MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở CHI NHÁNH CÔNG TY DONA BOCHANG 1/ Phương hướng nhằm tăng cường và mở rộng công tác tiêu thụ sản phẩm: 1.1 .Những yêu cầu phát triển đối với chi nhánh trong điều kiện mới: Quan tâm và nghiên cứu các khu vực thị trường khác nhau với những tiềm năng và đặc điểm khác nhau về tiêu thụ sản phẩm dệt may là vấn đề hết sức cần thiết trong chiến lược phát triển thị trường của chi nhánh Công ty trong điều kiện hiện nay. Với tốc độ phát triển kinh tế tương đối cao, cùng với mức sống dân cư ngày càng được cải thiện sẽ khiến cho nhu cầu hàng dệt may gia dụng ngày càng tăng trong dân cư. Tuy nhiên trong nền kinh tế thị trường có sự cạnh tranh gay gắt, khốc liệt, để có thể chiếm lĩnh và mở rộng được thị trường sản phẩm trong toàn miền Bắc thì chi nhánh Công ty Dona Bochang cần phải có kế hoạch chiến lược phát triển thị trường cụ thể, cần phải nghiên cứu phân tích tỷ mỉ từng đặc điểm về các nhân tố tiêu dùng chi phối thị trường để có kế hoạch cung ứng sản phẩm thích hợp với nhu cầu thị hiếu của từng đối tượng tiêu dùng ở từng nơi, từng khu vực, từng vùng trong nước. Nghĩa là cần phải tiến hành phân đoạn thị trường một cách công phu, xác định theo các tiêu thức trung tâm và tiêu thức bổ sung cho việc tiêu dùng sản phẩm dệt may như: lứa tuổi, giới tính, kiểu cách, cỡ số, thời vụ; các vùng địa lý như: thành thị, nông thôn, đồng bằng, miền núi; các điều kiện kinh tế như: mức thu nhập, nghề nghiệp, giá cả… để lập kế hoạch cung ứng từng loại sản phẩm với số lượng, kiểu dáng, mẫu mã, mầu sắc, giá cả…phù hợp với từng phân đoạn thị trường nhằm có thể dễ dàng thâm nhập và chiếm được thị phần cao, tạo tiền đề cho kế hoạch phát triển và mở rộng thị trường. Khi xác định được thị trường theo các cấp độ khác nhau, chi nhánh Công ty nên có hệ thống các sản phẩm thích ứng với nhu cầu tiêu dùng ở từng cấp độ đó. Ngoài ra, chi nhánh Công ty cần quan tâm chú trọng đến công tác xoá bỏ, ngăn chặn nạn hàng giả,hàng nhái tràn lan trên thị trường hiện nay bằng cách phối hợp với cơ quan chức năng có thẩm quyền ( như hội bảo trợ lợi ích người dùng, cục bản quyền) hay nâng cao chất lượng, mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm tạo ra được sự khác biệt về nhãn hiệu sản phẩm. Từ đó có thể đưa uy tín, thương hiệu của Công ty lên một tầm cao mới đáp ứng yêu cầu, nguyện vọng của người tiêu dùng. 1.2. Mục tiêu và định hướng phát triển chi nhánh Công ty: Ổn định vị trí ưu thế trên thị trường tiêu thụ sản phẩm Hà Nội, từ đó làm bàn đạp để xâm nhập được thị trường tiêu thụ miền Bắc( Hải Phòng, Quảng Ninh, Nam Định…) Cùng với đó là doanh thu năm 2005 của chi nhánh Công ty đạt gấp 5 lần so với năm 2000 năm mới thành lập, tức là khoảng 19,8 tỷ đồng, phấn đấu đến năm 2010 doanh thu của chi nhánh Công ty là 50 tỷ đồng. Trong 5 năm tới, với sự giúp đỡ của Công ty Dona Bochang, sự tận dụng triệt để các nguồn lực có sẵn, chi nhánh sẽ xây dựng một hệ thống các mạng lưới đại lý, cửa hàng trên toàn miền Bắc. Dự kiến năm 2005 mở các đại lý phân phối hàng hoá ở Hải Phòng, Quảng Ninh, Hải Dương để có thể giảm bớt chi phí vận chuyển, đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng, đáp ứng được yêu cầu khách hàng trong nước. Trong chiến lược sản phẩm của mình, chi nhánh Công ty luôn thực hiện chính sách đa dạng hoá sản phẩm nhưng lại có lựa chọn sản phẩm mũi nhọn, có nghĩa là chi nhánh không dừng lại ở hàng dệt may thông thường( khăn bông, thảm, đệm…) mà chủ trương đa dạng hoá sản phẩm, tập trung năng lực cung ứng các mặt hàng mới như: áo sơ mi, quần âu, áo choàng, comlê… Như vậy, với phương hướng và mục tiêu phấn đấu đặt ra, chi nhánh Công ty Dona Bochang sẽ có được một chỗ đứng vững chắc trên thị trường miền Bắc, xây dựng được hình ảnh thương hiệu cùng uy tín chất lượng sản phẩm đối với khách hàng. 2/ Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm của chi nhánh Công ty Dona Bochang: 2.1. Tăng cường công tác nghiên cứu phát triển thị trường: Vấn đề thị trường là vấn đề hết sức quan trọng, nó đóng vai trò quyết định đến hoạt động kinh doanh của chi nhánh. Nó quyết định việc tiêu thụ sản phẩm, sự tồn tại và phát triển của chi nhánh Công ty trên thị trường. Do đó chi nhánh Công ty cần phải nghiên cứu khả năng cũng như nhu cầu thị trường nhằm tăng cường khả năng tiêu thụ cũng như tạo điều kiện cho chiến lược củng cố và mở rộng thị trường tiêu thụ của chi nhánh Công ty Dona Bochang. Đặc biệt trong thời buổi kinh tế thị trường hiện nay, chi nhánh Công ty càng phải chú trọng hơn nữa tới công tác nghiên cứu, khảo sát thị trường, qua đó nắm bắt được các thông tin của thị trường như: nhu cầu, thị hiếu của khách hàng về kiểu dáng, mẫu mã, giá cả và phương thức thanh toán, thông tin phản hồi từ phía khách hàng…Đồng thời chi nhánh Công ty phải nghiên cứu thị trường sản phẩm cùng loại với mình, các đối thủ cạnh tranh với mình, từ đó bằng khả năng hiện có của mình có biện pháp đối ứng thích hợp, kịp thời. Mặt khác, nghiên cứu thị trường để tìm hiểu xu hướng phát triển của các thị trường về quy mô, cơ cấu và những sản phẩm mới cần phát triển là gì? Hay biết được đâu là thị trường có triển vọng nhất đối với chi nhánh Công ty và các loại sản phẩm của chi nhánh Công ty? Số lượng sản phẩm của chi nhánh Công ty tiêu thụ trên mỗi thị trường là bao nhiêu? Và chi nhánh Công ty cần phải có những biện pháp thiết thực gì để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm trên thị trường đó? Trên cơ sở ấy, các phòng lên kế hoạch xây dựng phân phối sản phẩm, lập các cửa hàng, đại lý và giới thiệu sản phẩm, đồng thời tổ chức các hoạt động quảng cáo, khuyếch trương tại mỗi thị trường. Có như vậy, chi nhánh Công ty mới có thể nhanh chóng nắm bắt nhu cầu thị trường, từ đó có các biện pháp thích hợp nhằm duy trì và phát triển thị trường. Ngoài ra, chi nhánh Công ty cần phải phân đoạn thị trường để có từng hướng phát triển riêng. Vì mỗi thị trường có đặc điểm riêng khác nhau, chi nhánh Công ty không thể sử dụng một chiến lược phát triển cho tất cả các loại thị trường mà đối với mỗi loại thị trường chi nhánh Công ty nên tiến hành khai thác thế mạnh của mình một cách hợp lý nhất theo đặc điểm riêng của thị trường đó. Đối với thị trường khu vực thành thị dân cư có mức thu nhập cao không quan tâm nhiều đến vấn đề giá cả thì chi nhánh nên tung ra những sản phẩm chất lượng có sự đa dạng trong mẫu mã, kiểu dáng thời trang như khăn bông loại A, áo choàng xuất khẩu, thảm chân… còn đối với thị trường nông thôn, vùng sâu vùng xa thì chi nhánh có thể cung cấp sản phẩm thông thường đáp ứng được nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống nhưng giá cả hợp lý như mặt hàng khăn bông loại B, áo choàng chấm tròn, yếm trẻ em… Với mục tiêu xâm nhập và chiếm lĩnh thị trường miền Bắc, hiện chi nhánh mới tiến hành khai thác tập trung chủ yếu ở thành phố Hà Nội. Tại đây, chi nhánh đã xây dựng được mạng lưới tiêu thụ khá dày đặc với nhiều cửa hàng, siêu thị, đại lý. Sản phẩm của chi nhánh Công ty đã có uy tín trên thị trường này, do địa bàn hoạt động còn hạn hẹp nên chi phí vận chuyển ít, việc thăm dò khảo sát và trao đổi rất thuận lợi, việc tìm hiểu nhu cầu thị trường cũng dễ dàng hơn. Do vậy, để tiếp tục duy trì tốt hơn thị trường này, chi nhánh Công ty phải thường xuyên củng cố lòng tin người tiêu dùng. Đối với thị trường các tỉnh Hải Dương, Hải Phòng, Quảng Ninh, Nam Định… dân cư ở đây có thu nhập khá cao, có nhu cầu đối với sản phẩm chi nhánh Công ty thì chi nhánh bước đầu đã có kế hoạch phát triển cụ thể như là đang huy động vốn, nguồn lực để có thể xây dựng được hệ thống đại lý phân phối sản phẩm chi nhánh Công ty đến tận tay ngưòi tiêu dùng. Quan trọng hơn hết là chi nhánh Công ty nên đưa ra các điều kiện ưu đãi ban đầu (như là hỗ trợ chi phí vận chuyển hàng hoá, có thể thanh toán chậm 50% giá trị hàng hoá vào cuối tháng ) để khuyến khích các đơn vị cá nhân làm đại lý giới thiệu kèm theo các chương trình quảng cáo, khuyến mại để tiếp xúc với khách hàng. Vì thế, trong thời gian đầu chi nhánh Công ty có thể không có lãi để tập trung thu hút khách hàng và để tạo được mối quan hệ lâu dài, từ đó xây dựng được hình ảnh chi nhánh Công ty ở thị trường tiềm năng này. 2.2. Nâng cao chất lượng công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm: Trong thời buổi kinh tế thị trường hiện nay đối với công tác kế hoạch nghiệp vụ cho bất cứ một doanh nghiệp nào đó là vô cùng cần thiết, nó mang lại hiệu quả thiết thực to lớn cho mỗi doanh nghiệp. Đối với công tác này đòi hỏi người cán bộ phải có năng lực trình độ nghiệp vụ chuyên môn cao để có thể hoàn thành tốt chức năng và nhiệm vụ được giao, nếu thực hiện không tốt, sai sót sẽ làm ảnh hưởng đến sự phát triển chung của doanh nghiệp. Hiện nay, chi nhánh Công ty đã có đội ngũ cán bộ, nhân viên khá năng động, có kinh nghiệm và trình độ, song đối với một số nghiệp vụ như Maketing, hiểu biết thị trường nội địa còn chưa sâu, chi nhánh Công ty nên tiến hành đào tạo, bồi dưỡng thêm qua các buổi giao lưu, nói chuyện với các chuyên gia kinh tế để nắm vững hơn công việc, tăng khả năng nhận biết và đánh giá các thông tin về thị trường, xu hướng phát triển nền kinh tế cho toàn bộ các cán bộ quản lý. Trong thời gian tới, cùng với sự phát triển của chi nhánh Công ty, nhu cầu về cán bộ nhân viên của chi nhánh sẽ tăng lên nhiều, khoảng 50 người vào năm 2010. Để đảm bảo chất lượng vào đội ngũ nhân viên, chi nhánh Công ty cần tổ chức tốt khâu tuyển chọn và có chính sách đầu tư ngay từ đầu, chi nhánh Công có thể lựa chọn các sinh viên xuất sắc tại các trường Đại học, Cao đẳng hoặc đưa ra các lợi ích để thu hút cán bộ nhân viên giỏi từ các nơi khác đến. Đội ngũ nhân viên có vai trò quan trọng trong việc thâm nhập và mở rộng thị trường của doanh nghiệp. Họ là những người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và có tác động tới thái độ và hành vi mua của khách hàng. Họ là những người đại diện cho doanh nghiệp đi giới thiệu chào hàng và bán hàng. Một người bán hàng tốt là người có khả năng gợi mở nhu cầu và thúc đẩy người mua hàng, hướng dẫn họ sử dụng và đồng thời làm cho khách hàng tin tưởng vào mình, vào sản phẩm của doanh nghiệp, có ấn tượng tốt với doanh nghiệp. Vì vậy, chi nhánh Công ty phải có biện pháp khen thưởng, kỷ luật bằng lợi ích cụ thể để họ có thể yên tâm gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, phát huy khả năng lao động, sáng tạo của mình góp phần thúc đẩy vào sự phát triển đi lên của chi nhánh Công ty Dona Bochang. 2.3. Hoàn thiện mạng lưới tiêu thụ sản phẩm: Đa dạng hình thức tiêu thụ sản phẩm, việc tổ chức hợp lý mạng lưới tiêu thụ và các hình thức tiêu thụ làm cho quá trình vận động hàng hoá được đẩy nhanh, tiết kiệm chi phí vận chuyển. Nhu cầu thị trường được sử dụng hợp lý qua các khâu trung gian khác nhau giúp cho doanh nghiệp có được hệ thống phân phối hợp lý . Mạng lưới tiêu thụ của chi nhánh Công ty còn nhỏ, chỉ bó hẹp trên thị trường Hà Nội gây không ít khó khăn trở ngại cho việc cung ứng sản phẩm đối với các tỉnh lân cận. Vì vậy, việc tăng số đại lý rất cần thiết, nó vừa tạo điêù kiện cho công tác quảng cáo giới thiệu sản phẩm của chi nhánh Công ty vừa tăng độ phủ hàng hoá, tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị trường cho chi nhánh Công ty. Để tăng số lượng các đại lý, chi nhánh Công ty có thể áp dụng các biện pháp khuyến khích như: cho hưởng mức hoa hồng cao hơn khu vực khác( tăng mức chiết khấu lên 0,75%), cho vay vốn, cơ sở vật chất, nâng mức dư nợ hàng tháng(cho phép trả chậm 50% giá trị hàng hoá vào cuối tháng), vận chuyển hàng hoá đến tận nơi… Tuy nhiên, việc tăng số đại lý cũng cần phải xem xét kỹ, không nên mở rộng ồ ạt. Mặt khác, để lập đại lý cần lựa chọn những đơn vị, cá nhân tại địa bàn, có uy tín, có năng lực về vốn cơ sở vật chất, có kinh nghiệm và khả năng bán hàng và có ý thức vì sự tồn tại và phát triển của chi nhánh Công ty. Sau khi quyết định chọn khâu trung gian trong tiêu thụ chi nhánh Công ty phải dứt khoát trong quan hệ và điều kiện buôn bán. + Xác định cam kết. + Điều kiện giá cả. + Ký kết hợp đồng. + Thể lệ hoạt động. Riêng các đại lý độc quyền, chi nhánh phải thực hiện kiểu mua đứt bán đoạn. Chi nhánh Công ty phải có điều kiện chặt chẽ ràng buộc vào khả năng của họ thì điều đó sẽ là một mắt xích quan trọng trong mạng lưới tiêu thụ của chi nhánh. Vì vậy, chi nhánh phải thấy được vai trò của họ trong các mạng lưới tiêu thụ sản phẩm. Hiện nay, việc tổ chức mạng lưới tiêu thụ của chi nhánh Công ty vẫn còn một số tồn tại, chi nhánh tổ chức phân phối sản phẩm thông qua kho, cửa hàng và đại lý được chi nhánh Công ty trực tiếp giao cho bộ phận quản lý thị trường trong phòng kinh doanh tổng hợp. Với số đại lý cửa hàng chưa nhiều và tập trung thì công việc quản lý còn đơn giản, dễ kiểm soát, song trong tương lai việc chiếm lĩnh và mở rộng thị trường toàn miền Bắc thì số lượng đại lý tăng lên rất nhanh kéo theo việc quản lý các đại lý một cách trực tiếp như vậy sẽ gặp rất nhiều khó khăn phức tạp. Vì vậy, chi nhánh Công ty Dona Bochang với đà phát triển như hiện nay để thuận lợi hơn trong hoạt động tiêu thụ của mình nên ngay từ bây giờ tiến hành từng bước các kế hoạch xây dựng đại lý cấp 1, cấp 2. Theo hình thức dưới đây, chi nhánh Công ty có thể xâm nhập vào được cả thị trường ở xa chi nhánh Công ty, tại các thị trường này, các đại lý đơn lẻ thường mua hàng của chi nhánh với số lượng không lớn lắm. Vì vậy, các đại lý thường phải đợi tập trung đơn hàng của các cửa hàng đại lý trong khu vực để chi nhánh mang đến cho tất cả các đại lý. Để giải quyết vướng mắc đó, chi nhánh Công ty nên tổ chức mạng lưới tiêu thụ theo sơ đồ sau đây: Chi nhánh Công ty Cửah ng,à siêu thị Đại lý Đại lý cấp 1 Đại lý cấp 2 Cửa h ng, siêu thà ị Người tiêu dùng SƠ ĐỒ 2: MẠNG LƯỚI TIÊU THỤ Nếu chi nhánh Công ty sử dụng hai cấp đại lý thì chi nhánh chỉ cần lựa chọn một số đại lý cấp 1- được hưởng ưu đãi về giá, phương thức thanh toán, chi phí quảng cáo khuyếch trương…, còn lại là các đại lý cấp 2. Các đại lý cấp 1 sẽ chịu trách nhiệm nhận hàng của chi nhánh Công ty, giao cho các đại lý cấp 2 khi cần thiết và làm các thủ tục giảm đi rất nhiều và chi nhánh Công ty có thể đáp ứng nhanh chóng cho các đại lý khi cần. Đồng thời các đại lý cấp 1 có thể hỗ trợ chi nhánh Công ty trong công tác quảng cáo, khuyếch trương…, họ có thể độc lập đảm trách chương trình quảng cáo có quy mô nhỏ, phù hợp với thị trường khu vực đó, hoặc họ có thể tham gia các hội chợ triển lãm. Như vậy, chi nhánh Công ty không mất nhiều chi phí, hơn nữa các đại lý luôn hiểu tốt hơn chi nhánh Công ty, về thói quen mua hàng của dân địa phương nên họ có thể sáng tạo tìm cách tiếp cận người tiêu dùng hiệu quả hơn các nhân viên Maketing của chi nhánh Công ty. Mặt khác, đại lý cấp 1 thay chi nhánh Công ty trực tiếp giám sát công tác tiêu thụ sản phẩm ở các đại lý cấp 2 một cách triệt để. Nhờ vậy, chi nhánh Công ty có thể giảm được chi phí cho nhân viên Maketing thường xuyên đến các địa phương kiểm tra, nghiên cứu tình hình các đại lý…giúp khả năng phát triển thị trường của chi nhánh Công ty lớn hơn. 2.4. Đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến bán hàng: Các hoạt động quảng cáo, xúc tiến bán hàng nếu được chi nhánh Công ty thực hiện quy mô hơn, bài bản hơn, hiệu quả hơn thì đó sẽ là thứ vũ khí cạnh tranh sắc bén của chi nhánh Công ty trên thị trường. Ngày nay hoạt động quảng cáo không còn xa lạ đối với các doanh nghiệp. Nhưng vấn đề đặt ra là quảng cáo như thế nào để thu được hiệu quả cao nhất với chi phí thấp nhất. Quảng cáo là cần thiết để khuyếch trương sản phẩm, nâng cao uy tín, lưu giữ hình ảnh của doanh nghiệp, là sự hỗ trợ quan trọng để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm. Để đạt hiệu quả như mong muốn thì quảng cáo phải đáp ứng được các yêu cầu sau: + Phải lôi cuốn, tạo ấn tượng riêng biệt gây sự chú ý của khách hàng. + Lời văn phải gây lòng tin đối với khách hàng, hình ảnh ngôn ngữ phải thích hợp với trình độ tập quán của khách hàng, phù hợp với sự thay đổi quan niệm xã hội về lối sống và đảm bảo tính trung thực trong quảng cáo. + Phương thức quảng cáo phải phù hợp với từng loại sản phẩm và chi phí quảng cáo của doanh nghiệp. Sau mỗi lần quảng cáo cần xác định hiệu quả của việc quảng cáo đó xem có thúc đẩy quá trình tiêu thụ sản phẩm . Hiện nay, do chưa đánh giá đúng vai trò và tác dụng của công tác quảng cáo, chi nhánh Công ty Dona Bochang dành quá ít chi phí cho hoạt động này chỉ khoảng 200 triệu đồng một năm chiếm 2% tổng doang thu, hơn nữa các hình thức quảng cáo chưa thực sự phong phú gây ấn tượng, các hoạt động chủ yếu của chi nhánh Công ty là: tham gia hội chợ, cửa hàng, đại lý, giới thiệu sản phẩm . Do đó trong thời gian tới chi nhánh Công ty cần phải tăng thêm ngân sách cho công tác này (dành 3%-5% tổng doanh thu tức là khoảng 450 triệu đồng), đồng thời phải có thêm các hình thức quảng cáo khác phong phú và đa dạng hơn, phải nghiên cứu và xây dựng được một chương trình quảng cáo hoàn thiện về nội dung và hình thức. Công tác quảng cáo phải được thực hiện theo các chương trình sau: Về mặt nội dung quảng cáo chi nhánh Công ty phải xác định được lời quảng cáo. Lời quảng cáo phải ngắn gọn, gây ấn tượng, nhấn mạnh đến chất lượng sản phẩm, kiểu dáng, uy tín của chi nhánh Công ty trong thời gian qua. Bên cạnh đó nội dung quảng cáo phải đề cập đến đặc trưng của sản phẩm nhằm giúp khách hàng phân biệt đâu là hàng thật, đâu là hàng giả bởi vì hiện nay trên thị trường đang tràn ngập những sản phẩm nhái nhãn hiệu sản phẩm của Công ty, làm ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu của chi nhánh Công ty. Tiếp đến là lựa chọn phương tiện quảng cáo, chi nhánh Công ty nên sử dụng phương tiện truyền thanh, truyền hình, tuy chi phí cao nhưng mức độ bao phủ rộng hơn báo chí, thông tin đến được người tiêu dùng nhiều hơn, dễ gây ấn tượng nhiều hơn và hiệu quả hơn. Tuy nhiên trong điều kiện của chi nhánh Công ty hiện nay thật khó có thể áp dụng hình thức quảng cáo này một cách liên tục vì thế chi nhánh Công ty phải có được một chính sách sản phẩm phù hợp đúng đắn. 2.5. Hoàn thiện chính sách sản phẩm: Chính sách sản phẩm đóng một vai trò quan trọng trong việc chinh phục và phát triển thị trường.Vì thế, chi nhánh Công ty phải có được một chính sách sản phẩm phù hợp , đúng đắn. Từ đó, chi nhánh Công ty có phương hướng phát triển, có chính sách phân phối, khuyếch trương sản phẩm một cách có hiệu quả nhất. Tuỳ theo mục tiêu điều kiện thị trường, những đòi hỏi của khách hàng mà chi nhánh Công ty nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ đi kèm theo với việc phát triển mặt hàng hoặc giảm bớt mặt hàng cho phù hợp trong điều kiện mới. Hiện nay nhu cầu về sản phẩm áo choàng tắm, váy tắm, khăn tắm, khăn tay là rất lớn thì chi nhánh nên tăng thêm số lượng cho loại mặt hàng này nhằm thoả mãn nhu cầu thị trường, lợi ích của khách hàng và doanh nghiệp, thế nhưng thị trường sản phẩm thảm chân, đệm lại có hiện tượng bão hoà, khó có thể cạnh tranh được với sản phẩm cùng loại trên thị trường, đặc biệt là đối với sản phẩm hàng Trung Quốc giá thành rẻ lại có sự phong phú về mẫu mã, chất lượng cũng không thua kém đáng kể thì chi nhánh nên giảm bớt số lượng các loại mặt hàng này để tránh được sự thua lỗ đáng tiếc cho chi nhánh Công ty. Ngoài ra, chi nhánh Công ty cần phải tăng cường khả năng cung ứng sản phẩm kịp thời đi đôi với việc đa dạng hoá sản phẩm, mẫu mã, kiểu dáng cho từng loại hàng hoá phù hợp với các đối tượng khách hàng khác nhau và cố gắng có thể đáp ứng được sự thay đổi nhu cầu khác nhau theo mức thu nhập, theo thời vụ. Yếu tố thời vụ rất quan trọng, nó quyết định rất lớn tới khả năng tiêu thụ sản phẩm của [...]... trương chính sách đúng đắn cùng với sự hỗ trợ của Công ty Dona Bochang chắc chắn sẽ đạt được nhiều thành công mới Trong chuyên đề này, em chỉ mới nghiên cứu được vấn đề hoạt động tiêu thụ sản phẩm của chi nhánh Công ty Dona Bochang và đưa ra một số ý kiến nhỏ với mong muốn góp phần vào sự phát triển, mở rộng thị trường tiêu thụ cho chi nhánh Công ty Một lần nữa , em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ,.. .chi nhánh Công ty Chi nhánh Công ty phải nghiên cứu tung ra những mặt hàng mới phù hợp ngay từ đầu mùa vụ, như vậy lượng tiêu thụ sẽ tăng nếu tung sản phẩm ra lúc cuối vụ sẽ rất khó có khả năng tiêu thụ, lượng sản phẩm bán ra sẽ ít đi do thị trường đã bão hoà, hàng hoá của Công ty khác đã tràn ngập thị trường, sản phẩm của chi nhánh rất khó cạnh tranh.Ví dụ, mặt hàng chăn đệm, thảm chân chi nhánh. .. do chi nhánh Công ty bán đắt để kiếm lời Do vậy, chỉ nên áp dụng tăng giá đối với sản phẩm độc quyền của chi nhánh Công ty: như là mặt hàng khăn bông, sản phẩm mũi nhọn của chi nhánh đã khẳng định được vị trí vững chắc trên thị trường, lại có được sự ưa chuộng, tin tưởng của người tiêu dùng, chi nhánh có thể áp dụng một mức giá cao hơn (tăng giá lên mức 105% so với giá hiện hành) mà vẫn có thể tiêu thụ. .. mà vẫn có thể tiêu thụ tốt do trên thị trường các sản phẩm cùng loại chất lượng kém, không có nhiều kích thước, mẫu mã lại rất đơn giản Điều đó góp phần thúc đẩy quá trình tăng doanh thu, nâng cao mức lợi nhuận cho chi nhánh, do sản phẩm khăn bông chi m tới 71% giá trị tổng doanh thu của chi nhánh Công ty Để tiêu thụ sản phẩm ứ đọng, chi nhánh Công ty có thể sử dụng chính sách khuyến mại hoặc tăng... các sản phẩm mới ra vào đầu mùa đông vì lúc này nhu cầu về sản phẩm là lớn nhất, do đó mà có thể thu được lợi nhuận cao nhất, bán được nhiều sản phẩm hàng hoá nhất Điều này đòi hỏi chi nhánh Công ty phải hoàn thiện hơn nữa các khâu nghiên cứu thị trường, quảng cáo sản phẩm để luôn có được những sản phẩm đáp ứng tốt nhu cầu của thị trường Cuối cùng là chi nhánh Công ty phải đảm bảo cung cấp các sản phẩm. .. giá thấp hơn một chút đồng thời kết hợp các hoạt động quảng cáo, khuyếch trương và có các chính sách tiêu thụ thích hợp Điều đó đã được chứng minh rất rõ trong quá trình xâm nhập và chi m lĩnh thị trường sản phẩm Hà Nội của chi nhánh Công ty qua các loại mặt hàng khăn bông, chăn hè (chi m tới 75% tổng doanh thu của chi nhánh) Vì thế mà chi nhánh Công ty cần phải tiếp tục phát huy những điểm mạnh sẵn có... với những sản phẩm đang được ưu chuộng, có khả năng tiêu thụ mạnh thì chi nhánh có thể định giá ở mức cao hơn một chút, còn đối với sản phẩm lỗi thời, ứ đọng, chi nhánh có thể giảm giá Tuy nhiên, việc tăng hay giảm giá phải được tiến hành thận trọng Người tiêu dùng thường có những thái độ khác nhau đối với việc thay đổi giá cả của doanh nghiệp Họ có thể xem việc giảm giá của chi nhánh Công ty là hàng... hạ thấp giá thành sản phẩm, chi nhánh Công ty cần phải có kế hoạch cung ứng sản phẩm hàng hoá chủ động để giảm bớt được chi phí vận chuyển hàng hoá bằng việc thay đổi phương tiện vận chuyển từ ôtô sang tàu thuỷ và đường sắt Đồng thời, cùng với chính sách giá cả, chi nhánh Công ty cần có những chính sách riêng với từng đối tượng khách hàng Về phương thức thanh toán, chi nhánh Công ty có thể áp rộng... mức chi t khấu lên 2%, cho phép trả chậm 50% giá trị hàng hoá vào cuối tháng, hoặc có thể thay đổi hình thức bao bì đóng gói để đánh vào tâm lý chuộng hàng mới của người tiêu dùng Khi đưa một sản phẩm mới ra thị trường chi nhánh Công ty nên áp dụng một mức giá cao đánh vào tâm lý địa vị, người tiêu dùng thích sản phẩm mới hợp thời có giá cao Còn khi thâm nhập vào thị trường mới thì chi nhánh Công ty. .. được thị trường tiêu thụ sản phẩm của mình Xâm nhập và chi m lĩnh thị trường là yêu cầu đặt ra đối với mỗi doanh nghiệp, song để thực hiện được mỗi doanh nghiệp phải có những biện pháp hữu hiệu kết hợp giữa cơ hội có được và các nguồn lực có sẵn của mình Chi nhánh Công ty Dona Bochang bước đầu đã khẳng định vị trí của mình trên thị trường Hà Nội Trong thời gian tới, chi nhánh với thế mạnh sẵn có, với . MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở CHI NHÁNH CÔNG TY DONA BOCHANG 1/ Phương hướng nhằm tăng cường và mở rộng công tác tiêu thụ. sản phẩm đối với khách hàng. 2/ Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm của chi nhánh Công ty Dona Bochang: 2.1. Tăng cường công tác