1 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NHÀ MÁY HÓA CHẤT BIÊN HÒA “Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực” sau khi được thực hiện sẽ góp phần đáp ứng được các yêu cầu của nhà máy, nhằm nâng cao trình độ quản lý đồng thời phù hợp với yêu cầu phát triển DNVVN cùng với việc hạn chế những khiếm khuyết trong công tác quản lý nguồn nhân lực tại nhà máy trong thời gian tới. những khó khăn, hạn chế dù mang tính khách quan hay chủ quan cũng đều ít nhiều làm ảnh hưởng đến hiệu quả của công tác quản lý nguồn nhân lực hiện nay của doanh nghiệp. Tìm được giải pháp phù hợp với điều kiện của doanh nghiệp nhằm vượt qua những khó khăn, hạn chế đòi hỏi cao ở người quản lý doanh nghiệp một nghệ thuật lãnh đạo, cùng với khả năng cố gắng, kinh nghiệm và sự học hỏi, không ngừng tiếp cận tri thức mới của đội ngũ chuyên gia về quản trị nguồn nhân lực. Vấn đề mà doanh nghiệp luôn phải chú tâm chính là “Làm thế nào để giữ được người tài? Làm thế nào để không bị chảy máu chất xám?”. Bởi lẽ giải quyết được vấn đề ấy chính là doanh nghiệp đã xây dựng được một tầm nhìn dài hạn cho nguồn nhân lực của mình – tài sản quý giá của doanh nghiệp. 3.1 Phương hướng và mục tiêu trong những năm tới. 3.1.1 Phương hướng kinh doanh trong năm tới  Cải tiến thể chế kinh doanh và phát triển sản phẩm đúng thị hiếu ngừơi tiêu dùng:  Thực hiện cải thiện thể chất tổ chức, tăng cường thể chất kinh doanh nâng cao độ chính xác và hiệu quả quản lý.  Nâng cao chất lượng toàn diện và tăng cường hài lòng khách hàng :  Thực hiện toàn diện các yêu cầu về chất lượng, giảm tỉ lệ không đạt và giảm lãng phí, ổn định chất lượng sản phẩm.  Hiện đại hóa phục vụ, tăng cường chăm sóc khách hàng, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.  Mở rộng tiêu thụ trong, ngoài nước và tăng trưởng ổn định lợi nhuận : 1 1 2  Thử thách với mục tiêu tăng trưởng cao, nâng cao thị phần, mở rộng ra thị trường ASEAN. 3.1.2 Phương hướng trong công tác quản trị nguồn nhân lực trong năm tới.  Xây dựng một đội ngũ lao động có kỹ năng chuyên môn và kỹ năng quản lý để quản lý nhà máy.  Thực hiện theo nguyên tắc đảm bảo không những nâng cao thu nhập cho công – nhân viên, đời sống vật chất đầy đủ hơn mà còn tạo điều kiện cho họ an tâm công tác.  Đề ra những chính sách mới về nhân sự để khuyến khích và thu hút nhân tài phục vụ cho nhà máy.  Thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo cán bộ công nhân viên để nâng cao tay nghề cũng như khả năng quản lý con người trong nhà máy nhằm nâng cao năng suất lao động và mang lại hiệu quả kinh doanh cao cho nhà máy. 3.2 Những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân sự tại nhà máy Hóa chất Biên hòa. 3.2.1 Về công tác tuyển dụng Tuyển dụng nhân sự không chỉ là nhiệm vụ của phòng tổ chức và cán bộ phụ trách nhân sự, và cũng không chỉ là công việc đơn giản bổ sung người lao động cho Doanh nghiệp, mà đó thực sự là quá trình tìm kiếm và lựa chọn cẩn thận. Nó đòi hỏi phải có sự kết hợp giữa các bộ phận trong doanh nghiệp với nhau, phải có sự định hướng rõ ràng, phù hợp của lãnh đạo Doanh nghiệp. Quá trình tuyển dụng nhân sự có ảnh hưởng rất lớn tới chất lượng nguồn nhân lực trong Doanh nghiệp sau này. Khi Doanh nghiệp thu hút được nhiều người ứng tuyển và tuyển chọn được những người phù hợp với Doanh nghiệp, thì chất lượng nhân sự sẽ được nâng lên rất nhiều. Từ đó, hiệu quả công việc của Doanh nghiệp cũng sẽ được thay đổi. Do đó HCBH cần có những giải pháp cụ thể để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng tại nhà máy mình: - Để thu hút những nhân viên giỏi cho nhà máy, nhà máy cần gây sự chú ý đầu tiên đối với người lao động về hình ảnh của tổ chức. Để có một ấn tượng mạnh về tổ chức ta nên truyền tải các hình ảnh đẹp có lợi cho tổ chức và phải vẽ ra được những viễn cảnh tương lai của tổ chức. 2 2 3 - Mở rộng kênh thu hút, tìm kiếm ứng viên cho nhà máy: ngoài hình thức thông báo tuyển dụng trước nhà máy, thông qua kênh báo chí là báo Tuổi Trẻ và báo Đồng Nai, thông qua mạng như www.vietnamworks.com , www.kiemviec.com, Nhà máy cũng thường xuyên liên lạc với các trường đại học, hoặc đến các trung tâm giới thiệu việc làm hoặc hội chợ việc làm để tiếp xúc trực tiếp với ứng viên. Việc mở rộng kênh tuyển dụng sẽ giúp cho nhà máy thu hút được nhiều ứng viên, đặc biệt là những ứng viên giỏi, có năng lực. Qua đó, nhà máy dễ dàng lựa chọn cho mình những ứng viên có năng lực, phẩm chất đáp ứng được nhu cầu của nhà máy. Đặc biệt, nhà máy cần liên hệ với các trường Đại học để tìm kiếm những Sinh viên đạt điểm trung bình cả năm từ 8,5 trở lên và nhất là đạt điểm trung bình các môn mà liên quan đến vị trí cần tuyển. Mặc dù họ chưa được tiếp xúc với kinh nghiệm thực tế nhưng họ là những người trẻ tuổi, năng động, và có óc sáng tạo cao, được học những kiến thức mới…Và họ dễ tiếp thu hơn khi được chỉ dẫn trong công việc. - Ngoài kỹ năng chuyên môn và kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh mà hầu như công ty nào cũng yêu cầu, nhà máy cũng nên quan tâm đến những ứng viên có khả năng giao tiếp bằng các ngoại ngữ khác như tiếng Hoa, Hàn quốc, Nhật, Pháp…Nhà máy không nên chú trọng quá đến khả năng giao tiếp bằng tiếng anh vì có thể sẽ mất cơ hội tìm được những nhân tài cho nhà máy. - Cần đào tạo thêm những kỹ năng cho cán bộ làm công tác tuyển dụng. Hiện tại ở nhà máy HCBH hội đồng tiến hành phỏng vấn trực tiếp ứng viên là các Trưởng, Phó phòng của bộ phận có nhu cầu tuyển dụng. Họ không được đào tạo chuyên môn về công tác tuyển dụng. Vì vậy, nhà máy cần có những lớp huấn luyện về kỹ năng tuyển dụng, phỏng vấn cho các quản trị gia cũng như những người trực tiếp phỏng vấn ứng viên. Qua đó, họ có thêm được những kiến thức trong việc tuyển dụng, góp phần nâng cao chất lượng và hiệu quả trong việc tuyển dụng. - Trong quá trình tuyển dụng, ngoài bài trắc nghiệm chuyên môn để kiểm tra kỹ năng chuyên môn của ứng viên, nhà máy cũng cần có thêm những bài trắc nghiệm khác như trắc nghiệm kiểm tra, kiểm tra trí thông minh (IQ), Trắc nghiệm cảm xúc 3 3 4 (EQ), trắc nghiệm các khả năng trí tuệ đặc biệt…để có thể tìm được ứng viên xuất sắc và có chuyên môn mà nhà máy đang cần . - Cần giao việc cho nhân viên mới: hầu như những nhân viên mới tuyển vào chưa được nhà máy thực sự tin tưởng giao việc cho làm nên vừa tốn kém chi phí cho nhà máy lại vừa làm cho nhân viên mới cảm thấy chán nản. Do đó, nhà máy cần giao việc cho nhân viên mới để họ sớm làm quen với công việc. Mặt khác sau khi kết thúc thời gian thử việc công ty cũng cần đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên, để thấy được khả năng của nhân viên mới có thích hợp với công việc hay không. Từ đó, công ty sẽ quyết định ký hợp đồng hoặc chấm dứt hợp đồng với nhân viên mới đó. 3.2.2 Công tác đào tạo - Để thích ứng với yêu cầu kinh doanh của cơ chế thị trường thì nhu cầu đào tạo và đào tạo lại đối với mỗi cá nhân là hết sức cần thiết. Do đó nhà máy phải luôn duy trì hoạt động đào tạo cho tất cả nhân viên của nhà máy. Việc đào tạo nhân sự nói chung cần phải giữ vững định hướng, bám sát mục tiêu, đa dạng hóa loại hình đào tạo, lựa chọn các cơ sở đào tạo phù hợp. - Đổi mới chương trình đào tạo : Nội dung đào tạo của trung tâm cung cấp thường mang nặng tính lý thuyết, thậm chí kể cả các chương trình đào tạo các kỹ năng mang tính kỹ thuật. Nhiều bài giảng dành quá nhiều thời gian giảng giải về định nghĩa, tầm quan trọng và các yêu cầu, nguyên tắc, mà ít thời gian dành cho việc giải thích làm gì, làm như thế nào, trong điều kiện hoàn cảnh nào .Nhiều chương trình đào tạo chỉ chuẩn bị nội dung giảng giải là chính, ít chuẩn bị phần thực hành, phần kích thích suy nghĩ, sáng tạo và độc lập của học viên. Công ty cần đổi mới giáo trình đào tạo và cần chú trọng đến việc cho học viên thực hành nhiều hơn là học lý thuyết. - Đào tạo lại đội ngũ giảng viên : Nền kinh tế ngày càng phát triển, công nghệ ngày càng hiện đại nên công ty cần phải tổ chức đào tạo lại cho đội ngũ giảng viên để họ tiếp thu những công nghệ mới áp dụng vào Doanh nghiệp mình. - Do đặc thù là doanh nghiệp sản xuất kinh doanh với chức năng sản xuất là chủ yếu, cho nên lực lượng lao động trực tiếp chiếm tỷ trọng rất lớn trong tổng số lao động. 4 4 5 Vì vậy, công ty nên chú trọng tới công tác đào tạo, nâng cao trình độ, tay nghề cho công nhân nhà máy hơn nữa. - Đối với các kỹ sư kỹ thuật, công ty nên sử dụng hình thức đào tạo ở nước ngoài. Ngoài việc đào tạo ở các trung tâm ở Tp Hồ Chí Minh, nhà máy cũng nên cử họ đi học ở các nước khác như Nhật, Singapore, Mỹ…để học hỏi thêm những kinh nghiệm của các nước tiên tiến trên thế giới để áp dụng vào nhà máy mình. - Nhà máy cần tăng thêm chi phí dành cho công tác đào tạo. Một mặt tạo điều kiện cho nhân viên làm công tác đào tạo thực hiện công việc đào tạo tốt hơn, mặt khác cần có những chế độ dành cho nhân viên được đào tạo nhằm khích lệ nhân viên quan tâm công tác đào tạo của nhà máy và tham gia tích cực hơn. - Bộ phận đào tạo cần chuẩn bị kỹ các công việc trước khi tiến hành đào tạo. nhà máy HCBH đã quan tâm và tổ chức lớp đào tạo dành cho nhân viên mới để nhân viên mới chóng hòa nhập và hoàn thành tốt công việc của mình. Có thể nói đây là một chính sách đào tạo khá hay mà ít có doanh nghiệp nào đã áp dụng. Tuy nhiên, bộ phận đào tạo chưa có sự chuẩn bị kỹ càng và chưa có kế hoạch cho công tác đào tạo nên đã làm nhân viên mới vừa mất thời gian vừa tiếp thu kiến thức rất chậm. Điều này làm cho công tác đào tạo vừa tốn kém chi phí lại vừa không đạt hiệu quả cao. Nguyên nhân, có thể do nhà máy HCBH là một nhà máy lớn lại chú trọng đến công tác đào tạo nên nhà máy thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo nhân viên, nhưng do bộ phận phụ trách đào tạo chưa có nhân viên chuyên trách nên công tác đào tạo chưa được chuẩn bị chu đáo. Vì thế, nhà máy cần tuyển thêm nhân viên giúp cho công tác đào tạo đạt hiệu quả hơn. - Đánh giá hiệu quả đào tạo: Để đánh giá chính xác kết quả của học viên sau khóa đào tạo, nhà máy cần tổ chức một đợt thi trước khi đào tạo và lưu lại kết quả thi đó. Sau khi kết thúc khóa đào tạo, nhà máy lại tổ chức một đợt thi nữa rồi so sánh với kết quả của đợt thi trước đây. Nếu thấy chênh lệch không đáng kể thì chứng tỏ khóa đào tạo đạt kết quả không khả quan và ngược lại. Từ đó, nhà máy cần tìm hiểu nguyên nhân tại sao đào tạo không thành công và có những chiến lược đào tạo mới thích hợp hơn. 5 5 6 3.2.3 Giải pháp về trả công nhân viên - Hiện nay, nhà máy áp dụng các khoản phụ cấp cho Cán bộ công nhân viên theo luật hiện hành. Ngoài ra, ngoài ra còn có loại bảo hiểm tai nạn 24/24 cho người lao động. Điều này đã thể hiện sự quan tâm đặc biệt của nhà máy đối với người lao động, và người lao động cũng rất an tâm, hài lòng về điều này. Qua cuộc điều tra thì tất cả cán bộ công nhân viên đều cho rằng chế độ phúc lợi của nhà máy là cao hơn so với các công ty là đối thủ cạnh tranh. Điều này cho thấy, các khoản phúc lợi này thật sự có hiệu quả để giữ chân người lao động ở lại. Đây là thành công lớn của nhà máy HCBH trong việc giữ chân nhân viên cũng như là tạo động lực cho họ làm việc với năng suất cao và có hiệu quả hơn mà các đối thủ cạnh tranh không làm được. Nhà máy nên duy trì chế độ phúc lợi này. Nếu có thể được, nhà máy nên tăng thêm chi phí cho các khoản phúc lợi để tạo động lực làm việc và duy trì nguồn nhân lực cho nhà máy. - Nhà máy nên thay đổi hình thức trả lương đối với công nhân : Hiện tại nhà máy đang áp dụng hình thức trả lương theo thời gian đối với toàn bộ công - nhân viên trong nhà máy. Theo tôi, nhà máy nên áp dụng hình thức này đối với nhân viên văn phòng , còn đối với công nhân thì nhà máy nên áp dụng hình thức trả lương theo sản phẩm có thưởng. Vì với hình thức trả lương theo ngày công thì phần tiền lương của người lao động được hưởng không gắn liền với kết quả lao động mà họ tạo ra và cũng không phản ánh hiệu quả làm việc trong một tháng của họ. Từ đó, không mang lại sự quan tâm của người lao động đối với thành quả lao động của mình, không khuyến khích họ tiết kiệm thời gian trong quá trình làm việc. Với cách trả lương theo sản phẩm có thưởng thì ta cũng tính như trả lương theo sản phẩm nhưng kết hợp với trả thưởng khi công nhân có mức sản phẩm vượt định mức . - Công thức tính lương theo sản phẩm : Trong đó : Lsp là lương sản phẩm. Đsp là đơn giá sản phẩm. Q là số sản phẩm thực hiện được. - Công thức tính lương theo sản phẩm có thưởng: Lsp = Đsp x Q 6 6 7 Trong đó K là hệ số thưởng - Hệ số thưởng K ứng với các mức như sau: + Hoàn thành xuất sắc định mức là : 1.2 + Hoàn thành tốt định mức là : 1.1 + Hoàn thành định mức là : 1.0 + Chưa hoàn thành định mức là: 0.4 ( Những hệ số này chỉ mang tính chất tham khảo ) - Nhà máy cần tăng thêm lương cho người lao động; để khích lệ tinh thần làm việc cũng như giúp cho người lao động cải thiện đời sống vật chất của họ, đồng thời nhà máy cũng thường xuyên thực hiện công tác điều tra tiền lương trên thị trường, điều này sẽ giúp cho Doanh nghiệp đề ra chính sách trả công và các mức lương thích hợp. Đồng thời sẽ có nhiều cơ hội tìm kiếm được nhiều nhân tài phục vụ cho nhà máy mình. - Tăng thêm phụ cấp độc hại cho công nhân; Đối với nhân viên phân xưởng, đặc biệt là bộ phận chiết nạp khí Clo và tổ bơm rót, giao nhận hóa chất. Họ là những người làm việc trực tiếp tiếp súc với các loại hóa chất trong môi trường độc hại, mặt khác không gian làm việc nóng nực và ngột ngạt. Với điều kiện làm việc như vậy sẽ làm cho sức khỏe người lao động sụt giảm, ảnh hưởng đến hiệu quả công việc. Do vậy, mặc dù nhà máy đã có chế độ phụ cấp độc hại cho người lao động ở những bộ phận này nhà máy cũng nên có cho họ một chế độ bồi dưỡng đặc biệt hơn để bồi bổ sức khỏe sau mỗi ca làm việc, có thể bằng vật chất hoạc phụ cấp…nhưng thiết nghĩ tiền phụ cấp độc hại còn thấp so với mức độc hại mà người lao động phải gánh chịu. Vì thế, theo tôi nhà máy nên có chế độ phụ cấp hợp lý hơn để người lao động thấy rằng, nhà có quan tâm đến họ, bù đắp một phần nào mà công sức họ bỏ ra. Từ đó, họ sẽ thấy thỏa mãn và làm việc đạt năng suất cao hơn. - Ngoài yếu tố vật chất nhà máy cũng cần quan tâm đến các yếu tố phi vật chất; Tất cả các yếu tố như lương cơ bản, thưởng, phụ cấp, phúc lợi cần được sử dụng có hiệu quả nhằm tạo ra động lực kích thích cao nhất đối với nhân viên. Ngoài ra, nhân Lương thực lãnh = Lsp x K 7 7 8 viên cũng mong đợi những cố gắng và kết quả thực hiện công việc của họ sẽ được đánh giá, khen thưởng kịp thời và xứng đáng. Nếu các chính sách và hoạt động quản trị trong doanh nghiệp để cho nhân viên thấy rằng sự cố gắng, vất vả và mức độ thực hiện công việc tốt của họ không được đền bù tương xứng, họ sẽ không cố gắng làm việc nữa, dẫn đến chất lượng không việc không đạt hiệu quả. Điều này sẽ ảnh hưởng lớn đến doanh thu và lợi nhuận của nhà máy. 3.2.4 Các giải pháp thu hút và giữ chân nhân viên giỏi; Nhà máy nên tạo ra một môi trường, nơi nhân viên cảm thấy thoải mái, thấy được sự quan tâm của cấp trên, giảm bớt sự phân biệt giữa cấp trên và cấp dưới. Đặc biệt có nền văn hóa công ty phù hợp với họ, nơi họ cảm thấy mình có giá trị và được tôn trọng. Có như thế mới tạo cho nhân viên an tâm công tác và hoàn thành công việc xuất sắc. • Có chính sách ưu đãi đối với nhân viên có tay nghề cao, vì những người này đóng vai trò quan trọng trong quá trình sản xuất kinh doanh, và họ cũng chính là người nâng cao năng suất lao động cho tập thể và là người trực tíếp hướng dẫn, kèm cặp những nhân viên khác trong nhà máy. Để duy trì đội ngũ nhân viên giỏi, nhà máy cần thực hiện việc mua bảo hiểm nhân thọ cho các nhân viên của mình. Đối với các kỹ sư kỹ thuật, chuyên viên cấp cao thì nhà máy nên mua BHNT với mệnh giá 40 – 80 triệu VNĐ/ 6 năm, nếu người được hưởng bảo hiểm tử vong do tai nạn thì họ sẽ được hưởng gấp 3 lần mệnh giá mà nhà máy đã đóng cho họ hoặc nếu họ nằm bệnh viện thì : - Trong 2 năm đầu mỗi ngày sẽ được trợ cấp 50,000 VND - 2 năm tiếp theo mỗi ngày sẽ được trợ cấp 70,000 VND - 2 năm cuối mỗi ngày sẽ được trợ cấp 100,000 VND ( Tối đa 365 ngày cho mỗi lần hưởng ). Và coi đó như là món quà mà nhà máy tặng cho họ vì những thành tích mà họ đã làm cho nhà máy. • Trao quyền cho nhân viên, nghĩa là nhà máy đang cho phép họ sẻ chia trách nhiệm và quyền kiểm soát. Điều này sẽ giúp họ tìm thấy động cơ cao hơn trong công việc, từ đó họ sẽ hoàn thành công vịêc một cách hiệu quả và có hiệu quả cao bằng sức lực của chính họ. 8 8 9 • Đối với những nhân viên mà đưa ra những sáng kiến mới hoặc có những hành động giúp ích cho nhà máy, nhà máy cần khen thưởng kịp thời và khen trước mặt họ hoặc có thể gửi thư cám ơn về những gì mà họ đã cống hiến, đóng góp, để khuyến khích họ tiếp tục có những sáng kiến mới cho nhà máy. 9 9 10 KIẾN NGHỊ ♦ Đối với Cty TNHH 1 Thành Viên Hóa chất Cơ bản Miền nam o Hiện nay, Việt Nam đã trở thành thành viên của WTO và đặc biệt năm 2010 Việt Nam chính thức tiếp nhận vị trí chủ tịch Asean. Với chính sách hội nhập và mở rộng quan hệ hợp tác với các nước trên thế giới, cùng với tiềm năng sẵn có của VN đó là có một đội ngũ lao động trẻ dồi dào với giá rẻ đã thu hút nhiều nhà đầu tư nước ngoài vào VN. Để kích thích và thu hút ngày càng nhiều NĐT nước ngoài kinh doanh tại VN thì Công ty cần kiến nghị với nhà nước về công tác đổi mới những chính sách điều hành vĩ mô, chính sách giảm thuế…và tạo môi trường kinh doanh pháp lý thông thoáng, tạo điều kiện thuận lợi cho các NĐT khi kinh doanh tại VN. o Với nền kinh tế lụôn biến động như hiện nay ảnh hưởng rất lớn đến chi tiêu của người lao động như: giá xăng tăng làm cho giá cả các mặt hàng khác cũng tăng theo nhưng chỉ có thu nhập của người lao động là không tăng. Cty HCCB MN cần có những chính sách và những quy định mới để bảo vệ quyền lợi cho người lao động như tăng mức lương cơ bản, hỗ trợ cho người lao động có hoàn cảnh khó khăn giúp họ có thêm thu nhập, ổn định cuộc sống. ♦ Đối với nhà máy Hóa chất Biên hòa Nhà máy cần thường xuyên hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân sự trong nhà máy. Với những mặt tích cực mà nhà máy đã đạt được, nhà máy cần tiếp tục phát huy hơn nữa. Còn với những hạn chế còn tồn tại nhà máy cần khắc phục để đạt hiệu quả cao trong quá trình kinh doanh. o Nhà máy cần thu hút thêm vốn đầu tư của nước ngoài để mở rộng phạm vi sản xuất kinh doanh nhằm tạo thêm công ăn việc làm cho người lao động. o Nhà máy cần trang bị thêm cơ sở vật chất, máy móc thiết bị nhằm nâng cao năng suất lao động. o Nhà máy cần đảm bảo và nâng cao chất lượng sản phẩm để giữ uy tín với khách hàng 10 10 [...]... và phát triển, nhà máy HCBH đã tạo cho mình một chỗ đứng trên thị trường Việt Nam Để tiếp tục phát triển và mở rộng thị phần tại Việt Nam, nhà máy cần thường xuyên hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cũng như đưa ra những chiến lược kinh doanh mới phù hợp với sự thay đổi của nền kinh tế hiện nay Đề tài; Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực nhà máy Hóa chất Biên hòa nhằm đưa... đưa ra những lý luận và những giải pháp giúp nhà máy hoàn thiện hơn về công tác quản trị nguồn nhân lực Tuy nhiên, do thời gian nghiên cứu hạn hẹp nên trong quá trình viết luận văn không tránh khỏi những thiếu xót và những hạn chế trong giải pháp Em rất mong quý nhà máy và quý thầy, cô có những ý kiến mới đóng góp cho bài luận văn của em, giúp bài luận văn của em thêm hoàn thiện và thực tế hơn 12 13 13... chất lượng nhưng với giá rẻ phù hợp o Cần đào tạo thêm những kỹ năng cho cán bộ làm công tác tuyển dụng o Đổi mới chương trình đào tạo và đào tạo lại đội ngũ giảng viên o Nhà máy cần tăng thêm chi phí dành cho công tác đào tạo và đánh giá hiệu quả sau đào tạo để tiện cho việc thăng tiến sau này o Nhà máy cần tăng thêm lương cho người lao động o Tăng thêm phụ cấp độc hại cho công nhân o Cải thiện công. .. cho công nhân o Cải thiện công tác phục vụ bữa ăn và đưa thực đơn món ăn phong phú 11 12 KẾT LUẬN Có thể nói quản trị nguồn nhân lực là một vấn đề mang tính cấp bách mà các doanh nghiệp đang lo ngại hiện nay Quản trị nguồn nhân lực có kế hoạch sẽ mang lại hiệu quả kinh tế cao và ngược lại sẽ ảnh hưởng rất xấu đến tình hình hoạt động kinh doanh của DN Do đó, nhà máy cần có những chiến lược để có... khách hàng mới Đồng thời cần khai thác lượng khách hàng tiềm năng trong và ngoài nước o Nhà máy cần nghiên cứu và phát triển mẫu mã sản phẩm, để tạo ra những mẫu mã mới, đẹp và nhiều tính năng mới nhằm đa dạng hóa sản phẩm, thu hút khách hàng mục tiêu của nhà máy o Đặc biệt cần tổ chức các lớp đào tạo dành cho nhân viên phòng Kinh doanh, giúp họ hiểu rõ thêm chuyên môn của mình và có những chiến lược . 1 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NHÀ MÁY HÓA CHẤT BIÊN HÒA Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực sau. tài; Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực nhà máy Hóa chất Biên hòa nhằm đưa ra những lý luận và những giải pháp giúp nhà máy hoàn thiện