THỰC TRẠNG DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ KINH DOANH KHO BÃI TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ DU LỊCH HOA VIỆT TỪ NĂM 2003 2007

19 473 0
THỰC TRẠNG DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ KINH DOANH KHO BÃI TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ DU LỊCH HOA VIỆT TỪ NĂM 2003 2007

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

THỰC TRẠNG DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ KINH DOANH KHO BÃI TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ DU LỊCH HOA VIỆT TỪ NĂM 2003 2007 2.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH Vận tải Du lịch Hoa Việt thành lập theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0102004940 ngày 02 tháng 04 năm 2002 Sở kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội Trụ sở giao dịch: Số 303 Trần Khát Chân, Phường Thanh Nhàn, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh: Số 331 Quốc lộ 1A, Phường An Phú Đơng - TP Hồ Chí Minh Chi nhánh Thường Tín: Cụm cơng nghiệp Liên Phương – Thường Tín Hà nội Chi nhánh Thanh Xuân: Xí nghiệp chế biến Thuỷ Sản, đường Nguỵ Như Kon Tum, phường Nhân Chính - Quận Thanh Xuân - Hà Nội 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty Khi thành lập năm 2002 Công ty TNHH Vận tải Du lịch Hoa Việt có chức vận tải hàng hóa dịch vụ vận tải Đến tháng năm 2006 Công ty đăng ký bổ sung ngành, nghề kinh doanh sau: - Vận tải hàng hoá đường - Vận chuyển hành khách - Lữ hành nội địa quốc tế - Dịch vụ vận tải cho thuê phương tiện bốc xếp hàng hố - Bn bán phụ tùng, máy móc, thiết bị sửa chữa phương tiện giới đường - Dịch vụ tổ chức hội nghị - Dịch vụ chuyển nhà, đóng gói - Kinh doanh kho hàng, bến bãi./ 2.1.3 Quy mô sản xuất Công ty: Năm Vốn Lao động Xe Cont Xe tải Xe nâng Kho Bãi (Tỷ (người) (Cái) (Cái) (Cái) (M2) (M2) đồng) 2003 6,5 30 10 0 3.600 3.000 2004 15,0 70 23 10 4.650 3.000 2005 25,0 120 60 20 12.650 3.000 2006 45,0 160 70 30 30.650 10.000 2007 68,0 200 82 30 59.650 10.000 Nguồn: Công ty TNHH Vận tải Du lịch Hoa Việt Từ ngày đầu thành lập, sở vật chất công ty TNHH Vận tải Du lịch Hoa Việt nghèo nàn, thiếu thốn Công ty sở hữu vài đầu xe qua sử dụng, phải thuê phương tiện, kho bãi, thiết bị từ công ty khác Với tâm cố gắng cao độ, vài năm sau thành lâp , tài sản công ty TNHH Vận tải Du lịch Hoa Việt ngày lớn đáp ứng yêu cầu sản xuất Nguồn vốn đầu tư chủ yếu vốn góp cổ đông, phần thuê vay ngân hàng thương mại phần khác lãi từ hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Nhờ mạnh dạn đầu tư mà giá trị tài sản công ty không ngừng tăng nhanh từ năm 2003 đến Qui mô sản xuất công ty năm 2003 vẻn vẹn có 10 container 36.00 m , cuối năm 2004 bắt đầu khởi công xây dựng hệ thống kho Thường Tín, đến năm 2007 cơng ty có 82 container, 30 xe tải, xe nâng, 59.650 m kho 10.000 m2 bãi Với sở vật chất nói cơng ty lớn mạnh có dàn phương tiện đại đầy đủ, có hệ thống kho bãi đại đáp ứng kịp thời yêu cầu vận tải phục vụ việc kinh doanh kho Vấn đề đặt làm để dàn phương tiện hoạt động có hiệu quả, khai thác hết diện tích kho mà có 2.1.4 Cơ cấu tổ chức cơng ty Tồn hoạt động cơng ty có quy định quản lý điều chỉnh pháp luật hành điều lệ công ty Tổ chức, phương thức hoạt động, quyền hạn, trách nhiệm hội đồng thành viên, giám đốc phó giám đốc cơng ty quy định chi tiết điều lệ công ty 2.1.4.1 Hội đồng thành viên Hội đồng thành viên hay gọi hội đồng sáng lập viên gồm tất cá nhân đóng góp vốn thành lập công ty, quan định cao cơng ty Hội đồng thành viên có quyền trách nhiệm: Thảo luận thông qua điều lệ Bầu ban kiểm sốt Thơng qua phương án sản xuất kinh doanh Hội đồng thành viên bổ nhiệm giám đốc công ty để điều hành quản lý hoạt động kinh doanh công ty Đồng thời Hội đồng thành viên bổ nhiệm hai ba giám đốc chi nhánh phụ trách theo đề nghị giám đốc Sơ đồ cấu tổ chức công ty 2.1.4.2 Giám đốc Giám đốc phụ trách chung điều hành trực tiếp phòng nhân tổng hợp phịng kế tốn tài 2.1.4.3 Nhiệm vụ phận 2.1.4.3.1 Các phòng chức Phòng nhân - tổng hợp Chịu trách nhiệm trực tiếp tổ chức thực công việc mặt tổ chức quản lý nhân đảm bảo tính pháp lý phù hợp với luật lao động pháp luật hành Bố trí xếp lao động hợp lý dây chuyền sản xuất nhằm nâng cao lực, trình độ cán bộ, đổi dây chuyền sản xuất, tạo suất lao động, chất lượng lao động cao đem lại hiệu sản xuất kinh doanh cao Theo dõi quản lý hồ sơ lao động, hợp đồng lao động Xây dựng quy chế trả lương, nội quy trả lương, định mức, đơn giá tiền lương, tiền thưởng, cân đối lao động Tính lương hàng tháng tốn quỹ lương theo quy định hành luật lao động, luật tài phù hợp với kết kinh doanh công ty Xây dựng quy chế, nội quy công ty, quản lý thời gian lao động Thực chế độ bảo hộ an toàn lao động, giải tai nạn giao thông lái xe gây theo quy định pháp luật nạn nhân Ngồi cịn tham mưu tổ chức thực mặt sách cho người lao động, hoạt động công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật hoạt động tập thể khác Phịng kế tốn tài Tham mưu cho Giám đốc lĩnh vực tài kế tốn, tốn, phương pháp hình thức tổ chức hạch tốn Chịu trách nhiệm quản lý sử dụng tiền vốn, tài sản mực đích, chế độ có hiệu Chịu trách nhiệm mở sổ sách chứng từ theo dõi hạch toán ngày, tháng báo cáo theo tháng, theo năm thực báo cáo cho ban lãnh đạo theo quy định công ty Chịu trách nhiệm theo dõi thực nghĩa vụ nộp thuế cho Nhà nước Chịu trách nhiệm tốn cơng nợ đôn đốc thu nợ với chủ hàng, thực theo chế độ pháp luật Chịu trách nhiệm tổ chức thực nhiệm vụ giao theo nội quy, Quy chế công ty theo pháp luật hành Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh Nghiên cứu thị trường, khai thác nguồn hàng vận tảỉ, kinh doanh khai thác kho bãi, thu gom hàng hóa chức theo đăng ký kinh doanh Công ty Tập trung vào đơn vị sản xuất, kinh doanh xuất nhâp có doanh thu ổn định khả tốn cước phí nhanh thời hạn hợp đồng Theo dõi thực hợp đồng vận tải, khai thác kho bãi giao nhận hàng hóa, phục vụ việc khai thác vận tải hai chiều, giải phát sinh đột xuất q trình sản xuất kinh doanh Cơng ty khu vực phía Nam Chi Nhánh Thường Tín Nghiên cứu thị trường, khai thác nguồn hàng vận tải, kinh doanh khai thác kho bãi, thu gom giao nhận hàng hóa, phục vụ việc khai thác vận tải hai chiều, giải phát sinh trình sản xuất kinh doanh Công ty Hà Nội tỉnh lân cận khu vực miền Nam Tập trung đơn vị có doanh thu ổn định khả tốn cước phí nhanh, hạn hợp đồng Ký hợp đồng vận tải, dịch vụ vận tải, hợp đồng thuê kho khu vực Thường Tín, khai thác kinh doanh kho bãi theo ủy quyền công ty Quản lý, bảo quản kho bãi, phương tiện thiết bị khoa học, hợp lý đạt hiệu cao Chi nhánh Thanh Xuân Nghiên cứu thị trường, khai thác nguồn hàng vận tải, kinh doanh khai thác kho bãi, thu gom giao nhận hàng hóa, phục vụ việc khai thác vận tải hai chiều, giải phát sinh qua trình sản xuất, kinh doanh Cơng ty tỉnh phía Bắc Ký hợp đồng vận tải, dịch vụ vận tải đường ngắn, thuê kho theo ủy quyền Công ty Quản lý, bảo quản sửa chữa kho bãi, phương tiện thiết bị khoa học, hợp lý đạt hiệu cao 2.1.4.3.2 Các phận sản xuất Phòng kỹ thuật vật tư Cùng lái xe kiểm tra chặt chẽ tình trạng phương tiện trước sau chuyến hàng, ca sản xuất phát hư hỏng, xác định nguyên nhân, kịp thời khắc phục đẩm bảo an toàn tuyệt đối mặt kỹ thuật cho phương tiện thiết bị Chịu trách nhiệm thống kê, cấp phát nhiên liệu, dầu mỡ, vật tư phụ tùng, hoạt động phương tiện, thiết bị nâng hạ Từ lập kế hoạch bảo dưỡng định kỳ, thay chi tiết vật tư cần thiết thời hạn máy điện, gầm, cáp, công cụ nâng hàng Sửa chữa lớn tránh tổn thất thời hạn bảo dưỡng sửa chữa phương tiện vận chuyển thiết bị nâng hạ Công ty Theo dõi quản lý việc cấp phát vật tư phụ tùng cho phương tiện Thường xuyên kiểm tra, giám sát định mức như: định mức sửa chữa phương tiện, tiêu hao vật tư kỹ thuật, đề xuất sửa đổi xây dựng định mức phù hợp với điều kiện khai thác cụ thể Công ty Đội bảo vệ bốc xếp tổng hợp Chịu trách nhiệm tổ chức thực bảo vệ, đảm bảo an ninh trật tự toàn khu vực kho bãi, văn phòng làm việc phương tiện thiết bị khu vực hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty với thời gian 24/24h ngày kể ngày lễ chủ nhật Chịu trách nhiệm tổ chức tuyển dụng, thuê công nhân đáp ứng yêu cầu sản xuất đặc biệt phải đảm bảo tiêu chuẩn theo quy định pháp luật lao động hành Phân công lao động khoa học hợp lý nhằm đảm bảo yêu cầu sản xuất, thu nhập tuân thủ quy định Pháp luật lao động hành nội quy lao động Công ty Chịu trách nhiệm kiểm tra kiểm soát phương tiện, hàng hóa, thiết bị vào bãi Đối với hàng hóa xuất nhập từ kho nhân viên bảo vệ cổng có nhiệm vụ thu lại phiếu xuất kho, phiếu nhập kho hàng ngày chuyển cho Đội phó phụ trách bốc xếp tổng hợp để chuyển lên phòng Nghiệp vụ Trung tâm điều hành vận tải Chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường, khai thác nguồn hàng phục vụ hoạt động vận tải hoạt động khác theo chức đăng ký kinh doanh Công ty Tập trung vào đơn vị sản xuất, kinh doanh có doanh thu ổn định khả tốn cước phí thời hạn hợp đồng Chịu trách nhiệm ký kết hợp đồng vận tải hợp đồng khác theo ủy quyền công ty Chịu trách nhiệm kết hợp chặt chẽ với chi nhánh Thường Tín, Chi nhánh TP Hồ Chí Minh, chi nhánh Thanh Xuân, đưa bảng giá vận chuyển để trì việc tăng doanh thu Công ty Trung tâm điều hành kho bãi Tiếp nhận thông tin từ Trung tâm điều hành vận tải, chủ hàng tính tốn hợp lý khoa học việc khai thác sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị, nhân lực Công ty đối tác khác để tổ chức quản lý, quy hoạch, khai thác kho cách có hiệu Lập phương án quy hoạch, đạo thực xếp, bảo quản hàng hóa cách khoa học nhằm bảo quản hàng hóa an tồn, thao tác xếp dỡ quy trình quy phạm phù hợp hiệu cho Cơng ty với điều kiện trang thiết bị có trang thiết bị thuê Thực nhiệm vụ khác liên quan đến kinh doanh khai thác kho bãi lãnh đạo Công ty giao Đội giao nhận Tổ chức thực tác nghiệp phục vục sản xuất kinh doanh Công ty sở yêu cầu trung tâm điều hành kho bãi, trung tâm điều hành vận tải chi nhánh nhiệm vụ khác từ ban giám đốc Công ty chịu trách nhiệm trước Công ty thao tác nghiệp vụ Thực quy hoạch, khai thác kho bãi, thiết bị Công ty đạt hiệu cao theo yêu cầu Trung tâm điều hành kho bãi Đặc biệt lưu ý việc thực phương án xếp dỡ, quy hoạch nhằm đẳm bảo an toàn hàng hóa mùa mưa tránh tổn thất ngập lụt làm thiệt hại tài sản, hàng hóa chủ hàng Cơng ty Xuất nhập hàng hóa theo quy trình nghiệp vụ yêu cầu quản lý cơng ty Lập hóa đơn chứng từ theo yêu cầu thống kê kế toán bãi Làm báo cáo xuất nhập tồn hàng hóa theo ngày, tuần, tháng, năm theo yêu cầu chủ hàng lãnh đạo Công ty Đội giới Chịu trách nhiệm quản lý thực việc tuyển dụng lái xe, xe nâng đáp ứng yêu cầu sản xuất Tổ chức thực việc kiểm tra định kỳ, đợt xuất, thường xuyên trước lần điều động thực kế hoạch sản xuất tiêu chuẩn theo quy chế Công ty pháp luật hành phương tiện, thiết bị người lái xe nhằm phát hư hỏng, có định kịp thời để đảm bảo an toàn tuyệt đối mặt kỹ thuật an toàn lao động Thống kê theo dõi trực tiếp quan hệ với Cơ quan hữu quan để đảm bảo chịu trách nhiệm việc phương tiện Cơng ty hoạt động có đầy đủ loại giấy phép theo yêu cầu quản lý Nhà Nước Chịu trách nhiệm tổ chức thực việc quản lý, sử dụng, sửa chữa phương tiện, thiết bị Công ty giao theo nội quy, quy chế công ty, quy định nhà nước Pháp luật hành 2.2 Những kết kinh doanh chủ yếu công ty Biểu 2: Kết kinh doanh công ty từ năm 2003 – 2007 Đơn vị: triệu vnd Chỉ tiêu Doanh thu(dt) Chi phí kinh doanh Chi phí quản lý Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế 2003 12.500 10.000 2.050 450 324 2004 17.520 14.016 2.834 670 482 2005 45.520 40.743 3.997 780 561 2006 51.200 45.950 4.190 1.060 763 2007 58.320 53.492 4.464 364 262 (Nguồn: Báo cáo tổng kết cuối năm) Nhìn vào bảng kết kinh doanh cơng ty ta thấy doanh thu cuả công ty không ngừng tăng kể từ năm 2003 đến phản ánh thực tế nhu cầu vận tải nước ngày tăng Mặc dù từ năm 2003 đến năm 2007 mức độ tăng doanh thu có khác (năm 2004 tăng 40% so với năm 2003, năm 2007 lại tăng 13 % so với năm 2006) có sở để kết luận Công ty phát triển ổn định Về quy mô công ty ngày mở nhìn vào lợi nhuận mà cơng ty qua năm ta thấy công ty hoạt động hiệu không qua năm Nhất năm 2005 so với năm 2004, doanh thu tăng lợi nhuận mà công ty nhận không tăng nhiều năm 2005 công ty đầu tư nhiều phương tiện kỹ thuật phí nhiều cho quản lý mua sắm phương tiện Doanh thu năm 2007 tăng 13,9% so với năm 2006 lợi nhuận lại giảm so với năm 2006 Điều phản ánh bất cập khâu quản trị cụ thể vấn đề chi phí Có thể nói cơng ty chưa kiểm sốt khoản chi phí ngun nhân khách quan chủ quan Về chủ quan lực chuyên môn quản lý yếu đội ngũ phận đặc biệt phận kế tốn phần lãnh đạo cơng ty Về khách quan, giá xăng dầu tăng mạnh số tiêu cực xã hội q trình sản xuất kinh doanh Cơng ty ‘ làm luật’ đường thiếu ý thức chấp hành luật giao thông người dân, ngồI mơI trường kinh doanh khơng thuận lợi việc luật pháp xử lý không nghiêm trường hợp dây dưa, chây ì chiếm dụng vốn số doanh nghiệp làm ăn không đứng đắn - Trên nhận xét tình hình hoạt động doanh nghiệp nói chung sau ta xem xét cụ thể bboj phận công ty Cũng tình hình chung cơng ty doanh thu tăng lớn lợi /người / năm giảm xuống Nhưng xét đến tiêu thu nhập tiền lương/người/năm thu nhập/người/ tháng ta thấy: số tiền lương hàng tháng người có số khoản tiền khác phụ trợ thêm - Nhìn chung, tình hình kinh doanh cơng ty gặp nhiều khó khăn, vướng mắc cơng ty cần đưa biện pháp thích hợp Tuy nhiên kinh tế thị trường biến động cạnh tranh, để ổn định phát triển Cơng ty có biện pháp triển khai để đảm bảo nguồn hàng: Tổ chức, xếp lại máy phù hợp, đào tạo đào tạo lại đội ngũ cán bộ, nhân viên động, nhạy bén phù hợp với chế thị trường Duy trì chân hàng có, khai thác thêm chân hàng vận tải đại lý vận tải Phát triển hoạt động kinh doanh có, mở rộng thêm mặt hàng kinh doanh Đầu tư đổi phương tiện để chủ động tổ chức hoạt động vận tải đại lý vận tải Hai hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty dịch vụ vận tải kinh doanh kho hoạt động có lãi Toàn nhận xét phản ánh tinh hình hoạt động kinh doanh chung công ty Để hiểu rõ hơn, phân tích tìm hiểu thực trạng hoạt động kinh doanh công ty hai lĩnh vực: dịch vụ vận tải dịch vụ kho vận 2.2.1 Thực trạng kinh doanh vận tải Bảng : Kết kinh doanh vận tải Stt Các tiêu Tổng doanh thu 1.1 Doanh thu vận tải đường dài 1.2 2003 2004 2005 2006 2007 Triệu đ 12.392 16.125 43.567 48.150 53.939 Triệu đ 12.392 13.725 39.667 40.950 46.139 Triệu đ 2.400 3.900 7.200 7.800 30 65 120 160 200 1.350 1.550 1.800 2.100 2.250 Doanh thu vận tải đường ngắn Đ.V tính Tổng số lao động Người Lương bình quân tháng Nghìn đ Nguồn: Báo cáo cuối năm Qua bảng cho thấy: Hoạt động vận tải đường dài chiếm tỷ trọng trất lớn doanh thu vận tải, hoạt động đường dài chủ yếu hàng vận chuyển tuyến Bắc - Nam Hàng vận chuyển vào chủ yếu xe máy Honda chiếm đến 80 % thị phần hàng vào, ngồi cịn có hàng khác như: bách hóa, đồ gỗ, mỳ tơm… Hàng có phong phú chủng loại chủ yếu mặt hàng sau: hàng điện lạnh (Sanyo, samsung, panasonic,…), bánh kẹo, mỳ tôm, đồ gỗ, xe máy Qua bảng ta thấy danh thu vận tải đường dài tăng không qua năm, năm 2005 tang 30% so với năm 2003, đặc biệt năm 2006 tăng 145 % so với năm 2005 năm 2007 lại tăng có 13 % so với 2006 Hoạt động vận tải đường ngắn chiếm tỷ trọng nhỏ tổng doanh thu, ngày tăng, đặc trưng lớn hàng đường ngắn hàng chiều Lái xe vận chuyển hàng từ nhà máy Honda, Sufat,… đến đại lý, chạy xe khơng quay trở lại đóng hàng Thu nhập đời sống cán công nhân viên Công ty ngày tăng phù hợp với phát triển lên nước, luôn đảm bảo mức thu nhập năm sau cao năm trước, cải thiện bước đời sống cán công nhân viên, từ mức thu nhập trung bình năm 2003 1.350.000đ /người/tháng, năm 2004 1.550.000đ /người/tháng, năm 2005 1.800.000đ /người/tháng đến năm 2006 2.250.000đ /người/tháng - Trong năm qua công ty khơng ngừng tìm cách mở rộng thị trường nước tất hoạt động sản xuất kinh doanh Ln ln trì chân hàng truyền thống tìm cách phát triển thêm chân hàng mới, đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng cạnh tranh gay gắt Cơng Ty tư nhân ngồi nước giá thành, chất lượng phục vụ - Với đội ngũ cán lãnh đạo có trình độ chun môn, lực giàu kinh nghiệm lãnh đạo Công ty vững bước lên để tồn phát triển kinh tế thị trường đầy biến động nghiệt ngã, bước đưa cơng ty hồ nhập với phát triển chung nước, khu vực toàn giới 2.2.2 Các tiêu tình hình thực tiêu chất lượng dịch vụ vận tải Công ty TNHH Vận tải Du lịch Hoa Việt Để đo lường chất lượng dịch vụ vận tải cung cấp công ty sử dụng số tiêu là: + Độ an tồn + Thời gian vận chuyển + Chi phí Độ an tồn Vì cơng ty làm nhiệm vụ giao nhận giống nhiều công ty vận tải khác tiêu thức an toàn đựơc bên quan tâm thực cách nghiêm túc Từ ban lãnh đạo đến toàn nhân viên nhân viên trực tiếp tham gia vận chuyển hàng hoá an tồn ln trách nhiệm nghĩa vụ mà họ phải hoàn thành  Đối với người: An tồn an tồn cho người lái trực tiếp, an toàn cho người áp tải trực tiếp chuyến hàng an toàn cho người dân bình thường khác Vì vận tải cơng việc khó khăn liên quan trực tiếp khơng đến người trực tiếp tham gia vận chuyển mà cịn liên quan đến nguời dân bình thường  Đối với hàng hóa: Cơng việc giao nhận vận chuyển hàng hoá tức thay mặt cho chủ hàng làm cơng tác vận chuyển hàng hố đảm bảo từ kho tới kho Do tiêu an tồn hàng hố Cơng Ty quan tâm sâu sắc + Đối với hàng hoá vận chuyển container khơng thí tiêu đưa hàng hố phải đầy đủ 100% số lượng chất lượng trao trả chủ hàng trừ trường hợp hàng hoá cho phép hao hụt tự nhiên theo quy định cụ thể - Đối với hàng hố dễ vỡ 100% hàng hố phải đóng gói lại để đảm bảo hàng hố vận chuyển Sau xin đơn cử ví dụ mà cơng ty thực xếp hàng vào containner để nói lên phần mục tiêu an tồn cơng ty thực triệt để: Quy trình kĩ thuật mà cơng ty thực xếp hàng vào container tiến hành theo bước sau: + Chuẩn bị hàng hoá phân loại: bao bì hàng hố phải gọn nhẹ, kích thước phải phù hợp với kích thước container để tận dụng hết diện tích trọng tải Có thể xếp kiện hàng lẻ vào container xếp lên khay hàng xếp vào + Kiểm tra số lượng kiểu, loại, container cho phù hợp với lô hàng Kiểm tra tình trạng kĩ thuật container trước xếp hàng vào + Kiểm tra số lượng, chất lượng hàng hoá trước xếp vào container + Xếp hàng vào container, xếp buộc chặt, chèn lót hàng hoá container phải đặt yêu cầu, tận dụng hết tối đa dung tích trọng tải: cố định hàng khơng để chúng xê dịch vận chuyển, làm hư hỏng hàng hố thân container, có trọng lực thấp cân Tuỳ theo hàng hoá mà dùng dụng cụ chèn, lót, buộc, cột chặt khác + Đóng cửa niêm phong cặp chì container Sau xếp xong hàng hoá vào container, người gửi hàng phép đóng khố chặt niêm phong cặp chì dấu hiệu riêng + Xếp container có chứa hàng lên công cụ vận tải + Qui định Công Ty xếp hàng vào container phải đạt hai mục đích sau: Sử dụng dung tích trọng tải container đến mức tối đa Do cở sở biết dung tích container hệ số thể tích hàng hố tính tổng số kiện hàng xếp vào container Ngăn ngừa hư hỏng hàng hoá container suốt trình chuyên chở Muốn phải đảm bảo nguyên tắc để trọng lực toàn lô hàng điểm thấp so với đáy container container, hàng hoá nặng xếp dưới, hàng hố nhẹ xếp trọng lượng tồn lơ hàng không vựơt trọng tải container, xếp kiện hàng theo kĩ mã hiệu chèn lót cẩn thận, buộc chặt hàng hố container Tăng độ an tồn vận chuyển hàng hố có nghĩa công ty tăng độ tin cậy cuả khách hàng vào dịch vụ mà công ty cung cấp Trong năm 2007 công Ty thực hành nghìn chuyến hàng lớn nhỏ có số hàng bị hư hỏng hư hại không đáng kể, số hàng dễ vỡ vận chuyển an tồn Đó nỗ lực lớn cán lãnh đạo tồn nhân viên cơng Ty Nhất người trực tiếp tham gia vào trình vận chuyển áp tải hàng hoá Chỉ tiêu an tồn cơng ty vận tải quan trọng Nó góp phần lớn việc nâng cao độ tin cậy khách hàng vào công ty, yếu tố cấu thành nên chất lượng dịch vụ Tăng độ an toàn cơng ty có nghĩa tăng uy tín thị phần cơng ty từ mở rộng thị phần Tuy tiêu an toàn công ty chủ yếu dựa kinh nghiệm cán lãnh đạo cơng ty nên có phần khơng chuẩn xác khó thực vận tải hay việc làm có sai số xẩy Mặt khác, chưa xây dựng thành kế hoạch cụ thể bắt buộc cho người công ty phải thực Nhưng trình vận chuyển xảy tai nạn gây hư hỏng hàng hóa, có vụ chết người Bảng1: Các vụ tai nạn xảy hàng năm sau: Năm Tai nạn hỏng hàng hóa 2003 2004 2005 10 2006 2007 10 Tai nạn chết người 0 Số vụ tai nạn qua năm tăng, cố hỏng hàng, công ty phải khắc phục sửa chữa, chí mua lại tồn số hàng hóa bị hỏng Làm cho khách hàng ln cảm thấy hài lịng n tâm dịch vụ công ty Tai nạn chết người khơng mong muốn, cơng ty ln nhắc nhở có nhiều biện pháp đê hạn chế tai nạn, q trình vận chuyển lỗi chủ quan hay khách quan mà tài xế gây tai nạn Công ty cử cán đến tận nơi người bị nạn đền bù giải cho người bị nạn cách thỏa đáng 1.2 Thời gian Trong vận tải có sai số định thời gian giao hàng Tuy nhiên chi phí đến chậm giao nhận lớn Chính khơng có tiêu định hướng xác tỉ lệ chuyến hàng cho phép đến không ban lãnh đạo công ty quán triệt nhân viên công ty thực ngun tắc “đúng có nghĩa giảm chi phí” Ví dụ: Khi cơng ty vận chuyển nguyên liệu cho doanh nghiệp Công nghiệp A chẳng hạn mà cơng việc sản xuất họ chủ yếu dựa vào nguyên vật liệu ngày nguyên vật liệu đến muộn làm cho hàng trăm cơng nhân doanh nghiệp phải nghỉ việc, ngày hơm họ nghỉ việc doanh nghiệp phải trả lượng cho họ Từ làm giảm lợi nhuận doanh nghiệp đương nhiên Như việc trễ đáng nghiêm trọng, chi phí mà doanh nghiệp A bỏ lớn Từ gây lịng tin Công Ty A thị trường có nhiều cơng ty cạnh tranh mạnh mẽ với cơng ty Từ phục vụ khơng tốt họ sẵn sàng tìm đến nhà cung cấp dịch vụ khác tốt Ngoài việc giảm thời gian giao nhận sẽ: Giảm mát hư hại hàng hoá Tránh ứ đọng vốn Tranh thủ thị trường Trong năm 2007 vừa qua cơng ty khơng có số liệu xác tỷ lệ số chuyến hàng đến công ty chưa để xảy tình trạng khách hàng phải khiếu nại với cơng ty chậm trễ, có số trường hợp khách hàng khơng hài lịng với thời gian giao hàng công ty giải thích cách hợp lý hợp tình nguyên nhân cuả chậm trễ Do làm cho khách hàng yên tâm công ty Song song với tiêu an toàn, tiêu đảm bảo mặt thời gian tiêu quan trọng nghành vận tải giao nhận hàng hố Thời gian yếu tố tính đảm bảo chất lượng dịch vụ liên quan lớn đến gây dựng lòng tin khách hàng dịch vụ mà công ty cung cấp Trong thời gian qua công ty thực tốt vấn đề Tuy nhiên qua thực tế cho thấy cơng ty chưa có số liệu thực tế về thời gian cho phép việc giao nhận hàng hoá Giống tiêu an tồn cơng ty thực số biện pháp để quản lý thực mặt thời gian lao động làm nhệm vụ chuyên chở giao nhận trực tiếp nhiên biện pháp thực công ty chưa xây dựng thành chương trình cụ thể chưa có tỷ lệ xác chuyến hàng vận chuyển khơng kịp thời gian quy định hợp đồng Để nâng cao chất lượng dịch vụ từ nhằm mở rộng thị trường cơng ty thiết phải xây dựng cho hệ thống tiêu việc thực dịch vụ đảm bảo mặt thời gian * Chi Phí Chi phí thấp phản ánh hiệu công tác giao nhận Giao nhận chất lượng tốt thời gian ngắn nguyên nhân dẫn đến chi phí thấp Qua nghiên cứu điều tra cho thấy Giá cước công ty tương đối thấp phải chịu sức ép từ nhiều phía Giá bề nổi, phần khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ Công ty cao hay thấp Để giảm chi phí dẫn đến giảm bớt cước vận chuyển công ty thực quản lý chi phí theo yếu tố cơng ty áp dụng quản trị quản trị giá thành việc tập hợp chi phí theo hình thức sở tìm ngun nhân chi phí yếu tố Việc có hiệu góp phần đáng kể việc giảm chi phí cơng ty thời gian qua 2.2.3 Thực trạng kinh doanh dịch vụ kho vận Nghiệp vụ kinh doanh kho vận nghiệp vụ kinh doanh cơng ty Hoa Việt, với cố gắng tồn cơng ty, cơng ty có hai kho hàng quận Thanh Xuân Thường Tín nhằm đáp ứng yêu cầu vận tải cho thuê Các kho quận Thanh Xuân Thường Tín có quy mơ lớn, trang thiết bị xếp dỡ đại Ta khái quát hệ thống kho công ty qua bảng sau: Năm 2003 2004 2005 2006 2007 Thanh xuân Diện tích Dtích cho thuê (m2) 3.600 4.650 4.650 4.650 4.650 (m2) 3.600 4.650 4.650 4.650 4.650 Thường Tín Diện tích Dtích cho thuê (m2) 0 8.000 26.000 54.000 (m2) 0 1.000 5.000 10.000 (Nguồn: Phòng kinh doanh kho vận) Nhìn vào bảng ta thấy cơng ty đầu tư để mở rộng sản xây dựng kho lớn Năm 2003 có 3.600 m2 kho đến hết năm 2007 cơng ty có tổng diện tích kho 54.650 m2 để phục vụ hoạt động vận tải kinh doanh dịch vụ kho vận công ty Xuất phát từ nhu cầu vận tải, hàng hóa vận chuyển khơng có chỗ kho khách hàng lại có hạn nên để hoạt động vận tải diễn mơt cách đặn phải có kho để hàng hóa Đầu tiên xây dựng kho để phục vụ phát triển vận tải sau xây dựng kho nhiều khách hàng khơng có nhu cầu vận chuyển lại có nhu cầu thuê kho Xuất phát từ thực tiễn nên diện tích kho Thanh xn khơng đủ nên địi hỏi cơng ty phải có thêm kho bãi Năm 2004 cơng ty bắt đầu lập dự án thuê đất Thường Tín đầu năm 2005 UBND tỉnh Hà Tây phê duyệt Công ty xây dựng hệ thống nhà kho tầng có thang máy vận chuyển Kho cơng ty xây dựng trông khu Công nghiệp Liên Phương - Thường Tín – Hà Tây, huyện Thường Tín – Hà Nội Có thể nói hệ thống nhà kho đại miền Bắc Được xây dựng làm ba đơn nguyên, năm cuối năm 2005 xây xong đơn nguyên, năm 2006 xong đơn nguyên cuối năm 2007 hồn thành nhà kho Thường Tín Nhưng kho Thường Tín xây dựng xong lại chủ yếu phục vụ nhu cầu vận tải Khách hàng thuê kho Thường Tín vị trí kho xa so với trung tâm Hà Nội, khách hàng thuê kho việc lại bất tiện vận chuyển hàng hóa tốn Nên diện tích kho xây dựng xong chưa có người thuê nhiều Bài tốn đặt cho cơng ty thu hút khách hàng đến thuê kho Thường Tín - Với kinh doanh kho vận thơng thường: công ty tiến hành cho thuê kho để làm nơi bảo quản, chứa đựng hàng hóa, nơi mà công ty thuê để gom, chia hàng Không dừng lại việc cho thuê kho, công ty nhận cung cấp thêm dịch vụ bổ sung môi giới tiêu thụ, kiểm định chất lượng, vận chuyển tới tận tay đại lý, chủ hàng - Ngoài việc cho thuê kho vận, công ty tiến hành cho thuê kho bãi chứa container Việc kinh doanh kho bãi chứa container, vận chuyển container có xu hướng tăng, phát triển mạnh mẽ cách mạng hóa container Bảng: Tình hình kết kinh doanh dịch vụ kho vận đơn vị: triệu đồng Năm doanh thu Chi phí Lợi nhuận 2003 2004 2005 2006 2007 1.080 1.000 80 1.395 1.302 93 1.953 1.950 50 3.050 3.005 45 4.927 4.902 25 (Nguồn: Phòng kinh doanh kho vận) Sở dĩ hoạt động lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh kho công ty tăng năm 2004 từ năm 2005 công ty mở rộng xây dựng kho Thường Tín, chi cho tái sản cố định lớn, xây dựng kho khoảng 30 tỷ đồng Hàng tháng phải tính khấu hao cho kho 300 triệu đồng doanh thu thuê kho lại không tăng lợi nhuận từ hoạt động thuê kho giảm + Doanh thu tăng chi phi bỏ tăng nhanh nên làm giảm hiệu kinh doanh kho bãi ... hiểu thực trạng hoạt động kinh doanh công ty hai lĩnh vực: dịch vụ vận tải dịch vụ kho vận 2.2.1 Thực trạng kinh doanh vận tải Bảng : Kết kinh doanh vận tải Stt Các tiêu Tổng doanh thu 1.1 Doanh. .. 10.000 2007 68,0 200 82 30 59.650 10.000 Nguồn: Công ty TNHH Vận tải Du lịch Hoa Việt Từ ngày đầu thành lập, sở vật chất công ty TNHH Vận tải Du lịch Hoa Việt nghèo nàn, thiếu thốn Công ty sở hữu vài... chi phí cơng ty thời gian qua 2.2.3 Thực trạng kinh doanh dịch vụ kho vận Nghiệp vụ kinh doanh kho vận nghiệp vụ kinh doanh cơng ty Hoa Việt, với cố gắng tồn cơng ty, cơng ty có hai kho hàng quận

Ngày đăng: 18/10/2013, 15:20

Hình ảnh liên quan

Bảng1: Các vụ tai nạn xảy ra hàng năm như sau: - THỰC TRẠNG DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ KINH DOANH KHO BÃI TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ DU LỊCH HOA VIỆT TỪ NĂM 2003 2007

Bảng 1.

Các vụ tai nạn xảy ra hàng năm như sau: Xem tại trang 14 của tài liệu.
Bảng: Tình hình kết quả kinh doanh dịch vụ kho vận - THỰC TRẠNG DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ KINH DOANH KHO BÃI TẠI CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ DU LỊCH HOA VIỆT TỪ NĂM 2003 2007

ng.

Tình hình kết quả kinh doanh dịch vụ kho vận Xem tại trang 19 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan