Đang tải... (xem toàn văn)
Chiến lược sản phẩm dòng tấm lợp của công ty TNHH Nhựa Việt Nam Á (NAACO) tại Việt Nam giai đoạn 2008-2010
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA MARKETING TRẦN THANH THỦY TRÚC LỚP: 09DMA1 BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP MÔN MARKETING CĂN BẢN CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM DỊNG TẤM LỢP CỦA CƠNG TY NHỰA VIỆT NAM Á (NAACO) Thành phố Hồ Chí Minh – 2011 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA MARKETING BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP MÔN MARKETING CĂN BẢN CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM DÒNG TẤM LỢP CỦA CÔNG TY NHỰA VIỆT NAM Á (NAACO) GV HƯỚNG DẪN: TH.S NGÔ THỊ THÙY LINH SV THỰC HIỆN: TRẦN THANH THỦY TRÚC LỚP: 09DMA1 Thành phố Hồ Chí Minh – 2011 LỜI CẢM ƠN Đề tài này là đúc kết lý luận và thực tiễn, vốn kiến thức khoa học mà em tiếp thu năm học tập trường đại học Tài Chính-Marketing với vốn kiến thức thực tế thu thập thực tiễn Với giúp đỡ quý báu thầy giáo và bạn bè, anh chị khóa trên, em hoàn thành đề tài “Chiến lược sản phẩm dịng lợp cơng ty NAACO” Hoàn thành đề tài này, cho phép em bày tỏ lời cảm ơn tới toàn thể thầy cô giáo khoa Marketing_những người giúp em có thật nhiều kiến thức Marketing Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Th.s Nguyễn Thị Thùy Linh, người tận tình hướng dẫn giúp đỡ em śt q trình hoàn thành đề tài này Cô bước hướng dẫn, giúp em vạch mục tiêu cụ thể, hoàn chỉnh cách trình bày, cho em phương pháp và cách làm đề tài tốt Với điều kiện thời gian eo hẹp vớn kiến thức có hạn nên đề tài tránh khỏi sai sót Em mong bảo, đóng góp ý kiến để em có điều kiện nâng cao, bổ sung kiến thức mình, phục vụ tớt công tác thực tế sau này Cuối cùng, em xin chúc cô thật nhiều sức khỏe, nhiệt huyết tràn đầy để truyền đạt nhựng kiến thức bổ ích giúp chúng em đến với bến bờ tri thức Xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Trần Thanh Thủy Trúc NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN TP Hồ Chí Minh ngày tháng…năm 2011 Giảng viên MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN NỘI DUNG .1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING VÀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 1.1 Khái niệm Marketing: .1 1.2 Quá trình Marketing: 1.3 Vai trò chức hoạt động Marketing: 1.3.1 Vai trò: 1.3.2 Chức Marketing 1.4 Khái niệm chiến lược Marketing mix: 1.5 Chiến lược sản phẩm 1.5.1 Khái niệm chiến lược sản phẩm 1.5.2 Vai trò chiến lược sản phẩm 1.5.3 Mục tiêu 1.5.4 Nội dung chiến lược sản phẩm 1.6 Mối quan hệ chiến lược sản phẩm phối thức khác Marketing – Mix 20 1.7 Yếu tố môi trường tác động đến chiến lược sản phẩm: 20 1.7.1 Môi trường ngoại vi: 20 1.7.2 Môi trường nội vi: .22 CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM – YẾU TỐ TẠO NÊN SỰ THÀNH CÔNG CỦA CÔNG TY TNHH NHỰA VIỆT NAM Á 25 2.1 Tổng quan thị trường lợp COMPOSITE F.R.P 25 2.1.1 Khái quát thị trường vật liệu xây dựng – vật liệu lợp .25 2.1.2 Khái quát thị trường lợp COMPOSITE F.R.P 27 2.1.3 Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến thị trường lợp COMPOSITE 32 2.2 Tổng quan công ty TNHH nhựa Việt Nam Á 33 2.2.1 Tổng quan 33 2.2.2 Lịch sử hình thành cơng ty TNHH nhựa Việt Nam Á .34 2.2.3 Triết lý kinh doanh, sơ đồ tổ chức 34 2.2.4 Quá trình phát triển và thành tựu đạt 38 2.2.5 Vị công ty thị trường lợp COMPOSITE F.R.P .41 2.3 Phân tích chiến lược S-T-P công ty giai đoạn 2008-2010 .43 2.3.1 Phân khúc thị trường 43 2.3.2 Chọn thị trường mục tiêu 43 2.3.3 Định vị sản phẩm 45 2.4 Phân tích chiến lược sản phẩm dịng lợp công ty NAACO địa bàn TP Hồ Chí Minh giai đoạn 2008-2010 45 2.4.1 Kích thước tập hợp sản phẩm: 45 2.4.2 Nhãn hiệu sản phẩm 48 2.4.3 Quyết định liên quan đến đặc tính sản phẩm 49 2.4.4 Thiết kế bao bì sản phẩm 57 2.4.5 Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm 58 2.4.6 Chiến lược phát triển sản phẩm và chu kỳ đời sống sản phẩm giai đoạn 2008-2010: .62 2.5 Những yếu tố môi trường tác động đến chiến lược sản phẩm: 64 2.5.1 Môi trường nội vi: .64 2.5.2 Môi trường ngoại vi: 65 2.6 Những tác động qua lại chiến lược sản phẩm thành tố khác marketing mix 70 2.6.1 Chiến lược giá 70 2.6.2 Chiến lược phân phối 71 2.6.3 Chiến lược chiêu thị 72 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ VÀ CÁC GIẢI PHÁP NHẰM GIÚP CÔNG TY HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 75 3.1 Phân tích, đánh giá chiến lược sản phẩm dịng lợp công ty NAACO 75 3.2 Cơ sở xây dựng giải pháp 77 3.2.1 Dự báo nhu cầu thị trường lợp COMPOSITE F.R.P 77 3.2.2 Phân tích ma trận SWOT công ty NAACO .78 3.3 Đề xuất giải pháp hoàn thiện nâng cao hiệu chiến lược sản phẩm công ty 79 PHẦN KẾT LUẬN .83 TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Các bước trình Marketing .3 Hình 1.2 Marketing hỗn hợp .7 Hình 1.3 Sơ đồ chu kì sống sản phẩm 19 Hình 2.1: Định vị công ty cạnh tranh thị trường lợp .31 Hình 2.2: Mạng lưới hoạt động NAACO 34 Hình 2.3: Các sản phẩm tiêu biểu công ty NAACO .35 Hình 2.4: Sơ đồ tổ chức NAACO .36 Hình 5: Q trình đầu tư cơng nghệ phát triển sản phẩm NAACO 41 Hình 2.6 Một số thành tựu NAACO đạt 41 Bảng 2.2 Doanh thu qua năm (từ 2005 đến tháng /2011) 42 Hình 2.7: Biểu đồ Doanh thu qua năm 2005-2011 42 Hình 2.8 Thị trường tiêu thụ NAACO năm 2010 46 Hình 2.9 Bảng màu sản phẩm lợp lấy sáng 52 Hình 2.10 Bảng vẽ 10 kiểu sản phẩm lợp lấy sáng .56 Hình 2.11 Bảng màu sản phẩm lợp kháng ăn mòn .57 Bảng 2.6 Tiêu chuẩn lợp kháng ăn mịn cơng ty NAACO 57 Hình 2.12 Biểu đồ thể mức độ đáp ứng chế độ bảo hành NAACO 64 Bảng 2.10 Bảng giá sản phẩm lợp thị trường (ĐVT: đồng/m) 69 Hình 2.13 Biểu đồ thể mức độ đáp ứng giá NAACO 73 Hình 2.14 Biểu đồ thể mức độ đáp ứng thời gian giao hàng NAACO74 DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 ĐẶC ĐIỂM ỨNG VỚI TỪNG THỜI KÌ TRONG CHU KÌ SỐNG 19 Bảng 2.1 DỰ BÁO SẢN LƯỢNG VẬT LIỆU XÂY DƯNG CƠ BẢN THỜI KỲ 2001-2010 26 Bảng 2.2 DOANH THU QUA CÁC NĂM (TỪ NĂM 2005 ĐẾN THÁNG NĂM 2010) 41 Bảng 2.3 KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU CÙA TỪNG NHÃN HIỆU- 44 Bảng 2.4 TẬP HỢP SẢN PHẨM TẤM LỢP TẠI THỜI ĐIỂM 2010 46 Bảng 2.5 TIÊU CHUẨN TẤM LỚP LẤY SÁNG CÔNG TY NAACO .51 Bảng 2.6 TIÊU CHUẨN TẤM LỢP KHÁNG ĂN MỊN CƠNG TY NAACO 55 Bảng 2.7 LOẠI HÌNH VẬN CHUYỂN SẢN PHẨM TẤM LỢP .60 Bảng 2.8 THỜI GIAN BẢO HÀNH SẢN PHẨM NATALITE 61 Bảng 2.9 THỜI GIAN BẢO HÀNH SẢN PHẨM RESITA 62 Bảng 2.10 BẢNG GIÁ CÁC SẢN PHẨM TẤM LỢP TRÊN THỊ TRƯỜNG NĂM 2010 67 Bảng 3.1 BẢNG NHẬN XÉT CHIẾN LƯỢC 75 Bảng 3.2 PHÂN TÍCH SWOT CỦA CƠNG TY NAACO 78 Chiến lược sản phẩm dòng lợp công ty Nhựa Việt Nam Á (NAACO) PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Trong năm qua ngành công nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng Việt Nam có phát triển tiến vượt bậc so với nước tiên tiến giới Chính phát triển đáp ứng nhu cầu ngày càng cao doanh nghiệp xây dựng nước nhà đầu tư nước ngoài đối với lĩnh vực xây dựng Việt Nam Bên cạnh vật liệu truyền thống sắt thép, xi măng, gạch , gỗ, gớm sứ thủy tinh vv vật liệu nhựa composite (nhựa kết hợp với sợi thuỷ tinh) bước người tiêu dùng biết đến là loại vật liệu cao cấp với sản phẩm có độ bền và tính ưu việt cho sống động và đại Nắm bắt xu đó, cơng ty nhựa Nam Á (NAACO) phát triển thành cơng dịng sản phẩm lợp composite F.R.P – sản phẩm lợp composite hàng đầu VN Để có thành cơng đó, cơng ty nhựa Nam Á (NAACO) xây dựng cho cho chiến lược marketing toàn diện để tạo khác biệt so với đới thủ cạnh tranh Một yếu tố giúp công ty khẳng định thương hiệu chính là chiến lược sản phẩm cơng ty Vì người viết chọn đề tài “Chiến lược sản phẩm dòng lợp công ty TNHH Nhựa Việt Nam Á (NAACO) Việt Nam giai đoạn 2008-2010” , từ rút nhận xét và đưa số đề xuất nhằm hoàn thiện chiến lược sản phẩm công ty Mục tiêu nghiên cứu: Để có định hướng giúp cho trình nghiên cứu đề tài rõ ràng, chính xác, trọng tâm, trọng điểm đề tài đặt mục tiêu sau đây: Một là hệ thống lại kiến thức chiến lược sản phẩm Marketing Hai là mô tả tổng quan thị trường ngành hàng lợp Ba là phân tích, làm rõ chiến lược sản phẩm công ty NAACO và vai trò chiến lược sản phẩm chiến lược Marketing mix Bốn là đánh giá chiến lược sản phẩm và đưa số biện pháp nhằm nâng cao tính hiệu chiến lược sản phẩm công ty ... Marketing mix Bốn là đánh giá chiến lược sản phẩm và đưa số biện pháp nhằm nâng cao tính hiệu chiến lược sản phẩm cơng ty Chiến lược sản phẩm dịng lợp công ty Nhựa Việt Nam Á (NAACO) Đối tượng... pháp nhằm giúp công ty hoàn thiện và nâng cao hiệu chiến lược sản phẩm công ty đề xuất nhằm đẩy mạnh, hoàn thiện chiến lược sản phẩm cơng ty Chiến lược sản phẩm dịng lợp công ty Nhựa Việt Nam. .. cơng ty Vì người viết chọn đề tài ? ?Chiến lược sản phẩm dòng lợp công ty TNHH Nhựa Việt Nam Á (NAACO) Việt Nam giai đoạn 2008-2010? ?? , từ rút nhận xét và đưa số đề xuất nhằm hoàn thiện chiến lược
