Đang tải... (xem toàn văn)
1. Thông điệp quảng cáo là gì? Thông điệp quảng cáo là những gì mà doanh nghiệp muốn truyền tải tới khách hàng mục tiêu. 2. Phân loại thông điệp quảng cáo: Gồm 4 loại + Thông điệp quảng cáo truyền tải khách hàng thông qua hình ảnh. + Thông điệp quảng cáo truyền tải khách hàng thông qua âm thanh. + Thông điệp quảng cáo truyền tải khách hàng thông qua ngôn ngữ. + Thông điệp quảng cáo truyền tải khách hàng thông qua chữ viết, văn bản. 3. Các phương pháp truyền tải thông điệp quảng cáo. Bất kì một thông điệp quảng cáo nào cũng có thể trình bày theo nhiều phong cách khác nhau. Theo Julian Simon, có 7 phương pháp trình bày thông điệp, bao gồm: • Phương pháp thông tin • Phương pháp lý lẽ • Phương pháp khẳng định lặp lại • Phương pháp mệnh lệnh • Phương pháp liên tưởng biển tượng • Phương pháo nêu gương Một số phương pháp khác: • Phương pháp hình ảnh hoặc tâm trạng • Phương pháp trí tưởng tượng • Phương pháp một mẫu đời thường • Phương pháp âm nhạc • Phương pháp chuyên môn kĩ thuật • Phương pháp bằng chứng khoa học
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA MARKETING BÀI TẬP TUẦN MÔN HỌC QUẢNG CÁO – CT3 NHÓM 6: Đặng Thị Ái Hân Nguyễn Thị Thủy Anh Tâm Lê Thị Phụng Nguyễn Thị Bích Hiền Nguyễn Thị Thu Hiền Lê Thị Tường Vi Thành phố Hồ Chí Minh – 2018 Phần lý thuyết: Giải thích phương pháp trình bày thơng điệp quảng cáo Thơng điệp quảng cáo gì? Thơng điệp quảng cáo mà doanh nghiệp muốn truyền tải tới khách hàng mục tiêu Phân loại thông điệp quảng cáo: Gồm loại + Thông điệp quảng cáo truyền tải khách hàng thơng qua hình ảnh + Thơng điệp quảng cáo truyền tải khách hàng thông qua âm + Thông điệp quảng cáo truyền tải khách hàng thông qua ngôn ngữ + Thông điệp quảng cáo truyền tải khách hàng thông qua chữ viết, văn Các phương pháp truyền tải thơng điệp quảng cáo Bất kì thơng điệp quảng cáo trình bày theo nhiều phong cách khác Theo Julian Simon, có phương pháp trình bày thơng điệp, bao gồm: Phương pháp thông tin Phương pháp lý lẽ Phương pháp khẳng định lặp lại Phương pháp mệnh lệnh Phương pháp liên tưởng biển tượng Phương pháo nêu gương Một số phương pháp khác: Phương pháp hình ảnh tâm trạng Phương pháp trí tưởng tượng Phương pháp mẫu đời thường Phương pháp âm nhạc Phương pháp chuyên môn kĩ thuật Phương pháp chứng khoa học Phương pháp thơng tin Theo phương pháp thơng tin truyền tải thông điệp đưa thông tin giới thiệu đầy đủ sản phẩm, dịch vụ mà không cần lời đánh giá nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm khơng đưa lời phê bình nhằm cạnh tranh Phương pháp nhằm cung cấp thông tin cho người tiêu dùng muốn tìm kiếm thơng tin để định mua hàng Phương pháp đơn giản, thường áp dụng để thông tin giá thị trường Trong siêu thị, thông tin niêm yết đọc để thông báo giá mặt hàng siêu thị… Phương pháp nhằm cung cấp thông tin cho người tiêu dùng muốn tìm kiếm thơng tin để định mua hàng Phương pháp đơn giản, thường áp dụng để thông tin giá thị trường Trong siêu thị, thông tin niêm yết đọc để thông báo giá mặt hàng siêu thị… Ngồi phương pháp thơng tin áp dụng cho sản phẩm, dịch vụ tung thị trường (giai đoạn giới thiệu chu kỳ đời sống sản phẩm) nhằm giới thiệu đến khách hàng tiềm diện sản phẩm Ví dụ: Các mẫu quảng cáo siêu thị, trung tâm giáo dục dạy nghề, quảng cáo cho chương trình cơng ích,… Ví dụ: Mẫu quảng cáo Omachi Masan khéo léo thông tin đến người xem sản phẩm mì làm từ khoai tây lại có thêm thịt thật, ăn khơng sợ nóng mụn + Phương pháp lý lẽ Theo phương pháp lý luận, truyền tải thông điệp quảng cáo, ngồi thuộc tính sản phẩm, phải kèm theo ý kiến đánh giá thuộc tính sản phẩm Phương pháp áp dụng cho sản phẩm có tính đặc biệt mà thơng tin thơi khách hàng khó mà nhận đặc tính lợi ích Ví dụ: Samsung QLED TV, ngồi việc giới thiệu sản phẩm mới, thơng điệp lý luận, giải thích lợi ích sản phẩm mà chưa có dòng TV thị trường đáp ứng Cụ thể tích hợp tỷ sắc màu thật sống, sắc nét chi tiết nhỏ nhờ công nghệ HDR 1500 tối ưu làm lay động cảm xúc người xem TV nhờ hình ảnh sống động bật + Phương pháp lôi tâm lý Lôi tâm lý nói đến xúc cảm, phân biệt nhấn mạnh thuộc tính sản phẩm thay vào nhấn mạnh chủ yếu trạng thái, bối cảnh quảng cáo Sử dụng cách lôi tâm lý dựa vào sở cho ảnh hưởng quảng cáo đến đối tượng thơng qua lơi mang tính xúc cảm thông qua việc nhấn mạnh làm bật cách hợp lý khách quan đặc tính sản phẩm Phương pháp thích hợp cho sản phẩm quan tâm Phương pháp truyền tải thông điệp quảng cáo dựa vào yếu tố tâm lý thường áp dụng để quảng cáo sử dụng hình ảnh, âm thanh, màu sắc gây tác động tâm lý đến người xem, làm cho người xem có cảm giác sợ hải hay vui cười Ví dụ: Cảnh gia đình sum vầy hạnh phúc quảng cáo Tết Bính Thân Neptune thật chạm đến trái tim người dân Việt Nam Ví dụ: Bảo hiểm Prudential với thông điệp: “Luôn lắng nghe, luôn thấu hiểu”, quảng cáo bột nêm Knorr với thơng điệp: “Ngon từ thịt, từ xương” Ví dụ: Hình ảnh cắt từ đoạn phim “Hãy đội mũ bảo hiểm – Đừng ngụy biện” có độ dài 60 giây Quỹ Phòng chống Thương vong châu Á kết hợp Ủy ban ATGT Quốc gia Nhóm khuyến khích đội mũ bảo hiểm, từ lần đầu phát sóng (ngày 28/6/2007) làm cho khán giả nước thực phải suy nghĩ nghiêm túc hậu việc không sử dụng mũ bảo hiểm tham gia giao thông + Phương pháp khẳng định lặp lặp lại Phương pháp khẳng định lặp đi, lặp lại phương pháp truyền tải thông điệp quảng cáo sản phẩm làm nhập tâm người nghe, người nhìn giọng điệu, hình ảnh hay âm lặp đi, lặp lại thông điệp quảng cáo, phát sóng nhiều lần ngày, tuần giúp người xem dễ nhớ sản phẩm Ví dụ: TVC xúc xích SoYumm dài chưa tới 15 giây mà từ "càng ăn mê" lại lặp lần nhằm nhấm mạnh đến mức độ thơm ngon sản phẩm, khiến người tiêu dùng nhớ rõ thông điệp “Bạn muốn mua ti vi/máy lạnh/tủ lạnh/máy giặt ….đến Điện Máy Xanh… U wơ U wơ U wơ…” câu hát lặp lặp lại liên tục hàng loạt TVC campaign Điện Máy Xanh Câu hát gây ám ảnh khiến người tiêu dùng dễ ghi nhớ hoàn toàn tự nhiên tiếp nhận thông điệp + Phương pháp mệnh lệnh: Phương pháp mệnh lệnh tuyên bố thẳng chuổi hành động hợp lý đối tượng cho có hành động khơng thắc mắc hết Phương pháp dùng để áp dụng chương trình khuyến cho sản phẩm hay dịch vụ quen thuộc để truyền tải thơng điệp quảng cáo Nói nơm na, phương pháp mệnh lệnh thông điệp quảng cáo truyền tải mệnh lệnh đến người tiêu dùng :”Đừng chần chừ, đắn đo nữa, mua sản phẩm” Ví dụ: Quảng cáo thuốc trị cảm cúm Tiffy với thơng điệp: “Lạnh cảm cúm có Tiffy”, quảng cáo sữa tăng cân: “Bạn muốn tăng cân ư? Hãy dùng Apentant Weight gain”, + Phương pháp liên tưởng biểu tượng: Ý nghĩa thông điệp quảng cáo từ liên tưởng với biểu tượng Mục tiêu phương pháp liên tưởng biểu tượng làm cho người tiêu dùng phát sinh ý tưởng thông qua việc dụng biểu tượng Khi khách hàng bắt gặp biểu tượng (có thể hình ảnh, người, đoạn nhạc…hay thứ nhận thức được) sản phẩm hay số đặc tính liên quan đến sản phẩm ăn sâu vào tâm trí khách hàng (người tiêu dùng) Ví dụ: chữ M hình cánh cổng màu vàng Mc Donald’s Hoặc nhắc tới hình ảnh bò vui nhộn người tiêu dùng nghĩ tới quảng cáo nhãn hàng sữa Vinamilk với 100% làm từ sữa bò tươi nguyên chất + Phương pháp nêu gương Phương pháp nêu gương thường sử dụng để truyền tải thông điệp quảng cáo Phương pháp quảng cáo hiệu cách đưa nhân vật tiếng, công chúng mộ để sử dụng sản phẩm Khách hàng sử dụng sản phẩm khơng thiết chất lượng sản phẩm mà phần lớn “bắt chước” người mộ sử dụng Ví dụ: mẫu quảng cáo dao cạo râu Gillette với hình ảnh David Beckham, C.Ronaldo mẫu quảng cáo Nike, Messi quảng cáo Adidas Như sau TVC Sunsilk trình chiếu, nhiều người mua sản phẩm họ thích muốn có mái tóc óng mượt mềm mại đen nhánh Hồ Ngọc Hà - Ngồi bảy phương pháp trên, thơng điệp quảng cáo trình bày theo phương pháp khác, chẳng hạn : Hình ảnh tâm trạng: Xây dựng hình ảnh tâm trạng khơi gợi quanh sản phẩm chẳng hạn duyên dáng, tình yêu, thản…(khơng cấn lời nói, khơng cần giải thích…) Một mẫu đời thường : Theo phương pháp trình bày chọn hai người sử dụng sản phẩm bối cảnh bình thường Ví dụ, quảng cáo bia Bến Thành với nhiều người cụng ly chúc mừng chiến thắng Âm nhạc: Phương pháp trình bày âm nhạc, thơ vè… thường áp dụng cho người nhiều người hát, vui nhộn liên quan đến sản phẩm Chuyên môn kỹ thuật: Mơ tả trình độ chun mơn kỹ thuật nhóm thợ quy trình cơng nghệ tối tân doanh nghiệp Bằng chứng khoa học: Trình bày chứng khảo sát chứng khoa học cho thấy sản phẩm chất lượng cao Ví dụ, giấy chứng nhận ISO 9000, giấy chứng nhận đủ tiêu chuẩn vệ sinh, an tồn thực phẩm… II Phần thực hành Phân tích tình hình thực tiễn mà doanh nghiệp sử dụng phương pháp trình bày thơng điệp quảng cáo gần thị trường thành phố HCM rút học kinh nghiệm Trong thời đại công nghệ 4.0 nay, quảng cáo Việt Nam phát triển mạnh mẽ, với thông điệp truyền thông đầy lôi cuốn, nhiều quảng cáo doanh nghiệp đạt thành tích bật tạo hiệu ứng mạnh mẽ từ cộng đồng Dưới Top 10 doanh nghiệp có chiến dịch truyền thơng hiệu vào tháng 7/2018 theo thống kê Buzzmetrics: Có đến chiến dịch xuất bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 06/2018 tiếp tục đạt số BSI cao tháng 07 CocaCola – Hứng khởi FIFA World Cup, Biti’s Hunter 2K18 – Chuyến xuân, Vlive – V Heatbeat Oppo Find X Bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 07/2018 lần đầu xuất chiến dịch đạt số BSI cao từ trước đến – chuỗi kiện “29 tháng Liên Quân Mobile” Mặt khác, hoạt động quảng bá cho tòa nhà Landmark81 giúp Vincom thuộc nhóm thương hiệu có hoạt chiến dịch bật social media tháng liên tiếp Hai chiến bật lại bảng xếp hạng tháng Fami – Nhà nơi thứ tha suốt đời viral clip thương hiệu Dr Care Cùng điểm qua chiến dịch quảng cáo thành công vào tháng năm nay: Garena – 29 tháng Liên Quân Mobile: Phương pháp truyền tải thông điệp: thông tin, mệnh lệnh, lặp lặp lại Thành công Garena: Chuỗi kiện tặng quà 29 tháng “Chơi tí, tặng quà tỷ” Liên Quân Mobile nhận lượng lượng thảo luận khổng lồ social media Các thảo luận tích cực đến từ việc người dùng chia sẻ thể thích thú tham gia kiện; bên cạnh việc có hội nhận giải thưởng vật phẩm có giá trị; viral clip với xuất streamers đình đám ViruSs, Pew Pew, Misthy… nội dung thu hút nhiều quan tâm, thảo luận người dùng social media Đây chiến dịch đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 07/2018 mà chiến dịch đạt số BSI cao từ trước đến Chiến dịch không đạt tổng hòa mà yếu tố tác động đến số BSI đứng đầu so với chiến dịch khác tháng 07/2018 Vingroup – Landmark 81: Phương pháp truyền tải thông điệp: thông tin, lý luận, liên tưởng biểu tượng, nêu gương Thành công Vingroup: Các hoạt động quảng bá, giới thiệu cho “Tòa nhà cao Việt Nam” Landmark 81 tập đoàn Vingroup thu hút ý lớn cộng đồng mạng tạo nên lượng thảo luận khổng lồ social media Ngoài ra, hoạt động quảng bá Landmark 81 có lượng người tham gia thảo luận (Audience Scale) lượng nội dung tạo người dùng (UGC) cao thứ bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 07/2018 Bên cạnh thảo luận tích cực khen tòa nhà đẹp, rủ bạn bè đến vui chơi, mua sắm phim ngắn “Giấc mơ chúng ta” truyền cảm hứng sống cho người trẻ nhận đánh giá cao nội dung hay, cảm động 3 Doctor Care – Doctor Care: Bạn ngán ngẩm với quảng cáo “làm gái thật tuyệt", đoạn quảng cáo thu hút bạn từ nhìn lối ăn mặc diễn viên hài Đang câu cá dưng cô gái cậu trai lăn đùng đất với lý “mãi không câu cá để ăn, đói q, ngất” Người xem giật ông bố lấy miếng băng vệ sinh ném xuống nước, nước bị hút sạch, cá ngoi ngóp đất Với câu nói “Đã thấm phải thấm Doctor Care” cách ví von tình đầy ấn tượng chắn đủ để làm bật cười nhớ tính Phương pháp truyền tải thông điệp: lý luận, lặp lặp lại, mệnh lệnh, tâm lý Thành công Doctor Care: Chiến dịch quảng bá Doctor Care thông qua đoạn clip đăng tải trang fanpage giải trí tiếng, giúp thương hiệu đạt lượng thảo luận khổng lồ social media tháng 07/2018; đó, lượng người tham gia thảo luận (Audience Scale) cao thứ lượng UGC cao thứ bảng xếp hạng Bên cạnh đó, thương hiệu nhận thảo luận tích cực khen đoạn clip quảng cáo đánh giá cao chất lượng sản phẩm Biti’s Hunter – Chuyến xuân: Thương hiệu Biti’s Hunter tiếp tục xây dựng chiến dịch xoay quanh ý tưởng “Đi” lần quảng bá cho dòng sản phẩm Biti’s Hunter 2K18 “Chuyến xuân” Phim ngắn tên tung vào khoảng thời gian cuối tháng 07/2018 Phương pháp truyền tải thông điệp: lý luận, biểu tượng nhân cách, nêu gương Thành công Biti’s Hunter học kinh nghiệm: Phim ngắn thu hút lượng lớn ý quan tâm cộng đồng mạng; thảo luận tích cực xoay quanh việc mong chờ phim tung thảo luận tích cực chất lượng, thiết kế mong muốn sở hữu mẫu giày Biti’s Hunter 2K18 Tuy nhiên, chiến dịch vấp phải ý kiến tiêu cực – từ phía người dùng social media – khơng thích cách thương hiệu dùng hình ảnh vết sơn phim ngắn để truyền tải thông điệp ... bày thông điệp quảng cáo Thông điệp quảng cáo gì? Thơng điệp quảng cáo mà doanh nghiệp muốn truyền tải tới khách hàng mục tiêu Phân loại thông điệp quảng cáo: Gồm loại + Thông điệp quảng cáo. .. hàng thông qua hình ảnh + Thơng điệp quảng cáo truyền tải khách hàng thông qua âm + Thông điệp quảng cáo truyền tải khách hàng thông qua ngôn ngữ + Thông điệp quảng cáo truyền tải khách hàng thông. .. pháp truyền tải thông điệp quảng cáo Bất kì thơng điệp quảng cáo trình bày theo nhiều phong cách khác Theo Julian Simon, có phương pháp trình bày thông điệp, bao gồm: Phương pháp thông tin Phương