Các lỗi thường gặp khi sử dụng máy in và cách sử lý: 1/Ra lệnh in mà máy không hoạt động: + Dây cáp in bị lỏng chân cắm hoặc bị hỏng ? Communication error Rút cáp in ra và gắn lại ngay ngắn. + Máy in ở chế độ chờ và chưa sẵn sàng (không sẵn sàng - offline): Chuyển sang chế độ sẵn sàng (ready) : vào mục printer, chọn tên máy in đang sử dụng, bấm chuột phảI, bấm chuột vào mục đợiin ( hoặc offline) máy sẽ tự động chuyển sang chế độ sẵn sàng (ready). + máy đang để ở chế độ tạm dừng (pause): - vào mục printer, chọn tên máy in đang sử dụng, bấm chuột vào mục tạm dừng ( hoặc pause) máy sẽ chuyển sang chế độ in sẵn sàng + Ðặt không đúng cổng in (not found port) - vào mục printer, chọn tên máy in đang sử dụng, bấm chuột phảI, bấm chuột vào mục Properties, chon mục Port, đặt lạicổng in. + Bộ càimáy in bị lỗi: - Xoá(delete), gỡ bỏ bộ cài cũ và càilạimáy in (remove) từ đĩa càiđitheo máy, từ các bộ càicó sẵn trong window( vớimáy tính sử dụng hệ điều hành window) hoặc download từ trang web của nhà sản xuất. Càilạimáy in: Bấm vào mục startprogram trên màn hình destop, bấm tiếp vào mục setting- controlpanel- chọn printer and fax - chọn add printer - chọn tên máy in - tạo đường dẫn bộ càimáy in , chon cổng máy in - bấm next theo chỉ dẫn khi càiđặt đến khihoàn tất quá trình càiđặt ( complete). 2/ Không kéo giấy. - Ðặt sai khổ giấy in: - vào mục printer, chọn tên máy in đang sử dụng, bấm chuột phảI, bấm chuột vào dòng sở thích in(printingpreferences, chọn mục genenral ( Hoặc main), chon mục paper layout, chon mục size và đặt lạikhổ giấy cần in 3/ Kéo nhiều tờ giấy khi in 1 trang văn bản Giấy in bị ẩm: sấy khô giấy in hoặc thay thế bằng giấy in khác 4/ in ra các ký tự ngoàimong muốn Lỗi đường truyền: Khi máy in đang in, ban đột ngột tắt nguồn của máy rồilạibât nguồn lên thì rất dễ xảy ra lỗinày. Cách xử lý như sau: tắt nguồn máy in, khởiđộng lạimáy tính, vào mục printer xoá bỏ lệnh in cũ, bật lạinguồn máy in và ra lệnh in lạitừ đầu. 5/ Kẹt giấy trong máy in Do đặt lệch giấy trong khay giấy, giấy quăn mép trước khicho vào khay giấy, bị ket bởinhững vật thể lạ trong máy - Tắt nguồn máy in, rút cartridge ra khỏimáy in --. nhẹ nhàng kéo tờ giấy bị kẹt ra khỏimáy in theo chiều thuận ( chiều tờ giấy đira khỏimáy khiin), lấy các vật thể lạ ra khỏimáy in, cho cartridge vào máy như cũ. Một vài lời khuyên khisử dụng máy in - Ðọc kỹ hướng dẫn sử dụng của nhà sản suất - Ðể trong phòng kín - tránh bụi, độ ẩm, côn trùng - không để gần nguồn xung điện - Luôn giữ dong điện nguồn ổn định - Quan sát kỹ máy trước khibật công tắc nguồn cũng như vận hành máy - Xếp giấy in ngay ngắn trước khicho vào trong khay giấy Yêu cầu kỹ thuật viên tư vấn, giảiđáp ngay hoặc kiểm tra trực tiếp khithấy những tiếng kêu không bình thường trong máy in . Cách sử lý khi máy in bị trục trặc: 1.Kiểm tra máy có được cắm vào nguồn điện hay không? Nếu dùng nguồn điện từ một ổn áp thì xem thử ổn áp đã được bật lên chưa? 2. Công tắc nguồn của máy in đã được mở chưa? Có đèn báo lỗi nào sáng lên hay không? Nếu có, tham khảo sổ tay hướng dẫn sử dụng hoặc Website của hãng sản xuất về lỗi và cách khắc phục. 3. Máy in có kết nối với máy tính không? Máy tính không thể liên lạc hay gởi dữ liệu ra một máy in nếu máy in không kết nối với máy tính thông qua dây cáp (trừ trường hợp máy in loại kết nối không dây). 4. Nhiều máy in (nhất là các máy in kim) sẽ phát ra tiếng kêu bíp một hoặc hai lần trong lúc hay sau khi khởi động. Nếu nó kêu bíp nhiều hơn bình thường hay kêu liên tục, có lẽ có điều gì tệ hại đang làm “tổn thương” máy in của bạn. Xem sổ tay hướng dẫn hay Website để biết máy đang “nói” gì. 5. Máy có in kiểm tra được không? Bạn thường phải nhấn một hoặc hai nút trong khi bật máy in lên để in kiểm tra (xem sổ tay hướng dẫn). Nếu in tốt, có lẽ bạn cần loại trừ bộ phận cơ khí của máy in ra khỏi diện nghi vấn 6. Hộp mực của máy in có đầy không, ru-băng mực có được lắp đúng không? Một máy in phun màu có một (hay nhiều) hộp mực màu và một hộp mực đen. Kiểm tra các hộp mực này xem có còn mực không hay ít ra cũng thiết lập cho máy in sử dụng một hộp đang còn mực. Thông thường bạn có thể kéo dài thêm thời gian sử dụng của hộp mực laser trước khi mua mới bằng cách tháo hộp mực ra và lắc nhẹ qua lại hai bên để dàn mực trở lại. 7. Đầu phun có được làm sạch (clean) không? Hầu hết máy in phun mực có một thủ tục đơn giản để “làm sạch” các đầu phun. Bạn phải làm sạch chúng theo định kỳ hay khi không sử dụng máy in một thời gian. 8. Đảm bảo giấy phải được lắp đúng và đủ. Hầu hết các máy in đều có bộ phận phát hiện hết giấy. Trên hầu hết các máy in kim thì đó là một con đi-ốt quang. Nếu giấy liên tục không được canh lề cho đúng (thường là ở bên trái), thì đi-ốt sẽ không "thấy" giấy. 9. Máy in có bị kẹt giấy? Bạn nên đọc sổ tay hướng dẫn để biết cách gỡ giấy bị kẹt. Cần khéo léo, không nên mạnh tay với máy in của bạn! Khi máy không thể kéo giấy vào, có khả năng là các bánh răng bị trật hay các trục lăn bị mòn. Bạn hãy thử khắc phục bằng cách chùi sạch các trục lăn Vào những ngày ẩm ướt, những tờ giấy bị ẩm có thể gây kẹt giấy do chúng bết dính lại với nhau làm cho mỗi lần máy in nạp nhiều tờ giấy. Thử tháo giấy ra khỏi khay đựng, và quạt sấy khô nó. Đừng để các cạnh hay các góc giấy bị uốn gập và khay giấy không quá rỗng hay quá đầy giấy. 10. Bộ nhớ máy in có thể bị đầy (nhất là khi in các hình, tài liệu phức tạp) hay có thể do nguồn điện không ổn định. Thử tắt máy in, chờ vài giây và bật nó lên trở lại. 11. Bạn có sử dụng đúng loại cáp không? Cáp có tốt không? Nhiều máy in đòi hỏi một sợi cáp IEEE 1284 và Bi-Directional (hai chiều). Các cáp USB không nên dài quá 5 mét. 12. Đảm bảo Windows được thiết lập đúng với trình điều khiển máy in và không có gì khác (một máy in khác, FAX .) được gán cổng LPT1:. Thử nó trên một máy tính để bàn khác. Nếu máy in làm việc, thử một máy in khác trên máy tính bị “nghi vấn”. Gỡ bỏ và cài lại máy in cũng có thể khắc phục được vấn đề. Bỏ các máy in trùng nhau. . Khi máy in đang in, ban đột ngột tắt nguồn của máy rồilạibât nguồn lên thì rất dễ xảy ra l in y. Cách xử lý như sau: tắt nguồn máy in, khởiđộng lạimáy. khắc phục. 3. Máy in có kết nối với máy tính không? Máy tính không thể liên lạc hay gởi dữ liệu ra một máy in nếu máy in không kết nối với máy tính thông