ðI HC ðÀ NNG TR NG ðI HC KINH T NGUY N VĂN SƠN GII PHÁP MARKETING TRONG CHO VAY H KINH DOANH TI NGÂN HÀNG THƯƠNG MI C PH Nð U TƯ VÀ PHÁT TRI N VI ﾤ T NAM - CHI NHÁNH ðÔNG ðĂKLĂK LUN VĂN THC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG ðà Nng – 2017 ðI HC ðÀ NNG TR NG ðI HC KINH T NGUY N VĂN SƠN GII PHÁP MARKETING TRONG CHO VAY H KINH DOANH TI NGÂN HÀNG THƯƠNG MI C PH Nð U TƯ VÀ PHÁT TRI N VI ﾤ T NAM - CHI NHÁNH ðÔNG ðĂKLĂK LUN VĂN THC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Mã ngành: 60.34.02.01 Ng ﾤ i h ﾤ ng dn khoa hc: PGS.TS Lê Văn Huy ðà Nng - 2017 LI CAM ðOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cu c a riêng nêu lu Các s li u, kt qu n văn trung th c chưa tng ñ c cơng b bt kỳ cơng trình khác Tác gi lu n văn Nguy ﾵ n Văn Sơn n văn thc sĩ kinh t, ði h,c Kinh t TP H7 Chí Minh [10] Phm Ng,c Phong (2005), Marketing Ngân Hàng, Nhà xut b n Thng Kê, Hà N!i [11] Philip Kotler (2008), Qu n Tr- Marketing, Nhà xut b n lao ñ!ng xã h!i [12] Tr$nh Quc Trung (2009), Marketing ngân hàng, Nhà xut b n Thng Kê Thành ph H7 Chí Minh [13] Trương ðình Chin (2008), Marketing kinh doanh ngân hàng, NXB Thng Kê Các website: [14] http://www.bidv.com.vn [15] http://www.hocmarketing.vn p ... HÀNG THƯƠNG MI C PH Nð U TƯ VÀ PHÁT TRI N VI ﾤ T NAM – CHI NHÁNH ðÔNG ðĂK LĂK 37 2.1 T/NG QUAN V NGÂN HÀNG THƯƠNG MI C/ PH0N ð0U TƯ VÀ PHÁT TRI1N VI2T NAM – CHI NHÁNH ðÔNG ðĂKLĂK 36 2.1.1 Ngân. .. c a Ngân hàng Thương mi c ph4n ñ4u tư phát tri'n Vi t Nam – Chi nhánh ðông ðăklăk .39 2.1.4 Tình hình hot đ!ng kinh doanh c a Ngân hàng Thương mi c ph4n ñ4u tư phát tri'n Vi t Nam – Chi nhánh. .. NG MARKETING TRONG CHO VAY H KINH DOANH TI BIDV – ðÔNG ðĂKLĂK 48 2.2.1 Phân tích mơi tr +ng marketing cho vay H! Kinh doanh 48 2.2.2 Mc tiêu Marketing cho vay H! kinh doanh c a BIDV –