Đang tải... (xem toàn văn)
Câu hỏi ôn tập Truyền thông Marketing có đáp án1.Trình bày các bước lập kế hoạch truyền thông Marketing. Lấy ví dụ một doanh nghiệp cụ thể.2.Trình bày sự hiểu biết của bạn về truyền thông xã hội. Lấy ví dụ minh hoạ.3.Trình bày tiến trình hoạch định hay kế hoạch bán hàng trực tiếp. Lấy ví dụ cụ thể.4.Hiệu quả của IMC cao hơn rất nhiều lần so với việc sử dụng từng công cụ truyền thông riêng biệt. Anh chị có đồng ý với ý kiến trên? Vì sao? Cho ví dụ chứng minh.
1 Trình bày bước lập kế hoạch truyền thơng Marketing Lấy ví dụ doanh nghiệp cụ thể Trình bày hiểu biết bạn truyền thơng xã hội Lấy ví dụ minh hoạ Trình bày tiến trình hoạch định hay kế hoạch bán hàng trực tiếp Lấy ví dụ cụ thể Hiệu IMC cao nhiều lần so với việc sử dụng công cụ truyền thông riêng biệt Anh chị có đồng ý với ý kiến trên? Vì sao? Cho ví dụ chứng minh IMC hiểu cách đơn giatn hoạt động truyền thơng mang tính phối hợp gắn bó chặt chẽ với nhau, nhằm chuyển giao thông điệp rõ ràng, quán thuyết phục tổ sản phẩm tổ chức Nhờ vào hoạt động truyền thơng tích hợp IMC mà cơng ty thơng tin lợi sản phẩm đến khách hàng, đồng thời thiết lập nhận thức thái độ thuận lợi công ty, tạo cho khách hàng yêu, ưu thích nhãn hiệu, đồng thời tăng số lượng bán tại, củng cố hooạt động phân phối điểm bán lẻ, đạt hợp tác từ trung gian lực lượng bán hàng, động viên lực lượng bán hàng xây dựng hình ảnh tốt cơng ty Và cơng ty, doanh nghiệp muốn có hoạt động marketing tốt cho sản phẩm, dịch vụ điều nói ko thể ko có Tất điều nói thực công cụ truyền thông riêng biệt (quảng cáo, khuyến mại, PR, marketing trực tiếp, marketing tương tác, bán hàng cá nhân, xúc tiến bán hàng, ) đòi hỏi tăng thêm thời gian, tìm kiếm đồng thuận tất thành phần tham gia Xu hướng chuẩn hóa có IMC hạn chế hội sáng tạo có khả phá hỏng tồn danh tiếng thuưương hiệu ko quản lí cách Tuy nhiên, thực cơng cơng riêng lẻ khó đảm bảo tính thống hoạt động truyền thơng, chi phí truyền thơng cao khó khăn việc đánh giá ngân sách Trong đó, IMC lại đảm bảo điều nữa, tạo lợi cjanh tranh thơng qua định vị rõ ràng khuyến khích phát triển phối hợp thương hiệu với thành phần bên bên ngồi doanh nghiệp Chính thế, IMC đảm bảo cho mục tiêu đồng thời đạt được, đảm bảo hiệu nhiều lần so với việc sử dụng công cụ truyền thông riêng biệt VD: Nhà nơi - Fami Trong thương hiệu khác rầm rộ chuẩn bị cho chiến dịch kỉ niệm Ngày Mẹ, Ngày Ba Fami có bước ấn tượng tập trung toàn lực vào chiến dịch dành cho ba lẫn mẹ hướng tới tồn gia đình Nếu Fami trước thương hiệu nhỏ với vài chiến dịch quảng cáo rời rạc gây ấn tượng với người dùng Việt với ‘Nhà Là Nơi…’ chứng tỏ trưởng thành chuyên nghiệp Fami phương diện Truyền thơng tích hợp IMC Định vị: sản phẩm dành cho gia đình; Tơn kinh doanh sứ mệnh sữa đậu nành Fami: mang lại nguồn dinh dưỡng lành niềm vui cho gia đình Việt; Phân khúc khách hàng khác từ Baby Boomer tới Gen Y Tuy nhiên, Gen Y (20-35) phân khúc chính; Sản phẩm chủ lực Vinasoy; Theo báo cáo The Nielsen tháng 8/2015, Vinasoy chiếm 83,3% thị phần ngành sữa đậu nành, đó, Fami chiếm 90% tổng sản lượng tiêu thụ Vinasoy; Fami bình chọn thương hiệu yêu thích theo Asia Brand Power 2015; nhóm sản phẩm: Fami nguyên chất, Fami canxi Fami Kid Campaign: Fami – Nhà nơi …(1/2015), Loại campaign: Communication Isue: Sữa đậu nành xem sản phẩm dành cho người lớn tuổi, giới trẻ chưa sử dụng nhiều Thành thị chưa sử dụng nhiều sữa đậu nành Business objective: Giải vấn đề gặp phải Gắn kết thương hiệu gần với người tiêu dùng Tăng trưởng doanh thu quý II/2015 Chiến lược sáng tạo: Fami, chữ viết tắt Family – có nghĩa gia đình, “nhà” “Nhà” nơi khởi nguồn giá trị gia đình mà Fami ln trân trọng nâng niu, sống đại đầy bận rộn Được định vị thương hiệu dành cho nhà, Fami muốn gắn kết thương hiệu thông qua giá trị truyền thống gia đình, sống đại đầy bận rộn Insight: “Gia đình nơi người thuộc về, mang ý nghĩa đặc biệt lòng họ Tuy để bày tỏ thành lời suy nghĩ, cảm xúc ý nghĩa thật khó khăn, cách thể thật nhất.” Big idea: Chào mừng ngày Gia đình Việt Nam 28/6 Bất nơi mà người chia sẻ với giá trị chung, thói quen hay chí điều nhỏ nhặt tiếng bước chân thân thuộc, nơi xứng đáng gia đình, mà thân thương hay gọi “Nhà” Tất nhiên, “Nhà” không trọn ý nghĩa thiếu người bên Chiến dịch truyền cảm hứng, kêu gọi cộng đồng chia sẻ định nghĩa “Nhà nơi…” riêng mình, điều đặc biệt có gia đình mình, điều mang lại gần gắn bó với suốt đời Phân tích campaign: Viral clip: Các nghệ sĩ Mỹ Linh, Cẩm Ly, Hoàng Bách Issac đại sứ cho chiến dịch Họ hát vang định nghĩa ‘Nhà’ MV rộn rã mang tên ‘Nhà nơi’ Mỗi gia đình đem đến cho MV hình ảnh sắc thái khác nhau, nhiên mang điểm chung họ u thương gia đình có gia đình hạnh phúc Với vai trò Viral clip, MV hồn thành tốt nhiệm vụ Bằng ca từ giản dị, đặc sắc thước phim gần gũi MV tạo gắn kết, niềm vui đẩy mạnh thêm cho hoạt động Youtube Influencers: Các Youtube Influencers mời để chia sẻ suy nghĩ gia đình, “Nhà nơi…” gồm: JVevermind, An Nguy, Dưa Leo, Đu Đồ Đút, FAPtv Cơm Nguội -> Fami có mục đích rõ ràng lựa chọn người tiếng: Fami chọn Mỹ Linh, Hoàng Bách Cẩm Ly để giúp thương hiệu kết nối với người tiêu dùng độ tuổi 30 trở lên; Issac, JVevermind, An Nguy, Dưa Leo, Đu Đồ Đút, FAPtv Cơm nguội đóng vai trò thu hút ý giới trẻ lứa tuổi 20 Như vậy, Fami tạo ảnh hưởng đến phân khúc khách hàng mà họ nhắm tới TVC: Khơi mào: đoạn quảng cáo truyền hình chiếu vào năm 2014 Sau đó, Fami đợi đến Ngày Gia đình Việt Nam để tiến hành chiến dịch trực tuyến, đưa toàn ‘Nhà Là Nơi…’ lên quy mơ lớn với mục đích rõ ràng: TVC kênh dành cho bố mẹ, ông bà người quen xài TV Internet @ Hình ảnh gia đình hệ xuất TVC -> Tạo thống với chủ đề Campaign, khẳng định định vị Brand sản phẩm dành cho gia đình PR+MEDIA Fami đầu tư mạnh cho Media PR với nhiều báo chia sẻ từ người tiếng có ảnh hưởng xã hội Social: Fami xây dựng trang web tương tác giúp cư mạng thiết kế cho mẫu poster định nghĩa ‘Nhà’ theo ý họ Website dành riêng cho hệ Y (từ 20-35 tuổi): Với đối tượng này, tận dụng Internet lựa chọn tốt nhất, hệ người sử dụng Internet nhiều Việt Nam Fami tổ chức thi ảnh “Nhà nơi” truyền thông chủ yếu facebook, với nhiều phần quà hấp dẫn khác Ngoài ra, fanpage nghệ sĩ tiếng Cẩm Ly, Hoàng Bách, Isaac, … hot blogger JVevermind, An Nguy, … chia sẻ cảm nhận gia đình định nghĩa “Nhà nơi, thơng qua hashtag #NhaLaNoi Fami xây dựng kênh “Nhà nơi có Fami” Youtube để hỗ trợ chiến dịch upload MV “Nhà nơi” TVC chiến dịch Event: Sự kiện quan trọng campaign Vở nhạc kịch “Nhà nơi” công chiếu vào ngày 28.06.2015 Sân khấu Lan Anh (TPHCM) chào mừng ngày Gia đình Việt Nam “Nhà nơi” nhạc kịch VN đề tài gia đình với ê kíp tham gia dàn dựng biểu diễn nghệ sĩ tiếng hàng đầu VN như: đạo diễn Việt Tú, nhạc sĩ Huy Tuấn, biên đạo múa John Huy Trần, gia đình ca sĩ Mỹ Linh, gia đình Cẩm Ly, gia đình Hồng Bách, gia đình Isaac, nhiều diễn viên khác Kết quả: Hơn triệu lượt xem MV “Nhà nơi” Hơn 22.000 định nghĩa “Nhà nơi” qua website http://www.nhalanoi.com Hơn 3.000 khán giả tham gia nhạc kịch “Nhà nơi” Tạo điều kiện để tiếp tục chiến dịch Nhà nơi… 2016 Phân tích thành cơng chiến dịch: Trước nhất, chiến dịch nói chủ đề gia đình, với cách tiếp cận khác ‘Nhà Là Nơi…’ khơng có thước phim cảm động đồn tụ gia đình cách Coca-Cola Neptune làm; không bám đuôi Vina Café để yêu cầu người biến ‘Yêu thương thành lời’ Với việc khuyến khích người tiêu dùng nghĩ định nghĩa ‘Nhà’, Fami tự tạo khác biệt cho thân không khiến người dân chán ngán nói Gia Đình Thứ hai, chiến dịch bám sát vào sứ mệnh thương hiệu Cụ thể, ‘Nhà Là Nơi…’ giúp Fami truyền đạt sứ mệnh muốn phục vụ sản phẩm sữa chất lượng đến tất người cộng đồng (có thể hiểu tất thành viên gia đình chúng ta) Thứ ba, chiến thuật đưa phù hợp với đối tượng Là thương hiệu phục vụ nhiều phân khúc khách hàng lúc, Fami dễ gặp khó khăn làm marketing Tuy nhiên, họ thể thực lực tốt đưa chiến thuật tương thích với đối tượng mục tiêu Quảng cáo truyền hình cho hệ ơng bà, bố mẹ: Để đưa thơng điệp đến đối tượng U50 trở lên – độ tuổi quen với việc dùng tivi Internet, Fami tiến hành sản xuất đoạn phim quảng cáo Chiến dịch trực tuyến cho hệ Y (từ 20-35 tuổi): Với đối tượng này, tận dụng Internet lựa chọn tốt nhất, hệ người sử dụng Internet nhiều Việt Nam Bên cạnh đó, nhiều người cho hệ Y ‘thế hệ thích hợp tác’ (collaboration generation); họ thích với thương hiệu tạo điều Vì thế, việc tạo hội cho họ đưa định nghĩa ‘Nhà’ dường hiệu Đến việc chọn lựa người tiếng có mục đích rõ ràng: Nếu để ý, bạn nhận Fami chọn Mỹ Linh, Hoàng Bách Cẩm Ly để giúp họ kết nối với người tiêu dùng độ tuổi 30 trở lên; Issac, JVevermind, An Nguy, Dưa Leo, Đu Đồ Đút, FAPtv Cơm nguội đóng vai trò thu hút ý bạn lứa đầu tuổi 20 Như vậy, Fami tạo ảnh hưởng đến phân khúc khách hàng mà họ nhắm tới Cuối cùng, Fami cố gắng việc tăng nhận thức chiến dịch: Ngoài vị đại sứ chiến dich, gương mặt có tiếng khác đạo diễn, nhà văn, nhà tâm lý, v.v mời để chia sẻ suy nghĩ họ ‘Nhà’ Các ưu khuyết điểm loại hình/ cơng cụ truyền thơng? (Như báo, tạp chí, truyền hình, OOH, internet, brochure…) BÁO CHÍ: xuất phát từ từ "báo" - thơng báo - "chí" - ghi lại nói cách khái quát xuất phẩm định kỳnhằm báo cáo vật, tượng hay người bật ngày mà xã hội cần quan tâm Ở nước ta, báo với tập chí đứng thứ sau truyền hình, báo chưa thật phổ biến truyền hình lí báo đắt tiền so với số người so với truyền hình miễn phí Khả thu hút phần lớn cho tiêu cho quảng cáo báo phản ánh khả báo việc phân phát thông điệp đến đối tượng phương tiện quảng cáo Ưu điểm Phạm vi: Khả vươn tới dân chúng cao mà phương tiện so sánh đuợc Trong hầu hết vùng địa lý số giới nhóm có quan tâm, có báo riêng Báo cung cấp cho đơn vị quảng cáo khả bao quát phạm vi thị trường địa phương Mặc dù báo phương tiện mang tính địa phương nhiều hưu ích đơn vị quảng cáo phạm vi toàn quốc hay cấp khu vực VD: Các công ty hoạt động quy mơ tồn quốc Sony đạt phạm vi bao quát gần cách mua chỗ quảng cáo tờ báo trung tâm yếu Và họ hỗ trợ nhà phân phối đại lý địa phương cách quảng cáo hợp tác có đơn vị quảng cáo phạm vi nước chấp nhận trang trải phần chi phí quảng cáo địa phương với nhà bán lẻ Một số nhà tiếp thị cấp vùng hướng thơng điệp họ vào thị trường địa lí định thông qua báo Samsung công ty hoạt động qui mơ tồn quốc Bằng cách có mặt hầu hết tờ báo chí lớn, yếu Báo Tuổi Trẻ, Báo Thanh Niên, Báo Người Lao Động,… Samsung biết đến phạm vị bao quát gần với sản phẩm từ trung cấp đến cao cấp Lượng đọc giả lớn: Báo phương tiện tốt để tiếp cận với đối tượng khu vực địa lý Cả nước có khoảng vào trăm tờ báo Việt ngữ, Anh ngữ hay Pháp ngữ xuất hàng ngày, tuần lần, tuần lần phục vụ hàng chục triệu đọc gải Hầu hết tờ báo có đăng quảng cáo Các tờ báo nà phát hành phạm vi nước, phần lớn tập trung vào số khu vực thành thị nông thôn thuận lợi giao thơng có mức sống thị trường lớn Mối tờ báo phát hành tập trung vào khu vực đó, có số tờ báo phát hành tất miền Báo phương tiện có phạm vi bao phủ chủ yếu (hay số) địa phương cụ thể VD: Novaland muốn quảng cáo hộ thị trường mục tiêu mà công ty xác định Hà Nội báo Hà Nội Mới lựa chọn hiển nhiên thay chọn Sài Gòn Giải Phóng Tính chất lúc: Người ta đọc báo để biết thơng tin quan trọng Báo có tính chất trực tiếp tức nội dung có xác đáng Do liên tưởng mà quảng cáo báo chứa đựng cảm giác tin tức có giá trị khẩn cấp Thỉnh thoảng đơn vị quảng cáo sử dụng phần nội dung tin tức tờ báo để bổ sung cho mẫu quảng cáo VD: nhà sản xuất thực chương trình giới thiệu sản phẩm máy lọc nước Kangaroo liên kết nhiều tờ báo để đăng thơng tin cơng nghệ lợi ích công nghệ sản phẩm Hạn kết thúc ngắn: Hạn kết thúc thời gian mẫu quảng cáo phải có sẵn tay nhà sản xuất để xuất số báo cụ thể, thường ngắn Một đơn vị quảng đặt quảng cáo vào ngày gần với ngày phát hành mong muốn Thuận lợi hạn kết thúc ngắn đơn vị quảng cáo tranh thủ kiện gần để tăng tính hấp dẫn sản phẩm hay dịch vụ VD: Điện máy xanh tranh thủ hội đợt nắng nóng ấm kéo dài cách bất thường mùa hè để quảng cáo cho máy điều hào khơng khí Nhược điểm: Đời sống ngắn ngủi: Người ta đọc báo để biết kiện vào ngày phát hành qua bào có tính chất tóm lược đọc vòng vài phút, sau họ bỏ Như ngạn ngữ phương tây nói, có vật có giá trị tờ báo cũ ngày hơm qua Chính sống ngắn ngủi báo hàm ý đơn vị quảng cáo khơng thể tín tòa tác động của mẫu quảng cáo báo ngày sau phát hành Nếu mẫu quảng cáo báo không nắm bắt ý người đọc họ xem qua tờ báo lần mẫu quảng cáo có lẽ chẳng nắm bắt ý người đọc Nếu mẫu quảng cáo thực nắm bắt ý nguời đọc hội tác động thêm lặp lại ít, số báo ngày phát hành nhanh chóng bị vứt vào đoóng báo cũ hỗn tạp Việc thể sáng tạo mẫu quảng cáo nhờ vào cách trình bày, tựa đề, hình ảnh, lời thuyết minh,… có khả gây ý; bù trừ nhược điểm quảng cáo VD: Đồng hồ Hải Triều khuyến khích người đọc lưu giữ mẫu quảng cáo phần mẫu quảng cáo biện pháp mẫu quảng cáo có chứa phiếu quà tặng mũ bảo hiểm mua hàng, phiếu yêu cầu gửi thêm thông tin sản phẩm, quà tặng cho gia đình làm cho người đọc muốn cắt lưu trữ mẫu quảng cáo Chi phí cho phạm vi bao phủ cao: Các nhà tiếp thị phải chịu chi phí cao cho phạm vi bao phủ quảng cáo báo, đặc biệt họ muốn bao phủ nhiều thị trường lúc Chi phí tuyệt đối cho chiến dịch có qui mơ tồn quốc rât lớn VD: Oppo tiến hành chiến dịch quảng cáo báo thường chọn tờ báo hàng đầu thị trường yếu tỉnh miền tây, lại nơi thường có chi phí cao chi phí cho tờ báo địa phương Một lý cho phi phí cao phạm vi tồn quốc tờ báo thường điều chỉnh huê hồng cho công ty quảng cáo, người thay mặt cho đơn vị quảng cáo phạm vi toàn quốc đại diện phương tiện, người bán quảng cáo cho hãng quảng cáo Việc in màu khơng trung thực: Đi với mẫu quảng cáo mà tác động chủ yếu dựa vào màu sắc báo tiềm ẩn vấn đề Màu sắc gia tăng khả nắm bắt ý người đọc miêu tả tính chất, trạng thái mẫu quảng cáo độ trung thực việc in màu mẫu quảng cáo báo chí khơng đáng tị cậy, chủ yếu chất lượng giấấy qui trình ìn ấn Mặc dù năm gần đây, vấn đề có cải tiến lớn độ trung thực màu in chưa cao VD: Các quảng cáo tác động màu sắc quảng cáo màu sơn Mycolor thường xuất trang kèm theo tờ báo in đợc in chất lưuọng tốt in cấc tạp chí hàng tuần nhiều báo hàng ngày Sự tắt nghẽn mẫu quảng cáo cạnh tranh: Các đơn vị quảng cáo thường có thời biểu đặt chỗ quảng cáo tương tự Do đó, tờ báo bị tràn ngập mẫu quảng cáo vào số ngày định ngày thứ tư đến chủ nhật Khối lượng quảng cáo nhiều làm cho người đọc bị tải thông tin làm cho khả thu hút ý người đọc quảng cáo bị giảm di Sở dĩ có tắt nghẽn vạy nhiều vùng nước có tờ báo nhu cầu quảng cáo dĩ nhiên lại tập trungvào tờ báo ỏi VD: Để tránh thiệt hại cho mẫu quảng cáo mình, rừng quảng cáo ngày nay, Samsung thường sử dụng số thủ thuật mẫu quảng cáo chiếm chỗ thật lớn, sử dụng màu sắc giành vị trí ưu tiên đập vào mắt đọc giả Những thủ thuật làm cho mẫu quảng cáo bật khỏi đám quảng cáo lộn xộn, gia tăng hoọi người đọc ý chấp nhận TẠP CHÍ: từ chung có cho loại ấn phẩm báo chí xuất định kì Ưu điểm: ưu điểm tạp chí cho phéo chọn lọc đối tượng xác, có bổ sung nội dung tạp quảng cáo, đời sống tương đối dài Đối tượng chọn lọc: Đơn vị tiếp thị sau xác định thị trường mục tiêu xác tìm tạp chí thích hợp với thị trường mục tiêu Cụ thể quảng cáo tạp chí tiếp cận đối tượng mục tiêu mà xác định rõ theo khu vực địa lí hay nhân học hoạt động khác VD: Tạp chí có độ linh hoạt cao vấn đề lựa chọn đối tượng phạm vi nước địa phương Các ấn ngành, tạp chí chuyên sâu lĩnh vực thời trang Elle thường lựa chọn hàng đầu nhãn hàng thời trang cao cấp Zara, H&M, Chanel, Dior,… đánh vào đối tượng KH cao cấp Tính chất bổ sung nội dung tạp chí: VD: Một nhà tiếp thị sáo sổ trang trí chiêu thị thành cơng sản phẩm thơng qua tạp chí chuyên đề nội thất, trang trí nhà cửa Tạp Chí Nhà Đẹp, Tạp Chí Nội Thất,… loại tạp chí chuyên đề hẹp VN Vì vậy, nội dung tạp chí có tác dụng kích thích ý tưởng nhu cầu sản phẩm có liên quan Quảng cáo chất lượng cao, không phô trương: Như biết, lựa chọn phương tiện tốt nghĩa lựa chọn phương tiện có tương thích nội dung truyền thơng phương tiện nội dung quảng cáo Thêm vào đó, người đọc chủ động họ phải đọc đọc Như vậy, quảng cáo tạp chí can thiệp vào sống người đọc nhiều sơ với quảng cáo truyền hình, chen ngang vào chương trình phát mà khơng quan tâm tác động chúng người xem Quảng cáo tạp chí không ép buộc người đọc VD: Quảng cáo màu sơn Mycolor Tạp Chí Nhà Đẹp với màu in trung thực, lời thuyết minh sâu sắc màu sắc thơng điệp màu sắc nói lên cá tính người tạo nên tác động tích cực thích hợp Tuổi thọ cao: Khơng giống báo, tạp chí thường tồn lâu VD: tạp chí marketing GAM7 tồn lâu, người ta thường đọc đọc lại nó, lưu giữ chia sẻ cho người khác xem Điều có nghĩa khơng có người mua tạp chí mà có nhiều người khác đọc ý tới mẫu quảng cáo Một nghiên cứu cho thấy người đọc trung bình khoảng ngày để đọc hết tạp chí Nhược điểm: Ngày hết hạn đăng kí sớm: Các tạp chí đòi hỏi đơn vị quảng cáo phải nộp mẫu quảng cáo thời gian lâu trước ngày phát hành tạp chí, thơng thường tuần VD: Sự thiếu mềm dẻo mặt thời gian hạn chế khả thay đổi hay bổ sung chiến dịch quảng cáo từ kết thông tin thị trường Thêm vào đó, điều thường tạo áp lực lớn với đơn vị quảng cáo phải cam kết đặt chỗ quảng cáo trước hoàn tất chi tiết chương trình quảng cáo, khiến mẫu quảng cáo tạp chí bỏ trend vừa xuất Sự tắt nghẽn thơng tin cạnh tranh: Đơn vị quảng cáo lựa chọn tạp chí đối tượng độc giả nó, tính chất nội dung tạp chí diện quảng cáo bổ sung có khả năg tạp chí thật phổ biến ko có lợi cho đơn vị quảng cáo VD: Số lượng trang nội dung quảng cáo ngày lớn Tạp Chí Gia Đình gây nhiều khó khăn thơng điệp đơn vị quảng cáo thu hút ý quan tâm người đọc Phân phối thông điệp chiều: Yếu tố ảnh hưởng quảng cáo tạp chí thơng qua mà người đọc nhìn thấy VD: Gần số nước phát triển có vài đơn vị quảng cáo cố gắng thêm vào cảm giác mùi vị âm mẫu quảng cáo tạp chí, độc giả cảm nhận cách cào hít hay tác động lên chế tạo âm đính mẫu quảng cáo Tuy nhiên phương tiện truyền hình, truyền sử dụng âm cử động để lơi ý tạp chí phải nắm bắt ý độc gải chuyển tải thơng điệp thơng qua hình ảnh Và tất nhiên làm hội chứng tỏ sản phẩm cách đầy đủ Chi phí phần ngàn cao: Về mặt lí thuyết, chi phí phần ngàn quảng cáo tạp chí cao phương tiện khác xét khía cạnh phạm vi bao phủ toàn quốc Điều làm thối chí đơn vị quảng cáo muốn tiếp cận nhiều người với chi phí thấp Nhưng đơn vị quảng cáo muốn tiếp cận với tập hợp người xác định rõ ràng với chi phí hợp lí chi phí phần ngàn ko làm cho họ ngán ngại VD: Chi phí phần ngàn cao qui mơ nhóm đối tượng tương đối nhỏ giá trị đối tượng với đơn vị quảng cáo bị định đoạt chủ tạp chí Đối tượng tạp chí với mối quan tâm biết rõ hấp dẫn đơn vị quảng cáo, người thấy hội thị trường Đến lượt tạp chí nhận đơn vị quảng cáo sẵn sàng trả nhiều tiền để tiếp cận với thị trường mục tiêu xác định TRUYỀN HÌNH hay gọi TV (tivi) hệ thống điện tử viễn thông có khả năg thu nhận tín hiệu sóng tín hiệu qua đường cáp để chuyển thành hình ảnh âm loại máy phát truyền tải nội dung chủ yếu hình ảnh sống động âm thah kèm theo Giống nhiêug nước khác, quảng cáo truyền hình VN bị thống trị bới số nhà sản xuất hàng tiêu dùng tầm cỡ chi phí quảng cáo truyền hình chiếm vị trí lớn tổng chi phí dành cho quảng cáo công ty Ưu điểm: Phạm vị phủ sóng rộng Truyền hình thực phương tiện tiếp cận với hầu hết đối tượng VD: Ở lớn HN, HCM, Hải Phòng, ĐN, Cần Thơ, số hộ có TV cao (khoảng 80% số hộ gia đình), vùng thị khác, tỉ kệ lớn Cả nước có 10 triệu TV năm, số lượng tăng lên khoảng 10% Khơng có phương tiện khác ngồi truyền hình phá hành tiêó cận gần đến 60% số hộ gia đình nước Tính động: Nhưng đặc tính âm hình ảnh tạo cho truyền hình khả độc đáo việc phân phát thông điệp quang cáo qua việc sử dụng âm hình ảnh chuyển động VD: Các quảng cáo sữa Vinamilk phát truyền hình với hành động nhảy mua bò giai điệu hát vui tươi lơi thú vị với em nhỏ hết phương tiện khác Nó tạo cảnh tượng bắt ý người xem, thiết lập trạng thái bỏ trợ cho hình ảnh sp chứng tỏ cách đầy đủ lợi ích sp Phạm vi địa lí có chọn lọc Một số đơn vị quảng cáo thường tập trung quảng cáo vào số khu vực có chọn lọc thay phạm vi nước Phạm vi bao phủ có giới hạn phạm vi địa lý đài truyền hình phục vụ cho mục đích thử nghiệm tiếp thị, phân phối sp có chọn lọc khu vực, muôn nâng cao DS bán hàng vùng cụ thể Một đơn vị quảng cáo ko muốn trả tiền để tiếp cận đối tượng ko cần thiết hệ thống quảng cáo TV, họ chọn vùng địa lí cách mua quảng cáo theo vùng VD: Tân Hiệp Phát quảng cáo sản phẩm Trà thảo mộc Dr Thanh đến NTD tỉnh miền Tây mua quảng cáo kênh THVL (truyền hình Vĩnh Long) kênh truyền hình quen thuộc mà NTD miền Tây biết xem đến thường xuyên Chi phí phần ngàn thấp Nếu phân tích chi phí quảng cáo truyền hình để xem chi phí tiếp cận ngàn ngươig, ta thấy truyền hình có chi phí phần ngàn cạnh tranh so với phương tiện khác Lý thấp phương tiện phát sóng độc nhất, đặc biệt phát hành vươn tới số người xem lớn VD: hãng sản xuất muốn quảng cáo sản phẩm họ địa bàn tp.HCM, sp chủ yếu phục vụ cho người giá hợp lí so với thu nhập bình quân, cao so với nơi khác Nếu tiến ahnhg phân tích theo chi phí phần ngàn loại phương tiện báo truyền hình, thấy sau: - QC báo: Giá trang màu: 65tr (báo tuổi trẻ), phạm vi: 470 nghìn người đọc -> CPM: 650tr/470 = 138 nghìn đồng - QC TV: Giá lần xen 30s QC (gameshow đài HTV7): 55tr, phạm vi: 2tr người xem -> CPM: 55tr/2000=27 500 đồng Nhược điểm: Chi phí tuyệt đối lớn Mặc dù chi phí phần ngàn quảng cáo truyền hình thấp xét chi phí tuyệt đối lại cao VD: với chi phí cho 30s QC ctrình lên đến gần 000 USD, chí cao cho ctrình đặc biệt trường thuật trực tiếp kiện thể thao hầu hết người theo dõi thấy khối lượng chi phí quảng cáo trêm truyền hình khổng lồ cty lớn Đó chưa kể chi phí thiết kế, dàn dựng thực tiết mục QC lên đến vài chục hay vài trăm, vài tỉ đồng Hạn chế thời gian phát QC Rõ ràng thời gian phát quảng cáo truyền hình hạn chế mức chấp nhận được, nhu cầu QC cơng ty ngày tăng Việc hạn chế quy định tổng số phát sóng ngày tỉ lệ thời gian phát QC toàn tổng thời gian Hạn chế thời gian phát quảng cáo thật lại có ích cho thân quảng cáo truyền hình VD: Người xem dễ bực dọc truyền hình cho phát nhiều QC, nát vụn ctrình TV, đến mức trở thành tiêu cực đài phát lẫn nahxn hàng quảng cáo Tuổi thọ ngắn Một bất lợi việc sử dụng truyền hình tiết mục quảng cáo phát biến luôn, ko để lại tàn dư hay dấu vết hữu hình VD: Ko giống QC ptiện in ấn người đọc xem lại hay chia đến nhiều người xem cắt lưu trữ thông tin để sử dụng sau này, hội tác động lần phát hình ko có KQ để đảm bảo tác động tối đa đơn vị QC phải bù trừ nhược điểm hình truyền hình cách phát QC lặp lặp lại nhiều lần, gây tốn nhiều Thiếu phân khúc rõ ràng Khả hướng tới lớp đối tượng rộng rãi truyền hình lại bất lợi đơn vị QC muốn tập trung vào nhóm đối tượng thơi Trái với tạp chí, đối tượng truyền hình ko phân khúc rõ ràng ngoại trừ ctrình đặc biệt thể thao cuối tuần, khéo tay hay làm, truyền hình ko có phân khúc rõ rãng đág tin cậy, khả truyền hình phạm vi ảnh hưởng rộng lớn đến đối tượng người xem nói chung VD: Băng vệ sinh Kotex QC nhắm đến đối tượng bạn gái trẻ, năg động, cá tính lại phát kênh truyền hình, đưa đến nhiều đối tượng ko phải mục tiêu gây lãng phí OOH (Out of home - QC ngồi trời) tất loại hình quảng cáo tác động đến NTD họ bước chân bên ngồi ngơi nhag sống Theo khái niệm này, nhiều loại hình quảng cáo dù “indoor” xếp vào quảng cáo thang máy, siêu thị, rạp phim,… Ưu điểm Phạm vi chọn lọc địa lí loại QC hiệu chiến dịch QC tồn quốc kết hợp phạm vi bao phủ thị trường trung tâm u nhất, cho phéo đơn vị QC có khả năg chọn lọc cá thị trường mục tiêu, đvị QC mua phạm vi bao phủ tồn vùng số khu vực vùng VD: Quảng cáo phim dán thang máy siêu thị lớn có rạp chiếu phim giúp tiếp cận đối tượng mục tiêu cách dễ dàng Đối tượng ko nhà Điều có nghĩa cho đvị QC thêm khả tiếp cận ngồi ptiện tronng nhà truyền thóng VD: Những mẫu quảng cáo FWD ptiện giao thông dễ dàng nhìn thấy ng ta di chuyển đường Bộ lọc hay tác độg lặp lại VD: Bằng xuất ngồi trời dọc theo hướng nhìn cầu Khánh Hội, Bia Heineken ko tiếp cân tới nhiều đối tượng mà tiếp cận lặp lặp lại nhiều lần Chi phí thấp VD: Với mức giá thay đổi (tùy theo loại vật liệu bảng QC bình thường, hộp đèn hay đèn néon) tưưf 100-250$/m2 tính chi phí CPM với tác động lặp lặp lại thật loại hình QC có chi phí thấp so với QC báo hay truyền hình Tác động thị giác tốt Quảng cáo trời chiếm ý đối tượng thông qua ấn tượng thị giác mạnh mẽ VD: Biển quảng cáo to, màu sắc sống động, sáng sủa trục đường dễ đập vào mắt người đường banner nhỏ Nhược điểm Hiệu thị giác đơn giản Thơng điệp quảng cáo ngồi trời lơi tầm nhìn đối tượng Những mà đơn vị QC muốn truyền đạt phải đối tượng thấy tạo hiệu Hơn nữa, quảng cáo trời chắn ngang tầm nhìn người đường họ di chuyển nên câfn truyền đạt thơng điệp trước họ qua Do bị giới hạn số từ định sử dụg chữ minh họa phải đơn giản, thể nội dung Mức độ ý thấp Người ta đọc tạp chí hay báo ý muốn họ họ bật TV để xem, bộc lộ đối tượng với QC ngồi trời tình cờ bảng QC ý ko phải ng ta tìm để nhìn mà đặt chỗ, thời điểm Bối cảnh lộ xộn QC trời phải cạnh tranh với nhiều bảng hiệu khác Chúng bảng tên hàng, công ty, bảng hướng dẫn, Sự đông đúc làm rối ý đối tượng với bảng QC VD: Để khắc phục nhược điểm QC hiệu tiêu đề ko dài ko ngắn (5-7 từ) thiết kế hợp lí, đơn giản, hài hòa thơng điệp rõ ràng dễ nhìn thấy giải mã thơng điệp nhanh hơn, đồng thời, phải đảm bảo nằm vị trí đep, thuận lời để nhìn thấy INTERNET hệ thống thơng tin tồn cầu truy cập cơng cộng gồm mạng máy tính liên kết với Hệ thống truyền thơng tin theo kiểu kết nối chuyển gói liệu dựa giao thức liên mạng chuẩn hóa Hiện nay, QC internet gia tăng đáng kể phát triển công nghệ bùng nổ việc dụng internet Ưu điểm: mức độ truyền thơng tin rộng tồn giới; thơng tin quảng cáo thay đổi, cập nhật dễ dàng nhanh chóng; đo lường khách hàng lướt qua đọc quảng cá mạng; phương tiện tốt để tiếp cận thị trường giới thích hợp giới thiệu sản phẩm: du lịch, thời trang, nhà ở, sách báo, quà tặng, ; thông tin QC nhanh đến mức gần tức thời, rộng, chi phí rẻ VD: Với xuất mạng xã hội FB, instagram, youtube với thời lượng sử dụng internet nhiều QC internet đảm bảo vấn đề tiếp cận NTD, đăc biệt nội dung dễ dàng thay đổi trào lưu diễn hay tận dụng tốt sóng dư luận cư dân mạng để tăng nhận biết cho thương hiệu Nhược điểm: thông tin đến với nhóm KH có sử dụng internet, trình độ học vấn cao Chi phí QC có xu hướng tăng mạng tương lai VD: chi phí cho QC báo mạng ngày tăng BROCHURE dạng ấn phẩm quảng cáo chứa đựng bao gồm thơng tin giới thiệu sản phẩm đó, kiện, địa điểm du lịch tiếng, hình ảnh, mà nhà cung cấp muốn gửi gắm đến khách hàng mục tiêu họ Ưu điểm: giảm chi phí, thời gian cơng sức; đa dạng, sống động, nhiều màu sắc, hình ảnh; dễ lưu trữ vận chuyển, đọc lúc nơi; Nhược điểm: tốn công di chuyển phân phát; ko phải thích đọc -> gây lãng phí; chi phí cao VD: Thế giới di động thời phát cho người tiêu dùng brochure gồm danh mục sản phẩ bán chạy/ giảm giá với nhiều hình ảnh sp màu sắc sống động, giúp TND lưu giữ, chia sẻ xem cần thiết dễ dàng Tuy nhiên, việc đồng nghĩa với lãng phí ko người ko thích đọc, vứt bỏ (chi phí in ấn cao) Hãy nói cơng cụ PR Lấy ví dụ sử dụng cơng cụ PR hiệu (Có nhiều hình thức PR khác nhau, phải nói cơng cụ đạt yêu cầu) Phân biệt mục tiêu marketing mục tiêu IMC 8 Hãy nói quảng cáo ngồi trời (Các hình thức, ưu nhược điểm) Cách thiết kế quảng cáo trời cho nhãn hàng Ý tưởng/ thông điệp chủ đạo quảng cáo gì? Hãy nói ý tưởng chủ đạo thường sử dụng quảng cáo thị trường Việt Nam lưu ý sử dụng ý tưởng 10 Xem hoạch định ngân sách Lấy ví dụ cụ thể 11 So sánh thuận lợi, khó khăn theo hình thức khuyến theo đối tượng (khi tìm khách hàng mới, giữ chân khách hàng tăng nhận biết nhãn hiệu) 12 Bao bì người bán hàng thầm lặng Anh chị có đồng ý hay khơng? Vì sao? 13 So sánh ưu khuyết điểm quảng cáo TV quảng cáo internet Những tiến cơng nghệ thơng tin ngày có ích cho nhà quảng cáo 14 Hãy nói sáng tạo quảng cáo Việt Nam 15 Tối đa hoá lợi nhuận mục tiêu hoạt động kinh doanh, tối đa hoá doanh thu mục tiêu quảng cáo Đúng hay sai? Vì sao? 16 Hãy diễn giải phương pháp trình bày thơng điệp Các phương pháp phù hợp với đối tượng nào, mục tiêu doanh nghiệp? 17 Có ý kiến cho rằng: “Hãy nói thật, nói xác nhanh chóng vấn đề mà cơng ty bạn khủng hoảng” Bạn có đồng ý khơng? Cho VD minh hoạ ...nghiệp Chính thế, IMC đảm bảo cho mục tiêu đồng thời đạt được, đảm bảo hiệu nhiều lần so với việc sử dụng công cụ truyền thông riêng biệt VD: Nhà nơi - Fami Trong thương... thông tin theo kiểu kết nối chuyển gói liệu dựa giao thức liên mạng chuẩn hóa Hiện nay, QC internet gia tăng đáng kể phát triển công nghệ bùng nổ việc dụng internet Ưu điểm: mức độ truyền thông... đựng bao gồm thông tin giới thi u sản phẩm đó, kiện, địa điểm du lịch tiếng, hình ảnh, mà nhà cung cấp muốn gửi gắm đến khách hàng mục tiêu họ Ưu điểm: giảm chi phí, thời gian công sức; đa dạng,