Đang tải... (xem toàn văn)
Thực trạng và giải pháp thị trường mỹ phẩm
LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế Việt Nam sau năm gia nhập WTO có bước phát triển lớn đạt nhiều thành tựu định.Riêng hoạt động thương mại,nước ta hưởng quy chế thành viên WTO,điều tạo hội cho việc mở rộng thị trường ,nâng cao kim ngạch xuất nhập ,tăng tổng mức lưu chuyển bán lẻ hàng hóa doanh thu dịch vụ.Thị trường nước phát triển sơi động với nhiều chủng loại hàng hóa đa dạng ,phong phú.Trong phát triển chung thiếu sót khơng nhắc đến thị trường mỹ phẩm Việt Nam với tốc độ tăng trưởng bình quân 20%/năm Kinh tế phát triển,thu nhập người dân ngày cải thiện, nhu cầu chăm sóc thân nâng cao Mối quan tâm hai giới tới ngoại hình ngày lớn mỹ phẩm trở thành sản phẩm tiêu dùng quen thuộc.Không thế,ngày trở thành loại hình sản phẩm thiếu với tất người lứa tuổi,tầng lớp khác nhau.Ảnh hưởng khơng dừng lại khía cạnh thẩm mỹ mà cịn qua gián tiếp tác động đến nhiều khía cạnh khác nữa.Đó mặt hàng tiềm cần khai thác cách hướng hiệu quả.Theo nhận xét chuyên gia,Thị trường mỹ phẩm Việt Nam nhìn nhận thị trường phát triển nhanh phát triển mạnh năm tiếp theo.Bên cạnh thuận lợi khơng nói đến thách thức đặt ra.Thị trường ln tiềm ẩn nhiều yếu tố tác động bất lợi đến kinh tế giá biến động cần phải có nhiều nỗ lực để kiểm sốt;cơng tác quản lý thị trường cịn nhiều hạn chế;nhiều khâu cịn bng lỏng quản lý đặc biệt việc xử lý kinh doanh hàng giả ,hàng nhái hàng chất lượng chưa triệt để.Đặc biệt riêng với loại sản phẩm mỹ phẩm cịn có mối liên hệ mật thiết với sức khỏe người tiêu dùng.Bởi viêc nghiên cứu thị trường mỹ phẩm có nhiều ý nghĩa mặt lý luận lẫn thực tiễn Trước hết,việc nghiên cứu đưa nhiều thơng tin xác,cần thiết ,giúp người đọc có hiểu biết đắn loại hình sản phẩm thông dụng này.Trên thực tế thị trường mỹ phẩm Việt Nam nhiều bất cập viêc cung cấp thông tin cụ thể sản phẩm cho người tiêu dùng,đề tài nghiên cứu tài liệu hữu ích q trình mua sử dụng sản phẩm.Góp phần đảm bảo sức khỏe cho người tiêu dùng phần mục tiêu nghiên cứu đề tài.Thứ hai,trong trình nghiên cứu ,hiểu nhu cầu khách hàng ,có thêm số liệu lượng cầu sản phẩm,đó tài liệu quan trọng cân đối cung cầu ,tăng tính hiệu thị trường.Bên cạnh đó,thơng qua việc nghiên cứu,nhận thức mặt mạnh mặt yếu thị trường ta tìm cách khắc phục hạn chế,đồng thời phát huy ưu thế,khai thác hiệu tiềm năng,mở rộng thị trường Riêng thân em người trực tiếp nghiên cứu đề tài này,em nhận thấy thị trường có nhiều tiêm để phát triển.Việc thu đươc khoản thu nhập lớn từ việc kinh doanh mặt hàng khả quan.Bên cạnh nhu cầu kinh doanh,lấy mục tiêu lợi nhuận chủ yếu thi việc quan tâm đến sức khỏe người tiêu dùng vấn đề quan trọng.Trong đại phận người tiêu dùng chưa nhận thức tầm quan trọng việc sử dụng hiệu sản phẩm mỹ phẩm.Ngoài ra,theo hiểu biết em thị trường mỹ phẩm Việt Nam cịn xô bồ chưa quan tâm tầm,theo khía cạnh lãng phí nguồn lực,bởi có quan tâm sát quan quản lý nhà nước thị trường có đóng góp khơng nhỏ vào nguồn thu nhà nước Dưới phần trình bày đề tài em,nội dung nghiên cứu gồm ba phần sau: Chương I:Những vấn đề lý luận đề thị trường mỹ phẩm Chương II:Phân tích thực trạng thị trường mỹ phẩm Chương III:Phương hướng giải pháp cho thị trường nghiên cứu Trong trình nghiên cứu em có nhiều sai sót tầm hiểu biết hạn chế,thời gian nghiên cứu ngắn.cách sử dụng từ ngữ chun mơn cịn đơi chỗ chưa hợp lý.Em mong nhận góp ý ,chỉ bảo tận tình thầy để hồn thiện đề tài Em xin chân thành cảm ơn thầy CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN CỦA THỊ TRƯỜNG MỸ PHẨM I/_BẢN CHẤT, VAI TRÒ CỦA MỸ PHẨM 1)Bản chất: a)Khái niệm mỹ phẩm: _Theo cách hiểu thơng thường,mỹ phẩm có nghĩa sản phẩm làm đẹp,dùng chủ yếu cho phái nữ,nhằm giúp họ trở nên xinh đẹp _Theo từ điển y dược,mỹ phẩm định nghĩa sản phẩm chế tạo nhằm mục đích làm thẻ,tăng thêm vẻ đẹp,làm tăng sức hấp dẫn,làm thay đổi diện mạo bên ngồi,giúp bảo vệ ni dưỡng mơ bên ngồi thể Theo định nghĩa trên,mỹ phẩm khơng cịn sản phẩm làm đẹp thơng thường mà mang ý nghĩa dược phẩm.Đó lý mà nhà sản xuất bác sĩ da liễu khuyên người tiêu dùng sử dụng mỹ phẩm cách đắn thận trọng _Đi kèm với khái niệm mỹ phẩm cịn có khái niệm dược mỹ phẩm.Khái niệm dược mỹ phẩm ông Pierre Fabre đưa lần đầu tiên:mỹ phẩm nghiên cứu,bào chế dược phẩm(tuân thủ tất qui định nghiêm ngặt việc nghiên cứu,sản xuất thử nghiệm dược phẩm).Đó môt loại sản phẩm dùng cho nhu cầu làm đẹp khác biệt.Dược mỹ phẩm hướng đến chăm sóc thích hợp cho tất dạng tóc da,khắc phục khiếm khuyết phổ biến,nhất da nhạy cảm khích ứng.Dược mỹ phẩm đáp ứng vừa đáp ứng yêu cầu việc điều trị y khoa dược phẩm,vừa thỏa mãn nhu cầu làm đẹp tính an tồn sử dụng lâu dài mỹ phẩm b)Phân loại mỹ phẩm: _Thông thường mỹ phẩm chia làm ba loại: + Loại thứ mỹ phẩm bề ngoài:các sản phẩm trang điểm bề mặt (sản phẩm make up,sơn móc tay,thuốc nhuộm tóc…).Các sản phẩm tác động đến vẻ bề ngồi khơng sâu vào sính lý da + Loại thứ hai mỹ phẩm dự phòng,bao gồm sản phẩm chăm sóc da, dưỡng da dành cho việc làm chậm lại biến đổi sinh lý da (lão hóa,khơ da) bảo vệ chống lại tác nhân bên ngồi (ơ nhiễm,ánh nắng,chất kích ứng):kem chống nắng,sữa dưỡng ẩm,nước hoa hồng… mỹ phẩm dự phòng + Loại thứ ba sản phẩm sửa chữa dùng người ta thất bại dự phòng.Đối mặt với tổn thương người ta phải chăm sóc,khắc phục chúng sản phẩm làm căng,làm ẩm,làm láng,tái sinh,giảm béo,chống rụng tóc…Với chuyên khoa da liễu,các tổn thương thuộc lĩnh vực da như:vảy nến,chàm,mụn trứng cá…dược mỹ phẩm da công cụ bổ sung hiệu cho điều trị y khoa sản phẩm chống nhăn lão hóa da _Ngồi cịn phân loại mỹ phẩm theo phận mà cho tác dụng sau: + Da : xà tắm,sữa tắm,phấn hồng,phấn nền,bột thơm,nước hoa,chất làm trắng,chất làm mềm,nước hoa,kem chống nắng,kem dưỡng da… + Lơng tóc: dầu gội,dầu xả,thuốc nhuộm tóc,thuốc duỗi tóc,thuốc uốn tóc,gel vuốt tóc,kem tẩy lơng,kem cạo râu,… +Mắt : bút kẻ mắt,kẻ lông mày,kem chải mi,mi mắt giả +Môi :son mơi,chất làm ẩm mơi,chất làm bóng mơi… +Móng tay ,chân : sơn,thuốc tẩy sơn… 2)Vai trò: _Việt Nam thị trường đầy tiềm với tốc độ phát triển cao Tốc độ phát triển kinh tế tăng nhanh, tất yếu kéo theo nhu cầu không ngừng nâng cao chất lượng sống.Trong nhịp sống sơi động nay,có diện mạo đẹp vừa mong muốn đáng,vừa yêu cầu tương đối cần thiết.Trong sống cơng việc,có ngoại hình đẹp,thu hút lợi không nhỏ.Tuy nhiên,không phải có vẻ đẹp mong muốn.Chính mỹ phẩm cơng cụ giúp hồn thiện vẻ đẹp bề ngồi thân Mỹ phẩm thu hút quan tâm lớn hai giới _Theo điều tra nhỏ nhu cầu sẻ dụng mỹ phẩm có đến 39% người hỏi trả lời họ khơng dùng mỹ phẩm,vì họ cho mỹ phẩm sản phẩm làm đẹp như:kem dưỡng da,phấn trang điểm,các sản phẩm chăm sóc bảo vệ da…Trên thực tế,ngồi sản phẩm trên,mỹ phẩm cịn bao gồm chế phẩm dùng tắm gội,sản phẩm chăm sóc miệng,xà phịng,nước hoa…Theo đó,mỹ phẩm sản phẩm gần thiếu với _ Với quy mô dân số 83 triệu người, tốc độ tăng trưởng kinh tế cao thu nhập người dân không ngừng cải thiện, Việt Nam trở thành thị trường béo bở cho thương hiệu mỹ phẩm ba thị trường mỹ phẩm ý giới (Việt Nam, Trung Quốc, Thổ Nhĩ Kỳ) Năm 2004, tổng doanh thu thị trường mỹ phẩm Việt Nam - riêng sản phẩm trang điểm chăm sóc da -đã đạt khoảng 1.900 tỉ đồng.Đến nay,tổng doanh thu thị trường đạt xấp xỉ 4ooo tỉ đồng,đóng góp phần không nhỏ vào ngân quĩ nhà nước,làm tăng tỷ trọng ngành hàng tiêu dùng _Trong thời buổi hội nhập,giao lưu hàng hóa phát triển khơng ngừng,chủng loại sản phẩm mỹ phẩm ngày đa dạng se góp phần làm thị trường hàng hóa nước thêm phong phú.Nhiều hướng kinh doanh mở ra,nhu cầu lao động tăng lên đáng kể.Đó hội tạo cơng ăn việc làm cho người dân thất nghiệp,ngồi cịn hội cho người có thu nhập thấp nâng cao mức thu nhập có _Khơng đóng góp lĩnh vực kinh tế,mỹ phẩm cịn có vai trị nâng cao đời sống văn hóa,tinh thần người dân.Với ngoại hình đẹp,chúng ta thấy tự tin hơn,từ tạo hứng khởi làm việc tốt II/_NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA THỊ TRƯỜNG MỸ PHẨM: 1)Thương hiệu: _Thương hiệu (Trade mark) :là khái niệm quen thuộc quan tâm biết đến từ lâu.Khái niệm hiểu theo nhiều cách khác nhau.Phổ biến nhất,thương hiệu hiểu yếu tố kiểu dáng thiết kế,tên hiệu đặc biệt hay thứ sử dụng để phân biệt hàng hóa hãng sản xuất với hàng hóa hãng khác [Hornby A.S.e.a.,(1974),Oxford dictionary,Oxford University Press,Delhi] advanced learner’s _Nhãn hiệu (brand) tên gọi ,thuật ngữ ,biểu tượng,hình vẽ hay phối hợp chúng,được dùng để xác nhận sản phẩm người bán hay nhóm người bán để phân biệt chúng với sản phẩm đối thủ cạnh tranh Nếu hiểu nhãn hiệu theo định nghĩa xem xét phương diện sản phẩm thiết kế,chỉ giới hạn khía cạnh hình thức sản phẩm.Khi sản phẩm gắn nhãn hiệu đưa chào bán thị trường khía cạnh đặc trưng đặc tính đặc thù gắn liên với sản phẩm phong cách phục vụ doanh nghiệp người tiêu dùng liên tưởng đến nhãn hiệu họ qui yếu tố cấu thành nhãn hiệu.Theo marketing nhãn hiệu nói chung hứa hẹn người bán với người mua cung cấp tập hợp tính chất,lợi ích dịch vụ.Khi đồng hai khái niệm nhãn hiệu thương hiệu _Giá trị thương hiệu đo chất lượng dịch vụ chất lượng độ thỏa dụng mà sản phẩm mang lại _ Hiện nay, thói quen sử dụng mỹ phẩm cao cấp phụ nữ trở nên phổ biến Tuy nhiên, hiểu biết cấp độ nhãn hiệu mỹ phẩm nhiều người giới hạn Đặc biệt thị trường mỹ phẩm cịn chưa có thắt chặt quản lý xô bồ Việt Nam việc phân loại đẳng cấp thương hiệu với người tiêu dùng hẳn tốn khó 2)Hệ thống phân phối chiến lược xúc tiến hỗn hợp: a)hệ thống phân phối: _Trong nhiều năm gần đây,vai trị marketing khẳng định vơ quan trọng có tính định phát triển cua doanh nghiệp.Phân phối biến số quân trọng marketing hỗn hợp.Hoạt động phân phối giải vấn đề hàng hóa dịch vụ đưa đến người tiêu dùng.Hiện ,ngày có nhiều doanh nghiệp quan tâm đến phân phố biến số marketing tạo lợi cạnh tranh dài hạn cho doanh nghiệp thị trường.Các doanh nghiệp tổ chức quản lý hoạt động phân phối thông qua hệ thống kênh phân phối Theo quan điểm marketing,kênh phân phối tập hợp doanh nghiệp cá nhân độc lập phụ thuộc lẫn tham gia vào q trình đưa hàng hóa từ người sản xuất tới người tiêu dùng.Các kênh phân phối tạo nên dịng chảy hàng hóa từ người sản xuất qua không qua trung gian thương mại để tới người tiêu dùng.Một số loại trung gian thương mại chủ yếu là: nhà bán buôn,nhà bán lẻ,đại lý môi giới,nhà phân phối _Mỹ phẩm sản phẩm thông dụng,ngày phổ biến.Song song với phong phú chủng loại,nhãn hiệu mỹ phẩm đa dạng hình thức phân phối.Do đặc thù sản phẩm mỹ phẩm nên kênh phân phối sử dụng phải qua trung gian thương mại Những trung gian thương mại chủ yếu thị trường mỹ phẩm Việt Nam có là: +Nhà phân phối hay nhà cung ứng +Các nhà mơi giới đại lý +Cửa hàng bách hóa:bày bán nhiều loại sản phẩm khác nhau,mỗi mặt hàng quầy riêng +Siêu thị trung tâm bán lẻ lớn,chi phí thấp,tự phục vụ giá thấp,doanh số bán cao 10 ... thành loại thị trường khác nhau :thị trường mỹ phẩm bình dân ,thị trường mỹ phẩm trung bình ,thị trường mỹ phẩm cao cấp thị trường mỹ phẩm thượng hạng 2)Quá trình phát triển thị trường mỹ phẩm Việt... CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CỦA THỊ TRƯỜNG MỸ PHẨM VIỆT NAM I) ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ KỸ THUẬT VÀ QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦATHỊ TRƯỜNG MỸ PHẨM: 1)Đặc điểm kinh tế kỹ thuật: a)Đặc điểm mỹ phẩm: _Là sản... nói đối tượng thị trường mỹ phẩm ngày gia tăng _Khách hàng thị trường mỹ phẩm chủ yếu phụ nữ,tuy nhiên nhu cầu sử dụng mỹ phẩm nam giới có xu hướng gia tăng Các khách hàng thị trường có khác