Bài luyện tập trước thi QT316

40 68 0
Bài luyện tập trước thi QT316

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Chỉ yếu tố KHƠNG phải lợi ích Thương mại điện tử? A) Các doanh nghiệp giao dịch dễ dàng B) Khách hàng có nhiều lựa chọn C) Doanh nghiệp tiếp cận nhiều thị trường Chọn câu trả lời Câu [Góp ý] D) Khung pháp lý mới, hồn chỉnh Điểm : Mơ hình Thương mại điện tử website thegioididong.com gì? A) Mơ hình catalog trực tuyến (Web catalog model) B) Mơ hình siêu thị trực tuyến (E-Store model) C) Mơ hình đăng ký hay cung cấp nội dung (Digital content model) Chọn câu trả lời Câu [Góp ý] D) Mơ hình hỗ trợ quảng cáo (Advertising – Supported model) Điểm : Theo số nghiên cứu, người xem website nên tìm thông tin họ quan tâm với điều kiện sau đây? A) Khơng cần nhấp chuột B) Trong vòng 10 phút C) Hơn nhấp chuột Chọn câu trả lời Câu [Góp ý] D) Chỉ với nhấp chuột Điểm : Wal-Mart xây dựng website để bán sản phẩm mình, nhiên đa số hoạt động cơng ty thực cửa hàng bán lẻ Đây mơ hình: A) TMĐT túy (pure E-commerce) B) TMĐT truyền thống (Click-and-motar operation) C) TMĐT bán truyền thống (click-and-mortar operation) Chọn câu trả lời Câu [Góp ý] D) Một mạng lưới giá trị gia tang Điểm : Theo Luật giao dịch điện tử VN: Thời điểm nhận thông điệp liệu là: Chọn câu trả lời A) thời điểm thông điệp liệu nhập vào hệ thống thơng tin người nhận B) thời điểm thông điệp liệu nhập vào hệ thống thông tin người C) thời điểm thơng điệp liệu nhập vào hệ thống thông tin người nhận D) thời điểm thông điệp liệu nhập vào hệ thống thông tin người nhận Câu [Góp ý] Điểm : Sàn giao dịch thương mại điện tử cần có tham gia nhấtbao nhiêu chủ thể sau: người mua, người bán, người quản lý sàn, quan chứng thực, nhà cung cấp dịch vụ toán? A) Bốn B) Năm C) Hai Chọn câu trả lời Câu [Góp ý] D) Ba Điểm : Việc ứng dụng công nghệ không dây với thiết bị smartphone PDA cho phép thực giao dịch điện tử trao đổi thông tin nơi, lúc thể rõ thuật ngữ đây: A) Convenience B) Mobility C) Interactivity Chọn câu trả lời Câu [Góp ý] D) Ubiquity Điểm : Website XYZ xây dựng để cá nhân mua bán đó, mơ hình gì? A) C2C B) B2B C) B2C Chọn câu trả lời Câu [Góp ý] D) P2P Điểm : Việc doanh nghiệp chia sẻ thông tin qua mạngvới để phối hợp sản xuất hiệu thực giai đoạn nào? A) Giai đoạn thương mại điện tử giao dịch B) Giai đoạn thương mại điện tử kết nối C) Giai đoạn thương mại điện tử thơng tin Chọn câu trả lời Câu 10 [Góp ý] D) Giai đoạn thương mại điện tử "cộng tác" Điểm : Nguyên nhân thứ hai khiến khách hàng e ngại mua hàng trực tuyến qua website bán hàng gì? A) Lo ngại sản phẩm đặt mua không giao - concern that ordered produ won’t be delivered B) Không sờ thấy sản phẩm trước mua - the inability to see a product before bu C) Lo ngại tính an tồn mua hàng internet - concern over the potential f Chọn câu trả lời Câu 11 [Góp ý] D) Lo ngại khơng trả lại hàng - the absence of a good return mechanism Điểm : Một công ty xây dựng hệ thống thương mại điện tử để kinh doanh dịch vụ du lịch trực tuyến, mơ hình gì? A) “Marketer lan tỏa” - “viral marketer” B) “Người truyền tải nội dung” - “content disseminator” C) “Môi giới giao dịch” - “transaction broker” Chọn câu trả lời Câu 12 [Góp ý] D) “Người tạo thị trường” - “market maker” Điểm : Internet có ảnh hưởng tới hành vi người tiêu dùng không? A) Không ảnh hưởng B) Ảnh hưởng C) Không có mối liên Chọn câu trả lời Câu 13 [Góp ý] D) Ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng có tiếp xúc với internet Điểm : Một loại thẻ tốn mà, chủ thẻ dùng để chi trả khoản chi tiêu, mua sắm hàng tháng Đây loại thẻ nào? A) Thẻ ghi nợ - debit card B) Thẻ toán điện tử - e-payment card C) Thẻ mua hàng - charge card Chọn câu trả lời Câu 14 [Góp ý] D) Thẻ tín dụng - credit card Điểm : Về bản, phải xây dựng kế hoạch kinh doanh? Chọn câu trả lời A) Tìm vốn đầu tư - acquire funding B) Giúp nhà lãnh đạo ghi nhớ mục tiêu cần hoàn thiện - help the founders reme what they are trying to accomplish C) Đưa định hướng chiến lược cho nhân viên - provide strategic direction to emp D) Đưa chế hoạt động cho doanh nghiệp - provide an operational framework business Câu 15 [Góp ý] Điểm : Website mà doanh nghiệp tiến hành hoạt động thương mại từ quảng cáo, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ tới trao đổi thơng tin, ký kết hợp đồng, tốn… gọi gì? A) Sàn giao dịch điện tử B) Chợ điện tử C) Trung tâm thương mại điện tử Chọn câu trả lời Câu 16 [Góp ý] D) Sàn giao dịch điện tử B2B Điểm : Một nhà máy đường nhận thư mời thầu tự động để cung cấp hàng cho siêu thị, sau chào hàng với mức giá thấp ký kết hợp đồng cung cấp hàng cho siêu thị Đây ví dụ mơ hình nào? A) Đấu thầu trực tuyến (electronic tendering/reverse auction) B) Mua hàng theo nhóm (group purchasing) C) Đấu giá trực tuyến (electronic auction) Chọn câu trả lời Câu 17 [Góp ý] D) Khách hàng tự đưa mức giá mong muốn (name your own price model) Điểm : Trong bước giao dịch mua sắm website bước doanh nghiệp khó thực nhất? A) Khả giới thiệu chi tiết sản phẩm sản phẩm liên quan B) Khả xử lý thơng tin tìm kiếm, xây dựng đơn hàng, chấp nhận toá C) Khả so sánh sản phẩm với sản phẩm tương tự Chọn câu trả lời Câu 18 [Góp ý] D) Khả tùy biến giao dịch theo hành vi khách hàng Điểm : Khi triển khai dự án thương mại điện tử, việc xác định xem website có đáp ứng mục tiêu kinh doanh tầm nhìn doanh nghiệp hay khơng gọi gì? Chọn câu trả lời A) Kiểm tra khả hoạt động - performance testing B) Kiểm tra khả tương tác - integration testing C) Kiểm tra kết - acceptance testing D) Kiểm tra khả sử dụng - usability testing Câu 19 [Góp ý] Điểm : Thay bán sản phẩm máy tính cửa hàng, Dell định quảng cáo bán trực tiếp cho khách hàng Hình thức gọi gì? A) “Trung gian số” - “cybermediation” B) “Xung đột kênh phân phối” - “channel conflict” C) “Thiết lập kênh phân phối mới” - “reintermediation” quảng cáo cá biệt hóa Chọn câu trả lời Câu 20 [Góp ý] D) “Loại bỏ trung gian phân phối” - “disintermediation” quảng cáo cá biệt hóa Điểm : Việc doanh nghiệp chia sẻ thông tin đểphối hợp hoạt động hiệu thuộc giai đoạn nào? A) Giai đoạn thương mại điện tử giao dịch B) Giai đoạn thương mại điện tử thông tin C) Giai đoạn thương mại điện tử "cộng tác" Chọn câu trả lời Câu 21 [Góp ý] D) Giai đoạn thương mại điện tử tích hợp Điểm : Phòng nhân đăng tải số thơng tin tuyển dụng vào phận marketing website nội cơng ty Đây ví dụ về: A) B2E B) E2B C) E2C Chọn câu trả lời Câu 22 [Góp ý] D) B2C Điểm : Hãy xếp thứ tự giai đoạn triển khai ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp: (1) Mua tên miền, th máy chủ (2) Xây dựng mơ hình cấu trúc, chức năng, đánh giá website, xây dựng website (3) Thiết kế website (4) Cập nhật thông tin, quản trị nội dung website, chạy thử (5) Nghiệm thu, đánh giá website (6) Phân tích SWOT, lập kế hoạch, xác định mục tiêu (doanh số, lợi nhuận, thị phần ) , vốn đầu tư cho TMĐT A) (1)-(2)-(3)-(4)-(5)-(6) B) (4)-(5)-(1)-(2)-(3)-(6) C) (6)-(2)-(3)-(4)-(5)-(1) Chọn câu trả lời Câu 23 [Góp ý] D) (4)-(6)-(1)-(2)-(3)-(5) Điểm : Luật giao dịch điện tử Việt Nam (Đ1): Luật KHÔNG áp dụng việc đây? A) Hợp đồng kinh doanh, hợp đồng toán B) Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà, văn thừa kế C) Hóa đơn mua hàng, Phiếu mua hàng Chọn câu trả lời Câu 24 [Góp ý] D) Hóa đơn tốn, phiếu toán Điểm : Hai sinh viên dùng mạng Internet để trao đổi thơng tin, hình ảnh video clip nhằm thực tập lớn ở trường Đây ví dụ của: A) S2S B) P2P C) C2C Chọn câu trả lời Câu 25 [Góp ý] D) B2C Điểm : Trong yếu tố sau, yếu tố đánh giá nguy chiến lược (stragegic threat) đại lý du lịch? A) Các website du lịch điện tử cho phép khách hàng đặt tour trực tuyến B) Các công ty du lịch có xu hướng xây dựng website để tiến hành giao dịch trực tu C) Giá du lịch có xu hướng giảm Chọn câu trả lời Câu 26 [Góp ý] D) Các tour du lịch nhiều Điểm : Những khách hàng vốn bận rộn sẵn sàng mua hàng trực tuyến để tiết kiệm thời gian mua sắm gọi gì? Chọn câu trả lời A) “Những người thích mới” - “leading edgers” B) “Những người khơng thích mua sắm” - “shopping avoiders” C) “Những người bận rộn” - “time-starved customers” D) “Những người thích sử dụng cơng nghệ mới” - “new technologists” Câu 27 [Góp ý] Điểm : Gói phần mềm bao gồm cửa hàng trực tuyến, giỏ mua hàng trực tuyến, mẫu đặt hàng, sở liệu mô tả sản phẩm, giá đơn đặt hàng… gọi gì? A) Phần mềm trang chủ bán hàn B) Một gói phần mềm theo chức C) Trọn gói phần mềm thương mại điện tử Chọn câu trả lời Câu 28 [Góp ý] D) Một catalog điện tử Điểm : TS Lynn thực khoản tốn hàng tháng thơng qua website tốn trực tuyến ngân hàng cung cấp Đây ví dụ về: A) Cổng tốn hóa đơn trực tuyến - bill consolidator B) Thẻ tín dụng ảo - virtual credit card C) Ngân hàng điện tử - online banking Chọn câu trả lời Câu 29 [Góp ý] D) Thanh tốn hóa đơn trực tuyến - biller direct Điểm : Luật giao dịch điện tử Việt Nam (Đ13) Hợp đồng bên A tạo dạng văn word, ký gửi cho bên B, bên B chấp nhận tồn nội dung, bơi đen số điều khoản để nhấn mạnh, ký gửi lại cho bên A Để chắn, bên B trước gửi chuyển hợp đồng sang định dạng pdf đặt password cấm thay đổi nội dung Hợp đồng bên A nhận lại có coi có giá trị văn gốc hay không? A) Không B) Chỉ hợp đồng dạng word bên B tạo coi có giá trị gốc C) Có Chọn câu trả lời Câu 30 [Góp ý] D) Luật chưa quy định rõ trường hợp Điểm : Khi triển khai dự án thương mại điện tử, việc chạy thử để đảm bảo module toàn dự án hoạt động phối hợp tốt với gọi gì? Chọn câu trả lời A) Kiểm tra khả tương tác - integration testing B) Kiểm tra kết - acceptance testing C) Kiểm tra khả hoạt động - performance testing D) Kiểm tra khả sử dụng - usability testing Câu 31 [Góp ý] Điểm : Trang web giúp khách hàng trình mua hàng gọi gì? A) Trang giao dịch B) Trang trợ giúp C) Trang chủ D) Trang nội dung Chọn câu trả lời Câu 32 [Góp ý] Điểm : Theo Luật giao dịch điện tử VN, người gửi yêu cầu xác nhận thông điệp liệu coi là: A) Đã gửi người khởi tạo nhận truy cập vào thông điệp xác nhận B) Chưa gửi đến người khởi tạo nhận thông báo xác nhận người nhận C) Đã gửi người khởi tạo gửi thông báo xác nhận D) Chưa gửi đến người nhận gửi thông báo xác nhận Chọn câu trả lời Câu 33 [Góp ý] Điểm : Chiến lược marketing Dell gọi gì? A) “Chia sẻ dịch vụ” - “shared service” B) “Cung cấp hàng hóa trực tiếp từ nhà sản xuất” - “direct from manufacturer” C) “Kinh doanh theo mơ hình truyền thống” - “brick-and-mortar” D) “Kết hợp mơ hình kinh doanh truyền thống với mơ hình kinh doanh điện tử” - “c Chọn câu trả lời Câu 34 [Góp ý] mortar” Điểm : Trong công kỹ thuật sau đây, cách phá hoại băng thông? A) DOS B) DRDOS C) DDOS Chọn câu trả lời Câu 35 [Góp ý] D) DOS, DRDOS DDOS Điểm : Những dịch vụ sau không phù hợp với kinh doanh trực tuyến? A) Thông tin việc làm B) Bảo hiểm C) Dịch vụ công trực tuyến D) Dịch vụ khám chữa bệnh trực tuyến Chọn câu trả lời Câu 36 [Góp ý] Điểm : Q trình chia nhỏ thị trường thành nhóm khác theo số tiêu chí để tiến hành nghiên cứu gọi gì? A) Nghiên cứu thị trường – research B) Cá thể hóa – personalization C) Phân đoạn thị trường - market segmentation D) Xác định thị trường mục tiêu - target marketing Chọn câu trả lời Câu 37 [Góp ý] Điểm : Đâu điều kiện KHÔNG cần thiết số điều kiện mà doanh nghiệp cần phải thực để chấp nhận toán thẻ tín dụng? A) Tính bảo mật qua mạng thơng tin tốn thơng qua giao thức SS B) Tính bảo mật qua mạng thơng tin tốn thơng qua giao thức S-H SET C) Tài khoản chấp nhận toán điện tử (Merchant Account) Chọn câu trả lời Câu 38 [Góp ý] D) Cổng toán điện tử (Payment Gateway) Điểm : Chiến lược thực đơn hàng theo linh kiện, phận cấu thành sản phẩm tập hợp từ nhiều hai địa điểm gọi gì? A) Giao hàng tập trung - leveraged shipments B) Trì hỗn thực đơn hàng - order postponement C) Kho hàng lưu động - a rolling warehouse Chọn câu trả lời Câu 39 [Góp ý] D) Merge-in-transit Điểm : Trong hình thức đấu giá sau, đâu hình thức đấu theo vật đấu giá bán cho người trả giá với mức người bán đặt ra? Chọn câu trả lời A) Hình thức đấu giá kiểu Hà Lan - a Dutch auction B) Hình thức đấu giá kiểu Yankee - a Yankee auction C) Hình thức đấu giá nhanh - a quick win auction D) Hình thức đấu giá kiểu Anh - an English auction Câu 40 [Góp ý] Điểm : Siêu thị trực tuyến (E - Store Model) gọi tên sau đây? A) Của hàng ảo, cửa hàng trực tuyến B) Virtual shop C) Electronic storefront Chọn câu trả lời Câu [Góp ý] D) Online store Điểm : Jose định mua xe Saturn VUE, cửa hàng trực tuyến giúp tìm người bán với mức giá Jose cho phù hợp Đây ví dụ mơ hình nào? A) Mơi giới sản phẩm - product brokering B) Xác định nhu cầu C) Môi giới thương mại - merchant brokering Chọn câu trả lời Câu [Góp ý] D) Đánh giá sản phẩm dịch vụ Điểm : Các doanh nghiệp xuất nhập thường sử dụng hình thức giao dịch nào? A) Sử dụng phần mềm quản trị nhân sự, kế toán, khách hàng B) Tham gia sàn giao dịch điện tử C) Email giao dịch với khách hàng Chọn câu trả lời Câu [Góp ý] D) Xây dựng website để giới thiệu sản phẩm Điểm : Công ty X cân nhắc việc chấp nhận toán trực tuyến cho khách hàng cơng ty Hình thức dịch vụ toán áp dụng? A) B2C dịch vụ ngân hàng trực tuyến (Internet Banking) B) B2B dịch vụ ngân hàng trực tuyến (Internet Banking) C) B2C dịch vụ toán Thư tín dụng (L/C) Chọn câu trả lời Câu [Góp ý] Điểm : D) B2B dịch vụ tốn Thư tín dụng (L/C) D) Cổng thơng tin nội Câu 35 [Góp ý] Điểm : Để tạo menu tin tức trang chủ website (Joomla), xếp bước sau theo thứ tự: (1) Cập nhật tin vào Category tạo (2) Tạo Section (để lưu toàn mục tin) (3) Tạo Menu cấp Menu gốc(tương ứng với Categories) (4) Cấu hình Module phần quản trị để hiển thị trang chủ (5) Tạo Categories (để lưu chuyên mục tin) (6) Tạo Menu gốc (tương ứng với toàn mục tin) A) (1)-(2)-(3)-(4)-(5)-(6) B) (4)-(5)-(1)-(2)-(3)-(6) C) (4)-(6)-(1)-(2)-(3)-(5) Chọn câu trả lời Câu 36 [Góp ý] D) (2)-(5)-(6)-(3)-(5)-(1)-(4) Điểm : Chức sàn giao dịch điện tử Alibaba.com, ec21.com, vnemart.com gì? A) Cung cấp chế để doanh nghiệp giao dịch, mua bán B) Tất chức C) Hỗ trợ doanh nghiệp xúc tiến thương mại Chọn câu trả lời Câu 38 [Góp ý] D) Kết nối người mua người bán Điểm : Sau hạn chế KHƠNG mang tính kỹ thuật TMĐT, NGOẠI TRỪ: A) Khách hàng thiếu tin cậy giao dịch “giấu mặt” (faceless) B) Tốc độ đường truyền chậm khiến việc mua hàng trở nên khó chịu C) Lo lắng an tồn khiến nhiều khách hàng không mua hàng trực tuyến Chọn câu trả lời Câu 39 [Góp ý] D) Lo lắng tính riêng tư Điểm : Các giao dịch tốn điện tử có giá trị nhỏ 10 USD gọi gì? Chọn câu trả lời A) Thanh toán điện tử nhỏ - e-micropayments B) Thanh toán điện tử thẻ thông minh - e-smart payments C) Tiền điện tử - e-cash D) Thanh toán điện tử trung bình - e-mediumpayments Câu 40 [Góp ý] Điểm : Chỉ ví dụ thành cơng điển hình mơ hình thương mại điện tử e-marketplace? A) www.alibaba.com B) www.ecvn.gov.vn C) www.vnemart.com D) www.jetro.go.jp Chọn câu trả lời Website eBay cho phép cá nhân đấu giá trực tuyến qua mạng, mơ hình thương mại điện tử nào? A) B2B B) P2P C) B2C D) C2C Chọn câu trả lời Doanh nghiệp nên sử dụng giải pháp cho hoạt động bảo mật thương mại điện tử? A) Tường lửa (Firewall), mạng riêng ảo (VPN), mã hóa thơng tin B) Mạng riêng ảo (VPN), mã hóa thơng tin, mã hóa liệu C) Các giải pháp mã hóa để mã hóa thơng tin quan trọng, chữ ký số, phong bì s thư số hóa D) Mạng riêng ảo (VPN), chữ ký số, phong bì số, chứng thư số hóa Chọn câu trả lời Việc đánh giá khả mở rộng hệ thống thương mại điện tử theo nhiều chiều khác để cung cấp thêm sản phẩm dịch vụ gọi gì? A) Hardware and software resources B) Information requirements C) Flexibility D) Scalability Chọn câu trả lời Một portal xây dựng cho tồn tổ chức thành viên cơng ty truy cập gọi gì? A) Cổng thơng tin cá nhân B) Cổng cung cấp sản phẩm tự phục vụ C) Cổng thông tin nội D) Cổng thông tin doanh nghiệp Chọn câu trả lời Mô hình làm tăng khả tìm thấy đối tác thông tin banner mục quảng cáo cao, thuận tiện dễ dàng? Chọn câu trả lời A) Mơ hình catalog trực tuyến (Web Catalog Model) B) Mơ hình siêu thị trực tuyến (E-store Model) C) Mơ hình đấu giá (Web Auction Model) D) Mơ hình hỗ trợ quảng cáo (Advertising-supported Model) Trang web bán hàng nơi mà người tiêu dùng vào mua sắm hàng hóa, dịch vụ tốn trực tuyến phương tiện toán điện tử mơ hình thương mại điện tử gì? A) Mơ hình catalog trực tuyến (Web Catalog Model) B) Mơ hình siêu thị trực tuyến (E-store Model) C) Mơ hình cung cấp nội dung (Digital Content Model) D) Mơ hình hỗ trợ quảng cáo (Advertising-supported Model) Chọn câu trả lời Phần mềm có chức tìm kiếm web để phát cửa hàng bán cùng sản phẩm với giá thấp gọi là? A) “Cổng thông tin mua hàng trực tuyến” - “shopping portals” B) “Trình duyệt cửa hàng trực tuyến” - “shopping browsers” C) “Công cụ tìm kiếm thơng minh” - “intelligent search engines” D) “Phần mềm mua hàng tự động” - “shopbots” Chọn câu trả lời Các Sàn giao dịch & Cổng thông tin giúp doanh nghiệp vượt qua giai đoạn thương mại điện tử? A) Thương mại điện tử tương tác B) Thương mại điện tử giao dịch C) Thương mại điện tử liên kết D) Thương mại điện tử thông tin Chọn câu trả lời Một loại thẻ thông minh với chíp nhỏ, màu vàng gắn bề mặt thẻ cho phép gửi nhận thông tin với máy đọc thẻ đặt vào vào máy đọc thẻ gọi gì? A) Contact Smart card B) Optical memory card C) Debit card D) Purchase card Chọn câu trả lời Cơ quan quản lý tối cao Inter net giới nằm đâu? A) Tại Mỹ B) Tại Anh C) Tại Nhât D) Khơng có quan tối cao giới phụ trách quản lý Internet Chọn câu trả lời Chỉ website thương mại điện tử “định vị” khác với website khác? A) Amazon.com: Website có nhiều sản phẩm bán B) Sony.com: Chất lượng sản phẩm tốt C) Dell.com: Công ty cung cấp giải pháp CNTT tốt cho khách hàng D) Wand.com: Danh bạ cơng ty tồn cầu lớn Chọn câu trả lời Sau lợi ích TMĐT khách hàng, NGOẠI TRỪ: A) TMĐT giảm giao tiếp xã hội mặt đối mặt B) TMĐT thúc đẩy cạnh tranh, làm giảm giá C) TMĐT cho phép giao hàng nhanh chóng, đặc biệt hàng hóa số hóa (digitized p D) TMĐT cho phép khách hàng mua sắm nơi, lúc Chọn câu trả lời Một công ty lưu trữ website cung cấp nhiều dịch vụ lưu trữ khác cho loại hình doanh nghiệp khác gọi gì? A) Pure Web hosting service B) Self-hosting C) ISP hosting D) A storebuilder Chọn câu trả lời Một module website cho phép khách truy cập giao tiếp trực tuyến đồng thời với gọi là: A) diễn đàn thảo luận điện tử B) danh sách chung C) danh sách thảo luận qua email D) chat group Chọn câu trả lời Đâu yếu tố KHÔNG cần thiết việc hoạch định phạm vi dự án kinh doanh điện tử? A) Xác định rào cản tham gia vào thương mại điện tử B) Xác định lợi ích tương lai sản phẩm (dịch vụ) thay C) Xác định phân loại đối thủ cạnh tranh tại, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh D) Đề biện pháp xây dựng kế hoạch phù hợp Chọn câu trả lời Công ty bán sản phẩm hay dịch vụ trực tuyến, sử dụng thẻ tín dụng cơng cụ tốn gọi gì? A) Ngân hàng thông báo - acquiring bank B) Nhà cung cấp dịch vụ - processor C) Người bán - merchant D) Ngân hàng phát hành - issuing bank Chọn câu trả lời Khó khăn lớn sử dụng vốn mạo hiểm – venture capital gì? A) Mất tự chủ - the loss of control a venture capitalist demands B) Tìm số vốn mà nhà đầu tư yêu cầu - finding the money a venture capitalist require C) Tìm nhà đầu tư mạo hiểm đồng ý cấp vốn - finding a willing venture c D) Chuyển địa điểm tới lồng ấp - relocating the business to an incubator Chọn câu trả lời Dr Tang đặt mua laptop Denn Computer qua website công ty Công ty xác nhận đơn hàng sau 10 phút hạn giao hàng ngày Mỗi ngày sau đó, Denn gửi cho Dr Tang email thơng báo tình hình lắp ráp laptop theo yêu cầu Khi hàng bắt đầu giao, Dr Tang nhận email thông báo thời gian bắt đầu giao hàng Đây ví dụ về: A) hỗ trợ trước mua hàng - pre-purchase support B) hỗ trợ khách hàng suốt trình mua hàng - customer support during pur C) giao hàng - purchase dispatch D) hỗ trợ sau mua - postpurchase support Chọn câu trả lời Thương mại điện tử ứng dụng mạnh mẽ vào hai (02) giai đoạn quy trình kinh doanh xuất nhập khẩu? A) Giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng B) Thanh toán C) Giới thiệu, quảng bá sản phẩm D) Giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng, Giới thiệu, quảng bá sản phẩm Chọn câu trả lời Đối với cơng ty bán hàng trực tuyến, ví dụ người sản xuất hay bán lẻ, bước thứ hai trình thực đơn hàng gì? A) Thực đơn hàng - order fulfillment B) Dự báo nhu cầu - demand forecasting C) Kiểm tra nguồn hàng kho - checking for product availability D) Nhận đơn đặt hàng - receiving the customer’s order Chọn câu trả lời Trong hình thức đấu giá sau, đâu hình thức đấu theo người mua đưa mức giá họ sẵn sàng trả cho sản phẩm dịch vụ, người bán đưa sản phẩm dịch vụ với mức giá để người mua lựa chọn? A) Hình thức tự đưa giá bạn - a name-your-own-price model B) Hình thức đấu thầu - the tendering system model C) Hình thức đấu thầu tự - the free-fall auction model D) Hình thức đấu giá kiểu Yankee - the Yankee auction model Chọn câu trả lời Việc lưu trữ website, theo doanh nghiệp mua phần cứng, phần mềm, tuyển dụng nhân đường truyền để lưu trữ website gọi gì? Chọn câu trả lời A) Using a storebuilder B) ISP hosting C) Self-hosting D) Mirror hosting Website dẫn đến cửa hàng trực tuyến gọi là: A) “Cơng cụ tìm kiếm thơng minh” - “intelligent search engines” B) “Trình duyệt cửa hàng trực tuyến” - “shopping browsers” C) “Phần mềm mua hàng tự động” - “shopbots” D) “Cổng thông tin cửa hàng trực tuyến” - “shopping portals” Chọn câu trả lời Việc giới trẻ từ 15-25 tuổi gia tăng sử dụng thiết bị điện tử di động để giao tiếp, giải trí, học tập làm việc gọi là: A) the handset culture B) ubiquity C) vendor push D) the service economy Chọn câu trả lời Luật giao dịch điện tử Việt Nam (Đ15) Hợp đồng ký kết khách hàng cá nhân website bán hàng trực tuyến có giá trị làm chứng hay khơng phụ thuộc yếu tố sau đây? A) Cách thức đảm bảo, trì tính tồn vẹn nội dung hợp đồng; Độ tin cậy thức tạo, lưu trữ gửi hợp đồng; Cách thức xác định người khởi tạo B) Cách thức ràng buộc trách nhiệm người mua với hợp đồng ký kết C) Cách thức ràng buộc trách nhiệm người bán thực đơn hàng ký kết D) Cách thức ràng buộc trách nhiệm người mua người bán với hợp đồng ký k Chọn câu trả lời GS Dang lên website cơng ty DennVN để mua máy tính Trong trình mua hàng, GS Dang lựa chọn linh kiện cấu hình máy tính phù hợp nhận mức giá cụ thể loại máy tính bà xem xét thời hạn giao hàng loại Đây ví dụ hoạt động nào? A) Hỗ trợ khách hàng suốt trình mua hàng - customer support during pu B) Giao hàng - purchase dispatch C) Hỗ trợ sau mua - postpurchase support D) Hỗ trợ trước mua - pre-purchase support Chọn câu trả lời Theo nghĩa hẹp, thương mại điên tử xem trình mua, bán, trao đổi hàng hóa, dịch vụ thơng tin thơng qua phương tiên điên tử sau đây? A) Điên thoại B) Fax C) Internet Chọn câu trả lời D) Radio Kỹ thuật phát triển ứng dụng Thương mại điện tử phù hợp với mục tiêu đưa ứng dụng chiến lược nhằm tạo khác biệt công ty với đối thủ cạnh tranh? A) Mua hệ thống có sẵn B) Leasing C) Outsourcing D) Insourcing Chọn câu trả lời Đâu KHÔNG phải mục tiêu cửa hàng truyền thống sử dụng website thương mại điện tử để hỗ trợ bán hàng (click-and-mortar)? A) Tăng cường phục vụ khách hàng B) Củng cố thương hiệu C) Khai thác lợi thương mại truyền thống thương mại điện tử D) Giảm số lượng hàng trả lại Chọn câu trả lời Hệ thống tạo lập để gửi, nhận, lưu trữ, hiển thị thực xử lý khác thông điệp liệu gọi gì? A) Hệ thống thương mại điện tử B) Hệ thống thông tin thương mại thị trường C) Hệ thống thông tin giao dịch điện tử D) Hệ thống thông tin Chọn câu trả lời Việc xây dựng website nội có nhiều lợi ích NGOẠI TRỪ: A) cho phép công ty bảo hộ công nghệ độc quyền B) cho phép công ty mở rộng tầm kiểm sốt quy trình trang web đ thành C) cho phép công ty sử dụng chuyên gia nội D) cung cấp tốc độ nhanh thị trường Chọn câu trả lời Khi TS Vu vừa hoàn thành đơn đặt hàng mua hộp mực in cho máy in mình, website cơng ty TA đưa gợi ý hộp mực màu cho loại máy in loại giấy in phù hợp Đây ví dụ hình thức bán hàng nào? A) Chương trình xác định khách hàng trung thành - a customer loyalty program B) Bán sản phẩm liên quan - cross-selling C) Thu hút khách hàng tiềm - prospecting D) Bán thêm sản phẩm dịch vụ gia tăng - up-selling Chọn câu trả lời Bán hàng, quảng cáo hỗ trợ khách hàng trực tuyến ví dụ mảng hoạt động thương mại điện tử? A) Thực đơn hàng - order fulfillment B) Back-office operations C) Hoạt động trước bán hàng - front-office operations D) Dịch vụ khách hàng - customer service Chọn câu trả lời Ở Việt Nam, xây dựng Luật TMĐT chưa? A) Đã có Luật điều khoản luật liên quan B) Chưa có văn luật quy đinh vấn đề C) Khơng cần thiết có luật D) Chỉ có điều khoản liên quan Bộ luật dân Chọn câu trả lời Khó khăn lớn thực điều tra trực tuyến gì? A) Những thơng tin thu thập trực tuyến thường có độ tin cậy thấp B) Khách hàng khơng thích điều tra trực tuyến C) Khó tiếp cận mẫu với quy mơ lớn D) Khó lấy mẫu ngẫu nhiên Chọn câu trả lời Kỹ thuật sau KHÔNG sử dụng để xây dựng sở liệu khách hàng trực tuyến? A) Xây dựng liệu thơng qua q trình mua sắm khách hàng B) Khách hàng cung cấp thông tin website C) Mua danh bạ địa điện thoại từ telemarketers D) Theo dõi hoạt động khách hàng mạng Chọn câu trả lời Các website cung cấp dịch vụ đăng ký tên miền chưa cung cấp dịch vụ sau đây? A) Hỗ trợ đăng ký tên miền B) Hỗ trợ tìm tên miền tương tự tên miền doanh nghiệp quan tâm C) Hỗ trợ tạo tên miền tốt D) Hỗ trợ tìm tên miền Chọn câu trả lời rong TMĐT túy (pure E-commerce) nhận xét sau đúng? A) Ít chiều gắn với thương mại truyền thống B) Ít hai chiều gắn với thương mại điện tử C) Tất chiều gắn với thương mại điện tử D) Tất chiều mơ hình Dimension of E-commerce gắn với thương m Chọn câu trả lời truyền thống (physical) Nỗ lực để tuyên truyền thông tin sản phẩm nhằm tác động đến quan hệ người mua-người bán gọi là: A) chiến lược đẩy - push technology B) cá thể hóa – personalization C) phân đoạn – segmentation D) quảng cáo – advertising Chọn câu trả lời Internet mạng máy tính bao gồm loại mạng sau đây? A) LAN, MAN B) WLAN, MAN C) MAN, WAN D) LAN, MAN, WLAN, WAN Chọn câu trả lời Khi đánh giá dự án thương mại điện tử, việc đảm bảo hệ thống máy tính, hệ điều hành hệ thống thương mại điện tử tương thích với hệ thống gọi gì? A) User friendliness B) Hardware and software resources C) Flexibility D) Information requirements Chọn câu trả lời Bước trình đấu giá trực tuyến gì? A) Bắt đầu đấu giá B) Tiến hành đấu thầu C) Tìm hiểu so sánh D) Các loại dịch vụ sau đấu giá Chọn câu trả lời Dell Computers cho phép khách hàng thiết kế máy tính phù hợp với nhu cầu cụ thể họ Đây ví dụ mơ hình TMĐT nào? A) Mua hàng theo nhóm (group purchasing) B) Cá biệt hóa sản phẩm dịch vụ (product and service customization) C) Marketing liên kết (affilliate marketing) D) Tìm giá tốt (find the best price) Chọn câu trả lời Trong địa điểm sau, địa điểm có số lượng điểm truy cập khơng dây nhiều nay? A) Libraries B) Office buildings C) Restaurants D) Airports Chọn câu trả lời Sắp xếp theo thứ tự giai đoạn triển khai ứng dụng TMĐT doanh nghiệp (1) Bổ sung chức năng: bảo mật, toán (2) Nghiệm thu: Đánh giá website: kết cấu, thông tin, chức năng, tốc độ, mỹ thuật, nét riêng (3) Liên kết qua website với khách hàng, nhà cung cấp, đối tác, quan quản lý (4) Xây dựng hệ thống cung cấp phân phối (5) Cập nhật thông tin, chạy thử website (6) Quảng bá website, đăng ký cơng cụ tìm kiếm, tham gia sàn giao dịch A) (4)-(5)-(1)-(2)-(3)-(6) B) (2)-(1)-(5)-(6)-(4)-(3) C) (4)-(3)-(1)-(5)-(2)-(6) D) (1)-(2)-(3)-(4)-(5)-(6) Chọn câu trả lời Micropayments hay giao dịch giá trị nhỏ giao dịch tốn điện tử có trị giá: A) Nhỏ 100 USD B) Nhỏ 150 USD C) Nhỏ USD D) Nhỏ 10 USD Chọn câu trả lời Với mức thiệt hại 1.2 tỷ USD, thiệt hại lớn lịch sử công ty dot.com xảy với: A) Kozmo.com B) Webvan C) Amazon.com D) E-Toys Chọn câu trả lời Những công cụ sử dụng để đánh giá hiệu hoạt động website thương mại điện tử? A) ICET B) IMBSA C) 4N D) 7C Chọn câu trả lời Theo Luật giao dịch điện tử VN: Địa điểm coi địa điểm gửi thông điệp liệu? A) Địa điểm thơng điệp khởi tạo gửi B) Trụ sở người gửi C) Địa điểm lưu trữ máy chủ email người gửi D) Địa điểm lưu trữ máy chủ hệ thống thông tin người gửi Chọn câu trả lời Banner quảng cáo GIẢM GIÁ 20% hình trình khách hàng lựa chọn sản phẩm nhằm tác động đến giai đoạn mô hình AIDA? A) Tạo nhận biết sản phẩm giảm giá B) Thuyết phục khách hàng mua hàng C) Cung cấp thêm thông tin cho khách hàng D) Tạo quan tâm, thích thú cho khách hàng Chọn câu trả lời Người mua/chủ thẻ, ngân hàng người mua/ngân hàng phát hành thẻ, ngân hàng người bán, người bán/tổ chức chấp nhận toán thẻ, tổ chức cung cấp dịch vụ toán điện tử bên liên quan đến giao dịch thương mại điện tử nào? A) Rút tiền mặt từ máy ATM để toán mua hàng B) Mua hàng toán thẻ siêu thị C) Mua hàng tốn thẻ tín dụng cửa hàng D) Mua hàng tốn thẻ tín dụng qua Internet Chọn câu trả lời Hệ thống địa dựa theo tên cho phép xác định website máy chủ web kết nối vào Internet gọi gì? A) URL name B) ISP address C) Domain name D) Host name Chọn câu trả lời Khi triển khai website thương mại điện tử, định định sau phải thực có tác động đến hoạt động thương mại điện tử sau này? A) Khách hàng toán - how customers will make payments B) Tên miền - the domain name C) Ai người lưu trữ web - who will host it D) Mầu sắc kết cấu - the colors and layout to use Chọn câu trả lời Khi tham gia vào sàn giao dịch điện tử hay cổng thương mại điện tử doanh nghiệp phải thực nhiệm vụ gì? A) Xây dựng mơ hình cấu trúc, chức website B) Mua tên miền, thuê máy chủ C) Thiết kế website D) Lập kế hoạch công việc thực Chọn câu trả lời Nhược điểm lớn website công ty XNK gì? Chọn câu trả lời A) Không cập nhật thường xuyên B) Chưa quảng cáo rộng rãi đến khách hàng tiềm C) Thông tin sản phẩm chưa chi tiết D) Số lượng sản phẩm giới thiệu hạn chế Thương mại điện tử giúp doanh nghiệp cá biệt hóa sản phẩm theo nhu cầu khách hàng, ví dụ Dell, Ford, Amazon… nhiên, sách định giá sản phẩm cá biệt hóa cần dựa nào? A) Thị trường tiêu thụ sản phẩm B) Mức độ sẵn sàng chi trả cho sản phẩm cá biệt hóa khách hàng C) Chi phí tương đương sản phẩm cá biệt hóa D) Chi phí để sản xuất, cung cấp sản phẩm cá biệt hóa Chọn câu trả lời Mơ hình ứng dụng thương mại điện tử Amazon.com, Dell.com, Cisco.com coi mơ hình phát triển cao thương mại điện tử: A) Thực giao dịch chia sẻ thông tin với đối tác, nhà cung cấp KH B) Giao dịch, chia sẻ thông tin phối hợp hoạt động với bên liên quan C) Chấp nhận xử lý đơn đặt hàng tự động D) Xử lý đơn đặt hàng toán qua mạng Chọn câu trả lời Mỗi lần khách hàng đặt hàng đĩa CD từ cửa hàng bán đĩa nhạc trực tuyến, phần mềm quản lý kho hàng thơng báo đĩa loại đặt hàng Đây ví dụ về: A) chức thực đơn hàng - order fulfillment function B) chức đặt hàng trực tuyến - order entry function C) chức cung cấp dịch vụ khách hàng - customer service function D) chức hỗ trợ sản phẩm - product support function Chọn câu trả lời Trong giao dịch điện tử sử dụng hình thức định giá linh hoạt hay giá động? A) Giá quan Chính phủ điều tiết - prices are regulated by governm entities B) Giá cố định - prices are static C) Giá người bán đưa dựa cấu chi phí - prices are set by the seller b its cost structure D) Giá khơng cố định nên thường xuyên thay đổi - prices are not fixed, Chọn câu trả lời change rapidly Mơ hình mà khách hàng phải chuẩn bị thông tin sản phẩm cần đấu giá: Tên sản phẩm, tính năng, cơng dụng, tình trạng tại, vật dụng kèm, nguồn gốc, ảnh mô tả ? Chọn câu trả lời A) Mơ hình catalog trực tuyến (Web Catalog Model) B) Mơ hình siêu thị trực tuyến (E-store Model) C) Mơ hình đấu giá (Web Auction Model) D) Mơ hình hỗ trợ quảng cáo (Advertising-supported Model) Mơ hình mà khách hàng nhận thơng tin lưu trữ dạng văn có quyền sở hữu loại thơng tin nhận từ hệ thống mạng nhà cung cấp Phí trả cho hệ thống thông tin mà khách hàng truy cập Đây mơ hình thương mại điện tử gì? A) Mơ hình catalog trực tuyến (Web Catalog Model) B) Mơ hình siêu thị trực tuyến (E-store Model) C) Mơ hình cung cấp nội dung (Digital Content Model) D) Mơ hình hỗ trợ quảng cáo (Advertising-supported Model) Chọn câu trả lời Portal có vai trò làm giao diện cơng ty, khách hàng nhà cung cấp để cung cấp thông tin đến nhóm đối tượng cụ thể gọi gì? A) Cổng thơng tin nội B) Cổng cung cấp sản phẩm tự phục vụ C) Cổng thơng tin bên ngồi D) Cổng thơng tin cá nhân Chọn câu trả lời Việc cập nhật đồng liệu thiết bị điện tử, máy tính gọi là: A) Docking B) Data attaching C) Data transfer D) Synchronization Chọn câu trả lời Trong yếu tố 7C đánh giá website thương mại điện tử, khơng có yếu tố sau đây? A) Context B) Connection C) Content D) Consumer Chọn câu trả lời Chứng từ điện tử dạng nào? A) Tệp doc B) Tệp xls C) Tệp pdf D) Có nhiều định dạng khác chứng từ điện tử Chọn câu trả lời TMĐT ảnh hưởng tới chi phí doanh nghiêp? Chọn câu trả lời A) Giảm B) Tăng C) Không ảnh hưởng D) Khơng có mối liên Chỉ yếu tố KHÔNG phải tài sản chiến lược hay lợi cạnh tranh nòng cốt cơng ty TMĐT túy (born on the net)? A) Xây dựng thương hiệu B) Mơ hình cấu trúc cơng ty linh hoạt C) Hệ thống thông tin đại D) Ban giám đốc sẵn sàng chấp nhận mạo hiểm Chọn câu trả lời Trong thương mại điện tử, hoạt động sau ví dụ hoạt động hỗ trợ khách hàng trực tuyến, NGOẠI TRỪ: A) hỗ trợ sản phẩm hữu hình bị hư hỏng - product failure rate B) cung cấp liệu kịp thời website - timeliness of data on the Web site C) diện website - site availability D) thời gian trả lời - response time Chọn câu trả lời Khi tham gia cổng thương mại điện tử, doanh nghiệp có lợi ích nào? A) Cơ hội tìm người mua, người bán B) Giới thiệu doanh nghiệp website có uy tín C) Cập nhật thông tin thị trường, xúc tiến thương mại D) Cơ hội tìm người mua, người bán; Giới thiệu doanh nghiệp Chọn câu trả lời website có uy tín; Cập nhật thông tin thị trường, xúc tiến thương mại Trong hoạt động sau, hoạt động doanh nghiệp XNK sử dụng đầu tiên? A) Giao dịch qua mạng B) Tham gia cổng thương mại điện tử C) Mua tên miền, thuê máy chủ D) Xây dựng Website Chọn câu trả lời Tất dịch vụ nhằm đảm bảo khách hàng nhận sản phẩm mà họ đặt mua qua mạng thời gian cam kết gọi gì? A) Vận tải - transport B) Back-office operations C) Thực đơn hàng - order fulfillment D) Logistics Chọn câu trả lời Trong trình chuyển đổi từ thương mại truyền thống sang thương mại điện tử, vấn đề sau thường xảy ra? Chọn câu trả lời A) Hầu hết hoạt động doanh nghiệp phải thay đổi cách thức truyền thống phải dẹp bỏ - there is always a sharp break with the past and every aspect of th business will probably change B) Sẽ có thay đổi hình thức bên ngồi, nhiên có thay đổi t triển khai hay định đầu tư vào sở hạ tầng - there is a change in outlook, but rarel change in procedures or investment in infrastructure C) Sự thay đổi ảnh hưởng đến phòng ban chức năn doanh nghiệp - the change may affect only one or a few of the functional areas of the business D) Sẽ có thay đổi ngày nhiều cách thức triển khai hoạt động doa nghiệp - there are incremental changes to the ways things have always been done Theo số nghiên cứu, khách hàng cần có khả trở trang chủ website với điều kiện sau đây? A) Hơn nhấp chuột B) Chỉ với nhấp chuột C) Trong vòng 10 phút Chọn câu trả lời D) Không cần nhấp chuột

Ngày đăng: 20/11/2019, 15:57

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan