Đang tải... (xem toàn văn)
Giới thiệu giao diện, sản phẩm, gói vận chuyểnCách tính đặt giá sản phẩm, Gói vận chuyển EpacketTìm ngách bán chạy trên AmazonCác sản phẩm nào được bán cái nào không được bánCách kiểm tra trademark và sở hữu trí tuệCấu hình tài khoản trước khi bánCách List hàng theo reseller, Cách list hàng PLCác công cụ nên cài đặt hỗ trợ kinh doanhKết nối các công cụ hỗ trợ bán hàng vào AmazonThay đổi thẻ Visa thanh toán phí hàng thángThay đổi phương thức nhận tiền từ AmazonXử lý đối thủ doạ test buy, Xử lý review listingXử lý đánh giá sao xấu, Xử lý tài khoản bị đánh giá xấuLàm thế nào để lên được Buy boxCách để có trăm đơn ngàyCách quản lý đơn hàng hiệu quảMua hàng trên các trang TMĐTCách thức ship hàng khi có đơn hàngĐánh giá nhà cung cấp uy tínXử lý huỷ đặt hàng, Xử lý đơn hàng gửi trễChăm sóc khách hàng có nhiều FeedbackDropship nâng caoThuê người vận hành việc kinh doanhXin giấy phép để bán vào những ngách hàng cấmThuê kho hàng tại Mỹ để giảm thời gian ship hàngĐăng ký Cashback nhận giảm tiền
Các thuật ngữ cần biết Giới thiệu giao diện, sản phẩm, gói vận chuyển Cách tính đặt giá sản phẩm, Gói vận chuyển Epacket Tìm ngách bán chạy Amazon Các sản phẩm bán không bán Cách kiểm tra trademark sở hữu trí tuệ Cấu hình tài khoản trước bán Cách List hàng theo reseller, Cách list hàng PL Các công cụ nên cài đặt hỗ trợ kinh doanh Kết nối công cụ hỗ trợ bán hàng vào Amazon Thay đổi thẻ Visa tốn phí hàng tháng Thay đổi phương thức nhận tiền từ Amazon Xử lý đối thủ doạ test buy, Xử lý review listing Xử lý đánh giá xấu, Xử lý tài khoản bị đánh giá xấu Làm để lên Buy box Cách để có trăm đơn / ngày Cách quản lý đơn hàng hiệu Mua hàng trang TMĐT Cách thức ship hàng có đơn hàng Đánh giá nhà cung cấp uy tín Xử lý huỷ đặt hàng, Xử lý đơn hàng gửi trễ Chăm sóc khách hàng có nhiều Feedback Dropship nâng cao Thuê người vận hành việc kinh doanh Xin giấy phép để bán vào ngách hàng cấm Thuê kho hàng Mỹ để giảm thời gian ship hàng Đăng ký Cashback nhận giảm tiền Các thuật ngữ thường gặp kinh doanh Amazon Bài viết Dozaa giới thiệu đến bạn thuật ngữ bản, thường dùng kinh doanh Amazon Dù cho bạn bán hàng Amazon với mơ hình FBA hay Private Label bắt gặp Các thuật ngữ ngày sử dụng trình thương lượng với nhà cung cấp, vận chuyển, hoạt động xuất – nhập thuật ngữ sử dụng Amazon ASIN – Amazon standard identification number: Mã số định danh chuẩn Amazon (Mã gồm 10 ký tự – dùng để quản lý sản phẩm Amazon) Chỉ cần click vơ sản phẩm bạn thấy dãy ký tự địa trình duyệt ASP – average sales price: Giá bán trung bình ATOP – at time of posting: Giá thời điểm đăng sản phẩm lên bán AZ – Amazon: Quá rõ ràng phải không � B&M – brick and mortar store: Hiểu hôm na cửa hàng kinh doanh với tên công ty, online Chẳng hạn bạn đầu bạn kinh doanh với danh nghĩa cá nhân Khi làm ăn phát đạt bạn thành lập công ty mở cửa hàng BF – Black Friday: Một ngày lễ mua sắm vào dịp cuối năm lớn giới Bill of Lading (Ocean or Airway) – Hợp đồng công ty vận chuyển/nhà cung cấp với chủ hàng Dùng để xác định lơ hàng thuộc sở hữu BL – Big Lots: Những lô hàng lớn, thương hiệu lớn, công ty lớn,… BOGO – buy one get one: Mua tặng BOLO – be on the lookout: Theo dõi Ví dụ bạn theo dõi seller Amazon để xem họ bán gì, cách quảng bá Từ học hỏi áp dụng linh hoạt cho BSR – best seller rank: Thứ hạng người bán tốt CC – credit card: Thẻ tín dụng (các loại thẻ Visa, Master, Union,…) Ở nước ngồi họ sử dụng tốn chủ yếu thẻ, sử dụng tiền mặt CCC – CamelCamelCamel.com: Trang web chuyên theo dõi giá sản phẩm Amazon.com Đối với hàng giá trị cao, người dùng xem giá giảm thấp để mua Điều giúp họ tiết kiệm nhiều tiền việc mua sắm Certificate of Origin – Giấy chứng nhận xuất sứ sản phẩm COGS – cost of goods sold: Giá vốn hàng bán Commercial Invoice – Hóa đơn thương mại: Hóa đơn mua hàng người mua người bán bạn nhà cung cấp Hải quan Mỹ dùng làm tính thuế nhập C – I – F – Cost, Insurance and Freight – Giá, bảo hiểm, vận chuyển: Ngoài giá mua cịn có phí vận chuyển, bảo hiểm vận chuyển Thông thường khoản bạn chịu, mua đơn hàng giá trị lớn thương lượng với nhà cung cấp Tất phụ thuộc vào “đàm phán” Customs Declaration – Tờ khai hải quan: Khi nhập bạn khai báo vào mẫu hải quan Mỹ Thơng thường Cơng ty vận chuyển làm việc thay bạn Customs Invoice – Hóa đơn hải quan: DS – dropshipping: Khái niệm quen thuộc � UPC – universal product code: Mã sản phẩm quốc tế Hiện chơi FBA mua GS1.org EAN – European article number: Mã nhận dạng tương tự UPC, Từ mã biết nguồn gốc xuất sứ sản phẩm quốc gia, doanh nghiệp, danh mục sản phẩm… Export Permit – Giấy phép xuất Chẳng may bạn muốn kinh doanh mặt hàng thuộc danh mục kiểm soát, bạn cần phải có giấy phép xuất khỏi quốc gia FBA – Fulfillment by Amazon: Khái niệm quen thuộc � FBM – Fulfillment by Merchant: Bạn bán hàng Amazon tồn q trình đóng gói, vận chuyển bạn đối tác thực Amazon FNSKU = fulfillment network SKU (stock keeping unit): Mã quản lý sản phẩm nội Amazon FNSKU = fulfillment network SKU (stock keeping unit): Mã quản lý sản phẩm nội Amazon Freight Forwarder – Đơn vị vận tải: Họ chuyên xử lý tất thủ tục xuất – nhập Bạn lựa chọn sử dụng dịch vụ không muốn tự thực chưa am hiểu GC – gift card: Là loại thẻ quà tặng trả trước dùng để nạp vào tài khoản mua hàng Khi nạp tài khoản cộng tiền với giá trị tương ứng sử dụng GTIN = global trade item number: Mã nhận dạng sản phẩm toàn cầu Insurance Certificate – Chứng nhận bảo hiểm: Tải liệu xác thực bảo hiểm hàng hóa q trình vận chuyển Letter of Credit – Thư tín dụng: Ở Việt Nam hiểu “thư đảm bảo” ngân hàng phát hành Nhằm thay chủ sở hữu lô hàng bên có liên quan cam kết tốn chi phí liên quan đến lơ hàng theo điều khoản thư Letter of Credit (Confirmed) – Thư xác nhận tín dụng: Bạn xuất – nhập đa quốc gia nên cần có ngân hàng địa phương điểm đến cuối lô hàng xác nhận tính hợp lệ Thư tín dụng ngân hàng bạn cung cấp LTH – long-term hold: Lưu giữ lâu dài LTSF – long-term storage fees: Phí lưu giữ lâu dài MAP – minimum advertised price: Giá quảng cáo tối thiểu OOS – out of stock: Sản phẩm hết hàng PL – private label: Nhãn hiệu riêng Trong FBA hiểu bạn bán sản phẩm với tương hiệu bạn Sau thời gian kinh doanh Amazon, bạn đăng ký brand Amazon để sử dụng thương hiệu riêng mình, Amazon bảo hộ tất sản phẩm mà bạn bán hàng Amazon PM – profit margin: Biên lợi nhuận Ví dụ PM = 0.3 (30%) 100 USD doanh thu bán hàng mang 30 USD lợi nhuận Pro Forma Invoice – Hóa đơn nhà cung cấp chuẩn bị cho bạn trước lo hàng vận chuyển Cung cấp thông tin giá thông số kỹ thuật sản phẩm (vị dụ mô tả chi tiết sản phẩm, khối lượng lô hàng, kích thước lơ hàng,…) Bạn phải sử dụng thông số khai báo cho Amazon list hàng để họ xếp kho lưu trữ cho bạn Quotation – Báo giá: Quá rõ ràng phải không :D Khi xem hàng Alibaba thơng số giá, chi tiết sản phẩm mang tính chất tương đối Bạn cần liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp để lấy báo giá sản phẩm họ Q1 – first quarter of the year: Quý năm (Quý – Từ tháng đến tháng 3) Q2 – second quarter of the year: Quý thứ năm (Quý – từ tháng đến tháng 6) Q3 – third quarter of the year: Quý thứ năm (Quý – từ tháng đến tháng 9) Q4 – fourth quarter of the year: Quý cuối năm (Quý – từ tháng 10 đến tháng 12) Lưu ý quý trọng điểm hoạt động kinh doanh Rât nhiều sellers tập trung vào thời điểm có nhiều ngày lễ mua sắm lớn Black Friday, Cyber Monday, Giáng sinh, năm mới… Cả năm cần mùa thành công bạn vui vẻ đặt vé du lịch cho nhiều tháng tới ROI – return on investment: Chỉ số Lợi nhuận rịng so với chi phí Ví dụ ROI = 0.4 (40$) 100 USD bỏ ra, bạn thu 140 USD SC – Seller Central: Trung tâm quản lý tồn thơng tin bán hàng bạn Amazon Như hàng tồn kho, doanh thu, feedback, refunds, VA cân biết bán hàng Amazon VA – virtual assistant: Trợ lý/nhân viên ảo Bản chất họ toàn lạ người thật làm việc với thông qua internet mà không cần gặp mặt trực tiếp Họ nhân viên tổng đài, nhân viên hỗ trợ bạn làm cơng việc mang tính lặp lặp lại công việc bạn hướng dẫn trước Thông thường họ người Philippin Bạn có cảm thấy chống hay ngộp thở với hàng đống thuật ngữ chưa ? Nếu chưa xin chúc mừng, thuật ngữ mà thơi Thực tế phát sinh nhiều vấn đề từ khâu thương lượng, vận chuyển, thủ tục hải quan… Tuy nhiên bạn đừng lo lắng, thứ bắt đầu thức tham gia, bạn cịn phải tiếp xúc làm quen với nhiều thuật ngữ khác liên quan đến marketing SEO, email marketing, google ads, facebook ads,… FBA ? Kiếm tiền với FBA ? FBA ? FBA viết tắt từ Fulfillment by Amazon Là dịch vụ mà người bán Amazon gửi hàng hóa họ đến kho Amazon, có khách hàng mua sản phẩm, Amazon hồn thành cơng đoạn đóng gói, vận chuyển, chăm sóc khách hàng thay người bán Dịch vụ Amazon FBA thức hoạt động từ năm 2006 nhằm tăng khả cạnh tranh Amazon thị trường chính, cách rút ngắn thời gian cung cấp sản phẩm từ người bán hàng đến khách hàng Kiếm tiền với Amazon FBA ? Kiếm tiền với FBA việc bạn mang sản phẩm bạn bán Amazon Sản phẩm bạn tự sản xuất tìm nguồn hàng mua lại Sau đăng bán Amazon với giá cao để hưởng chênh lệch Lợi nhuận phần chênh lệch doanh thu sau trừ chi phí dịch vụ Amazon FBA Tiềm FBA Amazon Thị trường rộng lớn Amazon giữ vị trí số bán lẻ thương mại điện tử Mỹ Canada Ngoài họ phát triển thị phần thị trường EU [sociallocker] Chọn sản phẩm rẻ tiền Mình dùng từ rẻ tiền nói đến sản phẩm rác Sản phẩm rác sản phẩm khơng có giá trị khách hàng Bạn bán sản phẩm có lợi nhuận cao khơng phải cách chọn sản phẩm có giá rẻ, chất lượng Nhìn chung, khách hàng Amazon họ công Họ cho bạn đánh giá vô tốt đẹp sản phẩm bạn đem lại giá trị sử dụng cho họ Ngược lại, họ đánh giá xấu sản phẩm bạn thật tồi tệ Cách tránh: Có nhiều cách tối ưu lợi nhuận dựa nguyên tắc Chất lượng sản phẩm phải đặt lên hàng đầu Luôn mong muốn đem lại giá trị sử dụng cho khách hàng tôn hàng đầu bán hàng Amazon Tập trung vào nhiều sản phẩm Khi bạn bán hàng, bạn nên tập trung vào sản phẩm để đẩy rank nhanh tốt Việc tập trung vào sản phẩm giúp bạn tối ưu chi phí, tập trung nguồn lực để có thứ hạng cao Tơi gặp nhiều Sellers, kinh phí có hạn muốn scale up (mở rộng) lên quy mô lớn Tuy nhiên, sản phẩm khơng có thứ hạng cao dẫn đến lợi nhuận không tốt, chí bị fail Cách tránh: Nghiên cứu kỹ từ khóa, lên kế hoạch launching hợp lý trì hàng kho để cố gắng có winning product sau mở rộng quy mơ Quảng cáo đẩy doanh số Nhiều người nghĩ họ bán hàng, dùng quảng cáo Amazon đẩy mạnh doanh số Đó thật sai lầm rất, lớn Hiện cạnh tranh Amazon vơ lớn có hàng triệu Sellers khắp giới Hầu sellers chạy quảng cáo để thúc đẩy doanh số Bạn người hồn tồn mới, cạnh tranh lại với Sellers khác có sẵn doanh thu, lợi nhuận tốt? Để chạy quảng cáo tốt đem lại doanh thu, lợi nhuận bạn cần phải làm nhiều việc có việc đẩy rank lên top để có sale tự nhiên Cách tránh: Đừng kỳ vọng vào Amazon Ads, thật hút máu Sellers bạn chưa tối ưu listing hay giá sản phẩm Hãy tập trung vào tối ưu đẩy rank trước nghĩ đến Ads Rủi ro Bất môi trường kinh doanh chứa đựng rủi ro Bạn muốn an toàn? Hãy làm thuê nhận lương hàng tháng Nhưng bạn có nghĩ đến ngày, cơng ty sa thải bạn? Do đó, việc làm thuê chứa đựng đầy rủi ro Nói rủi ro kinh doanh Amazon, tơi liệt kê hàng trăm rủi ro mà người bán gặp phải (ngay người bán có kinh nghiệm lâu năm) Một số rủi ro thường gặp: Chất lượng sản phẩm không cam kết: Khi bạn tìm từ khóa sản phẩm ưng ý, bạn nhập mẫu kiểm tra ưng ý, tiến hành đàm phán Tuy nhiên, hàng đến kho Amazon lại hoàn toàn khác Bị quỵt tiền: Thường sử dụng Paypal để tốn, nhiên có lúc tin tưởng toán dạng T/T (tức khuyển khoản trước) bị supplier bùng tiền Dính quyền: Sản phẩm có tính hình dáng đăng ký bảo hộ trước mà ta khơng kiểm tra kỹ Nhẹ bị cấm bán sản phẩm đó, nặng bị khóa tài khoản Đi sản phẩm theo mùa vụ/trends: Với sản phẩm theo xu hướng (trend) mùa vụ, lúc nghiên cứu từ khóa tốt lúc hàng sang đến kho Amazon nhu cầu gần Bị đối thủ chơi xấu: Hiện cạnh tranh Amazon lớn với hàng triệu seller khắp giới Việc bị đối thủ ngách chơi xấu không tránh khỏi Bị HiJack: Hàng bạn bán tốt không bảo hộ, sellers khác nhảy vào bán HiJack dẫn đến giảm doanh thu Thậm chí họ bán hàng giả, chất lượng xấu dẫn đế ASIN bị cấm bán Bị Supplier chơi xấu: Một số Supplier thấy bạn bán tốt, họ chơi xấu bạn, họ HiJack sản phảm Bạn cạnh tranh với nhà sản xuất? Khóa tài khoản: Điều thật tối tệ, lý mà tài khoản bị khóa tức tất hàng kho gần thu hồi lại Bạn tồn doanh nghiệp Amazon Tạm kết Như nói mơi trường có rủi ro sai lầm Amazon FBA chứa đựng khơng khó khăn, vất vả không mơ mà số “diễn giả” online vẽ lên cho bạn Tuy nhiên, vượt qua chắn bạn phát triển doanh nghiệp cách hồn hảo có tự tài Cách nhận tiền từ Amazon Khi bạn bán hàng Amazon phát sinh doanh thu, chắn bạn muốn nhận tiền để tái đầu tư không nào? Về bản, Amazon hỗ trợ hình thức rút tiền Mình qua cách bên Nhận tiền quy đổi sang Amazon Gift Card Tiền tài khoản bạn chuyển thành Phiếu quà tặng bạn dùng để nạp tiền mua hàng Amazon Cách không khả thi bạn muốn rút tiền Việt Nam để tái đầu tư Nhận tiền thông qua phiếu séc Amazon gửi cho bạn séc nhận tiền thông qua đường bưu điện có yêu cầu rút tiền từ bạn Cách không khả thi lắm, tỷ lệ thất lạc séc nhiều thời gian tiền lâu Mình khơng khuyến khích bạn dùng cách để rút tiền từ Amazon Việt Nam Nhận tiền thông qua thẻ Payoneer Payoneer dịch vụ toán quốc tế, cấp cho bạn thẻ rút tiền toàn cầu Khi bạn gửi yêu cầu rút tiền, Amazon gửi tiền tài khoản thẻ này, bạn rút tiền qua ATM ngân hàng Việt Nam Quản Lí Tồn Kho Hiệu Quả Khi Bán Hàng Trên Amazon Khi bán hàng Amazon nói riêng bán hàng trực tuyến nói chung, việc quản lí tồn kho vô quan trọng Trong môi trường bán hàng đa kênh nay, việc tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng giúp bạn tăng trưởng lâu dài Sẽ khách hàng đặt mua thành công bạn khơng có hàng giao bạn qn cập nhật tồn kho? Đó lí bạn cần tìm hiểu mẹo quản lí tồn kho để tạo trải nghiệm liền mạch thống cho khách hàng Amazon 1/ Không phụ thuộc vào FBA Dịch vụ FBA từ Amazon cung cấp cho bạn nhiều công cụ để quản lý tồn kho bạn người trực tiếp quản lý hàng hóa Amazon có số dự báo mức tồn kho thấp vòng – tuần tới, thời gian không đủ để bạn bổ sung kịp thời hàng vào kho Vì vậy, bạn phải ln chủ động cập nhật quản lí tất đơn hàng hàng hóa kho Bạn sử dụng số phần mềm quản lí tồn kho tích hợp trực tiếp vào hệ thống FBA thay sử dụng thơng báo tồn kho Amazon Bạn cài đặt thơng báo riêng cập nhật liên tục để theo dõi số tồn kho real time Đây cách đảm bảo hàng hóa bạn sẵn sàng để phục vụ khách hàng, mùa mua sắm lớn năm bán hàng Amazon Bài viết liên quan: 11 blog bỏ qua người bán hàng FBA 2/ Theo dõi tất sản phẩm Hãy cập nhật số tồn kho tất sản phẩm danh mục sản phẩm bạn Đối với mặt hàng bán chậm, bạn cân nhắc thời gian để xử lí hàng trước thời hạn lưu trữ cho phép Amazon Mặt khác, hàng hóa bán chậm mang doanh thu không cao ổn định, bạn xếp lại không gian kho, cắt bớt số lượng mặt hàng này, nhường chỗ cho mặt hàng khác bán chạy Việc quan trọng mùa lễ hội cuối năm bán hàng Amazon Bạn phải xếp lại hàng hóa chuẩn bị trước từ – tuần tùy theo điều kiện địa lý để đảm bảo số lượng tồn kho mặt hàng bán chạy đủ nhiều để phục vụ ngày lễ 3/ Cân đối tồn kho với chiến dịch quảng cáo Quảng cáo hiệu để tăng doanh thu, thu thập thêm nhiều đánh giá (review) khách hàng tăng hạng cửa hàng Amazon Tuy nhiên, bạn phải theo dõi hiệu để kịp thời cân đối tồn kho Một chiến dịch quảng cáo hiệu mong muốn người bán hàng Nhưng quảng cáo đạt hiệu mong đợi, bạn gặp rắc rối tồn kho sản phẩm Khi số lượng khách hàng quan tâm đến sản phẩm tăng cao nhờ quảng cáo, số lượng sản phẩm kho khơng đủ đáp ứng trường hợp Như vậy, bạn không bỏ lỡ hội bán hàng đầy tiềm mà cịn khơng Amazon thăng hạng danh sách cửa hàng Do đó, bạn ln ln phải dự đốn nhu cầu trước triển khai chiến dịch quảng cáo theo dõi liên tục hiệu quảng cáo để bổ sung hàng hóa kịp thời ngừng chạy quảng cáo tạm thời để cập nhật lại tồn kho Mẹo Tăng Doanh Thu Cho Cửa Hàng Amazon mazon trở nên quen thuộc với cộng đồng bán hàng xuyên biên giới Ngày nhiều người bán Amazon, mức độ cạnh tranh ngày tăng cao Để nâng cao vị cạnh tranh tăng doanh thu hiệu quả, bạn cần biết nhiều thủ thuật số mẹo để tăng trưởng tốt Dưới lời khuyên dành cho người bán hàng Amazon: 1/ Tối ưu hóa tìm kiếm cho mô tả sản phẩm Người bán hàng Amazon nhiều, cạnh tranh cao Vì để khách hàng mua sản phẩm bạn trước tiên bạn phải giúp khách hàng tìm thấy cửa hàng bạn danh sách tìm kiếm Bạn dựa hành vi tìm kiếm khách hàng để phân tích Khách hàng Amazon thường tìm kiếm theo cách sau: Tìm kiếm sâu theo thư mục tìm kiếm từ lớn đến nhỏ (Ngành hàng >> Sản phẩm >> Kích cỡ >> Màu sắc) tìm kiếm cụ thể với từ khóa hẹp (Chẳng hạn Dây nguồn AC cho TV LCD VIZIO 10 feet) Từ hành vi tìm kiếm trên, bạn tối ưu tìm kiếm thơng qua mơ tả sản phẩm thật xác nhiều thơng tin Phần mơ tả sản phẩm bạn cần bao gồm tiêu đề, mô tả chi tiết, mã số sản phẩm, cụm từ tìm kiếm phổ biến, kích thước, màu sắc Như vậy, bạn bao phủ nội dung tìm kiếm khách hàng giúp họ truy cập vào cửa hàng bạn 2/ Đặt giá cạnh tranh Khách hàng có xu hướng mua sắm Amazon để mua sắm với giá tốt Vì vậy, giá yếu tố thúc đẩy mua hàng nhanh hiệu Để chiến thắng giá Amazon, bạn cần nghiên cứu khoảng giá thị trường đặt giá thấp để tăng hội hiển thị bảng tìm kiếm Bạn sử dụng tính Amazon‘s Match Low Price để bạn cập nhập mức giá thấp Amazon.com để đặt giá phù hợp Đây cơng cụ giúp bạn ln có mức giá cạnh tranh Amazon 3/ Đầu tư sản phẩm chuyên nghiệp Khi mua hàng online, hình ảnh video công cụ giúp khách hàng hiểu rõ sản phẩm Nếu nắm rõ sản phẩm, niềm tin khách hàng cao họ dễ dàng định mua hàng Do đó, bạn cần đầu tư hình ảnh chân thật, chất lượng trình bày thật chuyên nghiệp Hình ảnh sản phẩm phải đảm bảo hình ảnh nhất, chụp nhiều góc cạnh sản phẩm máy ảnh kỹ thuật Hình ảnh giúp cửa hàng bạn chuyên nghiệp đáng tin cậy 4/ Cố gắng sở hữu hộp Buy Box Mọi người bán hàng Amazon cố gắng sở hữu Buy Box từ Amazon Buy Box biểu tượng hộp trang chi tiết sản phẩm, chứa thông số giá trị sản phẩm bán Chức giúp khách hàng nhanh chóng thêm vào giỏ hàng sản phẩm xem, hiệu doanh số bạn vượt trội Để có quyền hạn sử dụng tính Buy Box, bạn phải thỏa nhiều điều kiện cụ thể từ Amazon Các điều kiện xem xét Buy Box bao gồm mức giá cạnh tranh, tối ưu quản lý tồn kho, phương thức hoàn tất đơn hàng, xếp hạng người bán đánh giá từ người mua cửa hàng 5/ Cải thiện hiệu suất cửa hàng Nếu bạn mong muốn bán số lượng lớn sản phẩm ngày, bạn phải theo dõi hiệu suất cửa hàng ngày Nhờ bạn liên tục cải thiện tiếp tục nâng cao khả bán hàng Những điều bạn cần ý bao gồm: Tỉ lệ tăng giảm doanh thu, tỷ lệ hoàn hàng, đánh giá người bán để cải thiện hiệu suất bán hàng 6/ Luôn tuân thủ quy định Amazon Khi bán hàng tảng thương mại điện tử, kể Amazon, bạn phải tuân thủ qui định Amazon Bạn nên theo dõi thơng báo cập nhật sách từ Amazon để không mắc sai lầm đáng tiếc Nếu không làm qui định Amazon, tài khoản bán hàng bạn vơ hiệu hóa, bị phạt bị tạm ngừng hoạt động 7/ Tận dụng lợi từ đánh giá khách hàng (Product Reviews) Các đánh giá Amazon chia thành dạng: Đánh giá tích cực thu hút nhiều khách hàng đánh giá tiêu cực làm niềm tin phía khách hàng, giảm thiểu doanh số Điều đáng tiếc bạn quản lý kiếm soát ý kiến khách hàng Tuy nhiên, bạn cải thiện điều cách nhắc nhở khách hàng đánh giá sau lần mua hàng Khi hồn tất giao hàng, bạn gửi email đến khách hàng để khuyến khích họ đánh giá nhằm mục đích cải thiện chất lượng Những email thiện chí nên khách hàng khơng tiếc để đánh giá tích cực cho bạn 8/ Quản lí tồn kho Khi bạn kinh doanh trực tuyến, bạn phải đảm bảo quản lí tồn kho hiệu Nếu mặt hàng đăng bán gặp trường hợp hết hàng bất ngờ, bạn bị Amazon phạt cảnh cáo Việc quản lý tồn kho yếu tố quan trọng để bán đạt tính Buy Box Amazon Do đó, bạn ln phải câp nhật tồn kho để tránh tình trạng tải đơn hàng hết hàng bất ngờ Bài viết liên quan: Quản lí tồn kho nguyên tắc ABC XYZ 9/ Sử dụng dịch vụ Fulfillment by Amazon (FBA) Hoàn tất đơn hành nhanh chóng, xác cơng việc quan trọng bán hàng trực tuyến Nếu việc chuẩn bị hàng hóa giao hàng có vấn đề, bạn thất bại trì lịng trung thành khách hàng Nhưng bạn không đủ nguồn lực để tự thực nên làm nào? Amazon cung cấp dịch vụ FBA hỗ trợ người bán khắp giới Cho đến nay, FBA lựa chọn hoàn hảo dành cho người bán hàng Amazon Theo đó, FBA tiếp nhận hàng từ người bán hàng tồn cầu, lưu kho giao hàng có đơn hàng phát sinh FBA giúp bạn yên tâm vấn đề hàng hóa để tập trung thời gian tăng doanh số Amazon Bạn có muốn nhập kho Amazon với dịch vụ FBA? Dịch vụ Pre-FBA từ Boxme giúp bạn đưa hàng sang Mỹ nhập kho với lợi sau: Boxme tiếp nhận hàng hóa từ phía người bán (hoặc nhận lấy hàng từ người mua), tiến hành xử lí, đóng gói dán nhãn theo qui định Amazon, sau Boxme chuyển từ Việt Nam sang nhập kho Amazon Mỹ Q trình xử lí kiểm tra khắt khe lúc đóng gói, hạn chế trường hợp hàng lỗi, hàng sai qui định phải hoàn hàng Dịch vụ Pre-FBA Boxme dịch vụ trọn gói với qui trình hồn thiện, hạn chế trường hợp hư hỏng hàng hóa chuyển tiếp trung gian, khác với sử dụng riêng lẻ dịch vụ Boxme cung cấp dịch vụ Pre-FBA với mức giá cạnh tranh, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí lên đến 3-5 lần so với giá trực tiếp hãng vận chuyển quốc tế đảm bảo hàng đến kho Amazon vòng ngày ...Các thuật ngữ thường gặp kinh doanh Amazon Bài viết Dozaa giới thiệu đến bạn thuật ngữ bản, thường dùng kinh doanh Amazon Dù cho bạn bán hàng Amazon với mơ hình FBA hay Private Label... FBA Amazon Sẽ cập nhật chuỗi viết Amazon FBA bản, bạn ý đón đọc nhé! Kết luận Trên giải thích khái niệm FBA Amazon ? kiếm tiền với Amazon FBA ? Những thuận lợi thách thức tham gia kinh doanh Amazon. .. phẩm với tương hiệu bạn Sau thời gian kinh doanh Amazon, bạn đăng ký brand Amazon để sử dụng thương hiệu riêng mình, Amazon bảo hộ tất sản phẩm mà bạn bán hàng Amazon PM – profit margin: Biên lợi