Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp Thực trạng thị trờng và tình hình duy trì - mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần Dịch Hồng Hà Nội 1. Giới thiệu về Công ty cổ phần Dịch Hồng Hà Nội 1.1. Sự hình thành và phát triển của Công ty Công ty cổ phần Dịch Hồng Hà Nội là một doanh nghiệp t nhân đợc thành lập dới sự góp vốn của các thành viên sáng lập Công ty cổ phần Dịch Hồng Hà Nội đợc thành lập ngày 18/04/1992 theo Quyết định số 337 do Sở Kế hoạch và Đầu t thành phố Hà Nội cấp. Trụ sở chính của Công ty đặt tại số 73 Trờng Chinh - quận Thanh Xuân - thành phố Hà Nội. Hiện nay, Công ty cổ phần Dịch Hồng Hà Nội là một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, mặc dù thị phần của công ty trên thị trờng cha lớn nhng những mặt hàng của công ty sản xuất kinh doanh gần nh đã có mặt ở mọi miền đất nớc và đợc khách hàng chấp nhận. Để có đợc kết quả nh vậy Công ty đã trải qua quá trình phát triển, phấn đấu, trởng thành và không ngừng sáng tạo của tập thể cán bộ, công nhân viên trong công ty. 1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty * Chức năng nhiệm vụ Thực hiện Nghị quyết Hội nghị lần thứ VII của Ban chấp hành Trung ơng Đảng Cộng sản Việt Nam về công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nớc. Công ty cổ phần Dịch Hồng Hà Nội đã xác định đợc mục tiêu và nhiệm vụ chủ yếu của mình trong thời kỳ này nh sau: + Đi sâu nghiên cứu thị trờng ổn định và nâng cao hiệu quả của thị trờng cũ, mở rộng thị trờng mới đặc biệt là thị trờng các tỉnh vùng sâu, vùng xa và xuất khẩu. + Tổ chức lu thông hàng hoá tiêu dùng, kinh doanh tổng hợp vật liệu xây dựng, t liệu tiêu dùng, sản xuất bánh kẹo, thực phẩm phục vụ mọi nhu cầu của ngời tiêu dùng. Công ty còn hợp tác liên kết, liên doanh với các doanh nghiệp trong và ngoài nớc để mở rộng kinh doanh sản xuất dới mọi hình thức. Nhng 1 SVTH: Đồng Thị Thuận Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp trong phạm vi bài viết này em chỉ xin trình bày một lĩnh vực sản xuất kinh doanh của công ty đó là ngành sản xuất bánh kẹo. Ngoài chức năng nhiệm vụ trên Công ty cổ phần Dịch Hồng Hà Nội còn có những nhiệm vụ sau: + Bảo toàn và phát triển vốn. + Thực hiện các nhiệm vụ và nghĩa vụ đối với Nhà nớc. + Thực hiện phân phối theo lao động, chăm lo đời sống vật chất tinh thần cho cán bộ công nhân viên và nâng cao trình độ chuyên môn cho ngời lao động Nh vậy, mục tiêu của công ty là đảm bảo hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh trong các thời kỳ, đảm bảo thực hiện tốt các nghĩa vụ đối với nhà n- ớc, đồng thời không ngừng phát triển quy mô doanh nghiệp cũng nh nâng cao đời sống cán bộ công nhân viên trong toàn doanh nghiệp. 2. Các đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hởng đến hoạt động của công ty 2.1. Đặc điểm về sản phẩm Công ty cổ phần Dịch Hồng Hà Nội là một doanh nghiệp mới thâm nhập vào lĩnh vực sản xuất bánh kẹo, tuy nhiên do nắm bắt đợc sự phát triển của thị trờng nên công ty đã tập trung đầu t vốn, khoa học công nghệ, nhân lực vào lĩnh vực sản xuất bánh kẹo. Do vậy, chủng loại sản phẩm của công ty đa dạng phong phú với hơn 20 chủng loại bánh, hơn 40 chủng loại kẹo. Sự đa dạng này xuất phát từ đặc điểm khác nhau của từng lứa tuổi, giới tính. Sản xuất của công ty mang tính thời vụ, ở nớc ta bánh kẹo đợc tiêu thụ mạnh vào cuối năm (chủ yếu vào tháng 1), quá trình tổ chức sản xuất của Công ty gặp nhiều khó khăn, hiệu quả sử dụng máy móc thiết bị thấp, giá thành sản phẩm sản xuất còn cao là tất yếu. Bánh kẹo đợc sản xuất chủ yếu từ đờng, mật, nha, bột mì, sữa, bơ, tinh dầu và hơng liệu các loại. Mỗi một sản phẩm có một định mức tiêu hao khác nhau và thờng xuyên thay đổi theo hớng không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm. Do đó công tác quản lý định mức tiêu hao nguyên vật liệu gặp nhiều khó khăn. Công ty phải thờng xuyên chú ý đến sự thay đổi định mức. Bánh kẹo là 2 SVTH: Đồng Thị Thuận Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp các đồ ăn ngọt nên sản phẩm đợc chế biến từ các nguyên liệu hữu cơ để bị vi sinh phá huỷ nên thời gian bảo quản ngắn, thông thờng là 90 ngày. Do đó công tác bảo quản, đồng thời việc tiêu thụ sản phẩm phải đợc tiêu thụ nhanh chóng, không đợc ế thừa, tồn kho Sản phẩm bánh kẹo là sản phẩm có chu kỳ sản xuất ngắn chỉ từ khoảng 3-4 giờ nên không có sản phẩm dở dang. Quy trình công nghệ càng hiện đại thì sản phẩm tạo ra càng có chất lợng cao, mẫu mã đẹp, tỷ lệ phế phẩm giảm sẽ làm giảm đợc giá thành sản phẩm. Bên cạnh đó, sản phẩm bánh kẹo còn có đặc điểm là chỉ cần thay đổi một số mẫu mã, thay đổi hơng vị chất phụ gia, khuôn mẫu là có thể tạo ra sản phẩm dễ hòa nhập vào thị trờng cũng dễ rút lui chuyển hớng tạm ngừng sản xuất, chuyển sang sản xuất mặt hàng khác. Đồng thời bánh kẹo là loại sản phẩm mà cần phải có mẫu mã bao bì đẹp, màu sắc hấp dẫn để giúp Công ty chú ý chiếm u thế trên thị trờng góp phần lấp đầy khoảng trống và gia tăng mức độ tiêu thụ sản phẩm trên thị trờng. 2.2. Đặc điểm về cơ cấu tổ chức của Công ty Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần Dịch Hồng Hà Nội Giám đốc PGĐ sản xuất PGĐ kinh doanh PGĐ tài chính Phòng kỹ thuật Phòng KCS Văn phòng Phòng kinh doanh Phòng tài vụ XN bánh XN kẹo XN phụ trợ 3 SVTH: Đồng Thị Thuận Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp Chức năng nhiệm vụ của bộ máy tổ chức Ban lãnh đạo Công ty + Giám đốc: là đại diện pháp nhân của Công ty, chịu trách nhiệm toàn bộ kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty trớc pháp luật. + GPĐ kinh doanh: là ngời đứng đầu phòng kinh doanh, tổ chức quản lý các hoạt động kinh doanh, mua hàng, bán hàng, tiếp thị + PGĐ điều hành sản xuất: là ngời chịu trách nhiệm về kinh doanh và thực hiện sản xuất hàng hóa trong Công ty đồng thời là ngời quản lý các xí nghiệp sản xuất. + PGĐ tài chính: là ngời chịu trách nhiệm về vấn đề tài chính cua Công ty: là ngời quản lý về vốn, tài chính trong việc thu chi. + Các phòng ban: Phòng kỹ thuật: chịu trách nhiệm về kỹ thuật của quy trình công nghệ, nghiên cứu sản phẩm, quản lý dây chuyền, thiết bị, giám sát quá trình sản xuất và lập kế hoạch đầu t, đảm bảo nâng cao chất lợng sản phẩm. Phòng kinh doanh: có nhiệm vụ, nghiên cứu thị trờng xây dựng chiến lợc sản phẩm, xây dựng các phơng án để đẩy mạnh sản xuất, lập kế hoạch: cung ứng vật t sản xuất, cân đối kế hoạch thu mua, ký hợp đồng thu mua nguyên vật liệu, ký kết hợp đồng và thực hiện theo dõi tiêu thụ sản phẩm. 4 SVTH: Đồng Thị Thuận Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp Phòng KCS: kiểm tra chất lợng nguyên vật liệu trớc khi nhập vào kho của Công ty, kiểm tra chất lợng sản phẩm trong quá trình sản xuất, kiểm tra quy cách sản phẩm, thành phẩm sản xuất ở tất cả các công đoạn của quy trình sản xuất. Phòng tài vụ: lập kế hoạch về tài chính, đồng thời giám sát về tài chính, theo dõi mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty dới hình thức tiền tệ, hạch toán các nghiệp vụ phát sinh ở Công ty, thông qua hạch toán các khoản mua, xuất nhập nguyên vật liệu hàng hóa, chi phí phát sinh xác định kết quả kinh doanh, thanh toán với khách hàng, nhà cung cấp, ngân hàng, cơ quan thuế đồng thời theo cơ cấu vốn của Công ty. Các đơn vị sản xuất kinh doanh: Xí nghiệp bánh: chuyên sản xuất các loại bánh bích quy, kem xốp, bánh bơ Xí nghiệp kẹo: sản xuất các loại kẹo cứng nh: kẹo sôcôla, kẹo dứa . kẹo mềm nh: kẹo sữa dừa, kẹo hoa quả Xí nghiệp phụ trợ: có nhiệm vụ sửa chữa máy móc thiết bị của Công ty, quản lý năng lợng và các thiết bị gia công cơ khí. 2.3. Đặc điểm về lao động và hiệu quả sử dụng lao động 2.3.1. Đặc điểm về lao động Lao động là yếu tố quan trọng nhất của quá trình sản xuất, đảm bảo đầy đủ số lợng cũng nh chất lợng lao động là điều kiện quan trọng để quá trình sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả cao. Do đó nó ảnh hởng trực tiếp đến công tác tổ chức và hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh của doanh nghiệp. Nhận thức đợc vấn đề này, Công ty luôn tổ chức quản lý tốt lao động cả về số lợng, đáp ứng kịp thời cho mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Công ty có một đội ngũ cán bộ công nhân viên mạnh cả về số lợng và chất l- ợng, đủ sức thực hiện các chức năng nhiệm vụ của Công ty. Biểu số 1: Cơ cấu lao động của Công ty cổ phần Dịch Hồng Hà Nội STT Năm 2004 2005 2006 Tỷ lệ tăng, giảm (%) 5 SVTH: Đồng Thị Thuận Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp Chỉ tiêu 2005/2004 2006/2005 1 Tổng số LĐ: - Nam - Nữ - LĐ trực tiếp - LĐ gián tiếp 1832 890 942 1520 312 1962 907 1055 1615 347 1980 930 1050 1700 280 107,1 101,9 111,2 106,3 111,2 100,1 102,5 99,5 105,3 80,1 2 Trình độ VH: - ĐH + trên ĐH - CĐ + THCN - PTTH 115 240 1477 132 270 1560 159 265 1556 114,8 112,5 105,6 120,5 98,1 99,7 (Nguồn: Văn phòng công ty) Về mặt số lợng lao động của Công ty, không ngừng phát triển để đáp ứng nhu cầu về sản xuất. Từ chỗ Công ty chỉ có hơn 500 lao động đến nay số lợng lao động của Công ty đã lên đến con số hơn 1000. Trong đó, do đặc điểm về sản xuất nên lao động nữ là chủ yếu, chiếm từ 70% đến 80% tổng số lao động của Công ty và đợc tập trung trong khâu bao gói và đóng hộp. Về chất lợng lao động: tất cả các cán bộ quản lý, cán bộ kỹ thuật đều có trình độ đại học và cao đẳng hầu hết các công nhân đều có trình độ tay nghề cao, một số ít còn lại là lao động phổ thông. 2.3.2. Hiệu quả sử dụng lao động Để đánh giá hiệu quả sử dụng lao động của Công ty ta cần phải xét các chỉ tiêu sau: Biểu số 2: Hiệu quả sử dụng lao động của Công ty Cổ phần Dịch Hồng Hà Nội 2003 - 2005 TT Chỉ tiêu ĐVT Chênh lệch % 2004 2005 2006 04/03 05/04 1 Tổng sản lợng Triệu VNĐ 137100 165400 182700 120,64 110,45 2 Lợi nhuận Triệu VNĐ 1300 1600 1.900 123,08 118,75 3 Số lao động Ngời 1832 1962 1980 107,10 100,91 4 Thu nhập bình quân 1000đ/ng 750 800 1000 106,66 125,00 5 NSLĐ (1 : 3) Triệu VNĐ 74,83 84,30 92,27 112,65 109,45 6 Mức sinh lợi bình quân (2:3) tính cho 1 lao động Triệu VNĐ Triệu VNĐ 0,709 0,815 0,959 114,67 117,66 6 SVTH: Đồng Thị Thuận Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp (Nguồn: Phòng Tài vụ) Qua bảng số liệu về hiệu quả sử dụng lao động của Công ty qua các năm 2003 - 2005 ta thấy năng suất lao động bình quân, mức sinh lợi bình quân nh sau: - Năng suất lao động bình quân đầu ngời tăng đều theo các năm: Năm 2004 năng suất lao động đạt 74,83 triệu Việt Nam đồng/ngời Năm 2005 năng suất lao động đạt 92,27 triệu Việt Nam đồng/ngời tăng 17,44 triệu Việt Nam đồng/ngời so với năm 2003, tơng ứng tỷ lệ tăng lá 123,3%. Do giá trị tổng sản lợng tăng 28,3 tỷ VNĐvà số lợng công nhân viên tăng 130 ngời. Trong năm 2005 năng suất lao động đạt mức cao nhất 92,27 triệu VNĐ/ngời tăng 7,97 triệu VND/ngời so với năm 2005, tơng ứng với tỷ lệ tăng là 109,45%. Mặc dù năm 2006 số lợng công nhân viên tăng thêm 18 ngời, nhng giá trị tổng sản lợng tăng cao 17,3 tỷ VND. Cũng tơng tự nh năng suất lao động bình quân, mức sinh lời bình quân đạt cao nhất. Qua các chỉ tiêu trên cho thấy Công ty ngày càng hoàn thiện hơn công tác tổ chức, quản lý và phân công lao động. Tuy nhiên, do đặc điểm sản xuất của Công ty, số lao động nữ chiếm tỷ lệ lớn khoảng 80% cho nên việc quan tâm đến ngời lao động và tạo điều kiện để họ yên tâm đến ngời lao động và tạo điều kiện để họ yên tâm làm việc là mục tiêu, nghĩa vụ của lãnh đạo Công ty. Công ty luôn chú trọng đến lực lợng lao động để phù hợp với tình hình sản xuất nhằm tạo điều kiện cho Công ty không ngừng lớn mạnh cả về số lợng và chất lợng. 2.4. Đặc điểm máy móc thiết bị - công nghệ Công ty rất chú trọng công tác đầu t đổi mới trang thiết bị công nghệ, hiện đại hóa sản xuất nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm, nâng cao năng lực sản xuất, tăng năng suất lao động tăng cao cả về chất lợng ngày càng đa dạng phong phú, tăng cao cả về chất lợng nên Công ty tiến hành đầu t thêm các dây chuyền thiết bị hiện đại của Đức, ý . Việc đầu t đó không chỉ mở rộng quy 7 SVTH: Đồng Thị Thuận Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp mô sản xuất, nâng cao chất lợng sản phẩm mà còn đóng góp lớn và việc đa dạng hóa sản phẩm, hoàn thiện sản phẩm và phát triển sản phẩm mới. Do tầm quan trọng của máy móc thiết bị - công nghệ nên Công ty luôn luôn quan tâm thực hiện chơng trình nghiên cứu phát triển khoa học - kỹ thuật - công nghệ trên tất cả các mặt tiếp nhận, phân tích thông tin kế hoạch trên thế giới và trong nớc để ứng dụng vào sản kinh doanh có hiệu quả. Quy trình sản xuất của Công ty cổ phần Dịch Hồng Hà Nội bánh kẹo chủ yếu Công ty đã đa quy trình sản xuất từ khâu đầu tiên, đó là việc trên nguyên vật liệu sao cho đúng công thức để tạo ra loại bánh kẹo nh mong muốn nó đợc thể hiện ở sơ đồ 2 và 3. Sơ đồ 2: Quy trính sản xuất kẹo Sơ đồ 3: Quy trình làm bánh kem xốp Nguyên liệu Nguyên liệu kem Lò nớng Đánh trộn sền sệt Phết kem Cắt thanh Cho đóng gói 8 SVTH: Đồng Thị Thuận Làm lạnh bằng phẩm lạnh 30 0 C Nấu thủ côngNguyên liệu Hoà đờng tập trung 70 0 C Quật kẹo xốp Cắt miếng = Cán kẹoCắt viên Gói bao bì lớp đầu Sàng phủ bột áo Cầu gói bao bì lớp 2 Đóng thùng Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp 2.5. Đặc điểm về nguyên vật liệu Hiện nay nguồn cung cấp nguyên vật liệu chủ yếu cho Công ty từ 2 nguồn: trong nớc và ngoài nớc. Các nguyên vật liệu đợc mua trong nớc nh: đ- ờng, sữa, nớc hoa quả, bao bì các nguyên liệu khác phải nhập khẩu từ n ớc ngoài nh: bột mì, bơ, ca cao, hơng liệu . Để đảm bảo sản xuất liên tục, sản phẩm tốt giá rẻ Công ty luôn theo dõi bám sát thị trờng tìm nguồn hàng có chất lợng, Công ty rất năng động tìm nguồn cung cấp, có chính sách thơng cho các cá nhân, tổ chức nào tìm đợc nguồn cung cấp tốt, ổn định, giá rẻ. Ngoài ra Công ty luôn tính toán để có 1 l- ợng nguyên vật liệu dự trữ nhất định phòng khi có sự cố xảy ra từ phía nhà cung cấp. Biểu số 3: Một số nguyên vật liệu chủ yếu trong sản xuất kẹo TT Tên nguyên vật liệu Đơn vị 1 Đờng kính Kg 2 Gluco 1, gluco 2 Kg 3 Sữa gầy, váng sữa, sữa nớc Kg 4 Maltose cao cấp Kg 5 Bột ca cao, bột sôcôla, bột mì Kg 6 Bột cà phê sử dụng, bột cà phê thu hồi Kg 7 Muối mỡ Kg 8 Trứng quả Kg 9 Fhort erning, Gelatin Kg 10 Dầu paraphin, dầu lạc, dầu bơ Kg 11 Nhãn, dừa, chuối . Kg 12 Gia vị Kg 13 Lecithin, axit thanh Kg (Nguồn: Phòng Kỹ thuật) 9 SVTH: Đồng Thị Thuận Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp Biểu số 4: Chỉ tiêu tài chính của Công ty Cổ phần Dịch Hồng Hà Nội Năm 2004 - 2006 TT Vốn 2004 2005 2006 2005/2004 2006/2005 Mức (trvnd) Tỷ trọng (%) Mức (trvnd) Tỷ trọng (%) Mức (trvnd) Tỷ trọng (%) Mức (trvnd) Tỷ trọng (%) Mức (trvnd) Tỷ trọng (%) I Theo cơ cấu 1 Vốn cố định 95.409 90,27 993.50 89,7 102.350 88,65 3.941 4,13 3000 3,02 2 Vốn lu động 10286 9,73 114.00 10,3 13100 11,35 1114 10,83 1700 14,91 Tổng vốn 105695 100 110.750 100 115450 100 5055 4,78 4700 4,24 II Theo nguồn 1 Vốn góp của cổ đông 50.370 47,65 52530 47,43 54280 47,03 2160 4,30 1750 3,33 2 Vốn vay 21400 20,25 22935 20,71 23915 20,72 1535 7,17 0,980 4,27 3 Nguồn khác 33925 32,1 35285 31,86 37225 37,25 1360 4,01 1940 5,5 Tổng vốn 105.695 100 110750 100 115450 100 5055 4,78 4700 4,24 (Nguồn: Phòng Tài vụ) 10 SVTH: Đồng Thị Thuận [...]... năm 2005 Doanh thu của Công ty tăng chứng tỏ sản lợng tiêu thụ tăng, mà sản lợng tiêu thụ tăng tức là sản phẩm của Công ty đã đứng vững trên thị trờng cả về số lợng, chất lợng và giá cả hay nói cách khác, sản lợng tiêu thụ của Công ty tăng lên cũng có nghĩa là thị trờng của Công ty ngày càng đợc mở rộng 3.3 Đánh giá chung về thị phần của Công ty cổ phần Dịch Hồng Hà Nội 13 SVTH: Đồng Thị Thuận Báo cáo... tích tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần Dịch Hồng Hà Nội Cơ chế thị trờng là điều kiện thuận lợi cho Công ty vơn lên khẳng định mình Sản xuất liên tục phát triển thị trờng ngày càng tăng và có mặt ở khắp nơi từ thành phố tới nông thôn, từ miền bắc vào miền Nam Để đạt đợc điều đó Công ty đã gắn chặt công tác sản xuất với tiêu thụ Biểu số 6: Tình hình tiêu thụ của Công ty trên các vùng thị. .. hợp với thị trờng Trớc tình hình cạnh tranh gay gắt nh hiện nay để thị trờng của Công ty ngày càng đợc mở rộng thì Công ty Dịch Hồng Hà Nội cũng phải có những biện pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh, mở rộng thị trờng, từ đó thị phần của Công ty sẽ từng bớc đợc mở rộng 4 Các biện pháp Công ty đã áp dụng để mở rộng thị trờng 4.1 Các biện pháp về chiến lợc sản phẩm Thị trờng rất phức tạp và đầy biến... liệu của Công ty ta thấy Công ty có nguồn vốn góp của các cổ đông chiếm tỷ trọng rất lớn Số vốn lu động tăng lên đáng kể, bên cạnh đó nguồn vốn vay của doanh nghiệp tăng lên, nguồn vốn vay là nguồn vốn góp cho doanh nghiệp có thể đáp ứng đủ nhu cầu huy động trong điều kiện kinh doanh có hiệu quả 3 Thực trạng duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần Dịch Hồng Hà Nội 3.1 Tình hình. .. thụ của Công ty cổ phần Dịch Hồng Hà Nội Công ty Cổ phần Dịch Hồng Hà Nội Ngời tiêu dùng cuối cùng Ngời bán lẻ Ngời bán buôn Ngời bán lẻ 19 SVTH: Đồng Thị Thuận Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp Kênh 1 (kênh trực tiếp) Công ty bán cho ngời tiêu dùng thông qua cửa hàng giới thiệu sản phẩm Vai trò của cửa hàng giới thiệu sản phẩm đợc xác định không nhằm mục đích kinh doanh mà mục đích chủ yếu là để ngời tiêu. .. tơng đối nhanh và khối lợng thông qua kênh này chiếm khoảng 25% sản lợng sản phẩm sản xuất Kênh 3 (kênh gián tiếp dài) Đây là kênh phân phối chủ yếu của Công ty chiếm khoảng 65% sản lợng sản phẩm sản xuất kênh này đợc tổ chức tơng đối chặt chẽ, đáp ứng nhu cầu lớn của thị trờng * Phân tích thực trạng tổ chức kênh tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần Dịch Hồng Hà Nội ** Kết quả hoạt động của mạng lới... Công ty Mặt khác, để khuyến khích các đại lý bán hàng cho mình và đảm bảo sản phẩm đến tay ngời tiêu dùng đúng mức giá quy trình Các đại lý bán buôn Công ty hỗ trợ một phần chi phí vận chuyển 4.4 Công tác thanh toán sau bán hàng Công ty cổ phần Dịch Hồng Hà Nội có phơng châm hàng đầu là bảo đảm hài hòa lợi ích của Công ty với các đại lý và lợi ích của khách hàng DO vậy thanh toán luôn đợc mở rộng tạo... phần Dịch Hồng Hà Nội 5.1 Những thuận lợi 22 SVTH: Đồng Thị Thuận Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp * Thứ nhất: Về thị trờng tiêu thụ và phơng thức bán hàng Công ty đã phát triển thị trờng theo cả chiều sâu và chiều rộng Số lợng đại lý ngày càng tăng kéo dài từ Bắc vào Nam và Công ty đã chọn thị trờng trọng điểm nh Hà Nội, Hải Phòng để có các chiến lợc ổn định và mở rộng thị trờng tiêu thụ của Công ty Thứ... triển sản xuất kinh doanh hiện nay của Công ty Cổ phần Dịch Hồng Hà Nội Mặc dù gặp nhiều khó khăn nh thiếu vật t, thiếu vốn, những thử thách bởi cơn lốc cạnh tranh Công ty vẫn liên tục trởng thành Hiện nay, sản phẩm của Công ty gần nh đã có mặt ở khắp nơi trên cả nớc Chúng ta có thể thấy đợc tình hình phát triển sản xuất kinh doanh của Công ty qua bảng kết quả hoạt động của Công ty năm 2004 - 2006... thủ cạnh tranh luôn đa ra các chơng trình quảng cáo, khuyến mại rầm rộ cho các sản phẩm của họ chính vì vậy mà làm hạn chế sự hiểu biết của ngời tiêu dùng về sản phẩm của Công ty Hoạt động chào hàng cũng đợc Công ty tiến hành bằng việc cửa các nhân viên bán hàng của Công ty đi bán hàng hoặc mời ăn thử và tặng các sản phẩm để giới thiệu hàng, tìm khách hàng đối với sản phẩm mới, đồng thời qua đó nắm bắt, . Thực trạng thị trờng và tình hình duy trì - mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần Dịch Hồng Hà Nội 1. Giới thiệu về Công ty cổ phần Dịch. Thực trạng duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần Dịch Hồng Hà Nội 3.1. Tình hình phát triển sản xuất kinh doanh hiện nay của