Tâm lý học kinh doanh + tâm lý học ứng dụng kinh doanh Tâm lý học kinh doanh cung cấp cho người học hiểu biết tảng tượng quy luật tâm lý người xét góc độ cá nhân tập thể như: tượng tâm lý học kinh doanh cá nhân (nhận thức, tình cảm, nhân cách), tượng tâm lý nhóm tập thể (dư luận xã hội, tin đồn, mốt, bầu khơng khí tâm lý xã hội tập thể, mâu thuẫn – xung đột, áp lực nhóm, lây lan tâm lý, truyền thống) Trên sở giúp người học nhận biết chế vận hành tâm lý người hoạt động quản trị kinh doanh, từ xây dựng cách thức vận dụng tâm lý vào hoạt động quản trị kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả, chất lượng hoạt động doanh nghiệp tam ly học kinh doanh Phần – Những vấn đề chung tâm lý học kinh doanh: – Chương I – Khái quát Tâm lý học: Mô tả đặc điểm tâm lý người Phân tích chức tâm lý đời sống người Nhận biết Tâm lý học khoa học có đối tượng nghiên cứu, nhiệm vụ, lịch sử hình thành, phương pháp nghiên cứu cụ thể vai trò tâm lý học đời sống xã hội Nhận thức ứng dụng Tâm lý học có tính chất đa dạng quan trọng xã hội ngành nghề khác, đặc biệt lĩnh vực quản trị áp dụng tâm lý học kinh doanh tâm lý học kinh doanh – Chương II – Các tượng tâm lý cá nhân: Mô tả tượng đời sống tâm lý người xét góc độ cá nhân như: tượng nhận thức (cảm giác, tri giác, tư duy, tưởng tượng, ý, trí nhớ), đời sống tình cảm (màu sắc xúc cảm cảm giác, xúc cảm, tình cảm) nhân cách (xu hướng, tính cách, khí chất, lực) Phân biệt tượng vai trò chúng sống người Đưa ví dụ từ thực tế phù hợp với quy luật tượng tâm lý Áp dụng kiến thức từ việc nghiên cứu tượng tâm lý việc giải tập, tình liên quan đến lĩnh vực: lao động sản xuất; lãnh đạo quản lý; tiếp thị bán hàng; đàm phán kinh doanh Có ý thức điều chỉnh thái độ cách nhìn nhận, đánh giá thân, người khác việc – tượng sở hiểu biết nguyên nhân mặt tâm lý cách phù hợp – Chương III – Các tượng tâm lý học kinh doanh nhóm tập thể: Phân biệt tượng tâm lý xã hội nhóm tập thể Phân tích khác biệt mối quan hệ tượng việc – tượng cụ thể nhóm, tập thể Trên sở hiểu biết tượng này, người học phân tích vận dụng cụ thể vào lĩnh vực: lao động sản xuất; lãnh đạo quản lý; tiếp thị bán hàng; đàm phán kinh doanh Có ý thức tích cực đổi tương tác nhóm hoạt động học tập lớp Phần – Tâm lý học kinh doanh áp dụng – Chương IV – Ứng dụng tâm lý học hoạt động lao động, sản xuất quản trị: Khái quát sở tâm lý việc tổ chức chế độ lao động nghỉ ngơi hợp lý Phân tích vận dụng cụ thể yếu tố thẩm mỹ lao động sản xuất Xây dựng biện pháp phù hợp để tạo thích ứng người với người q trình lao động sản xuất Mơ tả đặc điểm nhân cách nhà lãnh đạo Phân tích mối tương quan phong cách quản lý hiệu hoạt động tập thể Phân biệt uy tín đích thực với kiểu uy tín giả danh khác nhà lãnh đạo Phác thảo cách thức xây dựng uy tín đích thực nhà lãnh đạo tổ chức Vận dụng tâm lý học việc tổ chức, sử dụng, đánh giá điều khiển người thơng qua việc giải tình cụ thể Tôn trọng khác biệt thành viên khác hoạt động nhóm – Chương V – Vận dụng tâm lý học hoạt động marketing bán hàng: Mô tả đặc điểm nghề nghiệp phẩm chất nhà kinh doanh Phân tích đặc điểm tâm lý thị trường, hành vi tiêu dùng; quy luật tâm lý áp dụng nghệ thuật quảng cáo để giới thiệu, hướng dẫn kích thích hành vi tiêu dùng khách hàng Tóm tắt đặc điểm tâm lý loại khách hàng khác để xây dựng cách thức bán hàng hiệu ... lớp Phần – Tâm lý học kinh doanh áp dụng – Chương IV – Ứng dụng tâm lý học hoạt động lao động, sản xuất quản trị: Khái quát sở tâm lý việc tổ chức chế độ lao động nghỉ ngơi hợp lý Phân tích vận... khác việc – tượng sở hiểu biết nguyên nhân mặt tâm lý cách phù hợp – Chương III – Các tượng tâm lý học kinh doanh nhóm tập thể: Phân biệt tượng tâm lý xã hội nhóm tập thể Phân tích khác biệt mối.. .tâm lý học kinh doanh – Chương II – Các tượng tâm lý cá nhân: Mô tả tượng đời sống tâm lý người xét góc độ cá nhân như: tượng nhận thức (cảm