Trung tâm Điện toán - Truyền só liệu KV1 Hớng dẫn sử dụng Internet _________________________________________________________________ Lời nói đầu Đã hơn 3 năm qua, dịch vụ Internet ở Việt Nam đã đa chúng ta đến với thế giới đầy hấp dẫn của kỹ thuật số. Nó thực sự đã trở thành công cụ hữu ích, là ngời bạn, ngời cộng sự đắc lực không thể thiếu cho các nhà nghiên cứu, học sinh, sinh viên, các tổ chức, gia đình và doanh nghiệp. Nó góp phần làm cho Việt Nam chúng ta trở thành môi trờng đầu t hấp dẫn hơn, bởi tất cả đã không còn gì cách biệt về không gian đằng sau chiếc máy tính và một đờng điện thoại. Đâu đâu cũng thấy Mail, thấy Internet, tởng nh mọi nhà, mọi ngời chẳng còn ai xa lạ gì với thế giới thông tin đầy hấp dẫn này. Vậy mà cũng đã hơn 3 năm, trong cuộc cạnh tranh giành thị phần giữa các nhà cung cấp dịch vụ, ngời thành công nhất là Tổng công ty Bu chính Viễn thông(Với gần 70% thị phần)thì số khách hàng cũng cha vợt qua con số 50.000, và tổng khách hàng của cả 4 nhà cung cấp dịch vụ cũng cha đạt tới 80.000, một số lợng quá bé nhỏ so với một đất nớc hơn 70 triệu dân, đợc đánh giá là một thị trờng đầy tiềm năng đối với các nhà cung cấp. Phải chăng giá cả đã làm cho Internet giống nh một món ăn rất ngon mà chẳng mấy ai dùng đợc vì quá đắt?Nhng nếu bạn đã từng sử dụng th điện tử, gửi tràn lan cho bạn bè và ngời thân khắp nơi trong nớc và trên thế giới với cớc phí vỏn vẹn 45.000 đồng một tháng, nếu bạn từng tìm kiếm đợc những thông tin vô cùng hữu ích mà ở Việt Nam không cách nào, tiền nào mua đợc thì vấn đề không phải là nh vậy. Là những ngời trực tiếp hỗ trợ dịch vụ Internet của VDC(Cơ quan cung cấp dịch vụ Internet của Tổng Công ty Bu chính Viễn thông) chúng tôi cho rằng khó khăn để khách hàng đến với Internet và các dịch vụ của nó chủ yếu là vấn đề ngoại ngữ và cách sử dụng. Mục đích ra đời của cuốn sách này là nhằm đem đến cho bạn đọc, những ngời lần đầu tiên hoặc còn ít tiếp xúc với Internet một công cụ hỗ trợ đắc lực cho việc khai thác sử dụng. Cuốn sách này đợc chia làm 5 ch ơng và 3 phu lục. - ChơngI: Giới thiệu các khái niệm về Internet và các dịch vụ. Để các bạn có một chút khái niệm cơ bản nhất về Internet. - Chơng II: Giới thiệu các thông tin về nhà cung cấp dịch vụ, khi bạn cần sự hỗ trợ thì liên lạc ở đâu. - Chơng III: Hớng dẫn cài đặt, thiết lập thông số để truy nhập Internet. Bạn sẽ cần đến phần này khi lần đầu cài đặt cũng nh khi bạn cài lại Windows.v.v. - Chơng IV: Hớng dẫn Innternet, các chức năng của trình duyệt Web, đổi mật khẩu truy nhập và E-mail. Tra cứu thông tin trên Internet. - Chơng V: Hớng dẫn cài đặt tham số ban đầu cho chơng trình th điện tử, các sử dụng gửi, nhận th điện tử với các phần mềm thông dụng. - Chơng VI: Trả lời các câu hỏi thờng gặp. - Các phụ lục hớng dẫn cài đặt MPP, các trang Web thông dụng, giải nghĩa các thuật ngữ, viết tắt. Với tham vọng đa đén cho bạn đọc những thông tin cần thiết khi mới làm quen với dịch vụ Internet. Tuy nhiên không tránh khỏi những sai sót về nội dung và phơng pháp trình bày của tài liệu.Chúng tôi mong nhận đợc nhiều ý kiến góp ý, phê bình để có thể rút kinh nghiệm giúp cho lần tái bản tiếp theo có chất lợng hơn, hữu ích hơn. Nhóm tác giả 4 . các khái niệm về Internet và các dịch vụ. Để các bạn có một chút khái niệm cơ bản nhất về Internet. - Chơng II: Giới thiệu các thông tin về nhà cung cấp. dịch vụ Internet của VDC(Cơ quan cung cấp dịch vụ Internet của Tổng Công ty Bu chính Viễn thông) chúng tôi cho rằng khó khăn để khách hàng đến với Internet