Tài liu lun kinh te1 of 63 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN CÔNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC NGOẠI NGỮ TẠI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ PLEIKU TỈNH GIA LAI Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 60.14.01.14 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ GIÁO DỤC HỌC Đà Nẵng – Năm 2016 Footer Page of 63 Tài liu lun kinh te2 of 63 Cơng trình hồn thành ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS BÙI VIỆT PHÚ Phản biện 1: PGS TS Nguyễn Sỹ Thƣ Phản biện 2: TS Nguyễn Thị Trâm Anh Luận văn bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Giáo dục học họp Phân hiệu Đại học Đà Nẵng Kon Tum vào ngày 08 tháng 10 năm 2016 Có thể tìm hiểu luận văn tại:  Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng  Thư viện Trường Đại học Sư phạm, Đại học Đà Nẵng Footer Page of 63 Tài liu lun kinh te3 of 63 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày n y, ch ng t thấy r r ng ngoại ng iệt g p ph n ph t tri n c tri n v ão c y u tố đ c n tộc C ng với s ph t “Cách mạng khoa học - công nghệ , chi n ược ph t tri n ngoại ng tr thành ộ phận tất y u c người cho tư ng i quốc gi học ngoại ng n y chi n ược Th c t cho thấy việc ạy tỉnh Gi L i n i chung thành phố Pleiku nói riêng ngày ph t tri n; c c Trung t m ngoại ng - tin học thành ập nh m đ p ứng nhu c u xã hội học tập ngày tăng c nhiều đối tượng Trong nh ng năm qu c c trung t m g p ph n ạy học n ng c o trình độ ngoại ng cho nhu c u học tập đị học àn c s quản ý c c c cấp hoạt động ạy c c trung t m Tuy nhiên, với s r đời c c trung t m ngày nhiều, đ cạnh tr nh ành mạnh, đảm ảo chất ượng giảng ạy, c n c s quản ý ch t chẽ, hiệu h n c c c cấp quản ý Việc nghiên cứu th c trạng quản ý hoạt động ạy học ngoại ng c c Trung t m ngoại ng - tin học đị àn thành phố P ei u, tỉnh Gi L i nh m tìm r c c iện ph p hiệu thi đ hắc phục nh ng hạn ch , h hăn công t c quản ý hoạt động ạy học ngoại ng , ước n ng c o chất ượng gi o ục đào tạo c c c trung t m đị àn c n thi t Song đ đảm ảo n ng c o chất ượng ạy học ngoại ng c n phải đ nh gi đ ng th c trạng, c s đ x y ng hoạch ạy học c c iện ph p quản ý hoạt động ạy học ngoại ng thi, tạo nên s đổi việc ạy học ngoại ng nh m đ p ứng nhu c u xã hội ph t tri n đất nước Footer Page of 63 Tài liu lun kinh te4 of 63 Xuất ph t từ nh ng ý o trên, ch ng chọn đề tài: “Quản lý hoạt động dạy học ngoại ngữ Trung tâm ngoại ngữ - tin học địa bàn thành phố Pleiku tỉnh Gia Lai” đ nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Trên c s nghiên cứu ý uận th c trạng hoạt động quản ý ạy học c ng - tin học tr c thuộc s quản ý c hảo s t đ nh gi c c Trung t m ngoại S Gi o ục Đào tạo tỉnh Gi L i, đề xuất c c iện ph p quản ý đ n ng c o hiệu ạy học ngoại ng c c trung t m Khách thể đối tƣợng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu Hoạt động ạy học ngoại ng c c Trung t m ngoại ng tin học 3.2 Đối tượng nghiên cứu Quản ý hoạt động ạy học ngoại ng c c Trung tâm ngoại ng - tin học đị àn thành phố P ei u tỉnh Gi L i Giả thuyết khoa học Công t c quản ý hoạt động ạy học ngoại ng c c Trung t m ngoại ng - tin học đị c ch àn thành phố P ei u tỉnh Gi L i số hiệu ước đ u Tuy nhiên, số hạn h u quản ý hoạt động ạy học Vì th , n u x y ng nh ng iện ph p quản ý h u hiệu quản ý hoạt động ạy học ngoại ng c c Trung t m ngoại ng - tin học n ng c o hiệu hoạt động ạy học h n n c c c trung t m Nhiệm vụ nghiên cứu - X y ng c s ý uận c quản ý hoạt động ạy học ngoại ng c c Trung t m ngoại ng - tin học - Khảo s t, ph n tích th c trạng quản ý hoạt động ạy học Footer Page of 63 Tài liu lun kinh te5 of 63 ngoại ng c c c Trung t m ngoại ng - tin học đị àn thành phố P ei u tỉnh Gi L i - Đề xuất c c iện ph p quản ý hoạt động ạy học ngoại ng nh m n ng c o hiệu hoạt động ạy học ngoại ng c c Trung t m ngoại ng - tin học Phạm vi nghiên cứu 6.1 Phạm vi vấn đề nghiên cứu Đề tài nghiên cứu công t c quản ý hoạt động ạy học ngoại ng c s c c m t: mục tiêu quản ý, nội ung quản ý Trung t m ngoại ng - tin học đị c c àn thành phố P ei u 6.2 Phạm vi đối tượng khảo sát C n ộ S Gi o ục Đào tạo; Gi m đốc, Ph Gi m đốc, gi o viên giảng ạy học viên c học đị c c Trung t m ngoại ng - tin àn thành phố P ei u tỉnh Gi L i Gồm Trung tâm, 17 CBQL chuyên gia, 60 GV ạy ngoại ng 400 HV 6.3 Phạm vi thời gian nghiên cứu Từ năm 2013 đ n 2015 Phƣơng pháp nghiên cứu 7.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận 7.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn 7.3 Nhóm phương pháp bổ trợ Cấu trúc đề tài Ngoài ph n m đ u, nh mục tài iệu th m hảo, phụ ục, nội ung uận văn trình ày chư ng: Chư ng 1: C s ý uận quản ý hoạt động ạy học ngoại ng c c Trung t m ngoại ng - tin học Chư ng 2: Th c trạng quản ý hoạt động ạy học ngoại ng c c Trung t m ngoại ng - tin học đị Footer Page of 63 àn thành phố P ei u Tài liu lun kinh te6 of 63 tỉnh Gi L i Chư ng 3: Biện ph p quản ý hoạt động ạy học ngoại ng Trung t m ngoại ng - tin học đị àn thành phố P ei u tỉnh Gia Lai CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC NGOẠI NGỮ TẠI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC 1.1 KHÁI QUÁT LỊCH SỬ NGHIÊN CỨU VẤN ĐỀ Quản ý nhà trường n i chung c c Trung t m ngoại ng - tin học n i riêng nhiệm vụ tổ chức hoạt động ạy học ngoại ng Trong nh ng năm qua, c nhiều cơng trình, đề tài nghiên cứu công t c quản ý nhà trường n i chung, quản ý ạy học n i riêng c c c t c giả Phạm Minh Hạc, Hà Sĩ Hồ, Lê Mạnh D ng, Đ ng Quốc Bảo, Nguyễn Thị Mỹ Lộc, … c c uận văn thạc sỹ đề cập c c iện ph p n ng c o hiệu quản ý ạy học c c trường phổ thông, c o đẳng, đại học c c trung t m ngoại ng - tin học, … Trên đị àn thành phố P ei u, tỉnh Gi L i nh ng năm g n đ y c c Trung t m ngoại ng - tin học thành ập đ đ p ứng nhu c u học ngoại ng c học sinh, sinh viên c n ộ ngày tăng Trong công t c đạo quản ý c c trung t m c ng đề cập, nhiên o nhiều nguyên nh n h c nh u, nên vấn đề ạy học ngoại ng s quản ý c Footer Page of 63 c c Trung t m ngoại ng - tin học tr c thuộc S Gi o ục Đào tạo tỉnh Gi L i chư c t c giả Tài liu lun kinh te7 of 63 đư r đề tài nghiên cứu tìm r c c iện ph p quản ý hoạt động ạy học h u hiệu c c Trung t m ngoại ng - tin học Vì vậy, xuất ph t từ tình hình th c t ạy học ngoại ng đị phư ng nh m n ng c o công t c quản ý c ng chất ượng ạy học c gi o ục thường xuyên, ch ng tơi nghiên cứu x y oại hình ng đề tài quản ý hoạt động ạy học ngoại ng đề xuất c c iện ph p quản ý c c n ộ quản ý cấp S , Gi m đốc c c Trung t m ngoại ng - tin học đị àn thành phố P ei u tỉnh Gi L i 1.2 CÁC KHÁI NIỆM CHÍNH 1.2.1 Quản lý, Quản lý giáo dục a Quản lý b Quản lý giáo dục 1.2.2 Hoạt động dạy học Hoạt động ạy học hoạt động đ c trưng ạy c gi o viên hoạt động học c o gồm hoạt động trò Quản ý hoạt động ạy học nh ng t c động c ch th quản ý vào qu trình ạy học nh m g p ph n hình thành ph t tri n tồn iện nh n c ch người học theo mục tiêu x c định 1.2.3 Hoạt động dạy học ngoại ngữ Hoạt động ạy học ngoại ng th c chất hoạt động rèn uyện c gi o ti p, rèn uyện c c mẫu ời n i ưới ạng nghe, n i, đọc, vi t 1.2.4 Quản lý hoạt động dạy học ngoại ngữ Quản ý hoạt động ạy học đ c hoạt động ạy học ngoại ng s t c động ên đội ng gi o viên, học sinh qu việc th c thi c c chức hoạch, tổ chức đạo, i m tr , điều chỉnh nh m th c tốt mục tiêu gi o ục Trong đ người th y đ ng v i trò hướng ẫn, ẫn học sinh tìm ch n ý Người học Footer Page of 63 Tài liu lun kinh te8 of 63 ti p cận chi m ĩnh i n thức, ỹ theo yêu c u 1.3 TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC 1.3.1 Chức năng, nhiệm vụ Trung tâm ngoại ngữ - tin học Loại hình Trung tâm ngoại ngữ, tin học Trung t m ngoại ng , tin học công ập o Nhà nước thành ập, đ u tư x y ng c s vật chất, hỗ trợ inh phí cho c c nhiệm vụ chi thường xuyên Trung t m ngoại ng , tin học tư thục o c c tổ chức xã hội, tổ chức xã hội - nghề nghiệp, tổ chức inh t ho c c nh n đ u tư x y ng c s vật chất ảo đảm inh phí hoạt động ng vốn ngồi ng n s ch nhà nước 1.3.2 Nhiệm vụ, quyền hạn giám đốc Trung tâm ngoại ngữ - tin học 1.3.3 Đối tƣợng dạy học Trung tâm ngoại ngữ - tin học 1.3.4 Đặc điểm học viên Trung tâm ngoại ngữ tin học 1.4 HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC NGOẠI NGỮ CỦA CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC 1.4.1 Mục tiêu hoạt động dạy ngoại ngữ Trung tâm ngoại ngữ - tin học Về tri thức Về kỹ Về thái độ 1.4.2 Nội dung chƣơng trình dạy học ngoại ngữ Trung tâm ngoại ngữ - tin học Dạy học ngoại ng Trung t m ngoại ng - tin học n y nh m hình thành c c ỹ nghe, n i, đọc, vi t (ti ng Anh) đ ti p Footer Page of 63 Tài liu lun kinh te9 of 63 thu nh ng tri thức ho học – ỹ thuật, tìm hi u c c văn h th giới ho c theo c c ch đề đ p ứng theo yêu c u người học 1.4.3 Phƣơng pháp, phƣơng tiện, hình thức môi trƣờng dạy học ngoại ngữ Trung tâm ngoại ngữ - tin học Phư ng ph p ạy học Trung t m ngoại ng - tin học với môn ngoại ng thường phư ng ph p th c hành gi o ti p, thông qu rèn luyện th c hành c c ỹ xảo ỹ gi o ti p Môi trƣờng dạy học ngoại ngữ Môi trường hi u môi trường vật chất đ o qu nh, iễn r hoạt động sư phạm Churchi cho r ng, “ch ng t rèn gi môi trường môi trường rèn gi ch ng t , c nghĩ ch ng t c th x p môi trường cho ph hợp với s thoải m i c người Lớp học phải tạo r điều iện tốt cho hoạt động học c ạy c trò th y Nhân tố mơi trƣờng bên ngồi Nhân tố mơi trƣờng bên 1.4.4 Những yêu cầu đặt hoạt động dạy học ngoại ngữ Trung tâm ngoại ngữ - tin học 1.5 QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC NGOẠI NGỮ TẠI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC 1.5.1 Quản lý hoạt động dạy giáo viên a Quản lý giáo viên thực mục tiêu, nội dung chương trình dạy học b Quản lý cơng tác chuẩn bị lên lớp giáo viên c Quản lý dạy lớp giáo viên 5.2 Quản lý hoạt động học học viên 1.5.3 Quản lý công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động dạy học Footer Page of 63 Tài liu lun kinh te10 of 63 a Kiểm tra b Đánh giá c Quản lý kiểm tra đánh giá d Kiểm tra kết học tập người học e Mục tiêu kiểm tra đánh giá 1.5.4 Quản lý môi trƣờng dạy học a Cơ sở vật chất b Quản lý sở vật chất TIỂU KẾT CHƢƠNG CHƢƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌCNGOẠI NGỮ TẠI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ PLEIKU TỈNH GIA LAI 2.1 VÀI NÉT VỀ TÌNH HÌNH KINH TẾ - XÃ HỘI, GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CỦA THÀNH PHỐ PLEIKU TỈNH GIA LAI 2.1.1 Khái quát điều kiện tự nhiên tình hình kinh tế xã hội 2.1.2 Sơ lƣợc tình hình giáo dục - đào tạo thành phố Pleiku tỉnh Gia Lai 2.1.3 Khái quát Trung tâm ngoại ngữ - tin học địa bàn thành phố Pleiku tỉnh Gia Lai 2.2 KHÁI QUÁT QUÁ TRÌNH KHẢO SÁT 2.2.1 Mục đích khảo sát Tìm hi u th c trạng quản ý hoạt động ạy học ngoại ng c c Trung t m ngoại ng - tin học đị àn thành phố P ei u, qu đ c hướng đề xuất c c iện ph p quản ý hoạt động ạy ngoại ng Footer Page 10 of 63 Tài liu lun kinh te12 of 63 10 + Trưng c u ý i n với 17 chuyên gi thi t tính thi c CBQL tính c n c c iện ph p quản ý HĐDH ngoại ng 2.2.5 Xử lý số liệu viết báo cáo kết khảo sát Từ t thu từ phi u hỏi, sử ụng c c công thức to n học đ ph n tích, so s nh, x y cho nghiên cứu, từ đ vi t ng c c i u đồ, s đồ, ảng phục vụ oc o th c trạng quản ý HĐDH ngoại ng học đị t hảo s t nh m đ nh gi c c Trung t m ngoại ng - tin àn thành phố P ei u tỉnh Gi L i 2.3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC NGOẠI NGỮ TẠI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ PLEIKU TỈNH GIA LAI 2.3.1 Thực trạng thực mục tiêu dạy học ngoại ngữ giáo viên dạy học ngoại ngữ Việc th c mục tiêu ạy học ngoại ng ngoại ng c c Trung t m ngoại ng - tin học đị P ei u tỉnh Gi L i đ nh gi 85% Điều ph hợp ng c gi o viên àn thành phố mức độ h , tốt tốt i nh ng năm qu mơn ngoại đ ng s qu n t m c ngành gi o ục, c c c Trung tâm đ u c s chuy n i n đ ng 2.3.2 Thực trạng thực nội dung, chƣơng trình, kế hoạch dạy học ngoại ngữ Trung tâm ngoại ngữ - tin học địa bàn thành phố Pleiku tỉnh Gia Lai Qu t hảo s t việc th c nội ung, chư ng trình, hoạch ạy học ngoại ng c đ nh gi gi o viên ngoại ng c c Trung t m mức độ h , tốt,và tốt đ n 86% Có 14% CBQL, GV th c đạt mức trung bình Từ đ , t nhận thấy c n phải n ng c o nhận thức th c hiên tốt nội ung, chư ng trình, hoạch ạy học ngoại ng CBQL, GV c c Trung t m ngoại ng - tin Footer Page 12 of 63 Tài liu lun kinh te13 of 63 học đị 11 àn thành phố P ei u tỉnh Gi L i 2.3.3 Thực trạng thực phƣơng pháp, đổi phƣơng pháp dạy học ngoại ngữ Trung tâm ngoại ngữ - tin học địa bàn thành phố Pleiku tỉnh Gia Lai Nhận thức tầm quan trọng hoạt động dạy học ngoại ngữ Với t hảo s t c đ n 79% CBQL, GV nhận thức tích c c hoạt động ạy học ngoại ng c c Trung t m c t m qu n trọng từ mức độ qu n trọng qu n trọng, điều c ý nghĩ ớn việc giảng ạy ngoại ng c c Trung t m ngày qu n t m h n Tuy nhiên, c 21% CBQL, GV nhận thức tư ng đối qu n trọng hoạt động ạy học ngoại ng mức c c Trung tâm 2.3.4 Thực trạng hoạt động học học viên học ngoại ngữ a Nhận thức tầm quan trọng hoạt động dạy học ngoại ngữ học viên Trung tâm Từ t hảo s t c đ n 49% HV nhận thức tích c c hoạt động ạy học ngoại ng c c Trung t m c t m qu n trọng mức độ qu n trọng 24% cho r ng qu n trọng, điều c ảnh hư ng HV học ngoại ng 25% HV nhận thức học ngoại ng Trung tâm Tuy nhiên, có mức tư ng đối qu n trọng hoạt động ạy c c Trung t m, đ c iệt c 3% nhận thức mức hông qu n trọng b Kết học tập môn ngoại ngữ học viên giai đoạn 2013 – 2015 Từ số iệu thống ê – 2015 với t học tập c HV gi i đoạn từ 2013 c c Trung t m ngoại ng - tin học tỷ ệ giỏi, h thấp, t ch ng t nhận thấy chất ượng học tập ngoại ng Footer Page 13 of 63 Tài liu lun kinh te14 of 63 12 hạn ch , mức độ h , trung ình chi m tỷ ệ tư ng đối c o, hạn ch thường tập trung vào th c hành gi o ti p, ỹ n i c Đánh giá chất lượng học tập ngoại ngữ học viên giai đoạn 2013 – 2015 Từ số iệu hảo sát trên, đ số CBQL, GV HV đ nh gi mức độ chất ượng học tập ngoại ng c HV mức độ h tốt nhiều, tốt chi m tỷ ệ ít; mức độ y u v n còn, th , hoạt động ạy học c n phải tăng cường quản ý HĐDH đư r c c iện ph p thi t th c nh m n ng c o chất ượng ạy học đạt t cao 2.4 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC NGOẠI NGỮ TẠI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ PLEIKU TỈNH GIA LAI 2.4.1 Thực trạng quản lý hoạt động dạy giáo viên a Thực trạng quản lý nội dung, chương trình, kế hoạch giảng dạy mơn ngoại ngữ Qu t hảo s t c từ 70% đ n 80% CBQL GV đ nh gi cao th c trạng quản ý th c nội ung, chư ng trình ạy học mơn ngoại ng c c Trung tâm Tuy nhiên, số GV th c chư ng trình chư nghiêm t c, c h n 5% GV hẳng định vấn đề Tr ch nhiệm c tổ chuyên môn việc quy định tr ch nhiệm việc th c nội ung chư ng trình hạn ch c đ n 9,2% CBQL GV đư r ý i n này; c đ n 11,8% CBQL GV đư r ý i n i m tr đ nh gi gi o viên th c nội ung, chư ng trình ạy học ngoại ng chư ch t chẽ; biện ph p xử ý gi o viên th c hơng đ ng nội ung, chư ng trình ạy học ngoại ng thi u thuy t phục, chư nghiêm với Footer Page 14 of 63 t 21,1% CBQL Tài liu lun kinh te15 of 63 13 GV đ nh gi b Thực trạng quản lý dạy lớp giáo viên Với 1,3% t đ nh gi 35,5% mức h , 31,6% mức tốt mức tốt quy định hồ s gi o n; ph n công i m tr đ nh gi gi o viên ạy ngoại ng c CBQL, GV nội ung th c c ch h tốt; tổ chức ỳ, đột xuất c ph n tích đ nh gi ài ạy giờ theo định mức trung ình h , s quản ý nội ung c m hạn ch , chư thường xuyên Với t hảo s t h n 70% CBQL, GV cho r ng quản ý i m tr đ nh gi gi o viên ngoại ng th c đảm ảo thời ượng hoạch ài giảng, mức h tốt, chư thường xuyên Việc th c đ nh gi hoạt động giảng ạy c gi o viên ngoại ng thông qu hình thức t đ nh gi , ý i n học viên, đồng nghiệp đ nh gi , th c s đ ng hạn ch th c Về đổi sinh hoạt chuyên môn c Tổ chuyên môn, tr o đổi inh nghiệm giảng ạy, c 80% CBQL, GV đ nh gi trung ình h c đ n 15,8% CBQL, GV đ nh gi mức mức y u c Thực trạng quản lý đổi phương pháp dạy học ngoại ngữ Trung tâm Đ số CBQL, GV đ nh gi th c trạng quản ý đổi phư ng ph p ạy học ngoại ng 60% tr c c TT NN-TH với mức h tốt từ ên Chư vận ụng phối hợp c c iện ph p tri n h i đổi phư ng ph p ạy học c ch đồng ộ, c hiệu Chư ph t huy h t tính tích c c phư ng ph p giảng ạy nh m n ng c o chất ượng ạy học ngoại ng 2.4.2 Thực trạng quản lý hoạt động học học viên Th c trạng quản ý nề n p, ph t huy tính tích c c c Footer Page 15 of 63 học viên Tài liu lun kinh te16 of 63 đ n ng c o 14 t học tập ngoại ng c HV đ nh gi h tốt; Về th c trạng quản ý “Hướng ẫn phư ng ph p học tập ngoại ng cho HV “Mơi trường học tập ngoại ng tích c c với mức đ nh trung ình chi m tỉ ệ c o th c c vấn đề quản ý nhiều hạn ch , chư àm cho học viên ph t huy h t tập c c học 2.4.3 Thực trạng quản lý cơng tác kiểm tra, đánh giá kết học tập học viên Trung tâm ngoại ngữ - tin học địa bàn thành phố Pleiku Qua hảo s t cho thấy CBQL Trung t m th c tốt quy định việc i m tr đ nh gi c môn ngoại ng Tuy nhiên, vấn đề “Đảm ảo GV p ụng nhiều hình thức i m tr đ nh gi tập c t học học viên “Áp ụng công nghệ thông tin i m tr – đ nh gi ưu tr t i m tr đ nh gi t học tập c HV hạn ch 2.4.4 Thực trạng quản lý môi trƣờng dạy học, sở vật chất, thiết bị dạy học phục vụ dạy học ngoại ngữ Với t c c ý i n vấn đề quy định sử ụng c s vật chất, thi t ị đ nh gi c o mức h tốt tốt Về tăng cường quản ý việc sử ụng c hiệu c s vật chất, thi t ị c s nỗ c, nhiên chư thường xuyên Bên cạnh đ vấn đề “Tổ chức tập huấn sử ụng c c thi t ị ạy học đại cho GV ạy ngoại ng c cố gắng chư đạt hiệu C c vấn đề “Ph t động phong trào thi đu t t m , “Xã hội h àm đồ ng ạy học ngoại ng Trung tăng cường c s vật chất, thi t ị ạy học phục vụ ạy học ngoại ng , “Tăng cường huy động nguồn c n thi t cho việc ạy học ngoại ng c tài cơng t c “Ki m tr đ nh gi việc sử ụng c s vật chất, thi t ị ạy học phục vụ ạy học ngoại Footer Page 16 of 63 Tài liu lun kinh te17 of 63 ng 15 có quan tâm, nhiên i m tr chư thường xuyên, định ỳ 2.5 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THỰC TRẠNG 2.5.1 Mặt mạnh a Về mặt tác động tới nhận thức giáo viên ngoại ngữ Đ số GV ngoại ng nhận thức v i trò qu n trọng c người th y qu trình ạy học, việc n ng c o chất ượng ạy học, đồng thời nêu c o tinh th n, tr ch nhiệm c người GV công t c giảng ạy b Về quản lý hoạt động dạy ngoại ngữ C c cấp ãnh đạo S , phòng n quản ý c s qu n t m, tạo điều iện cho c c Trung t m ngoại ng - tin học hoạt động c hiệu C c Trung t m c ng cố đ u tư ph t tri n đội ng gi o viên, phư ng tiện ạy học nh m tạo điều iện cho học viên học tập c chất ượng; nội ung, chư ng trình, gi o trình ph hợp với đối tượng người học; phư ng ph p, hình thức tổ chức ạy học đổi mới, s ng tạo ph t huy tích tích c c học tập c học viên CBQL Trung tâm đề r ph hợp với th c t c hoạch chung, hoạch quản ý đ n vị Việc quản ý nội ung, chư ng trình ạy học th c nghiêm túc, th c ịch o giảng đ n, c c c iện ph p i m tr thường xuyên C c Trung t m ph t huy v i trò c việc hoạt động giảng ạy c tổ chuyên môn GV; th c ch độ i m tr , th nh tr nội ộ chuyên môn c Về quản lý hoạt động học học viên Các Trung tâm th c việc tổ chức ớp học theo đối tượng; Footer Page 17 of 63 Tài liu lun kinh te18 of 63 16 Quản ý tốt việc th c n p, chấp hành nghiêm t c c c nội quy c Trung t m đề r C c c hình thức học tập ph hợp đ n ng c o chất ượng, ti p thu i n thức c hiệu thông qu việc ph t huy c, tính tích c c, t gi c, s ng tạo, độc ập c học viên 2.5.2 Hạn chế a Về mặt nhận thức Vẫn c ộ phận nhỏ CBQL chư thấy h t t m qu n trọng c việc quản ý hoạt HĐDH Một số CBQL àm việc theo inh nghiệm, chư nhận thức c ho học, s ng tạo Việc t c động đ n ý thức, GV th c song chư thường xuyên nên số GV chư c ý thức, tinh th n tr ch nhiệm c o công việc b Về quản lý hoạt động dạy ngoại ngữ Về tổ chức, th c hoạch, thi u tính thường xun Cơng tác quản ý chuẩn ị ài soạn ài ớp qu n t m đ n số ượng hình thức gi o n chư qu n t m đ n chất ượng c gi o n Việc quản ý h u soạn ài, chuẩn ị ài ên ớp, đổi phư ng ph p giảng ạy, quản ý hoạt động tổ chuyên môn, quản ý việc i m tr đ nh gi HV c ph n ỏng ẻo, n ng hình thức, chư th c s tích c c đổi mới, chư vào chiều s u Công t c ồi ưỡng GV, chư qu n t m đ ng mức Ph t động phong trào àm thi t ị ạy học việc sử ụng thi t ị đồ ng ạy học chư thường xuyên Việc đạo ch độ thăm ớp, đ c t inh nghiệm c tổ chuyên môn việc tổ chức ồi ưỡng GV theo chuyên đề chư uy trì thường xuyên CSVC-TBDH c nhu c u c đ số c c Trung tâm chư đ p ứng người học tình hình Footer Page 18 of 63 Tài liu lun kinh te19 of 63 Chư x y 17 ng phòng học phư ng tiện ạy học đại, ph hợp Hoạt động ngoại ho hạn ch , mơi trường th c hành gi o ti p với người nước nh m n ng c o ỹ gi o ti p nhiều hạn ch c Về quản lý hoạt động học học viên C tổ chức ớp học, quản ý nề n p, song s phối hợp gi gi đình Trung tâm, Trung tâm gi đình việc đào tạo HV chư qu n t m đ ng mức S phối hợp gi GV giảng Trung t m với Phòng chun mơn việc quản ý hoạt động học c HV chư đồng ộ Việc i m tr đ nh gi hoạt động học tập c i m tr định ỳ đôi c chư đ ng chất ượng học tập c c n HV qua h ch qu n, chư th c s phản nh HV, chư ph t huy tích tích c c, t học HV học tập Nguyên nhân c nh ng th c trạng o nhiều y u tố h ch qu n ẫn ch qu n 2.5.3 Thời Có qu n t m đạo c c c cấp c c ngành, từ cấp ộ đ n cấp s , ngành c nh ng văn ản đạo nh m n ng c o chất ượng ạy học môn ngoại ng S nhận thức t m qu n trọng c ạy, học ngoại ng n y đ nh gi c o C c Trung t m ạy học ngoại ng ngày m r nhiều tạo c hội cho c c t ng ớp xã hội học tập, tạo công ăn việc àm cho người o động 2.5.4 Thách thức Đội ng gi o viên giảng ạy ngoại ng c tỉnh chư hoàn toàn đ p ứng chuẩn ngoại ng theo quy định c Footer Page 19 of 63 chuẩn Tài liu lun kinh te20 of 63 18 c ngoại ng Ch u Âu so với c c tỉnh h c nước Đội ng CBQL àm công t c quản ý nhà nước c ng CBQL àm công t c chuyên môn c c cấp c ng đ ng thi u số ượng nghiệp vụ chuyên môn C c Trung t m ngoại ng - tin học đị P ei u chư c àn thành phố tổ chức hảo thí cấp chứng ngoại ng theo cấp độ theo hug chuẩn c ngoại ng Ch u Âu ành cho người Việt N m Môi trường gi o ti p với gi o viên, chuyên gi nước ngồi ạy ngoại ng g p nhiều h hăn tỉnh miền n i, T y Nguyên tỉnh Gi L i n y TIỂU KẾT CHƢƠNG CHƢƠNG BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC NGOẠI NGỮ TẠI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ PLEIKU TỈNH GIA LAI 3.1 CÁC NGUYÊN TẮC XÁC LẬP BIỆN PHÁP 3.1.1 Các biện pháp phải phục vụ chiến lƣợc phát triển Trung tâm 3.1.2 Các biện pháp phải góp phần nâng cao chất lƣợng dạy học 3.1.3 Các biện pháp phải tác động đồng vào yếu tố trình dạy học ngoại ngữ 3.2 BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC NGOẠI NGỮ TẠI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ PLEIKU TỈNH GIA LAI Footer Page 20 of 63 Tài liu lun kinh te21 of 63 19 3.2.1 Biện pháp 1: Tổ chức xây dựng mục tiêu, nội dung chƣơng trình đào tạo phù hợp với nhu cầu ngƣời học Trung t m phải tổ chức đạo, ph t huy trí tuệ sức đội ng c n ộ quản ý, c n ộ giảng ạy x y cc ng c c nội ung chư ng trình đào tạo ph hợp với mục tiêu đề r 3.2.2 Biện pháp 2: Tăng cƣờng quản lý hoạt động giảng dạy ngoại ngữ giáo viên ngoại ngữ Trung tâm Quản lý th c nội ung, chư ng trình, hoạch dạy học c a GV; X y ng đội ng gi o viên ngoại ng đ số ượng, chuẩn chất ượng, giỏi chuyên môn nghiệp vụ 3.2.3 Biện pháp 3: Đẩy mạnh hoạt động đổi phƣơng pháp dạy học đội ngũ giáo viên tổ chức có hiệu hoạt động tự bồi dƣỡng giáo viên ngoại ngữ Đ đổi PPDH đạt hiệu quả, trước h t, Gi m đốc Trung tâm phải lập k hoạch đổi phư ng ph p ạy học môn ngoại ng ; Nội dung quản ý đổi phư ng ph p ạy học ngoại ng c n th c qua hoạt động quản lý sau: Quản lý hoạt động c a tổ, nhóm chun mơn; Quản lý hoạt động dạy học c a giáo viên; Quản lý hoạt động học tập c a học viên; Trang bị đ y đ đồng c s vật chất thi t bị dạy học đ p ứng yêu c u phư ng ph p đổi dạy học ngoại ng 3.2.4 Biện pháp 4: Tăng cƣờng hoạt động kiểm tra, đánh giá kết dạy học ngoại ngữ Đảm bảo nội dung ki m tra; Hình thức ki m tra: K t hợp hình thức nh m ki m tra, đ nh gi toàn iện Footer Page 21 of 63 c c a học viên với kỹ đọc – vi t – Tài liu lun kinh te22 of 63 20 nghe – nói; ài, đ nh gi chất ượng học viên Khâu chấm, ch 3.2.5 Biện pháp 5: Tăng cƣờng quản lý hoạt động học ngoại ngữ học viên X y ng n hành nh ng quy định cụ th nề n p, hình thức học tập ngoại ng ; X y ng môi trường ạy học ngoại ng c hiệu với tinh th n nắm t m ý, g n g i, th n thiện, tích c c với người học; Gi o viên giảng ạy ngoại ng hướng ẫn phư ng ph p học tập môn ngoại ng c ch c hiệu quả, từ đ hình thành c c ỹ th c hành gi o ti p nghe – nói – đọc - vi t cho học viên; Ph t huy tính ch động, tích c c, g y hứng th học tập cho học viên; Học viên c n c hoạch t học, t nghiên cứu, t cập nhật i n thức thông qu c c phư ng tiện sẵn c ; Học viên th m gi c c ớp học ngoại h C n thi t c s phối hợp gi hi c điều iện; gi o viên với gi đình học viên tạo s qu n t m, tr ch nhiệm nh m quản ý hoạt động học tập c học viên c hiệu 3.2.6 Biện pháp 6: Tăng cƣờng trang bị CSVC, TBDH đảm bảo mơi trƣờng học tập ngoại ngữ tích cực X y ng, n hành văn ản quy định nh mục tr ng thi t ị ành cho ạy học ngoại ng , sử ụng CSVC, TBDH phục vụ ạy học ngoại ng cho cấp độ; c quy định, quy ch cho phòng học ngoại ng , phòng L , phòng đ phư ng tiện c ch cụ th ; Tăng cường quản ý việc sử ụng hiệu CSVC, TBDH ngoại ng ; C hoạch tổ chức tập huấn sử ụng c c thi t ị ạy học cho Footer Page 22 of 63 Tài liu lun kinh te23 of 63 21 gi o viên ngoại ng , gi o viên ch động tích c c sử ụng c c thi t ị mới, đại vào giảng ạy ngoại ng ; Ki m tr , đ nh gi định ỳ việc sử ụng c s vật chất, thi t ị ạy học phục vụ ạy học ngoại ng c Xã hội h gi o viên; tăng cường CSVC, TBDH ạy học ngoại ng ; C c Trung t m c n ưu tiên nguồn inh phí, huy động nguồn c tài c n thi t cho việc n ng cấp, đ u tư ổ sung CSVC, TBDH; Đ ạng c c hình thức ạy học ngoại ng , đ c iệt ch trọng đ n phư ng ph p th c hành gi o ti p; Thành ập c u ạc ộ yêu thích ngoại ng cho nh ng học viên yêu thích ngoại ng ; Tuy n ụng c c gi o viên ản xứ, tình nguyện viên c đ sư phạm tr c ti p đứng ớp giảng ạy ngoại ng 3.3 MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC BIỆN PHÁP 3.4 KHẢO NGHIỆM NHẬN THỨC VỀ TÍNH CẦN THIẾT VÀ KHẢ THI CỦA CÁC BIỆN PHÁP 3.4.1 Mục tiêu 3.4.2 Nội dung cách thực 3.4.3 Kết Về tính c n thi t, k t hảo s t từ ảng cho thấy, h u h tý i nc CBQL hỏi đ nh gi c c iện ph p mức c n thi t c n thi t đạt tỉ ệ từ 94% đ n 100%, mức hông c n thi t chi m tỉ ệ từ 0% đ n 6%, điều cho thấy c c iện ph p quản ý đư r c n thi t so với th c trạng QL HĐDH n y ph hợp Về tính thi, ý i nc t hảo s t từ ảng cho thấy, h u h t CBQL hỏi đ nh gi c c iện ph p Footer Page 23 of 63 mức Tài liu lun kinh te24 of 63 22 thi thi đạt từ 94% đ n 100%, mức không thi chi m tỉ ệ từ 0% đ n 6%, điều cho thấy c c iện ph p quản ý đư r c tính thi c o KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ KẾT LUẬN Luận văn nghiên cứu trình ày c c h i niệm c tài, hệ thống h ản c đề c c vấn đề ý uận iên qu n đ n nội ung QLGD, quản ý HĐDH Luận văn c ng àm s ng tỏ nội ung quản ý HĐDH c ngoại ng CBQL việc n ng c o hiệu giảng ạy c c Trung t m ngoại ng - tin học đị àn thành phố P ei u tỉnh Gia Lai Từ th c tiễn nghiên cứu, uận văn nhấn mạnh đ n v i trò quản ý HĐDH tính cấp thi t c ý HĐDH ngoại ng công t c quản c c Trung t m ngoại ng - tin học đị bàn thành phố P ei u tỉnh Gia Lai c CBQL, nh m th c mục tiêu đổi toàn iện việc ạy học ngoại ng hệ thống gi o ục quốc đ n, n ng c o chất ượng đào tạo ngoại ng đ p ứng ngày ạng c xã hội KHUYẾN NGHỊ 2.1 Đối với Bộ Giáo dục Đào tạo - C n m rộng hợp t c quốc t việc ạy học ngoại ng , tăng cường gi o viên người nước cho c c c s gi o ục công ập đ tạo điều iện cho HV c c hội gi o ti p với người ản ng ; - Nâng cao TH v ng h c đội ng GV ạy ngoại ng c c TTNN – hăn c c tỉnh T y Nguyên, tổ chức đào tạo, ồi ưỡng ti p cận phư ng ph p ạy học ngoại ng tiên ti n; - Hỗ trợ đ u tư tr ng thi t ị đại c Footer Page 24 of 63 nước ngoài, tăng Tài liu lun kinh te25 of 63 23 cường cho c c tỉnh đ tạo c hội cho GV, HV ti p cận phư ng ph p ạy học tiên ti n 2.2 Đối với Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Gia Lai - N ng c o chất ượng quản ý nhà nước công t c quản ý, đạo, i m tr , gi m s t, thành ập c c TTNN-TH; - Qu n t m, tạo điều iện đ u tư CSVC, TBDH đại cho c c Trung t m ngoại ng - tin học công ập đị àn thành phố Pleiku tỉnh Gi L i, đ tạo điều iện mơi trường học tập ngoại ng tích c c; phục vụ hoạt động đổi phư ng ph p ạy học; - Cung cấp đội ng gi o viên, tình nguyện viên người nước ngồi giảng ạy ngoại ng hỗ trợ inh phí trả ng cho gi o viên người nước th m gi giảng ạy c c TTNN-TH công ập; - Bồi ưỡng quản ý, n ng c o trình độ chun mơn cho đội ng CBQL GV c c TTNN-TH; - C ch độ ưu tiên cho HV học sinh phổ thông học ngoại ng c c TTNN-TH đạt t ỳ i m tr cuối h 2.3 Đối với Trung tâm ngoại ngữ - tin học - Tổ chức x y ph ng mục tiêu, nội ung chư ng trình đào tạo hợp với nhu c u yêu c u chất ượng người học; - Tạo điều iện cho đội ng gi o viên ngoại ng c c hội học tập n ng c o trình độ chuyên môn, nghiệp vụ thông qu c c hội thảo, wor shop c c chuyên đề, th m qu n học tập; tạo điều iện cho gi o viên t ồi ưỡng n ng c o c tổ chức ạy học ngoại ng ; - Hợp đồng n ụng gi o viên ản ng phép giảng ạy c c Trung t m nh m n ng c o gi o ti p với người nước cho học viên; - Gi o ưu, tr o đổi inh nghiệm giảng ạy gi tâm; Footer Page 25 of 63 c c Trung Tài liu lun kinh te26 of 63 24 - Tăng cường huy động nguồn c, xã hội h gi o ục tăng cường đ u tư CSVC, TBDH đảm ảo đ y đ đại đ n ng c o chất ượng ạy học; - C m t đào tạo đảm ảo chất ượng người học Footer Page 26 of 63 ... thức, ỹ theo yêu c u 1.3 TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC 1.3.1 Chức năng, nhiệm vụ Trung tâm ngoại ngữ - tin học Loại hình Trung tâm ngoại ngữ, tin học Trung t m ngoại ng , tin học công ập o Nhà nước... đốc Trung tâm ngoại ngữ - tin học 1.3.3 Đối tƣợng dạy học Trung tâm ngoại ngữ - tin học 1.3.4 Đặc điểm học viên Trung tâm ngoại ngữ tin học 1.4 HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC NGOẠI NGỮ CỦA CÁC TRUNG TÂM NGOẠI... NGỮ TẠI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ PLEIKU TỈNH GIA LAI 2.1 VÀI NÉT VỀ TÌNH HÌNH KINH TẾ - XÃ HỘI, GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CỦA THÀNH PHỐ PLEIKU TỈNH GIA LAI 2.1.1 Khái