Tổng quan về Công ty cổ phần vận tải và Thơng mại Đờng Sắt. 1. Quá trình ra đời và phát triển của doanh nghiệp Công ty Cổ phần Vận tải và Thơng mại Đờng Sắt là doanh nghiệp Nhà nớc đợc hình thành trên cơ sở cổ phần hoá hai bộ phận kinh doanh của Liên Hiệp Đ- ờng Sắt Việt Nam: Trung tâm dịch vụ kinh doanh tổng hợp và khách sạn Cây Xoài. Khi mới đi vào hoạt động Công ty kinh doanh hai lĩnh vực chính là Vận tải và Khách sạn, trong quá trinh hoạt động Công ty đã không ngừng khai thác thị tr- ờng, mở rộng thêm lĩnh vực kinh doanh đó là: Du lịch, Quảng cáo và Xuất nhập khẩu. Công ty đã cố gắng vơn lên để đáp ứng tốt hơn, hoàn thiện hơn nhu cầu ngày càng tăng của thị trờng, và đã khẳng định đợc vị trí của mình trên thị trờng nói chung và trong ngành Đờng sắt nói riêng. Công ty vận tải và thơng mại Đờng sắt là doanh nghiệp Nhà nớc có t cách pháp nhân, hạch toán kinh tế đợc nhà nớc giao vốn, đất đai và các nguồn lực khác có trách nhiệm sử dụng hiệu quả, bảo toàn và phát triển vốn đợc giao, có các quyền hạn và nghĩa vụ dân sự, tự chịu trách nhiệm về hiệu quả kinh doanh trớc pháp luật trong phạm vi số vốn Nhà nớc và cổ đông do Công ty quản lý. Công ty Cổ phần Vận tải và Thơng mại Đờng Sắt có tên giao dịch quốc tế: Railway Transport and Trade Jiont Stock Company; tên viết tắt: RATRACO; Trụ sở giao dịch chính của Công ty đặt tại 95 - 97 Lê Duẩn - Hà Nội; và các Văn phòng đại diện tại Miền Nam và Đà Nẵng ĐT: 049422889 FAX: 04.8221716 - 9422894 Email: ratraco@hn.vnn.Việt Nam Website: www.ratracogroup.com 2. Ngành, nghề kinh doanh - Kinh doanh vận tải hành khách, hàng hoá trong và ngoài nớc; - Đại lý vận chuyển hàng hoá bằng container; - Kinh doanh thơng mại; - Kinh doanh khách sạn, nhà hàng; - Kinh doanh du lịch lữ hành trong và ngoài nớc; - Dịch vụ đa đón; ăn nghỉ, thăm quan, nghỉ mát, visa, hộ chiếu; - Xây dựng công trình dân dụng, kỹ thuật; - Doanh nghiệp bất động sản; - Quảng cáo thơng mại và quảng cáo phi thơng mại; - Lữ hành quốc tế; - Kinh doanh máy móc, thiết bị, phụ tùng và vật t ngành giao thông vận tải. Vốn điều lệ: 5.500.000.000 đồng (Năm tỷ năm trăm triệu đồng VN). 3. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty * Chức năng: - Vận chuyển hàng hoá trong nớc và quốc tế bằng Container và các toa xe đờng sắt. - Vận chuyển hành khách trên các tuyến tàu thống nhất, Hà Nội - Lào Cai - Hà Nội. - Kinh doanh khách sạn, Nhà hàng. - Dịch vụ du lịch lữ hành trong và ngoài nớc - Thực hiện các dịch vụ: Đại lý vận tải, xuất nhập khẩu, thực hiện uỷ thác và dịch vụ quảng cáo. * Nhiệm vụ: - Thực hiện báo cáo hàng kỳ về kết quả kinh doanh với cơ quan cấp trên về công tác hoạt động kinh doanh, dịch vụ. - Thực hiện nghĩa vụ nộp thuế và các khoản đóng góp thuế có liên quan nh: Thuế VAT, thuế TNDN, thuế NXK, cớc Đờng sắt, , BHXH, BHYT, KPCĐ - Không ngừng nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên qua đó nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty. - Tổ chức quản lý công tác nghiên cứu ứng dụng các tiến bộ khoa học công nghệ, thực hiện công tác bồi dỡng cán bộ công nhân trong Công ty. - Xây dựng chiến lợc và kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung hạn và dài hạn. - Tổ chức tốt công tác nhân sự, luôn củng cố lại bộ máy quản lý gồm cơ cấu tổ chức, sự phân cấp trong bộ máy và các mối quan hệ quản lý điều hành phải có kế hoạch, tuyển dụng, bố trí sử dụng lao động, đánh giá đề bạt, đào tạo, lơng, thởng và các hình thức phân phối khác. - Tổ chức tốt hoạt động Marketing, các chính sách căn bản và tình hình quản lý các yếu tố của kinh doanh, lĩnh vực hoạt động quản lý khác, quản l ý chất lợng và các yếu tố tác động đến khả năng cạnh tranh trên thị trờng. - Nhận và sử dụng có hiệu quả, bảo toàn và phát triển vốn Nhà nớc giao bao gồm: Vốn kinh doanh, vốn đầu t, nhận và sử dụng tài nguyên đất đai và các nguồn lực khác do Nhà nớc giao để thực hiện nhiệm vụ kinh doanh. 4. Mô hình tổ chức của Công ty gồm: - Đại hội đồng cổ đông - Hội đồng quản trị - Ban kiểm soát - Ban giám đốc - Các phòng ban chức năng: + Phòng tổ chức Hành chính + Phòng Kế toán - Tài chính + Phòng Kế hoạch - Thị trờng - Các văn phòng đại diện: + Văn phòng đại diện tại Miền Nam + Văn phòng đại diện Đà Nẵng - Các đơn vị sản xuất kinh doanh trực tiếp: + Trung tâm Vận tải + Trung tâm Du lịch + Nhà hàng Cây Xoài + Khách sạn Cây Xoài * Đại hội đồng cổ đông: là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của Công ty và thờng niên tổ chức mỗi năm một lần. * Hội đồng quản trị: là cơ quan có đầy đủ quyền hạn để thực hiện tất cả các quyền nhân danh Công ty, trừ những quyền thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông. Hội đồng quản trị có trách nhiệm giám sát Giám đốc điều hành và những ngời quản lý khác. Hội đồng quản trị gồm có: Chủ tịch Hội đồng quản trị Ông Trần Văn Quý, Phó chủ tịch và các uỷ viên. Hội đồng quản trị họp ít nhất mỗi quý một lần, và có thể họp bất thờng khi cần thiết. * Ban kiểm soát: là các thành viên đợc Đại hội đồng cổ đông bầu để thực hiện chức năng kiểm tra, kiểm soát, giám sát các hoạt động kinh doanh của Công ty. Ban kiểm soát gồm có 3 ngời trong đó ít nhất mỗi ngời có chuyên môn nghiệp vụ về lĩnh vực Tài chính - Kế toán * Văn phòng đại diện tại Miền Nam và Đà Nẵng: là đơn vị cơ sở trực thuộc Công ty, chịu sự điều hành trực tiếp của Giám đốc Công ty, thay mặt Công ty giao dịch với khách hàng theo chủ trơng kế hoạch của Công ty, tìm hiểu, quảng bá mở rộng thị trờng ở các khu vực do Văn phòng đại diện quản lý. Tham mu do Giám đốc Công ty về sản xuất kinh doanh thuộc khu vực phía Nam và tìm đối tác nghiên cứu mở rộng thị trờng để tạo sự tăng trởng trong lĩnh vực ngành, hàng đợc giao kinh doanh dịch vụ. Sơ đồ Mô hình tổ chức của Công ty nh sau: Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Ban giám đốc Các văn phòng đại diện Các đơn vị sản xuất kinh doanh Các phòng ban chức năng VP Đại diện Đà Nẵng VP Đại diện Miền Nam KS Cây Xoài NH Cây Xoài TT Du lịch TT Vận tải P KH - ĐT P KT - TC P TC - HC * Phòng tổ chức hành chính: Gồm có: Trởng phòng TC - HC, Bà Trần Thị Thu Nga và các nhân viên Thực hiện các chức năng tham mu trên lĩnh vực công tác: cán bộ nhân sự và lao động công tác tổ chức, đào tạo y tế, an toàn và bảo hộ lao động, hành chính quản trị và các mặt chính sách xã hội. *Nghiệp vụ tổ chức: - Nghiên cứu, tham mu cho giám đốc và triển khai thực hiện các phơng án tổ chức, cơ cấu bộ máy nhân sự của Công ty theo hớng ngày càng tinh giản, có hiệu lực. - Soạn thảo trình duyệt và tổ chức thực hiện các quy chế phân cấp quản lý cán bộ và lao động trong toàn Công ty. - Quản lý đội ngũ cán bộ công nhân viên toàn Công ty, Đề xuất viẹc bố trí sử dụng và đãi ngộ công bằng, hợp lý. Xây dựng định mức lao động và kế hoạch đào tạo, bồi dỡng nâng cao trình độ để đáp ứng nhu cầu số lợng và chất lợng cán bộ lao động cho hoạt động của Công ty. * Nghiệp vụ lao động tiền lơng: - Xây dựng định mức lao động, quy chế tiền lơng áp dụng trong toàn Công ty theo hớng khuyến khích phát triển kinh doanh. - Tổ chức thực hiện công tác quản lý lu trữ hồ sơ nhân sự, bảo vệ chính trị nội bộ, bảo vệ Đảng, bảo vệ cơ quan, tham gia an ninh quốc phòng với chính quyền địa phơng đúng nguyên tắc và nâng cao chất lờng. - Đề xuất chủ trơng làm thủ tục các chế độ chính sách về đời sống xã hội của toàn bộ CBCNV trong Công ty. * Nghiệp vụ hành chính - Dự trù kinh phí hoạt động hàng năm cho các doanh nghiệp hành chính theo các chức năng đợc phân công; - Quản lý giấy tờ hành chính và con dấu. - Xây dựng lịch công tác, lịch giao ban, họp hội, sinh hoạt định kỳ và bất thờng. - Đảm bảo việc mua sắm, trang cấp thiết bị, dụng cụ văn phòng, có kế hoạch đảm bảo thông tin liên lạc, phơng tiện đi lại phục vụ cho điều hành sản xuất kinh doanh, đảm bảo công tác văn th, đánh máy, in ấn, lễ tân, tiếp khách - Tổ chức thực hiện chế độ tuyển dụng, thôi việc, bổ nhiệm, miễn nhiệm, bãi nhiệm, khen thởng, kỷ luật - Nghiên cứu đề xuất cải thiện vệ sinh môi trờng, phòng cháy chữa cháy, quản lý chăm sóc sức khoẻ cho cán bộ công nhân viên toàn Công ty. - Thực hiện công tác thanh tra toàn Công ty, tổ chức công tác thanh tra nhân dân ở các đơn vị trực thuộc. Phòng Tài chính - Kế toán: Bao gồm: Kế toán trởng Ông Nguyễn Quang Tuấn và các nhân viên. Là phòng tham mu có chức năng giúp Giám đốc Công ty tổ chức chỉ đạo toàn bộ công tác kế toán tài chính, thống kê thông tin kinh tế và hạch toán kế toán theo chế độ tài chính kế toán thống nhất trong cả nớc. * Nghiệp vụ kế toán: - Tham mu cho giám đốc tổ chức bộ máy kế toán, tài chính thống kê thống nhất toàn Công ty. - Tổ chức thực hiện việc ghi chép, tính toán phản ánh chính xác, kịp thời toàn bộ giá trị tài sản của Công ty, kiểm kê định kỳ, bảo quản, lu trữ và giữ bí mật các tài liệu kế toán theo đúng quy định. - Thực hiện chế độ báo cáo kế toán, thống kê, quyết toán theo quy định của Nhà nớc và cấp trên, trích nộp đúng, đủ, kịp thời các khoản phải nộp Nhà nớc và cấp trên, các quỹ xí nghiệp, thanh toán đủ và đúng hạn các khoản phải thu, phải trả của Công ty. * Nghiệp vụ Tài chính: - Lập kế hoạch tài chính tài chính tín dụng, khai thác và sử dụng kịp thời có hiệu quả mọi nguồn vốn cho sản xuất kinh doanh, tham mu cho Giám đốc phát huy chế độ tự chủ tài chính của - Thừa uỷ quyền của Giám đốc đợc kiểm tra, kiểm soát việc chấp hành chế độ tài sản, vật t, tiền vốn, chế độ quản lý kỹ thuật, chế độ thanh toán tiền mặt, tín dụng và thực hiện của các đơn vị trong Công ty: trực tiếp tham mu cho Giám đốc điều hành, sử dụng vốn theo chế độ và tình hình thực tế của Công ty. Phòng kế hoạch Thị trờng Phòng kế hoạch thị trờng mới đợc thành lập vào ngày 02/06/2004 trên cơ sở sát nhập Phòng kế hoạch - Đầu t và phòng thị trờng. Phòng bao gồm có Trởng phòng Ông Nguyễn Chính Nam và các nhân viên. Là phòng tham mu chính cho Giám đốc về các lĩnh vực kế hoạch sản xuất kinh doanh, các lĩnh vực đầu t, định hớng phát triển, công tác quản lý kỹ thuật máy móc thiết bị, TSCĐ * Nghiệp vụ kế hoạch: - Lập và giao nhiệm vụ kế hoạch cho các phòng ban trực thuộc Công ty trên cơ sở các nguồn thu và định mức các chi phí hợp lý, việc thực hiện kế hoạch năm trớc và phát triển của năm trớc và phát triển của năm kế hoạch do các đơn vị tự lập gửi về. - Kiểm tra tiến độ thực hiện của các đơn vị hàng tháng, quý để có biện pháp chỉ đạo kịp thờ, điều chỉnh kế hoạch cho sát đúng kịp thời với tình hình thực tế của Công ty. - Xây dựng và thực hiện các chế độ báo cáo kiểm tra kế hoạch từ Công ty xuống và từ dới đơn vị cơ sở trở lên, hớng dẫn tổng hợp báo cáo thống kê kế hoạch cho các đơn vị theo đúng biểu mẫu và thời gian quy định nộp về Công ty. - Lập kế hoạch về dự án đầu t mở rộng và đầu t chiều sâu, sửa chữa lớn của các đơn vị, lập kế hoạch mua sắm, đổi mới máy móc trang thiết bị hàng năm cho các đơn vị. * Nghiệp vụ thị trờng: - Tổ chức hệ thống Marketing từ Công ty đến cơ sở: hình thức quảng cáo, tiếp thị, tổ chức chỉ đạo nghiệp vụ bán sp, dịch vụ cho các đơn vị thuộc Công ty trên các thị trờng. - Tham mu cho Giám đốc về kế hoạch phân bổ, sử dụng nguồn kinh phí theo kế hoạch hàng năm đã đợc duyệt phục vụ cho lĩnh vực quảng cáo, tiếp thị, hỗ trợ kinh phí huấn luyện, học tập - Tham gia việc xây dựng hệ thống chính sách giá cả cho các sản phẩm và dịch vụ cho từng thời gian, thời điểm và cho từng thị trờng trớc khi sản phẩm và dịch vụ bán ra trên thị trờng. Trung tâm vận tải: Trung tâm vận tải gồm có 35 cán bộ công nhân viên, đứng đầu Trung tâm là Giám đốc Ông Bùi Xuân Huy, gồm 2 tổ đó là tổ điều hành vận tải hàng hoá và tổ kinh doanh vận tải hành khách, mỗi tổ đều có trạm trởng và các tổ viên. Trung tâm có bộ phận điều hành tại 95 97 Lê Duẩn và các trạm vận tải tại các ga. Trung tâm vận tải là đơn vị sản xuất kinh doanh chính của Công ty, với đội ngũ cán bộ năng động nhiệt tình, có trình độ chuyên môn cao đã không ngừng cố gắng khai thác thị trờng, tìm kiếm và chăm sóc khách hàng đã làm cho hoạt động kinh doanh ngày càng có hiệu quả, đem lại doanh thu hàng năm khoảng 75 tỷ đồng, tơng ứng chiếm khoảng 60% tổng doanh thu toàn Công ty và đem lại lợi nhuận khoảng 500 triệu, chiếm khoảng 30% tổng lợi nhuận của Công ty. Nh vậy Trung tâm cần phát huy và cố gắng hơn nữa để đem lại hiệu quả ngày càng cao cho Công ty, đồng thời đứng vững trong cạnh tranh và khẳng định đợc vị trí của mình trên thị trờng cả trong và ngoài nớc. Sơ đồ mô hình tổ chức của TT Vận tải nh sau: Vận tải hàng hoá: Giám đốc TTVT Ông Bùi Xuân Huy Phòng điều hành Vận tải hành khách Vận tải hàng hoá Hà Nội - Lào Cai - Hà Nội Ga giáp Bát Ga Yên Viên Ga Đà Nẵng Ga Sóng Thần Ga Phan Thiết Ga Sông Mao Ga Hà Nội Trung tâm vận chuyển hàng hoá dung Container loại 20ft và loại 40ft, các toa xe là toa H, toa G và toa P, và loại Container 40ft mở nắp để vận chuyển hàng hoá, vận chuyển hàng hoá bằng đờng Biển, đờng sắt, đờng bộ. Có 4 phơng thức vận chuyển hàng hoá đó là: từ kho đến kho, từ kho đến ga, từ ga đến kho, và từ ga đến ga, các phơng thức này đợc áp dụng tuỳ theo yêu cầu của khách hàng. Trong 4 loại phơng thức vận chuyển đó thì phơng thức vận chuyển từ kho đến kho là chủ yếu và nó cũng là tổng quát nhất. Quá trình tác nghiệp của vận chuyển hàng hoá nh sau: Giám đốc trung tâm vận tải ký hợp đồng vận chuyển hàng hoá với các khách hàng. Tổ điều hành bố trí xe ô tô đến nhận hàng tại kho nhận hàng và chở hàng về ga đờng sắt (Ga đi). Tại các ga trạm trởng trạm vận tải bố trí cầu, bốc xếp [...]... tổ: Tổ điều hành và Tổ thị trờng, mỗi tổ đều có Tổ trởng và các tổ viên Trung tâm du lịch mang thơng hiệu Việt Nam Railtuor (VN Railtour) là một trong những Trung tâm du lịch mạnh của Hà Nội, doanh thu của Trung tâm chiếm tỷ lệ khá lớn khoảng 30% tổng doanh thu toàn Công ty, và đem lại lợi nhuận hàng năm cho Công ty khoảng 550 triệu đồng, chiếm khoảng 35% tổng lợi nhuận toàn Công ty Trong năm 2003... trên ta thấy rằng: Chi phí của đơn vị vận tải bao gồm: Cớc đờng sắt, cớc vận chuyển đờng biển, phí vận chuyển ôtô đờng ngắn, phí bốc xếp, thuê vỏ Container, cẩu xếp dỡ, gia cố, áp tải, vệ sinh gia cố, cắt gia cố, lệ phí xếp dỡ, lơng và các khoản phụ cấp của trạm trởng, nhân viên giao nhận Doanh thu của trung tâm vận tải bao gồm: tiền thu từ kinh doanh vé tàu, cớc vận chuyển, tiền thu hoa hồng, đại lý... doanh của Công ty Trung tâm Du lịch hoạt động trong 3 lĩnh vực Outbound, Inbound và nội địa, trong đó hoạt động trong lĩnh vực Inbound là mạnh nhất và đem lại hiệu quả cao nhất cho Công ty Mô hình tổ chức của trung tâm vận tải nh sau Giám đốc TT Du lịch Ông Bùi Đức Hạnh Tổ điều hành Tổ thị trờng Inbound Nội địa Outbound Tổ điều hànhuậnchịu trách nhiệm về những vấn đề nh: Điều hành phơng tiện vận chuyển... Container, hoặc các toa xe đờng sắt Sau đó lập vận đơn cho toa xe đó chở hàng đến ga đến Khi tàu đến ga đến trạm trởng trạm vận tải tại ga đến tổ chức giải phóng hàng, bố trí bốc xếp cầu hàng hoá lên ôtô, sau đó ôtô chở hàng vào kho của khách hàng Quá trình tác nghiệp có thể biểu diễn qua sơ đồ sau: Kho Ga nhận Kho Ga giao Vận chuyển bằng ôtô Vận chuyển bằng tàu hoả Vận chuyển bằng ôtô (Cầu, bốc xếp,... dịch vụ để thu hút ngày càng nhiều khách cả trong nớc và ngoài nớc, nâng cao công suất sử dụng phòng và phấn đấu sang năm 2005 công suất sẽ đợc nâng lên 90%, để đem lại doanh thu và lợi nhuận cao hơn cho Công ty Khách sạn Cây Xoài Khách sạn Cây Xoài gồm có 24 ngời, đứng đầu là Giám Đốc Khách sạn Ông Lê Tiến Hùng, gồm có 3 tổ đó là tổ Buồng, tổ Lễ Tận, và tổ Bảo vệ Khách sạn có 35 phòng, bao gồm có 3 loại... chung tơng đối ổn định, vào quý II thờng ít khách nhất, và thờng đông khách nhất là vào những tháng cuối năm, khách hàng của Nhà hàng chủ yếu là khách hàng truyền thống và một bộ phận khách vãng lai Nhà hàng Cây Xoài nằm ở ngay cạnh Ga Hà Nội nên lợng khách đến nhà hàng khá đông, xung quanh Nhà hàng có nhiều cơ quan, văn phòng nên đối tờng khách chủ yếu là cán bộ công nhân viên và một bộ phận khách vãng... vị chịu trách nhiệm lập kế hoạch dự án và thực hiện các chơng trình quảng cáo cho các doanh nghiệp trong và ngoài nớc Hiện nay là bộ phận dịch vụ nhận quảng cáo cho các hãng CocaCola, Vedan, Nestle, Honda, Ajnomotođã đem lại doanh thu và lợi nhuận cho Công ty và đem lại uy tín cho ngành và Công ty Bộ phậndịch vụ nhận quảng cáo trên cẩm nang đi tàu, xe đẩy trên tàu, các biển tại các nhà Ga, quảng cáo... bay, dịch vụ đặt phòng khách sạn, và dịch vụ thủ tục xuất nhập cảnhcác dịch vụ này cũng đem lại hiệu quả kinh tế cao cho Công ty VN Railtour tổ chức tour cho các đoàn khách và một bộ phận khách lẻ từ 10 ngời khách trở lên, thực hiện chế độ giảm giá vào những ngày lễ và những khách hàng thờng xuyên (giảm giá dao động từ 30 50%) Ngày nay nền kinh tế của nớc ta nói riêng và các nớc trên thế giới nói chung... vụ: Bộ phận dịch vụ của Công ty bao gồm 2 chức năng chính đó là: Quảng cáo và xuất nhập khẩu Sơ đồ cơ cấu tổ chức của bộ phận dịch vụ nh sau: Bộ phận dịch vụ Quảng cáo Xuất nhập khẩu Thơng mại Uỷ thác nhập khẩu QC phi thơng mại Uỷ thác xuất khẩu * Dịch vụ quảng cáo Đợc sự đồng ý của Ban Lãnh đạo Liên Hiệp Đờng Sắt Việt Nam, RaTraCo là đơn vị chịu trách nhiệm lập kế hoạch dự án và thực hiện các chơng... lý giao nhận, thu tiền cho thuê phơng tiện vận chuyển xếp dỡ, nhà kho, bến bãi (tất cả các khoản phải thu phải thể hiện đợc rõ nội dung nh tên chủ hàng, tuyến vận chuyển, thời gian vận chuyển, đơn giá vận chuyển) Hiện nay Trung tâm có một số chủ hàng lớn là Unilever (Tuyến vận chuyển chủ yếu là Sóng Thần Hà Nội, Sóng Thần - Đà Nẵng), tiếp vận Thanh Long (vận chuyển chủ yếu mặt hàng kính trên toa H, . Tổng quan về Công ty cổ phần vận tải và Thơng mại Đờng Sắt. 1. Quá trình ra đời và phát triển của doanh nghiệp Công ty Cổ phần Vận tải và Thơng mại. pháp luật trong phạm vi số vốn Nhà nớc và cổ đông do Công ty quản lý. Công ty Cổ phần Vận tải và Thơng mại Đờng Sắt có tên giao dịch quốc tế: Railway Transport