Đang tải... (xem toàn văn)
18 chiến lược và công cụ đặt tên sản phẩm hay tên công ty – Phần I.
18 chiến lược công cụ đặt tên sản phẩm hay tên công ty – Phần I Cập nhật lúc: 09h 16.02.2008 Việc đặt tên, khơng kể sản phẩm cơng ty, phịng ban trang web hay gói dịch vụ - lựa chọn bạn quan trọng Chắc chắn bạn cần đến ý tưởng, chiến lược công cụ cần thiết đế nhiệm vụ khai phá danh xưng bạn trở nên dễ dàng Scott Trimble, giám đốc quản lý hãng Halfagain LLC chuyên tiếp thị nghiên cứu thị trường nhìn nhận rằng: - Khơng có chuỗi kiện hợp lý hứa hẹn dẫn bạn tới kết đặt tên hoàn hảo - Khơng có ngun tắc đặt tên chuẩn mực bạn phải tuân thủ theo - Song ln có ý tưởng dẫn định bạn nên nắm vững khơng phải khơng có ngoại lệ cho nguyên tắc Quy trình đặt tên có nét riêng biệt Đơi lúc bạn đặt tên cho sản phẩm tên hoàn hảo treo lơ lửng kia, trước mặt bạn bạn nắm bắt ln chốc lát Nhưng khơng lần khác, bạn vị đầu bứt tóc ngày, khổ sở với núi chi tiết sản phẩm, đưa hàng trăm lựa chọn mà cuối vấn khơng thể có tên thích hợp Vì thế, dựa theo chất thú vị có phần khơng qn việc đặt tên, Scott Trimble định đưa lời khuyên sở “sự quan tâm, cân nhắc” Thay cung cấp đồ điểm hành động theo thứ tự thích hợp, Scott phác hoạ tập hợp phương pháp, ý tưởng chiến lược mà bạn nên quan tâm cân nhắc tới Bạn tìm thấy nhiều ý tưởng bắt đầu với vấn đề cô đọng phong phú Những yếu tố a Dễ dàng phát âm đánh vần b Dễ nhớ c Đừng tự xếp xó thân (quá chi tiết việc đặt tên công ty hay sản phẩm bạn) Ví dụ: Cơng ty 256k Flash Drives hay cơng ty Portland Flooring Nhưng tên gây trở ngại cho phát triển sau d Dễ dàng với số e Đừng sử dụng tên có ý nghĩa tiêu cực ngơn ngữ khác Ví dụ, Cơng ty Baka Software bình thường Mỹ khơng thích hợp Nhật Bản f Tránh xa ý nghĩa tiêu cực g Chắc chắn tên bạn không chọc giận nhóm người (tơn giáo, chủng tộc,…) h Tìm kiếm nhãn tên tiềm i Đảm bảo tên đăng ký theo tên miền tương ứng internet 2.Tên miền sẵn sàng Sự sẵn sàng tên miền internet tương ứng có lẽ điều khó khăn xuất đặt tên Chắc chắn, bạn có tên sản phẩm hay công ty tiềm tuyệt vời, liệu việc tìm kiếm tên miền internet dàng? Theo Scott, ông không dành nhiều thời gian vào vấn đề khơng phức tạp người nghĩ Nếu bạn xây dựng tên cho sản phẩm hay công ty mà cần tới tên miền xyz.com, bình tĩnh tiếp tục nỗ lực, bạn bắt đầu có cảm giác cho tên chí cịn thích hợp nhiều tên miền tương ứng với ln sẵn sàng Trọng tâm vào chất xám tập thể Có nhiều sách ngồi bàn việc phát huy trí tuệ tập thể Tuy nhiên, thay ngồi xuống thử với chữ ABC miêu tả hoạt động kinh doanh bạn, tập trung trí tuệ tập thể để trả lời cho câu hỏi định Hãy trả lời câu hỏi việc lên danh sách dài hay từ ngữ nhiều - Sản phẩm bạn làm gì? - Ngành nghề bạn làm gì, mục đích gì? - Sản phẩm mang tới người tiêu dùng lợi ích gì? - Chuyện xảy với họ? - Họ nhận gì? - Những thành phần cấu thành nên sản phẩm/dịch vụ bạn? - Bạn khác biệt so với đối thủ cạnh tranh? - Điều khiến bạn trở nên đơn nhất? - Sự độc đáo ngành nghề bạn gì? Những thể độc vơ nhị chào mời hay hoạt động kinh doanh bạn? Tìm kiếm từ đồng nghĩa Thực đơn giản Hãy lấy từ bạn có sau hỏi ý kiến người đưa chúng vào từ điển đồng nghĩa, kiểu Thesaurus.com (thesaurus.reference.com) Đọc kỹ giải nghĩa, giữ lại từ bạn thích bỏ từ khơng thích Sau bạn đặt chúng vào danh sách mới, ý tới lựa chọn tên thích hợp Phối kết hợp từ tên thích hợp - cơng cụ tổ hợp Sau bạn huy động xong chất xám tập thể và/hay tìm kiếm từ đồng nghĩa, thử phối kết hợp từ Đưa tất từ bạn vào công cụ tổ hợp từ kiểu My Tool (www.my-tool.com/word-domain/wordpicker/), chỉnh sửa theo bạn muốn thể chỉnh sửa hình thức thể Tuỳ thuộc vào số lượng từ bạn đưa vào hệ thống, bạn có danh sách lớn kết trả lại cho bạn Để lựa chọn số chúng cách nhanh chóng, bạn ấn nút tìm kiếm xem có tên miền đáp ứng hay không 6 Danh sách tên từ giúp bạn có nhiều ý tưởng Rất nhiều tên trang web, công ty hay sản phẩm lớn có gốc gác từ tên khác khơng liên quan Hãy nhìn vào “Danh sách của……” Google bạn có nhiều thứ để xử lý: - Các giai đoạn địa chất - Tên thực phẩm nước uống - Các loại khủng long - Các loại đá - Các từ gốc Latin hay Hy lạp - Tên địa điểm - Tên biểu tượng lịch sử - Tên động vật học - Tên thực vật học - Các thuật ngữ toán học hay học - Các thuật ngữ thiên văn học - Tên động vật, cá hay sâu bọ Bạn suy nghĩ điều theo trừu tượng khác Nếu sản phẩm bạn độc nhất, tên thực phẩm hay cối có ý nghĩa mẻ tương tự? Và Chơi chữ Scott cho biết ông vừa thử loại bia tên Loại bia gọi Tricerahops, sản phẩm hãng Ninkasi Brewery Chỉ đơn giản loại bia, thử xem bạn tạo tên đặc biệt thế? Hãy xem xét kỹ lưỡng chất xám tập thể bạn danh sách từ đồng nghĩa cho từ miêu tả hay xác định tốt sản phẩm bạn Trong ví dụ sản phẩm bia trên, tìm thấy hop (hoa bia) - thành phần bia Sau đó, nhìn thấy danh sách động vật, thực phẩm, địa điểm,… xem liệu có phối kết hợp tốt với từ ngữ hoà trộn chuẩn xác Trong trường hợp này, hãng Ninkasi Brewery lựa chọn tên loài khủng long “Triceratops” đơn giản thay đổi chữ Công cụ từ ngữ độc đáo Hãy sử dụng công cụ More Words (www.morewords.com) tìm kiếm từ chứa “….” Bạn tìm kiếm thứ, tìm kiếm từ có chứa từ “top”, hay từ có hai chữ “e” tiếng Anh Trang web làm nhiều việc cho bạn liên quan tới từ ngữ (Vietnambranding - Theo BwPortal/ Marketingprofs) 18 chiến lược công cụ đặt tên sản phẩm hay tên công ty (Tiếp theo hết) Cập nhật lúc: 10h 01.02.2008 Việc đặt tên, khơng kể sản phẩm cơng ty, phịng ban trang web hay gói dịch vụ - lựa chọn bạn quan trọng Chắc chắn bạn cần đến ý tưởng, chiến lược công cụ cần thiết đế nhiệm vụ khai phá danh xưng bạn trở nên dễ dàng Dưới phần cuối chuỗi viết 9) Có ý nghĩa hay khơng có ý nghĩa? Ví dụ, tên cơng ty Rocket Repair có ý nghĩa, cịn cơng ty Simble khơng có ý nghĩa Một vài người cho việc tạo dựng tên với ý nghĩa cần thiết - công ty hay sản phẩm cần tới thân quen an toàn Trong khơng người lại nói tên khơng ý nghĩa cịn tốt tên hồn tồn bạn, tự ý nghĩa (điều mà bạn định nghĩa sau đó) Mặc dù tranh luận nào, có vài điều bạn cần nắm vững: Những từ ngữ nên tạo để truyền tải yếu tố Ví dụ, tên thành cơng Acura, tạo từ hình vị “Acu” kết thúc với hậu tố “ra” Acu thể xác hay đắn, thích hợp với sản phẩm sang trọng đắt tiền, xe hơi,… Hay việc Sony đặt tên Walkman cho máy CD nhằm đưa khách hàng liên tưởng tới tiện lợi sử dụng Hoặc nhãn hiệu Mostfly khiến biết sản phẩm để diệt ruồi hay diệt muỗi 10) Những liệt kê tên rộng khắp Hãy xem xét tới Word Lab (www.wordlab.com) hay trang web cụ thể là: Word Lab Tools (www.wordlab.com/tools/t_index.cfm) Trang web Scott xem công cụ mạnh mẽ hiệu giúp nhiệm vụ đặt tên thành công Với danh sách khổng lồ tên cơng ty, ví dụ ẩn dụ đặt tên, nhà xây dựng tên,… trang web nơi bạn tìm thấy nhiều ý tưởng đặt tên khác Mỗi lần Scott chuẩn bị đặt tên cho đó, ơng lại sử dụng trang web 11) Đặt tên ẩn dụ Scott gọi đặt tên ẩn dụ hay đặt tên gợi nhớ Song cho dù gọi gì, nên rút từ bàn bạc tập thể với ý kiến đóng góp người Đặt tên ẩn dụ cần đến sáng tạo, trừ tượng hoá suy nghĩ song phải đảm bảo dễ hiểu quen thuộc Vì vậy, bạn định xây dựng tên mang nhiều ý nghĩa ẩn dụ, đừng bỏ qua chất xám chung tập thể Bạn cần trả lời cho câu hỏi: “Sản phẩm, cơng ty hay ngành bạn làm gì?” Bạn liên tiếp đón nhận từ ngữ cụm từ để đặt tên riêng, sống làm tương tự Scott ln nhắc lại điều Bạn phải xác định cơng ty bạn làm, gắn liền với điều khác tương tự sống thực Hãy lên danh sách bạn cần biết Dưới ví dụ: Bạn có mơt cơng ty máy tính, chức sản phẩm copy liệu Vậy, bạn hỏi “Những sống chép thứ?” Máy copy – logic Cục pin – hiệu quả, chưa hấp dẫn Những anh (Mime) - Trúng phóc! Tại khơng gọi sản phẩm bạn Mime 12) Lỗi tả Lỗi tả số từ sử dụng phổ biến dẫn bạn tới kết tích cực bất ngờ Nó thể thân thuộc, ngắn gọn phần dí dỏm Song bạn tìm kiếm tên miền internet cho nó, bạn phải có đơi chút phối kết hợp từ ngữ cách sáng tạo lỗi tả phố biến người lựa chọn hết 13) Từ lóng ngành Mỗi ngành có từ lóng riêng mình, bạn nhận thấy nhiều tên, hay hiệu kinh doanh bắt nguồn từ từ lóng,… hay đặc biệt từ từ câu nói thường người tiêu dùng ngành sử dụng 14) Hãy hỏi bạn bè, Hãy hỏi ý kiến bạn bè người thân, đón nhận ý kiến nguồn tham khảo khác Trước hết, lựa chọn ban đầu bạn nhỏ, để lại kết với xác khơng cao Thứ hai, quan tâm xem bạn bè hay người thân có thị trường mục tiêu bạn Nếu họ khơng trong, họ khơng đưa cho bạn tên chuẩn xác Cuối cùng, người nhìn chung ln ủng hộ điều thân thuộc Việc tìm kiếm trang web bạn, xem quảng cáo, có người bạn đề xuất sản phẩm bạn hồn tồn giúp bạn có cai tên thích hợp 15) Các đối thủ cạnh tranh đặt tên sao? Có xu hướng nào? Scott mắc sai lầm không kiểm tra trước đối thủ cạnh để đưa tên giống với đối thủ cạnh tranh có thị trường Kết lãng phí thời gian Giờ đây, quy tắc chung Scott xác định xem đối thủ cạnh tranh đặt tên từ cần phải khác biệt Việc khác biệt song hành với đơi chút mạo hiểm, chắn mà bạn lựa chọn thích hợp theo nguyên tắc việc đặt tên 16) Đặt tên vần điệu Những tên có vần, có điệu ln khó qn hiệu quả, miễn chúng không duyên dáng hay cồng kềnh Rhyme Zone (www.rhymezone.com) nơi tuyệt vời để tìm kiếm từ có vần điệu với Trang web More Words hiệu trường hợp 17) Phù hợp với thông điệp chiến lược phát triển hình ảnh cơng ty Những tên mà bạn dự định đặt đem lại giá trị tối đa hỗ trợ mạnh mẽ thơng điệp chiến lược phát triển hình ảnh công ty kế hoạch kinh doanh mà bạn hướng tới Nếu có đơi chút thời gian, ngồi lại đọc qua kế hoạch, chiến lược phát triển kinh doanh Biết đâu bạn tìm ý tưởng thích hợp 18) Đừng đặt nhiều thứ vào tên bạn Mọi nguyên tắc quan trọng, song việc đặt tên bị nhấn mạnh mức Có nhiều cơng ty sản phẩm thành cơng ngồi với tên bình thường Vì vậy, xem việc đặt tên số nhiều công việc khác Đừng trọng tới Chỉ bạn quan tâm tới 18 yếu tố đồng thời không đau đầu cho tên, lúc việc đặt tên thực thích hợp đảm bảo giúp bạn có khởi đầu vững để đến thành công lớn sau (Vietnambranding - Theo Bw Poral) Tag: Đặt tên công ty, tên sản phẩm, tên công ty, đặt tên Đặt tên thương hiệu, cho ăn tiền? Thời nay, tên hãng điện thoại, thông tin đâu thiết phải có thành tố mobile Mobileum, Mobilecity, MobileOne, tên lạ Verizon nhiều lại ăn Tương tự, website dịch vụ tìm việc làm phải vất vả tranh dành ý cơng chúng luẩn quẩn với từ career job Trong đó, người tìm việc lẫn nhà tuyển dụng lại đổ xơ vào website có tên chẳng ăn nhập gì: Monster.com (monster = quái vật) Shakespeare nói, hoa hồng dù gọi thơm Ngày nay, dân tiếp thị phản bác điều Theo họ, hoa hồng phải gọi tên mới…thơm Nói theo chuyên ngành, mùi thơm thưởng thức có thương hiệu bảo vệ kỹ Tìm thương hiệu “kiêu” sống kỳ công Chả trách, công ty chuyên đặt tên cho sản phẩm hay doanh nghiệp lấy lệ phí đến hàng chục ngàn USD cho tên Để có tên ấn tượng giá trị lâu dài, cần lưu ý điểm sau Đừng theo số đông, khác người Một hãng hàng không đời giới thiệu hai tên: Trans-Atlantic Air Virgin Rất dễ, chọn tên thứ Có điều, tên nghe hao hao hãng hàng khơng nào, hay nói theo chun gia, rừng Đã qua thời mà tên doanh nghiệp phải thể ngành sản xuất kinh doanh Genaral Motors hay IBM (International Business Machines) Ban đầu, tin vào tên như: Apple (máy vi tính) hay Starbucks (cà phê) Thế mà chúng thành thương hiệu lừng lẫy Thời nay, tên hãng điện thoại, thơng tin đâu thiết phải có thành tố mobile Mobileum, Mobilecity, MobileOne, tên lạ Verizon nhiều lại ăn Tương tự, website dịch vụ tìm việc làm phải vất vả tranh dành ý cơng chúng luẩn quẩn với từ career job Trong đó, người tìm việc lẫn nhà tuyển dụng lại đổ xơ vào website có tên chẳng ăn nhập gì: Monster.com (monster = quái vật) Đặt tên theo ngành nghề kinh doanh có nghĩa tự trói mình, tự hạn chế hội tương lai Khi Jeff Bezos thành lập Amazon, “tiệm sách trực tuyến” Những tên hiển nhiên eBook không cám dỗ Bezos Từ đầu, Bezos mong Amazon không tiệm sách trực tuyến mà cịn có ngơi “bê tơng cốt thép” Trên thực tế, Amazon không bán sách mà mở rộng sang nhiều mặt hàng khác Để khác người, cần suy nghĩ theo lối out of the box, tức vượt khỏi giới hạn quan niệm thông thường Cái tên sáng tạo muốn đặt được, mà phải kích thích tính hiếu kỳ khách hàng, phản ánh tinh thần mà sản phẩm/doanh nghiệp muốn thể Yahoo thể nỗi khoái trá phát điều Quả lựa chọn tuyệt hảo A Hundred Monkeys (hãng chuyên đặt tên Sausalito, California, Mỹ) dựa ý tưởng chuyện tiếu phổ biến Một trăm khỉ miệt mài “mổ cò” đánh máy cuối sáng tác thơ sonnet phong cách Shakespeare Rào cản lớn trình sáng tạo nỗi sợ tên gây ấn tượng xấu ảnh hưởng đến uy tín sản phẩm/doanh nghiệp Với sản phẩm chất lượng cao cung cách phục vụ tốt, Banana Republic vượt qua lo ngại liên tưởng đến hình ảnh ảm đạm châu Phi, trở thành thương hiệu thời trang có tiếng Tạo liên tưởng tích cực Ngồi yếu tố ngơn ngữ dễ đọc dễ nhớ, tên hay khiến khách hàng liên tưởng đến tính tuyệt hảo lợi ích tiềm ẩn Từ đó, khiến họ có cảm tình với sản phẩm hay doanh nghiệp Hãng dược phẩm Pfizer chọn Viagra cho thuốc cường dương tên bắt vần với Niagra, tạo liên tưởng đến sức mạnh cuồn cuộn thác nước Niagra hùng vĩ Quả “đắt” đánh trúng vào ao ước thầm kín đa phần đấng mày râu đứng tuổi Để tạo liên tưởng tích cực, nhiều cơng ty chọn tên chơi chữ theo kiểu đồng âm, đồng nghĩa “chiết tự” Khi Hewlett-Packard tách mảng kinh doanh truyền thông, điện tử khoa học hóa sinh thành doanh nghiệp riêng Cơng ty gọi Agilent với hàm ý nhanh nhạy, linh hoạt (agility) Liên doanh điện thoại di động SBC Communications BellSouth mang tên Cingular để thể tính độc đáo khác thường (singularity) Cách khác vận dụng liên tưởng văn hóa Sau A Hundred Monkeys tư vấn chọn lựa kỹ (với giá 75.000 USD), triệu phú Việt kiều Bill Nguyễn hồ hởi đặt tên hãng dịch vụ mạng Seven Con số gợi đến bảy kỳ quan giới, bảy ngày tuần, vào ngày thứ bảy Chúa nghỉ ngơi Đó số hồn hảo, may mắn Những liên tưởng tiêu cực mà người ta không lường giết chết tên dù trước họ phải vị đầu bứt trán Khi tách riêng mảng tư vấn thành doanh nghiệp riêng, tập đồn PricewaterhouseCoopers đặt tên cho cơng ty Monday với chủ định khởi đầu thời kỳ khả quan Không ngờ nghe đến tên nghĩ đến “ngày thứ hai đen tối” Bắt đầu tuần làm việc lê thê sau ngày nghỉ cuối tuần thoải mái Cuối cùng, tên bị loại bỏ Một chuyên gia thương hiệu nói đùa có quyền định, ơng chọn tên Friday (thứ sáu) Thất bại lớn việc đổi tên doanh nghiệp xảy với công ty bưu lâu đời nước Anh Tháng 1/2001, sau tốn khoản tiền nghiên cứu, Royal Mail đổi tên thành Consignia PCL, dựa động từ consign (vừa có nghĩa “gởi hàng”, vừa có nghĩa “giao phó”) để nhấn mạnh vai trị quốc tế mìh thương mại điện tử Giới phê bình trích tên tiếng Tây Ban Nha nghe phịng hành lý thất lạc Người dân chẳng khối họ quen với thương hiệu cũ đầy danh giá Đến năm 2002, công ty đổi tên thành: Royal Mail Nhờ tư vấn, đừng tự mày mò Hiện nay, số lượng thương hiệu nở rộ nấm, nghĩ tên độc đáo gần “nhiệm vụ bất khả thi” với doanh nghiệp May thay, cơng ty chun đặt tên có đủ “đồ chơi” để kiểm tra xem tên tiềm có đạt u cầu hay khơng tránh bị “bất đắc kỳ tử” sập bẫy văn hóa Ví dụ, Global Talk hãng Lexicon Branding dựa vào mạng lưới nhà ngơn ngữ học có tiếng nhiều nước giới Họ giúp Lexicon Branding đánh giá tên thơng qua tiêu chí ngơn ngữ văn hóa Khi Mitsubishi định đưa loại xe Pajero (bán chạy Nhật) sang châu Mỹ Họ phát tiếng lóng Tây Ban Nha, pajero có nghĩa là… thủ dâm Thế phải đổi tên thành Montero Suy cho cùng, tên hay dừng lại chỗ tạo ấn tượng tốt lúc đầu Vả lại, ý nghĩa tiềm ẩn cân nhắc kỹ người đặt tên thơng đạt hết, người ngồi hiểu hết Do vậy, tên dù mỹ miều đến vơ dụng khơng có chiến lược truyền thông hiệu (Vietnambranding - theo Nhipcau) Tag: đặt tên thương hiệu Nhãn hiệu hàng hoá, làm để thu hút khách hàng? Cập nhật lúc: 10h 07.12.2007 Trong hoạt động kinh doanh ngày nay, nhãn hiệu hãng hố phần khơng thể thiếu công ty Tuy nhiên, để nhãn hiệu hàng hố thực giúp sản phẩm cơng ty tiêu thụ mạnh khơng phải cơng ty thực Nếu cơng ty có nhãn hiệu hàng hố uy tín, sâu vào tâm trí khách hàng cơng ty có vị vững thị trường, nhờ việc mở rộng thị trường hay tìm kiếm thị trường dễ dàng nhiều Nhãn hiệu hàng hố ngồi tính độc đáo, dễ phân biệt, dễ nhớ yêu cầu dặt phải thể chất xám công nghệ kỹ thuật nhà sản xuất đầu tư vào sản phẩm Nhãn hiệu hàng hố quan tâm hàng đầu khác hàng mua sám sản phẩm Rất nhiều công ty hay lúng túng tạo dựng cho sản phẩm nhãn hiệu hàng hố riêng Nhiều công ty thường đặt tên cho sản hảm cách tự nhiên, khơng có nghiên cứu, tiếp cận thị trường để tìm hiểu kỹ sở thích hay quan tâm khách hàng, có cơng ty thiên về quen thuộc, có nơi lại lấy tên người thân để xây dựng nhãn hiệu hàng hố Những viết liên quan • 18 chiến lược công cụ đặt tên sản phẩm hay tên cơng ty (Phần đầu) • Đặt tên cho thương hiệu nào? • Đặt tên thương hiệu • Đặt tên thương hiệu, cho ăn tiền? • Bài học đặt tên thương hiệu Thực tế cho thấy, cơng ty lớn, hoạt động kinh doanh mang tính chiến lược ln tìm cho cách thức xây dựng nhãn hiệu hàng hố phù hợp, mang tính thị hiếu cao, đẩy mạnh việc thu hút khách hàng Công ty BG Search Anh tổng kết số xu hướng đặt tên công ty lớn: *)Thứ nhất: Đặt tên cho sản phẩm khác Đây phương thức nhiều công ty sử dụng Theo đánh giá chung nhược điểm phương pháp tốn cho lần đăng ký nhãn hiệu bảo vệ nhãn hiệu, bù lại thu hút khách hàng khách hàng có nhiều lựa chọn đa dạng khác Các sản phẩm doanh nghiệp phong phú đa dạng có nhiều nhãn hiệu khác nhau, đồng thời cơng ty chủ động chống hàng giả Điển hình cơng ty P&G, với loại hàng nước gội đầu hãng có tới hàng chục nhãn hiệu khác Head&Shoulder, Rejoice, Pantene,… *)Thứ hai: Đặt tên chung Phương pháp góp phần đáng kể việc giảm chi phí tiếp thị Tuy nhiên, cơng ty có nhiều sản phẩm khác phương pháp có hạn chế định Ví dụ trường hợp nhãn hiệu DUCK, thử tưởng tượng bạn đánh mà lại nghĩ đến nước tẩy rửa xem có bị “ghê” khơng? *)Thứ ba: Xây dựng nhãn hiệu hàng hố khiến khách hàng liên tưởng đến loại sản phẩm công dụng Walkman nhãn hiệu head phone Sony Từ nhãn hiệu giúp khách hàng liên tưởng đến sản phẩm mà người dùng được, đồng thời khách hàng hình dung nhỏ bé tiện lợi Hoặc Mostfly khiến khách hàng liên tưởng đến muỗi ruồi (mosquito fly) *)Thứ tư: Đặt tên giúp khách hàng liên tưởng đến chất lượng hàng hoá Clear làm cho khác hàng biết đến sẽ, từ dầu gội đầu nhãn hiệu Clear ý hơn, hay pin Duracell từ kết hợ Durable nghĩa bền với Cell pin, hay Energizer tràn đầy sinh lực Bên cạnh phương thức đặt tên trên, nhiều cơng ty cịn sử dụng nhãn hiệu hàng hoá đặc trưng để khiến sản phẩm thành hàng độc giúp khách hàng dễ nhớ, dễ phân biệt Xerox, HP, … tiếng Anh từ tận h, x … mà đứng trước nguyên âm khó tìm Có thể nói, nhãn hiệu hàng hố yếu tố định đến hoạt động kinh doanh cơng ty, Thơng qua nhãn hiệu hàng hố mà khách hàng người tiêu dùng biết tới hình ảnh nhà sản xuất ngược lại Đồng thời với nhãn hiệu hàng hố uy tín, cơng ty khẳng định chất lượng sản phẩm Trong mơi trường kinh doanh cạnh tranh ngày gay gắt nay, cơng ty có phương pháp tạo dựng nhãn hiệu hàng hoá mạnh đắn, với chiến lược phát triển, tiếp thị sản phẩm đạt hiệu cao có khoản lợi nhuận khổng lồ, thu hút ngày nhiều khách hàng Một yếu tố quan trọng mà công ty quên chiến lược phát triển nhãn hiệu đăng ký bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ cơng ty thực sở hữu nhãn hiệu hàng quan có thẩm quyền cơng nhận bảo hộ (Vietnambranding - Theo Bwportal) Tag: đặt tên thương hiệu Đặt tên cho thương hiệu nào? Cập nhật lúc: 10h 22.12.2007 Vấn đề thương hiệu quan tâm kinh doanh ngày định đến số lượng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Bất doanh nghiệp cố gắng tìm cho sách thương hiệu tốt Một sách thương hiệu hợp lý thường phải giải hai vấn đề: Chọn nhãn hiệu tốt Quyết định nên có nhãn hiệu dãy sản phẩm công ty Đơn nhãn hiệu hay đa nhãn hiệu? Chính sách nhãn hiệu quan trọng sách hỗ trợ để doanh nghiệp hồn thành nhiều mục tiêu kinh doanh khác Một nhãn hiệu hay gọi nhãn chung cho dãy sản phẩm hữu ích việc thuyết phục khách hàng sản phẩm nhãn hiệu có chất lượng đáp ứng số tiêu chuẩn Mặt khác, ngôn ngữ hai hay nhiều quốc gia giống nhãn hiệu chung sử dụng để hoạt động quảng cáo đạt nhiều hiệu khác Ví dụ nhãn hiệu chung sử dụng cho Áo Ðức, đặc biệt quảng cáo xuyên biên giới Đa nhãn hiệu sử dụng nhiều thị trường quốc gia khác để đáp ứng nhu cầu thị trường riêng lẻ Ví dụ cơng ty sữa New Zealand, Dairy Board, nhà xuất thực phẩm từ sữa sử dụng nhiều tên nhãn hiệu khác cho sữa bột họ quốc gia Fernleaf (Malaysia), Fernleaf vùng Caribbean, Magnolia (Singapore & Philippines) Mainland (Australia) Tương tự, công ty sử dụng tên nhãn hiệu Fern cho sản phẩm bơ, tên Anchor nhãn hiệu hàng đầu hãng, tiếng từ lâu Tây Âu, đặc biệt Anh Bên cạnh đó, đa nhãn hiệu sử dụng phần sách kinh doanh để bán sản phẩm có thành phần giống cho thị trường khác thị trường quốc gia Một lần nữa, trở lại ví dụ hãng sữa New Zealand, thấy có nhiều nhãn sữa bột sử dụng Ðài Loan để đáp ứng cho yêu cầu khác thị trường với 30 nhãn hiệu cạnh tranh Mặc dù có trở ngại, cơng ty thích việc sử dụng nhãn hiệu tồn cầu Sara Lee, cơng ty hàng tiêu dùng có sở rộng khắp mở rộng thành cơng nhãn hiệu tồn cầu Dim, sản phẩm tất đồ lót hàng đầu Pháp Nhãn hiệu Dim không phát triển châu Âu, mà cịn thành cơng Mỹ châu Á Khơng dừng lại Dim, Sara Lee mở rộng sản phẩm đồ lót nam áo T Shirt với nhãn hiệu Gerber Cẩn thận với "bất ngờ"! Tại hãng thực phẩm tiếng Pháp, Anchor không sử dụng sản phẩm bơ không xúc tiến thương hiệu sữa bột họ Malaysia? Đơn giản trùng tên với loại bia địa phương quảng cáo rộng khắp Các bà nội trợ xứ sở mà Hồi giáo quốc đạo thường khơng thích mua sản phẩm sữa cho họ theo họ tạo cho trẻ mối liên hệ tiềm thức với loại nước giải khát có cồn Vừa qua, số cơng ty với nhãn hiệu thiết lập tốt xét thấy cần thiết phải thay đổi nhãn hiệu họ có nghĩa xui xẻo ngơn ngữ khác Ví dụ: cơng ty VICK’S chemical phải đổi thành WISK’S Ðức tên công ty từ tục tĩu ngôn ngữ Ðức Hay công ty chào hàng loại thiết bị với tên Grab Bucket Ðức, nhãn hiệu dịch loại hoa cúng nghĩa trang Những viết liên quan • Đặt tên công ty, cẩn thận không thừa! • Nghệ thuật đặt tên thương hiệu • Đặt tên thương hiệu, cho ăn tiền? • 18 chiến lược công cụ đặt tên sản phẩm hay tên cơng ty (Phần đầu) • Bài học đặt tên thương hiệu Trên thực tế, việc chọn tên nhãn hiệu có liên quan đến vấn đề pháp lý sáng tạo Vì vậy, nhiều quốc gia, doanh nghiệp dần có xu hướng thơng qua công ty chuyên môn hãng quảng cáođể giải vấn đề liên quan đến xây dựng phát triển nhãn hiệu (Vietnambranding - Theo Bw portal) Tag: đặt tên thương hiệu Chuyên mục: Tài sản thương hiệu Đặt tên thương hiệu Cập nhật lúc: 01h 24.12.2007 Tập đồn Viacom có nhiều thương hiệu, Disney có vài Fedex có Những nhãn hiệu độc quyền "sự đầu hàng marketing", với cạnh tranh khốc liệt nhiều thương hiệu để tìm chỗ đứng khiến cho hầu hết người tiêu dùng cảm thấy khó phân biệt loại thương hiệu với thương hiệu khác công ty Một khách hàng không trung thành với thương hiệu cơng ty, người phải hiểu giá trị tiềm ẩn sản phẩm hay dịch vụ mà công ty đưa Cách đặt tên thương hiệu (nomenclature) có nghĩa "order of name" Trong giới thương hiệu, "brand" từ chung gắn liền với nhìn sơ cơng ty, chi nhánh, khu vực, sản phẩm, dịch vụ, công nghệ thương hiệu khác Chúng có liên kết với Đa số chuyên gia tư vấn cho rằng, nhân tố để đạt thành cơng "cách đặt tên gọi" rõ ràng "Người tiêu dùng cần phải hiểu bạn trước đánh giá bạn", bà Margaret Youngblood, giám đốc sáng tạo cấp cao (executive creative director) Landor phát biểu, "những nhân tố hiệu bao gồm dễ hiểu, chuẩn mực khác biệt" Với số ví dụ Apple, ITunes, iBooks, v.v…,cách đặt tên thương hiệu thành công tới mức bạn dễ dàng nhận biết sản phẩm công ty mà không cần phải nhắc đến tên thương hiệu Trong năm đầu thập niên 90, công ty Federal Express làm cải cách hố quy trình cách thức vận chuyển đường biển (shipping habits) kinh doanh sau mở rộng thị trường tồn cầu Khi cơng ty ý đến việc đại hoá thương hiệu tập đồn, họ nhận cơng ty cần dùng hình ảnh (cosmetic face-lift) thay cho logo cũ màu tím lỗi thời Bên cạnh đó, cơng ty cịn xem xét lại tồn việc chuẩn hố từ kiểu dáng bên tên tập đoàn, tên tất dịch vụ chuyên chở hàng hoá nhỏ container lớn, tổng cộng 100 nhãn hiệu khác Nghiên cứu cho thấy, qua khoảng thời gian, khách hàng hiểu dịch vụ khác FedEx tên dịch vụ khơng xác rõ ràng "Trong số trường hợp, họ dùng chữ cụm từ khơng có nghĩa " Ơng Dave Hurlbert, giám đốc đặt tên (director of naming) Landor phát biểu, "Thậm chí số người FedEx cịn khơng biết Riêng chúng tơi sử dụng tiếng Anh đơn giản để đặt tên" Gayle Christensen, giám đốc quản lý thương hiệu toàn cầu FedEx cho nhãn hiệu xuất khắp nơi cần phải đại hố Cơng ty dùng giải pháp đặt tên (nomenclature) dựa thương hiệu FedEx kết hợp với từ tiếng Anh chuẩn mực để mô tả công ty, sản phẩm, dịch vụ cách rõ ràng xác Kết là, dịch vụ sản phẩm mang nhãn hiệu FedEx Freight, FedEx Box FedEx 2Day, nhãn hiệu tồn đến thập kỉ sau "Hai mươi năm trước, giới đơn giản nhiều Chính chúng tơi phát triển giải pháp rộng rãi tồn cầu có nhiều công ty, sản phẩm dịch vụ cần đến nó", Christensen nói thêm Với thương hiệu loại sản phẩm thương hiệu chung dòng sản phẩm, cơng ty tự đặt vào tình phức tạp hỗn độn nhãn hiệu đăng kí độc quyền khơng độc quyền; nhãn hiệu có liên quan khơng với thương hiệu tập đồn Tình hỗn độn nêu tăng theo luỹ thừa với cơng ty có cấu trúc phức tạp gồm nhiều khu vực công ty Hướng đến tìm kiếm để tạo khác biệt để có đủ sức vượt qua "cơn lốc nhãn hiệu" ganh đua mặt ý bên ngồi, nhiều cơng ty bị rơi vào bẫy việc tìm mẻ "khéo léo" việc đặt tên thương hiệu hay dịch vụ Với trường hợp kinh doanh vượt tiêu, kiểm sốt thương hiệu, hay chương trình đặt tên thương hiệu cho nhiều sản phẩm với tên khó hiểu hay khơng xác đáng, chúng có liên kết, điều khiến cơng ty phải đầu tư chi phí lớn để quảng bá riêng biệt loại sản phẩm "Điểm khó khăn việc đặt tên thương hiệu ta cần phải hiểu rõ có sản phẩm dịch vụ xứng đáng đẩy mạnh thành nhãn hiệu độc quyền khơng được? Làm để tạo mối liên hệ chúng? Ta có đủ tiền để hỗ trợ chúng khơng? Mỗi lần đóng nhãn hiệu cho sản phẩm với tên đăng kí độc quyền, phải dùng nhiều thời gian tiền bạc để tạo ra, đẩy mạnh bảo vệ nhãn hiệu Nếu khơng thể hỗ trợ nhãn hiệu đừng nên làm nó", ơng Hurlbert khun "Cá nhân nghĩ nhãn hiệu độc quyền làm cản lối Nếu cơng ty tìm giải pháp dựa vào thương hiệu lúc bắt đầu, bạn hiểu rõ nguyên lý hoạt động công ty bạn đưa giải pháp thoả đáng hơn" Những viết liên quan • Nghệ thuật đặt tên thương hiệu • 18 chiến lược công cụ đặt tên sản phẩm hay tên công ty (Phần đầu) • Đặt tên cơng ty – Cơng việc khơng đơn giản • Những vụ “thay tên, đổi họ” đình đám • Đặt tên cho thương hiệu nào? Một số tập đoàn P&G Viacom tiếng với tổ hợp nhãn hiệu độc quyền quy mô Viacom sở hữu hàng chục thương hiệu độc quyền từ MTV, Nickelodeon đến Infinity Radio Paramount Parks Sự khác biệt nằm khâu tổ chức Ngay với nhãn hiệu tập đồn khó nhận biết người tiêu dùng, thương hiệu tổ chức theo hướng định trước để cổ đông hay nhân viên công ty dễ dàng hiểu phân loại chiều sâu sản phẩm, dịch vụ Ví dụ Viacom có hiều thương hiệu dựa phương tiện truyền thơng chương trình truyền hình, truyền hình cáp, phim ảnh, radio, bảng quảng cáo, bán lẻ giải trí v.v… Cách phân loại dễ hiểu xuất nơi từ trang web tập đồn tạp chí quảng cáo Cơng ty GE thành lập Thomas Edison vào năm 1890, dùng cách thức tiếp cận tương tự Khi công ty nắm tổ hợp thương hiệu độc quyền chạy dài từ sản phẩm công nghiệp B2B đến dịch vụ tài thiết bị đồ dùng nhà bếp Chúng thiết lập dựa sản phẩm, dịch vụ tên lĩnh vực kinh doanh Mặc khác, tập đoàn Disney bao gồm trộn lẫn nhãn hiệu dựa theo thương hiệu Disney chuỗi thương hiệu khác ABC, BabyEinstein Miramax Sự thiết lập công ty con, sản phẩm dịch vụ, tạo mối liên kết với nhãn hiệu tập đồn khơng cần phải q rõ ràng thích hợp hồn tồn, đặc biệt so sánh với tập đồn giải trí đa dạng toàn cầu Viacom Trong hầu hết nhà tư vấn thương hiệu dè dặt việc công khai hướng dẫn cách đặt tên thương hiệu cách chi tiết, số cho người thất bại nặng nề tập đồn "dotcom" khơng cịn tồn Trong suốt khoảng thời gian đến cuối thập kỹ 90, tập đoàn dotcom lên việc bỏ chi phí lớn để đánh bóng tên tuổi Mỗi cơng ty dotcom có chiến thuật thương hiệu đại khái giống nhau: phô trương khuếch đại, dùng tên hấp dẫn, kiểu dáng loè loẹt, nhận thức hiểu biết khách hàng không ý đến Thật không may, để học học thương hiệu, hầu hết công ty dotcom phải trả giá đắt: công ty bị phá sản "Tập đoàn dotcom tiếp cận thị trường điểm đặt trưng ví dụ sản phẩm mới, Và kết dù họ có gây tiếng vang, họ khơng có cách để đến thành công Mỗi dotcom nhấn mạnh thứ họ làm phải dán mác thương hiệu phổ biến rộng rãi Nhưng q nhiều đi!" Ơng Hurlbert đánh giá Hơn nữa, ơng Trish Triglos, nhà chiến lược thương hiệu Triglos Branding nói, "Nhiều tổ chức trực tuyết (online entities) có vốn lưu động lớn họ muốn muốt công ty bé phát triển chúng cách có tổ chức Khi nuốt cơng ty nhỏ họ khơng có thời gian để định giá chiến lược thương hiệu họ điều gây hoang mang cho người tiêu dùng." Với thất bại tập đồn dotcom, thấy không sớm để bắt đầu quan tâm đến chiến lượt đặt tên thương hiệu vịng đời sống cơng ty Triglos khun rằng: "Cần phải nghĩ trước, để hiểu bạn ai, bạn muốn bạn làm Phát triển thương hiệu chiến lược đặt tên thương hiệu đồ dẫn đến định nghĩa xác hoạch định rõ ràng để hướng với chiến lược mà bạn đề ra" Alycia de Mesa Tag: đặt tên, đặt tên thương hiệu Đặt tên công ty – Công việc không đơn giản Cập nhật lúc: 14h 01.01.2008 Đặt tên cho công ty hay sản phẩm điều khó khăn cho nhà kinh doanh Rất nhiều sản phẩm công ty có tên gọi thu hút cảm tình có tên lại làm cho người khác hoang mang Có tên tưởng thành cơng lại thất bại tên nghe hồn hảo lại vơ lạc lõng Vậy doanh nghiệp tự tìm kiếm tên hồn hảo cho cơng ty, sản phẩm hay thương hiệu nào? Các nhà marketing khuyên thử tìm kiếm tên hồn hảo với hai nguyên tắc: Tên gọi phù hợp với ngành kinh doanh hay sản phẩm cố ý làm cho người khác suy nghĩ tị mị để tìm hiểu Tên gọi phù hợp với ngành kinh doanh sản phẩm: Đây cách đặt tên thông thường mà bạn sử dụng, tên thương hiệu giúp cho khách hàng dễ dàng biết đến sản phẩm, dịch vụ bạn Hãy thử xem xét ví dụ nói cách đặt tên doanh nghiệp chuyên cung cấp thiết bị điều khiển trò chơi điện tử: có hai tên gọi hồn tồn phù hợp với sản phẩm chúng PlayStation Xbox tên gọi khác Nintendo lại hoàn toàn chẳng có liên quan Cịn khách sạn sao? Rất nhiều số có chữ “Inn” (khách sạn) hay “Suites” (những hộ) kèm theo Christine Pilch, cộng tác viên Hiệp hội Thương hiệu cho rằng: tạo tên nghĩa đem lại lợi cạnh tranh lớn Tuy Mary Bowling, thành viên đội ngũ quảng cáo Blizzard, khuyên bạn không nên dùng tên “quá thông minh”, đặc biệt dùng kinh doanh Đừng đặt tên khôn khéo, tên bạn chọn nên thể điều bạn cần thể khách hàng Nếu bạn đặt tên, giúp cho khách hàng khách hàng tiềm bạn biết đến vị trí bạn Ví dụ: “cao bồi máy móc” - khơn khéo, bạn có biết họ kinh doanh qua tên không ? “Sửa xe di động Denver” nghe khơng có ấn tượng, cho khách hàng biết cơng ty làm đâu Những tên rõ ràng làm cho công việc tiếp thị bạn dễ dàng nhiều Nên trước nghĩ tên vậy, thân doanh nghiệp nên xác định cho khách hàng (khách hàng sử dụng khách hàng tiềm năng), họ cần khả đáp ứng nào, bước quan trọng định đến thành cơng tên Những viết liên quan • Nhãn hiệu hàng hố, làm để thu hút khách hàng? • 18 chiến lược công cụ đặt tên sản phẩm hay tên công ty (Phần đầu) • Tên doanh nghiệp góc nhìn thương hiệu • Đặt tên thương hiệu - Những điều cần tránh • Đau đầu đặt tên thương hiệu? Cố ý cho người khác tị mị tìm hiểu tên bạn Dưới kinh nghiệm chuyên gia marketing, họ muốn chia sẻ với bạn việc làm để đặt tên thương hiệu mà bao hàm đầy đủ ý nghĩa đặc biệt tạo cảm giác tò mò cho người đọc Patti Norris khuyên người: trình quan trọng định đến thành công cho tên mà bạn chọn, đừng nên làm Trừ bạn có chi phí quảng cáo khổng lồ để đầu tư cho tên thông minh (Yahoo, Google Ipod) Cịn khơng có lẽ cách dễ bạn chọn điểm then chốt sản phẩm hay công ty, ngồi bàn luận với người biết rõ sản phẩm công ty bạn (đặc biệt từ minh chứng rõ ràng khách hàng hay người tiêu dùng), ghi nhận lại tất đóng góp, ý tưởng Nia Carter, chủ tịch công ty truyền thông tiếp thị giới cho tiến hành vấn nhiều người từ đội ngũ giáo sư thương mại, chuyên gia phát triển kinh doanh, nhân viên tiếp thị người bạn chưa biết đến với kinh doanh với tiếp thị Chúng tập hợp nhóm người vào phịng riêng (giáo sư thương mại vào phòng, nhân viên tiếp thị vào phòng, chuyên gia vào phịng…) Sau giải thích điều tơi muốn sản phẩm mang lại cho khách hàng, người nhóm đặt tên, chúng tơi tổng hợp danh sách tên tiến hành bầu chọn Với tên chúng tơi tiến hành kiểm tra ý nghĩa tích cực tiêu cực (về giá trị quan hệ cộng đồng quảng cáo tốt, làm kiện v v.) Cuối cùng, dựa nghiên cứu kết hợp với việc tiến hành đặt tên è cho tên cuối Những người tiếp thị chuyên nghiệp trước tiên phải tìm hiểu liệu tên gây tiếng vang khách hàng Thứ nhì cần xác định tên có phù hợp với thơng điệp sản phẩm, định hướng tổ chức (ví dụ nhân viên u thích sản phẩm đó, họ bán với giá hữu nghị) hay không Thứ ba tên phải có tính độc quyền dễ hiểu dễ phát âm, có giá trị văn hóa với ngơn ngữ khác Cuối cùng, tên phải bảo vệ pháp lý Tên tốt nên có xu hướng trở thành động từ, khách hàng thích Ví dụ: “googling”, “fedexing” – tên trở thành phần công việc làm ngày Họ đồng tình với liên tưởng cảm xúc Đặt tên chiến lược chủ quan cao trình đạt tên chuyện nói dễ làm Dù bạn có dùng phương pháp chun nghiệp để đặt tên cho mình, phải nhờ rằng: tên có nội dung ý nghĩa Bạn phải đảm bảo thông điệp sản phẩm định hướng công ty bạn thể ý nghĩa tên (Sưu tầm lược dịch từ MarketingProfs.com Lanta Brand) Tag: đặt tên thương hiệu ... liên quan • 18 chiến lược công cụ đặt tên sản phẩm hay tên công ty (Phần đầu) • Đặt tên cho thương hiệu nào? • Đặt tên thương hiệu • Đặt tên thương hiệu, cho ăn tiền? • Bài học đặt tên thương... Marketingprofs) 18 chiến lược công cụ đặt tên sản phẩm hay tên công ty (Tiếp theo hết) Cập nhật lúc: 10h 01.02.2008 Việc đặt tên, khơng kể sản phẩm cơng ty, phịng ban trang web hay gói dịch vụ... tên thương hiệu • Đặt tên thương hiệu, cho ăn tiền? • 18 chiến lược công cụ đặt tên sản phẩm hay tên công ty (Phần đầu) • Bài học đặt tên thương hiệu Trên thực tế, việc chọn tên nhãn hiệu có liên