BAI 6 :PHƯƠNG PHÁP KHẮC PHỤC SỰ CỐ TRONG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNGDTDD

Để có thể khắc phục một sự cố trên điện thoại di dộng, trước tiên chúng ta cầntìm hiểu một số vấn đề sau:1. “Một sự cố trong điện thoại di động có thể liên quan đến hai phần là phầnmềm hoặc và phần cứng.” Điều này sẽ được kiểm chứng bằng phương pháploại trừ, nghĩa là một sự cố khi xử lý phần cứng tốt vẫn không được thì là dophần mềm và ngược lại.2. Vậy xử lý phần cứng trước hay phần mềm trước? đây là một vấn đề hếtkhó trả lời nếu như chúng ta chưa có kinh nghiệm trong việc xử lý sự cố trênđiện thoại di động; và nếu đã là một Kỹ thuật viên chuyên nghiệp thì bạn cũngkhó có thể nói được, sự cố đó là do phần cứng hay phần mềm chính xác 100%ngoại trừ một số trường hợp đặc biệt. Chính vì lý do đó, để đơn giản trongcách xử lý, chúng ta chia sự cố trong điện thoại di động thành ba nhóm nhưsau:o Sự cố thiên về phần cứng là các sự cố liên quan đến phần ngoại vi. (Vídụ: Không chuông…)o Sự cố thiên về phần mềm là các sự cố khác ngoại vi. (Ví dụ: thỉnhthoảng tắt nguồn…)o Sự cố liên quan đến hai phần là các sự cố điển hình. (Ví dụ: hạBaseband của 3Gs…)