Đang tải... (xem toàn văn)
Mục đích của đề tài là hoạch định một số chiến lược kinh doanh trong tương lai cho EVN Telecom, đưa ra một số giải pháp thích hợp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh, giảm chi phí quản lý đồng thời có thể nâng cao chất lượng dịch vụ, qua đó có thể nâng cao hơn nữa thương hiệu của EVN Telecom nói riêng cũng như của EVN nói chung.
TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Đề tài: Hoạch định Chiến lược kinh doanh dịch vụ Viễn thông cho Công ty Viễn thơng Điện lực – Tập đồn Điện lực Việt Nam giai đoạn 2010 – 2015 Tác giả luận văn: VŨ MINH SƠN Khóa: 2009 – 2011 Người hướng dẫn: TS PHẠM THỊ KIM NGỌC Nội dung tóm tắt: a Lý chọn đề tài: Trong năm qua, ngành viễn thông Việt nam đạt tốc độ phát triển nhanh nhiều thành tựu đáng nể Năm 2010, với nhà cung cấp dịch vụ viễn thông di động với gần 111,570,201 triệu thuê bao di động đất nước với 85 triệu dân Là bảy nhà cung cấp dịch vụ di động thị trường Việt Nam, EVN Telecom đóng góp phần sức vào thành cơng chung nghành viễn thông Việt Nam Với số lượng lớn nhà cung cấp dịch vụ di động vây, thực tế môi trường cạnh tranh vơ khốc liệt, đòi hỏi nhà mạng phải ln ln thay đổi chiến lược kinh doanh mình, thích nghi với điều kiện nhu cầu thị trường để tồn Từ vấn đề nêu trên, định chọn đề tài sau để thực bảo vệ luận văn thạc sỹ mình: Hoạch định Chiến lược kinh doanh dịch vụ Viễn thông cho Công ty Viễn thông Điện lực – Tập đoàn Điện lực Việt Nam giai đoạn 2010 – 2015 b Mục đích nghiên cứu luận văn, đối tượng, phạm vi nghiên cứu Mục đích nhiên cứu luận văn Mục đích đề tài hoạch định số chiến lược kinh doanh tương lai cho EVN Telecom, đưa số giải pháp thích hợp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh, giảm chi phí quản lý đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ, qua nâng cao thương hiệu EVN Telecom nói riêng EVN nói chung Đối tượng nghiên cứu Công ty Thông tin Viễn thông Điện lực – EVN Telecom Phạm vi nghiên cứu Do thời gian nguồn lực có hạn, tơi tập trung nghiên cứu hoạch định chiến lược kinh doanh dịch vụ viễn thông EVN Telecom gian đoạn từ 2010 đến năm 2015 c Tóm tắt đọng nội dung đóng góp tác giả Giới thiệu sở lý luận chiến lược kinh doanh Phân tích mơi trường kinh doanh đánh giá chiến lược kinh doanh dịch vụ viễn thông Công ty Thông tin Viễn thông Điện lực – EVN Telecom Đề xuất số giải pháp thực kế hoạch triển khai chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp giai đoạn 2010 – 2015: hoàn thiện nâng cao chất lượng mạng lưới; hồn thiện nâng cao chất lượng cơng tác dịch vụ khách hàng; nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; hoàn thiện kênh phân phối;… d Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thơng kê, phân tích, mơ hình hóa, dự báo Tổng hợp thu thập thông tin từ nhiều nguồn tư liệu từ giáo trình giảng dạy trường ĐHBK, báo cáo tổng kết EVN Telecom, chiến lược phát triển viễn thông Việt Nam, sách, chủ trương Chính phủ phát triển nghành Viễn thơng, tài liệu báo chí, internet, … e Kết luận Với mong muốn đóng góp phần cơng sức vào phát triển EVN Telecom tương lai, vận dụng kiến thức học q trình đào tạo, thơng tin thu thập sử dụng công cụ đánh giá nhằm đề xuất số giải pháp kế hoạch triển khai chiến lược kinh doanh viễn thông cho công ty Thông tin Viễn thông Điện lực – EVN Telecom giai đoạn 2010 – 2015 Tuy nhiên, hạn chế kiến thức, kinh nghiệm công tác xây dựng, hoạch định chiến lực, , thời gian thực hạn hẹp nên việc xây dựng thực khỏi thiếu sót tơi mong nhận thơng cảm góp ý thầy giáo bạn đồng nghiệp để hồn thiện nghiên cứu Cuối cùng, hy vọng, quan điểm riêng nêu Luận văn sử dụng trình hoạch định chiến lược EVN Telecom ... giả Giới thiệu sở lý luận chiến lược kinh doanh Phân tích mơi trường kinh doanh đánh giá chiến lược kinh doanh dịch vụ viễn thông Công ty Thông tin Viễn thông Điện lực – EVN Telecom Đề xuất... thập sử dụng công cụ đánh giá nhằm đề xuất số giải pháp kế hoạch triển khai chiến lược kinh doanh viễn thông cho công ty Thông tin Viễn thông Điện lực – EVN Telecom giai đoạn 2010 – 2015 Tuy nhiên,... nghiên cứu Do thời gian nguồn lực có hạn, tơi tập trung nghiên cứu hoạch định chiến lược kinh doanh dịch vụ viễn thông EVN Telecom gian đoạn từ 2010 đến năm 2015 c Tóm tắt đọng nội dung đóng góp