THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TÂN VĨNH 2.1. Giới thiệu về Cơng ty 2.1.1. Q trình hình thành và phát triển của Cơng ty Tên công ty : CÔNG TY TNHH TM & DV TÂN VĨNH Đòa chỉ: 78 Tân Vónh, Phường 4, Quận 4, TP. HCM Điện thoại: 08 38212821 Fax: 08 32910526 Giấy phép đăng ký kinh doanh số 4102022531 do sở kế hoạch đầu tư TP. HCM cấp. Vốn điều lệ của công ty là 20 tỷ đồng. Từ năm 2001-2002 công ty mới thành lập, bước đầu gặp nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm đối tác trong kinh doanh trong cũng như là ngoài nước, bên cạnh đó còn phải chòu sự quản lý vó mô của nhà nước cùng với sự cạnh tranh gay gắt của các đối thủ cùng ngành, chính vì thế hoạt động kinh doanh trong những năm này không mang lại hiệu quả kinh tế cao. Từ năm 2003 trở đi, công ty đã vượt qua được những khó khăn ban đầu, đã tìm kiếm được đối tác và thò trường cho riêng mình. Việc kinh doanh dần đi vào ổn đònh và mang lại hiệu quả kinh tế cao, tháng 07/2007 công ty đã đăng ký tăng vốn điều lệ lên 20 tỷ đồng nhằm mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Từ đó đến nay, hoạt động kinh doanh của công ty ngày càng phát triển với đội ngũ cán bộ công nhân viên lành nghề và hệ thống phân phối rộng khắp từ khu vực TP. HCM tới Miền Tây, Đông Nam Bộ. 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của cơng ty Chức năng của cơng ty Công ty Tân Vónh là một đơn vò kinh doanh và hạch toán độc lập với các chức năng như sau: Kinh doanh xuất nhập khẩu: Inox và các sản phẩm về Inox Kinh doanh nội đòa: là nhà phân phối buôn bán sỉ và lẻ các mặt hàng Inox Liên kết, hợp tác sản xuất. Liên doanh với các công ty trong và ngoài nước trong việc cung cấp các sản phẩm Inox dành cho trang trí nội thất. Kinh doanh các ngành nghề khác được đăng ký tại cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy đònh của pháp luật. Nhiệm vụ của công ty Công ty có trách nhiệm cung cấp các loại sản phẩm Inox, phục vụ cho nền kinh tế quốc dân. Tuân thủ các chế độ, chính sách của nhà nước về tài chính kế toán. Nộp thuế và các khoản phải nộp ngân sách nhà nước theo quy đònh của pháp luật. Thực hiện đầy đủ các nghóa vụ đối với người lao động theo quy đònh của luật lao động. Thực hiện các quy đònh của nhà nước về bảo vệ tài nguyên môi trường, chống mọi biểu hiện tiêu cực và thực hiện văn minh thương nghiệp. Tuân thủ và chòu sự kiểm tra cần thiết của các cơ quan có thẩm quyền theo quy đònh của pháp luật. Quyền hạn của cơng ty. Quyền tự chủ sản xuất kinh doanh: Công ty có quyền lựa chọn ngành nghề, quy mô sản xuất kinh doanh, có quyền quản lý, sử dụng vốn góp, đất đai và các nguồn lực khác để phục vụ cho mục tiêu kinh doanh. Quyền đầu tư, liên kết, liên doanh với các cá nhân, công ty trong và ngoài nước. Mua một phần hoặc toàn bộ tài sản của doanh nghiệp khác với mục đích phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh. Tuyển chọn, thuê mướn, bố trí, sử dụng, đào tạo lao động, quyết đònh khen thưởng và buộc bồi thường theo quy đònh của pháp luật. Công ty được phép cử cán bộ công nhân viên đi công tác nước ngoài sao cho phù hợp với chủ trương mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, đồng thời phải chấp hành các quy đònh của nhà nước. Quyền quản lý tài chính công ty: Được phép sử dụng các qũy tài chính phục vụ cho nhu cầu sản xuất kinh doanh. Phát hành, chuyển nhượng và bán trái phiếu theo quy đònh của pháp luật. Quyết đònh và phân phối lợi nhuận còn lại sau khi đã hoàn tất các nghóa vụ đối với nhà nước. Được hưởng các chế độ ưu đãi về thuế và các khoản khác theo pháp luật hiện hành. 2.1.3. Cơ cấu tổ chức của cty Sơ đồ tổ chứcGiám đốc Phó giám đốc kinh doanh Phó giám đốc vật tư Phòng kinh doanh Phòng hành chánh nhân sự Phòng tài chính kế toán Phòng thu mua nội đòa Phòng xuất nhập khẩu SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CÔNG TY Chức năng quyền hạn của các phòng ban trong công ty Công ty TNHH TM DV Tân Vónh tổ chức hoạt động theo mô hình trực tuyến tư vấn bao gồm ban giám đốc và các phòng ban chức năng. Giám đốc: Là người đại diện công ty trước cơ quan nhà nước, các đối tác trong kinh doanh khi xảy ra các vấn đề liên quan đến khiếu nại, kiện tụng hay các vấn đề liên quan đến pháp luật. Phụ trách các vấn đề tổng quan về mọi hoạt động của công ty, từ việc ra các quyết đònh về chiến lược phát triển và kinh doanh, cho đến các quyết đònh về nhân sự của công ty. Giám đốc là người ra quyết đònh sau cùng trong việc ký kết các hợp đồng thương mại, chòu trách nhiệm trong việc đấu thầu đưa các sản phẩm Inox mà công ty cung cấp vào thò trường . Trực tiếp kiểm tra việc thực hiện của các phòng ban xem có đúng tiến độ, yêu cầu, nhiệm vụ đã đề ra hay không. Có quyền bổ nhiệm, bãi nhiệm, khen thưởng, kỷ luật đối với bất kỳ thành viên nào trong công ty. Phó Giám đốc vật tư: Có trách nhiệm tổng hợp các thông tin về giá cả và đưa ra các đề xuất cụ thể cho tình hình giá cả hàng hoá để trực tiếp tham mưu cho giám đốc. Có quyền thương lượng và ký kết các hợp đồng kinh tế sau khi đã thông qua ý kiến của giám đốc. Để chủ động hơn trong việc mua các sản phẩm hàng hoá phục vụ cho việc kinh doanh, phó giám đốc vật tư có yêu cầu các phòng ban khác cung cấp các thông tin có liên quan đến hàng hoá cần phải thu mua, đặt biệt là các thông tin hàng hoá từ phòng kinh doanh chuyển sang. Có quyền đề nghò công ty bổ sung thêm nguồn nhân lực cần thiết để phục vụ công việc khi cần. Phó Giám đốc kinh doanh: Chòu trách nhiệm thực hiện kế hoạch kinh doanh ngắn hạn cũng như dài hạn hằng năm của công ty, có trách nhiệm báo cáo trực tiếp với giám đốc về tình hình kinh doanh của công ty. Chòu trách nhiệm duy trì và tạo thêm mối quan hệ với khách hàng để nâng cao uy tín và hình ảnh của công ty. Có quyền đàm phán ký kết các hợp đồng bán hàng trực tiếp sau khi thông qua ý kiến của giám đốc, và có quyền yêu cầu xuất hàng bất cứ khi nào. Phụ trách tình hình hành chánh nhân sự và tài chính của công ty để tham mưu trực tiếp cho giám đốc để có kế hoạch cụ thể trong việc phát triển nguồn nhân lực và tài chính phục vụ cho việc kinh doanh. Giúp giám đốc trong việc xây dựng các quy chế, quy đònh nhằm thực hiện tính công bằng, dân chủ trong công ty. Phòng hành chánh nhân sự: Tham mưu cho giám đốc và phó giám đốc kinh doanh. Sắp xếp tổ chức nhân sự, quản lý hồ sơ cán bộ công nhân viên, quản lý lao động, thanh toán tiền lương, tiền cơm, phụ cấp. Quản lý văn phòng phẩm, các phương tiện vận tải trong công ty. Phục vụ tiếp khách, tổ chức hội họp, học tập của công ty. Phòng kinh doanh: Chòu trách nhiệm chính trong việc tiêu thụ các sản phẩm, hàng hoá do công ty cung cấp, giúp công ty duy trì hoạt động kinh doanh đồng thời tìm kiếm và mở rộng thò trường mới. Phối hợp với các phòng ban khác trong công thực hiện kinh doanh một cách hiệu quả. Đại diện tiếng nói của công ty trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm cũng như giải quyết các khiếu nại của khách hàng. Phòng tài chính kế toán: Chòu trách nhiệm về mọi hoạt động ghi chép số liệu, tính toán các số liệu kế toán, thống kê của công ty. Thực hiện chế độ hạch toán, kiểm toán theo quy đònh của bộ tài chính theo tháng, quý, năm và lập báo cáo tài chính trình cho giám đốc công ty. Theo dõi việc thanh toán công nợ, thực hiện nghóa vụ đối với nhà nước. Kiểm tra nguồn tiền mặt, cân đối nguồn vốn, sử dụng tiết kiệm, hiệu quả, chi thu đúng nguyên tắc. Phòng thu mua nội đòa: Là đầu mối tập trung thu mua hàng hóa từ các đơn vò kinh doanh, sản xuất và các nguồn hàng trong nước. Xây dựng các đònh mức dự trữ hợp lý, đảm bảo cung ứng đủ để bán hàng về số lượng, chất lượng, chủng loại và thời gian. Quản lý và cập nhật các thông tin về hàng hóa và nhà cung cấp. Phòng xuất nhập khẩu: Rất quan trọng trong công ty, có ảnh hưởng rất lớn đến việc kinh doanh của công ty. Tiến hành xây dựng các kế hoạch kinh doanh xuất nhập khẩu ngắn hạn, dài hạn theo nhu cầu kinh doanh thực tế của công ty. Quản lý và theo dõi các hoạt động kinh doanh cung ứng xuất nhập khẩu để đạt hiệu quả kinh tế cao. Soạn thảo các văn kiện liên quan đến xuất nhập khẩu, đàm phán và ký kết các hợp đồng ngoại thương. 2.1.4. Kết quả hoạt đợng kinh doanh trong những năm qua Bảng 2.1: Phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh của công ty (Đơn vò tính : 1.000 đồng) Chỉ Tiêu 2005 2006 2007 2008 Tổng giá trò sản xuất 8.202.156 8.631.522 9.319.050 13.215.000 Tổng doanh thu 9.568.270 9.975.163 10.730.703 14.817.009 Tổng lợi nhuận 898.612 958.214 1.012.469 1.457.000 Nộp ngân sách 251.611 268.300 283.491 408.196 Thu nhập bình quân 2.519 2.841 3.183 3.711 (Nguồn: Phòng tài chính kế tốn) Bảng 2.2: so sánh kết quả hoạt động kinh doanh qua các năm (Đơn vò tính :%) Chỉ Tiêu so sánh 2006 với 2005 2007 với 2006 2008 với 2007 Tổng giá trò sản xuất 105.23 107.97 141.80 Tổng doanh thu 104.25 107.58 138.08 Tổng lợi nhuận 106.63 105.66 143.90 Nộp ngân sách 106.63 105.66 143.99 Thu nhập bình quân 109.65 112.04 116.59 Như vậy, qua kết quả sản xuất kinh doanh trên đã cho thấy việc kinh doanh công ty trong những năm qua và hiện nay đang trên đà phát triển rất tốt, công ty đang làm ăn hiệu quả, đã thực hiện đúng chính sách nộp thuế cho nhà nước và góp phần cải thiện đời sống của người lao động. Tuy nhiên nếu công ty biết hướng các hoạt động kinh doanh của mình phù hợp với xu hướng phát triển chung của đất nước, cung cấp những sản phẩm chất lượng cao, duy trì hướng làm ăn đúng đắn, uy tín như hiện nay công ty sẽ còn gặt hái được nhiều thành công rực rỡ hơn nữa. 2.1.5. Định hướng phát triển Cơng ty từ nay đến năm 2012 Với việc kinh doanh tốt như hiện nay, công ty quyết đònh trong thời gian tới sẽ tiếp tục mở rộng quy mô và đa dạng hóa loại hình kinh doanh. Nỗ lực tìm kiếm, mở rộng thò trường trong nước, đưa các sản phẩm của công ty chiếm lónh thò trường, giúp cho công ty ổn đònh và gia tăng được thò phần. Phấn đấu đến năm 2012 doanh thu tăng gấp 2 lần và thò phần tăng lên thêm 5% đến 7% so với hiện tại. Tận dụng sự trợ giúp của nhà nước, tận dụng nguồn tín dụng ưu đãi, đầu tư cơ sở hạ tầng, bổ sung và nâng cao trình độ của đội ngũ cán bộ công nhân viên, xây dựng một mô hình kinh doanh hoàn thiện và đạt hiệu quả cao vào năm 2012. 2.2. Thực trạng về cơng tác Quản trị nhân sự trong cơng ty 2.2.1. Tình hình nhân sự trong cơng ty Bảng 2.3: Tình hình nhân sự công ty các năm 2008 TL% 100 3.6626.8342.6826.80 100 40.2559.75 100 74.3926.61 SL 82 3223522 82 3349 82 6121 2007 TL% 100 3.9428.9527.6339.48 100 35.5264.48 100 76.3123.69 SL 76 3222130 76 2749 76 5818 2006 TL% 100 3.5728.5721.4346.43 100 33.9366.07 100 7525 SL 56 2161226 56 1937 56 4214 2005 TL% 100 3.7027.7818.5250.00 54 35.1864.82 54 72.2227.78 SL 54 2151027 54 1935 54 3915 2004 TL% 100 4.3430.3417.3947.83 100 36.9663.04 100 71.7428.26 SL 46 214822 46 1729 46 3313 Chỉ Tiêu Theo trình độ văn hoá Trên Đại HọcĐại HọcCao Đẳng-THCNLao Động Phổ Thông Theo giới tính Nữ Nam Theo độ tuổi 20 - 3536 - 55 STT 01 02 03 (Nguồn: phòng hành chánh nhân sự) TL% - tỉ lệ phần trăm Nhận xét Qua biểu đồ trên ta có thể nhận thấy tình hình nhân sự của công ty luôn thay đổi từ năm 2004 cho đến năm 2008. Cụ thể hàng năm do nhu cầu công việc và do chính sách phát triển mở rộng sản xuất kinh doanh mà công ty luôn tuyển thêm nhân viên vì thế mà nhân sự của công ty luôn thay đổi theo chiều hướng tăng qua các năm. Đặc biệt trong năm 2007 công ty đã đầu tư mạnh để gia tăng việc kinh doanh bằng cách đăng ký thay đổi vốn điều lệ từ 10 tỷ lên 20 tỷ, và tuyển mới thêm nhân viên làm cho số lượng nhân viên từ 56 người cuối năm 2006 tăng lên 76 người cuối năm 2007. [...]... Bảng phân tích công việc của công ty khá chi tiết và có đầy đủ các thông tin cơ bản về công việc như khối lượng công việc, yêu cầu của công việc, thời gian thực hiện và các thông tin cần thiết về người sẽ thực hiện công việc đó Bảng mô tả công việc này sẽ hỗ trợ rất nhiều cho quá trình tuyển dụng của công ty, dựa vào bảng mô mô tả công việc, dựa vào tình hình nhân sự thực tế của công ty từ đó bộ phận... đó công tác đào tạo nhân sự tại công ty luôn được quan tâm đúng mức Hiện nay, công tác đào tạo nhân sự do Phòng Hành Chánh Nhân Sự đảm nhiệm, quy trình đào tạo tại công ty như sau: Quy trình đào tạo tại công ty XÁC ĐỊNH NHU CẦU ĐÀO TẠO XÂY DỰNG KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO CHO TOÀN CÔNG TY THỰC HIỆN ĐÀO TẠO CẬP NHẬT, LƯU TRỮ HỒ SƠ TỔNG KẾT, ĐÁNH GIÁ, BÁO CÁO KẾT QUẢ QUY TRÌNH ĐÀO TẠO (Nguồn: Phòng Hành Chánh Nhân. .. triển của công ty Nhân viên có trình độ văn hóa cao, hiểu biết nhiều sẽ là một nhân tố hết sức thuận lợi cho việc phát triển và mở rộng kinh doanh của công ty Biểu đồ 3: Theo giới tính năm 2008 Tỉ Lệ%, 59.75 Tỉ Lệ%, 40.25 Nữõ Nam Đối với công ty mà việc kinh doanh các sản phẩm Inox giữ vai trò chủ đạo như công ty Tân Vónh, trong cơ cấu lao động của công ty nhân viên Nam luôn chiếm tỉ trọng lớn hơn nhân. .. tại công ty như sau: Bảng mô tả công việc: Công ty có mô tả công việc và các tiêu chuẩn yêu cầu của công việc thể hiện qua bản mô tả công việc và bản mô tả tiêu chuẩn công việc Các tiêu chuẩn tuyển dụng tương đối chính xác, đầy đủ Cần nêu rõ yêu cầu về trình độ, bằng cấp của ứng viên Công ty chưa thực hiện công việc phân tích công việc theo trình tự cũng như chưa quan tâm đến việc thiết kế lại công. .. thành nhân viên chính thức của công ty Thời gian thử việc theo quy đònh của công ty như sau: Đối với cấp quản lý, nhân viên trình độ cao: thời gian thử việc là 1 tháng Đối với chức danh nhân viên: những nhân viên mới chưa có kinh nghiệm thì phải thử việc trong vòng hai tháng, nếu sau hai tháng mà đạt chỉ tiêu doanh số công ty đề ra thì mới được ký kết hợp đồng chính thức với công ty Đối với các nhân. .. nguồn nhân lực của công ty rất tỉ mỉ và có hiệu quả Chính vì thế mà trong suốt thời gian qua theo đánh giá của ban lãnh đạo công ty thì phần lớn các nhân viên vào công ty làm việc luôn đảm nhận được vai trò công việc của mình, và luôn hoàn thành công việc được giao, trong số đó không ít người đã có được những vò trí cao, chủ chốt trong công ty Bước 7: Ký kết hợp đồng lao động Phòng Hành Chánh Nhân Sự. .. gọi là bảng mô tả công việc Bảng mô tả công việc này sẽ luôn được điều chỉnh, cập nhật để phù hợp với tình hình thực tế Sau đây là bảng mô tả công việc cho vò trí Nhân viên kinh doanh viên tại công ty: Bảng 2.5: Mô tả vò trí nhân viên kinh doanh tại công ty Phòng kinh doanh và tiếp thò Vò trí: Nhân viên kinh doanh A TÓM TẮT CÔNG VIỆC B TIÊU CHUẨN Giới thiệu và bán các sản phẩm của công ty phố Duy trì,... Phòng Hành chánh nhân sự dựa vào các vò trí công việc thực tế sẽ nghiên cứu, tìm hiểu để xác đònh các đặc điểm, tính chất của từng công việc cụ thể tại công ty và trên cơ sở đó đề ra những tiêu chuẩn về năng lực phẩm chất mà người thực hiện công việc đó cần phải có Sau khi xây dựng xong các yêu cầu của công việc và yêu cầu đối với người sẽ đảm nhận công việc đó, phòng hành chánh nhân sự sẽ tổng hợp tất... nhập thực tế tính theo hệ số thu nhập Hệ số thu nhập là thước đo hiệu quả sản xuất kinh doanh cho từng cá nhân người lao động Người lao động làm việc gì, thì được hưởng lương theo chức vụ, cấp bậc của công việc đó Công ty luôn đặt người lao động là vò trí trung tâm, hiệu quả công việc làm thước đo Tiêu chí trong việc phân phối lương thực tế tại công ty Việc thực hiện phân phối lương thực tế của công ty. .. cạnh việc trả lương cho nhân viên, công ty còn có những chính sách khen thưởng nhằm kích thích nhân viên của mình ngày càng làm việc tốt hơn và góp phần nâng cao thu nhập cho họ 2.2.4.2 Hình thức thưởng tại công ty Hàng năm công ty trích trong tiền lãi một khoản tiền quy đònh làm quỹ tiền thưởng để thưởng cho cán bộ công nhân viên và những tập thể, các cá nhân xuất sắc trong công ty trong các ngày lễ . THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TÂN VĨNH 2.1. Giới thiệu về Cơng ty 2.1.1. Q trình hình thành và phát triển của Cơng ty Tên công. năm 2012. 2.2. Thực trạng về cơng tác Quản trị nhân sự trong cơng ty 2.2.1. Tình hình nhân sự trong cơng ty Bảng 2.3: Tình hình nhân sự công ty các năm 2008