CHƯƠNG GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH TM XNK VIỄN THƠNG A 2.1 Lịch sử hình thành : 2.1.1 Thông tin tổng quan công ty : Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH SX-TM-XNK VIỄN THƠNG A Trụ sở chính: 328-330 Đường 3/2, P12, Quận 10 MST : 0301430045 Điện thoại: 08.3863.3333 Fax: 08.3862.2733 Website: http://www.vienthonga.com Đại diện pháp nhân: Bà Hoàng Ngọc Vy – Tổng giám đốc Vốn điều lệ: 65.000.000.000 ( Sáu mươi lăm tỷ đồng) Logo : Ngành nghề kinh doanh : kinh doanh hàng công nghệ di động linh phụ kiện  Sản phẩm kinh doanh:  Điện thoại di động  Laptop  Linh phụ kiện điện thoại di động, laptop  Sửa chữa bảo hành  Sim số, dịch vụ hòa mạng, dịch vụ thu cước  Dịch vụ Giá trị gia tăng  Giá trị cốt lõi :  Customer / khách hàng : khách hàng người bạn thân, nguồn động viên lớn lao để phấn đấu phát triển  People / đội ngũ nhân viên : nguồn tài sản quý giá, đồn kết, trung thực, trách nhiệm, tơn trọng lẫn góp phần to lớn thành cơng công ty  Commitment / cam kết : cam kết tăng trưởng bền vững, chuyên nghiệp hoạt động, tự hào với sản phẩm cung cấp đến khách hàng  Community / trách nhiệm xã hội : coi trách nhiệm xã hội nghĩa vụ công dân doanh nghiệp, khuyến khích nhân viên tham gia hoạt động xã hội nhằm xây dựng sống tốt đẹp 2.1.2 Lịch sử hình thành : Được thành lập từ năm 1997 với thương hiệu “ Fonemart Viễn Thông A” Để xây dựng bộ nhận diện thương hiệu mới, với tầm nhìn trở thành lựa chọn số khách hàng thiết bị di động, với sứ mạng mang đến cho khách hàng lựa chọn sản phẩm công nghệ di động đa dạng với giá bán tốt dịch vụ tồn diện, cơng ty đã thay đởi logo và khẩu hiệu, hình ảnh của các siêu thị toàn hệ thống, tên công ty được lược giản lại thành “ Viễn Thông A”  Viễn Thông A không ngừng phát triển để giữ vững vị trí dẫn đầu ngành bán lẻ thiết bị công nghệ đại dành cho cá nhân Việt Nam:  Mở rộng thị trường  Đa dạng hóa sản phẩm công nghệ: điện thoại di động, laptop, máy nghe nhạc, máy chụp ảnh, máy ghi âm… mặt hàng linh phụ kiện kèm theo  Đến nay, Viễn Thông A có 65 siêu thị Trung tâm bảo hành toàn quốc tại: TP HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Huế, Biên Hịa, Bình Dương, Dak Lak , Hải Phịng , Bình Phước, Long An, Vũng Tàu, … (tính đến cuối tháng 12/2009) 2.2 Chức nhiệm vụ : _ Chức : xuất nhập khẩu, kinh doanh hàng công nghệ di động linh phụ kiện _ Nhiệm vụ : hoạt động chức tham gia hoạt động cộng đồng 2.3 Tổ chức máy quản lý : 2.3.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý : BAN GIÁM ĐỐC PHÒNG NHÂN SỰ PHỊNG HOẠT ĐỢNG KINH DOANH PHỊNG TÀI CHÍNH, KẾ TOÁN PHÒNG THƯƠNG MẠI PHÒNG KỸ THUẬT Sơ đồ 2.1 : Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý công ty TNHH TM XNK Viễn Thông A 2.3.2 Chức và nhiệm vụ của từng bộ phận :  Ban giám đốc Là phận trung tâm đảm trách hoạt động kinh doanh công ty Giám đốc người đề hướng cụ thể, chịu trách nhiệm cao hoạt động kinh doanh công ty  Chức năng: Quản lý, điều hành hoạt động doanh nghiệp Kiểm sốt, đơn đốc thực sách chiến lược cơng ty đề Quản lý xử lý vấn đề đối nội, đối ngoại  Nhiệm vụ: Đảm trách công tác đối ngoại quản lý chung hoạt động công ty Xây dựng kế hoạch hoạt động cụ thể đơn vị cho thời kỳ, giai đoạn Đảm bảo hoạt động công ty vận hành theo thủ tục  Phòng nhân sự: Gồm có: _ Nhân sự và tiền lương _ Đào tạo và phát triển nhân lực _ Hành chính Soạn thảo, triển khai quy chế làm việc, lập dự thảo điều lệ hoạt động, quản lý nhân toàn công ty, tổ chức chặt chẽ công tác văn thư lưu trữ tài liệu theo quy định, thực sách cho người lao động  Chức năng: Thực tham mưu cho Giám đốc công tác tổ chức nhân sự, quản lý hành chánh văn phòng, cung cấp dịch vụ hành chánh Đảm bảo hoạt động thông suốt Chăm lo, giải chế độ sách cho người lao động quản lý tồn tài sản văn phịng đơn vị  Nhiệm vụ: Thực chủ trương sách quản lý sức khỏe, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội cho người lao động Tổ chức phục vụ hội nghị, lễ tết công ty tổ chức Theo dõi cập nhật biến động nhân đồng thời có kế hoạch xếp tuyển dụng nhân Thiết lập trì mối quan hệ đơn vị với ban ngành có liên quan  Phòng hoạt động kinh doanh: Gồm có: _ Bảo hành _ Hệ thống siêu thị _ Bán buôn _ An ninh bảo trì và phát triển hệ thống  Chức và nhiệm vụ: Là một bộ phận rất quan trọng công ty thực hiện khâu tiêu thụ, thực hiện dịch vụ sau bán hàng, đảm bảo an ninh cho toàn hệ thống siêu thị của công ty, phát triển hạ tầng hệ thống siêu thị Nghiên cứu và phát triển hệ thống siêu thị, vị trí địa lý xu hướng phát triển của thị trường  Phòng thương mại: Gồm có: _ Mua hàng _ Quản lý ngành hàng _ Marketing  Chức và nhiệm vụ: Đảm bảo nguồn hàng cung cấp cho công ty, liên hệ và đặt hàng với nhà cung cấp, nhà phân phối Điều phối lượng hàng tồn kho giữa các hệ thống siêu thị Chịu trách nhiệm về vấn đề tồn kho của hàng hóa, tính luân chuyển của hàng hóa tới các hệ thống siêu thị trước ban giám đốc công ty Phát triển các chiến lược marketing, các chương trình quảng cáo khuyến mãi nhà cung cấp và cơng ty tở chức  Phịng tài chính, kế toán: Tổ chức chặt chẽ cơng tác hoạch tốn, giám sát toán hoạt động kinh doanh, hoạt động tài cơng ty Lập báo cáo tốn theo định kỳ, cung cấp tài liệu có yêu cầu bên có liên quan quan có thẩm quyền theo dõi tình hình cân đối thu chi, thu hồi cơng nợ kịp thời, xác khơng làm thất tài sản cơng ty  Chức : Quản lý tài hoạch định chiến lược tài cho cơng ty Kiểm soát giá trị tài sản, nguồn vốn, tiền… liên quan đến tài Tổ chức hệ thống kế toán cho phù hợp với luật quy định Cân đối thu, chi công nợ, lập báo cáo tài chính, thuế…  Nhiệm vụ: Hoạch định ngân sách thời điểm nhằm cung cấp đúng, đủ, kịp thời xác nguồn tài cho đơn vị Dự kiến kế hoạch thu chi cho kỳ để đảm bảo cho việc kinh doanh Lập báo cáo tài chính, kiểm kê, đánh giá tài sản, khấu hao tài sản sử dụng nguồn vốn cho hiệu Chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc cáo báo cáo tính trung thực  Phịng kỹ thuật: Theo dõi, giám sát, bảo dưỡng sửa chữa phương tiện công ty đồng thời tham mưu cho Ban giám đốc lĩnh vực kỹ thuật  Chức năng: Quản lý, bảo dưỡng sửa chữa thiết bị máy móc theo định kỳ có yêu cầu Quản lý trang thiết bị phịng  Nhiệm vụ: Sửa chữa máy móc bị hư hỏng, đưa kế hoạch bảo trì định kỳ bảo trì máy móc thiết bị 2.4 Tổ chức cơng tác kế tốn – tài : 2.4.1 Hình thức tổ chức máy kế tốn tài : _ Cơng ty hiện áp dụng hình thức kế toán Nhật ký chung _ Hệ thống tài khoản áp dụng công ty hệ thống tài khoản kế toán ban hành theo định số 141/QĐ/CDDKT, ngày 01/11/1995, định 15 tài ban hành _ Phương pháp tính khấu hao TSCĐ tại công ty theo phương pháp đường thẳng _ Phương pháp tính thuế Giá trị gia tăng theo phương pháp khấu trừ _ Phương pháp tính giá thực tế hàng hóa xuất kho theo phương pháp Nhập trước xuất trước (FIFO), kế toán hàng tồn kho theo phương pháp kê khai thường xuyên _ Trình tự ghi sổ kế toán theo hình thức kế toán nhật ký chung tại công ty TNHH SXTM- XNK Viễn Thông A: Chứng từ gốc Sổ nhật ký chung Sổ chi tiết Sổ Cái Sổ tổng hợp chi tiết Bảng cân đối phát sinh Báo cáo tài Sơ đồ 2.2 : Sơ đồ trình tự ghi sổ kế tốn cơng ty TNHH TM XNK Viễn Thơng A  Chú thích: : Ghi hàng ngày : Ghi cuối tháng : Kiểm tra đối chiếu Hằng ngày vào chứng từ kiểm tra dùng làm ghi sổ kế toán, trước hết ghi nghiệp vụ kinh tế phát sinh vào Nhật ký chung, sau số liệu ghi sổ Nhật ký chung để ghi vào Sổ theo tài khoản phù hợp Nếu đơn vị có mở sổ kế tốn chi tiết đồng thời với việc ghi sổ Nhật ký chung, nghiệp vụ phát sinh ghi vào sổ chi tiết có liên quan Ći tháng, ći kỳ , ći năm cộng số liệu sổ cái, lập bảng cân đối phát sinh Sau đã kiểm tra, đối chiếu khớp số liệu ghi sổ cái và bảng tổng hợp chi tiết ( được lập từ các sổ kế toán chi tiết) dùng để lập báo cáo tài chính Ngoài công ty còn áp dụng phần mềm kế toán để phục vụ cho hệ thống kế toán của công ty: Hệ thống quản lý bán hàng ( POS/RMS) Hệ thống quản lý, điều hành doanh nghiệp ( PERP) 2.4.2 Sơ đồ tổ chức máy kế tốn tài : Kế tốn trưởng Kế tốn tổng hợp Kế toán kho Kế toán tiền mặt và tốn Kế tốn cơng nợ Kế toán th́ Sơ đồ 2.3 : Sơ đồ tổ chức máy kế tốn tài cơng ty Viễn Thơng A 2.4.3 Chức năng, nhiệm vụ phận :  Kế tốn trưởng : Là người trực tiếp điều hành cơng tác tài cơng ty, có quyền u cầu phận kế toán khác cung cấp đầy đủ kịp thời tài liệu cần thiết cho công tác kế toán, báo cáo kề toán, hợp đồng kinh tế với đơn vị khác chứng từ liên quan đến tài doanh nghiệp phải thơng qua kế tốn trưởng có giá trị đưa vào sổ sách kế toán Xây dựng chế độ hoạch tốn kế tốn cơng ty theo u cầu đổi luật Nhà nước ban hành Báo cáo lên Ban giám đốc báo cáo liên quan đến tài cơng ty Chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc xác tính trung thực Có quyền tham gia xếp, đề xuất khen thưởng, kỷ luật đội ngũ nhân viên kế tốn cơng ty Thiết kế quy trình tổ chức cơng tác kế toán, luân chuyển chứng từ, mở sổ, ghi sổ, cung cấp số liệu, biểu mẫu, sổ sách kế toán Tổ chức kiểm tra định kỳ theo tháng, quý, năm lĩnh vực kế toán  Kế toán tổng hợp: Giúp kế toán trưởng kiểm tra số liệu từ kế toán viên cung cấp Kiểm tra, đối chiếu số liệu kế toán toán, kế toán cộng nợ để lập báo cáo Theo dõi, thống kê, xử lý số liệu chi phí doanh thu kỳ để xác định kết kinh doanh Tham gia hội họp có yêu cầu, báo cáo quỹ tiền mặt hàng ngày cho công ty  Kế toán toán: Theo dõi kế hoạch toán cho khách hàng kế hoạch toán cho kỳ Theo dõi tình hình thu chi đơn vị  Kế tốn cơng nợ: Theo dõi cơng nợ nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp, thường xuyên đối chiếu, kiểm tra xác nhận công nợ với đối tác đảm bảo xác số hợp lệ chứng từ  Kế toán kho Căn vào chứng từ, hóa đơn (phiếu nhập, xuất kho…) mở sổ ghi chép vào nghiệp vụ có liên quan Theo dõi hàng hóa nhập, xuất tồn kho mặt hàng phải thực xác Lập báo cáo gởi lên kế tốn tổng hợp 2.5 Quá trình phát triển : 2.5.1 Khái quát q trình phát triển cơng ty từ ngày thành lập đến : _ Thành lập từ năm 1997, Với thương hiệu đầu tiên là “ Fonemart Viễn Thông A” _ Năm 2006 đạt giải thưởng “Doanh nghiệp Việt Nam uy tín – chất lượng năm 2006” Mạng doanh nghiệp Việt Nam tặng (Việt Nam Enterprise) “ Doanh nghiệp _ doanh nhân tiêu biểu năm 2006” UBND quận 10, TP HCM trao tặng _ Năm 2007 : Giải thưởng “ Doanh nghiệp Việt Nam uy tín – chất lượng năm 2007” Mạng doanh nghiệp Việt Nam tặng (Việt Nam Enterprise) _ 1/2008 đổi tên thành “ Viễn Thơng A”, 7/2008 thức có mặt Hà Nội, năm đạt giải thưởng : + Giải thưởng “ Doanh nghiệp Việt Nam uy tín – chất lượng năm 2008” Mạng doanh nghiệp Việt Nam tặng (Việt Nam Enterprise) + Giải thưởng “Doanh nghiệp vừa nhỏ uy tín – chất lượng năm 2008’ câu lạc Doanh Nhân Sài Gòn tặng + Giải thưởng “ Doanh nghiệp - doanh nhân tiêu biểu năm 2008” UBND quận 10, TP HCM trao tặng + Giải thưởng “Thương hiệu vàng 2008” câu lạc Doanh nhân đất Việt trao tặng + Giải thưởng “Nhà bán lẻ hỗ trợ khách hàng tốt 2008” tổ chức Việt Nam Mobile Awards trao tặng _ Năm 2009 phát triển mạng lưới siêu thị trung tâm bảo hành toàn quốc + Được bình chọn “Top 500 thương hiệu hàng đầu Việt Nam năm 2009” Tạp Chí Thương Hiệu Việt bình chọn + Giải Thưởng CSR_Awards 2009_ Giải Thưởng Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp năm 2009” Phòng Thương mại Cơng Nghiệp Việt Nam (VCCI) bình chọn + Được bình chọn “ Top 500 Doanh Nghiệp lớn Việt Nam” VietnamNet phối hợp Vietnam Report thực 2.5.2 Những thuận lợi khó khăn :  Thuận lợi : _ Ban giám đốc với khả nắm bắt nhu cầu thị trường cách nhanh chóng có chiến lược phù hợp để đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng mạnh cơng ty _ Có đội ngũ nhân lực yêu nghề, tận tụy với khách hàng, trung thực cầu tiến _ Sự phát triển công nghệ thông tin, di động mức sống, thu nhập dân trí người dân tăng nhanh, thêm vào ngày hồn thiện mạng viễn thông giá cước viễn thông ngày giảm tạo bàn đạp đáng kể cho phát triển cơng ty  Khó khăn : _ Bị ảnh hưởng suy thóa kinh tế ( dù khơng trực tiếp ) làm tăng loại chi phí làm ảnh hưởng đến doanh thu lợi nhuận công ty _ Sự cạnh tranh gây gắt đối thủ hệ thống Thế Giới Di Động hay Phước Lập Mobile _ Chỉ số giá tiêu dùng tăng làm giảm sức mua thị trường 2.5.3 Phương hướng hoạt động thời gian tới :  Phát triển hiệu hệ thống chuỗi bán lẻ  Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ liên quan  Nâng cao dịch vụ khách hàng ... kho cu? ?a hàng ho? ?a, tính luân chuyển cu? ?a hàng ho? ?a tới các hệ thống siêu thị trước ban giám đốc công ty Phát triển các chiến lược marketing, các chương trình quảng cáo khuyến... đồ 2. 1 : Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý công ty TNHH TM XNK Viễn Thông A 2. 3 .2 Chức và nhiệm vụ cu? ?a từng bộ phận :  Ban giám đốc Là phận trung tâm đảm trách hoạt động kinh doanh công ty. .. vụ: Là một bộ phận rất quan trọng công ty thực hiện khâu tiêu thụ, thực hiện dịch vụ sau bán hàng, ? ?a? ?m bảo an ninh cho toàn hệ thống siêu thị cu? ?a công ty, phát triển hạ