Đề án mơn học Đề án mơn học Hồn thiện công tác đào tạo phát triển cho công nhân sản xuất công ty Lắp máy Xây dựng s H Ni Đặng Thị Hải QTNL 43B án môn học Lời mở đầu Việt Nam nước phát triển, thời công nghiệp hố, đại hố đất nước Do đó, đặt nhiều thách thức cho kinh tế trong tương lai Một yếu tố quan trọng, then chốt kinh tế trình độ quản lý cán quản lý trình độ tay nghề cơng nhân sản xuất Đây yếu tố định kinh tế quốc gia giai đoạn cơng nghiệp hố - đại hố đất nước, với máy móc thiết bị tương đối đại địi hỏi người sử dụng phải có trình độ cao đáp ứng được.Vậy để đáp ứng yêu cầu trình độ phải tiến hành cơng tác đào tạo phát triển Hơn nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực vấn đề cốt lõi chiến lược phát triển kinh tế xã hội quốc gia.Sự đầu tư cho người thông qua hoạt động giáo, đào tạo xem đầu tư có hiệu nhất, định khả tăng trưởng kinh tế nhanh bền vững quốc gia Trong bối cảnh tồn cầu hố, phân công lao động quốc tế diễn mạnh mẽ, cạnh tranh nước ngày liệt Trong cạnh tranh vũ khí có hiệu phát huy tối đa nguồn lực người Do vậy, có tăng cường đầu tư để phát triển nguồn nhân lực tận dụng hội tồn cầu hố để phát triển đất nước Do nhận thấy tầm quan trọng vấn đề kinh tế nước nói chung doanh nghiệp nói riêng nên em chọn đề tài nghiên cứu : “Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển cho công nhân sản xuất công ty Lắp máy Xây dựng số Hà Nội” Bằng phương pháp luận phương pháp thống kê, đề tài bao gồm phần: Phần I: Sự cần thiết hoàn thiện công tác đào tạo phát triển cho công nhõn sn xut cỏc t chc Đặng Thị Hải – QTNL 43B Đề án môn học Phần II: Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo phát triển cho công nhân sản xuất công ty Lắp máy Xây dựng Số1 Hà Nội Phần III: Giải pháp để hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển cho công nhân sản xuất công ty Lắp Máy Xây dựng số1 Hà Nội Phần I Sự cần thiết hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển cho công nhân sản xuất tổ chức Tại cần phải đào tạo phát triển? Đây câu hỏi khơng khó trả lời hầu hết tổ chức Bởi trở thành nhu cầu thiết yếu tổ chức Một cơng ty thành lập vấn đề đào tạo phát triển vô cấp bách quan trọng công việc mẻ với máy móc, thiết bị tinh vi khơng đào tạo người ứng dụng Ngược lại, với công ty lâu đời, vấn đề đào tạo lại bồi dưỡng thêm kinh nghiệm, kiến thức thiếu thực công việc Nhưng để hiểu vấn đề đào tạo phát triển, trước hết cần phải làm rõ khái niệm I Các khái niệm Các khái niệm đào tạo phát triển có nhiều, xem xét số quan điểm Quan điểm quản trị tài nguyên nhân – Nguyễn Hữu Thân Theo quan điểm này, danh từ đào tạo nói lên hoạt động nhằm mục đích nâng cao tay nghề hay kỹ cá nhân công việc hành liên hệ Giáo dục nói lên hoạt động nhằm cải tiến nâng cao thành thực khéo léo cá nhân cách toàn diện theo hướng định vượt ngồi cơng việc hành Phát triển bao gồm hoạt động nhằm chuẩn bị cho công nhân theo kịp với cấu tổ chức thay đổi va phỏt trin Đặng Thị Hải QTNL 43B ỏn mơn học Quan điểm giáo trình quản trị nhân lực Theo quan điểm điều kiện định để tổ chức đứng vững thắng lợi phải đào tạo phát triển hoạt động để trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Qua thấy tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển tổ chức Đào tạo hiểu hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động thực hiệu chức năng,nhiệm vụ Đó q trình học tập làm cho người lao động nắm vững công việc mình, hoạt động học tập để nâng cao trình độ, kỹ người lao động để thực nhiệm vụ có hiệu Giáo dục hoạt động học tập để chuẩn bị cho người bước vào nghề nghiệp chuyển sang nghề thích hợp tương lai Phát triển hoạt động học tập vượt khỏi phạm vi công việc trước mắt người lao động, nhằm mở cho họ công việc dựa sở định hướng tương lai tổ chức Quan điểm thân Cũng theo hai quan điểm đào tạo phát triển nhân tố định đến thành công tổ chức trong tương lai Nhất giai đoạn nay, mà công nghiệp phát triển vũ bão vấn đề đào tào phát triển trở nên cần thiết quan trọng Vì vậy, phải đào tạo để nâng cao tay nghề thực cơng việc tại, cịn phát triển để chuẩn bị cho việc thực công việc tương lai II Tác dụng ý nghĩa công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tác dụng Đối với tổ chức, trước hết phục vụ nhu cầu đáp ứng trình độ củacơng việc địi hỏi hay nói cách khác để đáp ứng nhu cầu tồn phát triển tổ chức.Đối với công ty thành lập với máy móc, thiết bị mới, tinh vi địi hỏi người lao động phải có trình độ hnh c, Đặng Thị Hải QTNL 43B Đề án mơn học phải đào tạo cấp bách Ngược lại, công ty tồn lâu đời có phân tích cơng việc, mơ tả cơng việc vấn đề đào tạo lúc đào tạo lại công nhân cũ đào tạo cho công nhân tuyển vào công nhân cũ làm công việc Ngày nay, cạnh tranh ngày trở nên gay gắt doanh nghiệp Do đó, doanh nghiệp mạnh đứng vững, doanh nghiệp yếu bị loại trừ Để đứng vững thương trường, để đáp ứng nhu cầu xã hội, doanh nghiệp cách đào tạo người lao động để theo kịp trình độ phát triển nhan chóng.Vậy tác dụng đào tạo giúp doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh cho Khi người lao động đủ trình độ để thực cơng việc mình, làm cho suất lao động tăng lên số lượng chất lượng Người lao động ý thức hành vi lao động ,điều giúp cho doanh nghiệp giảm bớt số lượng cán giám phận giám sát - điều mà tổ chức mong đợi làm giảm chi phí cho tổ chức Còn người lao động, sau đào tạo họ làm việc tự tin với tay nghề mình.Trình độ tay nghề họ cải tạo nâng cấp để đáp ứng nhu cầu công việc Việc đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ cho người lao động tạo tính chun nghiệp cho họ.Nói tóm lại người lao động trang bị thêm kiến thức tạo thích ứng với cơng việc tương lai Đào tạo phát triển lao động khơng có tác dụng doanh nghiệp lao động mà cịn có tác dụng to lớn kinh tế Một kinh tế phát triển kinh tế có ngành cơng nghiệp phát triển Vì tạo nhiều cải, vật chất cho xã hội, làm giàu cho xã hội Và điều quan trọng nâng cao trình độ tay nghề cho đội ngũ lao động nước, làm cho kinh tế không bị tụt hậu mà theo kịp với thời đại ý ngha Đặng Thị Hải QTNL 43B án mơn học Với tác dụng đào tạo phát triển nguồn nhân lực có ý nghĩa vô to lớn Đối với tổ chức quan hệ tổ chức người lao động cải thiện, gắn kết với hơn, nâng cao tính ổn định động tổ chức; tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp Và cịn có ý nghĩa vơ lớn doanh nghiệp đạt mục tiêu tối đa hố lợi nhuận Đối với người lao động, đào tạo họ cảm thấy có vai trị quan trọng tổ chức, từ tạo gắn bó họ tổ chức Điều quan trọng tạo động lực làm việc cho người lao động đáp ứng nhu cầu, nguyện vọng phát triển họ Đào tạo phát triển tạo cho người lao động cách nhìn, cách tư cơng việc họ sở phát huy tính sáng tạo người lao động công việc Đối với kinh tế, đào tạo phát triển nguồn nhân lực có ý nghĩa thiết thực tạo kinh tế phát triển, khẳng định vị cạnh tranh với nước khu vực Trong giai đoạn hội nhập này, địi hỏi người lao động phải có trình độ cao, muốn vậy, phải đào tạo phát triển III Nội dung hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Có nhiều phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực, phương pháp có ưu, nhược điểm riêng Tuy nhiên, tuỳ theo điều kiện, nhu cầu tổ chức mà lựa chọn phương pháp cho phù hợp Sau đây, xem xét phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực áp dụngtrong nước nước Các phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.1 Đào tạo công việc Là phương pháp đào tạo trực tiếp nơi làm việc, người học học kiến thức từ công việc thực tế nơi làm việc hướng dẫn ca cụng nhõn lnh ngh Đặng Thị Hải QTNL 43B Đề án môn học Phương pháp thường áp dụng chi phí khơng cao, người học viên nắm bắt học Họ thực hành mà tổ chức trơng mong họ sau khoá đào tạo Phương pháp tạo điều kiện cho học viên làm việc với đồng nghiệp tương lai họ, tạo điều kiện thuận lợi cho cơng việc sau này, họ bắt chước hành vi lao động tốt đồng nghiệp Hơn nữa, học, học viên làm việc có thu nhập Tuy nhiên có nhược điểm, lý thuyết khơng trang bị đầy đủ, có hệ thống Và làm việc với công nhân lành nghề học viên bắt chước hành vi lao động xấu Hơn nữa, thực hành nơi làm việc gây hỏng hóc máy móc, dẫn đến đính trệ cơng việc a Đào tạo theo kiểu dẫn Đây phương pháp đào tạo chỗ hay nơi làm việc Công nhân học nghề phân công làm việc với cơng nhân lành nghề, có trình độ, có kinh nghiệm Người dạy trước tiên giới thiệu, giải thích mục tiêu cơng việc Sau hướng dẫn tỉ mỉ cho học viên quan sát, trao đổi, học hỏi cho học viên làm thử thành thạo giám sát chặt chẽ người dạy Người học vừa phải học vừa phải quan sát, lắng nghe lời dẫn làm theo thục thôi.Trong trình học, người học người dạy phải có nỗ lực cao, người dạy phải có tay nghề vững chắc, tạo tin tưởng tay nghề học viên, ngồi cịn phải biết lắng nghe thắc mắc người học.Như vậy, phải có kết hợp người dạy người học đào tạo học viên có trình độ mong muốn Phương pháp có ưu điểm khơng địi hỏi phải có khơng gian riêng, máy móc, thiết bị đặc thù để phục vụ cho việc học Đồng thời giúp cho viên nắm bắt nhanh kiến thức thực hành sau hng dn Đặng Thị Hải QTNL 43B Đề án môn học Tuy nhiên, nhược điểm can thiệp vào tiến trình sản xuất, làm hư hại máy móc, thiết bị chưa quen việc, chưa quen sử dụng máy móc, thiết bị vừa học b Đào tạo theo kiểu học nghề Đây thực chất phương pháp kèm cặp công nhân lành nghề người học Phương pháp phổ biến Việt Nam, thường áp dụng cho cơng việc thủ công, cần khéo léo, tỉ mỉ thợ nề, thợ điện… Chương trình học bắt đầu việc trang bị kiến thức lý thuyết lớp sau đưa đến làm việc hướng dẫn công nhân lành nghề; trực tiếp thực công việc thuộc nghề cần học thành thạo tất kỹ nghề Quá trình học kéo dài từ tới sáu năm tuỳ theo độ phức tạp nghề Trong trình học nghề, học viên trả cơng nửa tháng lương cơng nhân thức tăng đến 95% vào lúc gần kết thúc khoá học Phương pháp dùng để dạy nghề hoàn chỉnh cho công nhân Ưu điểm phương pháp :Học viên trang bị kiến thức cách có hệ thống lý thuyết thực hành Do đó, chất lượng đào tạo tốt, sau khố học, học viên có kỹ thục Ngồi ra, phương pháp cịn có ưu điểm có chỗ học lý thuyết thực hành riêng, không ảnh hưởng tới công việc thực doanh nghiệp Nhược điểm phương pháp tốn thời gian tiền bạc phải tổ chức lớp học riêng, trang thiết bị riêng cho việc học Việc đào tạo toàn diện kiến thức nên có phần khơng liên quan trực tiếp đến công việc c Kèm cặp bảo Phương pháp thường áp dụng cho cán quản lý nhân viên giám sát Trong vài trường hợp sử dụng để đào tạo cơng nhân sản xuất Đây phương pháp mà người học người thợ giỏi, người thợ lành nghề bo quỏ trỡnh cựng lm vic Đặng Thị Hải – QTNL 43B Đề án môn học Phương pháp giúp học viên nhanh chóng lĩnh hội kiến thức, có điều kiện để làm cơng việc thật khơng thực làm cơng việc cách đầy đủ bắt chước phương pháp, cách thức làm việc không tiên tiến d Luân chuyển thuyên chuyển công việc Đối với công nhân sản xuất việc ln chuyển thun chuyển cơng việc nhằm chống lại nhàm chán cơng việc.Có công việc thời gian thực thao tác, động tác ngắn làm cho người lao động cảm thấy nhàm chán chuyển họ sang làm công việc khác phân xưởng khác Tuy nhiên, phương pháp chủ yếu dành cho lao động quản lý nhằm cung cấp cho họ kinh nghiệm làm việc nhiều lĩnh vực khác tổ chức.Mục đích q trình đào tạo giúp người học có khả thực cơng việc cao tương lai Phương pháp giúp người học học nhiều công việc, làm thật nhiều công việc tránh nhàm chán Tuy nhiên, luân chuyển thuyên chuyển nên thời gian làm cơng việc hay vị trí ngắn dẫn đến không hiểu biết đầy đủ công việc 1.2.Đào tạo ngồi cơng việc a Tổ chức lớp cạnh doanh nghiệp Đây phương pháp thay đào tạo nơi làm việc cách mở lớp học riêng với máy móc, thiết bị, quy trình làm việc phục vụ cho học tập Phương pháp áp dụng nghề tương đối phức tạp cơng việc có tính đặc thù mà phương pháp kèm cặp chỗ khơng đáp ứng Phương pháp có chương trình học chia làm hai phần: lý thuyết thực hành Phần lý thuyết kỹ sư , cán kỹ thuật phụ trách cịn phần thực hành đến xưởng riêng hướng dẫn kỹ sư cụng nhõn lnh ngh Đặng Thị Hải QTNL 43B Đề án môn học Ưu điểm phương pháp: Học viên trang bị kiến thức cách có hệ thống lý thuyết lẫn thực hành Do có xưởng thực hành riêng nên trình thực hành học viên không ảnh hưởng đến công việc sản xuất.Tuy nhiên, phương pháp địi hỏi khơng gian riêng cho học tập dẫn đến chi phí tốn cộng thêm việc mua sắm thiết bị riêng cho học tập b Cử học trường quy Với nghề phức tạp, địi hỏi trình độ cao, tổ chức cử người lao động học trường dạy nghề vài tháng lên tới 2-3 năm Học viên phải tự bỏ tiền học xét thấy lợi ích to lớn việc học tổ chức hỗ trợ phần học phí Phương pháp trang bị tương đối đầy đủ kiến thức lý thuyết thực hành cho học viên Đây phương pháp đào tạo có hệ thống nhất, mang lại kiến thức toàn diện Tuy nhiên, chi phí tốn c Các giảng, hội nghị hội thảo Phương pháp áp dụng cho cán quản lý nhiều hơn, doanh nghiệp định kỳ tổ chức hội thảo, hội nghị nhằm trao đổi kiến thức, kinh nghiệm làm việc Các buổi hội thảo tổ chức riêng kết hợp với chương trình đào tạo khác.Học viên thảo luận theo chủ đề hướng dẫn người lãnh đạo nhóm, qua họ học kiến thức, kinh nghiệm cần có Ưu điểm phương pháp: Đơn giản, dễ tổ chức, khơng địi hỏi trang thiết bị riêng, học viên học hỏi nhiều kinh nghiệm công việc phong cách bày tỏ, thể ý kiến trước đám đơng Nhược điểm: Tốn nhiều thời gian, phạm vi hẹp d Đào tạo theo kiểu chương trình hố với trợ giúp máy tính Ngày nay, công nghệ thông tin trở thành phương tiện dạy học tiện dụng, phương pháp đại mà nhiều công ty nhiều nước sử dụng Trong phương pháp này, chương trình đào tạo người lập trình soạn sẵn ghi lên đĩa mềm chương trình học, học viên việc mở a Đặng Thị Hải QTNL 43B ỏn mụn học Để xác định nhu cầu đào tạo, cán phịng tổ chức dựa vào phân tích cơng việc để xem xét người lao động cần phải có u cầu gid, trình độ nào, sau phân tích người lao động xem trình độ họ đáp ứng đến đâu so với yêu cầu công việc đặt Từ tìm điểm mạnh, điểm yếu người lao động Cơng ty tìm cách để khắc phục điểm yếu người lao động Nếu khoảng cách trình độ u cầu cơng việc người lao động có mà xa để thực tốt cơng việc Cơng ty mở lớp đào tạo Ngoài nhu cầu đào tạo xác định dựavào biến động thị trường biến động Cơng ty Đó mà nhu cầu thị trường đòi hỏi sản phẩm với tính đại, mẻ, địi hỏi trình độ thích ứng Cơng ty lắp máy xây dựng số Hà Nội Công ty lâu đời có uy tín thị trường nên thường xuyên nhận hợp đồng lắp máy trúng thầu xây dựng Để đáp ứng yêu cầu công việc Công ty trọng việc xác định nhu cầu đào tạo Do công việc nhiều nên việc xác định số lượng người đào tạo quan trọng, thường Công ty trọng đào tạo cơng nhân số lượng cơng nhân Công ty không nhiều nên số lượng đào tạo khoá đào tạo phận ch khong 2-3 ngi Đặng Thị Hải QTNL 43B Đề án môn học b) Xác định mục tiêu đào tạo Việc xác định mục tiêu đào tạo Công ty vạch rõ mục tiêu cần đạt được: + Trình độ cần đạt sau đào tạo thành thạo cơng việc mình; đạt trình độ để thi nâng bậc thợ, Công ty cố gắng để nâng bậc cho lao động lên bậc 6, bậc bậc ngày nhiều Mục tiêu Cơng ty cịn lợi nhuận, Cơng ty phấn đấu đạt lợi nhuận năm 2004 tỉ đồng Thời gian đào tạo tuỳ thuộc vào trình độ cần đào tạo tuần, tháng lên tới năm c) Xác định đối tượng đào tạo Sau xác định nhu cầu đào tạo, Công ty đưa danh sách người cần phải đào tạo Tuy nhiên, để xác định đối tượng đào tạo phải xem xét động cơ, thái độ người lao động xem họ có thực mong muốn đưa đào tạo Phải nhìn nhận tới khả học tập người lao động, khả tiếp thubài, kiến thứcmới Và dự đoán xem việc đào tạo làm thay đổi hình vi nghề nghiệp người lao động tới đâu Công ty tiến hành điều tra người lao động thông qua hồ sơ nhân qua kết thực công việc qua thời kỳ trước qua quan sát người lao động, vấn trực tiếp mong muốn họ động họ việc nâng cao trình độ cảu d) Xác định chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo Tuỳ thuộc vào nhu cầu đào tạo mục tiêu đào tạo Công ty mà lựa chọn phương pháp đào tạo Công ty thường áp dụng phương pháp đào tạo Đối với cơng nhân vào, để họ thích ứng với cơng việc, Công ty áp dụng phương pháp đào tạo theo kiểu dẫn công việc giúp họ làm quen với công việc phải làm Người công nhân đưa xuống phân xưởng lắp máy, họ số công nhân lành nghề cử để huớng dẫn Đầu tiên hướng dẫn giải thích mục tiêu cơng việc, sau giảng giải cách thao tác động tác, thao tác công việc để người học tự thực thành thạo thơi Q trình đào tạo kộo di Đặng Thị Hải QTNL 43B ỏn môn học khoảng tuần, nhiên, tuỳ theo độ phức tạp khác công việc mà thời gian thay đổi theo, với công việc phức tạp, người học phải học kéo dài khoảng tháng phân xưởng Trong thời gian học việc người học hưởng 75% lương so với làm việc thức Ngồi có thay đổi nhỏ cơng nghệ, người lao động cần có thêm kỹ đào tạo theo cách Để chuẩn bị cho công thay đổi công nghệ mới, địi hỏi trình độ cơng nhân phải nâng lên bậc cao cơng ty phải tổ chức cho cơng nhân học trường quy Nhất cơng việc địi hỏi phải có kỹ đặc thù, cơng việc có kỹ khác hẳn so với công việc trước Công ty mở rộng sản xuất, cơng việc địi hỏi người lao động phải trang bị hệ thống kiến thức đầy đủ lý thuyết thực hành bắt buộc Công ty phải cho đào tạo trường quy Học phí Cơng ty phụ cấp phần Trong thời gian học, người công nhân phải chấp nhận nghỉ khơng lương Do việc lựa chọn đối tượng đào tạo quan trọng Từ hai phương pháp đào tạo trên, Công ty xây dựng chương trình học cho phương pháp dẫn cv Phương pháp học thực hành, khơng có lý thuyết nên phương pháp khơng vạch chương trình học mà quy định công việc phức tạp tổ chức đào tạo thời gian tháng, cơng việc đơn giản 1-2 ngày tuần e) Dự tính chi phí đào tạo Hàng năm, Cơng ty trích 15% quỹ đầu tư phát triển dành cho đào tạo Đối với tổ chức thực đào tạo chi phí khoản quan tâm trước tiên Nếu khơng dự tính trước chi phí có thểđẫn đến chi phí đào tạo vượt khỏi khả chi trả Tổ chức Sau bước trên, Công ty xác định mục chi phí rõ ràng để từ tổng hợp chi phí đào tạo cho khố đào tạo Khi đó, nhà quản lý dễ dàng chi tiêu quản lý theo dõi chi phí dễ dàng Nhà quản lý vạch loại chi phớ cho o to Đặng Thị Hải QTNL 43B Đề án môn học Do cho công nhân đào tạo cơng việc bị bỏ dở, khơng có người thay làm khoản thu cho doanh nghiệp Vì vậy, nhà quản lý phải tính tốn xem chi phí hội Công ty thường cho công nhân đào tạo vào đầu năm cuối mùa mưa công việc nhàn rỗi để đỡ chi phí hội Những khoản chi phí mà Cơng ty vạch ra:  Chi phí cho người dạy: hưởng thêm 25% lương chínhcho người hướng dẫn  Chi phí cho người học: 75% lương hưởng khơng có  Chi phí quản lý: hưởng thêm 25% lương f) Lựa chọn người dạy đào tạo người dạy Công ty xuống phân xưởng lựa chọn thợ lành nghề, kiến thức tay nghề vững, tạo tin tưởng người có khả truyền đạt Do Cơng ty có nhiều thợ trình độ cao nên chọn người dạy nội khơng dùng người bên ngồi, vừa đỡ tón chi phí, vừa giúp học viên tiếp cận với người sau làm việc Việc lựa chọn người dạy thành truyền thống Công ty nên thực dễ dàng g) Đánh giá chương trình đào tạo Cuối khố học, Cơng ty có bước đánh giá chương trình đào tạo xem kết đạt đến đâu Chương trình đánh giá thực cách: Tổ chức thi nâng bậc cho công nhân đào tạo xem có người nâng bậc, người khơng nâng Tìm mặt mạnh, mặt yếu trình đào tạo để rút kinh nghiệm cho đợt sau Cuối năm, Công ty tổ chức đánh giá hiệu kinh tế chương trình đào tạo So sánh chi phí bỏ với lợi ích thu về, đánh giá suất lao động có tăng hay giảm Thơng tin để đánh giá lấy từ kết học tập, thăm dò ý kiến học viên, giáo viên, kết thực công việc ca ngi i o to Đặng Thị Hải QTNL 43B Đề án môn học Tổng kết sau cho biết kết đào tạo: Bảng 2: Thực tế đào tạo công nhân sản xuất Công ty Số người đào tạo Chi phí đào tạo cho người (1000d) 200 +/4 % 80 - Công nhân giới 2000 100 0 - Công nhân lắp máy 15 2000 12 80 20 - Cơng nhân khí 2000 75 25 Công việc đào tạo - Công nhân XD Kết qủa đào tạo Đạt Khơng đạt +/% 20 Trích số liệu từ công ty Qua bảng ta thấy kết việc đào tạo công nhân sản xuất chưa đạt 100% đạt tỷlệ cao Đối với loại cơng việc phức tạp địi hỏi việc đào tạo phải có thời gian tốn việc không đạt 100% hợp lý Ta so sánh kết đào tạo vủa Cơng ty qua năm dựa vào bậc thợ bình quân bảng sau: Bảng 3: Cấp bậc thợ bình quân qua năm Đơn vị: bậc thợ Cấp bậc thợ bình quân Năm Năm Năm Năm Ngành nghề 2000 2001 3.5 2002 3.6 2003 - Công nhân giới 3.6 4.2 4.3 4.52 - Công nhân xây lắp 3.52 4.5 4.9 - Cơng nhân khí 3.72 4.52 4.97 - Cơng nhân xây dựng Trích số liu t cụng ty Đặng Thị Hải QTNL 43B Đề án mơn học Cấp bậc thợ bình qn qua năm nâng lên số người nâng bậc nhiều số công nhân bậc cao nhiều III Đánh giá hiệu trình đào tạo đánh giá công tác đào tạo Thông qua bảng báo cáo kết kinh doanh Công ty qua năm Bảng 4: Báo cáo kết kinh doanh Công ty qua năm Chỉ tiêu Doanh thu (1000đ) Giá vốn bán hàng (1000đ) Lợi nhuận từ HĐSXKD (1000đ) Số CBCNV (người) Tiền lương bình quân người 2001 15.287.000 12.254.000 786.380 481 952 2002 23.969.992 20.615.688 1.104.799 496 1.050 2003 35.000.000 32.350.000 3.250.300 535 1.150 /tháng (1000đ) NSLĐ theo doanh thu (1000đ/ 39.210 59.970 66.070 người) Trích nguồn số liệu cơng ty Qua bảng BCKQKD ta thấy tiêu doanh thu tăng lên nhanh, lợi nhuận từ hoạt động sản xuất, kinh doanh tăng với tốc độ nhanh Trong đó, số cán cơng nhân viên tăng khơng đángkể Do đó, tiền lương bình qn người /tháng tăng lên Đánh giá công tác đào tạo Công ty Để đánh giá công tác đào tạo Công ty, ta so sánh quy định công tác đào tạo Công ty với thực tế thực Quy định Công ty đào tạo hàng năm có khố đào tạo bồi dưỡngchun mơn, nghiệp vụ đào tạo để đạt trình độ cao Cơng ty;Cơng ty cấp kinhphí cơng nhân đào tạo trường đào tạo Cơng ty, chiphí để giành cho đào tạo khơng 15% quỹ đầu tư phát triển Công ty Về phía Cơng ty, thực cơng tác đào tạo tương đối phù hợp so với quy định đề Đặng Thị Hải QTNL 43B ỏn mụn học Đánh giá mặt mạnh, mặt yếu, hội, thách thức Công ty công tác đào tạo phát triển • Thuận lợi: Do đặc điểm cơng việc, máy móc, thiết bị Cơng ty trang bị đại nên từ khâu tuyển chọn cơng nhân, Cơng ty tuyển người có trình độ tay nghề cao nên việc đào tạo đơn giản tức đào tạo nhanh hơn, đỡ tốn chi phí Đội ngũ cơng nhân lành nghề cơng ty đông đảo giúp cho công tác đào tạo phương pháp dẫn công việc thuân lợi với nguồn giáo viên từ bên Kết hoạt động kinh doanh cao, chi phí giành cho cơng tác đào tạo lớn, thuận lợi cho việc chi trả chi phí đào tạo • Khó khăn: Cơng nghệ máy móc ngày đại địi hỏi trình độ cơng nhân ngày cao Công ty muốn chiếm vị thị trường có đủ sức cạnh tranh thị trường nước quốc tế cơng tác đào tạo ngày trở nên cần thiết Do đó, địi hỏi khoản chi phí lớn cho đào tạo Số công nhân Công ty không nhiều, cho đào tạo nơi khác bị thiếu công nhân dẫn đễn hạn chế phương pháp o to ngoi Cụng ty Đặng Thị Hải QTNL 43B Đề án môn học Phần III: giải pháp để hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển cho công nhân sản xuất công ty lắp máy xây dựng số hà nội I Phương hướng phát triển công ty Để đáp ứng nhu cầu nâng cao đời sống cho người lao động, công ty đặt tiêu lợi nhuận cố gắng để đạt Hiện nay, công ty phấn đấu lợi nhuận năm tới tăng lên tỉ đồng để tăng mức lương bình quân cho người lao động nhằm nâng cao đời sống cho họ Để đạt điều đó, cơng ty có kế hoạch nhập thêm máy móc, linh kiện đại đưa vào trình sản xuất Và phấn đấu năm tới, cấp bậc bình qn cơng nhân nâng lên, ngày có nhiều cơng nhân đạt bậc bậc Mục tiêu lớn công ty chiếm lĩnh thị trường nước nước ngồi cơng nghệ lắp máy Và điều quan trọng công ty thực tăng thêm chi phí cho cơng tác đào tạo, cố gắng trợ cấp tồn chi phí đào tạo cho người học, ngồi cịn trợ cấp thêm tiền lương cho họ trình học II Giải pháp Từ mục tiêu công ty tối đa hoá lợi nhuận, để đạt điều công ty buộc phải trọng đến đội ngũ lao động nhân tố quan trọng định kết hoạt hoạt động kinh doanh công ty Đặc biệt giai đoạn nay, mà KHCN ngày phát triển với máy móc, thiết bị ln thay ngày có tính đại địi hỏi người lao động phải đạt trình độ cao đáp ứng nhu cầu sử dụng máy móc, thiết bị Khi nhu cầu đào tạo phát triển cho người lao động trở thành thiết yếu công ty Bởi tổ chức muốn theo kịp thời đại phải thực đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tuy nhiên, tổ chức có thuận Đặng Thị Hải QTNL 43B ỏn mụn hc lợi khó khăn riêng nên cơng tác đào tạo cịn có hạn chế Cơng ty Lắp máy Xây dựng số1 Hà Nội công ty lớn lâu đời, công tác đào tạo phát triển công ty trọng ngày phát triển Tuy nhiên, mang tính truyền thống nên để hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển cho cơng ty cần phải đưa số giải pháp sau: * Đối với tổ chức - Thành lập đội chuyên kiểm tra, giám sát, đôn đốc học viên tham gia chương trình đào tạo cơng ty Đội giám sát chặt chẽ bước trình học tập học viên xem mức độ tiến người Trong q trình giám sát đó, đội phải thường xuyên nhắc nhở, kiểm tra, khuyến khích học viên thực tốt chương trình đào tạo nhằm đạt kết cao sau đào tạo - Nhu cầu đào tạo tổ chức nhu cầu người lao động muốn nâng cao tay nghề, nâng cao vị trí vai trị tổ chức Tuy nhiên, khơng phải lúc người lao động nhận thấy lợi ích chương trình đào tạo mang lại Do đó, họ khơng tự nguyện tham gia tham gia khơng nhiệt tình chương trình đào tạo cơng ty dẫn đến kết đào tạo không đạt mong muốn Từ cơng ty phải đưa chương trình, sách nhằm khuyến khích người lao động để họ tự nguyện tham gia vào chương trình đào tạo như: tài trợ hồn tồn chi phi phí cho đào tạo, ngồi cịn hưởng lương hàng tháng Sau đào tạo về, trình độ nâng cao lên cơng ty nâng cấp, thăng chức cho họ phù hợp với trình độ mà họ đẵ đạt - Nguồn lực người quan trọng công ty Muốn phát triển công ty trước hết phải phát triển nguồn nhân lực Do đó, địi hỏi cơng ty phải bỏ lượng chi phí lớn để đào tạo phát triển, hàng năm cơng ty phải bỏ 15% quỹ đầu tư phát triển công ty dành cho o to v phỏt trin Đặng Thị Hải QTNL 43B Đề án môn học - Khi xác định nhu cầu đào tạo, cần phải xác định rõ trình độ cần có người lao động cho cơng việc tới, số lượng người Muốn vây, công ty phải thường xuyên kiểm tra, đánh giá tay nghề cho người lao động cách tổ chức thi tay nghề cho người lao động Từ xác định trình độ có, so sánh với trình độ cần có tương lai Khi xác định nhu cầu trình độ cần đào tạo số lượng người cần đào tạo - Bố trí lao động hợp lý cấp bậc công việc với cấp bậc công nhân để tránh lãng phí nguồn lực cơng ty Cơng ty nên bố trí cấp bậc cơng việc lớn cấp bậc cơng nhân người lao động phải làm cơng việc địi hỏi trình độ cao trình độ Từ khuyến khích người lao động nâng cao trình độ cho phù hợp với u cầu cơng việc, họ ln cố gắng để nâng cao trình độ Khi cơng ty đưa chương trình đào tạo thích hợp cho người lao động - Công ty phải thực tốt công tác phân tích cơng việc để từ phục vụ cho cơng tác tuyển dụng công ty Bởi từ giai đoạn tuyển dụng công ty phải tuyển chọn , xem xét kỹ trình độ cơng nhân đáp ứng u cầu công việc chưa Nếu công ty thực tốt cơng tác tuyển chọn chọn cơng nhân có trình độ mong muốn Khi cơng ty khơng thêm chi phí đào tạo tuyển chọn người chưa đạt so với yêu cầu đưa * Đối với người lao động: - Công ty cần thực kiêm nhiệm công việc để thay có người học - Giáo dục để người công nhân hiểu lợi ích mà chương trình đào tạo mang lại từ họ có tinh thần tự nguyện tham gia chương trình đào tạo cơng ty có thái độ học tập nghiêm túc trình đào tạo mang lại kết cao * Đối với đội ngũ giáo viên: Đặng Thị Hải QTNL 43B ỏn mụn hc - Đối với đội ngũ giáo viên thuộc công ty tăng cường đầu tư để phát triển đội ngũ giáo viên đủ số lượng, đảm bảo chất lượng, có trinh độ sư phạm có kỹ tay nghề, trình độ thực hành; thưc luân phiên bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho giáo viên theo chu kỳ - Xây dựng đội ngũ giáo viên đổi phương pháp đào tạo đáp ứng chương trình đào tạo mới, phù hợp với kỹ thuật cơng nghệ tiên tiến Ngồi trình độ chun mơn nghiệp vụ, để tiếp cận thông tin công nghệ đại, công ty cần phải trọng đến việc nâng cao trình độ ngoại ngữ tin học cho đội ngũ giáo viên Có thể gửi giáo viên dạy nghề đào tạo nước khác để nâng cao trình độ nghề trình độ sư phạm - Đổi nội dung chương trình nguồn lực để nâng cao chất lượng đào tạo nghề Do cơng ty thực đổi nội dung chương trình đào tạo theo định hướng thị trường, mềm dẻo, nâng cao kỹ thực hành lực thích ứng với biến đổi cơng nghệ thực tế sản xuất - Đổi đại hố phương pháp dạy học, ứng dụng cơng nghệ thông tin để phát huy lực của giáo viên, tăng cường tính chủ động tích cực học viên III Kiến nghị: Công ty nên áp dụng thêm phương pháp đào tạo: mở lớp cạnh doanh nghiệp, kèm cặp, bảo… Có thể dùng nguồn giáo viên hướng dẫn từ bên ngồi có trình độ sư phm chuyờn nghip hn Đặng Thị Hải QTNL 43B Đề án môn học Kết luận Qua nghiên cứu vấn đề ta thấy tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển tổ chức kinh tế nước Hiện nay, cơng tác đào tạo cho người lao động đóng vai trị then chốt tổ chức người nguồn tài nguyên quý giá nhất, muốn khai thác nguồn tài nguyên mà không lo bị cạn kiệt phải thường xuyên bổ sung kiến thức, kiến thức rộng nguồn tài nguyên người dồi Hơn kinh tế đòi hỏi người lao động ngày phải có trình độ cao Vì vậy, tổ chức quan tâm đến vấn đề đào tạo phát triển người lao động, tổ chức phát triển, thắng lợi lĩnh vực Cũng qua nghiên cứu vấn đề đào tạo phát triển công nhân sản xuất cho thấy điểm mạnh, điểm yếu công tác đào tạo doanh nghiệp nói riêng nước nói chung Để từ phát huy mặt tích cực tìm cách khắc phục mặt cịn hạn chế, bổ sung mặt cịn thiếu sót Em xin chân thành cảm ơn cô Vũ Thị Uyên (giảng viên trường ĐHKTQD – Hà Nội) hướng dẫn em hồn thành đề án mơn học Hà Nội, ngày tháng 12 năm 2004 Sinh viên thực hiện: Đặng Th Hi Đặng Thị Hải QTNL 43B ỏn mơn học Tài liệu tham khảo Giáo trình Quản trị nhân lực Quản trị nhân - Nguyễn Hữu Thân Bài giảng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực ThS Vũ Thị Uyên Tài liệu Công ty Lắp máy xõy dng s H Ni Đặng Thị Hải QTNL 43B Đề án môn học Mục Lục lời Mở đầu .1 Phần I Sự cần thiết hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển cho công nhân sản xuất tổ chức I Các khái niệm Quan điểm Quản Trị Tài Nguyên Nhân Sự – Nguyễn Hữu Thân .2 Quan điểm giáo trình Quản Trị Nhân Lực Quan điểm thân II Tác dụng ý nghĩa công tác đào tạo phát triển NNL .3 Tác dụng .3 ý nghĩa III Nội dung hoạt động đào tạo phát triển NNL Các phương pháp đào tạo phát triển NNL 1.1 Đào tạo công việc 1.2 Đào tạo ngồi cơng việc Tiến trình xây dựng trình đào tạo .11 IV Sự cần thiết phải nghiên cứu vấn đề đào tạo phát triển cho công nhân sản xuất .16 Cơ sở hình thành nhu cầu đào tạo phát triển 16 Khoa học công nghệ phát triển địi hỏi cơng nhân sản xuất phải có trình độ cao đáp ứng nhu cầu .17 Xuất phát từ mục tiêu kinh tế tổ chức tối đa hoá lợi nhuận tạo động lực cho người lao động 17 Tác động q trình tồn cầu hoá kinh tế .18 Phần II Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo phát triển cho công nhân sản xuất công ty Lắp máy Xây dựng số Hà Nội 20 I Đặc điểm cơng ty có ảnh hưởng đến cơng tác đào tạo phát triển cho công nhân sản xuất .20 Quá trình hình thành phát triển cụng ty 20 Đặng Thị Hải – QTNL 43B Đề án môn học Đặc điểm tổ chức máy quản lý công ty 20 Đặc điểm sản xuất kinh doan, quy trình cơng nghệ máy móc thiết bị công ty .22 Đặc điểm đội ngũ lao động công ty .24 II Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo phát triển đội ngũ công nhân sản xuất công ty 25 a Xác định nhu cầu đào tạo .27 b Xác định mục tiêu đào tạo .28 c Xác định đối tượng đào tạo 28 d Xây dựng chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo 28 e Lựa chọn phương pháp đào tạo 29 f Lựa chọn người dạy đào tạo người dạy 30 g Đánh giá chương trình đào tạo 30 III Đánh giá hiệu trình đào tạo đánh giá công tác đào tạo .32 Thông qua bảng báo cáo kết kinh doanh công ty qua năm 32 Đánh giá công tác đào tạo công ty 32 Đánh giá mặt mạnh, mặt yếu, hội, thách thức công ty công tác đào tạo phát triển 33 Phần III Giải pháp để hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển cho công nhân sản xuất công ty Lắp máy Xây dựng số Hà Nội 34 I Phương hướng phát triển công ty .34 II Giải pháp 34 III Kiến nghị 37 Kết luận 38 Danh mục tài liêu tham khảo .39 Đặng Thị Hải QTNL 43B ... ty Lắp máy Xây dựng Số1 Hà Nội Phần III: Giải pháp để hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển cho công nhân sản xuất công ty Lắp Máy Xây dựng số1 Hà Nội Phần I Sự cần thiết hồn thiện cơng tác đào. .. thức công ty công tác đào tạo phát triển 33 Phần III Giải pháp để hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển cho công nhân sản xuất công ty Lắp máy Xây dựng số Hà Nội 34 I Phương hướng phát. .. cơng tác đào tạo phát triển cho công nhân sản xuất công ty Lắp máy Xây dựng số Hà Nội 20 I Đặc điểm cơng ty có ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển cho công nhân sản xuất