Đang tải... (xem toàn văn)
slide thuyết trình, slide báo cáo, slide đề tài, slide, download slide
Danh sách nhóm 3 Lê Thị Lĩnh (nhóm trưởng) Nguyễn Quốc Thiên Hương Nguyễn Thị Hoa Hoàng Thị Diễm Thư Trần Đình Hải Nguyễn Văn Quân Đặng Duy Nghĩa Trần Văn Vũ Sivantha Tổng quan về thương mại điện tử Thương mại điện tử là sử dụng các phương pháp điện tử để làm thương mại hay nói cách khác là việc trao đổi thông tin thương mại thông qua các phương tiện công nghệ điện tử mà không cần in ra giấy trong bất cứ công đoạn nào của toàn bộ quá trình giao dịch Phân loại TMĐT Theo tích cách người tham gia: C2C (Customer to Customer) C2B (Customer to Business) B2C (Business to Customer) B2B (Business to Business) NGƯỜI MUA MÔ HÌNH B2C Giới thiệu về B2C B2C gồm các giao dịch thương mại trên Internet giữa doanh nghiệp với khách hàng Đối tượng khách hàng: các cá nhân mua hàng. Áp dụng cho bất kỳ DN hay tổ chức nào bán các sp, dv của họ cho KH qua internet, phục vụ cho nhu cầu sử dụng cá nhân KH thu thập thông tin, mua các hàng hoá, nhận sản phẩm qua mạng điện tử Đặc điểm của mô hình Phù hợp cho các doanh nghiệp bán hàng và dịch vụ qua internet. Những site theo mô hình này cho phép hiển thị thông tin sản phẩm theo danh mục trực tuyến và lưu trữ trong cơ sở dữ liệu. Mô hình B2C cũng bao gồm những dịch vụ như: ngân hàng trực tuyến, dịch vụ du lịch và thông tin sức khỏe… Đặc điểm của mô hình Đặc biệt chú trọng đến vấn đề bảo mật hơn về thông tin cá nhân, tài khoản của họ trên site của các doanh nghiệp thương mại điện tử. Khách hàng có khi cũng tỏ ra hoài nghi về tính an toàn thông tin của mình qua mô hình này. Và đó cũng là lý do tại sao mô hình này chưa được ủng hộ trên diện rộng. Đó cũng là lợi thế cho site thương mại điện tử nào có kỹ thuật bảo mật cao và an toàn thông tin của khách hàng. Nguyên tắc hoạt động của B2C Giúp khách hàng tìm thấy những thứ họ cần Đừng bắt khách hàng phải đợi Hãy tạo điều kiện để khách hàng thanh toán dễ dàng nhất Điểm khác biệt B2C với B2B Về khách hàng Về đàm phán,giao dịch Về vấn đề tích hợp
