Thực trạng về công tác thiết kế tại công ty 1. Chức năng, nhiệm vụ, đặc điểm của một số công tác thiết kế chủ yếu ở công ty Như chúng ta đã biết, trong bất kỳ một công trình, một dự án nào thì khâu thiết kế chiếm vai trò rất quan trọng, bản thiết kế có tốt thì công trình, dự án đó mới đạt được mục tiêu đề ra. Thiết kế là dựa trên mục đích, mục tiêu, qui mô, điều kiện hiện có của dự án để xây dựng một phương án tốt nhất cho công trình, dự án đó 1.1. Thiết kế thuỷ công Thuỷ công là môn khoa học có tính tổng hợp có quan hệ mật thiết với các môn khoa học căn bản và kỹ thuật cơ sở như toán, vật lý, hoá học, thuỷ văn, cơ học đất, thuỷ lực, lý thuyết đàn hồi, sức bền vật liệu, kết cấu công trình, vật liệu xây dựng . Đồng thời thuỷ công là môn khoa học về thiết kế, xây dựng, quản lý nên phụ thuộc vào các yếu tố như khí hậu, địa hình, địa chất, dân sinh kinh tế, kỹ thuật thi công, kinh tế xây dựng . Thiết kế thuỷ công nhằm làm thay đổi, cải biến trạng thái tự nhiên của dòng chảy của sông hồ, biển, nước ngầm để sử dụng nước một cách hợp lý có lợi nhất và bảo vệ môi trường xung quanh trách khỏi những tác hại của dòng chảy gây nên, hoặc làm hình thành dòng chảy nhân tạo để thoả mãn nhu cầu dùng nước, khi dòng chảy tự nhiên ở đó không có hoặc không đủ. Công tác thiết kế được tiến hành theo hai bước : + Thiết kế kỹ thuật + Thiết kế bản vẽ thi công . Bước thiết kế kỹ thuật có nhiệm vụ xác định chính xác vị trí tuyến đập và tuyến các công trình khác của cụm công trình đầu mối trong vùng tuyến đã chọn và tiến hành tính toán thiết kế các hạng mục công trình ; tính toán khối lượng và lập tổng dự toán . Công tác khảo sát trong giai đoạn này phải tiến hành cụ thể cho từng công trình . Bước thiết kế bản vẽ thi công - tiến hành thiết kế tỉ mỉ các kết cầu công trình , dựa trên tài liệu địa chất chính xác để thiết kế xử lý nền , lập tổng tiến độ thi công , phương pháp thi công , trình tự thi công và dự toán các hạng mục công trình . Giai đoạn này có thể gặp một số vấn đề địa chất chưa được đề cập ở dai đoạn trước , do đó cần kịp thời thăm do bổ sung , trong những trường hợp đặc biệt có thể thay đổi vị trí tuyến đập và vị trí các công trình khác . Tuy nhiên cũng phải lưu ý rằng , sau khi luận chứng kinh tế kỹ thuật đã được cơ quan có thẩm quyền duyệt mà thay đổi vị trí tuyến , quy mô công trình và các giải pháp kỹ thuật chủ yếu hoặc tổng dự toán vượt qua mức vốn đã phê duyệt trong luận chứng kinh tế kỹ thuật thì phải báo cáo lên cấp có thẩm quyền xét duyệt để xem xét lại chủ trương đầu tư . Đối với các công trình có kỹ thuật xây dựng đơn giản có thể sử dụng thiết kế định hình thì cơ quan xét duyệt luận chứng kinh tế kỹ thuật được quyết định cho thiết kế theo một bước : Thiết kế kỹ thuật và bản vẽ thi công 1.2. Thiết kế tổ chức thi công Thiết kế tổ chức thi công là môn khoa học kinh tế và kỹ thuật về công tác tổ chức và quản lý sản xuất trên những công trường xây dựng thuỷ lợi, thuỷ điện.Nó có nhiệm vụ nghiên cứu sự tác động của các quy luật kinh tế xã hội chủ nghĩa trong mọi hoạt động của công trường, nghiên cưú và xác định việc lãnh đạo tổ chức kế hoạch, sản xuất và toàn bộ cơ cấu thi công một cách hợp lý nhất. Mục đích của thiết kế tổ chức thi công là để đảm bảo kế hoạch các khâu công tác, nâng cao trình độ quản lý thi công đến mức thật khoa học đảm bảo công trình hoàn thành đúng thời hạn. Không có thiết kế tổ chức thi công thì không thể lập được kế hoạch cung cấp kịp thời các vật liệu, thành phẩm, nhân lực, thiết bị máy móc mặt bằng công trường lộn xộn, phát sinh những hiện tượng thừa thiếu lãng phí, đình đốn, chất lượng kém, kỳ hạn sai. Nội dung và mức độ của thiết kế tổ chức thi công tuỳ theo các yêu cầu của các giai đoạn thiết kế mà qui định nhưng nói chung gồm có các phấn sau: • Phân tích điều kiện thi công: như các điều kiện tự nhiên, dân sinh, kinh tế vùng xây dựng công trình: đặc điểm về địa hình, thuỷ văn, địa chất, địa chất thuỷ văn . ở hiện trường, tình hình nhân lực, giao thông vận chuyển, cung cấp vật liệu, động lực, thiết bị, đặc điểm kết cấu công trình . Dựa trên sự phân tích điều kiện thi công mà đề xuất đặc điểm thi công của công trình. • Dẫn dòng thi công: chọn phương án dẫn dòng thi công, giải quyết lưu lượng thi công, xác định phương pháp ngăn dòng, bịên pháp tháo nước hố móng và thiết kế công trình tạm ( như đê quai, kênh dẫn dòng, bè ngăn dòng . Hầu hết các công trình thuỷ lợi đều phải dẫn dòng thi công. Việc xác định phương án dẫn dòng thi công chịu ảnh hưởng bởi rất nhiều nhân tố, phương án dẫn dòng qua mỗi lần xác định lại ảnh hưởng đến toàn bộ sự sắp xếp thi công công trình. Cho nên dẫn dòng thi công là một phần rất quan trọng trong thiết kế tổ chức thi công. • Trình tự và kế hoạch tiến độ thi công: căn cứ vào nhiệm vụ công trình, thời hạn thi công và điều kiện thi công mà tiến hành sắp xếp các hạng mục công trình. Dựa vào phương án dẫn dòng thi công quyết định trình tự thi công và kế hoạch tiến độ thi công. Kế hoạch tiến độ thi công là một nội dung chủ yếu của thiết kế tổ chức thi công, nó phản ảnh sự diễn biến về thời gian trong thi công. • Phương pháp thi công: căn cứ vào các điều kiện thi công đề xuất một số phương án thi công ( thi công thủ công, thi công cơ giới, thi công nửa thủ công, nửa cơ giới .) tiến hành so sánh các mặt kinh tế kỹ thuật để quyết định phương án thi công hợp lý. • Công tác quy hoạch, thiết kế thi công công trình tạm: bao gồm đường xá vận chuyển trong và ngoài hiện trường thi công, nhà ở, lán trại, các công trình văn hoá phúc lợi, các xưởng gia công sửa chữa, kho bãi, hệ thống cung cấp điện, nước, hơi ép . • Kế hoạch cung ứng về kỹ thuật và sinh hoạt: tính toán số lượng cần thiết về nhân lực, vật liệu, công cụ máy móc, thiết bị, động lực, lương thực, thực phẩm, dụng cụ bảo hộ lao động . Căn cứ vào trình tự thi công và sự cân bằng tiến độ mà xác định kế hoạch cung ứng kịp thời. • Bố trí hiện trường thi công: Khi thiết kế bố trí hiện trường thi công nên nghỉên cứu những cơ sở thi công cũ sẵn có ở hiện trường để lợi dụng chúng, lấy công trình đơn vị chủ yếu làm hạt nhân tiến hành bố trí với mục đích làm cho sự bố trí hợp lý về kinh tế và có thể phát huy đầy đủ về hiệu suất công tác thi công. Cần xét đến khả năng thay đổi sự bố trí hiện trường thi công theo sự phát triển của của thi công công trình, đồng thời chiếm ít diện tích đất canh tác. Cuối cùng thể hiện kết quả bố trí hiện trường lên bản đồ bố trí mặt bằng thi công. Bố trí hiện trường thi công ( cùng với kế hoạch tiến độ thi công) là một trong hai nội dung chủ yếu của thiết kế tổ chức thi công nhằm giải quyết vấn đề không gian trong thi công. • Vấn đề an toàn thi công: đề xuất những biện pháp kỹ thuật để đảm bảo an toàn trong quá trình thi công công trình. • Cơ cấu quản lý tổ chức thi công: đề xuất ý kíên về cơ cấu quản lý tổ chức thi công, sơ bộ định ra cán bộ, nhân viên cần thiết. 1.3. Thiết kế điện Nhu cầu sử dụng điện năng để thi công các công trình thuỷ lợi thuỷ điện là rất lớn. Điện năng dùng để chạy các máy móc thi công cung cấp cho các xí nghiệp sản xuất phục vụ và để thắp sáng . Khi thiết kế tổ chức cung cấp điện cho một công trường chủ yếu là phải giải quyết các nội dung sau: • Xác định địa điểm dòng điện và lượng điện cần dùng cho 4 đối tượng dùng điện: cấp cho các máy móc thi công chạy bằng điện ở hiện trường các công trình chính, cho thắp sáng, tháo nước hố móng, cho hạ thấp mực nước ngầm, cho đổ bê tông và thi công xây lắp ở công trình chính ấy; cấp điện cho các xưởng sản xuất phục vụ như các nhà máy bê tông,ván khuôn, cốt thép, sửa chữa xe máy, nghiền sàng; cung cấp điện cho khu ăn ở sinh hoạt và làm việc gián tiếp; cung cấp điện tăng cường cho các xí nghiệp và khu daan cư sẵn có ở gần khu vực công trường được sử dụng vào việc chuẩn bị công trường trong thời gian đầu. • Chọn nguồn điện: do các thành phố gần công trường cung cấp, do các trạm phát điện tạm thời của công trường, do các đường dây cao thế đi qua công trường • Thiết kế hệ thống cung cấp điện • Dự trù vật tư và kế hoạch cung ứng các vật tư thiết bị ấy 2. Một số yếu tố ảnh hưởng tới công tác thiết kế ở công ty 2.1. Yếu tố con người Như chúng ta đã biết trong hầu hết các hoạt động kinh tê, xã hội thì yếu tố con người bao giờ cũng đóng vai trò trung tâm, quyết định sự hoạt động và kết quả của các hoạt động này. Ở công ty tư vấn và xây dựng thuỷ lợi I thì yếu tố con người là yếu tố quan trọng hàng đầu trong công tác thiết kế nói chung và toàn bộ các công tác khác nói riêng. Để có một bản thiết kế hoàn chỉnh thì phải thông qua rất nhiều công đoạn khác nhau: khảo sát thiết kế, thiết kế, thẩm định. Công đoạn đầu tiên là công đoạn khảo sát thiết kế, ở công đoạn này phải tiến hành khảo sát địa hình để lập các bản đồ địa hình, lập mô hình, lập các hệ thống khống chế mặt bằng và thuỷ chuẩn . sau đó phải tiến hành khảo sát địa chất đề đánh giá chính xác các nền móng phức tạp nhằm đảm bảo an toàn cho công trình, rồi phải tiến hành thí nghiệm đất đá và phân tích nước, công việc tiếp theo là khảo sát kinh tế . Ở công đoạn khảo sát thiết kế này tuy hiện nay đã có sự hỗ trợ rất lớn của máy móc hiện đại những vẫn rất cần những kỹ sư, công nhân có trình độ cao, có kinh nghiệm thì mới tổng hợp được chính xác các kết quả khảo sát để phục vụ cho quá trình thiết kế. Ở công đoạn thiết kế thì nhà thiết kế phải dựa trên các tài liệu thu thập được về kỹ thuật, kinh tế, xã hội từ đó phải thiết kế công trình phù hợp với điều kiện của bên A và với điều kiên kinh tế- xã hội ở nơi đó. Thiết kế viên phải là người có kiến thức toàn diện, vì phải hiểu được và nắm rõ tất cả các kiến thức về địa hình, địa chất, khí tượng, thuỷ văn . thì mới có thể vận dụng tất cả các kiến thức đấy để xây dựng một phương án thiết kế tốt nhất. Sau khi tiến hành thiết kế thì phải tiến hành công đoạn thẩm định thiết kế bởi vì nhiều khi kết quả khảo sát không phải là chính xác và xem xét lại thiết kế xem đã thực sự hợp lý hay chưa. Nhận thức rõ ràng được điều này, hàng năm trung tâm tư vấn thiết kế của công ty đều mở các cuộc tuyển chọn kỹ sư thiết kế từ các trường đại học trong và ngoài nước, đến năm 2005 trung tâm đã có 150 kỹ sư thiết kế ( chiếm 18% số lượng lao động toàn công ty) 2.2. Yếu tố khảo sát Như chúng ta đã biết, một công trình sẽ chịu tác động bởi rất nhiều yếu tố: khí hậu thời tiết, những cơn địa chấn, tình trạng sụt lở .đặc biệt là các công trình càng lớn thì phải chịu những tác đông đó càng lớn. Các công trinh thuỷ lợi thưòng được xây dựng với quy mô lớn, vị trí lại gần nguồn nước như biển, sông, hồ nên càng phải chịu những tác động của thiên nhiên. Vì vậy trước khi xây dựng chúng ta phải tiến hành khảo sát thật kỹ những tác động của thiên nhiên có ảnh hưởng tới công trình để công trình có chất lượng cao và tuổi thọ lâu. Để làm được như vậy thì chúng ta phải sử dụng các máy móc thiết bị, công nghệ hiện đại kết hợp với kinh nghiệm của những nhà khảo sát để có được kết quả tốt nhất. 2.3 Yếu tố máy móc thiết bị công nghệ Trong công đoạn thiết kế thì máy móc, công nghệ có ý nghĩa vô cùng quan trọng. Trước đây khi chưa có máy móc, thiết bị, công nghệ hiện đại thì việc khảo sát, thiết kế tốn rất nhiều sức người và sức của mà hiệu quả lại không cao. Hiện nay nhờ vào sự phát triển của khoa học, kỹ thuật mà chúng ta có thể sử dụng các loại máy móc vào trong khảo sát đem lại kết quả chính xác, nhanh chóng, chúng ta cũng có thể đưa máy móc, phần mềm công nghệ vào trong khâu thiết kế, chúng ta đưa các số liệu vào máy tính và các phần mềm ứng dụng sẽ tính toán, xử lý các số liệu. Như vậy nhờ vào máy móc công nghệ hiện đại mà chúng ta có thể tiết kiệm được rất nhiều thời gian và tiền bạc Bảng 7: Năng lực về thiết bị, công nghệ Tên thiết bị Đ.vị Số lượng Nước sản xuất Tính năng kỹ thuật Thư viện kỹ thuật Trên 3000 đầu sách Sách kỹ thuật, tạp chí, qui trình, qui phạm Lưu trữ Trên 500 công trình Hồ sơ KS, TK các công trình Máy vi tính bộ 276 Đ.loan- Nhật Tính toán và vẽ Máy vẽ bộ 13 Đ.loan- Nhật Vẽ các bản vẽ KSTK Máy photocoppy bộ 15 Nhật Chụp các tài liêụ Máy in La ze bộ 42 Nhật- Mỹ In tài liệu Máy in LQ 100 bộ 70 Đ.loan- Nhật In tài liệu Máy phun màu bộ 4 Nhật Làm hồ sơ Máy chiếu bộ 2 Nhật Phục vụ báo cáo Máy nối mang bộ 8 Nhật Truy cập thông tin Máy scaner bộ 4 Nhật Quét ảnh màu Máy in màu bộ 2 Nhật Chương trình IRRI Việt Nam Tự động hoá việc lập bản đồ Chương trình WSD2 Việt Nam Phân tích kết cấu khung dàn với nền Chương trình SAL Việt Nam Mô hình tính toán thuỷ lực vùng triều Chương trình VRSAP Việt Nam Như trên và chất lượng nước Chương trình CRESS Mỹ Tính toán sóng, thuỷ lực, gia cố bờ Chương trình STABR- STABRD Hà Lan Tính toán ổn định Chương trình SHEETPILE Mỹ Tính toán tường và cừ thép Chương trình AUTOCAT Việt Nam Lập các bản vẽ thiết kế Chương trình UNI GIS Vẽ bản đồ Chương trình TANK Mô hình tính toán thuỷ văn Chương trình SARR Máy Fax cái 7 Nhật 2.4 Yếu tố quản lý và tổ chức Khi tiến hành xây dựng một công trình thì yêu cầu về tiến độ là rất quan trọng, vừa phải đảm bảo chất lượng công trình vừa phải hoàn thành công trình trong thời gian ngắn nhất. Hơn nữa ở công trường vủa có khối lượng lớn công việc cần làm, lại có nhiều lực lượng lao động phức tạp cũng như các máy móc thiết bị, vật liệu ở đó. nếu không quản lý chặt chẽ sẽ rất dễ gây thất thoát, lãng phí về tiền của và lao động. Vì vậy trong công tác thiết kế đòi hỏi sự quản lý và tổ chức chặt chẽ của các cấp lãnh đạo. 3. Quy trình chung thực hiện công tác thiết kế tại công ty Công ty tư vấn xây dựng thuỷ lợi I đã ban hành quy trình kiểm soát thiết kế có hiệu lực từ ngày 20/10/2003. 3.1. Mục đích • Thống nhất trình tự triển khai để lập một đồ án ( sản phẩm thiết kế) • Phân định trách nhiệm, quyền hạn của các chức danh trong dây chuyền thiết kế • Đảm bảo sản phẩm thiết kế được thực hiện- kiểm soát liên tục trong mọi công đoạn 3.2. Phạm vi áp dụng Áp dụng cho mọi sản phẩm thiết kế thuộc các giai đoạn: • Chuẩn bị đầu tư: báo cáo nghiên cứu tiền khả thi, báo cáo nghiên cứu khả thi, thiết kế sơ bộ và tổng mức đầu tư. • Thực hiện đầu tư: thiết kế kỹ thuật, thiết kế kỹ thuật thi công và tổng dự toán. 3.3. Trách nhiệm Những chức danh có trách nhiệm thực hiện quy trình này và chịu trách nhiệm về chất lượng, tiến độ những phần việc mà mình tham gia gồm: • Tổng giám đốc hoặc người được tổng giám đốc uỷ quyển ( TGĐ), hoặc các giám đốc xí nghiệp ( GĐXN) khi được phân cấp - Phê duyệt “ Đề cương tổng quát khảo sát thiết kế” - Thông qua “ Hồ sơ dự thảo” - Ký cho phép xuất bản “ Hồ sơ chính thức” • Giám đốc xí nghiệp -Thông qua “ đề cương chi tiết chuyên ngành” - Tổ chức hoạt động kiểm tra tại xí nghiệp • Chủ nhiệm đồ án ( CNĐA) - Lập “Đề cương tổng quát khảo sát thiết kế”, phác thảo phương án bố trí tổng thể, xác lập yêu cầu nhiệm vụ nghiên cứu, khảo sát, thiết kế của đối tượng được lập đồ án thiết kế cho các bộ môn chuyên ngành, xác nhận “ đề cương chi tiết chuyên ngành” do chủ nhiệm thiết kế chuyên ngành lập. [...]... cụng ty tng dn qua cỏc nm S d nm 2001, cụng ty t sn lng thp nh vy l do lỳc ú cụng ty cha ỏp dng h thng qun lý cht lng v lỳc ú cụng ty ó khụng cũn c s bao cp ca nh nc nờn cũn gp nhiu khú khn Nhng sn lng ca cụng ty qua cỏc nm tng mnh ( nm 2004 tng 30.99%, nm 2005 tng 17.09%)l vỡ t nm 2002 cụng ty ó ỏp dng v duy trỡ thnh cụng h thng qun lý cht lng, ng thi cụng ty ó quen dn vi phng thc lm n mi Hiu qu ca... CNCN* CNĐA 7 Thiết Kế Không đạt * Người kiểm tra của Xí Nghiệp * Giám địnhCLCT/XNKiểm Tra 8 Giám Định Thiết Kế Đạt * CNĐA 9 Báo Cáo Hồ Sơ Dự Thảo Không đạt Thông Qua 10 Hồ Sơ Dự Thảo * TGĐ/GĐXN Đạt * CNCN*CNĐA 11 Lập Hồ Sơ Chính Thức Của Dự án Không đạt Phê Duyệt 12 Hồ Sơ Chính Thức * TGĐ/GĐXN 4 Tỡnh hỡnh thc t trin khai hot ng thit k ti cụng ty * CNĐA 13 Giao Nộp Sản Phẩm Thiế Kế Cho Phòng KTKH 4.1... cụng ty  Lu tr - H s chớnh thc phi c lu tr kho lu tr ca cụng ty theo HD 15-01 Thi gian lu tr h s do tng giỏm c cụng ty quyt nh nh k 5 nm 1 ln, trung tõm phỏt trin cụng ngh xut danh mc cỏc h s cú th loi b tng giỏm c cụng ty xem xột - CNA qun lý 01 b h s chớnh thc lu vo tp h s cht lng v c hu sau khi kt thỳc thi gian bo hnh cụng trỡnh S 2: s minh ho quy trỡnh thit k * Nhóm Dự án * CNCN* CNĐA 7 Thiết. .. thit k T khi cụng ty ỏp dng thnh cụng h thng qun lý cht lng thỡ cụng ty núi chung v cụng tỏc thit k núi riờng ó cú nhng tin b vt bc trong quỏ trỡnh hot ng iu ú c phn no th hin qua s liu v sn lng kho sỏt v thit k cụng ty ó lm t nm 2001 n nm 2005 Bng 8: Sn lng kho sỏt 2001 Sn lng 2002 2003 2004 2005 34 50.101 80.026 104.833 122.753 n v: triu ng Ta nhn thy sn lng kho sỏt v thit k ca cụng ty tng dn qua cỏc... nh thit k - Kim tra viờn lm cụng vic kim tra i chiu phi khụng cựng trong nhúm d ỏn CNCN, CNA thm tra ỏn trc khi chuyn h s lờn b phn giỏm nh ca cụng ty hoc xớ nghip í kin kim tra c ghi vo phiu kim tra i chiu ti xớ nghip - B phn giỏm nh cht lng ca cụng ty/ xớ nghip phi giỏm nh ỏn trc khi tin hnh bỏo cỏo h s d tho vi TG/GXN thụng qua í kin giỏm nh phi c ghi vo trong phiu giỏm nh k thut - Ngi kim tra,... hi ng thit k c ghi thnh biờn bn theo mu MQT 04-01-05 Giao np - CNA phi tp hp,phõn loi h s cụng trỡnh v giao np lu tr cụng ty theo thnh phn ti liu ó qui nh ph lc 5, QT 15-01 v HD 15-01 - CNA phi trc tip giao np h s thit k cho phũng KTKH sau khi hon tt th tc giao np lu tr cụng ty Giỏm sỏt tỏc gi, bo hnh sn phm Trong thi gian thi cụng v bo hnh sn phm thit k CNA cú trỏch nhim: - C cỏn b lm cụng tỏc... ca nh nc v ngnh ch quan Quyt nh Q/TCCB-L ngy 14/11/1997 v Quy nh tm thi v chc trỏch nhim v cỏc chc danh qun lý, chc danh k thut i vi sn phm kho sỏt thit k ca cụng ty t vn xõy dng thu li I Hng dn hỡnh thc bn v v vn bn k thut ca cụng ty TCXDVN 285-2002 v cỏc tTCVN liờn quan n ni dung d ỏn 14TCN 118-2002 v 14TCN 119-2002 ca ngnh NN&PTNT v cỏc TCN ca ngnh khỏc cú liờn quan n ni dung d ỏn 3.5 Cỏc... y mnh Trung tõm cũn cú nhng chng trỡnh kt hp o to vi cỏc trng i hc Nga, Trung Quc, Anh - Hng nm u m nhng t tuyn dng k s thit k vo cụng ty - Trung tõm cng m cỏc cuc thi tỡm hiu v ISO nhm nõng cao hiu bit ca cỏn b cụng nhõn viờn 4.2 Mt s cụng trỡnh thit k ca cụng ty Thit k c khớ 50 nm qua, chuyờn ngnh thit k c khớ ó xõy dng nhiu cụng trỡnh ln nh, cỏc tm c, õy ch xin cp n nhng cụng trỡnh tiờu biu,... vic kim soỏt quỏ trỡnh v thc hin thit k khụng thng nht, gõy chm tr tin d ỏn Nguyờn nhõn ca nhng tn ti trờn l: - Nhn thc ca cỏc thnh viờn trong cụng ty v cht lng cũn thp Trỡnh ca i ng k s thit k cũn thp v ớt cú kinh nghim ú l do i ng k s thit k ca cụng ty tuy 100% l cú trỡnh i hc nhng do tui ngh cũn tr, a s l mi ra trng, cha va chm nhiu vi thc t nờn cũn thiu kinh nghim - Do nhng cỏn b lm cụng tỏc... theo quy trỡnh hnh ng khc phc phũng nga v gii quyt khiu ni khỏch hng - Tờn ti liu ghi trong biu mu MQT 04-01-(01-03) c hiu l tờn ti liu v s hiu lu tr Bỏo cỏo h s d tho CNA Bỏo cỏo h s d tho trc TG cụng ty hoc GXN Thụng qua h s d tho - TG/GXN thụng qua h s d tho Nu h s khụng t yờu caaifu thỡ phi thit k ki tng phn hoc ton b Ni dung thụng qua ghi vo phiu giỏm nh k thut - CNA cn c vo ý kin ch th ca tng . Thực trạng về công tác thiết kế tại công ty 1. Chức năng, nhiệm vụ, đặc điểm của một số công tác thiết kế chủ yếu ở công ty Như chúng ta. không có hoặc không đủ. Công tác thiết kế được tiến hành theo hai bước : + Thiết kế kỹ thuật + Thiết kế bản vẽ thi công . Bước thiết kế kỹ thuật có nhiệm