NỘI DUNG 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển 1.1.1. Khái quát về BIDV Việt Nam 1.1.2. Khái quát về CN BIDV T.p HCM 1.2. Cơ cấu tổ chức 1.3. Một số nghiệp vụ chủ yếu của CN BIDV Tp.HCM 1.4. Tình hình hoạt động và kết quả kinh doanh của CN BIDV Tp.HCM trong những năm gần đây 1.4.1 Tình hình tài sản và nguồn vốn 1.4.2. Thu nhập. chi phí, hiệu quả kinh doanh 1.5. Định hướng phát triển trong thời gian tới 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển 1.1.1. Khái quát về BIDV Việt Nam: BIDV Việt Nam được thành lập theo nghị định số 177/TTg ngày 26/04/1957 của Thủ tướng Chính phủ. Trải qua quá trình hình thành và phát triển BIDV Việt Nam đã có những tên gọi sau: Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam từ ngày 26/04/1957 Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam từ ngày 24/06/1981 Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam từ ngày 14/11/1990 BIDV Việt Nam là một doanh nghiệp Nhà nước hạng đặc biệt, được tổ chức theo mô hình Tổng công ty Nhà nước mang tính hệ thống bao gồm hơn 150 chi nhánh và các Công ty trong toàn quốc, có 3 đơn vị liên doanh với nước ngoài (Nga, Lào, Malaysia), hùn vốn với trên 5 tổ chức tín dụng. Trọng tâm hoạt động và là nghề nghiệp truyền thống của BIDV Việt Nam là phục vụ đầu tư phát triển, các dự án thực hiện các chương trình phát triển kinh tế then chốt của đất nước. Thực hiện đầy đủ các mặt nghiệp vụ của ngân hàng phục vụ các thành phần kinh tế, có quan hệ hợp tác chặt chẽ với các Doanh nghiệp, Tổng công ty. BIDV không ngừng mở rộng quan hệ đại lý với hơn 400 ngân hàng và quan hệ thanh toán với trên 50 ngân hàng trên thế giới. BIDV Việt Nam là một ngân hàng chủ lực thực thi chính sách tiền tệ quốc gia và phục vụ đầu tư phát triển. 1.1.2. Khái quát về CN BIDV Tp. HCM: CN BIDV Tp. HCM được thành lập vào ngày 15/11/1976. Trải qua quá trình hình thành và phát triển, CN BIDV Tp. HCM luôn là đơn vị và là lá cờ đầu của toàn ngành. Từ khi thành lập đến nay, qua việc nâng cấp các đơn vị trực thuộc CN BIDV Tp. HCM đã đóng góp cho hệ thống BIDV Việt Nam 4 chi nhánh cấp 1 là: Chi nhánh Tân tạo, Chi nhánh NKKN, Chi nhánh Thủ Đức và Chi nhánh Tân Bình (các đơn vị này trước kia là chi nhánh cấp 2 trực thuộc CN BIDV Tp. HCM) và sắp tới Phòng giao dich Phú Nhuận sẽ nâng cấp thành Chi nhánh BIDV Phú Nhuận. Hiện nay, CN BIDV Tp. HCM có tổng số cán bộ nhân viên trên 300 người 1.2. Cơ cấu tổ chức CN BIDV Tp. HCM có trụ sở tại 134 Nguyễn Công Trứ, P. Nguyễn Thanh Bình, Q.1, Tp. HCM. Do điều kiện kinh tế xã hội của Tp. HCM nên CN BIDV T.p HCM đã duy trì cơ cấu bộ máy tổ chức hợp lý để đảm bảo thực hiện chức năng và nhiệm vụ của mình Hình 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức CN BIDV Tp. HCM Ban Giám Đốc Khối Quan hệ khách hàng Phòng Quan hệ khách hàng 1 Phòng Quan hệ khách hàng 2 Phòng Quan hệ khách hàng 3 Phòng Quan hệ khách hàng 4 Phòng tài trợ dự án Khối Quản lý rủi ro Phòng Quản lý rủi ro Khối tác nghiệp Phòng Quản trị tín dụng Phòng Dịch vụ khách hàng doanh nghiệp (Dịch vụ 1) Phòng thanh toán quốc tế (Dịch vụ 2) Phòng quản lý và Dịch vụ ngân quỹ (Dịch vụ 3) Phòng Dịch vụ khách hàng cá nhân (Dịch vụ 4) Khối Quản lý nội bộ Phòng kế hoạch - Tổng hợp Phòng Điện toán Phòng Tài chính – Kế toán Phòng Tổ chức – Nhân sự Văn phòng Phòng pháp chế Khối đơn vị trực thuộc Phòng giao dịch Phú Nhuận PGD Bùi Thị Xuân PGD Khánh Hội PGD Thị Nghè PGD Nguyễn Đình Chiểu QTK Nguyễn Văn Thủ 1.3. Một số nghiệp vụ chủ yếu của CN BIDV Tp.HCM - Nghiệp vụ huy động vốn. - Nghiệp vụ cho vay để đầu tư và kinh doanh chứng khoán. - Nghiệp vụ thanh toán qua ngân hàng: + Thanh toán bằng Ủy nhiệm thu + Thanh toán bằng Ủy nhiệm chi + Thanh toán bằng Séc + … - Nghiệp vụ thanh toán vốn giữa các ngân hàng: + Thanh toán liên hàng + Thanh toán bù trừ 1.4. Tình hình hoạt động và kết quả kinh doanh của CN BIDV Tp.HCM trong những năm gần đây: Trong hai năm qua, tình hình kinh tế xã hội của cả nước nói chung và củaTp.HCM nói riêng có nhiều biến động, tạo nhiều cơ hội nhưng đặt ra không ít thách thức cho CN BIDV Tp.HCM. Trong xu thế hội nhập hiện nay, sự cạnh tranh giữa các ngân hàng và các tổ chức tín dụng ngày càng gay gắt hơn nhưng với sự cố gắng, nỗ lực và không ngừng học hỏi của cả một tập thể cán bộ CN BIDV Tp.HCM đã đưa CN vượt qua những khó khăn đó và trở thành một trong những NH thương mại mạnh thể hiện qua một số hoạt động kinh doanh sau: 1.4.1 Tình hình tài sản và nguồn vốn: Bảng 1.1: Tài sản và nguồn vốn CN STT Khoản mục 2007 (tỷ đồng) 2008 (tỷ đồng) So sánh 2008/2007 + (tỷ đồng) - (tỷ đồng) (%) 1 Tổng tài sản 12.246 10.096 2.15 -17.56 2 Tổng dư nợ 7.825 7.757 0.068 -0.869 3 Tổng dư nợ vay (trừ TTUT, TCTD, CVBSĐP) 6.084 6.096 0.012 0.197 4 Tổng tiền gửi khách hàng (trừ TCTD) 10.359 8.725 1.634 -15.77 5 Nợ quá hạn 0 29 29 - 6 Nợ xấu (nhóm 3, 4, 5) 197 6 191 -96.95 7 Chênh lệch thu chi trước thuế 418 333 85 -20.33 8 Chênh lệch thu chi trước dự phòng (bao gồm cả thu nợ ngoại bảng) 428 373 55 -12.85 (Nguồn báo cáo công khai tài chính năm 2008 của CN BIDV Tp.HCM) Tổng tài sản CN thời điểm 31/12/2008 là 10.096 tỷ đồng, giảm 2.150 tỷ đồng (giảm 17.56%) so với năm 2007, sự giảm này chủ yếu do điều chuyển vốn nội bộ (-2.033 tỷ đồng) Tổng dư nợ cho vay 7.757 tỷ đồng, giảm 68 tỷ đồng (giảm 0.87%). Tổng dư nợ vay (trừ cho vay ủy thác,TCTD và ngân sách địa phương) là 6.093 tỷ đồng, tăng 0.15%. Tổng tiền gửi tổ chức kinh tế và dân cư là 8.725 tỷ đồng, giảm 1.634 tỷ đồng so với đầu năm Nợ từ nhóm 3 đến nhóm 5 giảm 13.88%; tình hình nợ xấu được cải thiện, chỉ còn 6 tỷ đồng, giảm 96.96% so với cùng kỳ. Trong năm CN đã hoàn lập dự phòng 17 tỷ đồng, đến 31/12/2008 quỹ dự phòng rủi ro tín dụng của CN là 125 tỷ đồng, trong đó dự phòng chung là 65 tỷ đồng, dự phòng cụ thể là 60 tỷ đồng. Số dư các khoản đầu tư chứng khoán, góp vốn 218 tỷ đồng, tăng 7 tỷ đồng (tức là tăng 3.32%) so với năm 2007. Trong năm 2008 CN không đầu tư mới, vốn đầu tư tăng lên chủ yếu là do nhận cổ tức cổ phiếu. Như vậy, do khủng hoảng tài chính toàn cầu năm 2008 nên CN cũng bị ảnh hưởng nhiều đến hoạt động huy động vốn cũng như cho vay. 1.4.2. Thu nhập. chi phí, hiệu quả kinh doanh: Lợi nhuận trước thuế năm 2008 là 333 tỷ đồng, giảm 20.33% so với năm 2007; chênh lệch thu chi trước dự phòng rủi ro (cả thu lãi ngoại bảng) là 373 tỷ đồng, giảm 12.85% so với năm 2007 Bảng1.2: tình hình thu nhập và chi phí CN STT Khoản mục Tổng số (tỷ đồng) Phân bổ chi phí quản lý kinh doanh (tỷ đồng) Thu nhập ròng (tỷ đồng) Tỷ trọng thu nhập ròng (%) 2007 2008 2007 2008 1 Thu nhập từ lãi 277 32 298 245 69.6 65.7 2 Thu dịch vụ 88 10 54 78 12.6 20.9 3 Thu hoạt động tài chính 6 1 24 5 5.6 1.3 4 Thu khác 51 6 52 45 12.2 12.1 Tổng cộng 422 49 428 373 100 100 (Nguồn báo cáo công khai tài chính năm 2008 của CN BIDV Tp.HCM) Tổng thu nhập ròng giảm 55 tỷ đồng trong đó có 2 khoản thu sụt giảm lớn so với năm 2007 là: +Thu nhập ròng từ hoạt động tài chính giảm 19 tỷ đồng +Thu nhập ròng từ lãi giảm 53 tỷ đồng (trong đó: lãi FPT giảm 122 tỷ đồng, thu lãi tại chi nhánh tăng 69 tỷ đồng) *Tình hình thực hiện các định mức chỉ tiêu và chi phí quản lý kinh doanh: Chi phí quản lý kinh doanh năm 2008 là 49 tỷ đồng, tăng 6 tỷ (14.75%) so với năm 2007. Trong đó: -Chi phí cho nhân viên là 18.045 tỷ đồng, tăng 22.56%. Nguyên nhân là do từ ngày 01/01/2008, lương tối thiểu tăng từ 450.000 đồng lên 540.000đồng -Chi phí về tài sản là 17.962 tỷ đồng, tăng 21.22%. Nguyên nhân là khấu hao TSCĐ tăng 0.7 tỷ; chi thuê tài sản hoạt động tăng 2.4 tỷ đồng. -Chi phí quản lý công vụ 10.2 tỷ đồng, giảm 1.77% so với năm 2007 -Chi phí kinh doanh khác là 3 tỷ đồng Các khoản chi phí quản lý công vụ, chi công cụ lao động, chi sửa chữa Tài sản cố định, chi hoạt động đoàn thể đều nằm trong định mức do BIDV qui định *Một số chỉ tiêu về hiệu quả kinh doanh: Bảng 1.3: Chỉ tiêu về hiệu quả kinh doanh Đvt: % Chỉ tiêu 2007 2008 So sánh 2008/2007 + - NIM = (Thu nhập từ lãi – chi phí từ lãi)/Tài sản có khả năng sinh lời bình quân 2.87 2.87 0 Chênh lệch lãi suất bình quân đầu vào và đầu ra 2.6 2.61 0.01 ROA = Lợi nhuận sau thuế (kể cả thu nợ đã xử lý,hoàn nhập dự phòng rủi ro)/ Tổng tài sản bình quân 2.69 2.45 0.24 (Nguồn báo cáo công khai tài chính năm 2008 của CN BIDV Tp.HCM) Từ bảng số liệu trên thì tình hình kinh doanh của NH năm 2008 có giảm so với năm 2007 nhưng không đáng kể, tỷ suất lợi nhuận trên tổng tài sản năm 2008 giảm 0.24% so với năm 2007 là do có sự điều chuyển vốn nội bộ, hệ số NIM lớn và không đổi 2.87% nên ít có rủi ro lãi suất. 1.5. Định hướng phát triển của CN BIDV T.pHCM trong thời gian tới: Huy động vốn: - Năm 2009 được dự báo một năm đầy biến động khó lường về hoạt động tài chính, tiền tệ, yêu cầu các CN cần bám sát chặt chẽ diễn biến động thái của thị trường và chỉ đạo điều hành của Hội sở để quyết định huy động vốn phải đảm bảo hiệu quả kinh doanh vốn. - Yêu cầu tuân thủ nghiêm túc các chỉ đạo điều hành về lãi suất của Hội sở và việc hạch toán, điều chỉnh lãi suất theo FTP từng thời điểm chính xác kịp thời, tránh xảy ra tình trạng Hội sở truy thu lãi FTP như cuối năm 2008. - Bám sát diễn biến thị trường và nhu cầu sử dụng vốn đảm bảo khả năng thanh khoản (chi tiêu của khách hàng nhân dịp Tết âm lịch, giải ngân tín dụng…). Tín dụng: - Thống nhất cao về nhận thức tăng trưởng tín dụng nhưng không mở rộng thị phần tràn lan; tập trung vào tín dụng xuất khẩu và triển khai các giải pháp đồng bộ để tăng trưởng cho vay khách hàng kinh doanh các mặt hàng, ngành nghề lĩnh vực thế mạnh như gạo, cao su, cà phê, thuỷ hải sản, đồ gỗ, …; chú trọng tiếp thị, thu hút các khách hàng lớn, có thương hiệu mạnh, có thị trường tốt ổn định như thuỷ điện, nhiệt điện, hệ thống truyền tải điện . - Chủ động nâng cao chất lượng tín dụng, chuyển dịch cơ cấu khách hàng, dư nợ; kiên quyết không để gia tăng thêm nợ xấu, nợ quá hạn, lãi treo.… Kiểm soát nợ nhóm 2 xuống dần thông lệ (12%). Tăng cường kiểm tra, kiểm soát nội bộ để hạn chế rủi ro, đặc biệt rủi ro đạo đức nghề nghiệp. - Quyết liệt chỉ đạo công tác thu nợ quá hạn ngay từ tháng đầu năm 2009, đảm bảo hoàn thành mục tiêu KH, xác định mục tiêu tận thu nợ để tạo nguồn tăng vốn điều lệ chuẩn bị cho công tác cổ phần hoá. - Coi trọng và thường xuyên/định kỳ rà soát, đánh giá và bổ sung tài sản đảm bảo trong điều kiện thị trường biến động để phòng ngừa rủi ro cho hoạt động tín dụng. - Báo cáo và đề xuất kịp thời các vướng mắc trong quá trình thực hiện quy trình nghiệp vụ mới để điều chỉnh bổ sung phù hợp thực tế và đảm bảo hoạt động thông suốt, an toàn, hiệu quả. Dịch vụ: - Chuyển biến về nhận thức và tích cực đẩy mạnh hoạt động bán lẻ, đa dạng hoá các sản phẩm dịch vụ bán lẻ. - Chủ động nắm bắt thị trường, nhu cầu dịch vụ tại địa bàn và các chỉ đạo, hướng dẫn của Hội sở để phát triển, mở rộng và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, đặc biệt là sản phẩm mới phù hợp đặc thù địa bàn; hoặc các sản phẩm mang tính thời cơ, thời điểm để chủ động có kế hoạch triển khai. - Khẩn trương đưa vào khai thác các sản phẩm mới (Thẻ VISA quốc tế); gắn huy động vốn với tín dụng; tăng nguồn thu của toàn hệ thống, chú trọng các sản phẩm có thế mạnh, chất lượng tốt, hiệu quả và nâng cấp hoàn thiện các sản phẩm còn hạn chế; rà soát chấn chỉnh ngay các lỗi về ATM để nâng cao chất lượng dịch vụ. - Quan tâm xây dựng, tạo hình ảnh tốt về BIDV thông qua chất lượng dịch vụ, phong cách làm việc chuyên nghiệp của đội ngũ cán bộ bán hàng. Công tác khác: - Hoàn thành công tác quyết toán năm 2008 khẩn trương, chính xác, để làm cơ sở định giá tài sản chuẩn bị IPO của BIDV trong năm 2009. - Thường xuyên/ định kỳ theo dõi, kiểm tra, kiểm soát và đánh giá hiệu quả, an toàn hoạt động của mạng lưới đơn vị trực thuộc; hạn chế tối đa các rủi ro phát sinh tại các điểm mạng lưới; tích cực nghiên cứu, thực hiện công tác phát triển mạng lưới kinh doanh để nâng cao hiệu quả kinh doanh, an toàn hoạt động và mở rộng thị phần. - Thực hiện chính sách thu hút, trọng dụng nhân tài, nâng cao chất lượng cán bộ có năng lực chuyên môn cao, có đạo đức nghề nghiệp. - Quán triệt việc thực hiện chương trình hành động tiết kiệm chống lãng phí theo Nghị quyết 216 của Hội đồng quản trị; tuân thủ hai bộ quy chuẩn đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử trong hoạt động của CN. . HCM Ban Giám Đốc Khối Quan hệ khách hàng Phòng Quan hệ khách hàng 1 Phòng Quan hệ khách hàng 2 Phòng Quan hệ khách hàng 3 Phòng Quan hệ khách hàng 4 Phòng. kinh tế, có quan hệ hợp tác chặt chẽ với các Doanh nghiệp, Tổng công ty. BIDV không ngừng mở rộng quan hệ đại lý với hơn 400 ngân hàng và quan hệ thanh