Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: Ths. PHÙNG NGỌC BẢO ĐÓNG GÓP CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH- TM THY LONG ĐẾN NĂM 2013 3.1 Quan điểm phát triển Căn cứ tình hình phát triển kinh tế thị trường trong giai đoan hiện nay cũng như khả năng hoạt động, vươn lên để tồn tại, công ty đã xây dựng các kế hoạch liên kết với các đơn vị kinh tế trong và ngoài nước để mở rộng quy mô ra các tỉnh, thành phố trong và ngoài nước. Xây dựng công ty TNHH-TM Thy Long trở thành một công ty hùng mạnh, hoạt động có hiệu quả, tăng trưởng bền vững. Đặt lợi ích người lao động lên hàng đầu, con người là nguồn tài sản vô giá, là sức mạnh của Thy Long. Đoàn kết trong công việc, tính kỹ luật cao là giá trị cốt lỗi, là truyền thống của công ty. Chất lượng sản phẩm và dịch vụ là tuyệt hảo. Lợi nhuận là một trong những yêu cầu sống còn của sự tồn tại và phát triển của công ty 3.2 Mục tiêu phát triển • Mục tiêu phát triển thị trường Hiện nay công ty đang xây dựng thương hiệu ở khu vực nội địa và chuẩn bị mở rộng sang thị trường Campuchia, Thái lan…. Đây cũng là một bước đột phá của công ty cũng có nhiều rủi ro nhưng lợi nhuận thu về tương đối cao. Tuy vậy việc phát triển thị trường mới và thâm nhập thị trường nội địa là một việc làm trước tiên và cần thiết để giúp doanh nghiệp tìm được nguồn cầu lớn và những khách hàng trung thành chỉ có như vậy công ty mới duy trì hoạt động và đạt được mục tiêu đề ra. SVTH: PHẠM THẾ DUYỆT Trang 1 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: Ths. PHÙNG NGỌC BẢO • Phát triển sản phẩm Phát triển toàn diện các danh mục sản phẩm sữa tắm nhằm hướng tới một lực lượng tiêu thụ rộng lớn đồng thời mở rộng sang các sản phẩm giá trị cộng thêm có tỷ suất lợi nhuận lớn hơn Phát triển các dòng sản phẩm mới như: AMERY, PARK LANE…. Xây dựng thương hiệu. Tiếp tục nâng cao hệ thống cung cấp. 3.3 Xây dựng các chiến lược 3.3.1 Xây dựng ma trận SWOT. Hình 1-3 XÂY DỰNG MÔ HÌNH MA TRẬN SWOT SVTH: PHẠM THẾ DUYỆT Trang 2 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: Ths. PHÙNG NGỌC BẢO SWOT CƠ HỘI (OPPORTUNITIES) NGUY CƠ ( THREATENS-T) O1. Chính sách ưu đãi của nhà nước đối với các doanh nghiệp. O2. nhu cầu về mỹ phẩm ngày càng tăng. O3. cơ chế quản lý nhà nước ngày càng thông thoáng O4. Việt Nam gia nhập WTO O5. khách hàng tiềm năng chủ yếu giới trẻ. T1. Các rào cản về chất lượng sản phẩm ngày càng tăng. T2. Áp lực cạnh tranh tăng cao T3. Cạnh tranh về giá khốc liệt. T4.đòi hỏi của khách hàng ngày càng tăng Điểm mạnh (STRENGTHS-S) S1. Lực lượng lao động có trình độ cao S2. Khả năng về vốn, tài chính khá S3. Dịch vụ đa dạng, chất lượng cao, có uy tín trên thị trường. S4. Quản trị nhân sự tốt. S5. Am hiểu về thị trường và khách hàng Các chiến lược S-O S1,S2,S3,S4+O1,O2,O3,O4 Chiến lược phát triển thị trường S1,S2,S3,S4+ O5: Chiến lược phát triển sản phẩm Các chiến lược S-T S1,S2,S3,S4 + T1,T2,T3,T4 Tăng cường kiểm soát chất lượng sản phẩm. SVTH: PHẠM THẾ DUYỆT Trang 3 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: Ths. PHÙNG NGỌC BẢO Điểm yếu ( WEAKNESS-W ) W1. thương hiệu Thy long chưa mạnh cả thị trường trong nước và thế giới. W2. Quản lý chất lượng chưa hoàn chỉnh. W3. Thông tin chưa hiệu quả W4. Chưa khai thác hết công suất W5. Khả năng nghiên cứu và phát triển yếu. Các chiến lược W-O W3 + O1,O4: Chiến lược phát triển nguồn nhân lực Chiến lược thông qua liên doanh Phát triển thị trường Phát triển sản phẩm Các chiến lược WT(2+4) 1. Kết hợp theo chiều ngang. 2. đầu tư trang thiết bị, công nghệ. 3. Thâm nhập thị trường 4. Phát triển sản phẩm 3.3.2 Chiến lược thâm nhập thị trường 3.3.2.1 Nội dung chiến lược Thâm nhập thị trường là tìm cách tăng trưởng thị trường hiện tại với sản phẩm hàng hóa, dịch vụ hiện đang sản xuất kinh doanh bằng cách tăng số lượng nhân viên bán hàng, tăng chi phí quảng cáo. Chúng ta có thể tăng thị phần nếu thực hiện tốt các điều kiện sau. Tăng sức mua sản phẩm Lôi kéo khách hàng của đối thủ cạnh tranh. Mua lại đối thủ cạnh tranh. SVTH: PHẠM THẾ DUYỆT Trang 4 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: Ths. PHÙNG NGỌC BẢO 3.3.2.2 Hoạch định thực hiện Chiến lược thâm nhập thị trường nước ngoài: Công ty TNHH-TM Thy Long tận dụng những chính sách ưu đãi của nhà nước mở công ty con hoạc văn phòng đại diện để thâm nhập sâu hơn vào các thị trường nước ngoài. Chiến lược này giúp công ty khắc phục các điểm yếu về kênh phân phối, thương hiệu cũng như vấn đề marketing và thu thập thông tin ở thị trường nước ngoài. Mặt khác, tận dụng được cơ hội để đưa sản phẩm lên tầm cao mới. Ngoài ra công ty dựa vào nguồn tài chính khá , khả năng quản lý sản xuất, dịch vụ tốt, quản lý nhân sự, tiếp cận nguồn nguyên liệu thuận lợi và sự am hiểu về thị trường và khách hàng cho phép công ty TNHH-TM Thy Long tăng quy mô kinh doanh đáp ứng nhu cầu tăng của thị trường thế giới. Chiến lược thâm nhập thị trường nội địa Tận dụng khả năng sản xuất tốt, khả năng tiếp cận nguồn nguyên liệu thuận lợi và đầu tư vốn để tăng quy mô, công suất đáp ứng nhu cầu trong nước Qua bảng kết quả kinh doanh cho thấy thị trường mà công ty đã xâm nhập phát triển là thị trường trong nước. Cụ thể là ở thị trường Bình Dương, Long An, các tỉnh miền Tây Nam Bộ, Miền Trung, Hà Nội…Song vẫn còn ít công ty cần tìm cách tăng thêm mức sử dụng sản phẩm dịch vụ hoặc kết hợp với khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm của mình bằng những phương pháp như: tặng quà cho khách hàng, ưu đãi khuyến mãi khi khách hàng mua với số lượng lớn. Bên cạnh đó công ty có thể quảng cáo thương hiệu của mình bằng cách đưa sản phẩm quảng cáo lên các chương trình game show như.Siêu thị may mắn hoặc báo chí…cũng có thể mua lại công ty đối thủ. Lên kế hoạch cho SVTH: PHẠM THẾ DUYỆT Trang 5 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: Ths. PHÙNG NGỌC BẢO công ty được mua lại có thể cung ứng sản phẩm dịch vụ có tính chất giống công ty mình. Cụ thể như sau: 1. Năm 2007- 2008 công ty tăng thêm mức nhu cầu sử dụng của khách hàng về sản phẩm dịch vụ của mình ít nhất 20-30 khách hàng. Trong đó có 5-10 khách hàng có nhu cầu rất lớn về sản phẩm và dịch vụ của công ty, có thể tăng 10% - 20% doanh số của doanh nghiệp. 2. Từ năm 2008-2009: công ty thực hiện kế hoạch lôi kéo những khách hàng của đối thủ cạnh tranh chuyển sang sử dụng sản phẩm dịch vụ của công ty. 3. Năm 2010- 2011 công ty tiếp tục củng cố và phát triển hơn nữa thị phần của mình. Hơn nữa lúc này tài chính, thương hiệu công ty cũng đã mạnh công ty có thể mua lại đối thủ cạnh tranh. Khi đó quy trình hoạt động của công ty được mua lại sẽ hoạt động tạo ra những sản phẩm giống như công ty mình, đó cũng là vấn đề thiết yếu trong chiến lược này. 4. Năm 2011 – 2013 tiếp tục thâm nhập vào thị trường mới và duy trì thị trường hiện có, tạo điều kiện cho khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ của công ty mình càng nhiều càng tốt. Bênh cạnh việc thâm nhập thị trường trong nước cần quan tâm tới thị trường nước ngoài …để có nhiều cơ hội học tập và tăng doanh thu cho công ty. Về công tác Marketing: Công ty đã thực hiện quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng, các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng Công tác bán hàng: phòng kinh doanh triển khai các chương trình khuyến mãi liên tục và đa dạng để phù hợp với nhu cầu khách hàng như: • Quà tặng ngày 30 – 4 • Quà tặng ngày 2- 9, ngày 8- 3, ngày 20- 10, ngày 20- 11 SVTH: PHẠM THẾ DUYỆT Trang 6 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: Ths. PHÙNG NGỌC BẢO • Các chương trình cộng dồn tích lũy để tham quan du lịch Về chính sách giá cả thì hiện nay công ty đã dần áp dụng giá cả linh hoạt hơn so với đối thủ cạnh tranh nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Sản phẩm công ty được người tiêu dùng đặt niềm tin trong nhiều năm qua cả về chất lượng lẫn số lượng Trong giai đoạn suy thoái kinh tế, lượng sản phẩm sẽ tung ra thị trường ít hơn do sự giảm sút trong mức cầu nên việc cắt giảm chi phí là điều hợp lý. Tuy nhiên các nhà đầu tư cũng cần nhận thức được rằng khi nền kinh tế khởi sắc trở lại thì công ty nào nhanh chân đưa ra thị trường những sản phẩm mới thì công ty đó có lợi, thêm vào đó, ngân sách R&D lớn thường biểu hiện một nguồn tài chính mạnh, chính vì vậy một dấu hiệu cho thấy công ty đang gặp khó khăn đó là việc cắt giảm ngân sách cho R&D. 3.3.2.3 Hiệu quả chiến lược. - Chiến lược xâm nhập thị trường thật sự là chiến lược tạo điều kiện hơn cho khách hàng biết đến thương hiệu, sản phẩm của chúng ta. Mở rộng thương hiệu của công ty Sản phẩm đã được người tiêu dùng trên cả nước đặt niềm tin vì chất lượng sản phẩm luôn đạt chất lượng cao. 3.3.3 Chiến lược phát triển thị trường: 3.3.3.1 Nội dung: Chiến lược phát triển thị trường xuất khẩu và nội địa là chiến lược mà công ty tận dụng những chính sách ưu đãi của nhà nước để khai thác cơ hội không chịu thuế xuất, đồng thời kết hợp với sự am hiểu thị trường, khách hàng, quản lý sản xuất tốt, nguồn tài chính ổn định, tiếp cận nguồn nguyên liệu thuận lợi để mở rộng thị trường – khai thác thị trường mới trong nước và thế giới. SVTH: PHẠM THẾ DUYỆT Trang 7 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: Ths. PHÙNG NGỌC BẢO 3.3.3.2 Hoạch định thực hiện: Qua kết quả hoạt động kinh doanh cho thấy công ty bắt đầu phát triển sản phẩm với thị trường trong nước nhưng thị phần nhỏ bé, phát triển thị trường trên thế giới thì chưa được quan tâm. Công ty cần chú ý phát triển sang các nước như: Thái Lan, Campuchia… Với công nghệ ngày càng phát triển công ty cần phải tận dụng cơ hội tiếp cận với các nước trên thế giới thông qua internet để tìm kím thị trường. Hơn thế công ty cũng phải quan tâm đến thị trường các nước đang phát triển. Song không thể thiếu được thị trường nội địa nhất là các tỉnh Miền Trung, Tây Nam Bộ vì nước ta đang trên đà phát triển nên nhu cầu về thẩm mỹ rất lớn nhất là cần những công ty có triển vọng về lượng và chất. Do đó công ty cần nổ lực hơn nữa với thị trường trong nước để tăng thêm thị phần nội địa. Cụ thể: * Năm 2008 - 2009 5. Tiến hành xâm nhập thị trường Miền Trung, mở rộng thêm thị phần ở vùng này. Cụ thể tăng thêm 5-10 đối tác tại khu vực này. 6. Mở rộng thị phần ra các tỉnh phía Bắc vào năm 2008-2009 và mục tiêu là phải có ít nhất 3 đối tác và tiếp tục phát triển ở thị trường phía Bắc trong vòng năm 2008. * Năm 2010-2011 7. Tiếp tục củng cố phát triển thị trường truyền thống tại TP.HCM, Bình Dương, Tiền giang, Long An…và các tỉnh đồng bằng sôg cửu long. Cụ thể là ở Long An tăng thêm 15-20 đối tác và các tỉnh còn lại khoảng 50 đối tác. * Năm 2011- 2013 8. Mục tiêu cho những năm này là xâm nhập thị trường ở Châu Á và những quốc gia mới. Trong thời điểm này thế giới đã phát triển ở giai đoạn SVTH: PHẠM THẾ DUYỆT Trang 8 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: Ths. PHÙNG NGỌC BẢO cao hơn do đó trong giai đoạn này công ty có thể tiến hành phát triển sản phẩm cạnh tranh so với các công ty có thương hiệu trong và ngoài nước. 3.3.3.3 Hiệu quả chiến lược Với chiến lược phát triển thị trường trong và ngoài nước sẽ mag lại cho công ty một số hiệu quả nhất định sau: 9. Mở rộng thị phần ra nước ngoài 10. Tăng thêm thị phần khắp các tỉnh thành trong cả nước 11. Năng lực cũng như điểm mạnh của công ty Thy Long được phát huy. 12. Công ty cũng như thương hiệu sẽ được biết đến trên thị trường nội địa và quốc tế. Trên cơ sở kết quả lợi nhuận thuần về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty không có sự biến động đáng kể và chính sách về nghành cũng ổn định nhưng giá cả trong hóa mỹ phẩm có nhiều thay đổi nhất là trong giai đoạn nền kinh tế lạm phát. Tuy nhiên nhà nước cũng đã hổ trợ giá trong nghành mỹ phẩm nhưng cũng có ảnh hưởng nhất định đến kết quả kinh doanh của công ty. Nhưng nếu công ty thực hiện tốt chiến lược phát triển thị trường thì lợi nhuận thuần sẽ đạt được mong đợi 3.3.4 Chiến lược phát triển sản phẩm 3.3.4.1 Nội dung Chiến lược phát triển sản phẩm bao gồm việc phát triển các loại sản phẩm mới tiêu thụ trên thị trường hiện tại hoặc bán cho khách hàng hiện tại. Chiến lược này có thể nhằm vào các sản phẩm riêng biệt hoặc toàn bộ các mặt hàng của công ty. Phát triển một sản phẩm riêng biệt như: dầu gội đầu, sữa rửa tay, gel vuốt tóc. SVTH: PHẠM THẾ DUYỆT Trang 9 Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: Ths. PHÙNG NGỌC BẢO Hiện nay công ty đang tiến hành cải tiến các loại sản phẩm trong nước như: AMERY, PARK LAE về mẫu mã, kích cỡ các loại sản phẩm này. 3.3.4.2 Hoạch định thực hiện * Chiến lược phát triển sản phẩm Để đối phó với chính sách bảo hộ của các thị trường và giảm quyền lực của khách hàng, công ty có thể sử dụng nguồn tài chính mạnh của mình, sự am hiểu về thị trường, khách hàng để tìm và cung cấp những sản phẩm mới(có thể nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến mẫu mới ) Công ty nên tăng cường kiểm soát thông tin, marketing, đầu tư cho nghiên cứu phát triển, kiểm soát chất lượng khắc phục những hạn chế, nâng cao chất lượng sản phẩm để tăng khả năng cạnh tranh, đáp ứng nhu cầu khách hàng. Ngoài ra công ty cần chú ý về chất lượng cũng như mẫu mã sản phẩm dịch vụ của mình, thay đồi hình thức thẩm mỹ của sản phẩm tạo ra những mẫu đạt tiêu chuẩn quốc tế đem lại hiệu quả cao cho khách hàng sử dụng. - Năm 2009-2010 công ty bước đầu đẩy nhanh tiến độ xây dựng nhà máy sản xuất sản phẩm sữa tắm trong nước, tạo ra sản phẩm nội đạt chất lượng cao mang phong cách truyền thống nhưng không kém phần hiện đại mà khi nhìn vào đó người ta không thể lẫn lộn sản phẩm của công ty Thy Long với bất kỳ sản phẩm của công ty khác. - Năm 2011-2013 công ty sẽ tiến hành cải tiến về chất lượng sản phẩm trên toàn diện. 3.3.4.3 Hiệu quả chiến lược. - Tăng thị phần sản phẩm của công ty trên thị trường - Giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và lợi nhuận - Gíup doanh nghiệp và người sử dụng thỏa mãn hơn về cung và cầu. SVTH: PHẠM THẾ DUYỆT Trang 10 [...]... tranh khóc liệt Chính Sự cạnh tranh khóc liệt của các công ty hóa mỹ phẩm như hiện nay nên đòi hỏi các công ty phải có một chiến lược đúng đắn để đưa công ty mình ngày càng phát triển và do đó em chọn đề tài “ Đóng góp chiến lược phát triển cho công ty TNHH-TM Thy Long đến năm 2013 Nhìn chung trong suốt quá trình hình thành và phát triển tuy công ty đã gặp nhiều khó khăn nhưng hiện nay cũng đã khắc... biết đến nhiều hơn nhờ mẫu mã bắt mắt khách - Nếu nhiều công ty làm tốt chiến lược này cũng đem lại không ít lợi nhuận và có thể nổi trội so với đối thủ 3.3.5 Chiến lược thông qua liên doanh 3.3.5.1 Nội dung Tạo nguồn cung cấp vững chắc hơn cho công ty từ đó công ty có thể cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường cũng như phát triển sang các nước bạn Trong chiến lược hội nhập ngược chiều công ty đã... tốn kém và lợi nhuận của công ty * Trong giai đoạn 2009-2012 công ty cần thực hiện: SVTH: PHẠM THẾ DUYỆT Trang 11 Luận Văn Tốt Nghiệp 13 GVHD: Ths PHÙNG NGỌC BẢO Trong giai đoạn này công ty hợp tác với công ty NEWLANE cho ra sản phẩm sữa rửa tay vì hiện ay nhu cầu về mặt hàng này là rất lớn 3.3.5.3 Hiệu quả chiến lược Sự hợp tác với công ty NEWLANE tại Bình Dương sẽ giúp công ty cải thiện hệ thống quản... vậy công ty phải chủ động tạo ra nguồn cung sản phẩm ổn định và đa dạng cả về số lượng lẫn chất lượng Hiện nguồn cung cấp sản phẩm cho công ty là do đối tác phía Malaysia đảm trách, điều này cũng gây không ít bất lợi cho công ty, vì mỗi khi nhà cung cấp không sản xuất hàng thì phía công ty phải lệ thuộc trông đợi trong khi công ty đã hết hàng và người tiêu dùng hối thúc để mua sản phẩm của công ty Ngoài... hiện nay của công ty Thy Long Tuy nhiên bên cạnh đó vẫn còn nhiều bất cập, do đó đã đưa ra những giải pháp mà theo tôi sẽ mang lại hiệu quả cao cho hoạt động kinh doanh của công ty Nếu thực hiện đồng bộ các giải pháp này tin rằng công ty sẽ còn thành công hơn nữa trong hoạt động kinh doanh Các giải pháp như sau: Xây dựng và hoàn thiện hoạt động Marketing cho phù hợp với thời kỳ mói Công ty phải nhận... Nghiệp Liên kết với các đơn vị kinh tế trong và ngoài nước để đầu tư, phát triển mở rộng mạng lưới ra các tỉnh, thành phố trong và ngoài nước Luôn chăm lo đời sống cho CBCNV, tạo điều kiện cho NV được nâng cao nghiệp vụ để nhân viên an tâm làm việc lâu dài với công ty Công ty đã có chiến lược kinh doanh trong quá trình phát triển cần phải phát huy hơn nữa những điểm mạnh then chốt là uy tín, sự am hiểu... nhuận như kế hoạch Tóm lại sự phát triển của công ty Thy Long đã mang lại dấu ấn tốt đẹp cho thị trường hóa mỹ phẩm, góp phần vào sự nghiệp xây dựng đất nước giàu mạnh, văn minh hiện đại hơn sánh vai cùng các nước trên thế giới Trong quá trình thực hiện đề tài sẽ không thể tránh khỏi những thiếu sót, vì vậy em rất mong sự đóng góp ý kiến của quý Thầy, Cô Trường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ Thành Phố Hồ Chí... lượng và tăng cường khả năng kiểm soát về số lượng, chất lượng và giá nguyên liệu đầu vào Công ty thoát khỏi tình trạng bị động về nguồn nguyên liệu Tạo điều kiện công ty cạnh tranh về giá cả sản phẩm dịch vụ của công ty với các đối thủ trên thị trường chiến lược này đã mang lại tính nhân sinh cao giải quyết công ăn việc làm, cải thiện đời sống của người dân trong vùng SVTH: PHẠM THẾ DUYỆT Trang 12... chiến lược phát triển vị thế cạnh tranh, Nhà xuất bản giáo dục- 1998 4 PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Quản trị học, nhà xuất bản đại học quốc gia TP.HCM 5 PGS.TS Nguyễn thị Liên Diệp, & Th.s Phạm Văn Nam, Chiến lược và chính sách kinh doanh, nhà xuất bản lao động xã hội 2006 6 PGS.TS Vũ Thế Phú, Quản trị marketing, nhà xuất bản TP.HCM 2006 7 Giáo trình quản trị Marketing của Trường Đại Học Kỹ Thuật Công. .. nhập doanh nghiệp, Lương Bảng 14-2 Ước lượng kinh doanh năm 2010 Hình 1-3 Mô hình Ma trận SWOT TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Garry D Smit, Danny R Aronld, Bobby G Bizzell, Chiến lược và sách lược kinh doanh, nhà xuất bản thống kê -2003 SVTH: PHẠM THẾ DUYỆT Trang 16 Luận Văn Tốt Nghiệp 2 GVHD: Ths PHÙNG NGỌC BẢO Th.s Phạm Thị Thu Phương, Quản trị chiến lược trong nền kinh tế toàn cầu, nhà xuất bản khoa học – . tài “ Đóng góp chiến lược phát triển cho công ty TNHH-TM Thy Long đến năm 2013 Nhìn chung trong suốt quá trình hình thành và phát triển tuy công ty đã. Ths. PHÙNG NGỌC BẢO ĐÓNG GÓP CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH- TM THY LONG ĐẾN NĂM 2013 3.1 Quan điểm phát triển Căn cứ tình hình phát triển kinh tế thị