THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG TTKDTM TẠI CHI NHÁNH NHCT ĐỐNG ĐA 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG ĐỐNG ĐA. 2.1.1 Khái quát về tình hình kinh tế- xã hội địa bàn quận Đống Đa Quận Đống Đa là một quận nội thành của Thành phố Hà Nội, với diện tích rộng 14 km2, gồm 26 phường, gần 40 vạn dân là nơi dân cư tập trung đông đúc. Đây là một thị trường có sức mua lớn, nhu cầu tiêu dùng cao nhất thành phố Hà Nội. Ngoài ra, đây là một quận tập trung nhiều nhà máy, xí nghiệp lớn của Trung ương và của Hà Nội tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh với đủ ngành nghề, có uy tín lớn trên thương trường như nhà máy cao su Sao vàng, nhà máy phích nước Rạng Đông, nhà máy xe đạp Thống Nhất. Do đó nhu cầu về vốn cũng như nhu cầu về dịch vụ Ngân hàng là rất lớn. Chi nhánh Ngân hàng công thương Đống Đa là một Ngân hàng cơ sở hoạt động kinh doanh tiền tệ và cung cấp các dịch vụ Ngân hàng trên địa bàn quận Đống Đa – một môi trường rất thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh, đây là điều kiện thuận lợi mà không phải ngân hàng nào cũng có, do vậy hoạt động của ngân hàng không ngừng được mở rộng và ngày càng có uy tín, được nhiều bạn hàng đánh giá cao. Kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh đã góp phần vào sự nghiệp phát triển của Ngành và quá trình phát triển kinh tế của thủ đô. 2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của NHCT Đống Đa Chi nhánh NHCT Đống Đa là đơn vị thành viên phụ thuộc NHCT Việt Nam, là chi nhánh loại 1 có doanh số hoạt động lớn trong hệ thống NHCT và trên địa bàn thành phố Hà Nội cả về quy mô và phạm vi hoạt động, với tổng số 290 CBCNV có trụ sở chính tại 187 Tây Sơn- Đống Đa , hai phòng giao dịch tại hai phường Kim Liên và Cát Linh, với màng lưới huy động vốn rộng khắp gồm 15 quỹ tiết kiệm tại 15 phường, hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ- tín dụng và dịch vụ ngân hàng . Chi nhánh có mối quan hệ đại lý với 450 ngân hàng tại hơn 40 nước và khu vực. Là thành viên của hệ thống tài chính viễn thông liên ngân hàng toàn cầu (SWIFT) nên NHCT Đống Đa có khả năng đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về dịch vụ ngân hàng trong nước, quốc tế một cách nhanh chóng thuận tiện, hiệu quả nhất. Quá trình hình thành và phát triển của ngân hàng từ khi thành lập đến nay qua ba giai đoạn sau: Trước năm 1987, đây là thời kỳ quản lý theo cơ chế tập trung quan liêu bao cấp, chỉ có ngân hàng một cấp. NHCT Đống Đa thuộc hệ thống NHNN, thuộc ngân hàng thành phố Hà Nội. Từ năm 1987, cụ thể ngày 3/8/1987, hội đồng bộ trưởng ban hành quyết định 218/HĐBT cho phép hệ thống ngân hàng Việt Nam thí điểm chuyển hoạt động sang cơ chế hạch toán kinh doanh, thực hiện hệ thống ngân hàng hai cấp. Như vậy từ NHNN quận Đống Đa hoạt động theo cơ chế kế hoạch hoá tập trung bao cấp chuyển tách thành NHCT khu vực Đống Đa từ ngày 1/7/1988, thực hiện chế độ hạch toán kinh doanh XHCN theo cơ chế kinh tế thị trường. Từ năm 1993 đến nay, cụ thể bắt đầu ngày 1/04/1993 từ một ngân hàng trực thuộc Ngân hàng Công thương thành phố Hà Nội nay được đổi thành chi nhánh Ngân hàng Công thương Đống Đa trực thuộc Ngân hàng Công thương Việt Nam. N gân hàng được phép hạch toán độc lập, tuy nhiên vẫn nằm trong khuôn khổ của hệ thống NHCT Việt Nam , lãi NHCT Đống Đa thu được trong qua trình hoạt động chuyển về NHCT, việc phân chia số lãi đó thực hiện theo quy định của NHCT Việt Nam . Qua hơn 10 năm thành lập và đổi mới, phải đương đầu với nền kinh tế hàng hoá hết sức sôi động và cạnh tranh nghiệt ngã , song với ý chí vươn lên của CBCNV cùng với sự chỉ đạo chặt chẽ của NHCT Việt Nam , NHNN thành phố Hà Nội , từng bước NHCT Đống Đa giành lại thế chủ động, hoà nhập với cơ chế thị trường, nâng cao năng lực cạnh tranh, đứng vững và ngày càng phát triển ổn định trong kinh doanh dịch vụ- tiền tệ- ngân hàng góp phần phát triển kinh tế thủ đô. 2.1.3 Mô hình cơ cấu bộ máy tổ chức Chi nhánh NHCT Đống Đa có trụ sở chính tại Số 187 – Phố Tây Sơn – Quận Đống Đa. Với các phòng ban chức năng: Ban Giám đốc gồm Giám đốc và hai Phó Giám đốc, phòng kinh doanh, phòng kinh doanh đối ngoại, phòng kế toán, phòng nguồn vốn, phòng tiền tệ- kho quỹ, phòng tổ chức hành chính, phòng kiểm tra, phòng thông tin điện toán, một tổ bảo hiểm . Ngoài ra chi nhánh còn có 2 phòng giao dịch Kim liên và Cát Linh Giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc 2 phòng giao dịch KimLiên và Cát Linh 1 tổ bảo hiểm và 15 quỹ tiết kiệm Phòng kinh doanh: phòng kinh doanh có chức năng tín dụng và huy động tiền gửi của khối các doanh nghiệp. Số người trong phòng là 50 người. Phòng kinh doanh có vai trò to lớn đối với ngân hàng do hoạt động của nó ảnh hưởng tới lợi nhuận của ngân hàng . Phòng kinh doanh đối ngoại: Có chức năng thu hút tiền gửi ngoại tệ và hạch toán các khoản cho vay bằng ngoại tệ( người ký quyết định cho vay là phòng kinh doanh song việc hạch toán phải chuyển sang phòng này để hạch toán) đồng thời quản lý các khoản tiền ngoại tệ gồm tiền gửi, tiền vay, LC, chuyển ngoại tệ ra nước ngoài và các dịch vụ khác về ngoại hối như kinh doanh mua, bán ngoại tệ . và phòng còn thực hiện quản tài khoản ngoại tệ của các doanh nghiệp, tư nhân . cán bộ nhân viên trong phòng là 16 người Phòng kế toán: nhiêm vụ là giao dịch với khách hàng, quản lý tk tiền gửi và tiền vay của khách hàng. Phòng này cũng có chức năng huy động tiền gửi của doanh nghiệp, và chỉ làm nhiệm vụ hạch toán VND, đông thời còn làm các dịch vụ thanh toán như chuyển tiền, . phòng kế toán có 45 người. Phòng nguồn vốn: phòng nguồn vốn có nhiệm vụ thu hút tiền gửi dân cư. Phòng này huy động được 1 trong 3 nguồn vốn của ngân hàng (nguồn tiền gửi dân cư, nguồn tín dụng và nguồn ký quỹ LC ) Hiện nay nguồn tiền gửi dân cư chiếm tới 65-70% tổng nguồn của ngân hàng. Thuộc phòng này có 15 quỹ tiết kiệm và có tới 74 người . Phòng tiền tệ- kho quỹ: phong kho quỹ có các nhiệm vụ sau: Thu chi tiền tệ: phòng nguồn vốn khi thu được tiền gửi của dân cư đưa về phòng kho quỹ, đồng thời thu tiền gửi của khách hàng gửi về ngân hàng và chi tiền gửi của khách hàng khi họ rút tiền ra, chi các khoản vay bằng tiền mặt vv Ngoài ra phòng còn có chức năng quản lý các tài sản thế chấp, các giấy tờ có giá và sẵn sàng làm dịch vụ đến tận nơi thu tiền, thanh toán tiền nếu khách hàng yêu cầu. Phòng có 48 CBCNV. Phòng tổ chức hành chính: Gồm hai bộ phận là tổ chức nhân sự( bố trí, sắp xếp và tổ chức nhân lực của cơ quan) và hành chính quản trị( chịu trách nhiệm về hậu cần cơ quan gồm quản lý tài sản cố định, trang thiết bị, bảo vệ cơ quan .). Nhân viên của phòng là 30 người. Phòng kiểm tra, kiểm soát nội bộ: phòng có nhiệm vụ kiểm tra, kiểm soát toàn bộ hoạt động của ngân hàng xem có đúng với chế độ, quy định của Nhà nước, của ngành, đặc biệt là cần kiểm tra hoạt động tín dụng của ngân hàng. Phòng có 10 người Phòng thông tin điện toán: phòng này có chức năng tập hợp số liệu của toàn bộ chi nhánh, sau đó truyền lên NHCT . Phòng này có 8 người Phòng giao dịch Kim Liên và phòng giao dịch Cát Linh: Hai phòng này như 1 chi nhánh ngân hàng thu nhỏ, có chức năng thu hút vốn và cho vay, hạch toán và báo sổ về trung tâm hang ngày. Hiện nay ở hai chi nhánh này chủ yếu là chủ yếu là cho vay ngắn hạn đối với tư nhân, cá thể, công ty trách nhiệm hữu hạn. Hai phòng này không cho vay ngoại tệ, nếu có khách hàng thì phải chuyển lên NHCT Đống Đa. Tổ bảo hiểm: Chi nhánh NHCT Đống Đa nhận làm đại lý bảo hiểm cho công ty Bảo Việt để hưởng hoa hồng 2.2 Khái quát hoạt động của chi nhánh NHCT Đống Đa 2.2.1 Hoạt động huy động vốn Với phương châm “đi vay để cho vay” chi nhánh đã mở rộng mạng lưới giao dịch rộng khắp đến tận các phường, cơ sở kinh tế . Hiện nay ngân hàng đang huy động cả tiết kiệm bằng VND và USD, EUR với các mức lãi suất khác nhau, phụ thuộc vào kỳ hạn tiền gửi tiết kiệm : Đối với VND :Tiền gửi không kỳ hạn có lãi suất 0,2%/tháng. Tiền gửi kỳ hạn 3 tháng là 0,53%/ tháng Tiền gửi kỳ hạn 6 tháng là 0,6%/tháng Tiền gửi kỳ hạn 12 tháng là 0,62%/ tháng. Đối với USD: tương ứng với các mức thời hạn trên là các mức lãi suất 1%/năm, 1,2%/năm, 1,5%/năm, 1,8%/năm . đối với EUR, tương ứng với các thời hạn trên là các mức lãi suất là 1%/năm, 1,7%/năm, 2%/năm, 2,2%/năm, 2,4%/năm. Thế mạnh của NHCT Đống Đa là huy động tiền gửi tiết kiệm của dân cư( chiếm tới 65-70% tổng nguồn vốn của ngân hàng ).Trong khi đó từ các tổ chức kinh tế còn chưa cao, và không được ổn định Tính đến ngày 31/12/2002 tổng nguồn vốn huy động bao gồm cả VNĐ và ngoại tệ đạt 2320 đồng, tăng so với cùng kỳ năm trước là 310 tỷ đồng, tốc độ tăng 13,36%, so với kế hoạch tăng 4%. Nguồn vốn Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Sốtiền % Sốtiền % Sốtiền % 1.Tiền gửi tiết kiệm -không kỳ hạn -có kỳ hạn 2. Tiền gửi của TCKT 3. Kỳ phiếu 1200 20 1180 650 0 64,86 1,08 63,78 35,14 0 1230 25 1205 750 30 61,01 1,24 59,77 37,20 1,49 1360 20 1340 800 160 58,62 0,86 57,76 34,48 6,9 Tổng cộng 1850 100 2010 100 2320 100 Công tác huy động vốn năm 2002 có thể được gọi là rất thắng lợi, vượt trội so với những năm trước về cả tổng nguồn vốn và cơ cấu vốn. Sở dĩ có được những thắng lợi đó là do: _Trong năm chi nhánh đã có nhiều biện pháp để giữ vững và tăng trưởng nguồn vốn huy động như: Mở thêm một quỹ tiết kiệm nâng tổng số quỹ tiết kiệm của chi nhánh lên 15 quỹ, tăng cường mạng lưới huy động tiền gửi tiết kiệm trên địa bàn đông dân cư, chi nhánh đã triển khai được 8 quỹ tiết kiệm từ giao dịch theo lô sang giao dịch tức thời, từ tháng 8/2002 quỹ tiết kiệm 43 được thực hiện thí điểm giao dịch theo chương trình hiện đại hoá công nghệ ngân hàng , tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng đến giao dịch. Thường xuyên có tổ thu tiền mặt tại xí nghiệp bán lẻ xăng dầu, thu đột xuất ở đơn vị có nhiều tiền mặt. Tổ chức thu nhận tiền mặt vào các ngày nghỉ cho các đơn vị có nguồn tiền mặt lớn. Đáp ứng nhu cầu mở tài khoản của khách hàng giải quyết được nhanh chóng kịp thời. Ngoài ra chi nhánh còn tích cực tìm kiếm thêm khách hàng có nguồn tiền gửi lớn. _Bên cạnh những kết quả đạt được thì vẫn còn có những tồn tại trong công tác huy động vốn như: tiền gửi của doanh nghiệp nhìn chung không được ổn định, do một số doanh nghiệp có nhu cầu giải ngân theo cho các dự án theo tiến độ. Ngoài ra do có sự cạnh tranh giữa các ngân hàng thương mại trên địa bàn, nên có tình trạng rút tiền ở nơi có lãi suất thấp đến gửi ở nơi có lãi suất cao hơn, rút tiền ra mua ngoại tệ nên tiền gửi ngoại tệ tăng còn tiền gửi VND giảm. 2.2.2 Hoạt động sử dụng vốn Chủ trương của NHCT Đống Đa là cho vay cả năm thành phần kinh tế, năm thành phần này được bình đẳng trong việc vay vốn ngân hàng. Chi nhánh đã đáp ứng đầy đủ, kịp thời mọi nhu cầu về vốn( cả nội và ngoại tệ) cho các thành phần kinh tế, ưu tiên đầu tư tập trung vốn cho các dự án trọng điểm, những ngành nghề then chốt mũi nhọn, những ngành nghề truyền thống, quan tâm đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ kết quả đã giúp các doanh nghiệp mở rộng sản xuất, cải tiến quy trình công nghệ, tăng chất lượng sản phẩm, hạ giá thành, cạnh tranh và thay thế hàng nhập ngoại, góp phần vào sự nghiệp công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nước. Ngoài ra còn cho vau các chương trình theo chỉ định của chính phủ, chương trình nguồn vốn của Đài Loan, chương trình Việt -Đức, cho vay tạo việc làm và cho vay sinh viên của 5 trường đại học. Tổng dư nợ và đầu tư đến 31/12/2002 là 1670 tỷ đồng, tăng12,03% so với cùng kỳ năm trước, tăng 180 tỷ đồng, vượt 2,5% so với kế hoạch. Trong đó: -Dư nợ cho vay ngắn hạn chiếm tỷ trọng 54,43% tổng dư nợ và đầu tư. -Dư nợ cho vay trung dài hạn chiếm tỷ trọng45,57% tổng dư nợ và đầu tư. -Riêng dư nợ ngoại tệ chiếm tỷ trọng 15% -Dư nợ kinh tế quốc doanh chiếm tỷ trọng 89,52% tổng dư nợ. -Dư nợ kinh tế ngoài quốc doanh chiếm tỷ trọng 10,48% tổng dư nợ. -Nợ quá hạn và nợ liên quan đến vụ án chiếm tỷ trọng 0,95% so với tổng dư nợ, so với năm 2001 giảm được 0,7%, số tuyệt đối giảm 8 tỷ 307 triệu đồng. Tín dụng ngắn hạn: tỷ trọng cho vay ngắn hạn chiếm khá lớn trong tổng dư nợ. Chi nhánh đã đáp ứng vốn kịp thời cho nhu cầu sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp, tạo việc làm cho người lao động và kinh doanh có hiệu quả . Mà phải kể đến đó là công ty điện Trần Phú, công ty dược liệu TWI, công ty cơ khí Hà Nội . Tín dụng trung dài hạn: ngoài số vốn ngắn hạn nói trên, ngân hàng còn chú trọng đầu tư vốn trung dài hạn cho một số dự án. Hoạt động bảo lãnh : luôn gắn liền với công tác cho vay. Khi bảo lãnh đã trúng thầu ngân hàng cung cấp vốn để thực hiện các dự án. Trong năm qua chi nhánh đã bảo lãnh nhiều loại hình cho các doanh nghiệp như: Bảo lãnh dự thầu ; bảo lãnh thực hiện hợp đồng; bảo lãnh tiền tạm ứng .Điển hình là công ty kim khí Hà Nội , công ty công trình Đường thuỷ Tổng dư bảo lãnh đến 31/12/2002 là 350 tỷ đồng. Trong đó bảo lãnh trung dài hạn là 232 tỷ đồng. 2.2.3 Hoạt động thanh toán quốc tế và kinh doanh đối ngoại Các mặt hoạt động mua bán ngoại tệ, chi trả kiều hối, phát hành L/C . đều tăng trưởng so với năm 2001, thu phí hoạt động kinh doanh Ngoại tệ năm 2002 đạt 3.101.000.000 đồng. Nghiệp vụ thanh toán quốc tế tại chi nhánh chủ yếu phục vụ cho mở L/C nhập khẩu, thanh toán chuyển tiền và nhờ thu nhập khẩu, mặt khác chi nhánh thường xuyên phải khai thác ngoại tệ của các doanh nghiệp và tổ chức tín dụng khác cùng với sự hỗ trợ của TW để đảm bảo nhu cầu thanh toán và nhập khẩu cho các đơn vị sản xuất kinh doanh. 2.3.4 Công tác tiền tệ kho quỹ Chi nhánh đã phục vụ tốt việc thu chi tiềnmặt, đảm bảo thu chi kịp thời, không để tiền đọng, không để khách hàng phải chờ đợi. Số liệu thu chi tiền mặt trong năm 2002 như sau: Tổng thu tiền mặt đạt: 3508 tỷ đồng, bằng 110% so với năm 2001 Tổng chi tiền mặt đạt; 3506 tỷ đồng, bằng 111% so với 2001 Điều chuyển về NHNN thành phố: 499 tỷ đồng, bằng 139% so với năm 2001 Nhận tiền mặt từ NHNN thành phố :373 tỷ đồng bằng 79% so với năm 2001. 2.2.5 Công tác kế toán- tài chính Doanh số thanh toán ở NHCT Đống Đa năm 2002 đạt 33625 tỷ đồng, với khối lượng chứng từ gồm 203.865 món, so với năm 2001 tăng 7800 tỷ đồng. Trong đó doanh số TTKDTM là 26505 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 78,83%. Công tác kế toán tài chính đảm bảo thanh toán kịp thời, chính xác, không gây ách tắc phiền hà cho khách hàng trong giao dịch Số lượng khách hàng đến giao dịch và mở tài khoản tiền gửi, tiền vay tại chi nhánh đến 31/12/2002 là 4.722 tài khoản , tăng so với 2001 là 722 tài khoản . Trong đó: -Tài khoản tiền gửi là: 3.563 tài khoản. -Tài khoản tiền vay là:1.159 tài khoản Kết quả thu chi tài chính: -Tổng thu nhập cả năm đạt 147 tỷ đồng, bằng 105% so với năm 2001 -Tổng chi phí hạch toán 108tỷ đồng. -Lợi nhuận hạch toán đạt 39 tỷ, so với chỉ tiêu NHCT Việt Nam giao vượt 6075 triệu đồng, tỷ lệ vượt 16%. 2.2.6 Công tác thông tin điện toán Đã hoàn thành tốt công tác cập nhật chứng từ, lên cân đối tổng hợp phục vụ kịp thời công tác chỉ đạo điều hành của ban lãnh đạo . Đã làm tốt công tác báo cáo quyết toán năm 2002 cả chương trình MISAC và OSFA. Năm 2001 phòng thông tin điện toán đã thực hiện chương trình tính dự thu, dự trả của hệ thống tiền gửi, tiền vay của các thành phần kinh tế. Đã lập được một chương trình phần mềm về quản lý tiền lương áp dụng thực hiện và tiết kiệm được chi phí thời gian, tăng năng suất lao động. Đã bảo dưỡng toàn bộ trang thiết bị máy vi tính trong cơ quan, kết hợp với trung tâm công nghệ thông tin lắp đặt 3 đường truyền viễn thông cho trụ sở chính và 2 phòng giao dịch Kim Liên và Cát Linh. -Đã triển khai và thực hiện thành công dự án hiện đại hoá ngân hàng giao dịch một cửa. Ngoài ra các ứng dụng phần mềm của các chương trì Misac, samis, thanh toán điện tử, thanh toán liên ngân hàng , thanh toán bù trừ, thanh toán quốc tế vẫn duy trì và hoạt động tốt. [...]... quan mà vẫn đảm bảo được giá trị TTKDTM tăng Với thực trạng thanh toán chung tại chi nhánh NHCT Đống Đa đã chứng tỏ rằng TTKDTM ngày càng chi m ưu thế, hy vọng trong thời gian sắp tới chi nhánh NHCT Đống Đa sẽ không ngừng nâng cao công tác này 2.3.2 Các hình thức TTKDTM tại NHCT Đống Đa Hiện nay chi nhánh NHCT Đống Đa đang sử dụng chủ yếu các hình thức như: séc, Uỷ nhiệm chi- Chuyển tiền, Uỷ nhiệm thu... tưởng NHCT Đống Đa sẽ đứng vững và ngày càng phát triển ổn định trong kinh doanh, giành thắng lợi trong cạnh tranh đạt được mục tiêu nhiệm vụ đã đề ra 2.3 Thực trạng TTKDTM tại chi nhánh NHCT Đống Đa 2.3.1 Tình hình chung về TTKDTM Thực hiện chủ trương đổi mới ngân hàng , sau khi có hai pháp lệnh ngân hàng , công tác TTKDTM thời gian vừa qua tại NHCT Đống Đa có những tiến bộ đáng kể NHCT Đống Đa luôn... khoản tiền gửi tại NHNN… Do có sự chú trọng đáng kể tới công tác TTKDTM nên tại chi nhánh NHCT Đống Đa doanh số TTKDTM chi m một tỷ trọng lớn trong tổng doanh số thanh toán và có xu hướng ngày một tăng, thể hiện qua bảng số liệu sau: 2.3.1.1 Doanh số TTKDTM tại chi nhánh NHCT Đống Đa qua 3 năm 2000, 2001,2002 Đơn vị: tỷ đồng Chỉ tiêu Năm 2000 Sốtiề Năm 2001 % Sốtiền Năm 2002 % Sốtiền % TTKDTM n 1489... chấp hành tốt các quy định về sử dụng và bảo quản trang thiết bị máy tính Trong chương trình hiện đại hoá, chi nhánh NHCT Đống Đa cũng là một trong những chi nhánh đầu tiên được thực hiện trên máy ATM trả tiền tự động sớm nhất trong hệ thống NHCT Việt Nam Hiện tại ngoài việc trả lương hằng tháng cho CBCNV trên máy trả tiền tự động của chi nhánh và của một số doanh nghiệp, chi nhánh còn thu hút khá nhiều... hoạt động TTKDTM của NHCT Đống Đa 2.4.1 Những kết quả đạt được Trong xu hướng phát triển đa năng, đa dạng hóa các loại hình sản phẩm dịch vụ ngân hàng , với sự hỗ trợ to lớn của NHCT Việt Nam và các tổ chức ngân hàng quốc tế về mặt nguồn vốn, tài trợ và trợ giúp nâng cấp công nghệ ngân hàng , đào tạo, công tác thanh toán của chi nhánh NHCT Đống Đa cũng được nâng cấp và phát triển Qua phân tích thực trạng. .. đến hạn Những khoản tính lãi này lớn cả về món lẫn giá trị vì thế nó chi m tỷ trọng khá lớn so với hình thức TTKDTM khác tại chi nhánh NHCT Đống Đa 2.3.3 Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng Sự xuất phát triển của khoa học công nghệ mới, hiện đại trong lĩnh vực ngân hàng chủ yếu xuất phát từ nhu cầu của hoạt động thanh toán và phục vụ mục đích thanh toán Do vậy, hoạt động thanh toán của ngân hàng liên tục... vấn đề chi n lược cần phải thực hiện Chi nhánh không ngừng đổi mới công tác thanh toán, nâng cao trình độ, cải tiến nghiệp vụ, ứng dụng công nghệ tin học vào thanh toán Hiện nay tại NHCT Đống Đa phương thức thanh toán được sử dụng phổ biến đó là phương thức thanh toán chuyển tiền điện tử Chi nhánh đã thực hiện thanh toán với các ngân hàng cùng hệ thống bằng mạng máy tính Điều nay giải quyết tình trạng. .. nhiệm chi là đến các "loại khác", loại khác ở đây là thư tín dụng, ngoài ra còn có các chứng từ do NHCT Đống Đa lập như phiếu chuyển khoản để thanh toán vốn, điều chuyển vốn giữa các đơn vị trực thuộc trong cùng một chi nhánh, giữa các chi nhánh trong cùng một hệ thống hoặc để thanh toán vốn với các chi nhánh khác hệ thống Cụ thể năm 2000, giá trị của chỉ tiêu này là 3133 tỷ đồng chi m 21,02% doanh số TTKDTM. .. nhận chứng từ trực tiếp Chính vì vậy séc bảo chi có xu hướng tăng nhưng với tốc độ không cao 2.3.2.2 UNC UNC- Chuyển tiền là một thể thức được áp dụng phổ biến nhất, có doanh số hoạt động lớn nhất Tại chi nhánh NHCT Đống Đa tỷ trọng thanh toán bằng UNC – chuyển tiền chi m 72,53% doanh số TTKDTM năm 2000, lên 69,1% năm 2001 và năm 2002 đạt 73,53% trong tỷ trọng TTKDTM Số món tăng từ 42841 món lên tới 43415... của chi nhánh còn hạn chế lại không được cập nhật kiến thức mới, do vậy chưa đáp ứng được đòi hỏi ngày càng cao của khách hàng Qua việc phân tích những tiến bộ cũng như những hạn chế trong hoạt động TTKDTM tại NHCT Đống Đa , từ đó xác định nguyên nhân để có thể từng bước khắc phục những tồn tại đó là việc không phải dễ thực hiện, song ngay bây giờ chúng ta cần có những giải pháp hữu hiệu để dịch vụ TTKDTM . THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG TTKDTM TẠI CHI NHÁNH NHCT ĐỐNG ĐA 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG ĐỐNG ĐA. 2.1.1 Khái quát về tình hình. sắp tới chi nhánh NHCT Đống Đa sẽ không ngừng nâng cao công tác này. 2.3.2 Các hình thức TTKDTM tại NHCT Đống Đa Hiện nay chi nhánh NHCT Đống Đa đang sử