Page 1 of 2 PHÂN TÍCH THỐNG KÊ CẢI TIẾN Theo biểu đồ xương cá (hay biểu đồ nhân quả) 1. Khi phân tích biểu đồ xương cá để tìm nguyên nhân ta thường dựa theo nguyên tắc 5MEI như sau: Phần 1: Nguyên nhân do con người (MAN): Stt Nội dung 1 Tay nghề công nhân thấp? 2 Thiếu công nhân? 3 Công nhân thường xuyên thay đổi (không ổn đònh)? 4 Tay nghề công nhân viên không đạt 5 Phần 2: Nguyên nhân do Máy móc thiết bò (MACHINE) Stt Nội dung 1 Máy móc hay bò hư? 2 Máy móc, thiết bò thay thế không được dự trữ? 3 Máy móc quá cũ, lỗi thời? 4 Phần 3: Nguyên nhân do đo lường (MEASUREMENT): Stt Nội dung câu hỏi 1 Tiêu chuẩn đo lường không chính xác? 2 Dụng cụ đo lường không chính xác? 3 Thời gian kiểm tra không thích hợp? 4 Phần 4: Nguyên nhân do phương pháp làm việc (METHOD): Stt Nội dung 1 Các hướng dẫn kỹ thuật, hướng dẫn KCS, mẫu đối không rõ ràng, không thống nhất ngay từ đầu? 2 Chuẩn bò sản xuất không tốt 3 Việc lập kế hoạch không sát thực tế? Không hợp lý? 4 Phần 5: Nguyên nhân do nguyên phụ liệu (MATERIAL): Stt Nội dung 1 Nguyên phụ liệu về trễ? 2 Nguyên phụ liệu không đồng bộ? 3 Chất lượng nguyên phụ liệu không đảm bảo? 4 Thêu và In không phục vụ kòp sản xuất? 5 Phụ liệu hoàn thành về trễ (dẫn đến ứ hàng, xuất trễ)? 6 Phần 6: Nguyên nhân do Môi trường (ENVIREMENT): Stt Nội dung 1 Đơn hàng số lượng ít? 2 Thời gian sản xuất trên chuyền ngắn? Page 2 of 2 3 Khách hàng thường xuyên thay đổi yêu cầu? 4 Việc đàm phán đơn hàng xuất quá gấp? 5 Phần 3: Nguyên nhân do thông tin (INFORMATION): Stt Nội dung 1 Thông tin không chính xác? 2 Không tin không kòp thời? 3 Độ tin cậy thông tin thấp? 4 Ít có phương tiện hỗ trợ việc chuyển thông tin? 5 2. Mô hình biểu đồ: 2.1 Tổng kết nguyên nhân: Vấn đề cần nghiên cứu Nguyên nhân gốc loại 1 Nguyên nhân loại 2 1.1 - A 1 1.2 - A 2 1. A 1.3 - A3 2.1 - B 1 2.2 - B 2 2.B 2.3 - B3 3.1 - C 1 3.2 - C 2 3.C 3.3 - C 3 4.1 - D 1 4.2 - D 2 4.D 4.3 - D 3 5.1 - E 1 5.2 - E 2 Ví dụ: Doanh thu thấp 5.E 5.3 - E 3 2.2 Vẽ biểu đồ: Doanh thu thâp A A 2 A 2 A1 B B 2 B 3 B1 C2 C1 C3 C D2 D1 D3 D E1 E3 E E2 . of 2 PHÂN TÍCH THỐNG KÊ CẢI TIẾN Theo biểu đồ xương cá (hay biểu đồ nhân quả) 1. Khi phân tích biểu đồ xương cá để tìm nguyên nhân ta thường dựa theo nguyên. không thích hợp? 4 Phần 4: Nguyên nhân do phương pháp làm việc (METHOD): Stt Nội dung 1 Các hướng dẫn kỹ thuật, hướng dẫn KCS, mẫu đối không rõ ràng, không