CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH 1.1 Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Cạnh tranh nói chung là sự phấn đấu, vươn lên không ngừng để giành lấy vị trí hàng đầu trong một lĩnh vực hoạt động nào đó bằng cách ứng dụng những tiến bộ khoa học kỹ thuật tạo ra nhiều lợi thế nhất, tạo ra sản phẩm mới, tạo ra năng suất và hiệu quả cao nhất. Trong bất kỳ lĩnh vực nào cũng đều có cạnh tranh. Không có cạnh tranh sẽ không có sinh tồn và phát triển. Đó là quy luật tồn tại của muôn loài. Trong cạnh tranh nảy sinh ra kẻ có khả năng cạnh tranh mạnh, người có khả năng cạnh tranh yếu hoặc sản phẩm có khả năng cạnh tranh mạnh, sản phẩm có khả năng cạnh tranh yếu. Khả năng cạnh tranh đó gọi là năng lực cạnh tranh hay sức cạnh tranh. Trong thực tế tồn tại rất nhiều khái niệm khác nhau về năng lực cạnh tranh được xem xét ở các góc độ khác nhau như năng lực cạnh tranh quốc gia, năng lực cạnh tranh doanh nghiệp, năng lực cạnh tranh của sản phẩm và dịch vụ nhưng chúng có mối quan hệ khăng khít với nhau. Theo quan điểm của hội đồng về sức cạnh tranh của Mỹ thì sức cạnh tranh là năng lực kinh tế về hàng hóa và dịch vụ của một nền sản xuất có thể vượt qua thử thách trên thị trường thế giới trong khi mức sống của dân chúng được nâng cao một cách vững chắc, lâu dài. Theo từ điển thuật ngữ chính sách thương mại thì năng lực cạnh tranh là năng lực của một doanh nghiệp hay một ngành thậm chí một quốc gia không bị doanh nghiệp khác, ngành khác hoặc nước khác đánh bại về kinh tế. Một định nghĩa tương tự trong từ điển thuật ngữ kinh tế học thì năng lực cạnh tranh là khả năng giành được thị phần lớn trước các đối thủ cạnh tranh trên thị trường, kể cả kinh doanh giành lại một phần hay toàn bộ thị trường đồng nghiệp. Diễn đàn cao cấp về cạnh tranh của tổ chức hợp tác và phát triển kinh tế(OECD) đã lựa chọn một định nghĩa cố gắng kết hợp cho cả doanh nghiệp, ngành và quốc gia thì năng lực cạnh tranh là khả năng của doanh nghiệp, ngành, quốc gia trong việc tạo ra việc làm và thu nhập cao hơn trong điều kiện cạnh tranh quốc tế. Như vậy năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năng doanh nghiệp tạo ra được lợi thế cạnh tranh, có khả năng tạo ra năng suất và chất lượng cao hơn đối thủ cạnh tranh, chiếm lĩnh thị phần lớn, tạo ra thu nhập cao và phát triển bền vững. 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Trong điều kiện hiện nay khi mà xu thế nền kinh tế thế giới đang mở cửa hội nhập và toàn cầu hóa kinh tế đang ngày càng diễn ra mạnh mẽ, để có thể tồn tại và phát triển doanh nghiệp cần không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh của mình. Một doanh nghiệp muốn có được năng lực canh tranh tốt phải trải qua quá trình xây dựng, phát triển và tạo dựng môi trường bên trong và bên ngoài tốt từ đó tạo cơ sở vững chắc cho hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Mỗi doanh nghiệp là một tế bào kinh tế xã hội, nó luôn tồn tại và hoạt động trong môi trường kinh tế xã hội. Do đó doanh nghiệp cần nhận thức những yếu tố tác động và ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp mà có các biện pháp hạn chế hoặc loại trừ những ảnh hưởng tiêu cực, phát huy những ảnh hưởng tiêu cực để nâng cao năng lực cạnh tranh của mình. Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp có thể chia làm hai nhóm: những nhân tố bên trong và các nhân tố bên ngoài. 1.2.1 Các nhân tố bên trong doanh nghiệp 1.2.1.1 Năng lực tổ chức quản lý của doanh nghiệp Năng lực tổ chức, quản lý của doanh nghiệp được coi là yếu tố quan trọng hàng đầu đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp cũng như năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp nếu có tổ chức tốt thì doanh nghiệp đó sẽ có khả năng hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả. Nếu một doanh nghiệp có tất cả các yếu tố khác tốt, nhưng tổ chức, quản lý tồi thì hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đó chắc chăn không đạt hiệu quả. Năng lực trình độ tổ chức, quản lý doanh nghiệp được thể hiện trên các mặt: Năng lực của đội ngũ cán bộ quản lý: được thể hiện ở những kiến thức, kĩ năng cần thiết để quản lý và điều hành thực hiện các công việc đối nội và đối ngoại của doanh nghiệp. Năng lực của đội ngũ này không chỉ là những hiểu biết, kĩ năng về chuyên môn nghiệp vụ một lĩnh vực mà còn có những tư duy sáng tạo, những kiến thức rộng lớn và phức tạp thuộc rất nhiều lĩnh vực liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp như: pháp luật trong nước và quốc tế, thị trường, ngành hàng, tri thức tâm lý xã hội học, có văn hóa, biết sáng tạo và không bao giờ chịu bó tay trước mọi trở ngại… Năng lực tổ chức, quản lý doanh nghiệp: thể hiện ở việc sắp xếp, bố trí cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý và phân định rõ chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận phòng, ban. Sự sắp xếp, bố trí bộ máy tổ chức của doanh nghiệp theo cách tinh giảm gọn nhẹ, linh hoạt, dễ thay đổi khi môi trường kinh doanh thay đổi quyền lực được phân chia để mệnh lệnh truyền đạt được nhanh chóng, góp phần tạo ra năng suất cao… Nhờ sự bố trí, sắp xếp đó mà năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp đã ngày càng nâng lên. Năng lực quản lý doanh nghiệp còn thể hiện trong việc hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, lập kế hoạch, điều hành tác nghiệp, nhạy cảm với sự thay đổi của môi trường kinh doanh và phương pháp quản lý tốt… Điều này có vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp trong ngắn hạn và dài hạn. Vì vậy có những tác tác động mạnh mẽ tới việc nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. 1.2.1.2 Năng lực máy móc thiết bị công nghệ thi công Máy móc thiết bị công nghệ là yếu tố rất quan trọng, ảnh hưởng rất lớn đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Việc xem xét các yếu tố có ảnh hưởng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp có liên quan đến yếu tố máy móc, thiết bị, công nghệ người ta thường xem xét quy mô của cơ sở vật chất kĩ thuật, trình độ trang bị máy móc, thiết bị, công nghệ cho quá trình sản xuất; mức độ hiện đại của các thiết bị công nghệ, trình độ cơ khí hóa và tự động hóa. Sử dụng công nghệ hiện đại giúp cho doanh nghiệp tăng năng suất lao động, giảm giá thành, chất lượng sản phẩm tốt, do đó làm cho năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp tăng. 1.2.1.3 Năng lực tài chính của doanh nghiệp Năng lực tài chính của doanh nghiệp được thể hiện quy mô vốn, khả năng huy động và khả năng cân đối vốn, năng lực quản lý tài chính… trong doanh nghiệp. Để hoạt động sản xuất kinh doanh, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có lượng vốn nhất định bao gồm vốn chủ sở hữu, vốn vay và các loại vốn khác. Đồng thời tiến hành phân phối, quản lý và sử dụng số vốn hiện có một cách hợp lý, có hiệu quả cao nhất trên cơ sở chấp hành các chế độ, chính sách quản lý kinh tế - tài chính và kỷ luật thanh toán của Nhà nước. Vốn vừa một yếu tố sản xuất cơ bản vừa là đầu vào của doanh nghiệp, đồng thời vốn là tiền đề đối với các yếu tố sản xuất khác. Do đó, việc sử dụng vốn có ý nghĩa rất lớn trong việc giảm chi phí vốn, giảm giá thành sản phẩm. Vốn là nguồn lực doanh nghiệp cần phải có trước tiên vì không có vốn không thể thành lập được doanh nghiệp và không thể tiến hành hoạt động được. Một doanh nghiệp có năng lực cạnh tranh là doanh nghiệp có nguồn vốn dồi dào, luôn đảm bảo huy động được vốn trong những điều kiện cần thiết, có nguồn vốn huy động hợp lý. Vì vậy doanh nghiệp muốn nâng cao năng lực tài chính của mình thì cần phải không ngừng củng cố và phát triển nguồn vốn bằng nhiều cách thức, tăng vốn tự có, mở rộng quy mô vốn vay dưới nhiều hình thức. 1.2.1.4 Năng lực marketing của doanh nghiệp Năng lực marketing của doanh nghiệp bao gồm một số yếu tố: khả năng nắm bắt nhu cầu thị trường, khả năng thực hiện chiến lược 4P (product, price, Place, Promotion) trong hoạt động marketing, trình độ nguồn nhân lực marketing. Năng lực marketing là nhân tố có ý nghĩa quan trọng tác động tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bởi và khả năng marketing tác động trực tiếp tới việc sản xuất, tiêu thụ hàng hóa, nắm bắt và đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng từ đó góp phần tăng doanh thu, tăng thị phần và nâng cao vị thế của công ty. Do đó để nâng cao năng lực cạnh tranh của mình doanh nghiệp cần phải nâng cao năng lực marketing của doanh nghiệp. 1.2.1.5 Năng lực lao động của doanh nghiệp Lao động là yếu tố quyết định của lực lượng sản xuất, có vai trò rất quan trọng trong sản xuất vì nó sáng tạo ra các nguồn khác. Điểm qua các hình thái kinh tế xã hội của loài người ta vẫn thấy vai trò của lao động là quan trọng trong tổng hòa các yếu tố lao động, đất đai, tư bản, kĩ thuật. Năng lực lao động của doanh nghiệp thể hiện về mặt số lượng và chất lượng. Ngày nay với xu hướng nền kinh tế tri thức vai trò của lao động trong doanh nghiệp ngày càng tăng lên, lao động không chỉ là yếu tố đầu vào mà còn là lực lượng trực tiếp sử dụng các phương tiện máy móc, thiết bị cho quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Không những thế lao động còn tham gia tích cực trong việc áp dụng những tiến bộ khoa học công nghệ mới, có những ý tưởng, sáng chế rút ngắn thời gian lao động, cải tiến kỹ thuật giảm giá chi phí của doanh nghiệp tăng năng suất lao đông… Vì vậy để nâng cao năng lực cạnh tranh của mình doanh nghiệp cần chú trọng bảo đảm cả chất lượng và số lượng lao động, nâng cao tay nghề của người lao động. 1.2.2 Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp 1.2.2.1 Nhóm các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô  Các nhân tố kinh tế: mỗi doanh nghiệp là một tế bào của xã hội vì vậy hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp cũng chịu ảnh hưởng của những tác động tích cực, cũng như những biến đổi bất thường của nền kinh tế vĩ mô. Để hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả cũng như nâng cao năng lực cạnh tranh của mình, doanh nghiệp cần phải thấy rõ tác động của nhân tố kinh tế để có biện pháp điều chỉnh phù hợp. Các nhân tố kinh tế ảnh hưởng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp gồm có: tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế, lãi suất, tỷ giá hối đoái và tỷ lệ lạm phát. Thực vậy, tốc độ tăng trưởng khác nhau của nền kinh tế trong giai đoạn thịnh vượng, suy thoái, phục hồi sẽ ảnh hưởng đến mức đầu tư của mỗi doanh nghiệp. Khi tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế cao và ổn định thì tạo cơ hội đầu tư để mở rộng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Ngược lại khi kinh tế ở tình trạng suy thoái, khủng hoảng làm mức thu nhập của người dân giảm khi đó việc sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp gặp khó khăn, cạnh tranh trở nên mãnh liệt hơn. Lãi suất cho vay của ngân hàng ảnh hưởng đến nguồn cung vốn cho các doanh nghiệp. Nếu lãi suất cao làm chi phí cho vốn vay của doanh nghiệp tăng làm giảm hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp từ đó ảnh hưởng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Chính sách tiền tệ và tỉ giá hối đoái cũng ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp khi mà ngày nay nền kinh tế đang mở cửa hội nhập và quốc tế hóa, ảnh hưởng nhất vẫn là các doanh nghiệp có liên quan đến việc xuất nhập khẩu hàng hóa nguyên vật liệu từ nước ngoài. Lạm phát ảnh hưởng giá cả, tiền công, các doanh nghiệp giảm nhiệt tình đầu tư vì việc đầu tư trỏ nên mạo hiểm. Như vậy lạm phát cũng ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.  Các nhân tố thuộc về pháp luật và chính trị: pháp luật và chính trị là tiền đề quan trọng cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Hệ thống chính sách hoàn thiện có sửa đổi bổ sung phù hợp là cơ sở để hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp được ổn định và ngược lại. Mức độ ổn định về chính trị luôn là môi trường hấp dẫn để thu hút các nhà đầu tư.  Kết cấu hạ tầng: Kết cấu hạ tầng bao gồm toàn bộ cơ sỏ vật chất, kỹ thuật và hạ tầng xã hội. Bao gồm hệ thống giao thông, mạng lưới điện, hệ thống thông tin, hệ thống giáo dục đào tạo… Đây là tiền đề quan trọng, tác động mạnh đến hoạt động của doanh nghiệp, ảnh hưởng đến chất lượng và giá cả sản phẩm. Để đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động bình thường và nâng cao năng lực cạnh tranh cần có hệ thống hạ tầng đa dạng và có chất lượng.  Các nhân tố về khoa học công nghệ: Trong thời đại ngày nay, nắm bắt khoa học công nghệ là một đảm bảo cho thành công. Khoa học công nghệ là yếu tố tạo nên sự khác biệt cho các doanh nghiệp. Khoa học công nghệ cũng tham gia quá trình thu thập, xử lý, truyền đạt thông tin trong nền kinh tế. Thiếu khoa học công nghệ thì hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp sẽ trở nên gặp khó khăn, chậm chạp, khó có thể kiểm soát được.  Các nhân tố về văn hóa, xã hội: Nhân tố về văn hóa, xã hội ở đây là phong tục tập quán, lối sống thị hiếu, thói quen tiêu dùng, tín ngưỡng tôn giáo… Đó là cơ sở hình thành những đặc điểm thị trường mà doanh nghiệp phải thỏa mãn. Do vậy doanh nghiệp cần phải có chính sách hợp lý phù hợp với điều kiện văn hóa của thị trường để hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả nhằm tăng năng lực cạnh tranh.  Các nhân tố tự nhiên: Các nhân tố tự nhiên bao gồm tài nguyên thiên nhiên của đất nước, sự ô nhiễm môi trường, khí hậu, thời tiết… các doanh nghiệp quan tâm nhiều hơn đến năng lượng, lãng phí tài nguyên thiên nhiên cùng các nhu cầu ngày càng lớn đối với khiến cho công chúng cũng như các doanh nghiệp phải thay đổi các quyết định và biện pháp hoạt động. 1.2.2.2 Nhóm các nhân tố thuộc môi trường vi mô • Mức độ cạnh tranh giữa các đối thủ: Khi doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh trong một ngành nào đó thì sự bình đẳng tương đối về quy mô và sức mạnh giữa một số lớn các đối thủ cạnh tranh ảnh hưởng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Trong những ngành chỉ có một vài doanh nghiệp thống lĩnh thì năng lực cạnh tranh sẽ yếu bởi vì các doanh nghiệp thống lĩnh đóng vai trò chỉ đạo giá còn các doanh nghiệp nếu không phải là người thống lĩnh thì năng lực cạnh tranh sẽ kém hơn. Nhưng nếu ngành mà chỉ bao gồm một số doanh nghiệp có quy mô và thế lực tương đương nhau thì cường độ năng lực cạnh tranh sẽ cao vì các doanh nghiệp đều muốn giành vị trí thống lĩnh. Khi các ngành đó tăng trưởng chậm hoặc trì trệ của nhu cầu về sự mở rộng của một số đối thủ cạnh tranh sẽ phải trả giá bởi các đối thủ khác làm mức độ cạnh tranh trong trở nên gay gắt hơn. • Sự xuất hiện của đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Các đối thủ cạnh tranh tiềm năng bao gồm các công ty hiện nay không ra mặt cạnh tranh nhưng vẫn có khả năng cạnh tranh trong tương lai. Sự xuất hiện của đối thủ mới đặt ra nhiều thách thức cho các đối thủ hiện tại. Khi các các đối thủ cạnh tranh mới tham gia vào kinh doanh trong ngành, số lượng các doanh nghiệp trong ngành sẽ tăng lên, nếu quy mô thị trường không thay đổi khi đó các doanh nghiệp sẽ phải cạnh tranh với nhau gay gắt hơn, các đối thủ cạnh tranh mới có thể làm giảm thị phần bằng cách chia nhỏ chiếc bánh ra thành các phần nhỏ khác nhau. • Nhà cung ứng đầu vào cho doanh nghiệp: Các nhà cung ứng các yếu tố đầu vào cho quá trình sản xuất của doanh nghiệp có ảnh hưởng to lớn đến chi phí sản xuất từ đó ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm. Nếu việc cung ứng đầu vào gặp khó khăn, các yếu tố chi phí lên cao làm giảm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Có ba nhà cung ứng cơ bản bao gồm: nhà cung cấp tài chính, nhà cung cấp lao động và nhà cung cấp nguyên vật liệu, thiết bị. Nhà cung cấp tài chính: bất kì doanh nghiệp nào trong khoảng thời gian nhất định đều phải vay vốn dù có lãi hay thua lỗ, các doanh nghiệp vay vốn trên thị trường tài chính bằng phương thức vay ngắn hạn hay dài hạn. Nhà cung cấp lao động: việc thu hút được lao động có tay nghề, trình độ tạo điều kiện cho doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả. Nhà cung cấp nguyên vật liệu, thiết bị: gây ảnh hưởng tới chất lượng, giá cả các nguyên vật liệu, thiết bị cũng như các dịch vụ đi kèm. • Khách hàng: Khách hàng là một sự đe dọa cạnh tranh khi buộc doanh nghiệp giảm giá hoặc có nhu cầu chất lượng cao và dịch vụ tốt hơn. 1.3 Tiêu thức đo lường năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Thực tế rất khó để có thể đưa ra những đánh giá chính xác năng lực cạnh tranh của một doanh nghiệp. Tuy nhiên sau đây là một số tiêu thức đo lường năng lực cạnh tranh của một doanh nghiệp một cách tương đối: • Thị phần của doanh nghiệp Thị phần là phần thị trường mà sản phẩm của doanh nghiệp chiếm lĩnh hay nói cách khác đó là thị trường mà sản phẩm của doanh nghiệp được tiêu thụ rộng rãi mà không gặp khó khăn nào. Thị phần là tiêu chí thể hiện vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Tiêu chí này được đo bằng tỷ lệ doanh thu hay số lượng sản phẩm của doanh nghiệp trong một giai đoạn nhất định so với tổng doanh thu hay sản lượng tiêu thụ trên thị trường. • Hiệu quả sản xuất kinh doanh: tiêu chí này được thể hiện thông qua chỉ tiêu tỉ suất lợi nhuân. Tỷ suất lợi nhuận: Là tiêu chuẩn cơ bản để xác lập vị trí và khả năng của doanh nghiệp trên thị trường. Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu, theo nguồn vốn chủ sở hữu… Đối với doanh nghiệp thì lợi nhuận không chỉ là mục tiêu của chủ đầu tư mà còn là tiền đề cho sự tồn tại và phát triển. Do vậy, đây là tiêu chí thể hiện mức độ đạt được mục tiêu hoạt động, phản ánh mặt chất lượng của năng lực cạnh tranh. • Uy tín danh tiếng của doanh nghiệp: uy tín và danh tiếng của doanh nghiệp cũng là yếu tố quan trọng tạo ra lợi thế và góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. . CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH 1.1 Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Cạnh tranh nói chung là sự phấn đấu, vươn. cạnh tranh yếu. Khả năng cạnh tranh đó gọi là năng lực cạnh tranh hay sức cạnh tranh. Trong thực tế tồn tại rất nhiều khái niệm khác nhau về năng lực cạnh