Đang tải... (xem toàn văn)
Đề tài này được tiến hành với mục tiêu nhằm xác định tỷ lệ hài lòng trong công việc và một số yếu tố liên quan đến sự hài lòng của nhân viên Trung tâm trung tâm truyền thông giáo dục sức khỏe các tỉnh khu vực phía Nam năm 2012. Mời các bạn cùng tham khảo bài viết để nắm rõ nội dung chi tiết của đề tài nghiên cứu này.
Y Học TP. Hồ Chí Minh * Tập 18 * Phụ bản của Số 6 * 2014 Nghiên cứu Y học MỨC ĐỘ HÀI LỊNG TRONG CƠNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TRUNG TÂM TRUYỀN THƠNG GIÁO DỤC SỨC KHỎE VÀ CÁC YẾU TỐ LIÊN QUAN CÁC TỈNH KHU VỰC PHÍA NAM NĂM 2012 Lê Thị Thảo Vi* TĨM TẮT Đặt vấn đề: Sự thiếu hụt nguồn nhân lực y tế những năm gần đây trở thành thực trạng nóng bỏng đối với cơ sở y tế cơng lập, nhất là hệ y tế dự phòng, trong đó bao gồm cả hệ truyền thơng. Có nhiều ngun nhân ảnh hưởng đến sự thiếu hụt này và sự hài lòng trong cơng việc của nhân viên có thể là một trong những ngun nhân đó. Mục tiêu: Xác định tỷ lệ hài lòng trong cơng việc và một số yếu tố liên quan đến sự hài lòng của nhân viên Trung tâm TTGDSK các tỉnh khu vực phía Nam năm 2012. Phương pháp: Nghiên cứu cắt ngang mơ tả. Thời gian thực hiện từ 2/2012‐8/2012. Nghiên cứu tiến hành bằng cách phát bộ câu hỏi tự điền khuyết danh cho nhân viên Trung tâm TTGDSK để tìm hiểu sự hài lòng của họ về cơng việc hiện tại. Kết quả: Tỷ lệ nhân viên hài lòng chung với cơng việc hiện tại là 48%. Tỷ lệ hài lòng của nhân viên đối với 7 yếu tố cơng việc: thu nhập (27,8%), phúc lợi cơ quan (35,3%), đặc điểm cơng việc (43,6%), điều kiện làm việc (52,7%), đào tạo và cơ hội thăng tiến (55,6%), mối quan hệ với cấp trên (67,6%), mối quan hệ với đồng nghiệp (71,4%). Có mối liên quan giữa sự hài lòng chung trong cơng việc của nhân viên với độ tuổi, trình độ học vấn và vị trí cơng việc (p 1.612.000đ - ≤ 2.268.000đ > 2.268.000đ - ≤ 4.983.000đ > 4.983.000đ Thời gian công tác ≤10 năm ≥10 năm Vị trí cơng việc GĐ/PGĐ/TP khoa phòng Nhân viên Loại cơng việc Chun mơn Quản lý Loại lao động Biên chế Hợp đồng Hài lòng chung pHài lòng Khơng hài lòng value (30,4) 16 (69,6) 0,027 33 (52,4) 30 (47,6) 20 (38,5) 32 (61,5) 0,146 63 (50,0) 63 (50,0) 0,182 57 (42,9) 76 (57,1) 0,069 59 (54,6) 49 (45,4) 36 (48,0) 39 (52,0) 57 (46,3) 66 (54,7) 0,820 23 (53,5) 20 (46,5) 0,561 94 (51,7) 88 (48,4) 0,055 22 (37,3) 37 (62,7) 87 (53,7) 75 (46,3) 0,014 29 (36,7) 50 (63,3) 92 (51,1) 88 (48,9) 0,112 24 (39,3) 37 (60,7) 90 (47,4) 100 (52,6) 0,647 26 (51,0) 25 (49,0) PR KTC 95% 0,48 (0,25 – 0,92) 1,36 (0,90 – 2,07) 1,30 (0,88 – 1,91) 0,78 (0,60 – 1,02) 0,97 (0,71 – 1,31) 1,11 (0,77 – 1,61) 1,39 (0,97 – 1,98) 0,68 (0,49 – 0,94) 1,30 (0,92 – 1,83) 0,93 (0,68 – 1,26) Có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về sự hài học có tỷ lệ hài lòng chung thấp hơn nhân viên lòng chung trong cơng việc của nhân viên với độ trình độ trung học trở xuống 0,48 lần (p=0,027). tuổi, trình độ học vấn, vị trí cơng việc (p30 ‐ ≤40 có tỷ lệ hài sức và thời gian họ bỏ ra cho việc học. Cũng có lòng chung thấp hơn nhóm tuổi ≤30 là 0,57 lần thể cơng việc hiện tại chưa tạo được điều kiện để (p=0,002). Đây cũng là nhóm tuổi có sự hài lòng họ phát huy được hết năng lực của bản thân. chung trong cơng việc thấp nhất so với các nhóm Người có vị trí cơng việc là nhân viên có tỷ lệ tuổi khác. Có thể nhân viên nhóm tuổi >30 ‐ ≤40 hài lòng chung thấp hơn nhóm có vị trí cơng việc là những người đã lập gia đình và có con nhỏ, là Phó Giám đốc và Trưởng Phó khoa phòng họ có nhiều lo toan về tài chính và cuộc sống 0,68 lần (p=0,014). Có thể Phó Giám đốc và hơn so với nhóm tuổi ≤30 nên ít hài lòng với Trưởng Phó khoa phòng là những người làm cơng việc hơn. Nghiên cứu của Lê Thanh Nhuận cơng tác quản lý và nắm giữ các vị trí quan trọng cũng cho thấy sự hài lòng về cơng việc của nhân trong cơ quan, bên cạnh đó họ được hưởng viên y tế tuyến cơ sở có mối liên quan với nhóm nhiều chính sách ưu đãi hơn nên sự hài lòng tuổi(5). Điều này cũng tương tự với nghiên cứu chung trong cơng việc ở nhóm này cao hơn so của Trần Quỵ với đối tượng là điều dưỡng(9). với nhóm còn lại. Nhân viên trình độ đại học có tỷ lệ hài lòng Sự hài lòng chung trong cơng việc của nhân chung thấp hơn nhân viên trình độ trung học trở viên có mối liên quan có ý nghĩa thống kê với cả xuống 0,7 lần (p=0,009). Mức lương làm việc 7 yếu tố cơng việc (p