Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Một số giảI pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty tnhh quảng cáo và thơng mại thanh s 3.1 Định hớng phát triển của công ty TNHH quảng cáo THANH S. Căn cứ vào định hớng phát triển của công ty (đến năm 2010-2015) Trong giai đoạn trớc mắt công ty vẫn tiếp tục tiến hành phát triển trong lĩnh vực thiết kế và in ấn của mình. Làm tốt các công tác thị trờng và chăm sóc khách hàng, thực hiện các hoạt động t vấn cho các doanh nghiệp. Xây dựng hệ thống tín hiệu hoàn chỉnh cho công ty Thanhs nhằm tăng c- ờng hiệu quả quảng cáo của công ty. Dựa trên những thành công đã đạt đợc, tiếp tục nghiên cứu hoàn thiện các lĩnh vực nh t vấn, in ấn, để tạo điều kiện mở rộng thị trờng. Và những năm tiếp theo công ty có kế hoạch củng cố và mở rộng thị trờng nh sau: + Tập trung chỉ đạo và đầu t cho công tác thị trờng Hà Nội là khu vực có sức tiêu thụ cao và Công ty rất có khả năng phát triển trớc mắt và lâu dài. Mục tiêu những năm tới thị trờng Hà Nội chiếm tỷ lệ % lớn khoảng 60% tổng doanh thu của Công ty + Đầu t mở rông thị trờng phía Bắc, Công ty dự định đến năm 2008 khu vực thị trờng này sẽ chiếm 30% thị trờng của công ty. 3.2 Giải pháp Nâng cao hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp đều mang tính hai mặt khách quan và chủ quan. Yêu cầu này không đơn thuần giảI quyết theo một công thức, một lối mòn chung mà nó có thể cụ thể trong tong hoàn cảnh thực tiễn. Căn cứ vào những lý luận cơ sở khoa học và đIều kiện thực tế của công ty, em có một số ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty. 3.2.1 Nâng cao chất lợng đội ngũ cán bộ công nhân viên trong công ty 1 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Con ngời luôn là yếu tố trung tâm quyết định tới sự thành công hay thất bại của bất kỳ hoạt động sản xuất kinh doanh nào. Con ngời tác động đến việc nâng cao chất lợng sản phẩm, tiết kiệm chi phí và hạ giá thành sản phẩm Chính vì vậy, trong bất kỳ chiến lợc phát triển của bất kỳ Công ty nào cũng không thể thiếu con ngời đợc.Thực tế tại Công ty TNHH THANHS cho thấy chất lợng lao động là một trong những yếu tố gây lên những hạn chế trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh, do vậy có một số giải pháp về vấn đề lao động trong thời điểm hiện tại là cần thiết. Xuất phát từ thực tế ở công ty là lao động có trình độ cao nhng kinh nghiệm làm việc cha có điều này đã ảnh hởng không nhỏ đến năng suất và chất lợng sản phẩm làm ra mà nguyên nhân là do công ty tuyển lao động không theo chính sách cụ thể mà theo ý thức chủ quan là chính. Do đó công ty có thể áp dụng các giải pháp để giải vấn đề này: Bớc 1: Tính toán cụ thể theo năng lực lao động của cán bộ trong công ty ra tỷ lệ %,từ đó thấy đợc sự chênh lệch theo trình độ của lao động mà điều chỉnh: Giảm bớt hoặc tăng thêm. Bộ phận kế hoạch và bộ phận làm công tác tổ chức cán bộ trong công ty sau khi lên kế hoạch hoạt động cần bao nhiêu marketing,chăm sóc khách hàng và ngời cộng tác viên để đáp ứng đúng nh kế hoạch. Sau đó phòng tổ chức thống kê đầy đủ về nhu cầu lao động để giảm bớt hoặc tăng thêm,khi lấy thêm thì chuyển sang bớc 2. Bớc 2: Tuyển chọn lao động - Đợc tiến hành qua các bớc + Xác lập cơ chế tuyển chọn + Xác lập nội dung tuyển chọn + Các biện pháp, công cụ và quá trình tuyển chọn - Xác lập cơ chế tuyển chọn theo nội dung 2 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 + Sự nhận biết quy luật: các quy luật có tính thực hành cá nhân hay hoạt động của nhà quản trị đó là quy luật đảm bảo sinh lý con ngời trong chu kỳ sống, quy luật về sự tồn tại, vơn lên , đào thải và kế thừa + Sự điều tiết từ chủ sở hữu Đây là hoạt động mang tính chủ quan từ chủ sở hữu. Chủ sỡ hữu dựa trên các cơ sở mục tiêu chiến lợc kinh doanh để tuyển dụng - Xây dung nội dung tuyển chọn Ngời đợc chọn vào phảI có đa số trong các tiêu thức sau đây,từng là nhà quản trị hay lao động thực hành + kỹ năng kỹ thuật + Kỹ năng về nhận thức + Kỹ năng về thiết kế + Kỹ năng phân tích vấn đề + Khả năng tạo lập các mối quan hệ + Khả năng giả quyết vấn đề + Tâm huyết với công việc + Chính trực và trung thực + Quá trình công tác trong quá khứ - Các biện pháp, công cụ và quá trình tuyển chọn + Xác lập yêu cầu cần tuyển chọn, tuyển mới, thay thế, đề bạt + Xác lập mô hình chọn loại dần Một quy trình tuyển chọn khách quan là cần thiết. Sự áp đặt một quy trình ngợc lại là không thích hợp, một sự gợi ý hay yêu cầu từ phía ngời quản lý sẽ làm hỏng quá trình tuyển chọn. Mô hình tuyển chọn loại dần dới đây giúp chúng ta xác định đợc tong bớc tiến hành tuyển chọn cũng nh cách thức và phơng pháp tiến hành tuyển chọn theo yêu cầu của chủ sở hữu hoặc doanh nghiệp về các nội dung đối với các vị trí chức danh cần tuyển. 3 3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Sơ đồ 6: Mô hình tuyển chọn loại dần Phần sai lệch do chủ thể tuyển chọn làm việc cho DN làm việc quản trị Quản trị Tuyển Thực hành kinh nghiệm thử Tuyển khả năng kinh nghiệm thi Tuyển ớc muốn cá nhân quá khứ và hiện tại sơ Tuyển 4 4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Ngời Dự Tuyển Phần sai lệch do ngời dự tuyển (1) Sơ tuyển: đây là bớc đầu tiên quan trọng trong quá trình tuyển chọn, gắn với xét duyệt hồ sơ ngời dự tuyển bao gồm: - Quá khứ và hiện tại: + Bản thân cá nhân và gia đình + Tự nhận xét về năng lực bản thân + Đánh giá của cơ quan cũ (nếu có) + Ước muốn cá nhân Giúp loại bớt đối tợng nhiễu (2) Thi tuyển: là nội dung quan trọng nhất, quyết định sự thành công hay thất bại của tuyển chọn + Phỏng vấn: Để cho ngời dự tuyển chọn cơ hội thể hiện mình + Trắc nghiệm về trí tuệ + Trắc nghiệm về tài năng và năng khiếu + Trắc nghiệm về nghề nghiệp 5 Chủ Thể tuyển chọn 5 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 + Trắc nghiệm về cá tính - Viết tìm ra ngời có khả năng nhận biết, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề (3) Thử tuyển: Bố trí ngời đợc chọn ở vòng thi tuyển vào làm việc thử tại vị trí cần tuyển. Ngời tuyển chọn phảI giám sát, đánh giá một cách tốt nhất để loại bỏ sai sót và rủi ro xảy ra. (4) Tuyển : Ký kết và làm hợp đồng tuyển dụng và sử dụng theo đúng yêu cầu của pháp luật Bằng quá trình tuyển chọn kỹ lỡng trên doanh nghiệp sẽ có lao động theo yêu cầu đề ra. Bớc 3:Đào tạo bổ sung năng lực cho lao động mới và đào tạo nâng cao năng lực cho lao động cũ. Bằng việc ngời có trình độ kèm cặp ngời cha có trình độ để tong bớc nâng cao năng lực cho đội ngũ những ngời lao động. - Bằng việc áp dụng triệt để giải pháp này giúp cho công ty Một là : Bù đắp chỗ bị thiếu, bị bỏ trống hay loại bỏ những chỗ không cần thiết. Hai là: Hoàn thiện khả năng con ngời. Ba là : Sự ổn định và năng động của tổ chức tăng lên, chúng đảm bảo giữ vững hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. - Để thực hiện giải pháp này công ty cần: + Luôn luôn đặt con ngời vào vị trí trung tâm, coi doanh nghiệp là phơng tiện để con ngời phát huy tàI năng trí tuệ. + Xây dựng hệ thống sổ sách thống kê chất lợng lao động qua các năm. + áp dụng đúng quy trình nâng cao chất lợng lao động theo từng bớc. 6 6 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 3.2.2 tăng cờng tạo vốn và nâng cao trình độ sử dụng vốn Để tiến hành sản xuất kinh doanh, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có một l- ợng vốn nhất định bao gồm vốn cố định, vốn lu động và vốn chuyên dùng khác. Doanh nghiệp có nhiệm vụ tổ chức huy động các loại vốn cần thiết cho nhu cầu kinh doanh. Đồng thời tiến hành phân phối, quản lý và sử dụng vốn một cách hợp lý, hiệu quả cao nhất trên cơ sở chấp hành các chế độ chính sách quản lý tài chính của nhà nớc. Một thực tế là Công ty hiện nay đang gặp khó khăn về vốn.Do vậy,việc tăng cờng vốn tạo vốn là một nhiệm vụ u tiên giảI quyết cảu công ty trong điều kiện hiện nay. ở đây rã ràng khi tạo đợc lợng vốn đủ mà trình độ sử dụng vốn kém sẽ dẫn đến tăng chi phí sử dụng vốn, làm giảm doanh thu, lợi nhuận, gây ra sự rủi ro trong việc sử dụng vốn vay và vốn chủ sở hữu làm giảm đáng kể hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.Chính vì vậy việc tăng cờng vốn và nâng cao trình độ sử dụng vốn phải diễn ra liên tục và đồng thời. Cơ cấu vốn năm 2005 bao gồm hai loại chính là VLĐ và VCĐ đều do nguồn vốn tự có của công ty là chính, không có vốn vay dàI hạn và rất ít vốn vay ngắn hạn. Với cơ cáu nguồn vốn trên công ty đã không thể phát huy hết vai trò của vốn, hiệu quả sử dụng không cao.Do vậy năm 2006 doanh nghiệp cần có những thay đổi cơ cấu vốn cho phù hợp, để thực hiện đợc giải pháp này doanh nghiệp cần sử dụng triệt để nguyên tắc 5 chữ T trong việc tạo vốn: + Chữ T thứ nhất: Trung thực,Giữ chữ tín với bạn bè và khai đúng tình hình công ty trong hồ sơ vay + Chữ T thứ hai: Trình độ, nói rõ quá trình công tác của ngời chủ chốt + Chữ T thứ ba: Thanh toán. Trình bầy chi tiết khả năng về kết quả lợi nhuận dự kiến của doanh nghiệp. + Chữ T thứ t: Thời gian.Công ty vay bao nhiêu, vốn đợc dùng cụ thể vào công việc nào, cần số vốn đó trong bao lâu. 7 7 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 + Chữ T thứ năm: Tình trạng. Nói về tình trạng hiện tại của công ty: thế mạnh, yếu tố khác biệt dảm bảo thành công +Nâng cao trình độ ngời sử dụng vốn. + Mở rộng kinh doanh nhằm tăng doanh thu, đồng thời giảm chi phí để tăng lợi nhuận. + Hoàn thiện công tác maketing nhằm tăng thị trờng, tăng lợng bán, tăng tốc độ luân chuyển 3.2.3 Xây dựng bộ phận marketing mạnh về chuyên môn và nghiệp vụ. Trong cơ chế thị trờng, bất kỳ một hoạt động sản xuất kinh doanh nào cũng phải gắn với thị trờng. Hiểu đợc các quy luật vận động của thị trờng, kiểm soát đợc hành vi của mình trên thị trờng tức là đã có thị trờng. ĐIều này là cơ sở căn bản để công ty có thể giải quyết đợcnhu cầu hàng hoá đầu vào, xúc tiến tiêu thụ hàng hoá đầu ra.T duy Marketing chuyển từ việc theo đổi công tác bán hàng sang quan điểm tạo ra khách hàng.Song song với việc thiết kế 1 loại hàng hoá Marketing tốt nhất để bán đợc hàng ngày càng có xu hớng chú trọng hơn đến việc thiết kế một hệ thống mối quanhệ tốt nhất để giành và giữ khách hàng. Những khách hàng tốt nhất là tàI sản mà khi đợc quản lí phục vụ tốt, sẽ đem lại cho công ty nguồn lợi lớn và lâu bền. Nh vậy mục tiêu marketing đã vợt ra ngoài việc đáp ứng nhu cầu hiện tại của khách hàng. Mà Marketing tạo ra giá trị và nâng cao mức sống của ngời tiêu dùng. Thực tế ở công ty thời gian qua các hoạt động mang tính sơ khai nhất. Hoạt động này cha dợc quan tâm đúng mức và đặt đúng chỗ của nó. Công ty không có bộ phận Marketing riêng biệt mà nằm lẫn trong phòng dịch vụ khách hàng, vì vậy các kế hoạch sản xuất kinh doanh đa ra cha sat với thực tế, thiếu tính định hớng khách hàng. Do đó ảnh hởng của Marketing đến kết quả sản xuất kinh doanh cha cao.Việc quan tâm đúng mức tới lĩnh vực này là hớng đi thích hợp. 8 8 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Trong thời gian tới công ty nên thành lập một bộ phận chuyên làm công tác thị trờng có nghiệp vụ kỹ thuật Marketing,có kinh nghiệm trong việc sản xuất tiêu thụcác sản phẩm công ty đang sản xuất ra để chủ động tìm khách hàng, bạn hàng, tìm hiểu uy tín và khả năng của đối tác từ đó xác định đ ợc những mối làm ăn lâu dài.Bộ phận này gồm: Trởng phòng Marketing là ngời đứng đầu phòng Marketing là ngời đIều phối hoạt động chung của cả phòng. NgoàI ra, trởng phòng Marketing còn phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác trong Công ty để từ đó có thể có đợc những chiến lợc, chính sách marketing để đảm bảo tham mu cho giám đốc trong những bớc đI trên thơng trờng. 9 9 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Sơ đồ 7: Cơ cấu tổ chức bộ phận Marketing Trởng phòng Marketing Nhóm thu thập Nhóm xử lý Thông tin Thông tin Nhóm hoạch định chiến lợc và chính sách Marketing - Nhóm thu thập thông tin :có trách nhiệm thông tin về thị trờng, về bạn hàng .để cung cấp thông tin cho hoạch định chiến l ợc, chính sách Marketing giúp cho Công ty hoạt động một cách tốt nhất. - Nhóm xử lý thông tin có nhiệm vụ xử lý thông tin thu thập đợc rồi chuyển kết quả cho bộ phận hoạch định chiến lợc và chính sách Marketing - Nhóm hoạch định chiến lợc và chính sách Marketing có nhiệm vụ kết hợp với trởng phòng, với bộ xử lý thông tin để thu nhận kết quả phân tích thu thập đợc để từ đó xây dung những chính sách, chiến lợc về thị trờng trong công tác tham mu cho giám đốc. -Vậy công ty phải tuyển thêm ít nhất là 2 ngời có chuyên môn Marketing để làm việc trong bộ phận này. 10 10 [...]... đầu Đến nay công ty đã tạo đợc chỗ đứng trên thị trờng,uy tín, hình ảnh của công ty ngày càng tăng Đề tài: Nâng cao hiệu quả kinh doanh và những giải pháp ở công ty TNHH THANH S nhằm mục đích phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh của công ty trong thời gian gần đây đồng thời đa ra những giải pháp nhằm nâng cao nó Do thời gian và kiến thức,thực tiễn hạn chế nên chuyên đề này không trách khỏi những thiếu... tổ chức sản xuất kinh doanh đều đang đứng trớc khó khăn và thử thách lớn trong việc làm thế nào để tồn tại và phát triển đợc trớc các đối thủ cạnh tranh Những khó khăn và thách thức này chỉ giải quyết đợc khi doanh nghiệp chú trọng đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Đây là một đòi hỏi mang tính tất yếu khách quan đối với mọi công ty nói chung và công ty TNHH THANHS nói riêng Nó vừa... tại của công ty chiếm từ 7%-9% dung lợng thị trờng quảng cáo ở Hà Nội ,Công ty có thể tăng thị phần này lên 10-15%trong thời gian tới khi hoạt động Marketing phát huy hết tác dụng của nó ngoàI ra công ty có thể vơn a các tỉnh nh:HảI Phòng,Bắc Giang, Bắc Ninh,Sơn La và một số tỉnh khác Sơ đồ 9 : thị phần thị trờng dự kiến của công ty khi xây dung bộ phận Marketing 15% 85% Với tình hình nh vậy công ty. .. các doanh nghiệp nhỏ,các công ty TNHH không đủ điều kiện xây dung mạng lới thông tin đầy đủ cho mình, giúp cho các công ty này có lợng thông tin tơng đối đầy đủ về thị trờng, pháp luật cũng nh các nghiệp vụ công ty nhỏ còn yếu +Ban hành chính sách u đãi thuế gúp các công ty nhỏ có điều kiện phát triển, phát huy năng lực sẵn có của mình,tạo ra một mạng lới doanh nghiệp vừa và nhỏ làm vệ tinh cho các doanh. .. hệ giữa sản xuất và thị trờng Thông tin Công ty TNNH THANHS Sản phẩm Tiền Khách hàng mua sản phẩm Thông tin Công ty sản xuất sản phẩm và khách hàng đợc nối với nhau theo sơ đồ trên + Công ty bán sản phẩm, dịch vụ thông tin cho khách hàng và nhận lại tiền và thông tin Khách hàng là chìa khoá kiếm lời của công ty thông tin đệp về sản phẩm của mình thì khách hàng sẽ sẵn sàng trả tiền và cung cấp thông... mục tiêu, vừa là đIều kiện để doanh nghiệp khẳng định sự tồn tại và phát triển trong kinh tế thị trờng Công ty TNHH THANHS ngay từ khi thành lập đã trảI qua rất nhiều khó khăn thử thách nhng với quyết tâm của mình công ty đã có những bớc đI cụ thể phù hợp với hoàn cảnh thực tế tong thời kỳ là nhằm từng bớc khắc phục khó khăn và giành đợc những thắng lợi ban đầu Đến nay công ty đã tạo đợc chỗ đứng trên... u đãi nhằm khuyến khích doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh + Nhà nớc cần ban hành chính sách giúp chocácdoanh nghiệp có quy mô nhỏ có thể vay vốn của các tổ choc tín dụng để đầu t mua máy móc thiết bị hiện đại, xây dựng nhà xởng, Nhà nớc cũng nh Sở Công Nhgiệp xem xét và cấp nguồn vốn khấu hao cho công ty để tiến hành đầu t mua sắm máy móc thiết bị +Nhà nớc nên tổ choc một hệ thống cung cấp thông... nhng với thành tâm của mình tôI đã mạnh dạn viết đề tàI này mong muốn góp phần thúc đẩy việc nâng cao hiệu quả kinh doanh cuả công ty Để hoàn thành chuyên đề này, một lần nữa tôi xin bày tỏ biết ơn chân thành thầy giaod TS Trần Đăng Khâm cùng toàn thể cán bộ công nhân viên trong công ty đã tận tình chỉ bảo và giúp đỡ tạo diều kiện để tôi hoàn thành chuyên đề này 15 15 ... lại đội ngũ làm công tác điều tra nghiên cứu thị trờng cũ Xây dung kế hoạch kinh doanh theo yêu cầu của bộ phận này đề ra.Các phòng ban hoạt động dới sự chi phối của bộ phận này 3.3 Kiến nghị với nhà nớc Nhà nớc có vai trò rất lớn trong việc bảo đảm cho các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh có hiệu quả Nhà nớc có thể hỗ trợ giúp đỡ các doanh nghiệp nhng một trong những cách đem lại hiệu quả đó là ban... lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 - Giúp doanh nghiệp sản xuất đungsanr phẩm khách hàng cần - Tăng khả năng lu thông hàng hoá, giảm tồn kho ứ đọng vốn, chi phí bảo quản và lu kho - Tăng khả năng cạnh tranh của công ty, tăng uy tín hiện có mở rộng thị trờng hiện tạiCụ thể công ty sẽ có thêm khách hàng mục tiêu và khách hàng tiềm năng, hàng hoá đến tay khách hàng đảm bảo số lợng, chất lợng, mẫu mã, kiểu dángcũng . 0918.775.368 Một số giảI pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty tnhh quảng cáo và thơng mại thanh s 3.1 Định hớng phát triển của công ty TNHH quảng cáo THANH. cứ vào những lý luận cơ sở khoa học và đIều kiện thực tế của công ty, em có một số ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty. 3.2.1 Nâng cao