GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VÀ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY PHAN GIA HUY 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY PHAN GIA HUY: 2.1.1 Đặc điểm công ty: Tên công ty: Công ty TNHH PHAN GIA HUY Tên giao dịch: PHAN GIA HUY CO.,LTD Trụ sở chính: 07 Phạm Đình Toái, Phường 6, Quận 3, Tp.HCM Điện thoại: 84.8.8457649 Vốn điều lệ: 50.000.000.000 VND 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển: Cơng ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Sản Xuất Phan Gia Huy SỞ KẾ HOẠCH & ĐẦU TƯ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH cấp giấy chứng nhận kinh doanh ngày 29 tháng năm 2005 sau đăng ký bổ sung số ngành nghề kinh doanh ngày 29 tháng năm 2005 Được thành lập từ năm 2005 bước tạo tín nhiệm có khách hàng thường xuyên Sài Gòn Petro, Petro Gas, Petec Chim, Khu công nghiệp Cát Lái, Khu công nghệ cao Quận 9… Là đơn vị chuyên ngành xây dựng cơng trình dân dụng cơng nghiệp, gia công chế tạo nhựng chi tiết máy gia công kho Zamin… Kể từ thành lập đến nay, cơng ty thi cơng 20 cơng trình lớn nhỏ, từ khu cơng nghiệp đến cơng trình dân dụng Ngồi cịn thi cơng số dự án mở rộng nâng cấp giao thông Trên lĩnh vực xây dựng cầu đường, cơng ty hồn thành cơng trình mở rộng QL1A tuyến Phụng Hiệp – Sóc Trăng (Dự án MD1), xây dựng hạ tầng kỹ thuật khu nhà tái định cư phục vụ khu cơng nghệ cao Quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh Trong tiến trình thi cơng, cơng ty chúng tơi có mặt thuận lợi sau:  Có đủ nguồn vốn để thi cơng xây dựng  Có đủ phương tiện giới, máy móc lực lượng thi công  Xưởng sản xuất kèo Zamil, cửa sắt, với đầy đủ máy phay, bào, tiện, với đội ngũ cơng nhân có tay nghề cao  Phương tiện vận chuyển với đồn xe 20 gồm có: đội giới nặng Về mặt kỹ thuật: công ty có kiến trúc sư kỹ sư chun mơn có nhiều năm kinh nghiệm Trong q trình hoạt động, công ty lấy phương châm: Chất lượng, kỹ thuật, Mỹ thuật làm đầu Sẵn sàng hợp tác đầu tư xây dựng thực thi công khách hàng phương thức, điều kiện hai bên đồng thỏa thuận có lợi với mục tiêu đạt hiệu cao Lĩnh vực hoạt động kinh doanh: Xây dựng cơng trình cơng nghiệp, dân dụng, giao thơng, cho thuê giới San lắp mặt bằng, sửa chữa nhà cửa, trang trí nội thất, dịch vụ bốc xếp hàng hóa Sản xuất gia cơng, chế tạo sửa chữa sản phẩm khí (khơng xi mạ điện, luyện kim đúc) Khai thác đất đá, cát đá, sỏi Dịch vụ khảo sát đo vẽ đồ Tư vấn đấu thầu cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, giao thơng, thủy lợi Giám sát kỹ thuật cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, giao thơng, thủy lợi 2.1.3 Bộ máy tổ chức công ty: 2.1.3.1 Sơ đồ tổ chức: Sơ đồ 2.1: Sơ đồ quản lý công ty GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC PHÒNGHÀNH CHÁNH NHÂNSỰ PHÒNGKẾTOÁN PHÒNGKỸ THUẬT PHÒNGKINH DOANH ĐỘI XÂY DỰNG SỐ1 ĐỘI XÂY DỰNG SỐ2 ĐỘI XÂY DỰNG SỐ3 ĐỘI XÂY DỰNG SỐ4 (Nguồn: Phòng TC - HC công ty) 2.1.3.2 Chức nhiệm vụ phận:  Giám Đốc: Chịu trách nhiệm trứơc nhà nước cấp quyền hoạt động công ty, xây dựng mối quan hệ với tổ chức kinh tế nước sở bình đẳng lợi ích chung, phát triển Điều hành trực tiếp vấn đề quan trọng then chốt tạo điều kiện cho cấp thực tốt hoạt động tổ chức Hoạch định kinh doanh ngắn hạn dài hạn, đối ngoại, phê duyệt ngân sách định công ty  Phó Giám Đốc: Là người trực tiếp điều hành phòng kỹ thuật phòng kinh doanh, có trách nhiệm báo cáo cơng việc hàng ngày cho giám đốc  Phòng Hành Chánh: Tham mưu cho Giám Đốc công tác tổ chức quản lý hành chánh lao động tiền lương cho nhân viên Xem xét việc lập hợp đồng nhân sự, công văn đến, công văn thư khiếu nại, khen ngợi khách hàng  Phòng Kế Toán: Chịu trách nhiệm quản lý việc đối ngoại thu nợ, nộp thuế, báo cáo thuế nội toán, chia lương cho nhân viên  Phịng kỹ thuật : Trực tiếp chịu trách nhiệm quản lý chất lượng , tiến độ thực cơng trình cơng ty  Phịng Kinh Doanh: Chịu trách nhiệm việc tìm đầu cho công ty  Đội xây dựng: Là đội thực việc xây dựng hoàn tất dự án 2.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh: Là công ty trách nhiệm hữu hạn, Phan Gia Huy có tư cách pháp nhân, hạch toán độc lập Phương châm công ty lấy chữ tín, thời gian chất lượng phục vụ tốt (Vì lợi ích khách hàng chất lượng phục vụ) Quan điểm công ty xác định người gia nhập vào Phan Gia Huy anh em, không phân biệt đối xử, từ ông chủ người làm thuê mà đến với tinh thần tự nguyện hợp tác bảo vệ công ty, tôn trọng lẫn nhau, phát triển Nhân yếu tố hàng đầu công ty, công ty đầu tư tổ chức đưa nhân viên học nghiệp vụ lớp chuyên ngành lónh vực xây dựng 2.2 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY PHAN GIA HUY: 2.2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty: Quản trị nguồn nhân lực tổ chức công ty công việc quan trọng, định tính hiệu tổ chức công ty Cho nên quản trị nguồn nhân lực việc tất nhà quản trị cấp Việc tuyển dụng, tuyển chọn, đào tạo nguồn nhân lực ưu tiên hàng đầu mang tính chiến lược Phân tích thực trạng quản trị nhân lực công ty việc làm cần thiết nhằm xác định điểm mạnh, điểm yếu, thuận lợi, khó khăn công ty Trên sở đề biện pháp khắc phục, cải tiến hợp lý để nâng cao hiệu công tác quản trị nhân công ty 2.2.1.1 Về số lượng: Là công ty xây dựng với qui mô vừa nhỏ nên lực lượng lao động công ty Theo thống kê công ty, tính đến ngày 30/06/2009 tổng số lao động toàn công ty là: 165 người 2.2.1.2 Về chất lượng : Trình độ chuyên môn kỹ thuật người lao động làm việc công ty tháng 06/2010 sau: Bảng 2.1: Trình độ chuyên môn kỹ thuật người lao động năm 2009 Trình Độ Chuyên Môn Kỹ Thuật Nam Nữ Tổng Số - Cử nhân 12 - Cao đẳng 12 19 - Trung cấp 19 24 - Sơ cấp 34 11 45 - Lao động phổà thông (không có tay nghề) lớp 12 50 15 65 (Nguồn: Phòng TC - HC công ty) Nhìn chung, trình độ văn hoá người lao động ảnh hưởng lớn đến tác phong làm việc cách sinh hoạt họ Vì công ty cần phải quan tâm đến công tác đào tạo, bồi dưỡng giúp cho tiến trình hoạt động công ty phát triển tốt đẹp 2.2.1.3 Hợp đồng lao động: Khi vào làm việc công ty Phan Gia Huy, người lao động phải trải qua thời gian thử việc (ký hợp đồng thử việc) công ty từ đến tháng, tùy theo yêu cầu công việc khả nhân viên Nếu ứng viên vượt qua giai đoạn ký hợp đồng lao động thức trở thành nhân viên công ty Có loại hợp đồng:  Hợp đồng không thời hạn  Hợp đồng năm  Hợp đồng năm Qua thời gian thử việc, tất nhân viên phải ký hợp đồng lao động thời hạn năm Sau hết thời hạn, thoả thuận hai bên ký hợp đồng, có ký kết hợp đồng hay không lúc xác định thời hạn hợp đồng năm, năm, … hay thời hạn 2.2.1.4 Hình thức trả lương: Nguyên tắc: Thực phân phối theo lao động, tiền lương phụ thuộc vào kết lao động cuối người, phận Những người thực công việc đòi hỏi chuyên môn kỹ thuật cao, tay nghề giỏi, đóng góp nhiều vào hiệu kinh doanh công ty trả lương cao, chống phân phối bình quân Hệ số lương lương công việc cán nhân viên áp dụng theo bảng lương nhà nước qui định Quỹ tiền lương phân phối trực tiếp cho người lao động làm việc công ty, không sử dụng vào mục đích khác Tiền lương thu nhập hàng tháng người lao động thể bảng lương, phiếu lương Đối tượng: Tất người lao động có ký hợp đồng lao động công ty Phân phối tiền lương trực tiếp cho người lao động Tổng quỹ lương đơn vị phân bổ cho đơn vị cụ thể Lương hàng tháng cán công nhân viên chia làm hai đợt: đợt sau 15 ngày làm việc tạm ứng, cuối tháng chi trả hết lương tháng cho nhân viên Nó góp phần làm cho chi phí sinh hoạt gia đình người lao động toán dễ dàng Cách toán tiền lương: Tiền lương toán tiền mặt công ty dựa bảng lương người lao động trực tiếp ký nhận 2.3 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY PHAN GIA HUY: Tuyển dụng nhân viên giữ vai trò đặc biệt quan trọng hoạt động doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp thu hút, chọn lựa sử dụng nhân viên phù hợp với nhu cầu nhân sự, đáp ứng nhu cầu công việc có khả hội nhập gắn bó vối tổ chức Việc tuyển chọn, tuyển dụng nhân viên định đến chất lượng lao động, qua định hiệu kinh doanh doanh nghiệp Bảng 2.2: Tình hình tuyển dụng qua năm 2007 - 2009 Các tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 * Tổng số lao động 220 195 165 * Tổng số lao động tuyển dụng 43 52 45 - Đại học 10 13 14 - Trung cấp 40 32 23 - CNKT 55 43 38 - Lao động phổ thông 72 55 45 (Nguồn: Phịng Nhân cơng ty) Qua biểu ta thấy: Trong năm qua, tổng số nhân công ty thay đổi từ 220 người năm 2007 xuống 165 người năm 2009, giảm 55 người Số lượng giảm chủ yếu công ty chuyển số lao động sang đơn vị khác giải cho lao động hưu theo chế dộ Trong năm qua số lượng lao động tuyển dụng tăng cao năm 2007 2008, cụ thể 43 52 người Nguyên nhân việc tăng lao động là: - Bổ sung lao động cho cơng trình xây dựng dự án : sơng Sồi Rạp , tuyến đường N2 Long An , cơng trình Phú Hữu Quận … - Việc xếp điều chuyển lao động nội xuất nhu cầu đơn vị chưa thực triệt đơn vị thiên tiếp nhận lao động có chỗ làm việc Năm 2009, số lượng lao động tuyển dụng giảm 45 người, ngun nhân: Cơng ty có quy định quản lý lao động phù hợp với chủ trương, sách nhà nước yêu cầu quản lý nhân lực cơng ty, cơng tác quản lý lao động vào nề nếp, đơn vị thành viên dã có ý thức tiết giảm sử dụng hợp lý lao động để tăng suất Các trường hợp tăng tuyệt đối lao động cân nhắc, xem xét cụ thể, báo cáo công ty trước thực hiện, với nhu cầu cụ thể phải có phương án báo cáo thống với công ty Công tác tuyển dụng công ty đặc biệt quan tâm mục tiêu cơng ty đặt tăng chất lượng tuyển dụng không đơn tăng số lượng lao động Tăng chất lượng lao động đồng nghĩa với việc tuyển người chỗ, cơng việc, để nhân viên phát huy khả mình, hồn thành tốt công việc giao, giúp công ty đạt mục tiêu đề Điều thể qua biểu trên, ta thấy số lượng nhân tuyển qua năm tăng chất lượng, cụ thể số lượng lao động có trình độ đại học trung cấp năm sau tăng cao năm trước 2.3.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân sự: Căn vào kế hoạch kinh doanh hàng năm công ty, trưởng phòng phận, phân xưởng có nhu cầu tuyển dụng nhân lập phiếu báo cáo nhu cầu cần tuyển dụng gởi cho phòng tổ chức Sau xem xét, kiểm định nguồn nhân lực, phòng tổ chức phối hợp với phòng ban lên kế hoạch tuyển dụng, cuối trình lên ban Giám Đốc duyệt 2.3.2 Tiêu chuẩn tuyển dụng: Yêu cầu ứng viên phải tốt nghiệp đại học, cao đẳng trung cấp, biết tiếng Anh, biết sử dụng vi tính văn phòng 2.3.3 Nguồn nhân để tuyển dụng: Để cung cấp ứng viên cho nhu cầu nhân công ty Hiện nay, công ty thường tuyển mộ nhân viên theo nguồn sau:  Nguồn nội bộ: Công ty ưu tiên cho nhân viên làm việc công ty, phòng ban phận công ty, ký hợp đồng lao động Đây nguồn nhân lực qua trình làm việc công ty Nếu tuyển dụng nguồn có lợi cho công ty họ quen với môi trường làm việc tại, hiểu mục tiêu, quy định công ty, nên mau chóng thích nghi với công việc Tuyển dụng từ nguồn thực tế tuyển chọn, thuyên chuyển đề bạt nhân viên từ chức vụ sang chức vụ khác, từ phòng ban sang phòng ban khác yêu cầu công việc Việc tuyển dụng nhân từ nguồn nội đơn giản, dễ dàng tốn thời gian chi phí cho công ty Khi nguồn nội không đáp ứng nhu cầu nhân công ty tuyển mộ từ nguồn bên  Nguồn bên ngoài: Công ty tuyển dụng nguồn bên hình thức sau: Nhờ nhân viên có uy tín giới thiệu bạn bè, người thân họ cho công ty Những nhân viên thường giới thiệu cho công ty người có khả năng, làm việc tốt Ngoài công ty tiến hành tuyển dụng trực tiếp trung tâm giới thiệu việc làm, trường dạy nghề đăng báo tuyển dụng (báo Người lao động, báo Tuổi trẻ), tuyển sinh viên tốt nghiệp từ trường đại học, cao đẳng Đây nguồn cung cấp nguồn lao động trẻ tuổi, đầy nhiệt huyết Tuy nhiên ứng viên đa số có kỹ cần thiết, đáp ứng yêu cầu công ty nhân viên lễ, tết, ốm đau Hàng năm tổ chức nghỉ mát, tham quan danh lam thắng cảnh ngồi nước cho cán cơng nhân viên, tạo cho người lao động thoải mái để tiếp tục công việc có hiệu - Phát động nhiều phong trào thi đua cơng ty như: Hội thao tồn ngành, chiến sỹ thi đua, người tốt việc tốt, lao động giỏi… Hàng năm có tổng kết khen thưởng Tuyển dụng nhân sự: - Ban lãnh đạo công ty xác định nhân tố quý giá công ty người, cá nhân hệ thống mà tốt làm cho hệ thống tốt lên Từ nhận định nên năm gần đây, cơng ty trọng đến cơng tác đào tạo chất lượng công tác tuyển dụng đào tạo tương đối cao - Ban lãnh đạo xác định tầm quan trọng công tác đào tạo nhân nên thường xuyên tiến hành công tác đào tạo đào tạo lại nhân Công ty dành khoản chi phí cần thiết thích đáng cho cơng tác đào tạo Do đó, năm qua đội ngũ lao động cơng ty có bước phát triển đổi theo hướng thích nghi với chế thị trường có quản lý nhà nước - Do làm tốt công tác tuyển dụng nên chất lượng tuyển dụng đầu vào cao tiết kiệm chi phí hàng năm cơng ty cho cơng tác - Cơng ty có quy định chặt chẽ lao động thử việc, hình thành nên chế đào thải, nên phần lớn lao động tuyển thường làm việc với tinh thần trách nhiệm cao Đào tạo phát triển nhân sự: - Đào tạo lý luận trị coi trọng, đào tạo, tập huấn nghiệp vụ cho đội ngũ chuyên viên nghiệp vụ đơn vị sở tăng cường có hiệu nội dung sát thực, thời gian hợp lý tiết kiệm chi phí - Phương pháp đào tạo đa dạng, chương trình đào tạo phong phú, nội dung hợp lý, phát huy khả sáng tạo người lao động Nhìn chung điều kiện làm việc dành cho người lao động công ty tốt, bầu không khí làm việc thoải mái Ngoài việc tạo điều kiện cho nhân viên làm việc phòng ốc, ánh sáng, trang thiết bị máy móc, … dịp lễ, tết công ty tổ chức chuyến nghó mát Vũng Tàu, Mũi Né, Đà Lạt, Nha Trang, Hà Tiên Nhằm để tạo môi trường làm việc lý tưởng, thoã mãn nhu cầu nhân viên Công ty quan tâm kết hợp yếu tố vật chất tinh thần cho người lao động Thực tế cho thấy công ty ngày phát triển vững mạnh tự khẳng định vị trí kinh tế thị trường 2.7.2 Nhược điểm: Bên cạnh ưu điểm trên, công ty mắc phải số nhược điểm khắc phục như: Công ty không tổ chức phong trào văn nghệ, thể dục thể thao, sân chơi cuối tuần Tổ chức công đoàn công ty mờ nhạt, chưa thể hết chức Vì nên mối quan hệ nhân viên hành chánh nhân viên lao động trực tiếp chưa gần gũi tính chất công việc khiến họ có thời gian tiếp xúc với - Cơng tác quản lý đội ngũ cán kỹ thuật, người lao động có tay nghề cao lỏng lẻo, chưa khai thác hết khả họ, dẫn đến sản xuất kinh doanh trì trệ, suất lao động chưa cao - Một số cán cơng nhân viên cơng ty có trình độ chun mơn, nghiệp vụ cịn non kém, chất lượng làm việc chưa đáp ứng nhu cầu tại, ý thức trách nhiệm công việc chưa cao - Cơng tác khuyến khích vật chất tiền lương, tiền thưởng chưa phát huy vai trị tiền thưởng cịn q ít, chưa có tác dụng kích thích mạnh mẽ tinh thần người lao động - Chiến lược phát triển người chưa quan tâm mức, sách tuyển dụng đào tạo đáp ứng nhu cầu thiết trước mắt, chưa quy hoạch đầu tư tương xứng với yêu cầu phát triển lâu dài Đi sâu vào phân tích cơng tác quản trị nhân sự, ta thấy: Phân tích công việc: - Công ty chưa coi trọng việc phân tích cơng việc: Phân tích cơng việc chưa thực chuyên sâu, chưa có cán chuyên trách đảm nhận chưa tiến hành cách khoa học Bởi nội dung quan trọng quản trị nhân công tác chưa thực tốt ảnh hưởng đến công tác khác - Việc nghiên cứu phân tích cơng việc dừng lại nhìn nhận khách quan bên ngồi ý kiến chủ quan người phân tích ảnh hưởng tới việc đánh giá chất lượng cơng việc Đó việc dẫn đến tình trạng số cán cơng ty có trình độ chun mơn nghiệp vụ cịn non kém, chưa đáp ứng yêu cầu chất lượng công việc - Vì cơng tác phân tích cơng việc chưa thực tốt nên ảnh hưởng tới cơng tác chuẩn bị nội dung đào tạo bồi dưỡng trình độ để đáp ứng yêu cầu công việc Tuyển dụng nhân sự: - Nguồn tuyển dụng nhân chủ yếu từ bên ngồi cơng nhân lao động, cịn đối ví vị trí quan trọng thường lưu chuyển cán công ty Trong năm 2007 năm 2008, công ty tuyển thêm lao động tình hình kinh doanh khơng khả quan điều bất hợp lý ảnh hưởng tới kết kinh doanh công ty - Chưa trọng việc xếp điều chuyển lao động nội xuất nhu cầu đơn vị mà thiên tuyển dụng lao động có chỗ làm việc Đào tạo phát triển nhân sự: - Chưa đồng tuyển dụng đào tạo sử dụng sau đào tạo Xuất tình trạng đào tạo mà không rõ mục tiêu, không xuất phát từ nhu cầu công việc - Chưa xác định lĩnh vực nội dung đào tạo chuyên gia đầu ngành - Quy chế đào tạo công ty nhiều điểm chưa phù hợp quán, cần phải bổ sung hồn chỉnh Nhìn chung, cơng tác đào tạo công ty làm diện rộng, đáp ứng nhu cầu nhiều đối tượng, nhiều nội dung nghiệp vụ chuyên mơn mức độ định, song cịn bị động, chắp vá 2.8 SO SÁNH THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG HIỆN TẠI CỦA CÁC CÔNG TY CÙNG NGÀNH 2.8.1 So sánh số lượng tuyển dụng công ty ngành năm 2009 Mọi tổ chức, doanh nghiệp muốn có nguồn nhân lực dồi dào, có trình độ, giàu kinh nghiệm tay Đây nội lực quan trọng cho doanh nghiệp đứng vững phát triển, nên việc tuyển chọn sử dụng lao động cần thiết phát triển ngày cao doanh nghiệp kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt đòi hỏi người lao động phải có trình độ, nhanh nhạy tiếp thu ln tự hồn thiện thân - Từ năm 2005 đến với luồng khơng khí kinh tế thị trường Các công ty có số lượng tuyển dụng sau: Bảng 2.10: Số lượng tuyển dụng công ty năm 2009 Đơn vị Số lượng lao động tăng năm Lao động gián tiếp Lao động trực tiếp Cty Minh Người Người Người Cty Phan Phương Gia Huy 338 165 70 70 268 95 (Nguồn: Phịng Nhân cơng ty) Nhìn vào bảng biểu cho thấy số lượng Công ty Minh Phương công ty Phan Gia Huy tuyển vào phần nhiều cơng nhân lao động trực tiếp Vì xuất phát từ thực trạng Công ty máy hành cịn cồng kềnh Bởi nên số lao động gián tiếp không cần tuyển nhiều Từ năm 2006 trở lại giảm biên chế nhà nước nên số lượng lao động Công ty không tăng nhiều so với trước, lao động chủ yếu Cơng ty bố trí xếp công việc chủ yếu Công ty So sánh công tác tuyển chọn Công ty : Công ty Phan Gia Huy: - Căn vào đơn xin việc, lý lịch, cấp giấy chứng trình độ chuyên môn người xin việc - Căn vào hệ thống câu hỏi trả lời để tìm hiểu người xin việc, câu hỏi Cơng ty đề - Căn vào tiếp xúc, gặp gỡ Phòng tổ chức người xin việc - Căn vào kiểm tra sức khoẻ, thử tay nghề, thử trình độ khả chun mơn Do việc xem xét lại nguồn nhân lực hàng năm làm cho tổ chức thấy rõ chất lượng nguồn nhân lực, chuẩn bị sẵn cho nhu cầu tương lai - Trách nhiệm tuyển mộ, thuê mướn, xếp người lao động thường giao cho Phòng tổ chức, người giám sát thi tuyển "Trưởng, Phòng, Ban giao cho người đứng đầu Bộ máy có nhu cầu nhân lực Cơng ty Minh Phương: - Công tác tuyển dụng Công ty: Tuyển chọn người vào làm việc phải gắn với địi hỏi cơng việc - Tuyển chọn người có tình độ chun mơn cần thiết, làm việc đạt tới suất lao động cao, hiệu suất cơng tác tốt - Tuyển người có kỷ luật, trung thực, gắn bó với cơng việc - Tuyển người có sức khoẻ, làm việc lâu dài với Công ty, với nhiệm vụ giao - Từ việc biết rõ nhu cầu lao động Công ty Cơng ty có hướng tuyển dụng phù hợp với ngành nghề Công ty qua việc chọn lựa phương hướng tuyển chọn: - Tuyển từ bên trường Đại học, Cao Đẳng kỹ thuật nước - Tuyển chọn bên ngoài, qua giới thiệu, qua phân bổ từ cấp đưa tiêu lao động xuống, họ thường người có trình độ làm việc nghành khác chuyển tới - Từ năm 1999 trở lại giảm biên chế nhà nước nên số lượng lao động Công ty không tăng nhiều so với trước, lao động chủ yếu Công ty bố trí xếp cơng việc chủ yếu Cơng ty Kết luận: - Đối với tổ chức, công ty nói chung Cơng ty xây dựng Phan Gia Huy nói riêng việc xác định số lao động cần thiết phận trực tiếp gián tiếp có ý nghĩa quan trọng vấn đề hoàn thành cấu lao động tối ưu Vì mà thừa lao động gây khó khăn cho quỹ tiền lương lãng phí sức lao động thiếu khơng đáp ứng yêu cầu công việc - Qua bảng so sánh nhìn chung cơng tác tuyển dụng lao động công ty Phan Gia Huy làm theo nguyên tắc, chưa chủ động việc tuyển nhân viên đầu vào chưa thật phát huy hết lực làm việc nhân viên Trong cơng ty Minh Phương trọng đến cơng tác tuyển chọn nhân viên phải đạt hiệu cao cơng việc Vì cơng tác tuyển chọn nhân viên công ty Phan Gia Huy cần ý đến lực người lao động, tuyển chọn người việc 2.8.2 So sánh số lượng lao động công ty từ năm 2007 - 2009 Bảng 2.11: Số lượng lao động cơng ty Minh Phương từ năm 2007 - 2009 Chỉ tiêu Lao động gián tiếp Lao động trực tiếp Tổng số lao động 2007 2008 2009 Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % 66 22,2 68 21,5 70 20,7 231 77,8 247 78,5 268 79,3 297 100 315 100 338 100 (Nguồn: Phịng Nhân cơng ty) Qua số liệu bảng ta thấy cấu lao động trực tiếp gián tiếp Công ty tăng không đáng kể, cụ thể qua năm số lao động gián tiếp từ 66 người năm 2007 lên 70 người năm 2009, tương ứng từ 22,2% năm 2007 giảm 20,7% Lao động trực tiếp tăng 37 người qua năm, tương ứng với 77,8% năm 2007 lên 79,3% năm 2009 Baûng 2.12: Số lượng lao động công ty Gia Huy từ năm 2007 - 2009 Chỉ tiêu Lao động gián tiếp Lao động trực tiếp Tổng số lao động 2007 2008 2009 Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % 29,8 27,1 24,4 85 80 70 70,2 72,9 75,6 135 115 95 100 100 100 220 195 165 (Nguồn: Phịng Nhân cơng ty) Qua số liệu bảng ta thấy cấu lao động trực tiếp gián tiếp Công ty giảm mạnh, cụ thể qua năm số lao động gián tiếp từ 85 người năm 2007 xuống 70 người năm 2009, tương ứng từ 29,8% năm 2007 giảm 24,4% Lao động trực tiếp giảm 40 người qua năm, tương ứng với 70,2% năm 2007 lên 75,6% năm 2009 Kết luận:  Nhìn chung tổng số lượng lao động công ty Phan Gia Huy có xu hướng giảm dần qua năm từ năm 2007 – 2009 nguyên nhân số lượng lao động công ty chiếm tỷ lệ lao động già (các cán công nhân hưu sau năm cống hiến cho công ty) tình hình kinh tế chung đất nước gặp nhiều khó khăn nên dẫn đến tình hình kinh tế công ty giảm, dẫn đến hậu giảm chi phí, giảm nhân cơng Để làm rõ tình hình chất lượng tuyển dụng sử dụng lao động ta nghiên cứu thực trạng lao động máy gián tiếp qua bảng biểu sau: 2.8.3 So sánh kết cấu trình độ, độ tuổi máy gián tiếp công ty năm 2007: Bảng 2.13: Kết cấu theo trình độ, độ tuổi máy gián tiếp công ty Minh Phương năm 2009 TT Loại lao động Tổng số Nhân viên quản lý Nhân viên kỹ thuật Nhân viên khác Tỷ lệ % Tổng số 70 23 21 26 100 Trình độ học vấn Độ tuổi ĐH TH S.C 50 31 24 15 33 35 8 14 13 11 13 15 11 44,2 34,4 21,4 47,1 50,0 2,9 (Nguồn: Phịng Nhân cơng ty) Ta thấy số lượng lao động gián tiếp Cơng ty có kết cấu tương đối hợp lý, người có trình độ Đại học Đại học chiếm 44,2% vị trí nhân viên quản lý, nhân viên kỹ thuật, kỹ sư xây dựng v.v lĩnh vực chiếm vị trí chủ chốt Cơng ty tiềm lực thúc đẩy đưa Công ty phát triển ngày - Cịn xét độ tuổi ta thấy kết hợp sức trẻ kinh nghiệm cụ thể độ tuổi 35 chiếm 47,1; độ tuổi 35-50 chiếm 50,0%, nhờ phát huy kinh nghiệm, sức trẻ công việc Công ty Bảng 2.14: Kết cấu theo trình độ, độ tuổi máy gián tiếp công ty Phan Gia Huy năm 2009 TT Loại lao động Tổng số Tổng số 70 Trình độ học vấn ĐH TH S.C 30 22 18 Độ tuổi 50 30 35 5 Nhân viên quản lý Nhân viên kỹ thuật Nhân viên khác Tỷ lệ % 20 35 15 100 13 41,2 33,9 9 10 17 8 24,9 34,7 44,4 20,9 (Nguồn: Phịng Nhân cơng ty) Qua bảng kết cấu ta thấy số lượng lao động gián tiếp Cơng ty có kết cấu hợp lý, người có trình độ Đại học Đại học chiếm 41,2% vị trí nhân viên quản lý, nhân viên kỹ thuật, kỹ sư xây dựng v.v lĩnh vực chiếm vị trí chủ chốt Cơng ty tiềm lực thúc đẩy đưa Công ty phát triển ngày - Cịn xét độ tuổi ta thấy kết hợp sức trẻ kinh nghiệm cụ thể độ tuổi 35 chiếm 34,7%; độ tuổi 35-50 chiếm 44,4% Nhưng tỷ lệ lao động già công ty cao 20,9% Đó số nguyên nhân dẫn đến tổng số lao động hàng năm công ty giảm Kết luận: Tổng số lao động công ty Phan Gia Huy giảm mạnh nguyên nhân giảm do: Số lao động trực tiếp hưu, chuyển sang công ty khác hàng năm công ty đưa thêm thiết bị tự động hoá vào hoạt động Nhưng đến năm 2010 công ty khắc phục tình hình lao động nhờ vào sách đãi ngộ, thu hút nhân tài kịp thời bổ sung lực lượng lao động trẻ trường đại học cao đẳng Đó xu phát triển lao động kinh tế cơng ty xây dựng Vì nói cấu lao động cơng ty thực tốt vai trị chống lãng phí nhân cơng chi phí Góp phần vào việc tăng doanh thu cho công ty 2.8.4 So sánh sách đào tạo, đãi ngộ cơng ty:  Chính sách đào tạo: Bảng 2.15: Chi phí đào tạo nhân viên công ty Phan Gia Huy năm 2009: Chuyên ngành đào Số lượng nhân Thời gian đào Tổng chi phí tạo Đào tạo Kỹ lãnh viên tham gia tạo tháng (ĐVT: triệu đồng) 24 đạo & Quản lý doanh nghiệp đại Nghiệp vụ đấu thầu theo thông tư 6 tháng 32 10 năm 35,5 14 năm 85,6 tháng 45 tháng 2,5 10/2010/TT-BKH Nghiệp vụ Quản lý dự án theo thông tư 25/2009/TT-BXD Giám sát thi công xây dựng cơng trình theo thơng tư 25/2009/TTBXD Bồi dưỡng Kỹ sư định giá xây dựng theo thông tư 05/2010/TTBXD Phong thuỷ bất động sản … (Nguồn: Phòng Nhân công ty) Qua bảng số liệu cho thấy tình hình đào tạo nâng cao nghiệp vụ nhân viên công ty trọng nhiều hơn, chứng cho thấy năm 2009 công ty chi 247,1 triệu đồng để nhằm phục vụ cho nhu cầu đào tạo nhân viên tiếp thu nâng cao khả làm việc cho công ty Bảng 2.16: Chi phí đào tạo nhân viên cơng ty Minh Phương năm 2009: Chuyên ngành đào tạo Nghiệp vụ huy công trường xây dựng Nghiệp vụ đấu thầu theo thông tư Số lượng nhân Thời gian đào Tổng chi phí viên tham gia tạo (ĐVT: triệu đồng) tháng 12 tháng 35,1 10/2010/TT-BKH Nghiệp vụ Quản lý dự án theo thông tư năm 72,6 năm 69,5 tháng 90,6 tháng 2,5 25/2009/TT-BXD Giám sát thi công xây dựng công trình theo thơng tư 25/2009/TTBXD Bồi dưỡng Kỹ sư định giá xây dựng theo thông tư 05/2010/TTBXD Phong thuỷ bất động sản… (Nguồn: Phịng Nhân cơng ty) Qua bảng số liệu nhìn chung cơng tác giáo dục đạo nhân viên công ty Minh Phương quan tâm, mơ hình hoạt động công ty Minh Phương nhỏ họ trọng đến công tác đào tạo, nâng cao, bồi dưỡng nghiệp cho nhân viên cách triệt để Kết Luận: Nhìn chung công tác đào đạo tay nghề cho nhân viên công ty quan tâm, trọng đến Tóm lại cơng tác đào tạo cơng ty làm tốt góp phần nâng cao suất hiệu công ty Nhưng công ty nên mạnh dạn chủ động cử nhân viên có tiềm đào tạo nước để họ học hỏi đem lạ, sáng tạo cơng ty Góp phần thổi gió doanh nghiệp  Chính sách đãi ngộ cơng ty Phan Gia Huy: Chính sách tiền lương: Người lao động làm việc công ty trả lương nâng bậc lương theo quy định pháp luật, đảm bảo công khai, công bằng, minh bạch, thể sách phát triển Cơng ty giai đoạn, tạo địn bẩy khuyến khích lợi ích vật chất, nâng cao suất lao động, hiệu công tác, phát huy sức sáng tạo cán nhân viên Công ty Lương trả theo Quy chế phân phối tiền lương Công ty, tuỳ thuộc kết công việc cuối đơn vị, cá nhân Chính sách thưởng: Cơng ty áp dụng sách thưởng nhằm động viên, khuyến khích cán nhân viên toàn hệ thống nổ lực cống hiến phấn đấu vị trí cơng tác để xây dựng công ty ngày phát triển Những tập thể, cá nhân đạt thành tích xuất sắc tơn vinh khen thưởng xứng đáng, kịp thời Hình thức khen thưởng kết hợp khen thưởng tinh thần khen thưởng vật chất (Giấy khen, tiền mặt, tham quan du lịch nước ), gồm: - Thưởng định kỳ theo hàng Quý cho tập thể cá nhân có thành tích cao - Thưởng đột xuất cho tập thể cá nhân có thành tích xuất sắc hoạt động kinh doanh, hoạt động quản lý, kiểm soát rủi ro, kiểm soát bồi thường - Thưởng thi đua theo chủ đề công ty quy định phát động - Thưởng dịp lễ, tết, ngày kỷ niệm đất nước ngày thành lập Cơng ty Chính sách phúc lợi đãi ngộ: - Chế độ bảo hiểm: Tất nhân viên ký Hợp đồng lao động thức với cơng ty hưởng chế độ BHXH, BHYT phù hợp với Luật Lao động bảo hiểm kết hợp người theo qui định cơng ty - Chương trình chăm sóc nhân viên cơng ty : Chăm sóc cụ thể cho đối tượng cán với 03 chương trình: Chương trình phổ thơng (dành cho tồn nhân viên), chương trình hạng A (dành cho cán Ban Tổng Giám đốc, Kế toán trưởng, Ban Giám đốc đơn vị trực thuộc, Trưởng, Phó phịng Văn phịng Cơng ty tương đương) chương trình VIP (dành cho cán có khả khai thác tốt có thành tích bật, xuất sắc, bầu-chọn-danh-hiệu-“nhân-viên-của-năm”) + Cán Nhân viên làm việc công ty hưởng 12 ngày nghỉ phép/năm năm thâm niên làm việc cơng ty Cán Nhân viên-được-hưởngthêm-01-ngày-phép/năm + Hàng năm, để tạo điều kiện cho cán nghỉ ngơi, giải trí, cơng ty tổ chức cho cán nhân viên làm việc toàn hệ thống tham quan, nghỉ mát tổ chức chương trình du lịch đặc biệt dành cho số cán bộ, nhân viên lãnh đạo Văn phịng Cơng ty đơn vị trực thuộc có thành tích xuất sắc công tác quản lý, nhân viên năm, cán có thành tích về-khai-thác - Cơng ty thường xun quan tâm, tặng quà vật chất tinh thần cho người lao động thân nhân người lao động vào ngày kỷ niệm năm như: ngày Quốc tế phụ nữ, ngày Quốc tế thiếu nhi, ngày thành lập công ty, Tết Trung thu, ngày hiếu hỉ người lao động  Chính sách đãi ngộ công ty Minh Phương: - Chế độ lao động: Cán công nhân viên hết thời gian thử việc ký Hợp đồng lao động thức với Công ty hưởng chế độ BHXH, BHYT chế độ phúc lợi khác theo pháp luật Lao động Việt Nam - Chế độ khen thưởng: Công ty xét thưởng định kỳ theo quí, mức thưởng phù hợp với hiệu xuất công việc đặc thù vị trí Ngồi cịn có chế độ thưởng “nóng” dành cho sáng kiến đóng góp đặc biệt cho phát triển công ty - Chế độ nghỉ phép năm: Cán công nhân viên công ty hưởng 12 ngày nghỉ phép/năm năm thâm niên làm việc hưởng thêm 01 ngày phép/năm - Sinh hoạt cơng đồn: Cơng Đồn Công ty hoạt động thiết thực hiệu với nhiều hoạt động chăm lo, bảo vệ quyền lợi cán công nhân viên - Cơ hội thăng tiến: Những cán cơng nhân viên hồn thành xuất sắc cơng việc có tiềm phát triển đưa vào diện Quy hoạch để đào tạo, bồi dưỡng đề bạt, bổ nhiệm vào chức vụ quản lý có nhu cầu Kết luận: Qua sách đãi ngộ hai cơng ty nói chung tốt Nhưng riêng công ty Phan Gia Huy thực tốt phương diện chi trả tiền lương, thưởng cá nhân tập thể cán hoàn thành tốt tiêu kế hoạch xuất sắc mà chưa có chế độ khen thưởng chung cho toàn tập thể nhân viên cơng ty cần ý Cơng ty chưa có chế độ khen thưởng kịp thời, phần khen thưởng xứng đáng với cơng trình, đề tài phục vụ tốt cho hoạt động sản xuất cho cơng ty Vì cơng ty cần bổ sung thêm hạng mục khen thưởng khiếm khuyết vừa nêu đề tạo động lực thu hút giữ chân nhân viên có lực góp phần nâng cao hiệu cho công ty NHẬN XÉT CHUNG: Qua so sánh thực tế công ty (về thực trạng lao động, thực trạng sách đãi ngộ, đào tạo) xin đưa vài nhận định sau từ tơi xin đóng góp vài giải pháp kiến nghị để góp phần nâng cao hiệu quản trị nhân công ty Thực trạng lao động: - Công tác tuyển dụng nhân sự: công ty tuyển chọn nhân viên tốt cứng nhấc như: thường ưu tiên tuyển chọn nhân viên nắm giữ vị trí quan trọng từ nguồn nội bộ, mà không tuyển chọn từ nguồn bên ngồi vào làm cách quản lý bị chai lỳ thiếu tính sáng tạo + Tình hình kinh tế cơng ty từ năm 2007 – 2009 nhìn chung bị suy giảm, công ty chưa đưa gải pháp quản lý xếp lao động Làm lãng phí chi phí lao động, không tận dụng tối đa đội ngũ lao động có kinh nghiệm cơng ty (cơng ty thường xun tuyển chọn người vào vị trí cịn thiếu mà không luân chuyển nhân viên hợp lý) dẫn đến hiệu suất lao động không đạt hiệu tối đa Thực trạng đào tạo: - Công tác đào tạo phát triển nhân sự: Công ty quan tâm đến việc đào tạo nhân viên cho công ty thường xuyên tổ chức cho nhân viên học lớp nâng cao nghiệp vụ (ngắn hạn dài hạn) Cơng ty cịn vướng mắc số vấn đề mà theo không tốt như: công ty chưa nắm bắt vấn đề đào tạo chuyên ngành, chưa áp dụng hiệu đào tạo để vận dụng cho công ty, chưa mạnh dạn cho nhân viên tu nghiệp nước để tiếp thu (ví dụ: cơng ty khuyến khích nhân viên tham gia học văn bàng chưa biết để làm gì? hiệu mang lại gì? ) - Công tác quản trị nhân sự: công ty có sách quản lý nhân thật hiệu xin đưa vài quan điểm nhỏ như: + Cơng ty cần ý tạo điều kiện cho nhân viên chủ động phát huy lực mình, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tính sáng tạo xây dựng, tạo điều kiện thăng tiến cho nhân viên… + Công ty thường xuyên áp đặt tiêu thi đua tổ, nhóm thi cơng (nhóm, tổ hoàn thành tốt trước thời hạn thưởng,…) có cơng ty thu suất lao động hiệu + Bầu khơng khí nơi làm việc quan trọng giúp nhân viên cảm thấy thoải mái thêm yêu gắn bó với công việc (tạo nếp sống văn minh nới làm việc, gán kết người tin tưởng giúp đỡ tiến bộ, khơng khí thoải mái nơi làm việc…) Thực trạng đãi ngộ: - Chế độ đãi ngộ cơng ty người lao động: sách đãi ngộ công ty Phan Gia Huy làm tốt, hiệu đư thêm vài kiến nghị nhỏ để giúp cho công ty nâng cao hiệu thu hút nhân viên, giữ chân nhân viên, tạo lòng tin nhân viên công ty thái độ làm việc nhân viên cơng ty tốt hơn, góp phần nâng cao hiệu doanh thu Mọi người xem chi tiết phần kiến nghị Tóm lại cơng ty Phan Gia Huy làm tốt hiệu quản trị nguồn nhân lực ... SỰ TẠI CÔNG TY PHAN GIA HUY: 2.2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty: Quản trị nguồn nhân lực tổ chức công ty công việc quan trọng, định tính hiệu tổ chức công ty Cho nên quản trị nguồn nhân lực... vệ công ty, tôn trọng lẫn nhau, phát triển Nhân yếu tố hàng đầu công ty, công ty đầu tư tổ chức đưa nhân viên học nghiệp vụ lớp chuyên ngành lónh vực xây dựng 2.2 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI... Cty Phan Phương Gia Huy 338 165 70 70 268 95 (Nguồn: Phòng Nhân cơng ty) Nhìn vào bảng biểu cho thấy số lượng Công ty Minh Phương công ty Phan Gia Huy tuyển vào phần nhiều công nhân lao động trực