Phòng Hành chính nhân sự Phòng Thanh toán quốc tế Phòng Kiểm tra kiểm toán nội bộ Phòng Giao dịch 20 Phòng Giao dịch 21 Phòng Giao dịch số22 chi nhánh luôn luôn coi trọng việc duy trì một bộ máy làm việc khoa học hợp lý và cải tiến cho phù hợp với từng thời kỳ. 2.1.2. Bộ máy tổ chức của NHNo chi nhánh Tây Hồ Sơ đồ 1.1 : Mô hình tổ chức quản lý ở NHNo Tây Hồ NHNo Tây Hồ có 03 phòng giao dịch trên địa bàn Hà Nội : Phòng giao dịch tại 493 đường Âu Cơ, 524 đường Hoàng Hoa Thám và 493 Phương Mai, mỗi phòng được biên chế 01 trưởng phòng và 02 cán bộ( trong đó có 01 kế toán và 01 thủ quỹ). Phòng giao dịch là nơi có nhiệm vụ thực hiện các nghiệp vụ: huy động vốn, nhận tiền gửi, rút tiền gửi . với khách hàng khi khách hàng đến giao dịch tại chi nhánh, đồng thời chuyển các chứng từ của nghiệp vụ trên cho phòng kế toán ngân quỹ để phòng này vào sổ sách và thực hiện nghiệp vụ lưu chứng từ theo quy định của NHNo Việt Nam. Một hệ thống hoạt động tốt là hệ thống mà ở đó ngoài yêu cầu đối với từng bộ phận đòi hỏi phải có sự gắn kết và mối quan hệ qua lại giữa các bộ phận thống nhất. Bộ máy tổ chức của chi nhánh cũng không nằm ngoài quy luật đó. Với lịch sử hơn 10 năm phát triển các phòng ban của chi nhánh đã có nhiều thay đổi về chức năng và hoạt động song ban lãnh đạo ngân hàng luôn coi trọng vấn đề tao nên mối gắn kết giưa các phong ban như để nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng( một hoạt động truyền thống và lâu đời nhất của ngân hàng, chi nhánh cũng đẩy mạnh hoạt động thanh toán quốc tế theo yêu cầu của khách hàng để tạo được những mối quan hệ lâu dài, các phòng ban khác cũng vậy luôn có sự tác động qua lại lẫn nhau, hỗ trợ nhau cùng phát triển. 2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của NHNo chi nhánh Tây Hồ giai đoạn 2005- 2007 Với 10 năm hình thành và phát triển, hoạt động kinh doanh của chi nhánh đã có những bước đi vững chắc khẳng định vị thế của mình trên địa bàn cũng như trong hệ thống . Để tạo thế chủ động hội nhập thị trường, nâng cao năng lực cạnh tranh ngân hàng đã phát huy hết nội lực của mình cùng với đẩy mạnh việc đa dạng các phương thức kinh doanh. 2.1.3.1. Tình hình huy động vốn của chi nhánh NHNo Tây Hồ Nhận biết được tầm quan trọng của việc huy động vốn đến hiệu quả của hoạt động kinh doanh, chi nhánh không ngừng phát triển và đa dạng hóa các hình thức huy động vốn với chi phí tối ưu, tận dụng từ các nguồn trên địa bàn quận cũng như thủ đô. Bảng 2. 1: Cơ cấu nguồn vốn huy động của NHNo chi nhánh Tây Hồ Đơn vị: triệu VND Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Tăng/giảm năm 2006 so Tăng/giảm năm 2007 với 2005 so với 2006 Số tiền % Số tiền % Tổng nguồn 341063.46 604315.75 675636.74 263252.3 77.19% 71320.982 11.80% TG của TCTD Số tiền 50000 0 300000 -50000 -100.00% 300000 100.00 %Tỷ trọng 14.66% 0.00% 44.40% TG của KH Số tiền 258375.35 549110.83 373968.64 290735.48 112.52% - 175142.19 -31.90%Tỷ trọng 75.76% 90.86% 55.35% Phát hành GTC G Số tiền 4177.76 53680.51 5248.00 49502.757 1184.91% - 48432.513 -90.22%Tỷ trọng 1.22% 8.88% 0.78% Nguồ n khác Số tiền 2850.4 2920.45 2964.2 70.05 2.46% 43.75 1.50%Tỷ trọng 0.84% 0.48% 0.44% ( Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh tại NHNo chi nhánh Tây Hồ năm 2005- 2007) Qua bảng số liệu trên ta thấy lượng vốn huy động của chi nhánh đều tăng qua 3 năm: đặc biệt mức tăng vượt bậc năm 2006 so với năm 2005 là 77.19% (đạt trên 604 tỷ đồng) . Lý giải cho sự tăng lên này là lượng tiền gửi của khách hàng năm 2006 tăng 112.5% so với năm 2005 có thể coi như một sự gia tăng đột biến . Tiền gửi của khách hàng luôn chiếm một tỷ trọng lớn trong tổng nguồn huy động của ngân hàng, nhưng để tăng được loại nguồn này đòi hỏi các đơn vị phải co kế hoach cũng như các cách thức huy động hợp lý để thu hút khách hàng, và vấn đề này đã được chi nhanh thực hiện tốt trong năm 2006. Chỉ tiêu này giảm nhẹ trong năm 2007 nhưng bù lại là lượng tiền gửi của các tổ chức tín dụng tăng mạnh nên tổng nguồn vẫn tăng so với năm 2006.(11.80%) đạt 675.64 tỷ đồng. Tỉ trọng phát hành giấy tờ có giá trong tổng nguồn huy động của chi nhánh là thấp do đây không phải là hình thức huy động vốn thường xuyên và có xu hướng giảm qua các năm, nhưng vẫn có sự tăng lên về giá trị ,năm 2006 đạt hơn 53 tỷ còn năm 2005 là 41.78 tỷ đồng. Bên cạnh các nguồn tiền gửi, phát hành các giấy tờ có giá ở chi nhánh còn có nguồn vốn huy động khác là nguồn ủy thác, tỷ trọng cũng có xu hướng tăng qua các năm. Với những số liệu khả quan từ hoạt động huy động vốn báo hiệu những điểm sáng với hoạt động sử dụng nguồn( hoạt động cho vay, bảo lãnh…) 2.1.3.2. Tình hình sử dụng vốn của NHNo chi nhánh Tây Hồ  Hoạt động cho vay Việc sử dụng nguồn vốn có hiệu quả, phù hợp với các nguồn huy động được luôn là bài toán khó với các ngân hàng,Chi nhánh NHNo Tây Hồ cũng vậy: hoạt động chính là tìm kiếm các khoản vốn với chi phí thấp để sử dụng nhằm thu lợi nhuận. Do giới hạn về quy mô hoạt động và do đặc thù của ngân hàng nên trong hoạt động sử dụng vốn thì hoạt động được đề cập ở đây chỉ tập chung vào hoạt động tín dụng. Hoạt động tín dụng: bao gồm cho vay, bảo lãnh, chiết khấu. Nói về hoạt động cho vay của chi nhánh , trước hết cần xem xét vấn đề dư nợ tín dụng, thể hiện qua bảng số liệu sau:  Tình hình dư nợ của NHNo chi nhánh Tây Hồ Đơn vị: triệu đồng . THỰC TRẠNG MỞ RỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI DÂN CƯ Ở NHNO CHI NHÁNH TÂY HỒ 2.1. Khái quát về NHNo chi nhánh Tây Hồ Ngay từ những ngày đầu. thuộc chi nhánh NHNo Hà Nội về phụ thuộc chi nhánh NHNo Quảng An. Ngay sau đó chi nhánh NHNo Tây Hồ được bàn giao sang cho NHNo Quảng An. NHNo chi nhánh