Đang tải... (xem toàn văn)
LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý do chọn đề tài Trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội và thực hiện mục tiêu công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước, việc thực hiện các dự án đầu tư phát triển khu đô thị mới có tầm quan trọng đặc biệt, góp phần đẩy nhanh tốc độ chuyển dịch cơ cấu kinh tế, nâng cao đời sống vật chất tinh thần của nhân dân. Tại Việt Nam ngành xây dựng phát triển rất mạnh mẽ trong khoảng 15 năm trở lại đây, trong đó xuất hiện nhiều các dự án đầu tư xây dựng khu đô thị, chung cư cao tầng. Để đáp ứng được mục tiêu của dự án trong điều kiện kinh tế thị trường, bộ môn khoa học quản lý dự án đã cho thấy vai trò rất quan trọng và đang được các chủ đầu tư nghiên cứu, áp dụng. Vấn đề quản lý tiến độ trong quản lý dự án đầu tư xây dựng là một trong ba mục tiêu chính phải phấn đấu: tiến độ, chất lượng và giá thành; các mục tiêu này có tác động ảnh hưởng lẫn nhau. Việc quản lý tiến độ của các dự án rất quan trọng, đặc biệt là với dự án khu đô thị mới thì việc quản lý thời gian càng được đặt lên hàng đầu, khi thời gian của dự án đã được lập trong kế hoạch của dự án, và có cam kết với khách hàng và nhà tài trợ. Trong một số năm gần đây, tình trạng các dự án xây dựng không đạt tiến độ đang trở thành vấn đề nóng bỏng trong các ngành, các lĩnh vực của xã hội. Công ty cổ phần Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội là một công ty có uy tín trong lĩnh vực đầu tư xây dựng cơ bản. Hiện nay, Công ty được giao làm Chủ đầu tư thực hiện nhiều dự án đầu tư xây dựng như: Dự án Khu đô thị mới Yên Hòa; Dự án Khu đô thị Tân Thành, Hải Phòng; Dự án Khu nhà ở Đồng Kênh Trong,… Hiện nay thị trường xây lắp ngày càng cạnh tranh gay gắt, thị trường đầu tư đầy biến động rủi ro. Để phát triển một cách vững chắc lĩnh vực này đòi hỏi Công ty phải có sự quản lý chặt chẽ, hiệu quả đối với từng dự án đầu tư xây dựng. Công tác quản lý dự án phải đáp ứng được mục tiêu về đảm bảo được chất lượng, tiến độ, hiệu quả, tiết kiệm chi phí, tránh được thất thoát lãng phí tham nhũng từ các dự án. Trong tình hình quản lý các dự án đô thị mới nổi bật lên là vấn đề tiến độ các dự án thường bị chậm gây phản ứng không tốt đối với khách hàng và ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp. Điều này đã xảy ra không chỉ tại Công ty cổ phần Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội, mà phổ biến đối với nhiều chủ đầu tư tại nhiều dự án khác nhau. Một số khó khăn vướng mắc lớn nhất là ứng dụng các kỹ thuật quản lý tiến độ trong việc lập kế hoạch, công tác kiểm soát và giám sát tiến độ dự án. Bên cạnh đó, việc chậm tiến độ các dự án gây ra bởi nhiều nguyên nhân khác nhau như: công tác giải phóng mặt bằng chậm, năng lực thi công của Nhà thầu hạn chế, quy trình thực hiện dự án rườm rà, năng lực tài chính của Chủ đầu tư còn yếu,… Để đảm bảo tiến độ dự án cần phải có sự nghiên cứu và đưa ra giải pháp khắc phục. Là chuyên viên công tác tại Công ty, với kiến thức và kinh nghiệm của mình và với mong muốn nghiên cứu, đóng góp để công tác quản lý dự án tại Công ty đạt mục tiêu đề ra đáp ứng nhu cầu thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh, tôi đã chọn đề tài “Hoàn thiện công tác quản lý tiến độ dự án đầu tư xây dựng công trình tại Công ty cổ phần Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội” cho luận văn của mình. 2.Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu của luận văn là hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản lý dự án và quản lý tiến độ dự án đầu tư xây dựng công trình. Phân tích đánh giá thực trạng tình hình quản lý dự án đầu tư đặc biệt là công tác quản lý tiến độ các dự án tại Công ty. Rút ra được các kết quả, những vấn đề đặt ra cần giải quyết và những nguyên nhân của chúng. Từ đó, đưa ra các giải pháp cụ thể nhằm khắc phục những điểm yếu, còn tồn tại trong công tác quản lý tiến độ dự án đầu tư xây dựng công trình tại Công ty. 3.Đối tương nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu công tác quản lý tiến độ dự án đầu tư xây dựng trong khuôn khổ các nội dung chung của quản lý thực hiện dự án đầu tư xây dựng công trình. - Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu công tác quản lý tiến độ các dự án đầu tư xây dựng tại Công ty CP Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội. Trong đó tập trung nghiên cứu tiến độ các dự án thành phần của Dự án Khu đô thị mới Yên Hòa, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội là dự án mang tính chất điển hình để minh họa, lấy số liệu nghiên cứu phân tích công tác quản lý tiến độ tại Công ty. + Về thời gian nghiên cứu: Giai đoạn 2009 - 2015 và định hướng đến năm 2020. 4.Phương pháp nghiên cứu •Luận văn sử dụng các phư¬ơng pháp nghiên cứu chủ yếu sau đây: - Phư¬ơng pháp tổng hợp, phân tích, ph¬ương pháp so sánh, các phư¬ơng pháp thống kê kết hợp với khảo sát thực tế. Các thông tin thu thập đúc rút trong sách giáo khoa chuyên ngành, sách chuyên khảo, hội thảo chuyên đề về quản lý dự án xây dựng, tập trung vào các doanh nghiệp đã có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý dự án, để tạo lập cơ sở dẫn liệu khoa học cho đề tài nghiên cứu - Vận dụng các quy định của Nhà n¬ước về quản lý hoạt động đầu tư¬ và xây dựng theo các văn bản quy phạm ban hành. •Phương pháp thu thập số liệu: - Nguồn tư liệu: số liệu thứ cấp từ các tài liệu thống kê, báo cáo các Dự án đầu tư, Hồ sơ, công tác quản lý dự án, quản lý tiến độ dự án đầu tư công trình xây dựng hiện thời. - Cách thức thu thập số liệu: Thu thập dữ liệu từ các phòng chức năng, Ban Quản lý dự án cung cấp về tình hình thực hiện công tác quản lý dự án và quản lý tiến độ dự án. Tiến hành khảo sát thực tế tại công trường để nắm bắt và thu thập tài liệu về công tác quản lý tiến độ thi công. 5.Kết cấu của luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục viết tắt, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, nội dung của luận văn được kết cấu gồm 04 chương: Chương 1: Tổng quan các nghiên cứu có liên quan. Chương 2: Cơ sở lý thuyết về quản lý tiến độ dự án đầu tư xây dựng công trình. Chương 3: Thực trạng công tác quản lý tiến độ dự án tại Công ty CP Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội. Chương 4: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý tiến độ dự án tại Công ty CP Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội.
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN 1.1 Các cơng trình nghiên cứu liên quan 1.2 .Kết luận rút từ tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN LÝ TIẾN ĐỘ DỰ ÁN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH 2.1 Tổng quan dự án quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình 2.1.1 Khái niệm dự án giai đoạn thực dự án đầu tư xây dựng .8 2.1.2 Đặc điểm dự án đầu tư xây dựng công trình 2.1.3 Đặc điểm Dự án đầu tư xây dựng khu đô thị 10 2.1.4 Khái niệm quản lý dự án vai trò quản lý dự án .11 2.2 Quản lý tiến độ quản lý dự án .12 2.2.1 Vai trị cơng tác quản lý tiến độ 12 2.2.2 Các yếu tố công tác quản lý tiến độ 13 2.3 Nội dung công tác quản lý tiến độ dự án đầu tư xây dựng công trình 15 2.3.1 Lập kế hoạch tiến độ .16 2.3.2 Giám sát tiến độ 20 2.3.3 Kiểm soát tiến độ .23 2.4 Nhân tố ảnh hưởng đến tiến độ thực dự án đầu tư xây dựng cơng trình 27 2.4.1 Các nhân tố bên 27 2.4.2 Các nhân tố xuất phát từ chủ thể tham gia 29 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ TIẾN ĐỘ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY CP ĐẦU TƯ XÂY DỰNG DÂN DỤNG HÀ NỘI .33 3.1 Giới thiệu Công ty CP Đầu tư xây dựng dân dung Hà Nội 33 3.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty CP Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội 33 3.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty CP Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội 37 3.1.3 Tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty CP Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội .40 3.2 Giới thiệu dự án Công ty CP Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội thực đầu tư 42 3.2.1 Dự án Khu đô thị Yên Hòa 42 3.2.2 Các dự án thành phần Dự án Khu thị n Hịa triển khai 44 3.2.3 Mơ hình tổ chức máy quản lý dự án Công ty CP Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội .46 3.3 Thực trạng công tác quản lý tiến độ dự án Công ty CP Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội 50 3.3.1 Công tác lập kế hoạch tiến độ .50 3.3.2 Công tác giám sát tiến độ dự án .54 3.3.3 Cơng tác kiểm sốt tiến độ dự án 57 3.4 Phân tích số nguyên nhân ảnh hưởng đến tiến độ thực dự án .60 3.4.1 Công tác phê duyệt Thiết kế kỹ thuật -Tổng dự tốn 60 3.4.2 Cơng tác đấu thầu 61 3.4.3 Công tác huy động vốn cho dự án .64 3.4.4 Cơ cấu tổ chức thực dự án 65 3.4.5 Các bên liên quan 66 3.5 Đánh giá công tác quản lý tiến độ thực dự án Công ty CP Đầu tư xây dựng dân dung Hà Nội .68 3.5.1 Những kết đạt 68 3.5.2 Những hạn chế trình quản lý tiến độ thực dự án 69 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ TIẾN ĐỘ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG DÂN DỤNG HÀ NỘI 70 4.1 Phương hướng phát triển Công ty giai đoạn 2015-2020 năm 70 4.1.1 Định hướng kế hoạch sản xuất kinh doanh đầu tư xây dựng 70 4.1.2 Nhiệm vụ chủ yếu thời gian tới 71 4.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý tiến độ thực dự án 72 4.2.1 Hoàn thiện cấu tổ chức, đổi hoạt động quản lý đầu tư xây dựng .72 4.2.2 Hoàn thiện hệ thống giám sát tiến độ .76 4.2.3 Hồn thiện q trình kiểm soát tiến độ 81 4.2.4 Giải pháp kiểm sốt chi phí 85 4.3 Một số kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản lý tiến độ dự án 88 KẾT LUẬN 90 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH BẢNG Bảng 3.1 Danh sách ngành nghề kinh doanh 34 Bảng 3.2 Kết kinh doanh Công ty CP Đầu tư xây dựng dân dụng 41 Bảng 3.3 Kết kinh doanh Công ty CP Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội giai đoạn 2012 -2014 41 Bảng 3.4 Quy định báo cáo Công ty 55 Bảng 3.6: Báo cáo thực tiến độ thi công tháng 56 Bảng 3.7 Đánh giá mốc tiến độ: Dự án G3AB từ năm 2012-2014 58 Bảng 3.8 Bảng Kế hoạch đấu thầu Dự án G3AB .62 Bảng 4.1 Các tiêu chí cần giám sát 77 Bảng 4.2 Báo cáo mốc tiến độ 80 SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Các giai đoạn thực dự án đầu tư xây dựng cơng trình Sơ đồ 3.1: Tổ chức quản lý dự án Công ty 47 Sơ đồ 3.2: Tổ chức máy thi công trường 52 Sơ đồ 3.3 Quy trình tổ chức đấu thầu Ban Quản lý dự án n Hịa .61 Sơ đồ 4.1 Quy trình kiểm sốt kế hoạch tiến độ thi cơng 82 Sơ đồ 4.2 Sơ đồ hình xương cá xác định nguyên nhân chậm tiến độ .83 HÌNH Hình 2.1 Biểu đồ mối quan hệ chi phí giai đoạn thực dự án 14 Hình 2.2 Biểu đồ Gantt cho chương trình bình thường dự án X 17 Hình 2.3 Sơ đồ mạng dự án Z theo phương pháp AOA 20 Hình 2.4 Dự đốn xu hướng tiến triển dự án .23 Hình 3.1 Cơ cấu tổ chức Cơng ty cổ phần Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội 38 Hà Nội giai đoạn 2009 -2011 41 Hình 3.2 Kế hoạch tiến độ Dự án G3AB 51 Hình 3.3 Kế hoạch tiến độ thi cơng Nhà B3AB .53 LỜI MỞ ĐẦU 3.1 Lý chọn đề tài Trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội thực mục tiêu cơng nghiệp hố - đại hố đất nước, việc thực dự án đầu tư phát triển khu thị có tầm quan trọng đặc biệt, góp phần đẩy nhanh tốc độ chuyển dịch cấu kinh tế, nâng cao đời sống vật chất tinh thần nhân dân Tại Việt Nam ngành xây dựng phát triển mạnh mẽ khoảng 15 năm trở lại đây, xuất nhiều dự án đầu tư xây dựng khu đô thị, chung cư cao tầng Để đáp ứng mục tiêu dự án điều kiện kinh tế thị trường, môn khoa học quản lý dự án cho thấy vai trò quan trọng chủ đầu tư nghiên cứu, áp dụng Vấn đề quản lý tiến độ quản lý dự án đầu tư xây dựng ba mục tiêu phải phấn đấu: tiến độ, chất lượng giá thành; mục tiêu có tác động ảnh hưởng lẫn Việc quản lý tiến độ dự án quan trọng, đặc biệt với dự án khu thị việc quản lý thời gian đặt lên hàng đầu, thời gian dự án lập kế hoạch dự án, có cam kết với khách hàng nhà tài trợ Trong số năm gần đây, tình trạng dự án xây dựng khơng đạt tiến độ trở thành vấn đề nóng bỏng ngành, lĩnh vực xã hội Công ty cổ phần Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội cơng ty có uy tín lĩnh vực đầu tư xây dựng Hiện nay, Công ty giao làm Chủ đầu tư thực nhiều dự án đầu tư xây dựng như: Dự án Khu thị n Hịa; Dự án Khu thị Tân Thành, Hải Phòng; Dự án Khu nhà Đồng Kênh Trong,… Hiện thị trường xây lắp ngày cạnh tranh gay gắt, thị trường đầu tư đầy biến động rủi ro Để phát triển cách vững lĩnh vực địi hỏi Cơng ty phải có quản lý chặt chẽ, hiệu dự án đầu tư xây dựng Công tác quản lý dự án phải đáp ứng mục tiêu đảm bảo chất lượng, tiến độ, hiệu quả, tiết kiệm chi phí, tránh thất lãng phí tham nhũng từ dự án Trong tình hình quản lý dự án đô thị bật lên vấn đề tiến độ dự án thường bị chậm gây phản ứng không tốt khách hàng ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp Điều xảy không Công ty cổ phần Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội, mà phổ biến nhiều chủ đầu tư nhiều dự án khác Một số khó khăn vướng mắc lớn ứng dụng kỹ thuật quản lý tiến độ việc lập kế hoạch, cơng tác kiểm sốt giám sát tiến độ dự án Bên cạnh đó, việc chậm tiến độ dự án gây nhiều ngun nhân khác như: cơng tác giải phóng mặt chậm, lực thi công Nhà thầu hạn chế, quy trình thực dự án rườm rà, lực tài Chủ đầu tư cịn yếu,… Để đảm bảo tiến độ dự án cần phải có nghiên cứu đưa giải pháp khắc phục Là chuyên viên công tác Công ty, với kiến thức kinh nghiệm với mong muốn nghiên cứu, đóng góp để cơng tác quản lý dự án Công ty đạt mục tiêu đề đáp ứng nhu cầu thị trường nâng cao lực cạnh tranh, tơi chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác quản lý tiến độ dự án đầu tư xây dựng cơng trình Cơng ty cổ phần Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội” cho luận văn 3.1 Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu luận văn hệ thống hóa sở lý luận quản lý dự án quản lý tiến độ dự án đầu tư xây dựng cơng trình Phân tích đánh giá thực trạng tình hình quản lý dự án đầu tư đặc biệt công tác quản lý tiến độ dự án Công ty Rút kết quả, vấn đề đặt cần giải nguyên nhân chúng Từ đó, đưa giải pháp cụ thể nhằm khắc phục điểm yếu, cịn tồn cơng tác quản lý tiến độ dự án đầu tư xây dựng công trình Cơng ty 3.1 Đối tương nghiên cứu phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu công tác quản lý tiến độ dự án đầu tư xây dựng khuôn khổ nội dung chung quản lý thực dự án đầu tư xây dựng cơng trình - Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu công tác quản lý tiến độ dự án đầu tư xây dựng Công ty CP Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội Trong tập trung nghiên cứu tiến độ dự án thành phần Dự án Khu thị n Hịa, n Hịa, Cầu Giấy, Hà Nội dự án mang tính chất điển hình để minh họa, lấy số liệu nghiên cứu phân tích cơng tác quản lý tiến độ Công ty + Về thời gian nghiên cứu: Giai đoạn 2009 - 2015 định hướng đến năm 2020 3.1 Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu chủ yếu sau đây: - Phương pháp tổng hợp, phân tích, phương pháp so sánh, phương pháp thống kê kết hợp với khảo sát thực tế Các thông tin thu thập đúc rút sách giáo khoa chuyên ngành, sách chuyên khảo, hội thảo chuyên đề quản lý dự án xây dựng, tập trung vào doanh nghiệp có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực quản lý dự án, để tạo lập sở dẫn liệu khoa học cho đề tài nghiên cứu - Vận dụng quy định Nhà nước quản lý hoạt động đầu tư xây dựng theo văn quy phạm ban hành Phương pháp thu thập số liệu: - Nguồn tư liệu: số liệu thứ cấp từ tài liệu thống kê, báo cáo Dự án đầu tư, Hồ sơ, công tác quản lý dự án, quản lý tiến độ dự án đầu tư công trình xây dựng thời - Cách thức thu thập số liệu: Thu thập liệu từ phòng chức năng, Ban Quản lý dự án cung cấp tình hình thực cơng tác quản lý dự án quản lý tiến độ dự án Tiến hành khảo sát thực tế công trường để nắm bắt thu thập tài liệu công tác quản lý tiến độ thi cơng 3.1 Kết cấu luận văn Ngồi phần mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục viết tắt, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, nội dung luận văn kết cấu gồm 04 chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu có liên quan Chương 2: Cơ sở lý thuyết quản lý tiến độ dự án đầu tư xây dựng cơng trình Chương 3: Thực trạng cơng tác quản lý tiến độ dự án Công ty CP Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội Chương 4: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý tiến độ dự án Công ty CP Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội CHƯƠNG TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU CĨ LIÊN QUAN 1.1 Các cơng trình nghiên cứu liên quan Công tác quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình vấn đề quan tâm nhiều chủ thể như: doanh nghiệp với vai trò Chủ đầu tư, Nhà nước, ngân hàng, tổ chức tài tín dụng, tổ chức tư vấn Công tác Quản lý dự án đầu tư có cơng trình nghiên cứu lý luận theo nhiều chủ đề trình hoạt động Quản lý dự án đầu tư Dưới số cơng trình nghiên cứu chủ đề này: - Trần Trung Đức (2011), Luận văn thạc sỹ kinh tế (Đại học Quốc gia Hà Nội), “Quản lý chất lượng ảnh hưởng đến quản lý dự án nói chung Tổng cơng ty xây dựng hạ tầng Licogi” Licogi Tổng công ty đầu lĩnh vực hoạt động xây dựng hạ tầng, san thủy điện Gần đây, Tổng Công ty tham gia vào lĩnh vực đầu tư xây dựng khu đô thị mới, tiểu biểu dự án: Khu đô thị Thịnh Liệt - Hồng Mai Quản lý dự án khu thị khái niệm phức tạp Địi hỏi phải có qui trình quản lý nghiêm ngặt, chặt chẽ chuyên nghiệp không việc chậm tiến độ giao nhà dự án hay việc chất lượng cơng trình khơng đảm bảo…là dễ xảy Luận văn nêu sâu phân tích yếu tố nhiều doanh nghiệp quan tâm đặc biệt quản lý chất lượng ngành xây dựng Nhưng nói, chất lượng khâu nhỏ tồn q trình hình thành dự án - Hoàng Đỗ Quyên (2008), Luận văn thạc sỹ kinh tế (Đại học Kinh tế quốc dân), “Hoàn thiện công tác quản lý dự án đầu tư Ban quản lý dự án Cơng trình điện Miền Bắc” Đề tài đề cập đến việc hồn thiện cơng tác quản lý dự án đầu tư Ban quản lý dự án Cơng trình điện Miền Bắc, đưa lý luận quản lý dự án, phân tích thực trạng đưa giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý dự án Ban quản lý dự án Cơng trình điện Miền Bắc Đề tài tập trung chủ yếu vào việc công tác quản lý dự án giai đoạn thực dự án dự án thuộc phạm vi quản lý Ban quản lý dự án - Trần Thị Hồng Vân (2005), Luận văn thạc sỹ kinh tế (Đại học Kinh tế quốc dân), “Hồn thiện cơng tác quản lý dự án đầu tư Đài tiếng nói Việt Nam” Đề tài đề cập đến việc hồn thiện cơng tác quản lý dự án đầu tư đài tiếng nói Việt Nam, đưa sở lý luận, thực trạng giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý dự án Đài tiếng nói Việt Nam Phạm vi đối tượng nghiên cứu đề tài công tác quản lý dự án đầu tư đơn vị sử dụng vốn ngân sách nhà nước lĩnh vực thông tin - truyền thông Đề tài tập trung chủ yếu vào việc phân tích cơng tác quản lý dự án giai đoạn thực dự án nhóm dự án đơn vị trực thuộc Đài tiếng nói Việt Nam làm Chủ đầu tư Đề tài chưa sâu nghiên cứu vào hoạt động quản lý dự án phận tham mưu, thẩm định Đài Tiếng nói Việt Nam - Lê Tuấn Ngọc (2007), Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh (Đại học Bách Khoa Hà nội): “Hồn thiện cơng tác quản lý dự án đầu tư Tổng cơng ty Khống sản - TKV” Đề tài nghiên cứu công tác quản lý dự án Tổng cơng ty Khống sản - TKV chủ yếu giai đoạn 1996 - 2005 Luận văn tập trung vào nghiên cứu công tác quản lý dự án đầu tư Ban quản lý dự án Tổng công ty mà cụ thể Ban quản lý dự án đồng Sin Quyền - Lào Cai Ban quản lý dự án nhôm Lâm Đồng, dự án lớn, có tính chất điển hình Tổng cơng ty Khống sản - TKV Phương pháp nghiên cứu luận văn thu thập số liệu tình hình thực dự án đầu tư Tổng cơng ty Khống sản - TKV từ năm 1995 đến năm 2006 tìm hiểu trình thực công tác quản lý dự án đầu tư Tổng công ty, đồng thời tham khảo ý kiến số lãnh đạo chuyên viên trực tiếp quản lý đầu tư Tổng công ty chuyên gia lĩnh vực quản lý đầu tư xây dựng Bùi Hoàng Hải (2013), luận văn thạc sỹ kinh doanh quản lý (Đại học Kinh tế quốc dân): “Quản trị thực Dự án Khu đô thị Tập đồn phát triển nhà thị Việt Nam - HUD” Đề tài nghiên cứu công tác quản trị thực dự án khu đô thi Tập đồn đầu tư phát triển nhà thị Việt Nam - HUD Đề tài sâu nghiên cứu việc quản lý giai đoạn thực dự án, luận văn quản trị thực dự án trình liên quan trực tiếp định đến hiệu đầu tư dự án có tốt hay khơng Mỗi khía cạnh cơng tác quản lý dự án có yêu cầu chi tiết giúp cho việc quản lý hiệu Ví dụ khâu quản lý chất lượng thực dự án đầu tư xây dựng cơng trình bao gồm u cầu như: quản lý chất lượng khảo sát, thiết kế, chất lượng thi công…Yếu tố quan trọng định đến thành công dự án khu thị cơng tác quy hoạch quản lý xây dựng theo quy hoạch duyệt; Quy hoạch phát triển khu đô thị giai đoạn cần phải trước, ảnh hưởng định tới hiệu kinh tế - xã hội dự án Đề tài bạn Bùi Hoàng Hải nghiên cứu công tác quản trị thực dự án khu thị có đối tượng nghiên cứu tương đối gần với đề tài nghiên cứu 1.2 Kết luận rút từ tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Qua tổng quan nghiên cứu cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài cho thấy quản lý dự án đề tài rộng, có lý thuyết phong phú Việc áp dụng lý thuyết quản lý dự án chủ đầu tư lại khác đặc điểm chuyên mơn ngành nghề Ngồi việc vận dụng lý thuyết quản lý dự án Nhà nước ban hành nhiều văn quy phạm pháp luật quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình Các cơng trình nghiên cứu cơng trình nghiên cứu cơng tác quản lý dự án nói chung, nội dung nghiên cứu tất nội dung quản lý dự án quản lý kế hoạch, quản lý chất lượng, quản lý đấu thầu, quản lý chi phí, Do nội dung nghiên cứu rộng nên nội dung nghiên cứu mang tính tổng quát không chuyên sâu Chẳng hạn, nội dung công tác quản lý tiến độ dự án nội dung quan cơng trình nghiên cứu giới thiệu cách khái quát, giải pháp đưa khơng cụ thể mang nặng tính lý thuyết 77 Bảng 4.1 Các tiêu chí cần giám sát I TIẾN ĐỘ THI CƠNG TT CƠNG TÁC CHÍN H ĐƠ N VỊ TIẾN ĐỘ HỢP ĐỒNG TIẾN ĐỘ HIỆU CHỈNH KHỐI LƯỢNG KẾ HOẠCH KHỐI LƯỢNG THỰC HIỆN Bắt Kết Bắt Kết Hợp Tháng/ Tháng/ Lũy đầu thúc đầu thúc đồng Tuần Tuần kế ĐÁNH GIÁ % Tiến Hợp độ đồng II NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ 1/ Tình hình thi cơng chất lượng thi cơng 1.1/ Công tác quản lý chất lượng: 1.2/ Các nội dung khác: vướng mắc, phát sinh thi công 2/ Huy động máy móc thiết bị thi cơng, nhân lực vật tư, vật liệu so với Tiến độ hợp đồng/Tiến độ hiệu chỉnh: 2.1/ Máy móc, thiết bị thi công 2.2/ Nhân lực 2.3/ Cung cấp vật tư, vật liệu 3/ Đánh giá chung: [tiến độ thi công so với hợp đồng, chất lượng thi cơng, an tồn lao động, giảm thiểu tác động mơi trường, phịng chống chảy nổ…] 4/ Đề xuất, kiến nghị: [các giải pháp đáp ứng tiến độ, chất lượng, bổ sung hiệu chỉnh thiết kế, giải vấn đề phát sinh ] Các tiêu chí cần giám sát trình bày Bảng 4.1 tạo điều kiện thuận lợi cho kỹ sư giám sát theo dõi, ghi chép công trường, đồng thời thông tin thu thập thực tế hơn, xác hạn chế sai sót khơng đáng có - Giám sát dựa kế hoạch duyệt: Một nguyên tắc quan trọng báo cáo phải lập thành tài liệu nêu rõ kế hoạch thực tế Mỗi làm xong báo cáo, phải đem so sánh với kế hoạch Muốn đơn giản hoá việc viết báo cáo, tài liệu kế hoạch phải lập cho chỗ trống để báo cáo Khi kết thúc kế hoạch, phải chuẩn 78 bị đầy đủ copy để phục vụ cho công tác báo cáo sau Báo cáo dựa kế hoạch duyệt giúp người tiếp nhận thông tin dễ dàng theo dõi sai lệch so với kế hoạch kịp thời truyền tải thơng tin đến cấp có thẩm quyền xử lý để triển khai bước nhằm mục đích đưa dự án trở lại đường Trên sở mẫu báo cáo giám sát thiết lập sẵn giúp cho cán giám sát chủ động việc ghi chép cập nhật số liệu cách xác nhanh chóng cơng trường Các tiêu chí viện dẫn bảng 4.1 đòi hỏi cán giám sát cần phải tuân thủ cách thức ghi chép lưu hồ sơ có liên quan cách khoa học để phục vụ kịp thời cung cấp số liệu cho cơng tác báo cáo, góp phần nâng cao chất lượng cho báo cáo Tiếp tục giữ nếp quản lý theo dõi tiến độ, định kỳ cuối tuần, Ban huy cơng trình, tổ chức họp giao ban với Đội trưởng Tổ trưởng để nghe báo cáo tiến độ thực hiện; đưa biện pháp cụ thể để khắc phục khó khăn nảy sinh trình thi cơng, kịp thời giải vấn đề thuộc quyền hạn công trường đề đạt Lãnh đạo Ban vấn đề giải Căn vào tình hình thực tế thi cơng ngồi trường, nguồn lực thơng tin khác, Ban huy cơng trình, sử dụng cơng cụ biểu đồ GANTT (thông qua phần mềm quản lý) để điều chỉnh tiến độ cho phù hợp với yêu cầu đặt Mẫu báo cáo tiến độ cần điều chỉnh thêm số nội dung có liên quan để làm rõ thêm tiến độ thực hiện, khối lượng hoàn thành, nguyên nhân chậm trễ Ghi nhận thông tin ảnh hưởng: bất khả kháng, thay đổi thiết kế, yêu cầu tạm ngừng Chủ đầu tư yếu tố chủ quan Nhà thầu Tất thông tin ghi chép đầy đủ lập thành biên làm sở cho việc giải xử lý tranh chấp hợp đồng sau 79 4.2.2.2 Xây dựng báo cáo theo biểu đồ mốc kiện mục tiêu (MOC) Sơ đồ mốc Mốc đóng vai trị trung tâm cơng tác quản lý dự án Chúng nói rõ giai đoạn quan trọng mà dự án phải vượt qua Ở số trường hợp chúng tượng trưng cho kết mang tính then chốt chúng có giá trị nội định không đơn trạm kiểm soát Báo cáo phải việc mô tả lại mốc đạt Báo cáo phải nêu rõ liệu có khó khăn cụ thể xuất trình thực công việc nhằm hướng đến mốc, mà nhà tài trợ cho dự án Ban điều hành dự án quan tâm khơng? Ngày hồn thành Những ngày hoàn thành mục tiêu, phải đánh giá liệu có giữ tiến độ cho dự án hay khơng Vì thế, kiểm tra ngày hồn thành dự án giai đoạn mốc việc làm quan trọng Bất kỳ sai khác so với ngày hoàn thành dự định điểm mốc phải báo cáo Ngoài ra, việc làm rõ nguyên nhân cố không phần quan trọng Hộp thoại báo cáo Về nguyên tắc, báo cáo phải viết theo mẫu sẵn có trình bày kế hoạch Tất nhiên báo cáo mốc Ở giai đoạn hộp thoại báo cáo trình bày theo cách thức khác Nhìn chung người quản lý dự án phải báo cáo mức độ hoàn tất hoạt động quan trọng sơ đồ mốc Trên mẫu báo cáo, chỗ trống chừa để người báo cáo phân tích tình hình q ít, nên cần phải phân tích riêng giải Báo cáo mốc phải tường thuật ngắn gọn, súc tích chủ nhiệm dự án gửi đến bên liên quan, Ban lãnh đạo người then chốt tổ chức sở Ý tưởng khơng có nghĩa họ phải có nhiều thứ để đọc mà chủ yếu phải báo cáo để họ cần xem qua biết dự án giai đoạn Nếu dự án gặp phải vấn đề khó khăn trầm trọng, họ cần phải soạn kỹ lưỡng thành ghi nhớ tiến hành thảo luận 80 Bảng 4.2 Báo cáo mốc tiến độ BÁO CÁO MỐC Ngày Các mốc tiến độ kế hoạch Tiến độ dự án Chung cư cao tầng G3AB Ngày Căn đánh giá hoàn Đánh giá hoàn thành thành Công tác thiết kế Quyết đinh phê duyệt Đúng/chậm tiến độ Thi công xây dựng Các Biên cơng trình Lắp đặt trang thiết nghiệm thu bị, hoàn thiện, bàn giao Các Biên Đúng/chậm tiến độ nghiệm thu, bàn giao Đúng/chậm tiến độ Nếu tiến độ thực bị chậm so với sơ đồ mốc, điều kiện thống sơ đồ trách nhiệm dự án không tôn trọng Thật ban quản lý trực tiếp thành viên khác tổ chức thực dự án nhiệm vụ giao Nếu sơ đồ trách nhiệm khơng tn thủ điều gây ảnh hưởng đến tiến độ thực dự án, phải báo cáo việc Ban quản lý phải có hội để định biện pháp khắc phục nhằm đảm bảo cho sơ đồ trách nhiệm tuân thủ (hoặc thay đổi) Phần kết phân tích người chủ nhiệm dự án phải luôn đề xuất giải pháp hành động để nhà tài trợ ban lãnh đạo xem xét định Những kết định quan trọng xem xét Cũng có báo cáo mốc bắt đầu chưa kết thúc, kết thúc sau Cũng phải nói dứt khốt đạt mốc chưa đạt đạt lúc Chúng ta ln ln báo cáo ta biết mốc cuối Làm không chừng ta phát có chậm trễ nhỏ Có nghĩa ta phải xem xét đánh giá trước biện pháp khắc phục Trên sở báo cáo mốc, nhà quản lý dự án biết liệu dự án có theo kế hoạch hay khơng, từ phân tích nguyên nhân gây bất cập kế hoạch tình hình thực tế đưa biện pháp khắc 81 phục Trong trường hợp định, ta buộc phải chấp nhận tiếp tục trung thành với kế hoạch phải trình cấp có thẩm quyền điều chỉnh kế hoạch 4.2.3 Hồn thiện q trình kiểm sốt tiến độ 4.2.3.1 Xây dựng hệ thống kiểm sốt tiến độ Một cơng cụ bật để kiểm soát tiến độ Hệ thống kiểm soát tiến độ Hệ thống bao gồm yếu tố: - Tập hợp cách có hệ thống yêu cầu thay đổi văn có liên quan - Theo dõi yêu cầu thay đổi toàn hệ thống - Xác định cấp thông qua thay đổi bắt buộc cho thay đổi khác - Hỗ trợ sách thay đổi toàn hệ thống Khi xảy thay đổi với hệ thống giấy tờ, hệ thống theo dõi, kiểm soát thủ tục mà Ban Quản lý dự án phải tuân theo, để có chấp thuận thay đổi đề xuất Sơ đồ quy định phương pháp thống để thực quản lý tiến độ thi công nhằm đảm bảo tiến độ xây dựng gói thầu, hạng mục cơng trình, cơng trình quy định hợp đồng xây lắp đáp ứng tổng tiến độ cơng trình 82 Sơ đồ 4.1 Quy trình kiểm sốt kế hoạch tiến độ thi cơng - Kiểm sốt khối lượng thi cơng có đảm bảo kế hoạch đề hay không (kế hoạch khối lượng theo tuần, tháng, quý) - Kiểm soát mốc thời gian bắt đầu kết thúc thực tế công tác ghi tiến độ chi tiết so với tiến độ chi tiết thỏa thuận - Kiểm soát việc huy động nhân lực thiết bị - Kiểm sốt tình hình chuẩn bị nguyên vật liệu: Xem xét hợp đồng, đơn đặt hàng Nhà thầu, tình hình tập kết nguyên vật liệu kho bãi công trường so với yêu cầu công việc 4.2.3.2 Sử dụng biểu đồ xương cá để xác định nguyên nhân chậm tiến độ hạng mục Phương pháp Ishikawa, hay biểu đồ Ishikawa, biểu đồ xương cá (fishbone diagram), biểu đồ nguyên nhân - kết (cause-and-effect diagram) phương pháp hay sử dụng doanh nghiệp nhằm nhận diện vấn đề đưa giải pháp quản lý, lãnh đạo Phương pháp đề xuất người Nhật 83 ông Kaoru Ishikawa vào năm 1960 Ơng người tiên phong quy trình quản trị chất lượng nhà máy đóng tàu Kawasaki xem người có công với quản trị đại Đối với công tác quản lý tiến độ, việc phân tích nguyên nhân chậm tiến độ để từ đề xuất giải pháp để cải thiện phương án thực giải pháp việc làm cần thiết Dự án Nhà chung cư G3AB thi công chậm tiến độ, nhà quản trị dự án cần sử dụng phương pháp Ishikawa để (i) Tìm hiểu quy trình hành; (ii) Xác định vấn đề, nguyên nhân hậu thơng qua khảo sát, điều tra trước nhân viên phận liên quan; (iii) Đề xuất giải pháp để cải thiện phương án thực giải pháp Sơ đồ sau mơ tả bước phân tích phương pháp Ishikawa: a Xây dựng sơ đồ Ishikawa với hậu xác định rõ : "Chậm tiến độ xây dựng khu nhà quản lý vận hành" Xác định phạm vi mà ngun nhân tìm thấy (ưu tiên phạm vi 5M mà phương pháp đề nghị : Vấn đề (Matter) Con người (Man) - Nguyên vật liệu (Material) - Máy móc thiết bị (Machine) - Phương pháp (Method), Vấn đề nguyên nhân gần gây hậu Con người Phương pháp Vấn đề Chậm tiến độ Máy móc Nguyên vật liệu Sơ đồ 4.2 Sơ đồ hình xương cá xác định nguyên nhân chậm tiến độ b Xác định toàn nguyên nhân, phân loại chúng theo phương pháp 5M c Xác định mối tương quan nguyên nhân, ví dụ khơng xây dựng 84 biện pháp thi công chi tiết => thông tin đội thi công không chuyển giao => công nhân không chủ động máy móc nguyên vật liệu trước thi công thời gian cần thiết) d Xác định nguyên nhân thứ cấp (những nguyên nhân kéo theo từ ngun nhân trước đó) (ví dụ chưa xây dựng biện pháp thi cơng => máy móc thiết bị không sẵn sàng thời gian yêu cầu) giữ nguyên nhân chủ yếu (Ví dụ : Ban huy công trường quản lý tiến độ chưa tốt) e Đánh dấu tất ngun nhân f Tìm giải pháp khắc phục ngun nhân 4.2.3.3 Các giải pháp kiểm soát xử lý chậm tiến độ thi công trường Vào lúc giám sát viên thấy tiến độ bị chậm (chậm so với kế hoạch) thơng báo cho Nhà thầu họp giao ban văn yêu cầu Nhà thầu lập lại kế hoạch tiến độ chi tiết Trong kế hoạch/bản tiến độ chi tiết Nhà thầu phải thể tăng cường thời gian làm việc (tăng ca chẳng hạn), nhân lực, số lượng máy móc thiết bị thi cơng biện pháp thi công bổ sung (giải pháp khắc phục) đáp ứng yêu cầu tiến độ bảo đảm thời gian hoàn thành theo hợp đồng yêu cầu chủ đầu tư Trong trường hợp chậm tiến độ bất khả kháng thay đổi thiết kế yêu cầu tạm ngừng Chủ đầu tư khơng có thoả thuận lại ngày hoàn thành hai bên ngày hồn thành dịch sau khoảng thời gian khoảng thời gian diễn xử lý kiện Trong trường hợp tiến độ thi cơng chậm nghiêm trọng (khơng thể hồn thành cơng trình, hạng mục cơng trình, gói thầu vào ngày Hoàn thành) Giám sát viên báo cáo cho Lãnh đạo Ban để xử lý theo quy định Hợp đồng Đồng thời yêu cầu Nhà thầu lập lại tiến độ chi tiết kèm theo giải pháp khắc phục, thẩm tra báo cáo Lãnh đạo Ban xem xét đạo thực - Xử lý phạt chậm tiến độ nghiêm trọng: + Giám sát viên tập hợp chứng việc chậm tiến độ (các văn thay đổi thiết kế, tạm ngừng thi công, bất khả kháng ) tính tốn số ngày chậm trễ lỗi Nhà thầu 85 + Giám sát viên soạn thảo công văn gửi cho Nhà thầu việc chậm tiến độ nghiêm trọng hạng mục/gói thầu Nội dung công văn nêu rõ: mức độ chậm trễ, ảnh hưởng chậm trễ đến tồn cơng trình, ngun nhân chậm thuộc trách nhiệm Nhà thầu, tổng số ngày chậm trễ, tổng số tiền phạt theo Hợp đồng (trong trường hợp cần thiết) mời giám đốc Nhà thầu họp để thống phương án xử phạt + Chuẩn bị nội dung họp, biên họp với thành phần tham gia gồm Tư vấn giám sát Nhà thầu 4.2.4 Giải pháp kiểm soát chi phí Chi phí để đáp ứng cho kế hoạch thi công dự án cần tiết cụ thể, đặc biệt chi phí vật tư, vật liệu Nếu kế hoạch chi phí khơng đảm bảo dẫn tới việc phải chờ vật tư dẫn tới công việc bị chậm chễ, chẳng hạn gạch cát vàng, hai loại vật liệu không đáp ứng kịp cho công tác xây tường, khiến cho công tác bị chậm trễ thời gian, mặt khác công tác xây tường công việc găng quan trọng thi cơng hồn thiện, ảnh hưởng tới thời hạn tồn kế hoạch Kiểm sốt chi phí dự án cần thiết luôn tồn tác nhân tạo nên sai lệch so với chi phí hoạch định Kiểm sốt chi phí để quản lý thay đổi thực cơng trình dự án với mục đích làm giảm yếu tố tiêu cực tăng yếu tố tích cực thay đổi 4.2.4.1 Nội dung kiểm sốt chi phí - Theo dõi chi phí thực cơng trình dự án để xác định mức chênh lệch so với kế hoạch - Quản lý thay đổi trong ngân sách nhằm mục đích phát sai lệch so với ngân sách kế hoạch - Ngăn chặn định sai lầm có trước kế hoạch - Thông tin cho bên liên quan tiến trình thực Trong q trình thi cơng xây dựng cơng trình, sở để làm cho chủ đầu tư theo dõi điều chỉnh dự tốn xây dựng cơng trình bao gồm chi phí : 86 - Chi phí xây dựng : chi phí trực tiếp, chi phí chung, thu nhập chịu thuế tính trước, thuế giá trị gia tăng, chi phí xây dựng nhà tạm - Chi phí thiết bị: chi phí mua sắm thiết bị, chi phí lắp đặt thiết bị, chi phí thí nghiệm, hiệu chỉnh chi phí liên quan khác - Chi phí quản lý dự án: chi phí cần thiết để tổ chức quản lý dự án - Chi phí tư vấn đầu tư xây dựng : chi phí tư vấn lập dự án đầu tư xây dựng, khảo sát, thiết kế, giám sát xây dựng, tư vấn thẩm tra chi phí tư vấn xây dựng khác - Chi phí khác: bao gồm chi phí chưa quy định tai mục - Chi phí dự phịng: chi phí dự phịng cho yếu tố phát sinh: trượt giá, rủi ro, thay đổi phát sinh Đối với nhà thầu thi công sở để làm theo dõi điều chỉnh chi phí dự tốn thi cơng nhà thầu lập, dự tốn thi cơng chi phí cần thiết để hồn thành hạng mục, phận, cơng trình theo khối lượng xây lắp xác định thiết kế vẽ thi cơng Dự tốn thi cơng tính theo biện pháp thi cơng thực tế mà nhà thầu thi công ứng dụng với định mức nội giá vật liệu, giá ca máy thực tế 4.2.4.2 Phương pháp kiểm sốt chi phí Kiểm sốt chi phí áp dụng phương pháp phương pháp truyền thống, phương pháp giá trị thu được, dự báo giá thành Trong giai đoạn nay, Công ty CP Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội cần sử dụng biện pháp quản lý dòng tiền đại, đáp ứng u cầu cơng khai minh bạch chi phí Với mơ hình kiểm sốt chi phí tốt khách hàng, nhà đầu tư, Ngân hàng yên tâm đầu tư vào dự án đồng hành dự án để hoàn thành theo mục tiêu đề Một giải pháp mà áp dụng số dự án mơ hình khách hàng tham gia quản lý dịng tiền dự án Theo phương án này, khách hàng mua nhà mở tài khoản chung ngân hàng (tài khoản bao gồm đại diện chủ đầu tư đại diện khách hàng) Khách hàng phải nộp số tiền cịn lại theo hợp đồng (bất kể tỷ lệ tiền nộp bao nhiêu%), tiền từ tài khoản khách hàng đổ tài 87 khoản chung Tiền từ tài khoản chung chuyển tài khoản Chủ đầu tư ngân hàng, sau đại diện khách hàng kiểm tra thực tế cơng việc Khi đó, tiền từ Chủ đầu tư giải ngân cho nhà thầu Hiện số dự án áp dụng mơ hình đạt thành cơng thông qua việc thu hút khách hàng, tăng lượng vốn huy động cho dự án 4.2.4.3 Tăng cường công tác truyền thông để huy động vốn Thị trường bất động sản nước ta rơi vào tình trạng thiếu vốn mà việc tìm thấy nguồn vốn cho thị trường giải pháp quan trọng hàng đầu Hoàn cảnh chung thị trường bất động sản nước ta giống với thị trường thời điểm đầu năm 2009 nguồn vốn khả thi cho thị trường có lúc khác Giải pháp vốn lúc phụ thuộc lớn vào lực truyền thông, marketing để có luồng vốn khả thi, để người tiêu dùng nhà đầu tư tin tưởng vào lợi ích tìm kiếm thị trường bất động sản Hiện nay, công tác chưa công ty trọng nên nhiều khách hàng chưa biết đến sản phẩm công ty Để dự án Công ty giới thiệu rộng rãi đối đến khách hàng nhà đầu tư, Cơng ty cần thực giải pháp quảng cáo, marketing sau: Ứng dụng Marketing Online Những tin tức Marketing in báo giấy hay phát truyền hình giúp dự án BĐS thu hút ý người tiêu dùng hạn chế khâu tương tác nhà kinh doanh khách hàng Hơn nữa, phương pháp Marketing mang tính chất bao quát lớn, không tập trung vào nhắm chọn khách hàng, không gây ảnh hưởng đến ý người xem Chính vậy, hiệu đem lại từ phương pháp khơng cao Trong đó, cơng cụ Marketing Online (facebook, trang blog, quảng cáo trang điện tử,…) giúp Cơng ty chọn lọc đối tượng khách hàng tiềm năng, quan tâm có nhu cầu mua bán BĐS Từ đó, thơng điệp gửi đến khách hàng mang tính chất chọn lọc, chất lượng đem lại giá trị thông tin cao Doanh nghiệp kiểm tra, theo 88 dõi dịng thơng tin kịp thời phản hồi ý kiến, thắc mắc người quan tâm đến sản phẩm Chưa kể, tiếp thị qua Internet giúp doanh nghiệp hoạch định chiến lược mang tính rộng lớn với chi phí thấp Sự tương tác hai chiều nhà kinh doanh người sử dụng Internet giúp xây dựng niềm tin hai bên Quảng cáo Poster Ngày hầu hết nơi mua sắm, siêu thị nơi cơng cộng có bảng đen nhỏ dùng để dán tờ poster quảng cáo Mỗi địa điểm Cơng ty nên có poster màu sắc khác nhau, poster bạn để khoảng trống để khách hàng để lại số động họ tên để nhận phần quà hay chương trình khuyến ưu đãi Bằng cách này, biết nơi có nhiều khách hàng tiềm tập trung đánh vào họ nhiều phương pháp khác email, cold calling… Những chương trình ưu đãi khuyến Do tính phổ biến cạnh tranh cao nên Công ty cần phải suy nghĩ kỹ cách thực chương trình khuyến ưu đãi Nếu khơng suy nghĩ kỹ dễ phản tác dụng khách hàng nghĩ ngơi nhà bán có chất lượng thấp hay giá bất hợp lý Một phương pháp hiệu mà Công ty nên sử dụng khách hàng mua nhà, họ khuyến thêm đồ nội thất hay đồ gia dụng đó, hay vật dụng để họ trang trí cho nhà đẹp thêm 4.3 Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản lý tiến độ dự án Từ kết nghiên cứu, nhận định việc áp dụng công cụ quản lý tiến độ dự án Công ty CP Đầu tư Xây dựng dân dụng Hà Nội, tác giả xin có kiến nghị sau: Một Công tác lập quản lý tiến độ cần phải tiếp tục nghiên cứu phát triển nữa, cung cấp tài liệu kiến thức chun mơn nhằm áp dụng cho cơng trình thực tế nhu cầu đào tạo đội ngũ cán bộ, kỹ sư chun mơn hóa cao 89 Hai Công tác quản lý tiến độ phải thực sở khoa học để đạt kết quả, xác nhằm thực tốt công tác quản lý dự án nói chung quản lý tiến độ nói riêng Ba phải bố trí vốn phù hợp với kế hoạch tiến đố Trong bối cảnh thị trường vốn phải chịu điều tiết quy định kiềm chế lạm phát, lãi suất mức cao làm ảnh hưởng đến việc tiếp cận nguồn vốn vay cho dự án đầu tư trung dài hạn Công ty, công tác huy động, thu xếp, cân đối đảm bảo nguồn vốn phục vụ dự án đầu tư Cơng ty địi hỏi quan trọng để hồn thành kế hoạch đầu tư Cơng ty phải có biện pháp phát huy cao nguồn vốn để thực chương trình phát triển nhà Bốn là, xếp, đổi mới, phát triển nâng cao hiệu doanh nghiệp Cơng ty tiếp tục rà sốt hệ thống quản trị, kiểm soát, điều hành để xếp tổ chức lại cho hợp lý hiệu Công tác xếp, đổi mới, nâng cao hiệu doanh nghiệp gắn với giải pháp phát triển nguồn nhân lực, bảo đảm việc trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đầu tư đẩy mạnh công tác đào tạo, nghiên cứu phát triển chung tồn Cơng ty, đáp ứng u cầu doanh nghiệp hoạt động kinh tế tri thức, giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế 90 KẾT LUẬN Quản lý dự án số phương thức quản lý tiên tiến ngày khẳng định vai trị vị trí hệ thống quản trị chung Về nội dung quản lý tiến độ dự án thời gian thực dự án phụ thuộc vào thời gian công việc, ràng buộc công việc liên kết công việc Mỗi công việc cụ thể thiết lập thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc khoảng thời gian thực công việc Dựa vào biểu đồ Gantt nhà quản lý dự án điểu chỉnh thời gian, tối ưu tiến độ dự án cho phù hợp với yêu cầu dự án ban đầu Thực tế cho thấy, nguyên nhân góp phần cho số thành công Công ty Dự án Khu thị n Hịa thời gian qua nhờ Ban lãnh đạo Công ty quan tâm công tác quản trị dự án, triển khai cách cơng tác kiểm sốt tiến độ thực dự án Tuy nhiên việc quản lý dự án Công ty chưa thực đầy đủ chức quản trị dự án, chưa khai thác sử dụng hết công cụ kỹ thuật quản lý dự án nhằm góp phần giám sát, kiểm sốt dự án thoả mãn bên tham gia Qua nội dung nghiên cứu đề tài “Hồn thiện cơng tác quản lý tiến độ dự án đầu tư xây dựng cơng trình Công ty CP Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội ” tác giả góp phần làm sáng tỏ số vấn đề có liên quan, khắc phục hạn chế hoàn thành nhiệm vụ sau: - Hệ thống hóa vấn đề quản lý dự án nói chung quản lý tiến độ thực dự án nói riêng cơng tác quản lý dự án đầu tư xây dựng; - Phân tích tổng quan thực trạng cơng tác quản tiến độ dự án đầu tư xây dựng cơng trình Công ty CP Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội Phân tích kết đạt số hạn chế trình quản lý tiến độ thực dự án; - Đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác lập kế hoạch tiến độ, q trình giám sát, kiểm sốt tiến độ Mục đích đề tài nghiên cứu tổng kết lý thuyết góp phần làm sáng tỏ mặt lý luận việc sử dụng kiến thức quản lý dự án phân tích chuyên sâu quản lý tiến độ dự án để tổ chức tốt trình thực dự án Cơng ty CP Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội Tuy nhiên, nội dung quản lý tiến độ dự án nội dung khó, có tính chun sâu chun mơn cao, với phạm vi nghiên cứu hẹp nên không tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong nhận góp ý để tiếp tục bổ sung hồn thiện đề tài này./ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban Quản lý dự án Yên Hòa (2009 – 2014): Các báo cáo tình hình thực dự án thành phần Dự án Khu đô thị n Hịa Lê Cơng Hoa (2011), Nghiên cứu kinh doanh, NXB ĐH Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Luật Đấu thầu, Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam ban hành ngày 26/11/2013 Luật Đầu tư, Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam ban hành ngày 26/11/2014 Luật kinh doanh bất động sản, Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam ban hành ngày 25 tháng 11 năm 2014 Luật Xây dựng, Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam ban hành ngày 18/06/2014 Nghị định số 11/2013/NĐ-CP quản lý đầu tư phát triển thị, Chính phủ ban hành ngày 14 tháng 01 năm 2013 Nghị định số 12/2009/NĐ-CP Quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình, Chính phủ ban hành ngày tháng năm 2005 Nghị định số 63/2014/NĐ-CP Hướng dẫn thi hành Luật Đấu thầu lựa chọn nhà thầu xây dựng theo luật xây dựng, Chính phủ ban hành ngày 26 tháng năm 2014 10 Từ Quang Phương (2012), Giáo trình Quản lý dự án, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 11 Công ty CP Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội (2015 ): Báo cáo kết kinh doanh giai đoạn 2009 – 2014 12 Thơng tin trang web thức Công ty CP Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội : www.hcci.com.vn 13 Nguyễn Trường Sơn, Đào Hữu Hòa (2002), Quản trị dự án đầu tư, Nxb Thống kê, Hà Nội ... máy quản lý dự án Công ty CP Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội 3.2.3.1 Hình thức quản lý dự án Các dự án đầu tư xây dựng Công ty CP Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội thường thực theo mơ hình Chủ đầu. .. DÂN DỤNG HÀ NỘI 3.1 Giới thiệu Công ty CP Đầu tư xây dựng dân dung Hà Nội 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty CP Đầu tư xây dựng dân dụng Hà Nội Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng dân dụng. .. hóa sở lý luận quản lý dự án quản lý tiến độ dự án đầu tư xây dựng công trình Phân tích đánh giá thực trạng tình hình quản lý dự án đầu tư đặc biệt công tác quản lý tiến độ dự án Công ty Rút