Trắc nghiệm + đáp án môn " quản trị cung ứng" hay là " quản trị logistic"

Thông tin tài liệu

TRC NGHIM CUNG NG Rights reserved by DHN Website: dhqt2a.summerhost.info Chương I: Những lý luận cơ bản về Logistics: 1. Logistics phát triển đến nay phát triển qua mấy giai đoạn: Qua 3 giai đoạn: - Phân phối. - Hệ thống Logistics. - Quản trị dây chuyền cung ứng SCM. 2. Logistics thế giới hiện nay đang ở giai đoạn nào: Giai đoạn 3 - Quản trị dây chuyền cung ứng SCM. 3. Trong giai đoạn phân phối (Distribution) về mặt logistics là nhằm phối hợp các hoạt động nào: Giai đoạn này bao gồm các hoạt động nghiệp vụ sau: - Vận tải, - Phân phối, - Bảo quản hàng hoá, - Quản lý kho bãi, - Bao bì, nhãn mác, đóng gói. 4. Giai đoạn hệ thống logistics là giai đoạn: Giai đoạn 2 5. Sự khác biệt giữa Logistics 4PL và Logistics 3PL là ở: 4PL chính là các hoạt động mang tính chiến lược không chỉ cho chuối cung ứng của khách hàng, mà con cho sự phát triển của chuỗi cung ứng ấy phù hợp với tầm nhìn chung của công ty. Các nhà cung cấp dịch vụ 3PL, thì ngược lại, hơn chỉ cung cấp dịch vụ mang tầm chiến thuật hoặc hơn một chút, thường vào một số mắt xích nào đó trong chuỗi cung ứng. 6.  : Về vị trí,thời gian và chi phí cho quá trình sản xuất. 7.  Về vị trí,thời gian và chi phí nhằm đem lại lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp. 8.  Về quá trình thu hồi các phụ phẩm,phế liệu,phế phẩm,các yếu tố ảnh hưởng đến môi trường phát sinh từ quá trình sản xuất,phân phối và tiêu dùng trở về để tái chế hoặc xử lý. 9. SCM  10.  Cung cấp giải pháp cho toàn bộ các hoạt động đầu vào của doanh nghiệp, từ việc đặt mua hàng của nhà cung cấp, cho đến các giải pháp tồn kho an toàn của công ty TRC NGHIM CUNG NG Rights reserved by DHN Website: dhqt2a.summerhost.info 11.  khách hàng): CRM hỗ trợ và tạo giá trị gia tăng cho SCM. Mục đích của CRM - Cung cấp cho khách hàng các dịnh vụ tốt hơn - Nâng cao hiệu quả của trung tâm hỗ trợ khách hàng - Trợ giúp nhân viên bán hàng thực hiện đơn hàng một cách nhanh nhất - Đơn giản hoá tiến trình tiếp thị và bán hàng - Phát hiện các khách hàng mới - Tǎng doanh thu từ khách hàng 12. ): ERP là phần mềm “công ngệ thông tin” tích hợp giúp DN quản lý, xử lý các hđkd chính, bao gồm: kế toán, phân tích tài chính, quản lý mua hàng, quản lý tồn kho, hoạch định và quản lý sản xuất, quản lý quan hệ với khách hàng, quản lý nhân sự, theo dõi đơn hàng, quản lý bán hàng, v.v 13.  Khoảng 17 tỉ đô la, chiếm 25% GDP. 14. Hi 900 - 1000 doanh nghiệp làm Logistic. 15.  Vận tải quốc tế, dv giao nhận, khai báo hải quan, kho bãi, vận tải nội địa. 16.  Hỗ trợ cho luôn chu chuyển các giao dịch kinh tế. Tác động đến khả năng hôi nhập của nên kinh tế. Hướng dẫn Logistics hiệu quả làm tăng tính cạnh tranh. 17.               Hàng tiêu dùng đóng gói Chương II: Những lý luận cơ bản về Logistics: 18.  Công ty có vốn đầu tư nước ngoài > công ty tư nhân/cổ phẩn > DN nhà nước 19.  Có 3 nhân tố. 20. ó : Nhà cung cấp: là các công ty bán sản phẩm, dịch vụ TRC NGHIM CUNG NG Rights reserved by DHN Website: dhqt2a.summerhost.info Đơn vị sản xuất: là nơi sử dụng nguyên liệu, dịch vụ đầu vào và áp dụng các quá trình sản xuất để tạo ra sản phẩm cuối cùng. Các nghiệp vụ về quản lý sản xuất được sử dụng tối đa tại đây nhằm tăng hiệu quả, nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo nên sự thông suốt của dây chuyền cung ứng; Khách hàng: là người sử dụng sản phẩm của đơn vị sản xuất. 21.  5 thành phần cơ bản (sản xuất,vận chuyển,tồn kho,định vị,thông tin) 22.  Có 6 phương thức vận chuyển cơ bảnhàng  23.  Điện tử < Đường biển < Đường sắt < Đường bộ < Đường ống < Hàng không 24.   Đường điện tử > Đường ống > Hàng không > Đường bộ> Đường sắt> Đườngbiển 25.  Dạng điện tử > đường ống > hàng không> Đường bộ> Đường sắt> Đường biển 26. hàng hóa: Đường ống < Dạng điện tử < Hàng không < Đường biển < Đường sắt < Đường bộ 27.  A. Kế hoạch B. Nguồn cung cấp C. Sản xuất D. Giao nhận E. Hoàn lại 28.  6 loại cp chủ yếu (,  cp kho bãi,  -). 29. tin  Khách hàng đến doanh nghiệp là luồn thông tin, ngược lại là luồng vật chất TRC NGHIM CUNG NG Rights reserved by DHN Website: dhqt2a.summerhost.info 30.  Có 5 thành phần: sản xuất, vận chuyển ,tồn kho, định vị, thông tin. 31. (Hai câu: Ví dụ: Hoạt động: “Đơn đặt hàng” là luồng thông tin, bạn ghi M vào cột “Luồng thông tin” 32. Chọn các thuật ngữ liên quan đến các quá trình chuỗi cung cấp: A/ SRM (Supplier Relationship Management); B/ ISCM (Internal Supply Chain Management); C/ ERP (Enterprise Resource Planning); D/ CRM (Customer Relationship Management) Chương III: Dịch vụ khách hàng; 33.  Khách hàng sử dụng dịch vụ logistics, khách của khách hàng 34. Có bao nhiêu nh công ty Logistics: 3 yếu tố -- 35. (Ba câu:  Chương IV: Hệ thống thông tin 36. Lit kê nhng công c và thit b cn thi thit lp mt h thng thông tin trong Logistics: a. Máy tính; b. Các chương trình tin học văn phòng phục vụ cho toàn DN c. Đưa các chương trình nghiệp vụ (tài chính kế toán, quản lý bán hàng, quản lý nhân sự-tiền lương .) phục vụ cho từng bộ phận trong DN. d. Ứng dụng CNTT vào việc quản lý DN, áp dụng các mô hình quản trị: ERP (Enterprise Resouce Planning - Hoạch định khai thác nguồn tài nguyên DN), SCM (Supply Chain Management - Quản trị cung ứng theo chuỗi), CRM (Customer Relationship Management - Quản trị mối quan hệ khách hàng). e. Ứng dụng TMĐT: sử dụng Internet để hình thành các quan hệ thương mại điện tử như B2B, B2C và B2G. 37. RFID (Radio Frequency Indentification) là công ngh tiên tinh v và nhn dng t xa vi khong cách t 10cm ti 10m, b nh ca nó cho phép cha TRC NGHIM CUNG NG Rights reserved by DHN Website: dhqt2a.summerhost.info tt c các d lin hàng hóa: t vinh v trí sn phn ghi nhn thông tin v ngày nhp hàng, ngày ht hn s dng, nhi d tr hàng. 38. WMS (Warehouse Management System) là h thc ng dng ph bin trong qun lý kho bãi  Vic trên th gii trong dch v Logistics. 39. Khả năng báo cáo và công cụ theo dõi (reporting visibility tools): là công ngh ng dng có kh   p báo cáo và công c theo dõi toàn b chui Logistics. 40. ***CLIENT VISIBILITY TOOL (Global Systems) là h thng thông tin toàn cu ngh ng dng h thng có tính toàn cu, cho phép theo dõi và truy tìm hàng hóa c dng dch v Logistics. 41. MRP I,II (Materials Requirement Planning) là h thc s dng rng rãi trong qun lý vt thông tin v k hoch sn xut và các din bin thc t v sn xut; 42. DRP I,II (Distribution Resource Planning) là h thc s dng rng rãi trong qun lý phân phi hàng hóa ca doanh nghip: cho bit thông tin v k hoch và quá trình phân php k hoch d tr hàng hóa cho tng giai n; 43. ***TMS (Transport/Traffic Management System): là h th c s dng rng rãi trong qun lý vn tc nhiu doanh nghip Logistics hing; 44. ***EDI (Electronic Data Interchange): là công ngh ng dng có kh t ni d liu vi các h thng công ngh thông tin khác trong qun lý d liu Logistics Chương V: Dự trữ: 46. Hàng hóa d tr trong doanh nghing chim: Khoảng 40-50% 47. m, theo bn, vic doanh nghip d tr  ng trái vi. Đạo đức kinh doanh 48. (Hai câu).  ,   : Nhà cung cấp – Thu mua (Trong bảng trả lời chọn A – 6) 49. Tn kho xut hin trong mi chui cung ng. Có 3 hình thc tn kho chính là: Tn kho nguyên vt liu, Tn kho trong sn xut (WIP) và Tn kho. TRC NGHIM CUNG NG Rights reserved by DHN Website: dhqt2a.summerhost.info Tồn kho nguyên vật liệu, Tồn kho trong sản xuất (WIP) và Tồn kho trong lưu thông 50. D tr  m bo các quá trình trong các chui cung ng din ra không b gián n hoc thit ht là loi d tr. Thường xuyên 51. D tr  mc nh nh  phòng hàng hóa gim giá nn cho phép doanh nghip hong liên tc là d tr Tối thiểu 52. Doanh nghii thi, l sau này tr thành hàng him và bán vi giá cao là d tr. Do hàng không bán được. 53. D tr  mc ln nh  phòng hàng hóa vn cho phép kinh doanh có hiu qu là d tr Tối đa 59. (Hai câu). Phân loi d tr theo k thut phân tích ABC là k thut theo nguyên tn các thông s thích hp vào mi loi: a. Nhóm A: có giá tr cao nht, chim t 70-80%so vi tng giá tr hàng d tr  ng ch chim khong 15% tng s loi hàng d tr b. Nhóm B: có giá tr trung bình, chim t 15-25% so vi tng giá tr hàng d tr, s ng chim khong 30%tng s loi hàng d tr c. Nhóm C: có giá tr nh, chim khong 5% so vi tng giá tr hàng d tr  chim n 55%tng s loi hàng d tr 67. ***c xem là chi phí d tr: Vốn đầu tư vào hàng dự trữ-các dv hàng dự trữ-khobãi-rủi ro hàng dự trữ 68. Trong các nhóm chi phí d tr, chi phí nào chim t l cao nht so vi giá tr hàng hóa d tr: Phí tổn cho việc đầu tư vào hàng dự trữ (6-24%): Thuế đánh vào hàng dự trữ, chi phí vay vốn, chi phí bảo hiểm hàng dự trữ. Chương VI và VII: Quản trị và xác định nhu cầu vật tư: 69. Nhu cu vt doanh nghinh t: TRC NGHIM CUNG NG Rights reserved by DHN Website: dhqt2a.summerhost.info Kế hoạch sản xuất. Mức và định mức sử dụng vật tư. 70. Nguồn thông tin sơ cấp; 71. : Nguồn thông tin thứ cấp 72.  Nguồn thông tin thứ cấp; 73.  dự báo thông kê Pp lượng hóa các hiện tượng ktxh Pp dự báo thống kê theo mô hình dãy số time Pp dự báo thống kê theo mô hình nhân – quả 74. nhà  Slide 6.4.4 trag 253 75. ? : a. Dựa vào kinh nghiệm thực tế b. Số liệu thống kê c. Khả năng lập kế hoạch d. Khả năng đánh giá thị trường 76.  6 bước  B1: Thu thập, xử lý số liệu  B2: Vẽ biểu diễn kết quả thu thập dạng đồ thị điểm;  B3: Định dạng hàm xu thế/ hàm tương quan  B4: Tính các tham số của mô hình dựa trên số liệu thu thập;  B5: Thử lại để kiểm tra độ chính xác của mô hình;  B6: Sử dụng mô hình để dự báo Chương VIII: Vận tải: TRC NGHIM CUNG NG Rights reserved by DHN Website: dhqt2a.summerhost.info 77.  : Của các bên ký kết hợp đồng liên quan đến việc giao hàng (với ý nghĩa là hàng hoá hữu hình). 78.  có 13 điều kiện giao hàng mẫu, chia thành 4 nhóm: C, D, E, F. Trong đó, nhóm E gồm 1 điều kiện (EXW), nhóm F gồm 3 điều kiện (FCA, FAS, FOB), nhóm C gồm 4 điều kiện (CFR, CIF, CPT, CIP) và nhóm D gồm 5 điều kiện (DAF, DES, DEQ, DDU, DDP). 79/ Quy định những quy tắc có liên quan đến giá cả và trách nhiệm của các bên (bên bán và bên mua) trong một hoạt động thương mại quốc tế.  E-F-C-D, thấp nhất là EXW, cao nhất là DDP 81/  Là giá FOB và FAS ; 82/ Là giá CFI và CFR ; Tổng hợp: 83/Logistics bên ngoài là vì: -  -  -  84/ uê ngoài nhiều nhất  Vận tải nội địa 85/quan trọng nhất   Chất lượng dịch vụ 86/nhiều nhất gistics: TRC NGHIM CUNG NG Rights reserved by DHN Website: dhqt2a.summerhost.info Chất lượng dịch vụ không đúng như cam kết (55%) Thiếu sự cải tiến liên tục (55%) Chi phí không gii (50%) H tht yêu cu (45%) 87/Yu t ng nh m, vùng) tr thành trung tâm Logistics: Cơ sở hạ tầng 88/Vnh Vân Phong ca Vim tt nh phát trin: Cảng biển trung chuyển quốc tế Du lịch : Sự đa dạng về dịch vụ 87 Yu t ng nh m, vùng) tr thành trung tâm Logistics: Cơ sở hạ tầng 88 Vnh Vân Phong ca Vim tt nh phát trin: Xây dựng Cảng Trung Chuyển ý kiến khác: Tổng cục Du lịch Việt Nam đã xếp Vân Phong vào "Vùng du lịch trọng điểm phát triển" trong kế hoạch dài hạn của ngành đến năm 2010. 89 Theo bn nhng tn ti ln nht ca các công ty Logistics Vit nam là: Nâng cao năng lực nguồn nhân lực Logistics 90  91*** Vị trí địa lý 92 (Hai câu). Lit kê nguyên tc 5R trong cung cp dch v Logistics: a, the RIGHT product (đúng sp-dv) b, in the RIGHT quantity (đúng số lượng, khối lượng) TRC NGHIM CUNG NG Rights reserved by DHN Website: dhqt2a.summerhost.info c, in the RIGHT condition (đúng điều kiện, trạng thái) d, at the RIGHT place (đúng nơi giao nhận, địa điểm) e, at the RIGHT time (đúng thời gian)  :(5 Rights: Quantity, Quality, Time, Place, Cost)  - Dịch vụ KH - Hệ thống thông tin - Dự trữ - Quản trị vật tư - Vận tải - Kho bãi - Quản trị chi phí Ý kiến khác: - Sản xuất (Làm gì, như thế nào, khi nào) - Vận chuyển (Khi nào, vận chuyển như thế nào) - Tồn kho (Chi phí sản xuất và lưu trữ) - Định vị (Nơi nào tốt nhất để làm cái gì) - Thông tin (Cơ sở để ra quyết định) 94 Nhng dch v i là dch v giá tr i cng bin: 95 Chng bin: “Cảng biển” là khu vực bao gồm vùng đất cảng và vùng nước cảng, được xây dựng kết cấu hạ tầng và lắp đặt trang thiết bị cho tàu biển ra, vào hoạt động để bốc dỡ hàng hóa, đón trả hành khách và thực hiện các dịch vụ khác. 96 n tt c các yu t ca chic trong marketing mix (marketing hn hp), ngoi tr: Chiêu thị [...]... mà thầy đã gửi cho các em mới ghi nhớ mà trả lời được) 4 Thời điểm thi: các em nên liên lạc với cô Mai khoa quản trị để biết khi nào thi; 5 Nếu các bạn nào chưa có điểm thi giữa kỳ và điểm tiểu luận thì liên với thầy để lkiểm tra lại; 6 Thời gian thi là 60 phút cho 60 câu hỏi Các câu hỏi trắc nghiệm trong đề thi không nhất thiết phải đươc sắp xếp theo thứ tự Có một số câu thầy không cho trước trong...TRẮC NGHIỆM CUNG ỨNG Căn dặn: 1 Các bạn nhớ đọc kỹ câu hỏi và chuẩn bị câu trả lời; 2 Một số câu trong bảng câu hỏi có phần kiến thức bên ngoài, do đó các em phải đọc them tài liệu thầy gứi kèm theo câu hỏi ôn thi; 3 Trong bảng câu hỏi ôn, có phần liên quan đến luồng thông tin và luồng vật chất trong chuỗi cung ứng, các em phải sử dụng tài liệu softcopy . Logistics. - Quản trị dây chuyền cung ứng SCM. 2. Logistics thế giới hiện nay đang ở giai đoạn nào: Giai đoạn 3 - Quản trị dây chuyền cung ứng SCM.. toán, quản lý bán hàng, quản lý nhân sự-tiền lương...) phục vụ cho từng bộ phận trong DN. d. Ứng dụng CNTT vào việc quản lý DN, áp dụng các mô hình quản

Ngày đăng: 25/10/2012, 14:02

Xem thêm: Trắc nghiệm + đáp án môn " quản trị cung ứng" hay là " quản trị logistic"

Trắc nghiệm + đáp án môn " quản trị cung ứng" hay là " quản trị logistic"

Thông tin tài liệu

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan