Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng Thương mại điện tử căn bản - Chương 2: Mô hình kinh doanh trong thương mại điện tử cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm, các nhân tố cơ bản của mô hình kinh doanh trong thương mại điện tử; các mô hình kinh doanh chủ yếu trong thương mại điện tử B2C, các mô hình kinh doanh chủ yếu trong thương mại điện tử B2B. Mời các bạn cùng tham khảo.
1 Giảng viên: Trần Thị Huyền Trang Bộ môn: Nguyên lý Thƣơng mại điện tử Email: Huyentrangtmdt@gmail.com NỘI DUNG CHÍNH Khái niệm, nhân tố mơ hình kinh doanh thương mại điện tử Các mơ hình kinh doanh chủ yếu thương mại điện tử B2C Các mơ hình kinh doanh chủ yếu thương mại điện tử B2B 2.1 KHÁI NIỆM VÀ CÁC NHÂN TỐ CƠ BẢN CỦA MƠ HÌNH KINH DOANH TRONG TMĐT _ KHÁI NIỆM CÁC NHÂN TỐ CƠ BẢN 2.1.1 KHÁI NIỆM VỀ MƠ HÌNH KINH DOANH TRONG TMĐT _ Paul Timmers, 1999 Hamel, 2000 Weill and Vitale, 2001 Afuah and Tucci, 2003 Fetscherin Knolmayer, 2005 Linder and Cantrell, 2000 Gordijn, 2002 Osterwalder, 2004 Efraim Turban, 2006 2.1.1 KHÁI NIỆM VỀ MƠ HÌNH KINH DOANH TRONG TMĐT _ Paul Timmers - Hàng hóa Là kiến trúc dòng - Dịch vụ - Thông tin - Nhân tố kinh doanh Mô tả - Vai trò - Lợi ích tiềm - Doanh thu 2.1.1 KHÁI NIỆM VỀ MƠ HÌNH KINH DOANH TRONG TMĐT _ Efraim Turban Là phương pháp tiến hành kinh doanh, qua doanh nghiệp có doanh thu, điều kiện để tồn phát triển thị trường 2.1.1 KHÁI NIỆM VỀ MƠ HÌNH KINH DOANH TRONG TMĐT _ Mơ hình kinh doanh thương mại điện tử mô kinh doanh mà doanh nghiệp khai thác tận dụng đặc trưng riêng có Internet Web 2.1.2 CÁC NHÂN TỐ CỦA MƠ HÌNH KINH DOANH TRONG TMĐT _ Mục tiêu giá trị Mô hình doanh thu Đội ngũ quản lý Sự phát triển tổ chức MƠ HÌNH KINH DOANH Lợi cạnh tranh Cơ hội thị trường Chiến lược thị trường Môi trường cạnh tranh 2.1.2 CÁC NHÂN TỐ CỦA MÔ HÌNH KINH DOANH TRONG TMĐT _ Mục tiêu giá trị a Những lợi riêng có DN? Mơ hình doanh thu b Kế hoạch xúc tiến sản phẩm dịch vụ DN Cơ hội thị trường c Kinh nghiệm kỹ đội ngũ quản lý? Chiến lược thị trường d Tại khách hàng nên mua hàng DN? Môi trường cạnh tranh e Kiểu cấu trúc tổ chức mà DN áp dụng? Lợi cạnh tranh f Doanh nghiệp kiếm tiền nào? Sự phát triển tổ chức g Thị trường phạm vi DN dự định phục vụ gì? Đội ngũ quản lý h Đối thủ doanh nghiệp thị trường ai? 2.1.2.1 MỤC TIÊU GIÁ TRỊ _ 10 2.2.5 NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ _ Mục tiêu giá trị: Tính ích lợi, tiện lợi, tiết kiệm thời gian chi phí thấp so với nhà cung cấp dịch vụ truyền thống Cơ hội thị trƣờng: Vì nhu cầu người tiêu dùng ngày cao nên hội thị trường lớn 77 2.2.5 NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ _ Phí đăng ký Phí dịch vụ 911.com.vn 78 2.2.6 NHÀ CUNG CẤP NỘI DUNG _ Là website cung cấp nội dung, thơng tin Internet cho người xem truy cập vào 79 2.2.6 NHÀ CUNG CẤP NỘI DUNG _ Nội dung liên quan chặt chẽ hình thức biểu khác tài sản trí tuệ thể thơng qua sản phẩm hữu hình sau đây: Văn bản: sách báo, tạp chí, viết,… Tác phẩm nghệ thuật: hát, phim,… Các phần mềm, phát minh, sáng chế,… Các nhãn hiệu, hình ảnh, biểu tượng, logo công ty, nhãn hiệu loại sản phẩm,… 80 2.2.6 NHÀ CUNG CẤP NỘI DUNG _ Mục tiêu giá trị Cơ hội thị trường Cung cấp nội dung thông tin có ích, có giá trị cho người xem Cùng với gia tăng số lượng người sử dụng Internet, điều làm gia tăng nhu cầu sử dụng nội dung thông tin 81 2.2.6 NHÀ CUNG CẤP NỘI DUNG _ 82 2.2.7 NHÀ CUNG CẤP CỘNG ĐỒNG _ Là website nơi mà cá nhân có chung mục đích, mối quan tâm giống nhau,… gặp thảo luận hồn tồn khơng bị giới hạn mặt địa lý 83 2.2.7 NHÀ CUNG CẤP CỘNG ĐỒNG _ 84 2.2.5 NHÀ CUNG CẤP CỘNG ĐỒNG _ Sự nhanh chóng, thuận tiện, cho phép thảo luận khía cạnh vấn đề mà người sử dụng quan tâm website Cùng với gia tăng số lượng người sử dụng Internet, mối quan tâm người tiêu dùng cộng đồng mạng ngày tăng 85 SO SÁNH CÁC MƠ HÌNH KINH DOANH TRONG TMĐT B2C _ Mơ hình kinh doanh Mục đích khách hàng Hình thức tồn Mơ hình doanh thu Cổng thơng tin Sử dụng đa dịch vụ Cổng thông tin hệ thống điện tử website Nhà bán lẻ điện tử Mua hàng hóa Website bán lẻ điện tử Bán hàng, Dịch vụ Trung gian giao dịch Được tư vấn, xử lý phần hay tồn q trình giao dịch Website mơi giới chứng khốn, bất động sản, du lịch, việc làm,… Giao dịch Kiến tạo thị trƣờng Tìm kiếm thơng tin có người mua người bán Sàn đấu giá, chợ điện tử, rao vặt, C2C Quảng cáo, Liên kết, Đăng ký, Giao dịch Đăng ký, Giao 86 dịch SO SÁNH CÁC MƠ HÌNH KINH DOANH TRONG TMĐT B2C _ Mơ hình kinh doanh Mục đích khách hàng Nhà cung cấp nội Xem thơng tin, dung nội dung có phí Hình thức tồn Mơ hình doanh thu Báo điện tử, website cho download báo cáo theo ngành,… Quảng cáo, Liên kết, Download, Đăng ký Website cung cấp dịch vụ,… Đăng ký, Dịch vụ Nhà cung cấp dịch vụ Sử dụng dịch vụ trực tuyến Nhà cung cấp cộng đồng Trao đổi thông tin, Mạng xã hội, diễn Quảng cáo, Liên giao tiếp, giao đàn,… kết, Bán hàng, 87 dịch,… Đăng ký 2.2 CÁC MƠ HÌNH KINH DOANH CHỦ YẾU TRONG TMĐT B2B _ TMĐT B2B loại hình giao dịch khách hàng doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến doanh nghiệp, tổ chức kinh doanh khác 88 2.3 CÁC MƠ HÌNH KINH DOANH CHỦ YẾU TRONG TMĐT B2B _ Sàn giao dịch điện tử Nhà phân phối điện tử Nhà cung cấp dịch vụ B2B Nhà môi giới giao dịch Nhà trung gian thông tin 89 2.3 CÁC MƠ HÌNH KINH DOANH CHỦ YẾU TRONG TMĐT B2B _ Cổng thông tin Sàn giao dịch điện tử Nhà phân phối điện tử Nhà cung cấp nội dung Nhà cung cấp dịch vụ Nhà cung cấp dịch vụ B2B Nhà bán lẻ điện tử Nhà môi giới giao dịch B2B Nhà cung cấp cộng đồng Trung gian thông tin Trung gian giao dịch 90 Kiến tạo thị trường 91 ... niệm, nhân tố mơ hình kinh doanh thương mại điện tử Các mơ hình kinh doanh chủ yếu thương mại điện tử B2C Các mơ hình kinh doanh chủ yếu thương mại điện tử B2B 2. 1 KHÁI NIỆM VÀ CÁC NHÂN TỐ CƠ... Gordijn, 20 02 Osterwalder, 20 04 Efraim Turban, 20 06 2. 1.1 KHÁI NIỆM VỀ MƠ HÌNH KINH DOANH TRONG TMĐT _ Paul Timmers - Hàng hóa Là kiến trúc dòng - Dịch vụ - Thông tin - Nhân tố... 2. 1.1 KHÁI NIỆM VỀ MƠ HÌNH KINH DOANH TRONG TMĐT _ Paul Timmers, 1999 Hamel, 20 00 Weill and Vitale, 20 01 Afuah and Tucci, 20 03 Fetscherin Knolmayer, 20 05 Linder and Cantrell, 20 00