1 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỀ QUẢN LÝ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH TẠI CƠNG TY TÂY HỒ SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ 3.1 MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CƠ BẢN CỦA CÔNG TY TRONG NĂM 2008 VÀ NHỮNG NĂM TỚI 3.1.1 Mục tiêu Công ty giai đoạn 2008-2013 Xây dựng Công ty phát triển cách bền vững sở bảo đảm cân đối hoạt động sản xuất kinh doanh Kết hợp chặt chẽ nhiệm vụ lao động sản xuất làm kinh tế với nhiệm vụ quốc phịng Xây dựng Cơng ty trở thành doanh nghiệp kinh tế - quốc phòng mạnh, đồng thời đơn vị dự bị động viên quan trọng Bộ Quốc Phòng Đạt giá trị sản lượng tăng trưởng bình quân – 12%/ năm Định hướng Công ty ngành nghề kinh doanh năm tới: - Xây dựng Cơng trình : dân dụng, giao thơng, thủy lợi, hạ tầng kỹ thuật, Quốc phịng - Trang trí nội ngoại thất - Xây dựng đường dây trạm biến áp đến 110KV - Đầu tư phát triển hạ tầng kỹ thuật kinh doanh nhà - Lắp đặt thiết bị cơng trình dây truyền sản xuất - Tư vấn, thiết kế tổng mặt hàng, kiến trúc, nội ngoại thất cơng trình dân dụng Công nghiệp - Thiết kế kết cấu: Cơng trình dân dụng Cơng nghiệp - Thiết kế Cơng trình cầu SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ - Thiết kế Cơng trình xây dựng, đường đến loại trung - Khảo sát địa chất cơng trình - Khảo sát trắc địa cơng trình - Khảo sát thủy văn cơng trình thủy lợi - Khoan, khai thác giếng nước ngầm, lắp đặt hệ thống cấp thoát nước - Sử dụng Vật liệu nổ Công nghiệp thi công nổ phá - Khai thác, mua bán vật liệu xây dựng ( đất, đá, cát, sỏi), vật tư thiết bị xây dựng, vật tư xử lý, hàng tiêu dùng - Xuất nơng sản, lâm sản, khống sản, hàng thủ công mỹ nghệ nguyên vật liêu Nhập máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu, vật tư, thực phẩm chế biến, hàng tiêu dùng, phương tiện vận tải - Kinh doanh vận tải đường ô tô theo hợp đồng theo tuyến cố định, cho th trang thiết bị máy cơng trình - Kinh doanh khu du lịch sinh thái khách sạn, nhà hàng - Khai thác, chế biến, kinh doanh lâm sản, khoáng sản ( trừ lâm sản, khoáng sản Nhà nước cấm ) - Phá dỡ cơng trình xây dựng cơng nghiệp, dân dụng, giao thông, thủy lợi, hạ tầng kỹ thuật phục vụ cho việc giải phóng mặt 3.1.2 Phương hướng phát triển công ty giai đoạn 2008 – 2013 Mọi hoạt động Công ty phải bám sát chủ trương đường lối Đảng, pháp luật Nhà nước quy định Bộ Quốc Phòng nhiệm vụ lao động sản xuất làm kinh tế quân đội lấy làm định hướng để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ Thực kế hoạch đầu tư bước, có trọng tâm để tăng lực sản xuất kinh doanh Công ty (gồm: người, máy móc thiết bị, cơng nghệ, lực tài chính….), đáp ứng yêu cầu tình hình Tăng cường đầu tư lực xây dựng cơng trình giao thơng, thủy điện Các nhiệm vụ cụ thể: SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ - Tăng cường liên kết với sở sản xuất, huy động vốn từ nhiều nguồn khác nhằm đảm bảo đủ vốn kinh doanh - Đẩy mạnh đầu tư máy móc thiết bị theo hướng ưu tiên đầu tư thiết bị nhỏ dễ động công nghệ tiên tiến, tập trung đầu tư thiết bị vận chuyển lên cao (cần cẩu, vận thăng), thiết bị gia cơng) (Cốp pha định hình, trạm trộn bê tông…) - Nâng cao chất lượng mặt quản lý Thực tốt chế dộ kiểm tra cơng tác kiểm tra, coi khâu quan trọng công tác quản lý - Đa dạng hoá phương thức lĩnh vực sản xuất, kinh doanh: Trên sở hoạt động xây lắp bản, tăng cường hoạt động kinh doanh dịch vụ phục vụ ngành xây lắp ngành kinh tế khác, trước mắt tập trung vào sản xuất, kinh doanh loại vật tư, vật liệu xây dựng, sản phẩm gắn liền với cơng trình xây dựng, liên kết xây dựng làm thầu phụ xây dựng cơng trình lớn Tham gia nhiều vào lĩnh vực kinh doanh nhà bất động sản Để hoàn thành mục tiêu đặt giai đoạn 2008-2013 trước mắt Cơng ty cần tập trung để hồn thành nhiệm vụ mà quân đội giao phó năm 2008 - năm dự báo có nhiều triển vọng đầy thách thức Việt Nam thành viên tổ chức WTO Cơng ty vừa cổ phần hóa xong Công ty phải đối mặt với nhiều thách thức, đặc biệt khơng cịn nhà nước đứng sau giúp đỡ nhiều trước Công ty phải đổi tư duy, cách thức làm việc cho hiệu để có sức cạnh tranh với đối thủ thị trường xây lắp vốn khốc liệt Bảng 3.1: Nhiệm vụ sản xuất kinh doanh năm 2008 Chỉ tiêu SV: Nguyễn Bích Ngọc Đơn vị Kế hoạch năm 2008 Lớp: QLKT 46B Luận văn tốt nghiệp Giá trị sản lượng Doanh thu Lợi nhuận Nộp NS GVHD: TS Bùi Đức Thọ Tr đ - 292.000 345.000 6.845 151.000 (Nguồn Phòng kế hoạch - kỹ thuật) 3.2 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH TẠI CƠNG TY TÂY HỒ 3.2.1 Một số kiến nghị Công ty 3.2.1.1 Nâng cao nhận thức, trình độ phẩm chất cán công nhân viên Công ty * Đối với cán quản lý, cán kỹ thuật, huy trưởng, đội trưởng - Tiến hành bồi dưỡng cho cán quản lý, cán kỹ thuật, huy trưởng, đội trưởng nội dung thông qua hình thức học trường đào tạo bồi dưỡng cán + Các quy định nhà nước quản lý chất lượng cơng trình + Cơng nghệ mới, phương pháp thi công + Các biện pháp kỹ thuật nhằm khắc phục cố cơng trình + Các vấn đề chất lượng cơng trình (Trong lớp bồi dưỡng cần thiết phải có tham gia cán quản lý cấp cao) - Hàng năm cơng ty nên có suất học chun tu cho cán quản lý, cán kỹ thuật sở lấy ý kiến phòng chức để cán có hội phát triển nghề nghiệp, trau dồi kiến thức * Đối với kỹ sư xây dựng có trình độ trung cấp, cao đẳng cơng nhân kỹ thuật SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ - Khuyến khích kỹ sư xây dựng học lớp chức chuyên ngành xây dựng, quản trị kinh doanh Công ty hỗ trợ phần kinh phí cho q trình học tập nghiên cứu cán - Mở lớp học ngắn ngày tuyên truyền sâu rộng Công ty quy chế quản lý chất lượng trách nhiệm thực nghiêm túc chế độ trách nhiệm cá nhân quản lý chất lượng - Tăng cường công tác giáo dục bồi dưỡng phẩm chất đạo đức cho đội ngũ lao động công ty đặc biệt cán tham gia vào công tác quản lý chất lượng Tổ chức phong trào thi đua xí nghiệp, phịng ban Cơng ty vấn đề đảm bảo chất lượng cơng trình * Đối với lao động phổ thông mùa vụ - Công ty nên lập kế hoạch sát hạch tay nghề, chuyên môn hàng năm lực lượng lao động để đảm bảo chất lượng cơng trình cho dự án xây dựng - Ngồi ra, cơng ty nên có sách ưu đãi với công nhân làm việc mùa vụ, qua khảo sát cho thấy tay nghề tốt, hiệu cơng việc cao nên tuyển dụng làm cơng nhân thức cho Cơng ty Nó tạo động lực cho họ làm việc có trách nhiệm Cơng ty tuyển dụng lao động có tay nghề cao 3.2.1.2 Xiết chặt công tác quản lý vật liêu xây dựng Công ty sử dụng loại vật tư, vật liệu đảm bảo yêu cầu định thiết kế 100 % số lượng, chủng loại vật tư, vật liệu đạt TCVN SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ Những vật tư chủ yếu xi măng, sắt thép, gạch xây, cát, đá loại vật tư cho cơng tác hồn thiện trước đưa vào sử dụng thí nghiệm tiêu nén, kéo, độ sạch, cấp phối hạt Các tiêu đảm bảo đạt tiêu chuẩn cho phép chủ đầu tư chấp nhận sử dụng Khi sử dụng thực dẫn nhà sản xuất Cơng ty tính toán khối lượng chủng loại vật tư cần cung ứng giai đoạn thi công (theo tiến độ) để đưa thời điểm cung ứng thích hợp đảm bảo thời gian khối lượng dự trữ vật tư, vật liệu công trường theo yêu cầu Chuẩn bị đầy đủ kho bãi tập kết cho chủng loại vật tư, vật liệu khác vật liệu khơ, vật liệu ướt, vật liệu rời, vật liệu đóng bao lập phương án bảo quản vật tư vật liệu vận chuyển vào kho cơng trình, xi măng, sắt thép, gỗ, có kho riêng để tập kết bảo quản vật tư thiết bị dễ vỡ, dễ cháy Tổ chức xe máy vận chuyển vật tư, vật liệu với số lượng tải trọng hợp lý, tránh lãng phí chồng chéo hay gián đoạn trình cung ứng Làm việc với quan chức để xin giấy phép cho xe vận tải chạy vào công trường theo luồng tuyến đường quy định Đối với công tác kiểm tra chất lượng vật liệu xây dựng * Lập danh sách nhà cung ứng vật tư có uy tín, có giấy chứng nhận đăng ký chất lượng * Kiểm tra chất lượng hợp đồng mua sắm vật tư Nội dung hợp đồng phải phù hợp với quy định hành, phải có đủ điều khoản quan trọng số lượng, chất lượng, giá cả, phương thức vận chuyển, phương thức tốn, bảo hành… SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ * Kiểm tra phương thức vận chuyển, bảo quản vật tư, loại vật tư yêu cầu phương thức vận chuyển bảo quản trình vận chuyển Các vật liệu dễ cháy nỏ cần vận chuyển thiết bị chuyên dụng, vật liệu dễ hư hỏng cần che đậy trình vận chuyển Việc kiểm tra phương thức vận chuyển, bảo quản góp phần đảm bảo chất lượng vật tư từ đầu * Kiểm tra chất lượng vật tư trước đưa vào sử dụng Mục đích đảm bảo vật liệu đưa vào thi công đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật * Kiểm tra chất lượng vật tư phương pháp thí nghiệm theo định kỳ để đánh giá xác chất lượng vật tư (trong số trường hợp tiến hành kiểm tra chất lượng vật tư mua về) Phải tiến hành việc kiểm tra số vật liệu chưa sử dụng hết lưu kho, số khác có tính giảm phẩm cấp chất lượng theo thời gian, hay vật liệu cung ứng từ nhiều nguôn khác * Bên cách hoạt động kiếm tra cần thiết phải xem xét hệ thống kho bãi tập kết vật tư có đảm bảo tiêu chuẩn khơng, hệ thống sổ sách chứng từ xuất nhập vật tư… * Ngồi ra, xí nghiệp thuộc cơng ty cần phải thay đổi kiểu làm việc quan liêu, đổi tư theo cách làm việc mới, đặt hiệu lên hàng đầu, cải tiến đổi quy trình kiểm tra chất lượng công ty cho chặt chẽ từ khâu mua thuê vật tư Sơ đồ 3.1: Quản lý kiểm tra chất lượng vật tư đưa vào cơng trình SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B 10 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ SƠ ĐỒ QUẢN LÝ - KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG VẬT TƯ ĐƯA VÀO CƠNG TRÌNH CHỈ HUY TRƯỞNG Lựa chọn đánh giá CHỈ HUY PHÓ Điều hành KCS CÁN BỘ VẬT TƯ NƠI CUNG CẤP CHÍNH HÃNG, TIN CẬY - Kiểm tra hợp đồng mua sắm vật tư -Kiểm tra chứng chất lượng - Đo kiểm - Thí nghiệm - Lưu mẫu Thực Nhập kho Xuất kho Theo nguyên tắc FIFO Kiểm tra phương thức vận chuyển Kiểm tra lại vật tư trước đưa vào cơng trình Được đồng ý giám sát bên A Đưa vào cơng trình SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B 11 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ 3.2.1.3 Đầu tư có chiều sâu cho máy móc thiết bị phục vụ cho cơng trình Xác định nhu cầu máy móc, thiết bị phục vụ cơng tác quản lý chất lượng, vào khả có Công ty nhằm lựa chọn thiết bị cần đầu tư sở tính tốn hiệu kinh tế tài Các phương án lựa chọn phải đảm bảo: - Phù hợp với chiến lược mở rộng lĩnh vực kinh doanh Công ty - Nằm khả vốn có Cơng ty - Đáp ứng nhu cầu thiết yếu việc công tác kiểm tra - Có độ tin cậy cao Chuẩn bị nguồn lực cần thiết để tiến hành hoạt động đầu tư - Xây dựng hợp đồng - Cân đối nguồn vốn có - Kiểm tra mức độ xác thiết bị - Tiến hành đào tạo kỹ sử dụng cho cán kiểm tra chất lượng thấy cần thiết Trong giai đoạn đầu tư vấn đề quan trọng việc xây dựng hợp đồng đảm bảo vốn để thực đầu tư theo tiến độ Trong trình tiếp nhận cần đặc biệt ý đến vấn đề cơng nghệ (phải có bảng hướng dẫn sử dụng kiểm tra tham số kỹ thuật chủ yếu) SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B 12 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ Bên cạnh việc đầu tư thiết bị đáp ứng nhu cầu thi cơng cơng trình có u cầu kỹ thuật cao cần đặc biệt ý đến việc đầu tư đổi máy móc, thiết bị phương tiện có Ưu tiên thiết bị hết thời gian khấu hao Máy cắt đá, phun sơn, bơm nước, loại máy hàn, máy biến xoay chiều, máy phát hiện, cẩu loại số thiết bị kiểm tra thước tầm, thước thép, ôm kế, khuôn đúc bê tông… 3.2.1.4 Nâng cao chất lượng quản lý thi cơng cơng trình Về tiến độ - Chậm giải phóng mặt ảnh hưởng bất lợi mưa lũ nguyên nhân khách quan phổ biến gây kéo dài thời gian thi cơng Tuy nhiên rút ngắn thời gian chậm trễ nỗ lực thực nhiệm vụ xí nghiệp cơng ty, cách Công ty xây dựng phương án thi công linh hoạt hợp lý - Công ty cần đầu tư cho đào tạo để nâng cao lực điều hành công trường, tay nghề công nhân nên đầu tư hợp lý cho trang thiết bị phục vụ công trường - Công ty phải với chủ đầu tư thực kiểm tra thiết kế vẽ thi công, chủ động triển khai thi công vào thời gian hợp lý, tránh rơi vào dịp Lễ, Tết, mùa mưa lũ Về quản lý chất lượng - Sau cơng trình có xảy số cố hư hỏng như; nứt tường, trần nhà bị thấm nước… Cơng ty nên nghiên cứu ngun nhân tìm biện pháp khắc phục để chất lượng cơng trình ngày tốt hơn, nâng cao uy tín cơng ty ngành xây dựng SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B 13 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ - Cơng ty nên thị cho xí nghiệp cần sử dụng nhiều số công nhân qua đào tạo chuẩn bậc thợ, lao động thời vụ cần phải đào tạo thực tế cơng trường trước tham gia thi cơng thức để góp phần hạn chế sai sót thi cơng Về an tồn lao động vệ sinh mơi trường - Cơng ty xí nghiệp cần tăng cường tập huấn, giáo dục cơng nhân ý thức an tồn lao động - Trang bị sử dụng đồ dùng bảo hộ lao động giày, nón, găng tay, dây đeo an tồn làm việc - Bố trí lán trại, nhà tắm, nhà vệ sinh cho công nhân 3.2.1.5 Xây dựng thống quản lý chất lượng Công ty theo tiêu chuẩn ISO 9000 * Sự cần thiết Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 ( gồm 9001; 9002;9003) trở nên phổ biến Để tham gia vào đấu thầu quốc tế yêu cầu doanh nghiệp xây dựng phải có hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO Xuất phát lợi ích mà ISO mang lại giảm chi phí, nâng cao suất, nâng cao chất lượng hoạt động quản lý, chất lượng sản phẩm nhờ tạo dựng uy tín khách hàng tăng sức cạnh tranh Công ty * Phương thức thực SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B 14 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ - Thuê chuyên gia quản lý chất lượng - Công ty tiến hành xem xét đánh giá văn hành chất lượng - Xây dựng sách chất lượng Cơng ty Chính sách phải thể hiện: + Trách nhiệm Công ty vấn đề chất lượng + Trách nhiệm Công ty việc thoả mãn yêu cầu khách hàng + Cho thấy tham gia thành viên Công ty vào phát triển chất lượng - Chọn đội ngũ cán để đào tạo bồi dưỡng kiến thức ISO - Xây dựng sổ tay chất lượng, trình tự xây dựng sổ tay chất lượng sau: + Lập danh sách chất lượng, mục tiêu, thủ tục hành áp dụng hay xây dựng phương án để làm cơng việc + Quyết định yếu tố hệ thống chất lượng áp dụng tương ứng với tiêu chuẩn hệ thống chất lượng chọn + Nhận liệu hệ thống chất lượng từ nguồn thích hợp + Gửi đánh giá phiếu hỏi thể lệ tồn + Bổ xung thêm nguồn liệu, xác định kết cấu hoàn thiện sổ tay chất lượng + Sổ tay chất lượng phải đảm bảo số nội dung ++ Nếu bật sách chất lượng Cơng ty SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B 15 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ ++ Trách nhiệm, quyền hạn mối quan hệ quản lý ++ Thủ tục dẫn hệ quản lý chất lượng ++ Quy định việc xem xét, bổ xung quản lý sổ tay chất lượng - Từng bước xây dựng số thủ tục chất lượng việc quản lý kiểm tra Các thủ tục cần làm rõ: + Mục đích việc thực + Phạm vi áp dụng toàn Cơng ty hay xí nghiệp thành viên + Tên cơng việc u cầu trình độ người thực + Các tài liệu tham khảo cần thiết cho + Quy trình thực cơng việc + Các biểu mẫu tài liệu… cần sử dụng thực theo quy trình - Huấn luyện thực thử nghiệm hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 - Kiểm tra nội bộ, đánh giá hoàn thành thủ tục - Nhận chứng bên thứ ba thực hoạt động nhằm trì hệ thống * Điều kiện thực SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B 16 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ - Trách nhiệm vai trò người lãnh đạo phải thể rõ Giám đốc Cơng ty phải người cam kết thực thi sách chất lượng Các cán quản lý cấp cao cần nỗ lực hợp tác nhằm tăng hiệu hệ thống quản lý chất lượng - Người đứng đầu hệ quản lý chất lượng phải có đủ quyền hành để thực hoạt động nhằm trì hệ thống, phải người có kinh nghiệm, tình độ uy tín người đứng đầu phận - Việc xây dựng sổ tay thủ tục chất lượng phải người có trách nhiệm điều hành làm: họ người gần gũi với trình nên họ biết cách điều hành trình cho hiệu nhất, thủ tục người ngồi xây dựng để mang tính chung chung khơng cụ thể - Các nguồn lực cần thiết để trì hệ thống có đảm bảo khơng - Hiện xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 Cơng ty có số thuận lợi là: áp dụng vài khâu theo tiêu chuẩn 9000 vừa năm nay, cơng tác chất lượng thi công quản lý chất lượng cơng trình Nếu khơng có thay đổi đến năm 2010 Cơng ty hồn thành xong việc áp dụng tiêu chuẩn Ngồi ra, Cơng ty cịn hỗ trợ cấp trên, cán quản lý kỹ thuật có thâm niên nhiều có nghiên cứu định hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 - Bên cạnh đó, Cơng ty phải đối mặt với nhiều khó khăn, vấn đề đảm bảo nguồn lực cho việc xây dựng trì hệ quản lý chất lượng (khi mà u cầu xây dựng phịng thí nghiệm hợp chuẩn yêu cầu bắt buộc doanh nghiệp xây dựng muốn nhận chứng ISO), trình độ cán xí nghiệp Tất việc địi hỏi phải có thời gian, Cơng ty cố gắng để hoàn thành SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B 17 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ * Chi phí thực hiện: Thơng thường chi phí để xây dựng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 lớn vượt khả doanh nghiệp Tuy nhiên hiệu mà mang lại sau lớn Dự kiến chi phí lấy trích phần từ lợi nhuận để lại kết hợp với vốn vay ưu đãi từ cấp Chi phí xây dựng phịng thí nghiệm hợp chuẩn: 3-5 triệu đồng * Kết dự kiến: SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B 18 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ Nhận chứng từ tổ chức có uy tín nước ngồi Giảm thiểu chi phí sai hỏng, sửa chữa thơng qua việc tăng chi phí cho hoạt động phòng ngừa Thoả mãn tốt yêu cầu khách hàng (có thể chứng minh thơng qua hoạt động điều tra) 3.2.2 Một số kiến nghị với nhà nước Để nâng cao hiệu cơng tác quản lý chất lượng cơng trình doanh nghiệp xây lắp có cố gắng từ phía (doanh nghiệp) thơi khơng đạt hiệu cao Nhà nước giữ vai trò quan trọng kinh tế quốc dân, giữ vai trị điều tiết nên kinh tế Nhà nước khơng can thiệt sâu vào hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhờ có sách mà Nhà nước tạo mơi trường thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển Chính vậy, muốn nâng cao hiệu công tác quản lý chất lượng cơng trình Cơng ty Tây Hồ cơng ty khác nước cần phải có giúp sức Nhà nước Theo em Nhà nước thực số việc sau: Thứ nhất: Nhà nước cần tiếp tục bổ xung, sửa đổi ban hành quy chế cụ thể cho vấn đề chất lượng cơng trình Tăng cường cơng tác quản lý nhà nước quản lý chất lượng; Tăng cường công tác hướng dẫn pháp luật quản lý chất lượng Thứ hai: Nhà nước giao nhiệm vụ xây dựng cho chủ đầu tư phù hợp với quy định Luật Xây dựng Nghị định Chính phủ; Xử lý nghiêm minh chủ đầu tư vi phạm ảnh hưởng đến chất lượng cơng trình; Xử lý nhà thầu tư vấn có vi phạm làm ảnh hưởng chất lượng cơng trình; Xử lý nhà thầu thi cơng xây dựng có vi phạm SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B 19 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ Thứ ba: Hiện q trình tồn cầu hóa, đặc biệt Việt nam thành viên tổ chức WTO Nhà nước nên quan tâm đến việc bắt tất DN phải quán triệt thực đầy đủ qui định Luật Xây dựng văn hướng dẫn quan quản lý Nhà nước quản lý chất lươợng cơng trình, sản phẩm xây dựng Đồng thời khuyến khích doanh nghiệp xây dựng hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với tiêu chuẩn chất lượng quốc tế ISO – 9000 để chủ động tự kiểm soát chất lượng giai đoạn công việc từ người công nhân trực tiếp đến cấp quản lý kỹ thuật chất lượng DN cho cơng trình xây dựng, sản phẩm xây dựng Thứ tư: Về phía Bộ xây dựng – quan đại diện cho Nhà nước việc kiểm tra giám sát chất lượng cơng trình cần có làm số việc để nâng cao chất lượng cơng trình: - Thực cải cách hành nhằm phân định rõ quyền hạn, trách nhiệm chủ thể tham gia xây dựng; tách rõ quyền hạn, trách nhiệm quản lý chất lượng công trình xây dựng Một mặt, Bộ Xây dựng phải quan tâm đến việc xã hội hóa cơng tác quản lý chất lượng cơng trình theo hai hướng: Xã hội hóa giám sát chất lượng cơng trình mang tính kỹ thuật; tức thực chun mơn hóa, chun nghiệp hóa cao chủ thể tham gia xây dựng, chuyên nghiệp hố giám sát chất lượng cơng trình thơng qua hợp đồng kinh tế; Và hướng dẫn toàn xã hội tham gia giám sát chất lượng cơng trình xây dựng; thấy cần thiết thông báo công khai với dân thông tin liên quan đến chất lượng công trình để dân biết, dân bàn, dân kiểm tra, giám sát SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B 20 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ - Ngoài cần đẩy mạnh công tác công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức luật pháp, chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ người làm công tác giám sát xây dựng Bộ chất lượng cơng trình cao hay thấp yếu tố chủ quan người định Thứ năm: Nhà nước cần ý đến việc đầu tư trang thiết bị đo lường thí nghiệm, ta nên thực cấp độ khác để tạo thành hệ thống phịng thí nghiệm từ xuống dưới, phân theo ba cấp: - Phịng thí nghiệm nhà đầu tư xây dựng, phịng thí nghiệm đảm bảo chất lượng công việc nhà thầu xây lắp - Phịng thí nghiệm tĩnh phịng thí nghiệm hậu trường đơn vị tư vấn, quản lý chất lượng Các phịng thí nghiệm giúp cho chủ đầu tư kiểm sốt chất lượng cơng trình nhà thầu xây lắp - Phịng thí nghiệm trọng điểm làm vai trò trọng tài, phúc tra Các phòng thí nghiệm phục vụ cho quan quản lý nhà nước chất lượng Các phịng đặt viện nghiên cứu lớn nhà nước, trường đại học lớn có đội ngũ chuyên gia giỏi có đủ lực tổ chức thực đánh giá Một hệ thống phịng thí nghiệm với trang thiết bị đại, đội ngũ cán tinh thông nghề nghiệp điều thiếu q trình quản lý chất lượng cơng trình xây dựng Thứ sáu: Nhà nước cần tổ chức nhiều hội nghị quản lý chất lượng công trình xáy dựng tồn quốc để bàn biện pháp lớn nhằm: - Tăng cường lực Nhà nước lĩnh vực khảo sát thiết kế thi cơng xây lắp nghiệm thu cơng trình, sản xuất vật liệu xây dựng, cung ứng vật tư thiết bị phục vụ xây dựng cơng trình - Tăng cường lực ban quản lý dự án tư vấn đầu tư xây dựng, hệ thống kiểm định đánh giá chất lượng cơng trình, hệ thống giám định Nhà nước chất lượng SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B 21 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ Các biện pháp giúp hướng dẫn doanh nghiệp việc xây dựng hệ thống quản lý chất lượng cơng trình hiệu kỹ thuật người SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B 22 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ KẾT LUẬN Qua việc nghiên cứu công tác quản lý chất lượng Công ty Tây Hồ, em mở rộng thêm kiến thức lý luận thực tiễn, nhờ hiểu thêm cơng tác quản lý chất lượng cơng trình Cơng tác quản lý chất lượng cơng trình mà thực tốt góp phần lớn vào việc đảm bảo chất lượng cơng trình Ngồi ra, trình nghiên cứu, em học hỏi nhiều cách thức làm việc máy cơng ty, cấu hoạt động Nhờ em hiểu vấn đề tồn cơng tác quản lý chất lượng cơng trình Cơng ty Chính mà em mạnh dạn đưa số ý kiến nhằm góp phần vào việc nâng cao hiệu công tác quản lý chất lượng cơng trình Cơng ty Do nhận thức thời gian nghiên cứu có hạn nên chuyên đề em khơng tránh khỏi thiếu xót Em mong nhận đóng góp ý kiến thầy Cơng ty để giải pháp có tính khả thi cao Em xin chân thành cám ơn! SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B 23 Luận văn tốt nghiệp SV: Nguyễn Bích Ngọc GVHD: TS Bùi Đức Thọ Lớp: QLKT 46B ... TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH TẠI CƠNG TY TÂY HỒ 3.2.1 Một số kiến nghị Cơng ty 3.2.1.1 Nâng cao nhận thức, trình độ phẩm chất cán công nhân viên Công ty * Đối với cán quản lý, cán kỹ thuật,... rõ Giám đốc Công ty phải người cam kết thực thi sách chất lượng Các cán quản lý cấp cao cần nỗ lực hợp tác nhằm tăng hiệu hệ thống quản lý chất lượng - Người đứng đầu hệ quản lý chất lượng phải... ty Tây Hồ, em mở rộng thêm kiến thức lý luận thực tiễn, nhờ hiểu thêm cơng tác quản lý chất lượng cơng trình Cơng tác quản lý chất lượng cơng trình mà thực tốt góp phần lớn vào việc đảm bảo chất