Đang tải... (xem toàn văn)
Phân tích các phương pháp rèn luyện để hoàn thiện chỉ số trí tuệ cảm xúc của mỗi người.Liên hệ với việc rèn luyện trí tuệ cảm xúc của cá nhân trong hoạt động thực tiễn
Lời mở đầu: Bn thc s ó nhn thy tm quan trọng Trí tuệ cảm xúc sống học tập? Vậy làm để phát huy nó, làm để sử dụng cách hiệu quả?Những câu hỏi thúc đẩy tơi lựa chọn đề tài: “Phân tích phương pháp rèn luyện để hồn thiện số trí tuệ cảm xúc người.Liên hệ với việc rèn luyện trí tuệ cảm xúc cá nhân hoạt động thực tiễn”cho phần tập học kì Néi dung: 1.KHÁI NIỆM TRÍ TUỆ CẢM XÚC: Thuật ngữ “Trí tuệ cảm xúc” hiểu theo nhiều góc độ khác nhau.Trí tuệ cảm xúc khả cảm thấy cảm xúc, nhận biết đặt tên cho cách đắn – Ewa Chalimoniuk, nhà tâm lý học nói vậy.Trong hai nhà tâm lý học Mỹ Peter Salovey John Mayer cho trí tuệ cảm xúc khả hiểu rõ cảm xúc thân thấu hiểu cảm xúc người khác, phân biệt sử dụng chúng để hướng dẫn suy nghĩ hành động thân(1).Theo Bar – On trí tuệ cảm xúc tổ hợp lực phi nhận thức kĩ chi phối lực cá nhân nhằm đương đầu có hiệu với đòi hỏi sức ép môi trường(2) Từ quan niệm khác ta tới định nghĩa: “Trí tuệ cảm xúc khả thấu hiểu cảm xúc thân người khác dẫn tới định hướng hành động phù hợp.” 2.KHÁI NIỆM CHỈ SỐ TRÍ TUỆ CẢM XÚC(EQ): Theo nghiên cứu tiến sĩ Daniel Goleman, cá nhân có lực cảm xúc – Emotional Intelligent (EI).EI khả cảm nhận, hiểu đồng cảm với cảm xúc người khác.Thấy em bé bị gãy tay chảy máu đau đớn, cảm nỗi đau bé tìm cách giúp đỡ bé vượt qua đau Khi thấy ăn miếng chanh nhăn mặt chua, bạn chảy nước miếng nhớ tới cảm giác chua trái chanh, bạn nếm thử Năng lực cảm xúc giúp hiểu cảm người khác, phán đoán nhu cầu, phản ứng họ Độ lớn Năng Lực Cảm Xúc xác định số EQ – Emotional Quotient EQ dạng lực bẩm sinh tương tự IQ (tức số thông minh – Intelligent Quotient), EQ lại nằm khả “đọc” cảm xúc người khác khả “kiểm sốt” cảm xúc thân 3.VAI TRỊ CỦA TRÍ TUỆ CẢM XÚC: Vai trị trí tuệ cảm xúc đời sống người nói chung hoạt động nhận thức nói riêng khẳng định khía cạnh: - Sự tác động qua lại chủ thể với hoàn cảnh mà cảm xúc động lực ứng xử cịn tri giác, vận động trí tuệ cấu trúc hoá ứng xử - Cảm xúc có vai trị thúc đẩy kìm hãm hoạt động nói chung trí tuệ nói riêng người (1).Phan Trọng Ngọ (Chủ biên), Tâm lí học trí tuệ, Nxb.Đại học quốc gia, Hà Nội, 2001 tr.175 (2).Trần Kiều (Chủ biên), Trí tuệ đo lường trí tuệ, Nxb.Chính trị quốc gia, Hà Nội tr.98 Trong thực tiễn, cảm xúc tham gia vào hoạt động trí tuệ hai phương diện: + Là động lực thúc đẩy kìm hãm hành động trí tuệ + Là người hướng đạo cho hành động - Vai trị trí tuệ cảm xúc cịn thể việc xây dựng tốt mối quan hệ người (quan hệ gia đình, quan hệ cơng việc, quan hệ bạn bè…)thơng qua q trình đồng cảm; đảm bảo cho não diễn bình thường tránh bệnh tinh thần lo sợ, trầm cảm, giận dữ, thái độ bi quan chán nản…ảnh hưởng tới sống người.(1) 4.CẤU TRÚC CỦA TRÍ TUỆ CẢM XÚC: Theo Bar-on cấu trúc trí tuệ cảm xúc bao gồm bốn thành phần: - Năng lực nhận biết, hiểu biết cách bộc lộ - Năng lực nhận biết, hiểu cảm thơng với người khác - Năng lực ứng phó với xúc cảm mạnh, kiểm soát, làm chủ xúc cảm Coleman lại đưa cấu trúc trí tuệ cảm xúc gồm hai thành phần: - Năng lực cá nhân gồm: + Tự biết +Tự kiểm sốt, quản lí - Năng lực xã hội gồm: +Nhận biết quan hệ xã hội: +Quản lý điều khiển quan hệ xã hội.(2) Tuy cấu trúc trí tuệ cảm xúc có thành phần khơng thể thiếu có nhiều tác giả quan tâm là: - Khả nhận biết, đánh giá thể cảm xúc thân - Khả nhận biết đánh giá cảm xúc người khác - Khả điều chỉnh cảm xúc thân người khác - Sử dụng cảm xúc để định hướng hành động 5.CÁC PHƯƠNG PHÁP RÈN LUYỆN ĐỂ HOÀN THIỆN CHỈ SỐ TRÍ TUỆ CẢM XÚC VÀ LIÊN HỆ VỚI VIỆC RÈN LUYỆN TRÍ TUỆ CẢM XÚC CỦA CÁ NHÂN TRONG HOẠT ĐỘNG THỰC TIỄN: 5.1.Hiểu cảm xúc thân: Mặc dù bị cảm xúc tác động dẫn dắt, chưa quan tâm để hiểu cảm xúc.Có hiểu rõ cảm xúc thân khơng chúng chế ngự.Đồng thời tự đánh giá lại cảm xúc thân để điểm mạnh, điểm yếu bạn?Bạn có sẵn sàng thừa nhận khơng phải người hồn hảo sửa đổi để trở thành người tốt hơn?Hãy mạnh dạn đánh giá thân cách chân thật để từ phát huy tìm cách khắc phục, nhờ mà làm việc cách có hiệu giúp bạn có thay đổi quan trọng đời.Nhiều người tin hiểu rõ cảm xúc thân thành tố quan trọng việc rèn luyện trí tuệ cảm xúc Biện pháp thể khía cạnh sau: a)Tăng thêm lực nhận biết gọi tên cảm xúc (1):.Daniel Goleman, Trí tuệ cảm xúc, Nxb.Lao động – xã hội, Hà Nội 2008 (2).Trần Kiều (Chủ biên), Trí tuệ đo lường trí tuệ, Nxb.Chính trị quốc gia, Hà Nội tr.103,104 Tùy vào tốc độ chất lượng dẫn truyền tín hiệu thần kinh, não cho ta dạng cảm xúc khác nhau.Chúng ta phân cảm xúc làm dạng cảm xúc tốt, cảm xúc trung bình cảm xúc xấu.Nhận biết gọi tên cảm xúc thân giúp thể tình cảm phù hợp với hồn cảnh, có khả điều khiển nó.Khả thích nghi cho phép ta hoạt động tốt b)Hiểu nguyên nhân cảm xúc: Tại ban bạn lại giận dữ?Tại bạn lại tỏ khó chịu?Hãy lắng nghe thân tìm câu trả lời cho câu hỏi để tìm đâu nguyên nhân khiến cho khơng kiềm chế cảm xúc bạn tìm cách khỏi cảm xúc không tốt cư xử cách phù hợp c)Nhận biết khác cảm xúc hành động: Bạn có cảm xúc xấu hành động mà bạn làm hành động giống với cảm xúc, hành động khác với cảm xúc bạn.Điều tạo nên khác biệt lớn.Chính bạn cần nhận biết khác cảm xúc hành động.Cảm xúc rung động người trước tình cụ thể, mang tính thời khơng ổn định.Hành động phận cấu thành hoàn chỉnh hoạt động, hướng tới đạt mục đích cụ thể.Hay nói cách khác cảm xúc bên hành động mà thể bên ngồi.Sử dụng cảm xúc để điều chình hành vi, cảm xúc động lực thúc đẩy kìm hãm hành động, tạo định hướng, ý cá nhân hành động Liên hệ với cá nhân: Trước hết việc làm trắc nghiệm để biết số EQ từ có phương pháp rèn luyện cụ thể để đạt hiệu tốt nhất.Sau làm trắc nghiệm EQ tơi nhận thấy số trí tuệ khơng cao lắm, tơi nhận tầm quan trọng trí tuệ cảm xúc mà đặt mục tiêu phải rèn luyện để hồn thiện số trí tuệ cảm xúc mình.Sau thời gian học tập nghiên cứu vấn đề này, nhận thấy số phương pháp hữu ích.Và với trường hợp cụ thể sống sử dụng phương pháp rèn luyện trí tuệ cảm xúc cho phù hợp Bình thường lúc cảm thấy khó chịu, chẳng tơi tìm ngun nhân cho cảm xúc nên dẫn tới hậu thường xuyên tỏ cáu kỉnh, bực tức khiến cho người xung quanh khơng q mến tơi lắm.Chính vậy, tơi bắt đầu tìm cách hiểu cảm xúc thân.Mỗi lúc cảm thấy khó chịu tơi thường nghĩ đầu lại phải khó chịu?Việc có đáng để phải khơng?Mình tỏ tức, cáu kỉnh có đem lại hậu tốt đẹp khơng? Tơi có tính ghét phải đứng chờ người khác không để người khác phải chờ mình.Tơi có người bạn lần hẹn người để phải chờ đưa nhiều li để biện minh cho việc ấy.Nhưng không nghe, biết tỏ cáu kỉnh, bực tức chí mắng người bạn biết bạn tới muộn lí đáng.Và học phần trí tuệ cảm xúc tơi nhận không được.Mỗi lần đứng đợi bạn tơi tự đưa cho câu hỏi trên, nhận tỏ khó chịu, mặt mày cau có khiến cho buổi chơi bạn trở nên nặng nề, khơng có niềm vui.Và việc đứng chờ người để người hồn thành xong cơng việc khơng có khơng tốt cả.Chính có câu trả lời mà tơi khơng tỏ bực tức nữa, tơi nói câu nói nhẹ nhàng nhắc nhở bạn bạn từ sửa đổi.Kết tốt nhiều so với việc mắng bạn bắt bạn không phép muộn.Tôi rèn luyện phương pháp nhiều tình khác sống.Việc rèn luyện số trí tuệ cảm xúc phải thực cách thường xuyên đặn sống có đạt hiệu cao 5.2.Chế ngự cảm xúc thân: Những người có khả kiểm sốt thân thường khơng để giận nảy sinh lịng ghen tỵ thái q, họ khơng định ngẫu hứng, bất cẩn, mà suy nghĩ kĩ trước hành động Nhờ biết chế ngự cảm xúc thân, họ suy nghĩ chín chắn, thích ứng tốt với thay đổi, trực biết nói “khơng” cần thiết Muốn chế ngự cảm xúc thân, đòi hỏi cá nhân phải: a)Chế ngự tức giận: Có số biện pháp sử dụng để chế ngự tức giận: - Trước tiên phải nhận dạng tức giận: Cần khẳng định rõ bị tức giận để dễ có cách đối phó - Xem tức giận dấu hiệu, không cần phải lẩn tránh nó, cố gắng đè nén.Chỉ cần ý thức tức giận “như dấu hiệu báo động cần phải lưu tâm đến” - Cần tỉnh táo biết tức giận gì.Cái mà nhà tâm lý gọi tình trạng “thiếu hụt, khiếm khuyết” đối tượng giận.Không tự tin bị người khác quát tháo, muốn “trả đũa” ta cần phải tỉnh táo nhìn sâu vào nguyên hành động người khác - Trong trường hợp bị người khác rầy oan, nên tìm cách đối thoại với mình.Trước hết chấp nhận giận dữ, đừng phản ứng.Đừng có thành kiến phản ứng theo thành kiến ta nghĩ đầu bị bất cơng liên tục giận ngày xuất nhiều.Cứ tự nhủ “cái khơng đáng cho giận, chí bận tâm” Rồi sau bình tĩnh giải vấn đề, vấn đề giải cách hợp lý hơn.Từ cịn giúp ta rèn luyện thêm lịng vị tha tính kiên nhẫn b)Ứng xử khoan dung: Ứng xử khoan dung bạn biết tha thứ, độ lượng với lỗi lầm, thiếu xót người khác.Sự phân biệt đối xử, kỳ thị, cố chấp, sử dụng bạo lực để giải mâu thuẫn … biểu việc ứng xử thiếu khoan dung.Những thái độ hành vi thiếu khoan dung gây nên tổn thương cho người khác làm cho mối quan hệ xấu đi.Nguyên nhân sâu xa thiếu khoan dung thiếu hiểu biết, ích kỷ nỗi sợ hãi.Những thái độ việc làm khoan dung giúp cho sống bớt căng thẳng, xung đột giải cách hịa bình, làm cho bầu khơng khí người trở nên thân thiện, cởi mở c)Hoà đồng với người: Sống để hồ đồng với người khơng phải chuyện khó khơng dễ người nghĩ.Hãy tươi cười, niềm nở với người xung quanh, bên họ lúc họ gặp khó khăn san sẻ với họ niềm vui, nỗi buồn.Hồ đồng với người giúp bạn có thêm bạn bè sống, có thêm nguồn động viên, an ủi bạn gặp khó khăn.Trong sống khơng phải lúc giải tất công việc mà lúc cần có người bạn bên để giúp đỡ.Để làm việc tốt, bạn cần học cách sống hoà đồng Trước hết, coi trọng người xung quanh, tôn trọng bố mẹ, bạn bè, thầy cô,…và tơn trọng thân bạn nữa.Sau cởi mở với tất người.Những người sống cởi mở thường gây thiện cảm với người xung quanh.Bạn nên bàn luận mà người quan tâm, đừng lúc nói cơng việc, tìm tới câu chuyện hút khác.Cần biết cách đối thoại, bạn tham gia họp, thảo luận vấn đề đó, việc khơng ngắt lời người nói coi biểu có văn hóa.Và nói lời cảm ơn, xin lỗi cần thiết.Khi bạn mắc phải sai lầm, đừng đổ lỗi cho người khác.Hãy nói xin lỗi cách chân thành tìm cách giải người mà người chẳng hồn hảo, có lúc mắc phải lỗi lầm d)Tăng khả làm chủ thân: Làm chủ thân làm chủ suy nghĩ, cảm xúc hành vi; cho có hồ hợp cân đối tiếng nói lý trí tim.Trong sống này, có nhiều cám dỗ, bạn làm chủ thân bạn đánh mình.Hãy thân bạn, đừng bắt chước cả, làm việc, học tập thân gia đình - Trước xúc động mạnh mẽ, đừng nói hết, đừng viết hết, đừng định điều gì.Tạm thời ngưng lại hành vi cụ thể bị ảnh hưởng tai hại xúc động - Sự im lặng giúp ổn định thăng nội tâm, phán đoán trở nên sáng suốt khách quan - Vận dụng khiếu tâm lý, chịu khó suy nghĩ, tìm cho cảm giác tự tin Làm chủ thân buộc người : “Cần phải suy nghĩ, đừng vội gặt lúa non, để phải cầm thất bại Đối với người không làm chủ thân họ dễ thất bại, thất bại dìm họ vào suy sụp tinh thần.” - Raymond de St Laurent nói Tập làm chủ thân tập trầm tĩnh, trầm tĩnh dễ nhận thấy thân kiểm sốt hơn.Sự trầm tĩnh có sức mạnh Nó ngăn khơng cho nguồn nghị lực bị phân tán bị tiêu hao cách vơ ích Làm chủ thân qua việc tập luyện cho thói quen.R.de St Laurent nói:“Ln chuẩn bị sẵn cho điều kiện để đối phó với khó khăn gặp phải, vạch cho thái độ ứng xử phù hợp với tình thế.”Tập làm chủ thân tập cho chịu đựng trái ý, thiếu thốn, chấp nhận điều khơng thuận lợi, tập kiên trì, làm việc đến với tinh thần trách nhiệm dù việc xảy khơng dự tính hay lịng mong muốn Liên hệ với cá nhân: Phải nói trước đây, tơi tiếng người dễ bị kích động, dễ nóng.Chính tơi cảm thấy đơi tơi khơng thể kiềm sốt cảm xúc mình, lúc tơi thường nói câu nói hay hành động khơng chín chắn khiến sau tơi phải cảm thấy ân hận.Sau bình tĩnh lại, có thời gian xem xét vấn đề tơi cảm thấy đơi người sai lại thân mình.Tơi chứng kiến cảnh cãi với bố mẹ khơng kiềm chế cảm xúc mà người bỏ nhà đi.Thật hiểu khả làm chủ cảm xúc thân quan trọng nên bắt đầu học cách chế ngự cảm xúc mình.Trong nhiều trường hợp tơi gặp phải chuyện khiến khơng vừa ý, khiến tơi nóng, tơi chế ngự tức giận lại theo cách mà bên tơi phân tích Có lần người bạn mượn sách mà sách thứ quan trọng, sách mà bố tơi mua tặng ngày đỗ Đại học.Tôi thật q trọng sách ấy.Nhưng người bạn thân với nên cho mượn.Một vài ngày sau gặp người bạn nói xin lỗi làm sách, thật buồn cảm thấy không thoải mái chút cả.Tôi nhận thấy mặt tơi bắt đầu nóng ran tâm trạng khơng tốt.Tơi biết tơi giận sách mà tơi giữ gìn cẩn thận bị người khác làm mất, khơng phải lỗi tơi.Tơi giận người bạn mình.Nhưng tơi cố gắng kiềm chế, tơi hít thở cách đặn lắng nghe người bạn nói làm sách.Người bạn xin lỗi cách chân thành tha thứ.Nếu trước tơi chẳng bình tĩnh lắng nghe người bạn nói đâu, tơi nói câu khiến xả giận làm việc chẳng đâu vào đâu.Nhưng lần nhờ làm chủ thân mà tơi khơng làm lịng cả, sau hơm nhà tơi có kể lại với bố bố không giận chút việc làm sách ngược lại cịn khen tơi biết làm chủ cảm xúc thân cơ.Từ sau, trường hợp tương tự cố gắng chế ngự cảm xúc mình, tơi không làm tổn thương tôi, không làm tổn thương người xung quanh nữa.Tôi học cách sống hoà đồng với người xung quanh dường sống có ý nghĩa nhiều 5.3.Tăng cường khả đồng cảm Đây có lẽ thành tố quan trọng thứ hai trí tuệ cảm xúc.Đồng cảm việc bạn cảm thông hiểu ước muốn, nhu cầu quan điểm người sống quanh bạn.Những người có khả đồng cảm thường giỏi việc nắm bắt cảm xúc người khác, kể cảm xúc tinh tế nhất.Nhờ vậy, họ biết cách lắng nghe người khác thiết lập quan hệ với người.Họ không nhìn nhận vấn đề cách rập khn hay phán đốn tình q vội vàng Họ ln sống chân thành cởi mở Để tăng cường khả đồng cảm đòi hỏi cá nhân cần: a)Tự đặt thân vào vị trí người khác để xem xét vấn đề: Khi giải vấn đề, ta cần xém xét vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau.Chính vậy, trường hợp bạn cần đặt thân vào vị trí người khác, nghĩ xem hồn cảnh người xử nào?Và định bạn làm ảnh hưởng tới người khác đặt vào vị trí họ thử nghĩ xem bạn cảm thấy người khác làm việc với bạn?Bạn có muốn điều xảy với khơng?Nếu thật bạn phải làm thế, bạn làm để giúp người vượt qua ảnh hưởng từ việc mà bạn làm mang lại?Hãy đặt vào vị trí người đối diện cởi mở để chấp nhận quan điểm nhu cầu họ.Từ việc hiểu cảm xúc bạn hiểu cảm xúc người xung quanh b)Thấu hiểu tình cảm người khác: Có thấu hiểu tình cảm người khác ta hiểu hồn cảnh ấy, tình người ta lại có cảm xúc vậy.Như A B yêu ta biết điều ta hiểu thấy B người khác giới tỏ thân thiết A cảm thấy từ ta biết cách thể cảm xúc cho phù hợp không làm tổn thương tới người xung quanh c)Biết lắng nghe người khác: Liệu bạn thực biết cách lắng nghe người khác? Trong sống giao tiếp ngày có nhu cầu muốn người khác phải lắng nghe nói.Ai muốn người khác phải lắng nghe thân lại chịu lắng nghe người khác nói?Hãy thử tưởng tượng bạn lên thuyết trình cho phần tập nhóm mơn Tâm lý học đại cương.Bạn say sưa trình bày nội dung phần tập nhìn xuống người “thả hồn theo mây gió” Người viết, người thảo luận, vài người lắng nghe bạn họ khơng có biểu hiểu bạn cả…Khi bạn cảm thấy nào? Vì nên lắng nghe?Khả lắng nghe bạn có ảnh hưởng lớn đến cơng việc mối quan hệ với người xung quanh.Lắng nghe kỹ mà cố gắng trau dồi thu lợi ích to lớn.Bằng cách trở thành người lắng nghe tốt, bạn cải thiện suất làm việc mình, gây ảnh hưởng, thuyết phục thương lượng thành công với người khác.Hơn nữa, bạn tránh mâu thuẫn hiểu nhầm đáng tiếc.Nhưng lắng nghe cho đúng?Khơng phải ta nghe, ta nghe, khơng phải biết lắng nghe.Chúng ta lắng nghe phải có chọn lọc Nghe phù hợp có ích cho mình, nghe để tiếp thu, tích luỹ kiến thức Làm để biết lắng nghe?Cách để trở thành người lắng nghe tốt bạn thường xuyên thực hành “lắng nghe chủ động” Để hiểu rõ tầm quan trọng vấn đề này, thử nghĩ xem bạn có cịn đủ hào hứng để tiếp tục câu chuyện không bạn nghi ngờ người giao tiếp với bạn không ý lắng nghe điều bạn nói Rõ ràng đến lúc bạn cảm thấy nói chuyện với “bức tường” bạn khơng cịn muốn tiếp tục nói chuyện Để làm điều bạn phải quan sát người nói Đừng để thân tập trung việc xảy xung quanh lý lẽ mà bạn cố tìm để đáp trả họ nói xong Bạn cho người giao tiếp với biết bạn lắng nghe cách gật đầu đơn giản nói “ừ, ồ”.Không thiết bạn phải đồng ý với quan điểm họ, bạn cần cho họ biết bạn lắng nghe họ mà thôi.Hãy sử dụng ngôn ngữ cử dấu hiệu khác họ biết bạn lắng nghe Bạn nên khéo léo việc trả lời, để câu trả lời bạn khuyến khích người nói tiếp tục mạch trình bày họ.Trong việc gật đầu nói “ừ nhỉ” thể quan tâm bạn đến người nói, việc đưa câu hỏi lời bình luận để tóm lại họ nói cho thấy bạn hiểu rõ thông điệp họ muốn đưa Hãy ý thức tầm quan trọng lắng nghe, bạn tạo ấn tượng tốt lâu dài với người xung quanh.Nếu bạn cảm thấy khó khăn để tập trung vào người khác nói, cố nhẩm lại họ nói – điều củng cố thêm thông điệp họ giúp bạn kiểm sốt ý nghĩ Liên hệ với cá nhân: Đối với phương pháp này, tơi có hội rèn luyện nhiều lần hiệu mà đạt thật đáng ngạc nhiên.Trước buổi thuyết trình tập nhóm, nói thật ngồi nghe nhóm tơi thuyết trình tơi ln có xu hướng thờ khơng quan tâm tới thuyết trình nhóm khác.Nhưng học phần trí tuệ cảm xúc mơn Tâm lí học đại cương làm phần trắc nghiêm EQ thật tơi nghĩ cần phải thay đổi.Hơm buổi thuyết trình tập nhóm mơn Tâm lí học đại cương, có bạn nhóm khác lên thuyết trình.Tơi nhìn quanh nhận thấy lớp không nghe, người cầm điện thoại, người chép bài, người nói chuyện….và tơi thử đặt vào hồn cảnh bạn gái lên thuyết trình.Có lẽ tơi bạn cảm thấy bực bội.Khi hiểu cảm xúc thân tơi hiểu cảm xúc người bạn đó.Nhóm bạn chắn giành nhiều tâm huyết cho phần tập mình, thể cho người biết chẳng ý.Khơng phải có mơn Tâm lí học đại cương mà hầu hết tất môn học khác thuyết trình tập có tình trạng vậy.Và bắt đầu học cách lắng nghe, buổi hôm chăm lắng nghe tất nhóm khác ngồi nhóm tơi lên trình bày, lượng kiến thức thu nhiều đặc biệt cảm thấy thoải mái hứng thú.Khơng cịn cảm giác mệt mỏi buồn chán buổi thuyết trình khác.Và tất mơn học khác, tơi ý lắng nghe sau đưa quan điểm mình.Trong vài tình khác sống, học cách lắng nghe, chia sẻ với nỗi buồn người.Học cách hiểu người xung quanh cảm xúc họ.Thật việc rèn luyện trí tuệ cảm xúc khơng có khó khăn cả, cần ý chút tới người xung quanh thân đồng thời có phương pháp thích hợp với trường hợp sống bạn thành công 5.4.Xây dựng tốt quan hệ xã hội: Ông vua thép Mỹ - Andrew Carnegie nói: “Tri thức chuyên gia chiếm 15% thành cơng họ, 85% cịn lại phụ thuộc vào mối quan hệ xã hội”.Khi xây dựng tốt mối quan hệ xã hội, ta có thêm điều kiện để tiếp xúc với người xung quanh, có điều kiện để hiểu thêm cảm xúc người, nhìn vào người khác để đánh giá lại thân mình, hiểu cảm xúc người khác giúp bạn hiểu cảm xúc từ mà có cách cư xử hợp lý nhất.Để xây dựng tốt mối quan hệ xã hội, cần rèn luyện: a)Năng lực phân tích hiểu quan hệ xã hội: Hãy học cách phân tích mối quan hệ xã hội hiểu mối quan hệ xã hội đó.Có hiểu tìm điểm hạn chế mối quan hệ từ tìm cách phù hợp để khắc phục điểm cịn hạn chế phát huy điểm tích cực.Có phân tích hiểu quan hệ xã hội ta xây dựng tốt quan hệ xã hội.Hãy khéo léo quan sát, để ý tới mối quan hệ xã hội xung quanh bạn nhận thấy điều bất ngờ b)Khả giải xung đột: Cần phải giữ thái độ tích cực đoán giải xung đột.Nếu xung đột hai người bạn bạn trước hết bạn cần lắng nghe hai bên trình bày giải thích quan điểm đồng thời nghe họ đánh giá đối phương.Và ta cần xem xét kĩ lợi ích hai bên vụ xung đột.Tiếp thu thập thêm thơng tin, u cầu hai bên cung cấp thêm thông tin đồng thời lấy thêm thông tin từ người xung quanh cần phải xác định đâu thơng tin xác, có giá trị.Tìm hiểu rõ nguyên nhân tạo xung đột, liệt kê tất nguyên nhân gây mâu thuẫn xác định đâu nguyên nhân quan trọng nhất.Từ đưa cách giải phù hợp c)Tự tin khôn khéo giao tiếp: Trong giao tiếp, văn hoá ứng xử với người xung quanh tự tin khôn khéo hai yếu tố quan trọng.Có tự tin bạn dám đưa suy nghĩ quan điểm mình, có tự tin bạn thể suy nghĩ bạn cách thơng minh dí dỏm nhất.Từ mà hút người hướng phía bạn.Trong sống, giao tiếp hàng ngày người phải ứng phó với tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp, khó xử Xã hội văn minh nhu cầu giao tiếp người cao Ứng xử cách thơng minh, khơn khéo, tế nhị, kịp thời, có hiệu quả, đạt tới mức độ nghệ thuật, ngày cịn coi bí thành cơng đời, cơng việc.Vấn đề khơng phải chỗ tình đó, cơng việc khó khăn mà quan trọng chỗ bạn xử lý tình sao.Sự tự tin, khơn khéo giao tiếp với số yếu tố khác giúp bạn xây dựng tốt mối quan hệ xã hội d)Gần gũi cởi mở với người: Bạn nên gần gũi cởi mở với người xung quanh.Có gần gũi với người bạn có điều kiện để hiểu thêm cảm xúc họ.Đừng mang mặt cau có nói chuyện hay tiếp xúc với người xung quanh.Bộ mặt làm cho người ngày cang xa lánh bạn mà thơi.Thử nghĩ xem, bạn có muốn kết bạn hay làm quen với người mà mặt lúc lạnh tỏ khó chịu hay khơng?Cho nhận lại, trải lòng ra, cởi mở với tất người chắn bạn nhận lại nhiều học người bạn tốt luôn bên cạnh bạn.Bạn muốn hiểu cảm xúc người trước tiên cởi mở người xung quanh bạn hiểu cảm xúc bạn e)Quan tâm tới người: Bạn có phải người biết quan tâm người hay chăm lo riêng thân mình? Bạn có biết cách bày tỏ quan tâm hợp lý lúc đến người bạn yêu thương? Trước tiên, xin chép lại câu chuyện: Một phụ nữ lên gặp vị cha cố xin làm thủ tục li dị với chồng Cha hỏi muốn li hôn với chồng, chị ta trả lời “Dạ, thưa cha! Chồng tệ lắm, anh lấy mà chẳng thèm quan tâm tới con, suốt ngày bỏ cọng rác, buồn, bỏ" Cha nghe xong, khuyên rằng: “Vâng, cha mà cha bỏ, lấy mà khơng quan tâm tới nhau, bỏ đúng.Nhưng bỏ chồng chồng nghĩ không tốt, nên tốt trước định bỏ anh ta, quan tâm tới chồng vịng tháng, sau bỏ chồng nhớ suốt đời”.Người phụ nữ nghe theo lời cha, quan tâm tới chồng tháng sau lên gặp cha.Cha hỏi: “Hơm chuẩn bị tinh thần ly hôn chưa?” Người phụ nữ trả lời: "Dạ, thưa cha, hôm hết muốn ly rồi, quan tâm tới chồng hồng đế chồng quan tâm lại hoàng hậu.Bây chúng quan tâm lẫn nhau, tạo nhiều tình cảm với nhau, bắt bỏ không thèm bỏ" Câu chuyện nói với bạn rằng, bạn thực lịng quan tâm tới người khác họ quan tâm gần gũi với bạn.Cuộc sống quan tâm lẫn để tạo gắn bó.Trong gia đình người quan tâm lẫn tạo hạnh phúc vui tươi.Trong học tập bạn thực lòng quan tâm tới bạn bè thấy cô làm cho họ yêu mến bạn hiệu công việc tốt hơn.Ở nơi làm việc bạn thực quan tâm tới đồng nghiệp bạn tạo gần gũi yêu thương đồng nghiệp.Ngoài xã hội bạn quan tâm tới người xung quanh, bạn làm cho người xích lại gần với bạn Bạn học thuộc lòng câu đắc nhân tâm: “Hãy thực lòng quan tâm tới người khác vịng tháng bạn tạo nhiều tình cảm so với năm quan tâm tới mình”! Liên hệ với cá nhân:Tơi khơng phải người trầm tính, khơng phải người q sơi nổi.Tơi nói chuyện với bạn bè cách thoải mái, tâm điểm người lần chơi.Nhưng với người quen thơi cịn với người lạ tơi nói chuyện.Hay nói tơi chẳng bắt chuyện với người mà không quen biết.Và người chưa bắt chuyện với thường nhận xét người khó gần.Khi tới nơi khơng có người quen, tơi thường tự tách chìm vào giới riêng biệt.Nhưng tơi bắt đầu xây dựng tốt mối quan hệ trước có, đồng thời xây dựng thêm mối quan hệ xã hội Tơi có tìm phương pháp đơn giản để cải thiện khả giao tiếp mình, phương pháp quen thuộc chẳng xa lạ giơ tay phát biểu ý kiến học.Các bạn đừng đánh giá thấp phương pháp nhé, thử thực xem đem lại hiểu bất ngờ lắm.Hãy thử nghĩ xem, làm có hội tốt buổi học để rèn luyện khả giao tiếp.Một lớp học bình thường có tới 100 người, bạn đứng lên thể ý kiến trước 100 người giúp tăng tự tin, khôn khéo giao tiếp lên nhiều.Hồi trước lần có ý kiến hay có câu trả lời câu hỏi cô giáo ngồi im, không dám đứng lên phát biểu lí do: ngại.Nhưng tâm thay đổi, lần thứ nhất, thứ hai ngại, sợ, cảm thấy run tới lần thứ tư, thứ năm thứ thật đơn giản.Và tơi chắn tơi tự tin, thoải mái bày tỏ ý kiến nơi đông người.Không tăng khả giao tiếp đâu, giơ tay phát biểu giúp học dễ vào nhớ nhiều bạn ạ.Nó cịn giúp nhiều việc thi vấn đáp đấy.Đừng có ngồi mà mong chờ tự tin giao tiếp tự đến với mình, điều hão huyền lắm, tự tìm bạn Đặc biệt tơi có tham gia hoạt động tình nguyện với người bạn mình.Ở tơi có hội làm quen với nhiều người, tơi rèn luyện thêm cho khả tự tin giao tiếp, lần tham gia hoạt động tình nguyện có lúc xảy xung đột vài người nhóm tơi giải tốt xung đột đó.Tơi với bạn thăm trẻ em gặp hồn cảnh khó khăn, mồ côi cha mẹ thật lúc tơi cảm động với hồn cảnh éo le em nhỏ.Tôi gần gũi, quan tâm tới em quan tâm với người bạn, người xung quanh nữa.Cũng từ hoạt động từ thiện mà tơi tìm thêm cho niềm vui, niềm hạnh phúc, mối quan hệ thân thiết với bạn bè.Tăng thêm khả tự tin khả giao tiếp dần cải thiện.Bỗng nhận thấy sống cịn tốt sống nhiều người, học cách cho bạn ạ, cho để nhận lại KÕt luËn: Quả thật việc rèn luyện số trí tuệ cảm xúc vô quan trọng với người.Hãy rèn luyện trí tuệ cảm xúc, bạn tự tạo cho sống thoải mái, vui vẻ làm việc cách có hiệu quả.Việc cân trái tim khối óc ngày trở nên thiết yếu để người đạt thành cơng cơng việc sơng Trí tuệ cảm xúc trở thành hành trang thiếu người thành đạt Danh môc tài liệu tham khảo 1.ng Thanh Nga (ch biờn), Giỏo trình tâm lí học đại cương,Nxb.Cơng an nhân dân, Hà Nội, 2009 2.Nguyễn Quang Uẩn (chủ biên), Giáo trình tâm lí học đại cương,Nxb Đại học Sư phạm, Hà Nội, 2005 10 3.Trần Trọng Thuỷ (chủ biên), Tâm lí học đại cương, Nxb.Giáo dục, Hà Nội, 2000 4.Daniel Goleman, Trí tuệ xúc cảm, Nxb.Lao động – xã hội, Hà Nội, 2007 5.Phạm Minh Hạc, Tuyển tập tâm lí học, Nxb.Giáo dục, Hà Nội, 2002 6.Vũ Dũng (chủ biên), Từ điển tâm lí học, Nxb.Khoa học xã hội, Hà Nội, 2000 7.Một số website: http://tamlyhoc.net/diendan http://tamly.com.vn 11 ... cảm xúc người khác - Khả điều chỉnh cảm xúc thân người khác - Sử dụng cảm xúc để định hướng hành động 5.CÁC PHƯƠNG PHÁP RÈN LUYỆN ĐỂ HỒN THIỆN CHỈ SỐ TRÍ TUỆ CẢM XÚC VÀ LIÊN HỆ VỚI VIỆC RÈN LUYỆN... VỚI VIỆC RÈN LUYỆN TRÍ TUỆ CẢM XÚC CỦA CÁ NHÂN TRONG HOẠT ĐỘNG THỰC TIỄN: 5.1.Hiểu cảm xúc thân: Mặc dù bị cảm xúc tác động dẫn dắt, chưa quan tâm để hiểu cảm xúc. Có hiểu rõ cảm xúc thân khơng chúng... bạn tìm cách khỏi cảm xúc không tốt cư xử cách phù hợp c)Nhận biết khác cảm xúc hành động: Bạn có cảm xúc xấu hành động mà bạn làm hành động giống với cảm xúc, hành động khác với cảm xúc bạn.Điều