Thực trạng công tác tổ chức lao động bu đIện huyện tuần giáo 2.1 kháI quát bu đIện huyện tuần giáo 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Lịch sử hình thành phát triển Bu điện Tuần giáo gắn liền với phong trào cách mạng Việt nam trình phát triển xà hội đợc thể qua số giai đoạn sau : Bu điện Tuần giáo đợc coi đầu mối quan trọng giao thông liên lạc phía Đông nam tỉnh Điện Biên Thời kỳ gian khổ ác liệt đất nớc thực dân Pháp đế quốc Mỹ xâm lợc , chúng thôn tính Việt nam , lập nhiều chiến lợc hòng khống chÕ ý chÝ ngoan cng cđa d©n téc ViƯt Nam kìm hÃm môi trờng sinh sống nhân dân ta, chúng lập nhiều chiến lợc, chúng lập chiến lợc Điện Biên Phủ nh hầm cố thủ Đồi A1; hầm huy tớng Đơrcasteria; Sân bay Hồng Cúm Lôcốt Châu mai Đồi Him Lam với âm mu tạo bàn đạp công thôn tính Đông Nam Châu nớc làng riềng Tại Bu điện Tuần giáo địa tin cậy hộp th liên lạc phục vụ chiến dịch Tây Bắc ; Điện Biên Phủ 1953 - 1954 năm chống Mỹ ác liệt , thời kỳ chiến tranh máy bay Mỹ bắn phá Miền bắc xà hội chủ nghĩa nớc ta vào năm 60 Với tinh thần yêu nớc nồng nàn, yêu chủ nghĩa xà hội, nghĩa vụ trách nhiệm cao nghiệp xây dựng bảo vệ Tổ quốc xà hội chủ nghĩa có đóng góp không nhỏ tầng lớp CB CNV Bu điện huyện Tuần giáo qua thời kỳ Mặc dù hoàn cảnh thật khó khăn thiếu thốn, đói rét, địa hình phức tạp lại khó khăn, đèo cao, suối sâu sống dờng nh " ngàn cân treo sợi tóc " Công tác vận chuyển th từ, công văn tài liệu chủ yếu bộ, nhng đội ngũ CB CNV Bu điện Tuần giáo thấm nhuần lời dạy Đảng; Bác Hå vµ tiÕp thu tinh hoa kÕ thõa trun thèng yêu nớc tầng lớp cha anh , với lòng căm thù giặc sâu sắc đà không quản ngại hy sinh băng qua vùng địch đóng chiếm để vận chuyển tài liệu quan trọng Đảng cách mạng Điển hình anh hùng liệt sĩ Vừ A Dính ngời quê hơng Tuần giáo đà dũng cảm hy sinh đánh lừa giặc nhằm bảo vệ cán cách mạng, bảo vệ tài liệu bí mật đảng ta Dới lÃnh đạo đảng trực tiếp cấp uỷ quyền nhân dân địa phơng đạo sát ngành, Bu điện Tuần giáo đà tổ chức tốt công tác thông tin liên lạc, vận chuyển công văn tài liệu bí mật Đảng từ địa tin cậy đến nơi cần thiết theo yêu cầu tổ chức Đồng thời dũng cảm chiến đấu nhằm bảo vệ mạng lới thông tin thông suốt tình huống, bảo vệ sở cách mạng, bảo vệ cán bảo vệ tài liệu quan trọng Đảng góp phần công sức vào nghiệp thắng lợi cách mạng nớc chiến dịch lịch sử Điện Biên Phủ 1954 , chiến dịch bắn phá không quân đế quốc Mỹ năm 1964 - 1972 Trong năm chiến tranh chống Mỹ ác liệt, Bu điện Tuần giáo đà phục vụ Đảng, quyền nhân dân khu vực thông tin huy chiến đấu chống máy bay Mỹ bắn phá, chống luận điệu truyền bá sai sách Đảng, chống phản dán biệt kích hòng điểm kích động nơi cách mạng đảng ta Đơn vị đà phát huy truyền thống ngành nêu cao tinh thần chiến đấu, dũng cảm, kiên cờng, bám trụ bám máy bám đờng dây đa th Đơn vị đà kéo gần 3000 mét dây súp đa vào sử dụng 40 máy lẻ, tổng đài nhỏ, phục vụ cho 30 quan xí nghiêp sơ tán phục vụ chiến đấu Đà chuyển nhận hàng chục nghìn tiếng điện báo, hàng chục nghìn đàm thoại, hàng chục triệu th, bu phẩm, bu kiện, hàng chục nghìn công văn hỏa tốc, phát hành hàng chục nghìn tờ báo chí loại để phục vụ đảng quyền nhân dân cấp Sau ngày giải phóng miền nam, Bu điện Tuần giáo với phong trào khí thi đua ngành nớc tiếp tục củng cố nâng cao chất lợng thông tin Bu Viễn thông Các tuyến đờng th đợc tổ chức theo mô hình mới, hình thức phơng tiện vận chuyển có bớc chuyển biến, lực quản lý đợc nâng lên mở rộng phạm vi theo xu phát triển xà hội Cấc tuyến đờng dây trần mạng nội hạt đợc thay cáp đối xứng vi ba băng hẹp Với đặc thù địa hình miền núi, giai đoạn xác định mục tiêu nhiệm vụ Bu điện phục vụ nhiệm vụ trị quan trọng cần kíp, tuyên truyền nâng cao dân trí chủ yếu giữ đất giữ làng hết Bớc sang chặng đờng thời kỳ đổi , tình hình sản xuất kinh doanh phục vụ Bu điện Tuần giáo đợc thể qua kết tổng hợp kỳ năm gần nh sau : Cuối năm 1990, bình quân điểm Bu điện phục vụ gần ngàn dân, với bán kính phục vụ 15 km Trên toàn huyện có 130 máy điện thoại, đạt 0,3 máy 100 dân; hầu hết xà cha có máy điện thoại Doanh thu Bu - Viễn thông đạt khoảng 350.000 đồng/năm Cuối năm 1995, bình quân điểm Bu điện phục vụ gần ngàn dân, với bán kính phục vụ la 12 km; Toàn huyện có tổng đài từ thạch ; tổng đài tự động học MS-N70 dùng nội hạt Trên toàn mạng có 250 máy điện thoại Doanh thu Bu Viễn thông đạt 220 triệu đồng Đến năm 2000, bình quân điểm Bu điện phục vụ khoảng 6,7 ngàn dân Tổng số điện thoại mạng 400 máy , đạt 0,47 máy / 100 dân , 5/21 xà có máy điện thoại đạt 23,8% Doanh thu Bu Viễn thông đạt 1.054 triệu đồng Đến năm 2001 , bình quân điểm Bu điện phục vụ khoảng 6,3 ngàn dân Tổng số điện thoại hoạt động mạng 710 máy , đạt 0,72 máy / 100 dân , 7/21 xà có điện thoại đạt 33,33% D oanh thu Bu Viễn thông đạt 1.315 triệu đồng Cuối năm 2002, bình quân điểm Bu điện phục vụ 5,3 ngàn dân Tổng số máy có mạng 853 máy, đạt 0,84 máy /100 dân 36,8% số xà có máy điện thoại Doanh thu Bu - Viễn thông đạt 1.438 triệu đồng Sau năm 2002 tách Bu viễn thông thành đơn vị thực theo phơng án đổi hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng công ty BCVT ViƯt Nam , vỊ viƯc thùc hiƯn c«ng tác kế hoạch doanh thu đợc thống tính toán lại theo mô hình tổ chức sản xuất Tính đến 31/12/2004 Tổng số điện thoại toàn mạng 1473 máy , đạt 1,42 máy / 100 dân Sau tính toán lại việc giao kế hoạch doanh thu sở phơng án sản xuất , tức khối Bu làm tổng đại lý cho khối viễn thông , khai thác dịch vụ viễn thông đảm nhiệm thu cớc cho viễn thông hëng hoa hång theo sù thèng nhÊt toµn ngµnh Tổng công ty quy định chung Năm 2003 Tổng doanh thu Bu viễn thông Bu điện Tuần giáo thực đợc là: 1,648 triệu đồng doanh thu bu là: 797 triệu đồng Năm 2004 tổng doanh thu Bu Viễn thông Bu điện Tuần giáo thực đợc là: 1,838 triệu đồng, doanh thu bu là: 992 triệu đồng Biểu đồ so sánh mức độ tăng trởng theo giai đoạn hàng năm : DT: (Triệu đồng) Thông qua biểu đồ cho thấy doanh thu năm sau cao năm trớc, mức tăng trởng bình quân hàng năm trình hoạt động kinh doanh dịch vụ BCVT Bu điện Tuần giáo đạt 17 % Năm năm qua nhìn chung kinh tế huyện Tuần giáo có nhiều chuyển biến khá, tốc độ tăng trởng GDP năm sau cao năm trớc , chØ tiªu kinh tÕ x· héi chđ u cđa hun tăng, cụ thể bốn năm đầu ( 2000 - 2003 ) GDP tăng bình quân 7,8% , năm 2004 tăng 13,7 % , nông- lâm công nghiệp tăng 3,6%, ngành công nghiệp- xây dựng tăng 55%, ngành dịch vụ tăng 14 - 16 % Tỷ trọng giá trị theo ngành chuyển dịch tích cực theo hớng đà xác định Đầu năm 2000 ngành nông lâm nghiệp chiếm tỷ trọng 65,6% , cuối năm 2004 42% , nh cấu kinh tế chủ yếu nông - lâm nghiệp sang kinh kế có cấu bớc đầu ngành Toàn huyện có 314 , cha có đờng dân sinh 21 xÃ, thị trấn, đến hầu hết xà có điện thoại Thu nhập bình quân đầu ngời huyện đạt 186 USD ngời/năm Sản xuất công nghiệp tăng 9,5%, sản lợng hàng hoá thông qua nguồn cung cấp tăng 12%, kim ngạch xuất tăng không đáng kể 1,5%, tổng vốn đầu t xây dựng công trình theo dự án phát triển tăng 49%, tổng thu ngân sách địa bàn tăng 6,9 % (Nguồn số liệu huyện năm2004) Bớc vào thời kỳ đổi mới, ngành Bu điện Việt Nam đổi hoàn toàn, vật chất, kỹ thuật phơng án hoạt động sản xuất kinh doanh Đầu năm 2001 Tổng Công ty thống đạo 10/61 tỉnh , thành thí điểm tách Bu - Viễn thông thành hai đơn vị thuộc Tổng Công ty Bu Viễn thông Việt nam, nhằm tạo đà cho phơng án hoạt động sản xuất kinh, phát huy lực đơn vị , đồng thời tăng cờng mối quan hệ thúc đẩy vơn lên mặt Cuối năm 2002 47/51 Bu điện tỉnh , thành lại tách Bu - Viễn thông thành hai đơn vị trùc thc Tỉng C«ng ty Bu chÝnh ViƠn th«ng ViƯt nam, ( trõ thµnh lín trùc thc trung ơng ) Về mặt kỹ thuật từ mạng thông tin Analog chuyển hẳn sang mạng thông tin số, từ tuyến vi ba băng hẹp, dây trần, cáp đối xứng thay mạng chuyển mạch tự động điện tử số Đây cách mạng kỹ thuật lớn ngành Bu điện, để tạo đà cho xà hội phát triển Để làm chủ đợc trang thiết bị đại , đòi hỏi phải có lực lợng quản lý có đủ trình độ chuyên môn kỹ thuật , nghiệp vụ nhằm đáp ứng tình hình Vì Bu điện Tuần giáo đà gửi hàng trăm lợt cán công nhân viên bồi dỡng đào tạo , tËp hn ë níc vỊ kü tht, nghiƯp vơ công tác quản lý Bu điện Tuần giáo vừa kết hợp đào tạo ngắn hạn với đào tạo dài hạn để bổ sung, hỗ trợ lẫn công tác sản xuất quản lý kỹ thuật nghiệp vụ 2.1.2 Cơ cấu máy Thực quy định Tổng công ty BCVT Việt Nam v/v giao quyền cho đơn vị thành viên , Bu điện Tuần giáo đợc thực chế độ phân cấp giao quyền từ cấp (Bu điện tỉnh)và hạch toán kinh doanh trực thuộc Bu điện tỉnh Cơ cấu tổ chức đơn vị đợc tổ chức theo mô hình trực tuyến chức Bộ máy quản lý Bu điện huyện đợc tổ chức theo hệ thống bao gồm: ã Bộ máy lÃnh đạo Bu điện huyện ã Các tổ sản xuất ; Bu cục ; Điểm Bu điện - Văn hoá xà ã Nhân viên Bộ máy lÃnh đạo Bu điện huyện gồm có: Giám đốc phụ trách chung lĩnh vực an ninh trị , an toàn vệ sinh lao động Tài , kinh tế kế hoạch sản xuất kinh doanh , đầu t xây dựng tổ chức lao động tiền lơng 01 Phó Giám Đốc giúp việc cho giám đốc phụ trách chuyên môn nghiệp vụ lĩnh vực tổ chức khai thác dịch vụ Bu Viễn thông , phong trào đoàn thể hành phục vụ 01 Kiểm soát viên giúp việc cho ban lÃnh đạo chịu trách nhiệm khâu sử lý theo dõi chất lợng công tác , việc chấp hành thĨ lƯ thđ tơc nghiƯp vơ , khiÕu tè khiÕu nại khách hàng , nâng cao lực sản xuất công nhân Các phận chức gồm có: - Kế toán tổng hợp kế hoạch kinh doanh , đầu t xây dựng cho sở hạ tầng sản xuất phục vụ sản xuất đơn vị sở hạch toán phụ thuộc Bu điện tỉnh - Chăm sóc khách hàng & tiếp thị , bán hàng với chức tham mu giúp giám đốc hoạt động Marketing gồm: Nghiên cứu thị trờng, sản phẩm dịch vụ, giá cớc, kênh bán hàng Xúc tiến hỗn hợp chăm sóc khách hàng dịch vụ Bu Viễn thông , Internet nhu cầu thị trờng Các phận chức khác nh thủ quỹ , thủ kho , tra bảo vệ , an toàn vệ sinh lao động đợc bố trí tổ chức thành lập sở kiêm nhiệm kết hợp với đoàn thể dới đạo trực tiếp Giám ®èc , cã sù gi¸m s¸t vËn ®éng cđa c¸c tổ chức đoàn thể nh công đoàn , phụ nữ Các phận có nhiệm vụ thực đầy đủ chức nhiệm vụ đà đợc giao , đồng thời trọng chức danh chuyên môn đà đảm nhiệm nhằm hoàn thành suất xắc nhiệm vụ giao Sơ đồ tổ chức Bu điện huyện Tuần giáo Giám đốc K.soát viên P.Giám đốc Tổ khai thác tổng hợp Bu cục BĐ-VHX Kế toán CSKH & TT Các ban khác Tiếp phát Giao dịch Tiết kiệm BĐ Với mô hình tổ chức Bu điện Tuần giáo nh phù hợp với điều kiện thực tế đà làm ta thấy tổ đờng th chuyên nghiệp cấp III Việc không tổ chức biên chế tổ đờng th cấp III tuỳ theo đặc thù nơi, địa bàn tổ chức quản lý vận chuyển đờng th cấp III nhằm đáp ứng tình hình phù hợp điều kiện địa hình địa bàn Song Bu điện Tuần giáo đà đa phơng án thèng nhÊt tỉ chøc qu¶n lý vËn chun th cÊp III từ huyện đến xà theo hình thức hợp đồng thuê khoán Hợp đồng thuê khoán đợc chia thành đoạn: Hợp đồng thuê vận chuyển bu từ trung tâm ( hay điểm hẹn đến trung tâm xà ( nơi có điểm BĐ-VHX ) - Hơp đồng thuê phát xÃ, theo mô hình chung ngành nớc Khoản chi phí hợp lý cho việc thuê khoán thực sở Tổng Ty BCVT Việt nam Bu điện tỉnh hớng dẫn 2.1.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật Tính đến thời điểm 31/12/2002, thời gian Bu điện tỉnh cha tách Bu viễn thông thành hai đơn vị, nguyên giá TSCĐ Bu điện Tuần giáo lúc đợc thể nh sau: Đơn vị : (đồng ) Diễn giải Nguyên giá Khấu hao Giá trị lại Tổng TSCĐ đơn vị : 10.576.423.861 - Trong : 7.623.705.802 2.942.727.059 + TS Bu chÝnh : 725.751.544 442.708.441 283.043.103 + TS viƠn th«ng 9.85.681.317 7.190.997.361 2.659.683.956 Trong viƠn thông TS đặc thù nguyên giá chiếm 6.851.155.927 đồng, không đặc thù 2.999.525.390 đồng Từ năm 2003 đến thời điểm 31 tháng 12 năm 2004 ( sau chia tách BCVT ) Bu điện Tuần giáo đợc giao quản lý chủ yếu tài sản lĩnh vực Bu gồm: - TSCĐ nguyên giá: 1.509.355.268 đồng - Khấu hao: 727.181.257 đồng - Giá trị lại: 782.174 011 đồng ã Chỉ tiêu bình quân sử dụng TSCĐ : - Thời điểm cha tách BC-VT, mức độ sử dụng TSCĐ Bu theo giá trị lại bình quân đạt % ngời / năm , TSCĐ Viễn thông theo giá trị lại bình quân đạt 0,69% ngời / năm - Thời điểm sau tách BC-VT đơn vị không quản lý TSCĐ viễn thông Mức độ sử dụng TSCĐ Bu theo giá trị lại sau khấu hao bình quân đạt 3,7% ngời / năm Qua số liệu thống kê TSCĐ theo møc ®é sư dơng tõng thêi ®iĨm cho thÊy thĨ tăng dần hàng năm, nguyên nhân : - Cơ chế thị trờng xà hội phát triển, công nghệ phát triển dẫn đến đòi hỏi đầu t công nghệ đáp ứng tình hình kèm theo trình độ điều hành quản lý ngời a Cơ sở vật chất, kỹ thuật mạng lới Viễn thông Tính đến thời điểm năm 2002 mạng lới viễn thông Điện Biên - Lai Châu xây dựng cấu hình mạng chuyển mạch gồm 16 tổng đài, 01 tổng đài HOST Starex VKX đợc lắp đặt trung tâm thành phố Điện Biên Phủ, 05 tổng đài vệ tinh Starrex VKX hÃng LGE - Hàn Quốc sản xuất có dung lợng từ 512 số trở lên đợc lắp đặt Bu cục, huyện: Phờng Him Lam; trung tâm thị trấn huyện Tuần giáo; thị trấn huyện Điện Biên; thị trấn huyện Mờng Lay trung tâm thị xà Lai Châu 10 tổng đài độc lập hiệu Hicom hÃng SIEMENS - Đức sản xuất có dung lợng 128 đến 512 số, đợc lắp đặt Bu cục, huyện gồm: huyện Điện Biên Đông 256 số; huyện Tam đờng 512 số ; huyện Sình Hồ 128 sè ; hun Mêng tÌ 128 sè ; hun Tđa Chïa 256 sè; hun Phong Thỉ 256 sè; Bu cơc Bình L 128 số Bu cục Mờng ẳng 128 số Với tổng dung lợng mạng lới ( theo thống kê 31/12 năm 2002) 14.028 số dung lợng sử dụng 10.550 số Tính đến 31/12năm 2004 cấu hình mạng lới chuyển mạch tiếp tục xây dựng bổ sung Tổng số tổng đài đợc lắp đặt toàn mạng 17 tổng đài Trong 01 tổng đài HOST-Starex VKX lắp đạt trung tâm Thành phố Điện Biên Phủ; 15 tổng đài vệ tinh tổng đài HOST trung tâm lắp đặt huện Bu cục thuộc hai tỉnh Điện Biên - Lai Châu 01 tổng đài độc lập hiệu HICOM hÃng SIEMENS - (Đức) dự phòng theo phơng án Tổng dung lợng lắp đặt 26.272 số , dung lơng sử dụng 21.352 số Ngoài tổng đài có hệ thống thiết bị 108 , 1080 , Loại D0R0N liên doanh Mỹ - Trung sản xuất đợc kết nối theo phơng thức mạng LAN gồm đờng trung kế từ HOST truyền tải qua hệ thống mạng VTN phục vụ dịch vụ giải đáp thông tin kinh tế xà hội Thiết bị điện báo GENTEX nhập từ Pháp đợc đấu nối theo kiểu đờng truyền dây thông qua tổng đài ATEL-447 Pháp đợc lắp đặt trung tâm Thành phố Điện Biện Phủ để truyền tin tức , số liệu liên tỉnh rạng văn Mạng phi thoại CODAN FAX kết hợp thực nghiệp vụ điện báo gồm thờng trực cho hệ I lẫn nghiệp vụ phổ thông đáp ứng kịp thời nhu cầu quốc phòng an ninh trị kinh tế xà hộổctong tỉnh nớc Đờng trun dÉn vi ba sè gåm 36 tr¹m víi thiÕt bị đầu cuối SAT-34Mbp/s , DM-1000 , AWA đợc kết nối thành mạng lới truyền tải thông tin nội tỉnh , liên tỉnh quốc tế Ngoài có đờng cáp quang từ HOST vệ tinh Him Lam ; HOST vệ tinh huyện Điện Biên ; HOST vệ tinh Điện Biên Đông từ HOST vệ tinh tổng đài Tuần giáo thông qua đờng trục cáp quang VTN từ HOST Điện Biên Phủ với thiết bị đầu cuối loại thiết bị sen rẽ ADM-163E1cho trạm Nà Tấu - (Điện Biên ), trạm Mờng ẳng trạm Búng Lao - (Tuần giáo) Mạng thông tin di động đà đợc triển khai lắp đặt phủ sóng số vùng trọng điểm nh TP Điện Biên Phủ, Thị xà Mờng Lay, thị trấn Tuần Giáo, Thị xà Lai Châu Khu Nà Nhạn - Pá Khoang ( Điên Biên ) Trong tơng lai sở vật chất kỹ thuật mạng lới viễn thông Điện Biên - Lai Châu đợc nâng cấp mở rộng Đầu t , thay đổi thiết bị , mạng lới , coi trọng chất lợng phục vụ hiệu kinh tế cao để phù hợp giai đoạn ngang tầm với xu phát triển kinh tế tỉnh nớc b Cơ sở vật chÊt, kü tht m¹ng líi Bu chÝnh M¹ng líi Bu Bu điện tỉnh Điện Biên có tổng số Bu cục, đại lý điểm Bu điện - Văn hoá xà : 94 Trong : Bu cục cấp I lµ ; Bu cơc cÊp II lµ 8; Bu cục cấp III 6; Đại lý Bu điện 1; Đại lý Viễn thông 16; Điểm BĐVHX 73 Bu điện Tuần giáo có tổng số Bu cục, đại lý, điểm Bu điện văn hoá xà 23 Trong đó: Bu cục cấp II ; bu cục cấp III 1, đại lý INTERNET 3, Điểm BĐ-VHX 19 Tổng km đờng th cấp III gồm tuyến 238 km, Phơng tiện vận chuyển chủ yếu xe gắn máy chủ thuê vận chuyển tự lo Một số đoạn kết hợp Ôtô chuyên ngành cấp I ( VPS ) chạy theo trục đờng quốc lộ 6A từ Hà nội - Sơn La Tuần giáo qua xà Chiềng sinh , Búng Lao Thị trấn Mờng ẳng _ ( Bu cục cấp III ) Tuần giáo đến Thành phố Điện Biên Phủ 2.2 Quá trình hình thành phát triển Bu điện huyện Tuần giáo 2.2.1 Sơ lợc trình đổi kinh doanh khai thác địa bàn huyện đời Bu điện Tuần giáo Bu điện huyện Tuần giáo đơn vị vừa phục vụ vừa kinh doanh dịch vụ Bu Viễn thông thuộc Bu điện tỉnh Điện Biên Là quan thông tin liên lạc Đảng quyền cấp địa phơng Có chức quản lý mạng lới kinh doanh dịch vụ Bu khai thác dịch vụ Viễn thông sơ làm tổng đại lý dịch vụ Viễn thông cho Công Ty Viễn thông Điện Biên - Lai Châu Đối với lao động chuyển mạch, vi ba, khai thác bu chính, phát hành báo chí, giao dịch, 108, 116,119, chuyển phát nhanh, điện hoa, khai thác điện báo, hệ thông tin đặc biệt, trạm thiết bị cáp quang Đặc điểm sản xuất lao động công nghệ phải đảm bảo thông tin thông suốt 24/24 ngày, 365 ngày năm, theo quy luật không đều, khối lợng sản phẩm thông tin ngày, tuần, tháng nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ Bu - Viễn thông định Nhng có yêu cầu sử dụng chất lợng đòi hỏi phải nhanh xác, an toàn thời gian sản xuất bao gåm thêi gian thùc tÕ lµm viƯc vµ thêi gian thờng trực Với đặc điểm sản xuất định biên lao động công nghệ đợc xác định sở tổ chức lao động khoa học, thể việc tổ chức ca làm việc hợp lý có suất lao động, chất lợng cao đảm bảo nguyên tắc: nhiều việc nhiều ngời, việc ngời Đối với lao động vận chuyển Bu chính, định biên lao động đợc tính theo c«ng thøc: Tcnvc = ∑ Lcti xN i Tn Trong đó: Tcnvc : Định biên lao động vận chuyển công nghƯ Bu chÝnh Lcti : Lao ®éng vËn chun mét chuyến th i Ni : Tổng chuyến th ngày thờng năm tuyến thứ i Tn : Quỹ thời gian làm việc chế độ lao động năm (2024 giờ) - Tính toán định biên lao động phục vụ phụ trợ: Các đơn vị trực thuộc tuỳ thuộc nhu cầu, đặc điểm tổ chức lao động mà xác định số lợng loại cho phù hợp Thờng đợc xác định theo tỷ lệ lao động công nghệ - Tính toán định biên lao động quản lý: Sau xác định nội dung công việc chức danh, đơn vị tiến hành phân loại nội dung công việc theo thời gian: Nội dung công việc làm hàng ngày, tuần, tháng Căn chế quản lý, chế độ làm việc, quy trình quản lý, xác định khối lợng nội dung công việc năm, xác định thời gian cần thiết để hoàn thành lần nội dung công việc năm Định biên lao động quản lý đợc tính theo công thức: TYC /năm _ TQL = Tn Trong đó: TQL : Định biên lao động quản lý (tính cho chức danh) Tyc / năm : Tổng số lao động yêu cầu nội dung công việc chức danh năm - Tính toán định biên lao động bổ sung: Định biên lao động bổ sung để thực chế độ ngày nghỉ theo quy định luật lao động bao gồm số ngày nghỉ phép, nghỉ việc riêng bình quân cho lao động định biên ( tính theo thống kê kinh nghiệm ), số rút ngắn cho nghề đặc biệt nặng nhọc độc hại, nguy hiểm, thời gian cho bó, vƯ sinh phơ n÷, thêi gian héi häp, thêi gian häc tËp, an toµn vƯ sinh lao động, kỹ thuật nghiệp vụ, huấn luyện quân Căn vào thoả ớc lao động tình hình cụ thể đơn vị để định thời gian tính định biên lao động bổ sung: ngày nghỉ lao động Tbs = công nghệ phụ trợ 365 - 52 - 52 Lao động định biên + 112 chức danh làm ngày x quốc lƠ, thø bÈy, chđ nhËt 365 - 112 + X¸c định lao động tăng thêm năm kế hoạch Trên sở xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực nh đà trình bày trên, Bu điên trung tâm tiến hành xác định lao động tăng thêm năm kế hoạch với yêu cầu trình độ, ngành nghề Số lao động chủ yếu tuyển + Xác định lao động giảm năm kế hoạch Xác định lao động giảm chủ yếu dựa vào số lao động đến tuổi nghỉ hu, số lao động xin nghỉ việc chuyển ngành khác, trờng hợp kỷ luật buộc việc đà xác định trớc + Xác định lao động bình quân năm kế hoạch Đợc xác định theo công thức: LĐ dự kiến tuyển dụng LĐbq = LĐ có mặt đến 31/12 năm trớc việc , nghỉ hu , nghỉ việc bq năm sau 2.2.5 Địa bàn hoạt động sản xuất kinh doanh Bu điện Tuần giáo hoạt động sản xuất kinh doanh địa bàn huyện Tuần giáo Phạm vi hoạt động Bu điện Tuần giáo tập trung thị trấn với gần 30 khối 19 xà gồm xÃ: Ta Ma; Phình Sáng; Mêng Mïn; Mïn Chung;Pó Nhung; Quµi Na; Quµi Cang; Quµi Tở; Tủa Tình; Tênh Phông; Chiềng Sinh; Búng Lao; ẳng Tở; ẳng Na; ẳng Cang; Mờng Lạn; Mờng Đăng; Mờng Thín Nà Sáy 2.3 Thực trạng công tác Tổ chức lao động Bu Điện tuần giáo 2.3.1 Phân công lao động Do đặc điểm chung sản xuất kinh doanh Bu - Viễn thông lợng tải - đến - qua không đồng đều, sản phẩm Bu điện thứ phẩm, mạng thông tin trải rộng nên công tác phân công lao động Bu điện Tuần giáo đà thực phân công lao động cá biệt hình thức sau: - Phân công lao động toàn năng: Tức bố trí ngời lao động Bu điện Tuần giáo kiêm nhiệm chức công việc số chức công việc khác nơi có lợng tải nhỏ nh Bu điện khu vực, điểm BĐ-VHX lao động làm nhiệm vụ thay thế, nghỉ bù, nghỉ phép, ngời lao động phải làm việc toàn thay lẫn để nghỉ theo chế độ quy định Bu điện Tuần giáo có 01 bu cục cấp cách Bu điện trung tâm Tuần giáo 38 km, phần lớn bu cục có lợng tải không lớn nên việc phân công lao động bu cục đà áp dụng hình thức phân công lao động toàn Ví dụ nh: bu cục, giao dịch viên phải làm đợc khâu nhận trả th chuyển tiỊn, nhËn tr¶ Bu phÈm Bu kiƯn, thu cíc viƠn thông, nhân gửi bu phẩm bu kiện , th điện chuyển tiền Trong hình thức phân công có chức danh sau: Công nhân khai thác Bu điện: Làm toàn chức khai thác bu điện ( khai thác báo, thoại, Bu - Phát hành báo chí ) đảm bảo việc sử dụng bảo quản xử lý h hỏng thông thờng cho thiết bị khai thác, nhằm đảm bảo cho quy trình thông tin liên tục có chất lợng Chức danh bố trí Bu điện khu vực làm nhiệm vụ thay lao động nghỉ bù, nghỉ phép Công nhân nguồn điều hoà khí hậu: Làm chức thợ dẫn phát điện, máy nổ, ắc quy, điều hoà khí hậu đảm bảo việc cung cấp nguồn cho thiết bị thông tin ánh sáng cho phận làm việc nguồn lợng đợc thờng xuyên kịp thời cho quan đơn vị quản lý , tuỳ theo đặc thù đơn vị mà bố trí chức danh cho phù đạt hiệu kinh tế , đồng thời thuận lợi công tác quản lý nhân lực Riêng Bu điện Tuần giáo chức danh áp dụng kiêm nhiệm nhằm giảm bớt cồng kềnh công tác quản lý nhân lực mà đảm bảo đợc quyền lợi cho công nhân - Phân công lao động chuyên nghề: Là việc ngời lao động kiêm chức sản xuất tõng nghỊ nh s¶n xt Bu chÝnh – PHBC sản xuất điện (kiêm khai thác điện thoại, điện báo) Hình thức phân công áp dụng bu cục có khối lợng tơng đối lớn nhng cha đủ mức để phân công chuyên sâu, nh bu cục trung tâm Tuần giáo Trong hình thức Bu điện Tuần giáo có chức danh sau: Công nhân khai thác Bu điện ( gồm giao dịch tiếp phát ) Bộ phận tiếp phát làm chức khai thác túi gói đi, đến, chia chọn phân hớng - Phát hành báo chí ; thờng trực điện báo hệ I phơng thức vô tuyến CODAN theo phiên đến 17 hàng ngày bảo dỡng xử lý h hỏng thông thờng thiết bị Bu - Phát hành báo chí (trừ loại máy tự động) Bộ phận giao dịch làm chức khai thác dịch vụ Bu - PHBC , điện báo, điện thoại , tiết kiệm Bu điện dịch vụ khác thuộc ngành quản lý cho phép, đồng thời thờng trực điện báo hệ I vô tuyến CODAN phiên 21 - Phân công lao động chuyên sâu: Công nhân Bu điện trung tâm làm công việc theo loại sản phẩm loại thiết bị Hình thức phân công đợc áp dụng nơi bu cục khối lợng sản phẩm thông tin lớn liên tục nh: Bu cục trung tâm Bu điện Tuần giáo Đối với khâu vận chuyển th báo nội thị ( gọi Bu tá ) Bu điện Tuần giáo tơng lai việc phân công lao động theo hình thức sau: Chuyên môn hoá theo tuyến (nhóm) đoạn phát hợp tác lao động theo không gian nh luân phiên thay đổi bu tá hay theo vòng tròn theo nhóm tuyến đờng hay đoạn phát Quá trình phân công lao động định mức lao động Bu điên Tuần giáo đợc quy định cụ thể qua bảng sau: Bảng 2.3: Bảng tổng hợp định mức lao động năm 2004 ( Bố trí lao động ngµy ) S TT Tỉ Tỉ chøc KÕ to¸n-TC khai th¸c BC-PHBC KiĨm so¸t viên GD trung tâm GD mờng ẳng CSKH&T/thị Tổng Làm ca H (LĐ) (LĐ) Phép (ngày) T7+ CN Lễ tết (ngày) (ngày) HọcTập thai sản Tổng (L§) 3 208 104 364 16 32 2,0 1,0 4,0 1 11 30 15 65 15 60 15 15 215 52 52 52 52 884 32 1,0 4,0 1,0 1,0 14 104 ( Nguồn: Phòng Tổ Chức Cán Bộ Lao Động, BĐ ĐB ) 2.3.2 Hiệp tác lao động Quá trình hợp tác lao động gắn liền với phân công lao động, đặc điểm sản xuất ngành Bu điện đòi hỏi phải có hiệp tác lao động cao toàn mạng lới Vì hình thức hiệp tác sản xuất Bu điện Tuần giáo chế độ ®iỊu khiĨn nghiƯp vơ, chÕ ®é ®iỊu ®é th«ng tin, quy trình quy phạm kỹ thuật, chế độ thủ tục khai thác Các quy định tổ chức lao động nh tổ chức ca làm việc quy định nội dung kỹ thuật tổ chức sản xuất, hình thức hiệp tác nhiều ngời, nhiều nghề, nhiều chức danh toàn dây chuyền sản xuất phạm vi Bu điện trung tâm Về mặt không gian: Tại Bu điện trung tâm có hình thức hiệp tác tổ chuyên môn hoá, hiệp tác phận chuyên môn hoá tổ, hiệp tác ngời lao động tổ sản xuất với Về mặt thời gian: Bu điện trung tâm thực việc hiệp tác ngời lao động đơn vị thông qua việc bố trí ca kíp thời gian làm việc ngày Tại phận giao dịch trung tâm Tuần giáo bố trí lao động thành ca: Ca 1: Từ 07h00 đến 11h00 tõ 13h 30 ®Õn 17h 00 Ca 2: Tõ 11h00 ®Õn 13h 30 vµ tõ 17h 00 ®Õn 21h 00 Ca đợc bố trí lao động , lao động làm khai thác Bu tổng hợp lao động làm dịch vụ tiết kiệm Bu ®iƯn Ca bè trÝ lao ®éng chuyên khai thác dịch vụ Bu tổng hợp ( không làm DV TKBĐ ) , lao đông làm hành để hớng dẫn tiếp khách lao động hỗ trợ cần thiết Tại phận giao dịch Bu điện trung tâm trình phân công ca kíp lao động ngày đợc quy định cụ thể nh bảng sau: Qua kế hoạch lao động trên, ta thấy hiệp tác lao động ngời lao động tổ giao dịch trung tâm chặt chẽ thông qua việc bố trí ca kíp thời gian làm việc rõ ràng, xác Giờ mở cửa, đóng cửa bu cục trung tâm phù hợp với quy định ngành nh đặc điểm sinh hoạt nhân dân địa phơng Hiện vào ngày thứ chủ nhật đặc thù riêng vùng nhân dân sử dụng dịch vụ có phần ngày thờng nên số lao động giảm , thay vào bố trí nghỉ thứ chủ nhật nhằm bảo đảm chế độ nghỉ ngơi cho công nhân 2.3.3 Cải thiện điều kiện nơi làm việc Về trang thiết bị công cụ sản xuất Bu điện Tuần giáo đà đợc Bu điện tỉnh Điện Biên trang bị tơng đối đầy đủ để phục vụ cho việc khai thác Bu Viễn thông Tại phận giao dịch khai thác Bu điện trung tâm có công cụ sản xuất sau: Xe đẩy bu phẩm, bu kiện, cân điện tử, cân th thờng, cân đồng hồ, máy soi tiền giả, máy vi tính dùng cho tính dùng cho quản lý , khai thác dịch vụ TKBĐ , thiết bị tính cớc dịch vụ viễn thông tự động dùng cho đàm thoại công cộng điều hoà nhiệt độ vật dùng , ấn phẩm khác đợc đáp ứng thờng xuyên liên tục Không phận giao dịch trung tâm đợc trang bị đầy đủ mà giao dịch Bu cục Mờng ẳng phận làm việc khác đợc trang bị dụng cụ thiết bị làm phục vụ làm việc chu đáo Bên cạch thuận lợi điều kiện nơi làm việc phận giao dịch trung tâm bu cục gặp nhiều khó khăn lý sau : - Không gian dành cho khai thác, giao dịch đòi hỏi phải rộng để phù hợp với dung lợng khách hàng đến giao dịch hầu hết địa điểm giao dịch đà xây dựng từ lâu khó mở rộng đợc Do điều kiện giao dịch chật chội ảnh hởng phần đến tâm lý , tinh thần làm việc công nhân - Mặt khác công cụ sản xuất đợc trang bị cha đợc bố trí hợp lý, số thiết bị không phù hợp phải thay mua Vì gây ảnh hởng không nhỏ đến việc sản xuất kinh doanh Tuy nhiên điều kiện nh Bu điện Tuần giáo đà thực tốt vấn đề nh : - Sửa chữa, tân trang lại điểm giao dịch khang trang, đẹp, lịch - Lắp đặt hệ thống điều hoà, kính chống ồn, có máy hút bụi điểm giao dịch tập trung nhiều phơng tiện lại - Trang bị đồng phục cho cán công nhân viên, đặc biệt giao dịch viên thờng xuyên tiếp xúc với khách hàng - Cách thức bố trí trang thiết bị cho nơi làm việc bu cục Bu điện Tuần giáo bố trí ngăn nắp, khoa học tạo điều kiƯn cho ngêi lao ®éng dƠ thÊy, dƠ lÊy, dƠ sử dụng, phù hợp với giới tính Do đó, tạo cho ngời lao động cảm giác thích nơi làm việc, hứng thú làm việc, làm việc với chất lợng cao Bên cạnh việc trang bị công cụ sản xuất cho bu cục, Bu điện Tuần giáo thực việc cung cấp trang thiết bị bảo hộ lao động, an toàn lao động cho ngời lao động nh số liệu sau: Bảng 2.5: Trang bị phơng tiện bảo vệ cá nhân cho ngời lao động năm 2004 bu điện Tuần giáo Tên trang bị Quần áo LV Giầy vải Mũ vải Kính BHLĐ Khẩu trang Găng tay chia th Xà phòng Mũ cứng Tổng cộng : Số ngời đợc cấp 11 3 3 3 Đơn vị tính Bộ Đôi " Cái Cái Đôi Kg Cái Đơn giá 500.000 42.000 10.000 28.000 1.000 13.000 12.000 30.000 Sè lỵng 11 3 3 3 Thµnh tiỊn 5.500.000 126.000 30.000 84.000 3.000 39.000 36.000 30.000 5.848.000 ( Ngn: Phßng Tỉ Chức Cán Bộ Lao động BĐ ĐB ) Từ bảng 2.3 ta thấy trang thiết bị bảo hộ lao động, an toàn lao động nh: Khẩu trang, găng tay, quần áo lao độngđà đợc Bu điện Tuần giáo cấp kinh phí mua sắm để trang bị cho ngời lao động năm 2004 chi tiết sát thực theo nhu cầu thực tế Bên cạnh đó, trang thiết bị liên quan đến vấn đề cải thiện điều kiện làm việc nh đảm bảo ánh sáng cho nơi sản xuất, thông gió, hút bụi, vấn đề vệ sinh môi trờng nơi làm việc (phòng khai thác , giao dịch) t ơng đối đầy đủ, đợc đầu t quan tâm mức 2.3.4 Các công tác khác a Định mức lao động Việc tiến hành định mức lao động cho phận sản xuất sở để kế hoạch hoá lao động, sở để tuyển dụng, bố trí, tổ chức sử dụng lao động phù hợp với quy trình công nghệ, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh bu điện trung tâm sở để xây dựng đơn giá tiền lơng việc trả lơng gắn với suất chất lợng kết công việc ngời lao động, góp phần bớc đa công tác lao động tiền lơng vào nề nếp Bu điện Tuần giáo đơn vị trực thuộc Bu điện tỉnh Điện Biên nên chịu quản lý, đạo trực tiếp công tác định mức lao động Vì tiến hành định mức Bu điện Tuần giáo vào định mức lao động phòng tổ chức cán lao động Bu điện tỉnh ban hành để định mức lao động cho đơn vị phù hợp với khối lợng công việc , nhiệm vụ, kế hoạch sản xuất kinh doanh khả phát triển dịch vụ Theo đó, Bu điện Tuần giáo thực định mức định biên lao động chức danh nh: Lao động khai thác dịch vụ Tiết kiệm bu điện, lao động quản lý- phụ trợ, công nhân khai thác Bu chính- PHBC, công nhân vận chuyển Bu nội thị ( Bu tá ) b Các hình thức kích thích vật chất tinh thần ngời Lao Động Bu điện Tuần giáo quan tâm đến việc tạo động lực cho ngời lao động hình thức kích thích vật chất tinh thần, xem điều kiện cần thiết để ngời lao động yên tâm, phấn khởi tin tởng, hứng thú hăng say lao động Tại bu điện Tuần giáo tiền lơng đợc coi hình thức để thoả mÃn nhu cầu khuyến khích vật chất ngời lao động Tiền lơng thu nhập chủ yếu cán công nhân viên Bu điện Việc trả lơng với lực cống hiến ngời lao động thực đầu t cho phát triển nguồn nhân lực, góp phần làm lành mạnh đội ngũ lao động, nâng cao ý thức trách nhiệm hiệu công việc ngời Việc trả lơng cho ngời lao động Bu điện trung tâm đợc tuân theo quy chế phân phối tiền lơng Bu điện tỉnh Điện Biên , Và sở quy chế mẫu phân phối tiền lơng Bu điện tỉnh Điện Biên Tổng Công ty, Bu điện Tuần giáo đà xây dựng quy chế phân phối tiền lơng cho tập thể cá nhân Bu điện trung tâm nh sau: Theo quy chế, tiền lơng cá nhân ngời lao động bao gồm phần : Lơng sách lơng khoán - Lơng sách đợc xác định nh sau: Gồm tiền lơng cấp bậc, phụ cấp lơng tính theo ngày làm việc thực tế ngày nghỉ đợc hởng lơng theo quy định Bộ luật lao động - Lơng khoán thực tháng cá nhân đợc xác định nh sau: TL(kcn) = {TL(k)/ ∑H(kh)xH(cl)xH(pt)xN(t)} x H(pt) x N(t) x H(kh) x H(cl) Trong đó: TL(k): quỹ tiền lơng khoán tháng thực đơn vị H(kh): Hệ số thực kế hoạch tháng H(cl): Hệ số chất lợng công tác tháng H(pt): Hệ số mức độ phức tạp công việc cá nhân N(t): số ngày công lao động thực tế cá nhân tháng Bên cạnh việc trả lơng cho cán công nhân viên tuân theo nguyên tắc sau: - Phân phối theo lao động làm nhiều hởng nhiều, làm hởng ít, không làm không hởng - Thực hình thức trả lơng khoán theo việc kết thực công việc theo số lợng chất lợng công việc hoàn thành - Chính sách tiền lơng phải đợc gắn với nội dung quản lý nhân khác nh: Đào tạo, tuyển chọn, bồi dỡng, thu hút định hớng phát triển nguồn nhân lực - Tiền lơng phân phối đối tợng, đảm bảo công bằng, dân chủ, không phân phối bình quân Gắn chế độ trả lơng cá nhân với kết hoạt động sản xuất kinh doanh tập thể toàn đơn vị Không sử dụng quỹ tiền lơng vào mục đích khác - Quy chế phân phối tiền lơng đảm bảo khuyến khích đợc ngời có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao, có đóng góp đáng kể vào việc hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh đơn vị - Quy chế phân phối tiền lơng phải đợc tập thể ngời lao động thảo luận, thông qua , đồng thời phải đảm bảo nguyên tắc tập trung, quy chế đơc ban hành ngời phải có nghĩa vơ thùc hiƯn Nh vËy, cã thĨ thÊy r»ng c¸ch thức trả lơng Bu điện Tuần giáo đà nâng cao vai trò khuyến khích vật chất tiền lơng, xác định đắn mối quan hệ trực tiếp thu nhập cống hiến ngời lao động, thực triệt để nguyên tắc phân phối theo lao động, không bình quân hoá, động lực kích thích ngời lao động hăng say lao động, khuyến khích họ áp dụng tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh, phát huy tinh thần sáng tạo gắn bó với công việc đợc giao Ngoài ra, lao động làm việc môi trờng độc hại nh: c¸c chøc danh khai th¸c Bu chÝnh, khai th¸c phi thoại, vận hành máy nổ Bu điện Tuần giáo giải tiền bồi dỡng độc hại theo chế độ quy định Bên cạnh việc đảm bảo thoả mÃn nhu cầu vật chất, Bu điện Tuần giáo trọng đến biện pháp nhằm thoả mÃn nhu cầu tinh thần ngời lao động nh: - Thởng vật chất công trình nghiên cứu khoa học, sáng kiến, cải tiến kỹ thuật cán công nhân viên - Đề nghị khen thởng cấp Bu điện tỉnh , cấp UBND tỉnh cấp Tổng công ty tập thể cá nhân hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, vợt mức kế hoạch giao - Thăm hỏi ốm đau , hiếu , hỷ cán công nhân viên đơn vị - Trợ giúp cán công nhân viên có hoàn cảnh khó khăn - Quà tặng lễ , Tết nguyên đán nhằm động viên khuyến khích cán công nhân viên yêu ngành nghề , yên tâm hăng say công tác - Tổ chức buổi phát phần thởng tiền thởng em cán công nhân viên nhân ngày 1/6, ngày rằm trung thu ( tháng ) hàng năm c Đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho ngời lao động Bu điện Tuần giáo trọng công tác đào tạo phát triển ®éi ngị lao ®éng cđa m×nh NÕu nh tun míi hàng năm bổ sung lực lợng lao động đáp ứng đợc nhu cầu trớc mắt đào tạo mặt giúp đội ngũ lao động hoàn thiện mình, có nhiều hội thăng tiến nghề nghiệp, mặt khác có tác động giúp doanh nghiệp thích ứng đòi hỏi chất lợng lao động tơng lai Đào tạo hoạt động đợc tiến hành thờng xuyên, nhằm bổ xung kiến thức ngành nghề, cập nhật kiến thức mới, nâng cao trình độ theo yêu cầu công tác, tạo đội ngũ có cấu nhân cán hợp lý Các loại hình đào tạo đợc đợc áp dụng Bu điện Tuần giáo gồm có: - Đào tạo Đại học, Cao đẳng: Gồm quy tập trung chức, đào tạo Học viện CNBCVT trờng ngành - Đào tạo Trung học chuyên ngiệp: Gồm hai hình thức đào tạo chức quy tập trung, đối tợng cán công nhân viên ngành học sinh phổ thông - Đào tạo công nhân: Đối tợng học sinh phổ thông - Đào tạo từ xa: Chủ yếu hình thức tham dự khoá bồi dỡng ngắn ngày Tổng công ty thực thông qua hệ thống, hội nghị truyền hình Trong năm 2000-2004, Bu điện Tuần giáo đà gửi CBCNV đào tạo trờng vµ ngoµi ngµnh víi sè liƯu thĨ nh sau: Bảng2.6: Kế hoạch đào tạo ĐH - CĐ cho CB - CNV Bu điện Tuần giáo TT Loại hình đào tạo Bậc đại học 1.1 Hệ quy tập trung Đối tợng tuyển Theo quy chế Bộ giáo dục- Đào tạo, thi đợt với thi đại học hàng năm Lấy thí sinh có điểm kế cận điểm tuyển vào đại học Ngành kỹ thuật Điện tử VT Ngành công nghệ thông tin Ngành Quản trị kinh doanh 1.2 Hệ chức CB-CNV quan đà tốt nghiệp PTTH tơng đơng đà ký hợp đồng không xác định thời hạn Có đủ Nhu cầu đào tạo sức khoẻ để học tập công tác, đợc quan quản lý cử học Ngành kỹ thuật Điện tử Viễn thông Ngành công nghệ thông tin Ngành Quản trị kinh doanh 2.1 Bậc cao đẳng Theo quy chế Bộ giáo dục- Đào tạo, thi đợt với thi đại học hàng năm Lấy thí sinh có điểm kế cận điểm tuyển vào đại học Hệ quy tập trung Ngành kỹ thuật Điện tử VT 2.2 CB-CNV quan đà tốt nghiệp PTTH tơng đơng đà ký hợp đồng không xác định thời hạn Có đủ sức khoẻ để học tập công tác, đợc quan quản lý cử học Hệ chức Ngành kinh doanh BC-VT BËc trung häc 3.1 HÖ chÝnh quy Theo quy chế Bộ giáo dục- Đào tạo, thi đợt với thi đại học hàng năm Lấy thí sinh có điểm kế cận điểm tuyển vào đại học Ngành kỹ thuật Điện tử VT Ngành kinh doanh BC-VT 3.2 CB-CNV quan đà tốt nghiệp PTTH tơng đơng đà ký hợp đồng không xác định thời hạn Có đủ sức khoẻ để học tập công tác, đợc quan quản lý cử học Hệ chức Ngành kỹ thuật Điện tử VT Ngµnh kinh doanh BC-VT Tỉng céng: Bảng 2.7: Chi phí dành cho đào tạo Bu điên Tuần giáo sốnăm gần đây: Néi dung Tỉng sè tiỊn dµnh cho ®µo 2000 2001 2002 2003 2004 2.600 3.600 4.000 6.000 7.500 t¹o Tổng chi phí BĐ Tuần 500.000 giáo Tỷ lệ tæng chi phÝ 0,52% 630.000 700.000 0,57% 0,57% 1.020.71 0,58% 1.191.746 0,62% ( Nguồn: Phòng TC- TKê BĐ ĐB) Qua bảng ta thấy số tiền dành cho đào tạo Bu điện Tuần giáo nhìn chung ngày đợc nâng lên điều thể quan tâm, đầu t lÃnh đạo Bu điện trung tâm đến công tác đào tạo đào tạo lại lao động đơn vị d Kỷ luật lao động tổ chức thi đua Bu điện Tuần giáo Tại Bu điện Tuần giáo , kỷ luật lao động ®· ®ãng mét vai trß quan träng ®Ĩ thùc hiƯn hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu cao Do đặc thù sản xuất kinh doanh Bu - Viễn thông công nghệ phức tạp, mang tính dây chuyền nên phận phải nghiêm chỉnh chấp hành kỷ luật lao động Theo đó, ngời lao động làm việc đơn vị phải loại bỏ hoàn toàn nếp sống tập tục cũ kỹ, quan niệm lạc hậu lao động, mang thói quen tù t tiƯn nh: ®i mn, vỊ sím, bỏ công, làm việc riêng lao động, bớt xén quy trình công nghệ, lÃng phí vật t, máy móc thiết bị Mặt khác phong cách nói , đứng ứng sử thiếu tính văn hoá , gây ức chế ảnh hởng đến trình giao tiếp tập thể cá nhân quan đơn vị Nếu ngời phận Bu điện Tuần giáo vi phạm kỷ luật lao động ảnh hởng đến chất lợng dịch vụ đơn vị, liên đới ảnh hởng bất lợi đến phong trào thi đua Bu điện Tuần giáo toàn ngành Trong thời gian qua, làm tốt công tác kỷ luật lao động nên số ngời lao động đơn vị vi phạm Những quy định chung ngành nội quy Bu điện Tuần giáo đợc phổ biến rộng rÃi tuyên truyền thờng xuyên tới ngời lao động Bên cạnh lÃnh đạo đơn vị thờng xuyên kiểm tra đôn đốc động viên kịp thời việc chấp hành nội quy , quy chế ngời quan, từ có hình thức kỷ luật khen thởng lúc , có tác dụng mặt tích cực , thúc đẩy ngời hăng hái thi đua trì hoạt động phong trào ngày tốt Cụ thể theo quy định ngành trang phục thái độ giao dịch viên tiếp xúc với khách hàng, nội quy giao dịch viên Bu điện Tuần giáo sau: ... Phòng Tổ Chức Cán Bộ Lao Động, Bu điện tỉnh ĐB ) Theo bảng 2.2 ta thấy số lao động công nghệ chiếm phần lớn tổng số lao động Bu điện Tuần giáo Giai đoạn đầu cha tách BC-VT lao động công nghệ... Bu điện thứ phẩm, mạng thông tin trải rộng nên công tác phân công lao động Bu điện Tuần giáo đà thực phân công lao động cá biệt hình thức sau: - Phân công lao động toàn năng: Tức bố trí ngời lao. .. Phòng Tổ Chức Cán Bộ Lao Động, BĐ ĐB ) 2.3.2 Hiệp tác lao động Quá trình hợp tác lao động gắn liền với phân công lao động, đặc điểm sản xuất ngành Bu điện đòi hỏi phải có hiệp tác lao động cao