MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM TĂNG HIỆU QỦA KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH DUYÊN HỒNG – VĨNH LONG 5.1. Tăng khối lượng tiêu thụ Trong điều kiện cơ chế thị trường cạnh tranh gay gắt để đảm bảo tăng khối lượng hàng hoá tiêu thụ buộc công ty phải có những chính sách, biện pháp để có thêm khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ vì khách hàng là nhân tố quan trọng nhất trong việc mang lại lợi nhuận cho công ty, lợi nhuận càng nhiều, công ty càng hoạt động có hiệu quả. Luôn luôn đảm bảo về chất lượng hàng hoá, hàng hoá phải được cân đo đong đếm chính xác đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Công ty phải thường xuyên kiểm tra các thiết bị đo lường, truyền dẫn; định kỳ bảo trì, sữa chữa và đầu tư thêm các trang thiết bị hiện đại đảm bảo hàng hoá đúng chất lượng, đúng số lượng cho khách hàng. Giữ mối quan hệ tốt với hệ thống đại lý, tổng đại lý để khai thác hiện tại, tìm cách phát triển thêm những đại lý mới bằng những chính sách linh hoạt hơn trong định giá bán, định mức nợ, và phương thức thanh toán nhằm tăng thêm tỷ trọng sản lượng tiêu thụ ở phương thức bán này. Xem xét lại chính sách giá bán, đầu tư thêm những phương tiện vận tải, để giảm chi phí vận chuyển cho khách hàng nhằm giữ chân khách hàng cũ, tìm thêm những khách hàng mới. Hệ thống bán lẻ: công ty thường xuyên kiểm tra về chất lượng và thiết bị truyền dẫn ở các cửa hàng để hạn chế gian lận tạo lòng tin cho khách hàng; yêu cầu nhân viên phải có thái độ vui vẻ, nhiệt tình tạo thiện cảm đối với khách hàng đến với cửa hàng trực thuộc công ty. Tăng tỷ trọng tiêu thụ nhóm hàng xăng dầu, đặc biệt là mặt hàng xăng vì mặt hàng có nhu cầu tiêu thụ rất cao, tuy nhiên không phải vậy mà giảm khối lượng tiêu thụ mặt hàng phụ vì tiêu thụ mặt hàng phụ này cũng là cách giữ chân khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới cho nên phải tăng đều lượng bán ra ở các loại hàng hoá nhưng nên ưu tiên tiêu thụ cho nhóm xăng dầu mà trong đó là mặt hàng xăng. 1 GVHD: Th.s VÕ THỊ LANG SVTH: HUỲNH HỒNG VI 5.2. Điều chỉnh giá bán phù hợp Tuỳ theo đối tượng khách hàng mà công ty áp dụng các mức giá khác nhau. Tuy nhiên, trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt do xuất hiện ngày càng nhiều những đối thủ cạnh tranh thì cần phải thận trọng và linh hoạt hơn trong việc định giá bán. Việc định giá phải dựa trên cơ sở tính toán các định mức chi phí, mức giá chuẩn của Tổng công ty và phải thường xuyên theo dõi tình hình giá cả trên thị trường để đưa ra mức giá thu hút được nhiều khách hàng đến với công ty. 5.3. Quản lý tốt các chi phí Giá mua đối với các doanh nghiệp khác là nhân tố mà doanh nghiệp có khả năng điều chỉnh bằng cách tìm kiếm những nhà cung cấp khác, nhưng đối với công ty thì vấn đề này là rất khó vì nguồn hàng chủ yếu lấy từ Tổng công ty nên việc tìm cách giảm giá mua tăng lợi nhuận là việc làm không dễ. Tăng cường biện pháp quản lý, kiểm tra nhằm tiết kiệm các khoản mục chi phí bằng cách luân chuyển hàng hoá một cách khoa học, hợp lý. Từng bước xây dựng, hoàn chỉnh các định mức về chi phí như: chi phí tiếp khách, điện, nước, điện thoại, sử dụng xe con… Thường xuyên tổ chức, đánh giá rà soát lại hệ thống định mức. Kịp thời phát hiện những định mức không còn phù hợp, đề xuất với lãnh đạo để có phương án giải quyết, điều chỉnh lại định mức cho phù hợp nhằm chống lãng phí, tiết kiệm được chi phí. Tăng cường công tác quản lý hao hụt ở kho và các cửa hàng, tìm ra nguyên nhân dẫn đến hao hụt từ đó đề ra những biện pháp hạn chế, phấn đấu giảm định mức hao hụt mà công ty giao, khuyến khích bằng hiện vật đối với những cửa hàng hoặc kho nào đạt mức hao hụt thấp nhất và ngược lại. 5.4. Duy trì lượng hàng tồn kho hợp lý Hàng tồn kho là một yếu tố quan trọng trong công ty, nhất là khi công ty đang mở rộng sản xuất kinh doanh, việc dự trữ hàng tồn kho ít so với quy mô hoạt động có thể dẫn đến tình trạng thiếu hàng, ảnh hưởng đến uy tín và hoạt động. Ngược lại, nếu hàng hoá được dự trữ quá nhiều gây tình trạng ứ động, tăng chi phí làm giảm hiệu quả sử dụng vốn. Do đó, để tình hình kinh doanh có hiệu quả hơn, công ty cần có những chính sách thích hợp để xác lập mức dự trữ 2 GVHD: Th.s VÕ THỊ LANG SVTH: HUỲNH HỒNG VI hàng hoá hợp lý trên cơ sở nắm bắt chính xác tình hình đầu vào, đầu ra và kết cấu mặt hàng tiêu thụ. 5.5. Giảm các khoản phải thu Công ty cần phải tăng cường thêm hình thức chiết khấu thanh toán cho khách hàng, bởi vì chiết khấu sẽ là động lực thúc đẩy nhanh quá trình thu hồi nợ của công ty. Đồng thời công ty cũng nên từ chối cung cấp hàng cho những khách hàng cố tình dây dưa nợ. Ngoài ra, công ty cần đưa ra các hình thức khuyến mãi cho các khách hàng thanh toán trước thời hạn để tăng cường việc thu hồi nợ, tránh tình trang bị chiếm dụng vốn, gây khó khăn về tình hình tài chính của công ty mỗi năm đều tăng. Bên cạnh đó, sự quản lý chi phí hoạt động chưa tốt, còn nhiều lãng phí cũng làm cho chi phí hoạt động tăng cao. 3 GVHD: Th.s VÕ THỊ LANG SVTH: HUỲNH HỒNG VI CHƯƠNG 6. PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1. Kết luận Các doanh nghiệp hiện đang kinh doanh trong môi trường đầy biến động. Yêu cầu của khách hàng về sản phẩm ngày càng khắt khe, mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt trên phạm vi toàn cầu. Các doanh nghiệp Việt Nam lẽ tất nhiên càng gặp phải khó khăn hơn do xuất phát điểm thấp. Các doanh nghiệp phải luôn tự khẳng định mình, từng bước thiết lập niềm tin và uy tín của công ty trong lòng khách hàng để có thể tồn tại và phát triển. Vấn đề là làm sao gia tăng doanh thu và lợi nhuận trong kinh doanh, điều đó được xem là mục tiêu hàng đầu của doanh nghiệp. Với hơn 18 năm hoạt động thì công ty TNHH Duyên Hồng đã không ngừng phát triển và đi lên. Trong quá trình hoạt động và phát triển công ty luôn nhận được sự quan tâm ủng hộ của Tổng công ty và các cấp có thẩm quyền. Bên cạnh đó, thì công ty không ngừng nỗ lực phấn đấu để đạt hiệu quả cao trong hoạt động kinh doanh. Cụ thể là quy mô hoạt động của công ty ngày càng được mở rộng và nguồn vốn hoạt động không ngừng tăng lên, doanh thu bán hàng qua các năm đều có sự tăng trưởng đặc biệt là năm 2007 đưa lợi nhuận công ty năm sau vượt năm trước mặc dù tình hình chi phí liên tục tăng, các tỷ số khả năng sinh lời đều có sự phát triển vượt bậc, tình hình thanh toán, hiệu quả sử dụng vốn chưa được tốt nhưng nhìn chung có thể khắc phục được. Trong thành công mà công ty đạt được thời gian qua là kết quả của những quyết định sáng suốt của ban lãnh đạo công ty đã chọn cho công ty một hướng đi thích hợp và đúng đắn để công ty không ngừng phát triển đi lên. Tuy nhiên, trong quá trình hoạt động kinh doanh không phải lúc nào công ty cũng gặp mọi thuận lợi mà có lúc công ty trãi qua những khó khăn đặc biệt trong tình hình thị trường xăng dầu diễn biến phức tạp như hiện nay. Nhiều đối thủ cạnh tranh mới xuất hiện đe doạ đến sự tồn tại và phát triển của công ty. Do đó, để ngày càng phát triển, giữ vững vị trí trên thị trường công ty cần phải nỗ lực tìm hiểu mọi vấn đề tác động đến hoạt động kinh doanh của mình, từ đó đề ra những 4 GVHD: Th.s VÕ THỊ LANG SVTH: HUỲNH HỒNG VI biện pháp khắc phục các mặt hạn chế, nâng cao hiệu quả kế hoạch kinh doanh trong tương lai. 6.2. Kiến nghị Trên cơ sở lý luận, phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Duyên Hồng, em đã nêu lên một số biện pháp giúp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh mà công ty có thể xem xét. Bên cạnh đó, thì em cũng có một số kiến nghị đối với công ty và nhà nươc như sau: 6.1.1. Đối với công ty Đẩy mạnh việc tìm kiếm thăm dò mở rộng thị trường. Nghiên cứu mức tiêu thụ trên địa bàn hoạt động để mở rộng thêm các cửa hàng bán lẻ, tìm thêm các cửa hàng làm đại lý, nâng cao lượng hàng bán ra nâng cao thị phần công ty. Luôn giữ chữ tín với khách hàng, đảm bảo hàng hoá luôn đạt chất lượng cao. Hạn chế tối đa hao hụt trong xuất, nhập, tồn trữ hàng hoá. Có chính sách tồn trữ hàng hoá thích hợp với nhu cầu của thị trường, đề ra những biện pháp mềm dẽo, linh hoạt hơn trong khâu thanh toán nhằm làm tăng hiệu sử dụng vốn lưu động và thu hút được một lượng lớn khách hàng. Định kỳ tổ chức hội nghị khách hàng, lắng nghe những ý kiến đóng góp cũng như nắm được tình hình của thị trường để kịp thời khắc phục, điều chỉnh những sai sót, hạn chế nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn, tăng khả năng chủ động cạnh tranh trước các đối thủ 6.1.2. Đối với Nhà nước Nhà nước cần tạo môi trường cạnh tranh công bằng cho các doanh nghiệp tham gia trong ngành, xử lý nghiêm minh mọi hành vi đầu cơ tích trữ, gian lận thương mại nhằm mục đích lợi nhuận. Đầu tư, phát triển cơ sở hạ tầng ở các khu vực vùng sâu, vùng xa tạo điều kiện thuận lợi cho khách tiếp cận với nguồn hàng giá rẻ hơn và các doanh nghiệp có cơ hội mở rộng kênh phân phối, khai thác được tiềm năng ở thị trường mới. Nới lỏng chính sách quản lý giá bán xăng dầu tạo điều kiện cho các công ty linh hoạt trong việc định giá, nâng cao tính cạnh tranh trước ngưỡng cửa hội nhập mạnh mẽ của nước ta, từng bước tiệm cận với giá bán xăng, dầu của các nước lân cận và khu vực. 5 GVHD: Th.s VÕ THỊ LANG SVTH: HUỲNH HỒNG VI Có biện pháp hữu hiệu ngăn chăn nạn buôn lậu xăng dầu qua biên giới, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho các doanh nghiệp trong nước kinh doanh thu về ngoại tệ và tăng thu cho ngân sách Nhà nước. 6 GVHD: Th.s VÕ THỊ LANG SVTH: HUỲNH HỒNG VI TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Huỳnh Đức Lộng (1997). Phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp, NXB Thống kê, TP.HCM 2.Võ Văn Nhị (2005), Nguyên lý kế toán, NXB Thống kê, TP. HCM 3. Võ Thành Danh (1997). Kế toán quản trị tóm tắt lý thuyết & bài tập & tình huống, Tủ sách Đại Học Cần Thơ 5. Tài liệu trên internet.  www.petrolimex com.vn  www.tuoitre.com.vn  Một vài thông tin từ www.google.com.vn 7 GVHD: Th.s VÕ THỊ LANG SVTH: HUỲNH HỒNG VI PHỤ LỤC BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN TÀI SẢN Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 I. TÀI SẢN LƯU ĐỘNG VÀ ĐTNH 8.586 12.476 20.345 1. Tiền mặt tại quỹ 1.932 2.969 4.937 2. Tiền gửi ngân hàng 1.159 1.781 2.902 3. Đầu tư tài chính 4. Dự phòng giảm giá chứng khoán 5. Phải thu của khách hàng 615 885 1.268 6. Các khoản phải thu khác 105 225 474 7. Dự phòng phải thu khó đòi 8. Thuế giá trị gia tăng được khấu trừ 9. Hàng tồn kho 4.723 6.539 10.671 10. Dự phòng giảm giá hàng tồn kho 11. Tài sản lưu động khác 52 77 93 II. TÀI SẢN CỐ ĐỊNH VÀ ĐTDH 5.141 7.724 9.880 1. Tài sản cố định 4.370 4.453 7.398 - Nguyên giá 8.434 9.485 15.056 - Giá trị hao mòn lũy kế (4.064) (5.032) (7.658) 2. Các khoản đầu tư tài chính dài hạn 3. Dự phòng giảm giá chứng khoán đầu tư 4. Chi phí xây dựng cơ bản dở dang 1.113 5. Chi phí trả trước dài hạn 771 2.158 2.482 CỘNG TÀI SẢN 13.727 20.200 30.225 NGUỒN VỐN I. NỢ PHẢI TRẢ 7.137 11.040 19.262 1. Nợ ngắn hạn 7.137 11.040 19.262 - Vay ngắn hạn 2.784 3.760 5.815 - Phải trả cho người bán - - - - Thuế và các khoản phải nộp cho nhà nước 219 339 589 - Phải trả cho người lao động - - - - Các khoản phải trả ngắn hạn khác - - - 2. Nợ dài hạn 4.134 6.941 12.858 - Vay dài hạn - - - - Nợ dài hạn 4.134 6.941 12.858 II. NGUỒN VỐN CHỦ SỞ HỮU 6.590 9.160 10.963 1. Nguồn vốn kinh doanh 5.602 7.657 9.032 - Vốn góp 5.602 7.657 9.032 - Thặng dư vốn - - - - Vốn khác - - - 2. Lợi nhuận tích lũy - - - 3. Cổ phiếu mua lại - - - 4. Chênh lệch tỷ giá - - - 5. Các quỹ của doanh nghiệp - - - - Quỹ khen thưởng, phúc lợi - - - 6. Lợi nhuận chưa phân phối 988 1.503 1.931 CÔNG NGUỒN VỐN 13.727 20.200 30.225 8 GVHD: Th.s VÕ THỊ LANG SVTH: HUỲNH HỒNG VI 9 GVHD: Th.s VÕ THỊ LANG SVTH: HUỲNH HỒNG VI . MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM TĂNG HIỆU QỦA KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH DUYÊN HỒNG – VĨNH LONG 5.1. Tăng khối lượng tiêu thụ Trong. hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Duyên Hồng, em đã nêu lên một số biện pháp giúp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh mà công ty có thể xem