Đang tải... (xem toàn văn)
Thực trạng hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá tại Công ty Cổ phần Đầu Tư Công Nghệ Quốc Tế D&D
MụC LụC Trang Lời nói đầu .3 CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ QUỐC TẾ D&D……………………………… I Khái quát lịch sử hình thành phát triển Công ty CP Đầu tư Công nghệ Quốc tế D& D………………………………………………… Sơ lược lịch sử hình thành phát triển Công ty CP Đầu Tư Công Nghệ Quốc t D&D Chức nhiệm vụ C«ng ty CP Đầu Tư Cơng Nghệ Quốc tế D&D………………6 II Cơ cấu tổ chức, chức v nhiệm vụ phòng ban Cụng ty CP u T Cơng Nghệ Quốc tế D&D………………………………………………………………… C¬ cÊu tỉ chøc: .7 Chức nhiệm vụ phòng ban công ty Cụng ty CP Đầu Tư Công Nghệ Quốc tế D&D…… III Tình hình (kết quả) kinh doanh Công ty năm gần (20062010) Chơng II: Thực trạng hoạt động giao nhận vËn t¶i cđa CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CƠNG NGH QUC T D&D .11 I Các hoạt động giao nhËn vËn t¶i cđa Cơng ty CP Đầu Tư Cơng Nghệ Quốc tế D&D……………………………………………………………………… 11 II Mét số đặc điểm hoạt động giao nhận vận tải cđa Cơng ty CP Đầu Tư Cơng Nghệ Quốc tế D&D 13 III Thực trạng hoạt động vận tải hàng hoá ti Công ty CP u T Cụng Ngh Quc t D&D 15 IV Đánh giá chung hoạt động giao nhận vận tải Công ty CP Đầu Tư Công Nghệ Quốc tế D&D…………………………………………………………………… 19 Nh÷ng thành tựu: 19 Nh÷ng hạn chế: 20 Nguyên nhân: .21 Chơng III Một số giải pháp phát triển hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá CễNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ QUỐC TẾ D&D…………………………………………………………………………………… 22 I Định hớng phát triển Công ty thêi gian tíi .22 Phương hướng phát triển hoạt động giao nhận vận tải Công ty giai đoạn tới… 22 Mục tiêu đề hoạt động giao nhận vËn t¶i thêi gian tíi 23 II Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xt nhËp khÈu cđa Cơng ty CP Đầu Tư Cơng Nghệ Quốc tế D&D VỊ nh©n lùc 24 VÒ vèn: .25 Huy ®éng vèn kinh doanh 25 Sư dơng vèn kinh doanh 26 VÒ giao nhËn: .26 3.1 Gi¶i pháp phát triển hoạt động vận tải giao nhận hàng hoá thị trờng nội địa 27 3.2 Giải pháp phát triển thị trờng giao nhận vận tải đa phơng thức: 28 KÕt luËn 31 Danh mục tài liệu tham khảo 32 Lêi më đầu Hiện nay, hoạt động kinh tế đối ngoại nói chung hoạt động ngoại thơng nói riêng ngày có vị trí quan trọng trình phát triển kinh tế đất nớc, đặc biệt giai ®o¹n hiƯn ViƯt Nam ®ang gia nhËp víi kinh tế giới Để quốc gia mở rộng quan hệ buôn bán, giao dịch đầu t sang quốc gia khác giao nhận vận tải hàng hoá hoạt động đóng vai trò quan trọng nhằm hỗ trợ phát triển việc giao lu kinh tế, mở rộng buôn bán quốc tế Là Công ty có uy tín lÜnh vùc giao nhận vận tải hàng hóa, Cơng ty D&D đà bớc củng cố phát triển hoạt động kinh doanh để đáp ứng tốt yêu cầu khách hàng, cạnh tranh để tồn tại, đứng vững kinh tế thị trờng góp phần phục vụ cho hoạt động kinh tế đối ngoại đất nớc Mặc dù đà có nhiều cố gắng song tình hình kinh doanh dịch vụ giao nhận ti hàng hoá ti công ty D&D cha thực đạt hiệu tối u, chứng gần Công ty đà phải bù lỗ cho số lô hàng Vậy nguyên nhân đâu? Và phải có biện pháp khắc phục, rút kinh nghiệm nh lô hàng tới? Nhận thức đợc tầm quan trọng hoạt động giao nhận ti hàng hoá phát triển kinh tế đất nớc nói chung v ti công ty D&D nói riêng, qua thời gian trực tiếp tìm hiểu hoạt động kinh doanh nghiệp vơ giao nhËn vận tải hàng hóa c«ng ty D&D, em đà chọn đề tài: Thc trng hot ng giao nhận vận tải hàng hố Cơng ty Cổ phn u T Cụng Ngh Quc T D&D Đề tài nghiên cứu em đợc thể qua nội dung nghiên cứu sau đây: Chơng I: Khái quát Công ty Cổ Phần u T Cụng Ngh Quc t D&D Chơng II: Thực trạng hoạt động giao nhận ti Công ty CP Cổ Phần u T Cụng Ngh Quc t D&D Chơng III: Một số giải pháp phát triển hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá Công ty Cổ Phần u T Cụng Ngh Quc t D&D Bài nghiên cứu em chắn nhiều thiếu sót hạn chế Em mong nhận đợc ý kiến đóng góp quý giá thầy giáo hớng dẫn anh chị công tác Công ty Cổ Phần u T Cụng Ngh Quc t D&D Em xin chân thành cảm ơn Hà Nội, ngày 09 tháng 04 năm 2011 Sinh viên thực Lu Thu Linh Chơng I KHI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ QUC T D&D I Khái quát lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ Phần u T Cụng Ngh Quc t D&D Sơ lợc lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ Phần u T Cụng Ngh Quc t D&D Tên công ty: Công ty Cổ Phần u T Cụng Ngh Quc t D&D Địa chỉ: S 3C Hm Nghỏch 29/147 Phường Thượng Thanh, Quận Long Biên, Hà Nội §iƯn tho¹i: (04) 38 716 489 Fax: (04) 37 193 151 Số ĐKKD: 0103013665 Cấp ngày 31/08/2006 Mà số thuế: 0102021425 Đại diện: Dng Quc Dng Chức vụ: Giám đốc Số TK: 0011001857165 Ngân hàng VIETCOMBANK H Ni Công ty Cỉ PhÇn Đầu Tư Cơng Nghệ Quốc tế D&D thành lập vào năm 2006 với mục tiêu trở thành đại lý giao nhận chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam, cung cấp nhiều dịch vụ đa dạng đến khách hàng Ngày nay, Công ty D&D trở nên quen thuộc thị trường xem Công ty thành công lĩnh vực giao nhận vận tải Chuỗi cung ứng hậu cần dịch vụ kho bãi khai thuế hải quan lĩnh vực mà Công ty D&D tập chung phát triển đạt thành tựu đáng kể năm gần Vận chuyển đường biển mạnh công ty Tính chuyên nghiệp dịch vụ chất lượng cao có từ Cơng ty nhân viên chuyên nghiệp Bởi Công ty đầu tư nhiều vào việc đào tạo nhân Hiện nay, hầu hết nhân viên văn phịng Cơng ty có chứng hành nghề chuyên nghiệp có số vị trí đạt cấp cao (MBA ) Công ty không cung cấp dịch vụ vận chuyển đơn mà xa cung cấp tư vấn cho khách hàng giải pháp vận tải hiệu kinh tế Cơng ty D&D có hệ thống đại lý toàn cầu thành viên nhiều tổ chức hiệp hội chuyên nghiệp tiếng giới như: FIATA, IATA, APLN, WCA Vận chuyển hàng hải phần quan trọng thương mại toàn cầu Mối quan hệ toàn cầu cần dựa tiêu chuẩn quốc tế Công ty tiếp tục mở rộng mạng lưới đường biển toàn giới để cung cấp giải pháp tốt cho khách hàng Thủ tục nhanh chóng hiệu chìa khóa dẫn đến thành công nhà cung cấp dịch vụ toàn cầu Là nhà cung cấp giải pháp dịch vụ tổng hợp, Công ty D&D tiến hành công việc với mức độ khẩn trương hiệu cao Cơng ty D&D có đội ngũ nhân viên kê khai hải quan, chuyên viên xuất nhập chun nghiệp Cơng ty có phương pháp làm việc, quản lý thông tin thủ tục nước nước ngồi, giúp hàng hóa bạn vượt qua dễ dàng điều lệ thương mại quốc tế phức tạp tránh chi phí tăng thêm công việc kinh doanh bạn Những nhân viên kinh nghiệm, có kỹ thuật nhạy bén am hiểu thị trường công ty tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng phương án tối ưu Chức nhiệm vụ Công ty Cổ PhÇn Đầu Tư Cơng Nghệ Quốc tế D&D HiƯn cơng ty thùc hiƯn c¸c nhiƯm vơ chđ u sau đây: - Hoạt động giao nhận hàng hoá: hoạt động vận chuyển thông thờng Công ty, Công ty nhận vận chuyển giao hàng hoá cho tất công ty nớc có nhu cầu vận chuyển Công ty có đội ngũ liên kết vận chuyển đa quốc gia, hầu khắp nớc giới: Thái Lan, Singapore, Nhật Bản, Anh, Mỹ, Đức - Hoạt động vận tải đa phơng thức: vận tải hàng hoá đờng biển, đờng hàng không, đờng sông, đờng bộ, đờng sắt nớc: + Môi giới thơng mại, xúc tiến thơng mại + Dịch vụ khai thuế hải quan, uỷ thác xuất nhập + Thuê cho thuê kho bÃi, nhà xởng, văn phòng: Đây hình thức thiếu hoạt động vận chuyển giao nhận hàng hoá, Công ty trọng vấn đề - Đại lý tầu biển: Công ty liên kết với đội tầu mạnh vµ ngoµi níc: APL, PIL, WANHAI, HYUNDAI, ZIM, OOCL, RCL II Cơ cấu tổ chức Chức năng, nhiệm vụ phòng ban Công ty Cổ Phần u T Cụng Ngh Quc t D&D Cơ cấu tổ chức: Cơ cấu tổ chức Công ty đợc thiết lập theo kiểu cấu tổ chức chức Trong cấu này, vai trò vị trí đợc bố trí theo chức nhằm đạt đợc mục tiêu nhiệm vụ chung Mô hình có chuyên môn hóa sâu sắc hơn, cho phép thành viên tập trung vào chuyên môn họ hơn, đồng thời giúp Giám đốc công ty có khả kiểm soát, giám sát điều hành hoạt động công ty cách tổng quát, hiệu xác Sơ đồ 1: Tổ chức máy quản lý Công ty Giám đốc Phó giám đốc Phòng TCHC Phòng Kế toán Phòng Dịch vụ khách hàng Phòng Kinh doanh Phòng Marketing Chức nhiệm vụ phòng ban: - Giám đốc: Là ngời đứng đầu công ty, đứng đạo, điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày Công ty, chịu trách nhiệm trớc Hội đồng thành viên việc thực quyền nghĩa vụ Giám đốc có Phó Giám đốc hồ trợ việc điều hành, triển khai kế hoạch công ty - Phòng dịch vụ khách hàng: Chịu trách nhiệm thực tất công việc liên quan đến việc hỗ trợ cho khách hàng hoạt động nh: chứng từ xuất nhập khẩu; soạn thảo hợp đồng; phát hành vận đơn cho khách hàng nh giấy tờ cần thiết liên quan cho việc xuất nhập hàng; thông báo lịch tầu đến; thực khai thác thủ tục hải quan cho khách hàng Phòng có 02 nhân viên làm chứng từ, có 01 nhân viên làm chứng từ hàng xuất 01 nhân viên làm chứng từ hàng nhập - Phòng kinh doanh: Phòng kinh doanh chịu trách nhiệm thực tất hoạt động kinh doanh Công ty nh: thiết lập chiến lợc, kế hoạch kinh doanh, tỉ chøc thùc hiƯn kÕ ho¹ch kinh doanh Công ty, tìm khách hàng, duyệt kế hoạch, phơng án kinh doanh, định giải pháp thị trờng, tiếp thị, công nghệ, đề xuất biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động bán hàng, giải vấn đề nẩy sinh liên quan tới việc phục vụ khách hàng Hiện nay, số lợng nhân viên phòng kinh doanh 05 ngời có trình độ đại học Số lợng nhân viên năm tới tăng thêm để phục vụ cho chiến lợc kinh doanh mở rộng công ty - Phòng Kế toán: Phòng kế toán Công ty có nhiệm vụ tổ chức thực hiện, kiểm tra toàn thông tin kinh tế phòng Công ty, thực đầy đủ chế độ ghi chép ban đầu, chế độ hạch toán chế độ quản lý kinh tế Công ty Bộ máy kế toán Công ty đợc tổ chức theo mô hình kế toán tập trung, toàn công việc kế toán đợc tập trung thực phòng kế toán từ khâu tập hợp số liệu, ghi sổ sách kế toán đến lập báo cáo tài Mô hình đà hoạt động phù hợp hiệu điều kiện quản lý Công ty Nó đảm bảo đợc kiểm tra, giám sát chặt chẽ kế toán trởng lÃnh đạo kịp thời giám đốc nh đạo Ban giám đốc Công ty thông qua hệ thống báo cáo hàng ngày đợc phận gửi đến Ban giám đốc Về nguyên tắc, máy kế toán đợc tổ chức theo phần hành kế toán, nhân viên kế toán phụ trách phần hành Nhng điều kiện thực tế qui mô công ty nhỏ nên nhân viên phải đảm nhận nhiều phần hành theo hình thức ghép việc Hiện nay, số lợng nhân viên phòng kế toán 04 ngời có trình độ từ cao đẳng đến đại học đợc bố trí nh sau: Kế toán trởng kiêm phụ trách kế toán tổng hợp Công ty: hàng ngày lập báo cáo kế toán gửi lên Ban giám đốc; định kỳ hàng tháng lập báo cáo kết kinh doanh, báo cáo chi phí, báo cáo công nợ, bảng cân đối kế toán Kế toán viên giúp việc cho kế toán trởng thực ghi chép tổng hợp nghiệp vụ kế toán phát sinh hàng ngày III Tình hình (kết quả) kinh doanh Công ty năm gần (20062010) Kt qu kinh doanh cđa Cơng ty (2006 – 2010) B¶ng : Bảng kết kinh doanh Công ty Chỉ tiêu Doanh thu Nộp ngân sách Lợi nhuận LN/DT (%) 2006 31.584 2.143 2.225 7,04 2007 48.777 2.460 2.995 6,14 Đơn vị : Triệu VNĐ 2008 2009 2010 59.624 65.878 65.886 1.876 2.157 2.528 3.925 3.999 2.880 6,6 4,55 4,4 Nguồn: Phòng Hành - Tổng hợp - Công ty Cỉ PhÇn Đầu Tư Cơng Nghệ Quốc tế D&D Phân tích kết kinh doanh Víi c¸c sè liệu bảng 1, ta có đồ thị sau : Đồ thị 1: Đồ thị tỉ lệ % lợi nhuận đạt đợc tổng doanh thu Công ty 8.00% 7.04% 6.14% 6.60% 4.40% 4.55% 6.00% 4.00% 2.00% 0.00% 2006 2006 2007 2008 2009 2007 2008 2009 2010 2010 Nguån : Phòng Hành - Tổng hợp - Công ty FI Logistics Từ kết bảng đồ thị trên, ta thấy từ năm 2006 - 2010, tổng doanh thu bình quân tăng 20%/ năm Đạt đợc điều Công ty đà phải liên tục kiện toàn máy quản lý, đồng thời quan tâm đến chất lợng nguồn nhân lực nhằm đáp ứng đợc yêu cầu sản xuất kinh doanh, thêm vào Công ty thực kế hoạch sửa chữa, x©y míi kho xëng, xÝ nghiƯp b»ng ngn vèn tù có Công ty theo định kỳ 10 Lợi nhuận: Khả thu lợi nhuận cao cho phía doanh nghiệp nh cho ngân sách Nhà nớc Lợi nhuận khoản chênh lệch từ giá cớc tầu, chấp nhận thực công việc khó, có nhiều rủi ro, nắm bắt đợc nhu cầu thị trờng đối tác lớn mang tính quốc tế Ngoài ra, thu đợc khoản lợi nhuận lớn chi phí dịch vụ nhỏ so với khối lợng hàng hoá lớn cần chuyển giao vận tải Thông tin thị trờng: Ngành vận tải giao nhận hàng hoá ngành bán th«ng tin cịng nh th«ng qua mèi quan hƯ, hiĨu biết thị trờng để kiếm lời Vì vậy, nắm bắt xử lý thông tin nhanh nh việc xây dựng kênh thông tin thị trờng tạo nên mạnh cho công ty việc giành thị phần Đây thành xứng đáng nhận đợc từ việc đầu t tiền công sức đơn vị tham gia nhằm khai thác triệt để nhu cầu thị trờng Điều xuất phát từ chuyên môn hoá kinh doanh kinh tế quốc tế, ngời có khoản lợi cho nh có phần miếng bánh thị phần theo quan điểm triết gia lớn III.Thực trạng v hoạt động giao nhận ti hàng hoá ti Cụng ty D&D Là Công ty hàng đầu lĩnh vực giao nhận Bộ thơng mại, Cụng ty D&D đảm nhận hai vai trò: Đại lý hàng hoá IATA ngời giao nhận hàng không Với vai trò đại lý hàng hoá IATA, Công ty đợc hởng hoa hồng từ việc gửi hàng cho hÃng hàng không đà ký kết hợp đồng đại lý Trờng hợp khách hàng yêu cầu hay định gửi hàng cho ngời chuyên chở mà Công ty lại không làm đại lý cho hÃng Công ty đóng vai trò ngời giao nhận hàng không theo ủy thác khách hàng Hiện Công ty cha có phòng kinh doanh dịch vụ hàng không riêng mà dịch vụ đợc thực kết hợp với kinh doanh dịch vụ đờng biển (tức chung văn phòng, chung đội ngũ cán bộ) Chính mà việc kinh doanh dịch vụ hàng không ti công ty D&D đà gặp không khó khăn Khi Công ty nhận đảm nhiệm lúc nhiều lô hàng (cả đờng không đờng biển) Vào thời ®iĨm ®ã, viƯc nhËn hµng phơ thc chÝnh vµo thời gian hàng đến thời gian khách hàng yêu cầu nên việc bố trí xếp cán giao nhận hàng thụ động Hơn 15 chung phòng giao nhận vận tải, dịch vụ giao nhận đờng không ít, dịch vụ giao nhận đờng biển nhiều hay ngợc lại, vị trí cán giao nhận đợc hoán vị thờng xuyên cho Nh vậy, hầu hết cán phòng kiêm hai nghiệp vụ: đờng không đờng biĨn V× thÕ viƯc kinh doanh giao nhËn vận hàng hố nãi chung vµ kinh doanh giao nhËn hµng không nói riêng cha phát huy đợc hiệu mà đáng tất yếu phải đạt đợc Điều phần trớc hoạt động kinh doanh giao nhËn chØ lµ mét bé phËn nhá bÐ tổng th hoạt động kinh doanh Công ty nhng từ 2009 đến nay, Công ty đà trọng quan tâm mở rộng hoạt động đến doanh thu hoạt động giao nhận hàng không đà chiếm tỷ trọng tơng đối cao tổng doanh thu cđa C«ng ty Ta cã thĨ thÊy râ qua số liệu sau : Bảng : Tình hình kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng không Công ty D&D Đơn vị : Triệu VNĐ Năm Chỉ tiêu Tổng doanh thu Doanh thu DVGNHK Lỵi nhn tõ DVGNHK LN/DT tõ DVHK 2006 2007 2008 2009 2010 31584 2900 240 8,27% 47777 3842 592 15,4% 59624 3186 590 16,9% 65878 3288 486 14,7% 65886 3042 420 13,8% Nguån : Phßng giao nhận vận tải - Công ty D&D Qua số liệu bảng trên, ta thấy tình hình kinh doanh lĩnh vực giao nhận hàng không Cụng ty D&D biến động rõ từ năm 2006 đến Năm 2006 trở trớc, Công ty thiên giao nhận nội địa nên lợi nhuận thu đợc từ hoạt động giao nhận hàng không cha cao Từ năm 2007 đến nay, Công ty đà mở rộng phạm vi kinh doanh sang giao nhận hàng hoá quốc tế nên phần doanh thu nh lợi nhuận dịch vụ giao nhận hàng không tăng rõ rệt Năm 2009, doanh thu lợi nhuận từ dịch vụ giảm chững lại đến năm 2010 lại giảm rõ rệt Đồ thị 2: Tỉ lệ % lợi nhuận doanh thu từ kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng không 16 15.40% 20.00% 15.00% 16.90% 14.70% 13.80% 8.27% 10.00% 5.00% 0.00% 2004 2005 2006 2007 2008 Nguồn : Phòng giao nhận vận tải - Công ty D&D Và nhìn vào bảng tổng sản lợng giao nhận hàng hoá đờng hàng không dới đây, ta thấy hoạt động giao nhận hàng không Công ty năm có biến động mạnh Đặc biệt vào năm 2007, sản lợng hàng hoá giảm đột ngột Bảng : Tổng sản lợng hàng hoá giao nhận hàng không Đơn vị : Tấn Năm Tỉng SL giao nhËn - GN hµng xt - GN hµng nhËp 2006 4400 2300 2100 2007 3082 1662 1420 2008 5207 4007 1200 2009 4890 2690 2200 2010 4507 1900 2607 Nguồn : Phòng Tổng hợp Cụng ty D&D Năm 2006, sản lợng giao nhận đờng hàng không Công ty cao, song lợi nhuận thu đợc lại không cao Lý Công ty cha thực trọng đến việc mở rộng phạm vi kinh doanh giao nhận hàng không sang thị trờng hàng hoá quốc tế Năm 2007, Công ty đà bắt đầu thực kế hoạch mở rộng thị trờng bớc đầu đà có quan hệ với khoảng 17 hÃng giao nhận hàng không giới nh : Translink, Sino transport.co, Pionneer express, Gateway express hÇu hết hÃng hÃng lớn, có uy tín thị trờng giao nhận Chính nhờ mối quan hệ mà doanh thu từ dịch vụ giao nhận hàng không Cụng ty D&D có tăng lên sản xuất hàng hoá giao nhận giảm 17 Nếu xét số liệu đơn việc giảm sút sản lợng giao nhận với việc doanh thu tăng từ hoạt động giao nhận hình nh có mâu thuẫn Song nói mâu thuẫn vì: - Sản lợng hàng hoá cao cha doanh thu lợi nhuận đà cao doanh thu thu đợc từ dịch vụ giao nhận hàng không không vào sản lợng mà quan trọng vào giá trị hàng hoá giao nhận Có loại hàng hoá mà sản lợng giao nhận lớn nhng lợi nhuận thu đợc lại ngợc lại - Công ty ký đợc nhiều hợp đồng giao nhận với mức cớc cao (có thể nói cao so với số hÃng giao nhận khác), phần chênh lệch mà Công ty đợc hởng cao Điều chứng tỏ uy tín Công ty dần đợc tín nhiệm thị trờng Năm 2008 năm tổng sản lợng giao nhận hàng không Công ty tăng rõ rệt, lợi nhuận : Công ty đà ký đợc lợng lớn hợp đồng giao nhận từ cửa đến cửa (door to door) Hơn nữa, Công ty có quan hệ tốt với khách hàng nớc nh nớc nên mối quan hệ Công ty ngày đợc mở rộng Năm 2009 - 20010, tổng sản lợng nh lợi nhuận thu đợc từ dịch vụ giao nhận hàng không Công ty có xu hớng chững lại, chí giảm sút, Công ty cần tìm nguyên nhân biện pháp khắc phục tình trạng IV Đánh giá chung hoạt động giao nhận vận tải Công ty CP Đầu Tư Cơng Nghệ Quốc tế D&D Nh÷ng thành tu: - Công ty hoạt động ngành dịch vụ rÊt thiÕt thùc víi nhu cÇu cđa nỊn kinh tÕ toàn cầu, kinh tế thị trờng có quan hệ rộng với đối tác nớc nh nớc Hiện tơng lai, công ty có nhiều mối làm ăn với hÃng tầu mạnh nớc trờng quốc tế Đây tảng cho tơng lai phát triển thịnh vợng Công ty xu hội nhập toàn cầu hoá - Công ty độc lập có quyền định hoạt động kinh doanh mình, có t cách pháp nhân nên không bị thụ động vào đơn vị khác Công ty tự hạch toán lỗ, 18 lÃi, nắm vững tình hình kinh doanh, thực dịch vụ môi giới vận tải để đa sách chuyển đổi phù hợp linh hoạt theo xu thị trờng Công ty đà mạnh uy tín lĩnh lĩnh vực dịch vụ vận tải, nên tận dụng thuận lợi để phát triển lớn mạnh điều cốt yếu Công ty phải trọng mở rộng phạm vi kinh doanh thiết lập mạng lới kinh doanh rõ nét - Công ty có mạnh doanh nghiệp trẻ: Đó mạnh dạn, sáng tạo, khả thích ứng với thị trờng cao,Ngoài ra, công ty có nội đoàn kết, đội ngũ nhân viên có ngời công tác lâu năm giàu kinh nghiệm, có ngời trẻ tuổi động, nhiệt tình công việc Điều đà hình thành nên tập thể vững mạnh cho phát triển công ty tơng lai Những hn ch: - Do Công ty thành lập cha lâu, đà tạo đợc niềm tin khách hàng nhng tầm ảnh hởng thị trờng hạn chế Ngày nay, không doanh nghiệp bắt tay vào kinh doanh lại không muốn gắn với thị trờng, chế thị trờng có nh doanh nghiệp có hy vọng tồn phát triển đợc Bất kỳ doanh nghiệp tham gia vào thị trờng phải tạo dựng đợc uy tín nh thơng hiệu mình, điều giúp khách hàng tìm đến cách dễ dàng Để làm đợc điều này, thời gian cho Công ty tạo dựng thơng hiệu lâu nhiều công sức - Công ty cha hoàn toàn định đựoc chiến lợc giá thị trờng Do thành lập cha có đợc thơng hiệu mạnh nên việc định giá phải phụ thuộc vào đối thủ cạnh tranh lợng khách hàng Công ty phải chịu áp lực giá việc canh tranh với đối thủ khác Hơn nữa, sản phẩm Công ty sản phẩm Việt Nam gia nhập vào tổ chức thơng mại khu vực nh giới Do đó, việc định giá khó cho phù hợp với thị trờng Việt Nam với khách hàng - Công tác thị trờng Công ty đơn vị trực thuộc nhiều hạn chế, việc mở rộng thị trờng, tiếp thị khách hàng giới thiệu dịch vụ §øng tríc sù lùa chän v« cïng phong phó vỊ hàng hoá ngày nay, công ty gặp nhiều 19 khó khăn việc đáp ứng đợc yêu cầu khách hàng Công ty thành công công ty làm thoả mÃn đầy đủ thực làm hài lòng yêu cầu khách hàng Để làm đợc điều đó, công ty phải xem tiềm lực tài nội lực cho thànhh công mình, phải quan tâm đến tình hình tài chính, quản lý sử dụng nh cho hiệu nhất, họ biết hợp tác khôn ngoan với khâu chuỗi xích quản lý Việc mở rộng thị trờng tiếp cận khách hàng sống doanh nghiệp, giới loại hình doanh nghiệp phổ biến nhng Việt Nam Do vậy, thị phần Công ty Việt Nam nh giới nhỏ, khách hàng cha nhiều nên Công ty cần có chiến lợc thu hút khách hàng tốt rộng Trên đánh giá ban đầu thuận lợi khó khăn công ty năm qua dới nhìn nhà quản trị Để sâu mặt hoạt động cần phải đánh giá tới khía cạnh tài hoạt động tài gắn liền với hoạt động doanh nghiệp Nguyên nhân: Bên cạnh thành tựu mà công ty đà đạt đợc gặp trở ngại khó khăn, nguyên nhân chủ quan nh khách quan tác động trực tiếp gián tiếp tới hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá Công ty sau đây: - Nguyên nhân chủ quan từ phía doanh nghiệp: + Công tác nghiên cứu thị trờng Công ty yếu kém, cha bản, cha thực phù hợp với tình hình Nhiều hoạt động giao nhận vận tải thiếu linh hoạt tác nghiệp + Vốn nhân tố chủ yếu dẫn đến tình trạng làm ăn thiếu hiệu năm vừa qua, thiếu vốn nên hoạt động kinh doanh nhiều hạn chế, nợ đọng lớn cha giải ngân đợc 20 + Tổ chức, điều hành Công ty mang tính tập trung, giám đốc chịu trách nhiệm hầu hết công việc giao tiếp khách hàng Đây tình trạng thiếu nhân lực hoạt động quản trị kinh doanh - Nguyên nhân khách quan bên doanh nghiệp: + Hiện nay, ViƯt Nam tham gia vµo nỊn kinh tÕ thÕ giới có không khó khăn doanh nghiƯp nhá bÐ nh C«ng ty CP Đầu Tư Cụng Ngh Quc t D&D Trong năm qua, Công ty đà đầu t không công sức để chiếm lĩnh thị trờng, nhiên thị trờng lớn nên Công ty cha có chiến lợc phù hợp để gây tiếng vang lớn thị trờng quốc tế + Chính sách Nhà nuớc cha có trợ giúp cho doanh nghiệp trẻ nhiều hạn chế nh Công ty CP u T Cụng Ngh Quc t D&D + Tình hình giá thời gian qua có nhiều biến động, gây ảnh hởng không nhỏ tới hoạt động đầu t nớc vào ngµnh hµng níc 21 Chương III MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN VẬN TẢI ĐỐI VỚI CÔNG TY D&D I Định hướng phát triển Công ty thời gian tới Phương hướng phát triển hoạt động giao nhận vận tải Công ty D&D Để công ty phát triển cách ổn định, toàn diện trở thành doanh nghiệp giao nhận vận tải hàng đầu Việt Nam; tiến tới vươn xa trường quốc tế ban giám đốc phối hợp với phòng kế hoạch đề số phương hướng sau: - Bảo toàn phát triển mục tiêu kinh doanh giao, hoàn thành nhiệm vụ kinh doanh - Phát huy kết quả, thành tích đạt được, tranh thủ thuận lợi, lường trước khó khăn thử thách, lập phương án kinh doanh, nghiên cứu thị trường - Đảm bảo công ăn việc làm, bước cải thiện đời sống cho người lao động - Từng bước củng cố phát triển lòng tin để xứng đáng bạn hàng tin cậy khách hàng ngành - Phấn đấu 100 % cán phịng kinh doanh có trình độ ngoại ngữ, biết sử dụng máy tính, mạng Internet, am hiểu luật pháp nước quốc tế, có trình độ lực thực thành thạo nghiệp vụ - Ứng dụng công nghệ thông tin, thương mại điện tử ngày phổ biến sâu rộng - Nâng cao chất lượng dịch vụ cung ứng cho khách hàng, phát triển đa dạng hố loại hình dịch vụ vận tải giao nhận, đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh phải đảm bảo cung ứng thường xuyên kịp thời; trì mặt hàng, loại hình kinh doanh truyền thống Công ty để dần hướng tới phát triển tồn diện 22 - Tích cực tìm kiếm bạn hàng nước nhằm khai thác tối đa tim lc ca th trng Ngoài mục tiêu mở rộng thị trờng quốc tế, công ty phải trọng thị trờng nớc vốn tiềm ngày phát triển - Tăng nhanh tỷ trọng hoạt động giao nhận hàng hoá thị trờng quốc tế đợc coi mục tiêu then chốt nhng nhiều thử thách công ty thời gian tíi - N©ng cÊp mét sè kho b·i cđa Công ty nhằm đáp ứng nhu cầu truyền tải ngày cao lĩnh vực xuất nhập Công ty - Tăng cường mở rộng mối quan hệ với đơn vị ban ngành như: Tổng cục hải quan, Thuế Bộ giao thông vận tải, Hàng không, Hàng hải… nhằm tranh thủ giúp đỡ việc ban hành quy chế, sách có lợi cho hoạt động kinh doanh Cơng ty Mơc tiªu đề hoạt động giao nhận vận tải thời gian tới - Tốc độ tăng trởng bình quân năm vận tải đạt 15%- 20%, dịch vụ giao nhận đạt từ 10% - 15% - Tiếp tục trì quan hệ bạn hàng lâu năm nớc, khu vực Asean Gia tăng quan hệ với doanh nghiệp thuộc khu vực EU, Mỹ bạn hàng Trung Quốc - Tập trung mạnh vào dịch vụ giao nhận mang tính chất quốc tế - Đầu t chiều sâu nghiên cứu thị trờng lục địa Âu, Mỹ tập quán, kiện văn hoá, trị, t khu vực để có sách tiếp cận phát triển phù hợp - Xây dựng lực lợng kinh doanh vững mạnh việc đào tạo nhân cốt cán cho trình tiếp cận, xây dựng mở rộng tới thị trờng nóng - Tiếp tục đẩy mạnh quảng bá thơng hiệu trờng quốc tế - Đẩy mạnh tiến độ thực dịch vụ giao nhận vận tải, bắt kíp với xu 23 II Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt ®éng giao nhận vận tải cđa C«ng ty CP Đầu T Cụng Ngh Quc t D&D Trong giai đoạn đất nớc đà thức gia nhập vào thị trờng giới đòi hỏi công ty nớc phải hoàn thiện mình, củng cố yếu mang tính cục để phát triển bền vững, hội nhập đủ sức cạnh tranh với công ty quốc tế Nh vậy, Công ty cần phải có thay đổi để theo kịp với xu đó? Qua ®©y, em muèn ®a mét sè ý kiÕn nh»m góp phần xây dựng công ty thành đơn vị vững mạnh Phát triển nguồn nhân lực: Bổ sung lực lợng kinh doanh làm nòng cốt cho Công ty phát triển - Xây dựng phòng kinh doanh vững mạnh Những năm gần đây, nguồn nhân lực yếu tố đợc trọng công ty Để thực chiến lợc phát triển mở rộng kinh doanh quốc tế công ty cần xây dựng đội ngũ kinh doanh đáp ứng đợc tiêu chuẩn quốc tế Việc đáp ứng đợc yêu cầu ngày cao khách hàng chiến thắng cạnh tranh, cần có đóng góp to lớn nhân viên có trình độ chuyên nghiệp Việc tuyển dụng, đào tạo, nâng cao tay nghề phải sách hàng đầu thời kỳ hội nhập để đảm bảo đem lại thành công công ty Trong ngành hoạt động vận tải giao nhận hàng hoá điều trớc hết ngời ta quan tâm là: chi phí dịch vụ, chất lợng dịch vụ, uy tín thị trờng công ty Để trở thành hÃng vận tải có thơng hiệu đợc đối tác biết tới công ty phải tiến hành quảng cáo, xúc tiến thơng mại, có đội ngũ kinh doanh am hiểu thị trờng nhu cầu thị hiếu khách hàng Nh vậy, Công ty phải có lực lọng kinh doanh làm nòng cốt thúc đẩy qui mô Công ty lớn mạnh lên, có đội ngũ marketing động, chuyên nghiệp việc giới thiệu hình ảnh nâng cao vị công ty Lu thông hàng hoá khâu quan trọng thúc đẩy kinh tế phát triển Theo xu thÕ ph¸t triĨn cđa tiÕn bé khoa häc kü tht lu lợng hàng hoá thị trờng ngày tăng, yêu cầu việc lu thông hàng hóa ngày phải nhanh chóng, đầy đủ, kịp thời đồng Do vậy, cần xây dựng đội ngũ nhân viên 24 kinh doanh, lái xe, giàu kinh nghiệm, cẩn trọng nhiệt tình để đáp ứng đợc phát triển xu quốc tế hoá Tích lũy huy động vốn: Công ty muốn phát triển xây dựng chiến lợc thời kỳ cần phải cã mét ngn vèn dåi dµo ViƯc cđng cè ngn vèn kinh doanh lµ mét nhiƯm vơ thiÕt u Vèn kinh doanh doanh nghiệp t nhân có vai trò định việc thành lập, hoạt động, phát triển loại hình doanh nghiệp Nó điều kiện tiên quyết, quan trọng cho đời, tồn phát triển doanh nghiệp Vốn dùng vào việc mở rộng thị trờng, tăng nhanh khối lợng lu chuyển nh đối tác kinh doanh Bên cạnh đó, vốn tích luỹ, tập trung đợc nhiều hay vào doanh nghiệp có vai trò quan trọng việc đẩy mạnh kinh doanh Vốn đợc huy động từ nhiều nguồn khác nhau, từ néi bé doanh nghiƯp hay ngoµi doanh nghiƯp 2.1 Huy ®éng vèn kinh doanh - Nguån vèn néi bé: Vốn đợc huy động từ cán bộ, công nhân viên công tác doanh nghiệp Nó hình thức nhằm tận dụng đợc sức ngời, sức của anh em cán bộ, công nhân viên, đồng thời nâng cao trách nhiệm thực thi, đóng góp xây dựng tập thể vững mạnh Các cá nhân tham gia góp vốn đợc chia lợi cao họ tích cực tham gia làm việc hiệu Hiện nay, Công ty cha khai thác triệt để nguồn vốn để tạo đựoc sức mạnh mang tính tổng hợp từ cá nhân Công ty Mỗi cá nhân đóng góp vào dới dạng cổ phần, thành viên cổ đông lợi nhuận đợc chia cổ tức cho cổ đông nắm giữ cổ phần Ngoài ra, Công ty có nguồn vốn từ lợi nhuận tích luỹ trở lại kinh doanh Trong năm qua, Công ty làm ăn thua lỗ nên cần phải mở rộng phạm vi ảnh hởng để thực có đợc phần từ trích lợi nhuận quay vòng làm tăng qui mô đồng vốn nh thị phần doanh nghiệp - Nguồn vốn vay, chiếm dụng bên ngoài: Nguồn có nhiều hình thức kiến tạo nh: liên doanh liên kết đóng góp tiền đặt trớc nhờ có 25 liên doanh liên kết mà ta dùng lực lợng: kho, bÃi, bến, phơng tiện vận tải mà phải bỏ chi phí nhỏ, tiềm lực hay xu phát triển kinh tế đại, chuyên môn hoá cao Ngoài chiếm dụng ta đứng vay ngân hàng, vay từ đối tác nhập xuất Tất điều thực đợc phơng diện hợp tác đa phơng hoá, đa dạng hoá kinh tế thị trờng Hình thức phát triển cao Nhà nớc ta dần cổ phần hoá doanh nghiệp quốc doanh đạt đợc nhiều thành tựu việc tập trung đợc sức mạnh toàn dân tham gia đầu t đóng góp cho phát triển hng thịnh đất nớc Bên cạnh tập đoàn tài chính, tập đoàn công ty đa quốc gia có đợc sân chơi, đầu t hợp tác lành mạnh theo nghĩa kinh tế thị trờng mở cửa làm ăn buôn bán với tất quốc gia, không phân biệt đảng phái, trị 2.2 Sử dụng vốn hợp lý kinh doanh Vấn đề sử dụng hợp lý nguồn vốn kinh doanh vấn đề nan giải hầu hết công ty Thu đợc lợi nhuận kinh doanh đà khó nhng để sử dụng thành lại khó mà công ty hay doanh nghiệp làm tốt đợc Nói đến kinh doanh chế thị trờng lỗ lÃi hai mặt biện chứng lẫn nhau, có liên quan chặt chẽ với nh hai mặt đồng tiỊn §èi víi CP Đầu Tư Cơng Nghệ Quốc tế D&D vấn đề sử dụng vốn hiệu thể số mặt sau: - Cắt giảm khoản chi phí không cần thiết nh: Chi phí văn phòng, chi phí giao dịch không phục vụ cho quan hệ làm ăn lâu dài, hiệu Những khoản chi phải đợc minh bạch đợc cho cần thiết, thiết thực đem lại hiệu cho doanh thu - Công ty cần tăng nhanh số nh chất lợng hợp đồng vận tải nớc nh vận tải giao nhận quốc tế Cần phải thiết lập phòng kinh doanh làm ăn có hiệu đem lại cho Công ty đơn đặt hàng khổng lồ, đáp ứng việc bù đắp tối đa chi phí có lợi nhuận cao 26 - Giải nhanh khoản tiền tồn đọng từ phía ngời uỷ thác xuất nhập khẩu, từ đa vốn trở lại cho quay vòng tái sản xuất kinh doanh Công ty thực có lợi nhuận phải đẩy nhanh tốc độ quay vòng vốn đầu t kinh doanh, giảm đợc thời gian khấu hao tài sản cố định nh: kho bÃi, phơng tiện vận tải Tổ chức hợp lý vận động hàng hoá, giảm phí tổn vận tải chồng chéo, loanh quanh, ngợc chiều Tiếp đó, ta tận dụng cho thuê sở phơng tiện thừa thời gian cha sử dụng, liên doanh liên kết để sử dụng hết lực tài sản cố định - Công ty cần phải tăng cờng công tác tài Hạch toán, theo dõi đầy đủ, xác, kịp thời tình hình thu, chi doanh nghiệp Chấp hành việc toán để giảm chi phí trả lÃi vay ngân hàng Quản lý chặt chẽ vốn, chống lÃng phí giảm thiệt hại phạt vi phạm hợp đồng, vay, trả doanh nghiệp Giao nhận: Những giải pháp phát triển hoạt động giao nhận vận tải nội địa quốc tế 3.1 Giải pháp trì phát triển hoạt động vận tải giao nhận hàng hoá thị trờng nội địa Hoạt động vận tải giao nhận thị trờng nội địa phần lĩnh vực kinh doanh Công ty Dịch vụ chiếm tỷ trọng không lớn nhng phần giải đợc việc bù đắp chi phí giao dịch thu khoản lợi nhuận không nhỏ Công ty trọng đầu t mảng thị phần 3.2 Giải pháp phát triển thị trờng giao nhận vận tải đa phơng thức: - Nâng cấp đầu mối chuyển tiếp thông tin vận tải đa phơng thức + Cảng nội địa: Đợc xem nh yếu tố sở hạ tầng hệ thống vận tải đa phơng thức Cảng có số chức nh: làm thủ tục hải quan; nơi chuyển tiếp container sang phơng tiện khác; nơi gom hàng lẻ vào container; nơi để hoàn chỉnh thủ tục chờ xuất cảng 27 Với chức đó, cảng container nội địa Công ty cần đợc trang bị thiết bị chuyên dùng cho việc ®ãng vµ dì hµng khái container + BÕn Container: Khi xây dựng bến Container chuyên dụng đòi hỏi phải đáp ứng yêu cầu kỹ thuật, công nghệ tổ chức Một điều quan trọng cần diện tích đủ lớn để làm nơi hoạt động cầu trục bờ, bÃi bảo quản container, đờng lại cho phơng tiện đờng sắt, ô tô, nơi đỗ xe nâng chuyển, nơi lµm thđ tơc, xëng phơc vơ + ThiÕt lËp hƯ thống truyền thông liệu (Electric Data Interchange EDI): Hệ thống EDI phơng tiện phục vụ cho việc xử lý, lu trữ liệu liên lạc Trong vận tải đa phơng thức việc truyền thông tin liệu cần thiết, cần phải thiết lập hệ thống EDI để khai thác cập nhật với tất đại lý nớc có liên quan, nối mạng với nớc khu vực nh với mạng hệ thống thông tin toàn cầu - Đẩy nhanh tốc độ làm thủ tục hải quan nh toán L/C quốc tế: Đây khâu quan trọng để giải vấn đề thực vận tải giao hàng hoá dịch vụ mà Công ty kinh doanh - Công ty cần lu ý tới vấn đề sử dụng vận đơn đờng biển: Nó chứng từ quan trọng giao nhận vận chuyển, bảo hiểm, toán khiếu nại (nếu có) Trong thực tế sử dụng vận đơn phát sinh nhiều tranh chấp gây ảnh hởng đến bên có liên quan cha thực hiểu hay có cách hiểu khác giá trị pháp lý vận đơn, nội dung hình thức vận đơn Vì vậy, lập sử dụng vận đơn cần phải lu ý tới điểm sau: + Giá trị pháp lý vận đơn + Loại vận đơn: Vận đơn loại vận đơn chủ (Master Bill Lading) hay vận đơn nhà (House Bill Lading) 28 + Nội dung hình thức vận đơn: Mục số lợng, trọng lợng, bao bì, ký mà hiệu phải phù hợp với thực tế xếp hàng lên tầu, mơc ngêi nhËn hµng, mơc cíc phÝ vµ phơ phÝ, ngày ký, chữ ký - Hoàn thiện bớc, thủ tục dịch vụ thuê cho thuê tầu chuyến + Yêu cầu ngời uỷ thác phải cung cấp đầy đủ thông tin hàng hoá nh: tên hàng, bao bì đóng gói, số lợng hàng, hành trình hàng để ta có đợc sở tìm tầu phù hợp với tiêu chí ngời uỷ thác + Ta tiến hành chào hỏi tầu sở thông tin hàng hoá ngời thuê cung cấp, Công ty tìm tầu, chào tầu thuê cho phù hợp với nhu cầu chuyên chở hàng hoá + Tiến hành đàm phán với chủ tầu sau chào hỏi tầu, chủ tầu doanh nghiệp đàm phán với tất điều khoản hợp đồng thuê tầu nh ®iỊu kiƯn chuyªn chë, cíc phÝ xÕp dì + Thông báo kết đàm phán với ngời uỷ thác: sau có kết đàm phán với chủ tầu, ta phải thông báo kết đàm phán với ngời thuê tầu để ngời thuê tầu biết chuẩn bị cho việc ký kết hợp đồng thuê tầu + Tạo điều kiện hớng dẫn ngời thuê tầu với chủ tầu thực việc ký kết hợp đồng Trớc ký kết hợp đồng, ngời thuê tầu phải rà soát lại toàn điều khoản hợp đồng Hai bên gạch bỏ bổ sung điều khoản đà thoả thuận cho phù hợp thuê tầu chuyến, hợp đồng mẫu nêu nét chung + Sau hai bên đà ký kết hợp đồng ngời chủ tầu hay đại lý tầu cấp vận đơn cho ngời uỷ thác, vận đơn đợc gọi vận đơn theo hợp đồng thuê tầu (Bill of Lading to charter party) - Hoàn thiện bớc, thủ tục dịch vụ thuê cho thuê tầu chợ + Thông qua thông tin hàng hoá ngời uỷ thác, ta tiến hành tìm hay lựa chọn tầu + Ta tiến hành chào hỏi tầu việc gửi giấy lu cớc tầu chợ (line booking note), giấy lu cớc thờng đợc in sẵn thành mẫu, có c¸c 29 ... nghiệp Giao nhận: Những giải pháp phát triển hoạt động giao nhận vận tải nội địa quốc tế 3.1 Giải pháp trì phát triển hoạt động vận tải giao nhận hàng hoá thị trờng nội địa Hoạt động vận tải giao nhận. .. vụ Công ty Cổ Phần u Tư Cơng Nghệ Quốc tế D&D HiƯn cơng ty thực nhiệm vụ chủ yếu sau đây: - Hoạt động giao nhận hàng hoá: hoạt ®éng vËn chun th«ng thêng cđa C«ng ty, C«ng ty nhận vận chuyển giao. .. vào Công ty thực kế hoạch sửa chữa, xây kho xëng, xÝ nghiƯp b»ng ngn vèn tù cã cđa Công ty theo định kỳ 10 Chơng II: Thực trạng hoạt động giao nhận vận tải CễNG TY C PHẦN ĐẦU TƯ CƠNG NGHỆ QUỐC TẾ