Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH Sông Tuấn

12 386 0
Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH Sông Tuấn

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH Sông Tuấn I. Kế hoạch tiêu thụ năm 2009 của Công ty. Công ty TNHH Sông Tuấn đó vạch ra cho mỡnh một số định hướng và mục tiêu cụ thể liên quan đến công tác tiêu thụ sản phẩm năm 2008 như sau : - Giữ vững và nâng cao chất lượng sản phẩm để mở rộng thị trường tiêu thụ các mặt hàng, chuẩn bị cho sự thâm nhập thị trường của sản phẩm giấy Tissue. - Dần dần định hướng tiêu thụ mặt hàng cố định để xác định được mặt hàng gỗ dán hàng năm. - Giảm giá thành, tiết kiệm chi phí, tăng sản lượng tiêu thụ, tăng năng suất lao động. - Triển khai kế hoạch bảo dưỡng sửa chữa máy móc thiết bị để đảm bảo ổn định tiến trỡnh vận hành giữa cỏc máy. Với những yêu cầu định hướng kế hoạch tiêu thụ của Công ty TNHH Sông Tuấn, để có thể làm tốt được, Công ty cần phải áp dụng triệt để hơn nữa những giải pháp hữu hiệu liên quan đến công tác tiêu thụ sản phẩm. II. Một số giải pháp nhằm tăng cường công tác tiêu thụ sản phẩm. 1. Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường Trong những năm qua, công tác nghiên cứu thị trường tại Công ty TNHH Sông Tuấn chưa được quan tâm đúng mức. Việc xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh của Công ty chủ yếu căn cứ vào kinh nghiệm thực tiễn của các năm trước, căn cứ vào khách hàng truyền thống, vào hợp đồng tiêu thụ đó ký kết và vào khả năng sản xuất của Công ty, chứ chưa thực sự căn cứ vào thị trường. Các thông tin xác thực về thị trường cũn ớt và kộm hiệu quả do khõu nghiên cứu thị trường được thực hiện thiếu đồng bộ, vỡ vậy, Cụng ty mới chỉ tiếp xỳc được với nhóm bạn hàng truyền thống trong những khu vực thị trường quen thuộc. Điều này khó giúp Công ty có cái nhỡn tổng thể về nhu cầu tiờu dựng sản phẩm mà Cụng ty cú thể đáp ứng trong cả nước. Để khắc phục những nhược điểm trên, tăng cường công tác tiêu thụ sản phẩm, Công ty nên thành lập bộ phận chuyên môn về thị trường. Bộ phận này có nhiệm vụ thu thập và xử lý mọi thụng tin cú liờn quan đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm, dự báo nhu cầu và xu hướng tiêu dùng trên thị trường làm cơ sở định hướng cho sản xuất kinh doanh của Công ty. Qua đó, Công ty biết được nên mở rộng hay thu hẹp quy mô đối với từng loại mặt hàng và khả năng tiêu thụ đối với khu vực thị trường cụ thể. Ngoài ra bộ phận này cũn cú nhiệm vụ thu thập thờm và xử lý những thụng tin về thị trường giấy Tissue từ đó đề ra những kế hoạch tiêu thụ cụ thể cho sản phẩm này. Công ty cần có sự đầu tư thích đáng cho bộ phận nghiên cứu thị trường. Những cán bộ được tuyển vào bộ phận này phải là người có trỡnh độ chuyên môn Marketing, có khả năng phân tích tổng hợp tốt, có tinh thần trách nhiệm cao. Các bộ phận này phải thường xuyên đi khảo sát, điều tra, thu thập thông tin từ thị trường, phân tích, xử lý cú hệ thống nhằm đưa ra những kết luận sát thực 2. Áp dụng chớnh sỏch giỏ cả hợp lý. Chính sách hạ giá bán đương nhiên sẽ làm giảm lợi nhuận đơn vị từ đó làm giảm lợi nhuận của Công ty; song nếu giải pháp được sử dụng đúng lúc, đúng thời điểm sẽ làm tăng lượng hàng bán ra, đẩy nhanh quá trỡnh tiờu thụ sản phẩm thỡ Cụng ty lại cú thể thu được lợi nhuận cao nhờ số lượng hàng tiêu thụ lớn, chiếm được ưu thế trên thị trường, tăng nhanh vũng quay vốn, giảm được chi phí bảo quản lưu kho. Tuy nhiên khó khăn nhất gặp phải của biện pháp này là phản ứng của các đối thủ cạnh tranh. Do đó Công ty cần có sự lựa chọn cân nhắc kỹ lưỡng, trên cơ sở đánh giá, dự báo về nhu cầu thị trường ở vào từng thời điểm khác nhau để đưa ra mức giá thích hợp cho các đại lý tại thời điểm đó. Một biện pháp khác Công ty cần sử dụng triệt để nhằm khai thác các thị trường vùng sâu vùng xa đó là chính sách giá phân biệt. Công ty cần có chính sách phân biệt, ưu đói đối với các đại lý ở xa, có chi phí vận chuyển cao nhằm thúc đẩy các đại lý bán hàng với mọi phương pháp năng động từ đó đẩy nhanh quá trỡnh tiờu thụ sản phẩm. Hiện nay Công ty cho các đại lý nhận hàng trước, bảy ngày sau mới phải thanh toán trong khi đó vẫn có một số đại lý chưa ký kết hợp đồng thế chấp với Công ty mà chỉ hoàn toàn dựa trên quan hệ quen biết nên khi có rủi ro xảy ra đối với các đại lý này thỡ Cụng ty cũng khú trỏnh khỏi thiệt hại. Hơn nữa đối với những đại lý quỏ thời hạn thanh toỏn mà Cụng ty vẫn chưa có biện pháp gỡ để xử lý ngoài việc thỳc giục trả nợ. Vỡ vậy Cụng ty cần nhanh chóng ký hợp đồng thế chấp với các đại lý và chỉ cho các đại lý đó ký quỹ trả chậm nhận hàng thỡ mới cú thể trỏnh được các rủi ro có thể xảy ra. Bên cạnh đó Công ty cần có biện pháp xử lý các đại lý thanh toán chậm như bắt đầu tính lói suất theo lói suất ngân hàng kể từ ngày đến hạn thanh toán đồng thời áp dụng một số biện pháp khuyến khích đối với những đại lý thanh toỏn nhanh trước thời hạn như tăng tỉ lệ chiết khấu lên 0,9% đối với những đại lý thanh toỏn sau 4 ngày kể từ khi nhận hàng. Mặt khác do vốn kinh doanh của các đại lý hầu như không lớn, do đó thiếu khả năng cạnh tranh qua phân phối đồng thời chưa thấy rừ vai trũ của mỡnh trong hệ thống kờnh phõn phối, hoạt động của họ cũn mang tớnh tự phỏt, vỡ mục tiờu lợi nhuận trước mắt làm ảnh hưởng đến mục tiêu của Công ty. Để giải quyết những đối lập về lợi ích giữa Công ty và các đại lý, nhất là cỏc đại lý hoạt động ở những khu vực thị trường tiềm năng và có triển vọng tiêu thụ lớn, Công ty nên tạo ưu thế cho họ về giá bán nhằm tăng thêm khả năng cạnh tranh của họ. 3. Hoàn thiện hệ thống phân phối sản phẩm. Việc duy trỡ số lượng trung gian phải có căn cứ nhất định. Số điểm đại lý mở ra khụng phải càng nhiều càng tốt mà phải phụ thuộc ớt nhất ba yếu tố: + Mật độ dân cư; + Thu nhập bỡnh quõn đầu người; + Hệ thống giáo dục, trường học. Ở những nơi có mật độ dân cư lớn, thu nhập bỡnh quõn đầu người cao hơn, cơ sở hạ tầng phát triển hơn thỡ số lượng đại lý mở ra cú thể nhiều hơn các nơi khác. Hiện nay số lượng đại lý của Cụng ty ở cỏc tỉnh thành là khụng hợp lý; cú nhưng nơi tập trung nhiều đại lý như Hà Nội (4 đại lý) nhưng có những nơi thị trường đầy tiềm năng như Thanh Hoá, Hà Tĩnh lại chỉ có một đại lý. Vỡ vậy Cụng ty cần phải tổ chức lại hệ thống đại lý phân phối của mỡnh sao cho ở từng kờnh cụng tỏc tiêu thụ có hiệu quả hơn, đảm bảo một thị trường vững chắc trong tương lai. Thông thường ở mỗi tỉnh, thành, Công ty nên duy trỡ hai đến ba đại lý. Nếu chỉ duy trỡ một đại lý tại một khu vực nhất định thỡ đại lý này dễ tự do bán sản phẩm, không theo những quy định của Công ty, ví dụ như tự ý nõng giỏ sản phẩm, nếu duy trỡ hai đến ba đại lý thỡ cỏc đại lý có thể quản lý lẫn nhau, tạo sự cạnh tranh giữa các đại lý, giữ uy tín cho Công ty… Việc duy trỡ từ hai đến ba đại lý (ở các khu vực thị trường lớn) hoặc có thể nhiều hơn tạo cho các đại lý có điều kiện khai thác tối đa thị phần thị trường đảm nhiệm. Các đại lý cạnh tranh một cỏch tớch cực và cỏc hoạt động phục vụ công tác tiêu thụ phát huy tối đa hiệu quả. Ngoài ra đây cũng là mục đích để các đại lý cú sự liên kết chặt chẽ với nhau chống lại các đối thủ cạnh tranh và cố gắng không để khoảng trống trên thị trường. Hiện nay hệ thống phân phối của Công ty như sau: Kênh 1 Kênh 2 Kết hợp với tỡnh hỡnh tiờu thụ của Cụng ty, cú thể tổ chức lại hệ thống phõn phối như sau: đồ 8: Hệ thống phân phối Công ty nên áp dụng Kênh 1 Kênh 2 Kênh 3 Cụ thể đối với các đại lý ở xa như Hà Tĩnh, Công ty có thể xây dựng tổng đại lý miền Trung nhằm giảm bớt một phần chi phí vận chuyển cho các đại lý và tăng khả năng quản lý đối với các đại lý. Khu vực thị trường miền Trung là Khách hàng Công ty Đại lý Khách hàng Khách hàng Công ty Khách hàng Khách hàng Đại lý Đại lý Tổng đại lý Khách hàng đoạn thị trường tiềm năng của Công ty, Công ty đó mở ở đây 3 đại lý (1 ở Hà Tĩnh, 1 ở Vinh và 1 ở Thanh Hoá). Tại Hà Tĩnh cần mở thêm một đến hai đại lý; ở thành phố Vinh chớnh là khu trung tõm kinh tế của khu vực này và có mức tiêu thụ lớn, đặc biệt nên đặt một tổng đại lý. Cũn ở khu vực Thanh Hoỏ mức tiờu thụ của Cụng ty cũng tương đối lớn và trong tương lai thành phố trẻ này sẽ có tốc độ phát triển nhanh, đông dân hơn và mức sống tăng cao sẽ là một thị trường mới nhiều triển vọng. Công ty cần tổ chức dịch vụ bán hàng, đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng, khai thác tối đa nhu cầu của khu vực thị trường này. 4. Tăng cường các hoạt động hỗ trợ bán hàng. Cần tăng cường đầu tư cho hoạt động quảng cáo, đa dạng hoá các hoạt động quảng cáo, nghiên cứu các chính sách, đề xuất các biện pháp cụ thể trong giao tiếp, khuyếch trương, thu hút khách hàng, tổ chức các chương trỡnh khuyến mại dưới nhiều hỡnh thức khỏc nhau. Trong quảng cáo, trước tiên Công ty phải gây được tác động tốt tới người tiêu dùng, làm cho họ cảm thấy có lợi khi sử dụng sản phẩm của Công ty. Chẳng hạn, giới thiệu tính năng, lợi ích của sản phẩm, giá cả phù hợp, phương thức bán đa dạng và thuận lợi cho khách hàng. Về phần nội dung, dù quảng cáo dưới bất kỳ hỡnh thức nào cũng phải xỏc định được lời quảng cáo. Lời quảng cáo phải thể hiện được ý đồ quảng cáo, nhưng phải ngắn gọn và gây ấn tượng đối với các đối tượng tiếp nhận thông tin. Tuỳ thuộc vào mỗi loại sản phẩm, đối tượng khách hàng và khả năng tài chính, Công ty nên lựa chọn các phương pháp và phương thức quảng cáo thích hợp. Các phương tiện thông tin trên quảng cáo phổ biến là: Tivi, radio, áp phích . đây là cách quảng cáo tốt có hiệu quả cao song chi phí rất lớn. Đối với sản phẩm gỗ dán của Cụng ty, khỏch hàng chủ yếu là cỏc cụng ty xõy dựng nờn Cụng ty cú thể sử dụng cỏc hỡnh thức quảng cỏo thụng qua bỏo chớ: bỏo ngày, bỏo tuần . Ngoài ra Cụng ty cũn cú thể gửi thư chào hàng tới các công ty xây dựng, tỡm hiểu xem họ cú nhu cầu hay khụng để có kế hoạch tiêu thụ sản phẩm gỗ dán. Tham dự hội chợ triển lóm cũng là hoạt động hỗ trợ tích cực cho công tác bỏn hàng của Cụng ty. Thụng qua hội chợ triển lóm, Cụng ty cú thể giới thiệu rừ hơn, trực tiếp hơn về Công ty và mặt hàng kinh doanh của mỡnh, đây cũng là cơ hội để trực tiếp gặp gỡ với khách hàng, tỡm khỏch hàng, giao dịch với khỏch hàng. 5. Tăng cường công tác bán hàng trực tiếp. Đối với sản phẩm gỗ dán, tiêu thụ trực tiếp tới tay người tiêu dùng sẽ đem lại hiệu quả rất cao mà ít tốn kém về chi phí bởi lẽ: + Khách hàng của loại sản phẩm này không nhiều, số lượng mua tương đối lớn. + Bán trực tiếp tạo ra mối quan hệ trực tiếp giữa chủ thể và khách thể. Nhân viên chào hàng có thể nghiên cứu trực tiếp những đặc điểm nhu cầu của những người khác và tức thời có những điều chỉnh cách giao tiếp một cách thích hợp; + Bán hàng trực tiếp góp phần thiết lập mối quan hệ hết sức đa dạng giữa người bán và người mua, từ những mối quan hệ ban đầu cho đến mối quan hệ thân thiết tạo nên mối quan hệ lâu dài trong mua bán; + Bán hàng trực tiếp góp phần kích thích người mua để có được từ họ những phản ứng đáp lại nhằm thu lượm được những thông tin cần thiết cho việc nghiên cứu tỡm hiểu thụng tin của Cụng ty. 6. Nâng cao hiệu quả sử dụng nguyên liệu. Nếu như Công ty sử dụng có hiệu quả hơn nguồn nguyên liệu thỡ giỏ thành sản phẩm sẽ hạ xuống. Điều này giúp Công ty có thể bán sản phẩm với giá thấp hơn hiện nay, qua đó tăng khả năng cạnh tranh của sản phẩm. Thực tế hiện nay phần nguyên liệu gỗ sau khi bóc ván không sử dụng được là rất lớn. Gỗ trũn cú đường kính 14 đến 15cm, sau khi bóc cũn 11 đến 12cm là không sử dụng được nữa. Nguyên nhân của hiện tượng này là kích thước của bộ phận kẹp lừi gỗ khụng phự hợp. Cụng ty cần nghiờn cứu để chế tạo bộ phận kẹp lừi gỗ để lừi gỗ sau khi bóc hiện nay có thể bóc lại. III. Một số điều kiện. Công ty TNHH Sông Tuấn là doanh nghiệp chuyên sản xuất các sản phẩm về gỗ và giấy. Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam đó gia nhập vào WTO và nhiều tổ chức kinh tế khỏc trong khu vực, mở ra nhiều cơ hội cho công ty, tuy nhiên bên cạnh đó cũng tạo ra không ít khó khăn đối với công ty. Sau thời gian thực tập nghiên cứu tại Công ty, trên quan điểm cá nhân, em có một số điều kiện nhằm góp phần thực hiện tốt hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở doanh nghiệp như sau: - Với lượng lượng vật liệu lớn để đảm bảo cho việc dự trữ bảo quản vật tư được hiệu quả hơn, trong thời gian tới Công ty nên đầu tư mở rộng diện tích kho bói, đầu tư thêm thiết bị bốc dỡ nguyên vật liệu nâng cao năng suất lao động. - Công ty cần chú trọng đầu tư thêm cho công tác nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm để giảm bớt rủi ro gây ra bởi những biến động trên thị trường nguyên vật liệu, tránh những tổn thất không đáng phải gánh chịu - Bên cạnh đó, Công ty cần mở rộng thêm nguồn cung cấp các mặt hàng cũng như đa dạng hoá các nhà cung cấp để tránh tỡnh trạng lệ thuộc vào một số nhà cung ứng, giỳp cho doanh nghiệp chủ động hơn trong công tác tiêu thụ sản phẩm. - Về tổ chức sản xuất, cần sắp xếp mặt bằng công nghệ, thiết bị, nhân lực cho phù hợp với mục tiêu sản xuất kinh doanh nhằm tăng hiệu quả sử dụng mặt bằng thiết bị và nhân lực, đảm bảo tiến độ sản xuất theo kế hoạch. - Tổ chức khai thác triệt để nguồn vốn bên hiện có, tăng cường vốn lưu động cho công tác tiêu thụ sản phẩm. KẾT LUẬN Sản xuất kinh doanh trong điều kiện cạnh tranh kinh tế thị trường, các doanh nghiệp luôn luôn phải tỡm ra những biện phỏp thớch hợp để giảm giá thành sản phẩm, tăng lợi nhuận và tăng sản phẩm bán ra, có như vậy mới tồn tại và phát triển không ngừng. Tiêu thụ sản phẩm là vấn đề quan tâm hàng đầu của người quản lý, đặc biệt là những người làm công tác tiêu thụ. Làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩmcông việc vô cùng quan trọng, nó giúp cho các nhà quản lý doanh nghiệp cú cỏi nhỡn đúng đắn về công tác tổ chức sản xuất, nghiên cứu thị trường, và tỡm ra cỏc nguyờn nhõn, nhõn tố ảnh hưởng đến tiêu thụ để từ đó đề ra các biện pháp tiêu thụ sản phẩm cho những kỳ tiếp theo. Là sinh viên thực tập tại Công ty TNHH Sông Tuấn, trên cơ sở các kiến thức, phương pháp luận đó học và tỡnh hỡnh thực tế của Cụng ty, em đó mạnh dạn nghiờn cứu và tỡm hiểu về cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm tại đây với mong muốn góp phần vào việc củng cố, tăng cường công tác tiêu thụ sản phẩm nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty và đặc biệt làm phong phú thêm sự hiểu biết của em về công tác đó. Trên cơ sở tỡnh hỡnh cụ thể và những tồn tại, em đó đề xuất một số ý kiến nhằm khắc phục những hạn chế và hoàn thiện hơn nữa công tác tiêu thụ sản phẩm tại Công ty. Tuy nhiờn, giữa lý thuyết và thực tế luôn có một khoảng cách, do đó trong bản Chuyên đề này không tránh khỏi những khiếm khuyết. Em rất mong muốn được sự góp ý của cỏc thầy cụ giỏo, của cỏc cỏn bộ cụng nhõn viờn Cụng tycủa cỏc bạn.Em cũng hy vọng những nghiờn cứu trờn đây đạt phần nào trong lợi ích thực tế đối với hoạt động tiêu thụ của Công ty TNHH Sông Tuấn. Hà nội, tháng 02 năm 2009 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. GS. TS Hoàng Đức Thân – “Giáo trỡnh kinh tế thương mại”, NXB Thống kế 2. PGS.TS Đặng Đỡnh Đào – “Giáo trỡnh Thương mại doanh nghiệp”, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân 3. PGS.TS Hoàng Minh Đường – “Giáo trỡnh kinh doanh kho và bao bỡ”, NXB Giỏo dục 4. Trần Văn Lâm - Tạp chí thời báo kinh tế 2007 5. Website: www.dantri.com.vn www.vietnamnet.com.vn 6. GS.TS. Nguyễn Đỡnh Phan, GS.TS. Nguyễn kế toấn (đồng chủ biên) (2007), Kinh tế và quản lý công nghiệp, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 7.Th.S Nguyễn Vân Điền, PGS.TS. Nguyễn Ngọc Quân (đồng chủ biên) (2004), Quản trị TS. Nguyễn Đỡnh Phan, GS.TS. Nguyễn kế toấn (đồng chủ biên) (2007), Kinh tế và quản lý công nghiệp, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội . Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH Sông Tuấn I. Kế hoạch tiêu thụ năm 2009 của Công ty. Công ty TNHH Sông Tuấn. tiêu thụ sản phẩm. II. Một số giải pháp nhằm tăng cường công tác tiêu thụ sản phẩm. 1. Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường Trong những năm qua, công

Ngày đăng: 18/10/2013, 12:20

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan