---------- Đề Tài: quảng cáo trong kinh tế thị trường Tiểu luận Marketing Quảng cáo trên truyền hình Nguyễn Văn Đức Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 1 PHN I: M U VAI TRề CA QUNG CO TRONG KINH T TH TRNG 1.QUNG CO L Gè? Qung cỏo l tt c nhng phng tin thụng tin v thuyt phc qun chỳng mua mt mún hng hay mt dch v(Robert Leduc) theo Hip Hi Tip Th Hoa K AMA(American Marketing Association) nh ngha qung cỏo nh sau. Qung cỏo l mt hot ng tn tin. Da vo mụi th, khụng da vo con ngi . loan bỏo, cho mi v mt ý kin, sn phm hay dch v . Do mt ngi cy qung cỏo cú danh tỏnh rừ rng. Vi thi gian, ta thy nh ngha ca AMA hóy cú nhng ch cn b xung. Ni dung qung cỏo thng mi ngy nay cp ti nhng ch cú tớnh cụng ớch, ngi lm qung cỏo nhiu khi lm vic khụng ly tin cụng cho nhng loi qung cỏo cho li ớch tp th. Cỏc loi qung cỏo ca xớ nghip khụng ch lo ca ngi thng phm ca mỡnh m cũn a ra ch trng trit lý ca hóng, qung cỏo cho hỡnh nh ca xớ nghip. Khụng ch gii thiu mún hng mi mc m cũn gii thiu lp trng ca mỡnh mi ngi tin cy. Vo nm 1961, nh t vn kinh doanh M Russell H.Colley ó a ra lý lun DAGMAR(Defined Advertising Goals for Measured Advertising Results = Thit nh mc qung cỏo o lng hiu qu ca qung cỏo) m ta cú th trỡnh by quỏ trỡnh t n mc tiờu ca nú nh sau: Bit n(awareness). Hiu rừ(comprehension) Tin chc(conviction). Hnh ng(action). Theo ú, ngi ta tớnh nhn thc(vớ d 30%), thụng hiu(vớ d 15%), xỏc tớn(vớ d 8%) v hnh ng(vớ d 3%), nhng s liu c bn tớnh im (benchmark) qung cỏo. M cũn cú mụ hỡnh truyn thụng gi l AIDA( Attention Interest Deire Action, cú ngha l (chỳ ý -quan tõm- ham Tiểu luận Marketing Quảng cáo trên truyền hình Nguyễn Văn Đức Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 2 mun- hnh ng). Nhng loi hỡnh ny t trng tõm vo tớnh hp lý ca quỏ trỡnh dn n hnh ng mua vỡ bc ng, nng v tỡnh cm hn. 2. VAI TRề CA QUNG CO TRONG THễNG TIN TIP TH Qung cỏo l mt phn ca chin thut 4p trong tip th(product, price, place, promotion) ngha l sn phm, giỏ c, phõn phi, xỳc tin bỏn hng. Xỳc tin bỏn hng õy c hiu l tp hp ca 4 hot ng bao gm advertising hay qung cỏo, sales promotion hay khuyn mói, public relations hay ngoi giao xớ nghip, salesmanship tc cho hng. Biu 1.1 Vai trũ, mc tiờu v hiu nng ca qung cỏo i vi th trng LC THC Cha bit ti mún hng Nhn ra mún hng Hiu c mún hng Tin tng mún hng Hnh ng mua hng Qung cỏo Khuyn mói Cho hng Ngoi giao xớ nghip Kiu mu hng Gúi hng, giỏ hng By hng quy Trin lóm hng Cnh tranh Quờn lóng Tr ngi trong buụn bỏn (cm oỏn, lut l) Th trng b tiờu hao (cht chúc, phỏ sn) Tiểu luận Marketing Quảng cáo trên truyền hình Nguyễn Văn Đức Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 3 LC CN Xut x: K. Kajiyama(kokoku Nyunon,1996)theo Russell H. Colley (Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results,1961) Tiểu luận Marketing Quảng cáo trên truyền hình Nguyễn Văn Đức Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 4 PHN 2: QUNG CO TRUYN HèNH I.CHC NNG CA QUNG CO TRUYN HèNH Nh tt c mi hỡnh thc qung cỏo khỏc, qung cỏo truyn hỡnh cú bn chc nng: 1. Chc nng kinh t: Qung cỏo truyn hỡnh thụng tri, bỏo cỏo vi ngi xem v s ra i hoc s cú mt ca mt mt hng. Nú thụi thỳc s tiờu th ca khỏch hng vn chung nhng sn phm mi. Nú khai thỏc nhng nhu cu tim n ca ngi tiờu th, lp li th quõn bỡnh gia cung v cu cng nh gúp phn vo vic phõn phi li tc trong xó hi. Sn phm ra cng nhiu thỡ giỏ thnh cng r v ngi mua cú c hi mua r v nõng cao cht lng mc sinh hot ca mỡnh Nhc im ca nú l thỳc y ngi ta n tiờu hoang phớ, lụi cun con ngi bt chc nhau tiờu th theo thi trang, khi gi nhng li tiờu th kiu bc ng, ngha l mua m khụng ngh trc ngh sau. Nú thng xem nh l mt cụng c ca ch t bn ch to ra h thm gia k giu v ngi nghốo. 2. Chc nng thng mi: Qung cỏo truyn hỡnh thụng tri vi xó hi vai trũ ca xớ nghip, ng li hot ng ca nú. Qung cỏo cng c thỳc xớ nghip gúp phn vo vic phc v khỏch hng v xõy dng xó hi. Nú khuyn khớch xớ nghip khụng ngng ci tin hot ng ca mỡnh. Nú to danh ting cho nhón hiu v nõng cao tinh thn ca nhõn viờn. im yu ca qung cỏo trong phm vi ny l nú gõy ra khong cỏch gia cỏc xớ nghip, lm chi phớ qung cỏo tng vt, lm cỏc mt hng on mnh, va mi ra lũ ó thnh li thi vỡ cú mt hng mi ra ngay sau ú. Cú khi nú cũn lm hỡnh nh xớ nghip t hi i vỡ nhng li qung cỏo bụi bỏc ln nhau. 3. Chc nng xó hi :Qung cỏo truyn hỡnh m rng tri thc, nõng cao mc suy ngh, phỏn oỏn ca ngi tiờu th, giỳp ngi ta v cỏch dựng cỏc mt hng v giỳp ngi ta quyt nh mua mún hng no. Nú va l t liu ca truyn thụng i chỳng, va l lý do ngi tiờu th bt u bit quan tõm n mún hng mỡnh tiờu dựng. Nú khin ngi ta ũi hi nhng mt hng ra i phi ỳng theo quy trỡnh v yờu cu ca Tiểu luận Marketing Quảng cáo trên truyền hình Nguyễn Văn Đức Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 5 xó hi. Nú giỳp ngi ta tit kim c thi gi tỡm hiu vỡ giỳp h bit ngay u im ca mt mt hng. Tuy nhiờn nhng k chng i nú cho rng qung cỏo ch a ra nhng tin tc hi ht, nhiu t hoa m hn l s thc. Qung cỏo truyn hỡnh li xụ y con ngi th phng tin bc v mờ luyn nhu cu vt cht, phỏ hoi mụi sinh vỡ tiờu phớ khụng ngng ti nguyờn thiờn nhiờn, khi gi lũng tham v khin ngi ta ch ngh n nhng lc thỳ nht thi, khụng bit gỡ n ý ngha ca c gng v lao ng. 4. Chc nng vn hoỏ: Qung cỏo truyn hỡnh ngh mt np sng mi. Qua nú chỳng ta bt c mch hng i ca xó hi. Nú l ti núi chuyn bt tn ca qun chỳng v nh nú, nhng hot ng vn hoỏ, xó hi cú phng tin vt cht thc hin. Nú khai thỏc nhng ũi hi cao c ca con ngi. Qung cỏo cũn b buc ti l hung bo. thu hỳt s chỳ ý ca qun chỳng, ngi lm qung cỏo cú lỳc khụng ngn ngi dựng nhng hỡnh nh d di v khiờu khớch, nhiu khi gõy xỳc ng mnh nht l i vi tr em. II.SO SNH HIU NNG TRUYN THễNG CA TRUYN HèNH VI CC PHNG TIN KHC Qung cỏo khụng ch c thc hin bng truyn hỡnh m cũn thc hin vi s giỳp sc ca nhiu mụi th khỏc, cú tớnh cht i chỳng hay phi i chỳng: - Qung cỏo do nhng ngi khụng chuyờn mụn nh truyn ming nh mỏch nc, ch dn, n ói trong gia ỡnh, gia thõn hu thy trũ. - Qung cỏo bng cỏch gúi hng, thng phm t qung cỏo cho nú. - Qung cỏo do nhng ngi lm tip th qua nhng phng thc nh th tớn trc tip, truyn n thng mi, bớch chng dỏn ngoi tri hay cỏc tm bin trờn sõn vn ng, trờn bn xe hay trong cỏc phng tin giao thụng nh trờn xe buýt, xe in, cnh cỏc quy by hng, bng cỏch in trong cỏc tp danh mc in thoi hay trong cỏc phũng trin lóm. - Qung cỏo cỏ nhõn bng mụi th in t nh trũ chi in t, mụi th mi nh truyn hỡnh bng mng dõy cỏp, truyn hỡnh v tinh, mng internet. Tiểu luận Marketing Quảng cáo trên truyền hình Nguyễn Văn Đức Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 6 - Qung cỏo i chỳng bng bn mụi th truyn thụng i chỳng bỏo chớ, tp chớ, truyn thanh v truyn hỡnh bng súng in. - M.K.Baker(trong tp sỏch vit chung vi Monye, Sylvester) ó so sỏnh im mnh v im yu gia truyn hỡnh v cỏc mụi th khỏc qua bng túm tt sau: Mụi th u im Khuyt im Nht bỏo -a bn rng -Bao trựm nhiu lp ngi -Gớa r -To phong tro nhanh chúng -Tiờu th nhanh -Khụng lõu di -Khụng bc l ra ngoi -Khụng gõy n tng mnh vỡ trng by kộm m thut -Khụng lụi cun Tp chớ -Trỡnh by m thut gi chỳ ý -i tng c gi rừ rng -Trỡnh ngi c cao -G c lõu di -Cú th a ra tin tc cú cht lng -Mt nhiu thi gi gõy phong tro -Thiờn v hỡnh nh -Mt thi gi to n tng -Gớa c trung trung Truyn hỡnh -Uyn chuyn vỡ dựng c c hỡnh nh, ch vit,õm thanh v ng tỏc -c trng vng -Tm phúng xa -Bao trựm phm vi ln -Cn lp i lp li -Khụng dựng c lõu di -Gớa t -Tn mn thụng tin -Hn tp Truyn thanh -Tuyn chn c ớch ngm -Gớa r -Trc tip chũ chuyn vi khỏch hng -Khụng gõy c n tng -Gii hn trong vũng õm thanh -Khụng tp trung s chỳ ý ca ngi nghe -Khụng c trng vng Ngoi tri -Khu vc rng -Thay i c nhiu ln -Gớa r -Phng tin ỏng lu ý -Cú tớnh a phng -Khụng c trng vng -Thi gian ch tỏc lõu la -Khú o lng hiu nng Giao - l xut ln -Bao trựm phm vi hp Tiểu luận Marketing Quảng cáo trên truyền hình Nguyễn Văn Đức Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 7 thụng -Gớa thnh r -Cú tớnh a phng -ớch ngm (hnh khỏch) m thụi -Hn tp Trong tim -Tp trung s chỳ ý ln -Cú tớnh thuyt phc -Gớa r -Nhu nhuyn -ớch ngm (khỏch n tim) m thụi -D gõy ln ln -Hn tp Xut x: Baker, Monye, Sylvester, The Handbook of International Marketing Communication, USA, 2000. 1.So sỏnh vi n phm Nht bỏo v tp chớ l nhng n phm, cú kh nng truyn t qua ch vit v hỡnh nh. Phn chớnh yu ca n phm vn l ký s bng vn t, nhng hỡnh nh tnh ch úng vai trũ h tr. Truyn hỡnh thỡ khỏc, ch yu l hỡnh nh ng. Bao nhiờu th nh ch vit, ngụn ng, õm nhc, õm hng . b tỳc hiu nng ca hỡnh nh . Nh hỡnh nh, truyn hỡnh mang n cho ngi xem s sng ng, thc hin ca vic xy ra trc mt. iu ú khụng th no tỏi hin c qua nht bỏo hoc tp chớ. im khỏc th hai gia n phm v truyn hỡnh l n phm cú th em i theo trong xe, lờn mỏy bay xem, gi gỡn lõu di trong nh, trong th vin, chuyn tay ngi ny ngi kia xem. Thng ip qua truyn hỡnh thot n thot i, khụng gi c m cú gi c thỡ cng khỏ cu k mt cụng. 2. So sỏnh vi phỏt thanh Ban u, phỏt thanh v truyn hỡnh vn i ụi vi nhau. Hai mụi th cú nhiu im tng ng nh vic nghe v xem u khụng phi b tin ra v nhiu nh sn xut thng ip va lm i phỏt thanh ln i truyn hỡnh. Cú th xem truyn hỡnh nh cỏnh tay ni di ca phỏt thanh. Tuy nhiờn, ngi ta cú th nghe raiụ khp mi ni, trong lỳc ang lỏi xe, khi lm cm v ngay c khi ang ng. Ngc li, xem truyn hỡnh dự cú th lm vic khỏc nhng iu ú ũi hi mt s tp trung ti thiu cho nờn nhiu thng ip, nu phúng ra vo lỳc ngi xem ang bn tay thng cú khuynh hng chỳ trng vo li núi hn l hỡnh nh. Phỏt thanh v truyn hỡnh hay dựng th phỏp qung cỏo liờn hp(IC hay Integrated Commercial) , trong ú ni dung chng trỡnh thụng tin hay Tiểu luận Marketing Quảng cáo trên truyền hình Nguyễn Văn Đức Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 8 gii trớ núi chung v thng ip quyn vo nhau thnh mt. iu ny khụng c cho phộp trong trng hp n phm bi vỡ trờn mt bỏo, qung cỏo v ký s bt buc phi tỏch riờng. Lý do n gin l nu mt n phm dựng li qung cỏo hi nhp nh th, mụi th ỏn loỏt s mt s tớn nhim ca c gi. Hn na ta khú lũng tng tng cú th cú ch qung cỏo tham tha vo vic son ký s cho t bỏo hoc tp chớ c. Vic ny xy ra d dng hn i vi li rao hng trờn ln song phỏt thanh hoc truyn hỡnh Xem truyn hỡnh hay nghe phỏt thanh l mt hnh ng cú tớnh cht cỏ nhõn ln tp th nhng xem bỏo hay tp chớ hu nh l mt hnh ng n l. D nhiờn khi hnh ng n l thỡ cú chỳ ý cao hn. Riờng lỳc xem bỏo cng nh nghe truyn thanh ch cú th giỏc hoc thớnh giỏc lm vic. Trong khi y, xem truyn hỡnh phi vn dng c hai giỏc quan nờn kh nng thu nhõn tớn hiu tng lờn gp bi. III. NHNG TRNG IM TM Lí KHCH HNG M QUNG CO MI MC Mc ớch ca qung cỏo l mi khỏch hng mua hng nhng t c iu ú, khụng ch a ra nhng u im ca mún hng l . phi bit tõm lý khỏch hng, nm c nhng ng c v tỡm hiu c thỏi ca h. ng c ngha l nhng yu t thỳc y hnh ng nhm chim hu v s dng mún hng. Nú rt phc tp khụng nhng vỡ ú l nhng yu t ch quan v nhiu khi nm tim thc hay vụ thc. Cú nhng ng c tớch cc nhng li cú nhng ng c tiờu cc, ngn chn hnh ng mua. Bờn cnh ng c kinh t, ng c v k(li ớch sinh tn nh bo v sc kho, v sinh, an ninh, tit kim nng lc, tng khoỏi lc, thốm quyn lc, chinh phc, tho món tỡnh dc),cũn cú ng c v tha cho du s v tha ú cú th xut phỏt c t lũng v k. Thỏi l mt trng thỏi tinh thn trc mt mún hng. Thỏi l s kt hp ca nhiu ng c, cm giỏc, tỡnh ng v thụng tin. Nú cú tớnh cỏch cỏ nhõn, thm kớn nhng quyt nh n cỏch ng x ca cỏ nhõn trc mún hng. Nu xp loi cỏc thỏi , ta thy cú thỏi tớch cc, trung Tiểu luận Marketing Quảng cáo trên truyền hình Nguyễn Văn Đức Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 9 lp, tiờu cc, quyt nh(hnh ng mua hng hay khụng) hay thuyt phc( a tin mỏch nc ngi khỏc). Quan sỏt ng c tõm lý khỏch hng cú th hng dn h n ch cú mt thỏi tớch cc, cỏc nh qung cỏo thng t trng tõm vo 10 im sau: 1.Thốm n thốm ung. 2.Thớch luyn ỏi th mng. 3. Yờu dỏng v xinh p. 4.Mun kho mnh, khụng gp cnh nguy khn. 5.Yờu mn con tr. 6.Thớch xó giao ua ũi. 7.Thớch tri hn ngi khỏc. 8.Thớch du hớ gii trớ. 9.Thớch tin li khoỏi trớ. 10.Thớch s hu hay tit kim tin bc ca ci. Khi gi s thớch khụng cú ngha ch nhm mt s thớch duy nht nhng thng nhn mnh v mt s thớch no ú, ng thi khụng quờn nhng s thớch ph thuc khỏc. Trong trng hp khỏch hng sng trong mt xó hi y sung món thỡ khỏi nimúi khỏt khụng cũn cú ngha gỡ vi h, mun khi gi s thốm mun v mt th thc phm no ú thỡ nh qung cỏo phi tỡm cỏch lụi cun h bng cỏi ngon ming ca thc n ú. Trờn vụ tuyn truyn hỡnh, khi gi cỏi thốm n thốm ung ca con ngi l mt th phỏp thng c cỏc nh qung cỏo s dng (nht l s lng thng ip qung cỏo n ung vn chim v trớ quan trng nht mi ni trờn th gii). Trong trng hp ny, qung cỏo va a ra hỡnh nh lỳc ngi ta n ung ln cnh h ang sa son mún n v lỳc ngi ta ó n xong. Ngoi cỏi ngon, cỏi b, cỏi r, cỏi tin, cỏi vui l nhng trng im tõm lý m ngi qung cỏo gi ra cho khỏch hng h gn bú hn vi thng phm. Tỡnh cm luyn ỏi th mng c coi nh mt ng c xui khỏch hng v mún hng. Mt ngi trỡnh by mún hng c khỏn gi yờu thớch cú th chuyn s yờu thớch i vi cỏ nhõn h n s yờu thớch mún hng. Ch riờng s hin din ca din viờn m khỏch hng yờu thớch trong [...]... s kớch thớch trong nhng thng ip núi v cỏc loi mỏy múc dựng trong nh nh mỏy iu ho khụng khớ, mỏy git, mỏy ra bỏt, bn t ging gh, thuc co rõu Thớch gi ca, trỏnh lóng phớ c khi gi trong cỏc thng ip núi v h giỏ, trỳng s, hoc l xe hi ớt tn xng, ớt tn in lụi cun ngi mua ớch ngm ca qung cỏo: Tỡnh cm hay lý trớ ca con ngi? Nguyễn Văn Đức K47 10 Quản Trị Doanh Nghiệp- Tiểu luận Marketing Quảng cáo trên truyền... trng thỏi cõn bng Theo kt qu ca nhúm Simmons, trong vũng ba thỏng ú, nhón hiu gi khỏchgii nht ch chy thoỏt 36% s khỏch, trong khi nhón hiu yu kộm ó tut mt n 89% Do ú, s quỏ tin ni cỏc nh doanh thng cho rng nhón hiu mỡnh ó cú ting tm m khụng chu chm chỳt bo v nú l nguyờn nhõn ca tht bi trong buụn bỏn Núi túm li qung cỏo l mt trong nhng hot ng then cht ca ngi kinh doanh, ngoi vic thit k v sn xut thng... Marketing Quảng cáo trên truyền hình khõu gi n lỳc dng phim v phỏt súng H thng n khong 15% trờn tng s chi phớ VI CC HèNH THC QUNG CO TRUYN HèNH 1.Qung cỏo bng chng trỡnh tit mc truyn hỡnh thc hin hỡnh thc qung cỏo ny, ch qung cỏo phi t c nhng iu kin sau: - Cú trong tay chng trỡnh hay tit mc truyn hỡnh vi ni dung mong mun - Cú trong tay khoanh gi nhiu khỏn gi xem chiu nú ra Ch qung cỏo cú th chn mt trong. .. ca th trng qung cỏo lỳc by gi Trong trng hp nht bỏo, n v mụi th c tớnh theo 13 Nguyễn Văn Đức Quản Trị Doanh NghiệpK47 Tiểu luận Marketing Quảng cáo trên truyền hình con s bỏo c phỏt hnh nhng cng tớnh theo s bỏn c, din tớch thng ip trờn mt bỏo, v trớ ca nú c t trờn t bỏo, li trỡnh by Nú cng c nh giỏ qua s ct bỏo v thi gian ng ti Tp chớ cú thờm nhng tiờu chun nh trang trong hay trang bỡa, kh bỏo v s... tit mc ú trong qun chỳng: ngi ta Nguyễn Văn Đức K47 16 Quản Trị Doanh Nghiệp- Tiểu luận Marketing Quảng cáo trên truyền hình xem tit mc y vỡ tờn ti t, tờn ngi hot nỏo chng trỡnh hay tờn tui ca i truyn hỡnh Ch nhõn qung cỏo xem tit mc truyn hỡnh tng trng cho bn mt ca h v ỏnh giỏ nú theo tỏc dng chuyn dch tỡnh cm ca khỏn gi i vi nú v phớa ngi qung cỏo cng nh chớnh mún hng Thng ip lng khung trong mt tit... ht sc d chng hn) Qua ú Dentsu lp c bng ỏnh giỏ hỡnh nh ca thng ip ni ngi xem Nguyễn Văn Đức K47 21 Quản Trị Doanh Nghiệp- Tiểu luận Marketing hình Quảng cáo trên truyền PHN 3 : KT LUN Qung cỏo trờn truyn hỡnh l mt hỡnh thc qung cỏo hin i, trong thi i ca nn kinh t th trng thỡ truyn hỡnh l mt th khụng th thiu c tt c mi nh mi quc gia lónh th, chớnh vỡ vy m hỡnh thc qung cỏo truyn hỡnh cú th bao quỏt c... tr , nhiu doanh nghip vi tim lc kinh t mnh h mun chim lnh th trng , mun bao quỏt ton b th trng v b xa cỏc i th cnh tranh Qung cỏo trờn truyn hỡnh thi gian tuy ngn nhng nú din t c rt nhiu ý tng ca nh kinh doanh, nhng ý tng thuyt phc khỏch hng lm cho khỏch hng quan tõm v hng thỳ vi sn phm ca mỡnh Nguyễn Văn Đức K47 22 Quản Trị Doanh Nghiệp- Tiểu luận Marketing hình Quảng cáo trên truyền MC LC trang PHN...Tiểu luận Marketing Quảng cáo trên truyền hình thng ip ó quỏ gõy s lụi cun Nu khụng, ngi ta cú th dựng th phỏp trc v sau khi dựng: Túm li, nh cú thng phm m mi s kt thỳc mt cỏch ờm p cho nờn ngi ta õm ra thớch thng phm vỡ nú p S yờu thớch dỏng v xinh p cng cú th dn n tỡnh cm luyn ỏi th mng nh khi mt thng ip v thuc gi u hay qun ỏo s dng v p ca thõn th ph n qung cỏo Trong trng hp ny, ngi lm qung... hnh ng tiờu th nhng thc s l nhiu khi tỡnh cm úng vai trũ ch cht trong vic ny m chớnh con ngi cng khụng bit Nh thng ip qung cỏo m phm chng hn thng dựng li tip cn tỡnh cm vỡ mt khi ó mun p, mun sang, ngi ta thng gt lý trớ qua mt bờn trong vic ỏnh giỏ mt mt hng Vic s dng mt din viờn c khỏn gi yờu thớch gii thiu sn phm l li tip cn tỡnh cm Trong khi y, cỏc thng phm nh xe hi, mỏy git, mỏy sy khụ qun ỏo,... Lung nhp ca qung cỏo( ni dung, cỏch thc phúng nh, lp i lp li) Kớnh lc: ng c kớch thớch, cn thit ca mt hng Ngi tiờu th Nhn thc Nguyễn Văn Đức K47 Tỡnh cm 11 Kinh nghim Quản Trị Doanh Nghiệp- Hnh ng ca ngi tiờu th chn Tiểu luận Marketing hình Quảng cáo trên truyền Xut x: D.Vakratsas & T.Ambler, How Advertising Works, Journal of Marketing, Vol.63,1999 2.Phõn loi cỏc ớch ngm ca qung cỏo Nh ta ó bit, ớch . ---------- Đề Tài: quảng cáo trong kinh tế thị trường Tiểu luận Marketing Quảng cáo trên truyền hình Nguyễn Văn Đức Quản. Cnh tranh Quờn lóng Tr ngi trong buụn bỏn (cm oỏn, lut l) Th trng b tiờu hao (cht chúc, phỏ sn) Tiểu luận Marketing Quảng cáo trên truyền hình Nguyễn