Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh cơ sở cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp

19 489 0
Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh cơ sở cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh sở cho sự tồn tại phát triển của doanh nghiệp I- KHÁI NIỆM BẢN CHẤT HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 1- Quan điểm bản về hiệu quả sản xuất kinh doanh ( SXKD) Hiệu quả SXKD là một phạm trù kinh tế biểu hiện trình độ quản lý theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác nguồn lực trong quá trình tái sản xuất nhằm thực hiện mục tiêu kinh doanh. Nó là điều kiện quan trọng tạo đà tăng trưởng kinh tế thực hiện mục tiêu kinh tế của Doanh nghiệp trong từng thời kỳ. thể xuất phát từ nhiều góc độ khác nhau để xem xét, đánh giá hiệu quả SXKD của một Doanh nghiệp - Nếu hiểu một cách đầy đủ thì hiệu quả SXKD thể hiện trình độ tổ chức quản lý trong hoạt động cuả các Doanh nghiệp. - Nếu đứng trên góc độ từng yếu tố riêng lẻ để xem xét thì hiệu quả thể hiện trình độ khả năng sử dụng các yếu tố đó trong quá trình sản xuất kinh doanh. Cũng giống như một số chỉ tiêu khác, hiệu quả là một chỉ tiêu chất lượng tổng hợp, phản ánh trình độ sử dụng các yếu tố trong quá trình sản xuất, đồng thời là một phạm trù kinh tế gắn liền với nền sản xuất hàng hoá. Sản xuất hàng hoá phát triển hay không là nhờ đạt được hiệu quả cao hay thấp. Biểu hiện của hiệu quả là lợi ích mà thước đo bản của lợi ích là “tiền”. Vấn đề bản trong lĩnh vực quản lý là phải biết kết hợp hài hoà giữa lợi ích trước mắt lợi ích lâu dài, giữa lợi ích trung ương lợi ích địa phương, giữa lợi ích cá nhân lợi ích tập thể lợi ích Nhà nước. - Hiệu quả SXKD vừa là một phạm trù cụ thể vừa là một phạm trù trừu tượng. Nếu là phạm trù cụ thể thì trong công tác quản lý phải định lượng thành các chỉ tiêu, con số để tính toán so sánh. Nếu là phạm trù trừu tượng phải được định tính thành mức độ quan trọng hoặc vai trò của nó đối với qúa trình SXKD. - Trong thực tế hiệu quả SXKD của các Doanh nghiệp đạt được trong các trường hợp sau: + Kết quả tăng, chi phí giảm. + Kết quả tăng, chi phí tăng nhưng tốc độ tăng của chi phí chậm hơn tốc độ tăng của kết quả SXKD. Trường hợp này diễn ra chậm hơn trong SXKD những lúc chúng ta phải chấp nhận. Thời gian đầu tốc độc tăng của chi phí lớn hơn tốc độ tăng của kết quả SXKD, nếu không thì Doanh nghiệp không thể tồn tại phát triển. Trường hợp này diễn ra vào các thời điểm khi chúng ta đổi mới công nghệ, đổi mới mặt hàng hoặc là phát triển thị trường mới Đây chính là một bài toán cân nhắc giữa việc kết hợp lợi ích trước mắt lợi ích lâu dài. Thông thường thì mục tiêu tồn tại của Doanh nghiệp trong điều kiện tối thiểu nhất là các hoạt động SXKD của Doanh nghiệp phải tạo ra thu nhập từ tiêu thụ hàng hoá đủ bù đắp các chi phí đã chi ra để sản xuất các hàng hóa ấy. Còn mục tiêu phát triển của Doanh nghiệp đòi hỏi qúa trình SXKD vừa đảm bảo bù đắp chi phí đã bỏ ra vừa tích luỹ để tiếp tục qúa trình tái sản xuất mở rộng. Sự phát triển tất yếu đó đòi hỏi các Doanh nghiệp phải phấn đấu nâng cao hiệu quả sản xuất. Đây là nhiệm vụ bản của Doanh nghiệp. 2- Khái niệm hiệu quả SXKD Các nhà kinh tế đã đưa ra nhiều khái niệm khác nhau về hiệu quả SXKD của Doanh nghiệp . Một số cách hiểu được diễn đạt như sau: - Hiệu qủa kinh tế SXKD là một mức độ lợi ích từ sản phẩm sản xuất ra tức là giá trị sử dụng của nó (hoặc là doanh thu nhất là lợi nhuận thu được sau quá trình kinh doanh). Quan điểm này lẫn lộn giữa hiệu quả với mục tiêu kinh doanh. - Hiệu quả SXKD thể hiện sự tăng trưởng kinh tế phản ánh qua nhịp độ tăng của chỉ tiêu kinh tế. Cách hiểu này còn phiến diện chỉ đứng trên mức độ biến động theo thời gian. - Hiệu quả SXKD là mức độ tiết kiệm chi phí mức tăng kết quả. Đây là biểu hiện của các số đo chứ không phải là khái niệm về hiệu quả SXKD. - Hiệu quả SXKD là chỉ tiêu được xác định bằng tỉ lệ so sánh giữa kết quả với chi phí. Định nghĩa như vậy chỉ muốn nói về cách xác lập các chỉ tiêu chứ không toát nên ý niệm của vấn đề. - Hiệu quả SXKD là mức tăng của kết quả SXKD trên mỗi lao động hay mức danh lợi của vốn SXKD. Quan điểm này muốn quy hiệu quả về một số chỉ tiêu tổng hợp cụ thể nào đó. Bởi vậy cần một khái niệm bao quát hơn: Hiệu quả SXKD là phạm trù kinh tế biểu hiện tập chung của sự phát triển kinh tế theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác các nguồn lực trong quá trình tái sản xuất nhằm thực hiện mục tiêu kinh doanh. Nó là thước đo ngày càng quan trọng của sự tăng trưởng kinh tế chỗ dựa bản để đánh giá việc thực hiện mục tiêu kinh tế của Doanh nghiệp. 3-Bản chất của hiệu quả kinh tế trong SXKD. Thực chất là nâng cao năng suất lao động xã hội tiết kiệm lao động xã hội. Đây là hai mặt mối quan hệ mật thiết của vấn đề hiệu quả SXKD. Chính việc kham hiếm nguồn lực việc sử dụng chúng tính cạnh tranh nhằm thoả mãn nhu cầu ngày càng tăng của xã hội đặt ra yêu cầu phải khai thác, tận dụng triệt để tiết kiệm các nguồn lực. Để đạt được mục tiêu kinh doanh các Doanh nghiệp buộc phải chú trọng các điều kiện nội tại, phát huy năng lực, hiệu năng của các yếu tố sản xuất tiết kiệm mọi chi phí. Vì vậy, yêu cầu của việc nâng cao hiệu quả SXKD là phải đạt kết quả tối đa với chi phí tối thiểu, hay chính xác hơn là đạt hiệu quả tối đa với chi phí nhất định hoặc ngược lại đạt hiệu quả nhất định với chi phí tối thiểu. Chi phí ở đây được hiểu theo nghĩa rộng là chi phí tạo ra nguồn lực chi phí sử dụng nguồn lực, đồng thời phải bao gồm cả chi phí hội. Chi phí hội là giá trị của việc lực chọn tốt nhất đã bị bỏ qua, hay là giá trị của sự hy sinh công việc kinh doanh khác để thực hiện công việc kinh doanh này. Chi phí hội phải được bổ sung vào chi phí kế toán loại ra khỏi lợi nhuận kế toán để thấy rõ lợi ích kinh tế thực sự. Cách tìm như vậy sẽ khuyến khích các nhà kinh doanh lựa chọn phương án kinh doanh tốt nhất, các mặt hàng hiệu quả cao hơn. II- CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ SXKD. Để đánh giá chính xác, sở khoa học hiệu quả SXKD của Doanh nghiệp cần phải xây dựng hệ thống chỉ tiêu phù hợp bao gồm các chỉ tiêu tổng hợp (khái quát) các chỉ tiêu chi tiết (cụ thể). Các chỉ tiêu đó phải phản ánh được sức sản xuất, suất hao phí cũng như sức sinh lợi của từng yếu tố, từng loại vốn phải thống nhất với công thức đánh giá hiệu quả chung Kết quả đầu ra được đo bằng các chỉ tiêu như giá trị tổng sản lượng, tổng doanh thu, lợi nhuận thuần, lợi nhuận gộp . Còn yếu tố đầu vào bao gồm lao động, tư liệu lao động, đối tượng lao động, vốn chủ sở hữu, vốn vay . Công thức (*) phản ánh sức sản xuất (hay sức sinh lợi) của các chỉ tiêu đầu vào. Tức là với 1 chi phí đầu làm ăn hiệu quả. Qua đó không ngừng bù đắp được chi phí mà còn tích luỹ để thực hiện tái đầu tư mở rộng sản xuất, đảm bảo đời sống cho người lao động. Tuy nhiên để đạt được điều này thì yêu cầu chỉ tiêu phải lớn hơn 1 vì nếu bằng 1 thì kết quảDoanh nghiệp thu được chỉ đủ bù đắp chi phí, còn nếu nhỏ hơn 1 thì Doanh nghiệp bị lỗ. Trường hợp này lớn hơn 1 cho thấy Doanh nghiệp thành đạt trong kinh doanh khả năng tích luỹ là lớn hội để tái đầu từ, mở rộng sản xuất thể thực hiện Kết quả đầu ra Hiệu quả kinh doanh = (*) Chi phí đầu v oà được. Điều này nghĩa là lợi nhuận phải lớn hơn 0 (lợi nhuận là con số dương) thì khi đó Doanh nghiệp mới lãi tích lũy khác yêu cầu trong chiến lược dài hạn là tăng tối đa lợi nhuận nếu thể. Hiệu quả kinh doanh lại thể tính bằng cách so sánh nghịch đảo. Lúc này công thức (**) lại phản ánh suất hao phí của các chỉ tiêu đầu vào nghĩa là để 1 đơn vị kết quả đầu ra thì hao phí mấy đơn vị chi phí (hoặc là vốn) ở đầu vào. Trong thực tế hiện nay người ta thường dùng các chỉ tiêu sau đây để xác định hiệu quả kinh doanh. 1- Các chỉ tiêu tổng hợp 1-1. Các chỉ tiêu phân tích hiệu quả sử dụng lao động. 1-1-1. Chỉ tiêu sinh lợi của lao động (mức lợi nhuận trên một lao động). Chỉ tiêu sinh lợi của lao động biểu hiện trực tiếp kết quả sử dụng yếu tố lao động trong việc thực hiện nhiệm vụ kinh doanh, nó phản ánh lợi nhuận của một lao động tạo ra trong 1 đơn vị thời gian (1 năm, tháng, quý .) 1-1-2. Doanh thu trên một lao động (hay còn gọi là sức sản xuất của lao động hay năng suất lao động). Chỉ tiêu này cho thấy cứ 1 lao động thì một năm tạo ra được bao nhiêu đồng doanh thu cho Doanh nghiệp . Chi phí đầu v oà Hiệu quả kinh doanh = (**) Kết quả đầu ra Lợi nhuận sau thuế Mức lợi nhuận trên một lao động = Tổng số lao động Tổng doanh thu (giá trị tổng sản lượng) Doanh thu trên một lao động = Tổng số lao động - Sản lượng của lao động Tổng số lao động trực tiếp = năng suất lao động x trực tiếp 1-1-3. Mức hao phí lao động (suất hao phí) 1-2. Các chỉ tiêu phân tích khả năng sinh lợi của vốn. Ngoài việc xem xét hiệu quả kinh doanh dưới góc độ sử dụng yếu tố lao động, tài sản cố định tài sản khi phân tích cần xem xét cả hiệu quả sử dụng vốn dưới góc độ sinh lợi. Đây là một trong những nội dung phân tích được các nhà đầu tư, các nhà tín dụng quan tâm đặc biệt vì nó gắn liền với lợi ích của họ cả về hiện tại tương lai. Để đánh giá khả năng sinh lợi của vốn, người phân tích cần tính ra so sánh các chỉ tiêu sau: 1-2-1: Chỉ tiêu này cho biết 1 đồng vốn kinh doanh thì đem lại mấy đồng lợi nhuận trước thuế lãi suất. 1-2-2: Chỉ tiêu này càng cao chứng tỏ khả năng sinh lời càng cao ngược lại -Sản lượng của lao động Tổng số lao động quản lý = Năng suất lao động x quản lý Tổng số lao động Mức hao phí lao động = Hệ số sinh lời của Lợi nhuận trước thuế v lãi suà ất = vốn kinh doanh vốn kinh doanh Hệ số sinh lời của Lợi nhuận sau thuế = vốn chủ sở hữu vốn chủ sở hữu 1-2-3: Hệ số doanh thu trên vốn kinh doanh, Hệ số sinh lời của doanh thu phản ánh tính hiệu quả của qúa trình hoạt động kinh doanh, phản ánh lợi nhuận do doanh thu tiêu thụ sản phẩm đem lại nghĩa là cứ 1 đồng doanh thu thì sinh ra bao nhiêu đồng lợi nhuận sau thuế: 2- Các chỉ tiêu hiệu quả sử dụng các yếu tố bản của qúa trình SXKD. 2-1. Các chỉ tiêu phân tích hiệu quả sử dụng vốn cố định Hiệu quả sử dụng vốn cố định được tính toán bằng nhiều chỉ tiêu nhưng phổ biến là các chỉ tiêu sau: Chỉ tiêu này phản ánh 1 đồng nguyên giá bình quân tài sản cố định (TSCĐ) đem lại mấy đồng doanh thu. Chỉ tiêu sức sinh lợi của vốn cố định cho biết 1 đồng nguyên giá bình quân TSCĐ đem lại mấy đồng lợi nhuận trước lãi suất thuế. Qua chỉ tiêu này ta thấy 1 đồng doanh thu thì phải bao nhiêu đồng nguyên giá TSCĐ. Hệ số sinh lời Lợi nhuận sau thuế = của doanh thu Tổng doanh thu Tổng doanh thu Sức sản xuất của vốn cố định = Nguyên giá bình quân TSCĐ Lợi nhuận trước lãi suất v thuà ế Sức sinh lợi của vốn cố định = Nguyên giá bình quân TSCĐ Nguyên giá TSCĐ Suất hao phí vốn cố định = Tổng doanh thu 2-2 Các chỉ tiêu phân tích hiệu quả sử dụng vốn lưu động. Hiệu quả chung về sử dụng vốn lưu động được phản ánh qua chỉ tiêu sức sinh lợi của vốn lưu động. Chỉ tiêu này phản ánh 1 đồng vốn lưu động làm ra mấy đồng lợi nhuận trước lãi thuế trong kỳ. Trong quá trình SXKD vốn lưu động vận động không ngừng thường xuyên (dự trữ - sản xuất - tiêu thụ). Đẩy nhanh tốc độ luân chuyển của vốn lưu động người ta thường dùng các chỉ tiêu sau: Chỉ tiêu này cho biết vốn lưu động quay được mấy vòng trong kỳ. Nếu số vòng quay tăng chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn tăng ngược lại Chỉ tiêu này thể hiện số ngày cần thiết cho vốn lưu động quay được 1 vòng. Thời gian của một vòng luân chuyển càng nhỏ thì tốc độ luân chuyển càng lớn. III- NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ SXKD TẠI CÁC DOANH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP. 1- Nhân tố khách quan Lợi nhuận trước lãi suất v à thuế Sức sinh lợi của vốn lưu động = vốn lưu động bình quân Tổng doanh thu Số vòng quay của vốn lưu động = Vốn lưu động bình quân Thời gian của kỳ phân tích (360 ng y)à Thời gian của 1 vòng luân chuyển = Số vòng quay của vốn lưu động 1-1 Sự phát triển tăng trưởng của nền kinh tế, của ngành Đây là một nhân tố những ảnh hưởng nhất định đến hiệu quả kinh tế. Mỗi Doanh nghiệp là một tế bào của nền kinh tế. Do vậy giữa sự phát triển của nền kinh tế Doanh nghiệp muốn tồn tại, phát triển đạt hiệu quả kinh tế cao thì nhất thiết phải một môi trường kinh doanh lành mạnh phát triển thịnh vượng. Tuy nhiên, trong một nền sản xuất công nghiệp trình độ phân công hiệp tác lao động cao thì mỗi ngành, mỗi Doanh nghiệp chỉ là một mắt xích trong một hệ thống nhất. Nên khi chỉ sự thay đổi về lượng chất ở bất kỳ mắt xích nào trong hệ thống cũng đòi hỏi kéo theo sự thay đổi của các mắt xích khác, đó là sự ảnh hưởng giữa các ngành, các Doanh nghiệp liên quan đến hiệu quả kinh tế chung. Thực chất một Doanh nghiệp, một ngành muốn phát triển đạt hiệu quả kinh tế đơn lẻ một mình là một điều không tưởng. Bởi vì, quá trình SXKD từ việc đầu tư - sản xuất - tiêu thụ là liên tục mối quan hệ tương ứng giữa các ngành cung cấp tư liệu lao động, đối tượng lao động các ngành tiêu thụ sản phẩm. Do vậy để đạt hiệu quả cao cần gắn với sự phát triển của nền kinh tế, của các ngành các ngành liên quan. 1-2: Mức sống thu nhập của dân cư, khách hàng. Thực chất, nhân tố này xét về một khía cạnh nào đó cũng thể hiện sự phát triển tăng trưởng của nền kinh tế. Tuy nhiên do mức độ quan trọng tính đặc thù của nhân tố này nên ta thể tách ra xem xét kỹ hơn. Đó là, sản phẩm hay dịch vụ tạo ra phải được tiêu thụ, từ đó Doanh nghiệp mới thu nhập tịch luỹ. Nếu như thu nhập tình hình tài chính của khách hàng cao thì thể tốc độ tiêu thụ sản phẩm hay thực hiện dịch vụ của Doanh nghiệpcao ngược lại. Đây là một mối quan hệ tỉ lệ thuận, tuy nhiên mối quan hệ này lại phụ thuộc vào ý muốn tự thân của khách hàng, hay giá cả cũng như chính sách tiêu thụ cụ thể của Doanh nghiệp. Hơn nữa, việc tiêu thụ sản phẩm thực hiện [...]... nâng cấp, tu sửa, sữa chữa tiến tới hiện đại hoá công nghệ máy móc, thiết bị từ đó nâng cao sản lượng, năng suất lao động đảm bảo hiệu quả ngày càng cao IV- NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD - SỞ CHO SỰ TỒN TẠI PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP Hiệu quả SXKD không những là thước đo chất lượng phán ánh trình độ tổ chức, quản lý kinh doanh mà còn là vấn đề sống còn của Doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn tồn tại. .. đảm toàn phát triển nguồn vốn hiện tại Doanh nghiệp Ngày nay trong nền kinh tế thị trường với sự quản lý vĩ mô của Nhà nước thì việc bảo toàn phát triển vốn trong các Doanh nghiệp là hết sức quan trọng Đây là yêu cầu tơ thân của mỗi Doanh nghiệp, vì đó là điều kiện cần thiết cho việc duy trì, phát triển nâng cao hiệu quả kinh tế trong SXKD Bởi vì, muốn đạt hiệu quả kinh tế phát triển nguồn... toàn phát triển vốn được thực hiện hiệu quả sẽ góp phần tăng khả năng sức mạnh tài chính của Doanh nghiệp, thúc đẩy SXKD phát triển đảm bảo hiệu quả kinh tế của Doanh nghiệp 2-5 Nhân tố sở vật chất kỹ thuật: Thực tế sở vật chất kỹ thuật thể hiện quy mô là yếu tố bản đảm bảo cho sự hoạt động của Doanh nghiệp Đó là toàn bộ nhà xưởng, kho tàng, phương tiện vật chất kỹ thuật máy... phải kinh doanh hiệu quả Hiệu quả kinh doanh càng cao, Doanh nghiệp càng điều kiện mở rộng phát triển sản xuất , đầu tư đổi mới trang thiết bị, áp dụng tiến bộ kỹ thuật, quy trình công nghệ mới, cải thiện nâng cao đời sống người lao động, thực hiện tốt nghĩa vụ với Nhà nước Ta biết rằng các Doanh nghiệp tiến hành hoạt động kinh doanh đều với động kinh tế là để kiếm lợi nhuận Trong nền kinh. .. hưởng của nhân tố này rất rộng, mang tính bao quát không những tác động đến sự phát triển của nền kinh tế quốc dân mà nó còn ảnh hưởng (thông qua sự quản lý gián tiếp của Nhà nước) tới hiệu qảu kinh tế của SXKD tại các Doanh nghiệp Trong chế thị trường, các Doanh nghiệp được tự chủ trong SXKD dưới sự quản lý vĩ mô của Nhà nước thì hiệu quả kinh tế được đánh giá thông qua mối tương quan giữa kết quả. .. không muốn đi đến bờ vực của sự phá sản giải thể Dù muốn hay không, mỗi Doanh nghiệp đều bị cuốn vào sự vận động của môi trường kinh doanh Do vậy, để không bị cuốn trôi thì nhất định các Doanh nghiệp phải nâng cao hiệu quả kinh tế của SXKD Bên cạnh đó mối quan hệ cung cầu trên thị trường cũng ảnh hưởng không nhỏ đối với cả “đầu vào” “đầu ra” của qúa trình SXKD tại Doanh nghiệp, mà cụ thể là giá... cùng của qúa trình SXKD nó mang lại thu nhập cho các Doanh nghiệp trực tiếp tác động lên hiệu quả SXKD Do vậy, khi phân tích quản lý kinh tế, các Doanh nghiệp phải hết sức lưu ý đến nhân tố này 1-3: chế quản lý các chính sách của Nhà nước: Tại mỗi một quốc gia đều một chế chính trị nhất định, gắn với nó là chế quản lý các chính sách của Bộ máy Nhà nước áp đặt lên quốc gia đó Sự. .. viên trong Doanh nghiệp Để đạt hiệu quả kinh tế cao trong SXKD thì nhất thiếu yêu cầu mỗi Doanh nghiệp phải một cấu tổ chức quản lý phù hợp với chức năng cũng như quy mô của Doanh nghiệp trong từng thời kỳ Qua đó nhằm phát huy tính năng động tự chủ trong SXKD nâng cao chế độ trách niệm đối với nhiệm vụ được giao của từng bộ phận, từng đơn vị thành viên trong Doanh nghiệp Công tác quản lý phải... phát triển, cạnh tranh đối với các đối thủ, sử dụng tốt các nguồn lực của Doanh nghiệp, giúp Doanh nghiệp lựa chọn phương án tối ưu của mình biết được thế đứng trong xã hội, tìm ra khắc phục những nhược điểm còn tồn tại nhằm nâng cao hiệu quả trong SXKD 2-7 Văn minh phục vụ khách hàng: Việc nâng cao văn minh phục vụ khách hàng là yêu cầu cần khách quan của môi trường cạnh tranh, cũng như sự phát. .. doanh số tiêu thụ nâng cao hiệu quả kinh tế của SXKD 2-8 Trình độ phát triển của kỹ thuật công nghệ: Ngày nay, mọi người, mọi ngành, mọi cấp đều thấy ảnh hưởng của khoa học kỹ thuật đối với tất cả các lĩnh vực (nhất là lĩnh vực kinh tế) Trước thực trạng đó để trách tục hậu, một trong sự quan tâm hàng đầu của Doanh nghiệp là nhanh chóng nắm bắt được ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật vào sản xuất . Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh cơ sở cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp I- KHÁI NIỆM VÀ BẢN CHẤT HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TRONG. là một tế bào của nền kinh tế. Do vậy giữa sự phát triển của nền kinh tế và Doanh nghiệp muốn tồn tại, phát triển và đạt hiệu quả kinh tế cao thì nhất thiết

Ngày đăng: 17/10/2013, 20:20

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan