Thảo luận Phân tích chương trình quảng cáo “Khuyến mại xuân” của Công ty du lịch Vietravel

27 26 0
  • Loading ...
1/27 trang

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 11/07/2019, 13:23

“Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030” được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt năm 2011 đã xác định “Phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn; du lịch chiếm tỷ trọng ngày càng cao trong cơ cấu GDP, tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội. Đồng thời phát triển du lịch theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại, có trọng tâm, trọng điểm; chú trọng phát triển theo chiều sâu đảm bảo chất lượng và hiệu quả, khẳng định thương hiệu và khả năng cạnh tranh…”. Cùng với những chiến lược chung về phát triển du lịch của Nhà nước và ngành du lịch, việc phát triển các doanh nghiệp du lịch là yếu tố rất quan trọng để thúc đẩy ngành kinh tế này đi lên. Trong hệ thống kinh doanh du lịch, kinh doanh lữ hành là một trong những thành phần có vai trò quan trọng bậc nhất. Kinh doanh lữ hành được hiểu là việc thực hiện các hoạt động nghiên cứu thị trường, thiết lập các chương trình du lịch trọn gói hay từng phần, quảng cáo và bán các chương trình này trực tiếp hay gián tiếp qua các trung gian hoặc văn phòng đại diện, tổ chức thực hiện chương trình và hướng dẫn du lịch. Ngoài ra, doanh nghiệp lữ hành còn có thể tiến hành các hoạt động trung gian bán sản phẩm của các nhà cung cấp du lịch hoặc thực hiện các hoạt động kinh doanh tổng hợp khác đảm bảo phục vụ các nhu cầu du lịch của khách từ khâu đầu tiên đến khâu cuối cùng. Để phân biệt hoạt động kinh doanh lữ hành với các hoạt động kinh doanh du lịch khác như khách sạn, nhà hàng, vui chơi giải trí, người ta giới hạn hoạt động kinh doanh lữ hành chỉ bao gồm những hoạt động tổ chức các chương trình du lịch. Lĩnh vực này có sự tương tác mạnh mẽ với các lĩnh vực kinh doanh du lịch và các ngành kinh tế khác. Để phát triển bền vững, doanh nghiệp lữ hành phải sử dụng rất nhiều chiến lược phát triển để đẩy nhanh kết quả bán hàng, phát triển thương hiệu, gia tăng sự hiểu biết, sự chia sẻ của công chúng đối với doanh nghiệp, đối với sản phẩm du lịch trong môi trường có quá nhiều thông tin và đầy tính cạnh tranh như hiện nay. Thực tế hoạt động cho thấy hoạt động truyền thông trong các doanh nghiệp lữ hành là con đường hiệu quả nhất để chuyển tải thành công những thông điệp tới đối tượng mà mình hướng tới, cung cấp thông tin về doanh nghiệp, về sản phẩm hay dịch vụ tới những đối tượng khác nhau như: các nhà đầu tư, các đối tác, khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng, cơ quan truyền thông và gây được sự thiện cảm, tin cậy của công chúng. Trong lĩnh vực kinh doanh lữ hành tại Việt Nam, một số doanh nghiệp đã nhận thấy vai trò của việc quảng cáo trong xây dựng thương hiệu bền vững và thể hiện các trách nhiệm xã hội nên đã tổ chức và hoạt động truyền thông tương đối bài bản. Tuy nhiên, số lượng doanh nghiệp này không nhiều. Không phải công ty nào cũng đầu tư và sử dụng hiệu quả bộ phận truyền thông, mặc dù họ có thể chi rất nhiều tiền cho quảng cáo. Vì vậy, nhóm 3 đã thực hiện đề tài “Phân tích chương trình quảng cáo “ Khuyến mại Xuân ” của công ty Du lịch Vietravel với mong muốn tìm hiểu về cách thức tổ chức và thực hiện quảng cáo của 1 doanh nghiệp lữ hành. MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU “Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030” Thủ tướng Chính phủ phê duyệt năm 2011 xác định “Phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn; du lịch chiếm tỷ trọng ngày cao cấu GDP, tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội Đồng thời phát triển du lịch theo hướng chuyên nghiệp, đại, có trọng tâm, trọng điểm; trọng phát triển theo chiều sâu đảm bảo chất lượng hiệu quả, khẳng định thương hiệu khả cạnh tranh…” Cùng với chiến lược chung phát triển du lịch Nhà nước ngành du lịch, việc phát triển doanh nghiệp du lịch yếu tố quan trọng để thúc đẩy ngành kinh tế lên Trong hệ thống kinh doanh du lịch, kinh doanh lữ hành thành phần có vai trò quan trọng bậc Kinh doanh lữ hành hiểu việc thực hoạt động nghiên cứu thị trường, thiết lập chương trình du lịch trọn gói hay phần, quảng cáo bán chương trình trực tiếp hay gián tiếp qua trung gian văn phòng đại diện, tổ chức thực chương trình hướng dẫn du lịch Ngồi ra, doanh nghiệp lữ hành tiến hành hoạt động trung gian bán sản phẩm nhà cung cấp du lịch thực hoạt động kinh doanh tổng hợp khác đảm bảo phục vụ nhu cầu du lịch khách từ khâu đến khâu cuối Để phân biệt hoạt động kinh doanh lữ hành với hoạt động kinh doanh du lịch khác khách sạn, nhà hàng, vui chơi giải trí, người ta giới hạn hoạt động kinh doanh lữ hành bao gồm hoạt động tổ chức chương trình du lịch Lĩnh vực có tương tác mạnh mẽ với lĩnh vực kinh doanh du lịch ngành kinh tế khác Để phát triển bền vững, doanh nghiệp lữ hành phải sử dụng nhiều chiến lược phát triển để đẩy nhanh kết bán hàng, phát triển thương hiệu, gia tăng hiểu biết, chia sẻ công chúng doanh nghiệp, sản phẩm du lịch mơi trường có q nhiều thơng tin đầy tính cạnh tranh Thực tế hoạt động cho thấy hoạt động truyền thông doanh nghiệp lữ hành đường hiệu để chuyển tải thành công thông điệp tới đối tượng mà hướng tới, cung cấp thông tin doanh nghiệp, sản phẩm hay dịch vụ tới đối tượng khác như: nhà đầu tư, đối tác, khách hàng khách hàng tiềm năng, quan truyền thông gây thiện cảm, tin cậy công chúng Trong lĩnh vực kinh doanh lữ hành Việt Nam, số doanh nghiệp nhận thấy vai trò việc quảng cáo xây dựng thương hiệu bền vững thể trách nhiệm xã hội nên tổ chức hoạt động truyền thông tương đối Tuy nhiên, số lượng doanh nghiệp không nhiều Không phải công ty đầu tư sử dụng hiệu phận truyền thông, họ chi nhiều tiền cho quảng cáo Vì vậy, nhóm thực đề tài “Phân tích chương trình quảng cáo “ Khuyến mại Xuân ” cơng ty Du lịch Vietravel với mong muốn tìm hiểu cách thức tổ chức thực quảng cáo doanh nghiệp lữ hành PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢNG CÁO 1.1: Khái quát Quảng cáo 1.1.1: Khái niệm Quảng cáo công cụ chủ yếu xúc tiến hỗn hợp mà doanh nghiệp sử dụng để hướng thông tin thuyết phục vào người mua công chúng mục tiêu Theo Phillip Kotler: quảng cáo hình thức trình bày gián tiếp khuếch trương ý tưởng, hàng hóa hay dịch vụ người bảo trợ định trả tiền Trong kinh doanh, quảng cáo việc người bán sử dụng phương tiện truyền thơng có trả tiền để truyền thông tin thuyết phục sản phẩm, dịch vụ hay tổ chức công cụ xúc tiến hỗn hợp có hiệu lực Tóm lại: Quảng cáo phương thức truyền thông đại chúng mà doanh nghiệp phải trả tiền để truyền tải thông tin nhằm nhắc nhở, thuyết phục khách hàng dịch vụ nhà cung cấp dịch vụ 1.1.2: Vai trò Quảng cáo phương phương pháp truyền tin từ người thuê quảng cáo qua phương tiện thông tin đại chúng đến nhiều người Quảng cáo có vai trò định hoạt động kinh doanh doanh nghiệp như: - Vai trò thơng báo hướng dẫn - Vai trò cam kết thuyết phục - Hỗ trợ hoạt động phân phối mở rộng thị trường hiệu - Đóng vai trò quan trọng việc đưa lời tuyên bố người bán đối mặt với tuyên bố đối thủ cạnh tranh - Truyền đạt định vị thương hiệu 1.2 Quy trình xây dựng chương trình quảng cáo Trong quảng cáo nói chung, xây dựng chương trình quảng cáo người làm cơng tác marketing phải tuân theo quy trình định thị trường mục tiêu động người mua Khi xác định thị trường mục tiêu người xây dụng chương trình quảng cáo cần thơng qua định quan trọng (5M) - Mục tiêu đặt cho quảng cáo gì? (Mission) - Ngân sách dành cho quảng cáo (Money) - Quyết định thông điệp quảng cáo (Message) - Quyết định phương tiện truyền tin (Media) - Đánh giá kết hoạt động quảng cáo (Measurement) 1.2.1 Xác định mục tiêu quảng cáo Mục tiêu quảng cáo phải xuất phát từ định thị trường mục tiêu, xác định vị trí thị trường marketing mix Quảng cáo có hiệu mở rộng kế hoạch mararketing có nguồn gốc từ kế hoạch Tuy nhiên quảng cáo mục tiêu marketing Mục tiêu quảng cáo mục tiêu truyền bá thông tin thiết kế để tiếp cận với đối tượng quan tâm với tin tức phù hợp mục tiêu quảng cáo phân chia thành nhiều loại khác nhau: - Mục tiêu thông tin: Thông báo sản phẩm mới, nêu công dụng sản phẩm, thơng báo thay đổi giá, giải thích cơng dụng sản phẩm, mơ tả dịch vụ có, uốn nắn lại thông tin sai lệch, giảm bớt lo sợ người mua, tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp - Mục tiêu thuyết phục: Hình thành ưa thích nhãn hiệu, khuyến khích chuyển sang nhãn hiệu doanh ngiệp, thay đổi nhận thức người mua tính chất sản phẩm, thuyết phục người mua mua - Mục tiêu nhắc nhở: Nhắc nhở người mua họ cần sản phẩm, nhắc nhở nơi khách hàng mua sản phẩm, lưu giữ tâm trí người mua hình ảnh sản phẩm trái vụ 1.2.2 Quyết định ngân sách quảng cáo Từ việc xác định mục tiêu quảng cáo, doanh nghiệp xây dựng ngân sách dành cho quảng cáo cho sản phẩm - Ngân sách cho doanh nghiệp xác định thông qua phương pháp sau + Căn vào doanh thu + Căn vào mục tiêu nhiệm vụ + Căn vào khả doanh nghiệp + Căn vào đối thủ cạnh tranh - Khi xây dựng ngân sách cần xem xét kĩ yếu tố: + Các giai đoạn chu kì sống sản phẩm + Thị phần thị trường + Tình trạng cạnh tranh + Khả thay sản phẩm 1.2.3 Thiết kế thông điệp quảng cáo Có nhiều giải pháp để xây dựng nội dung cần truyền đạt, song nhà quảng cáo phải trải qua bước sau: - Sáng tạo nội dung, có nhiều cách để tạo ý tưởng diễn đạt nhằm mục đích quảng cáo Một số người dung cách quy nạp, trò chuyện với khách hàng, nhà cung ứng, đối thủ cạnh tranh… Một số người sangs tạo thông điệp quảng cáo lại dung cách diễn dịch, người mua thường trông đợi sản phẩm có loại phần thưởng: thõa mãn lý tra, thõa mãn lý trí, thỏa mãn tình cảm, thõa mãn xã hội hay thõa mãn lòng tự - Đánh giá, tuyển chọn nội dung truyền đạt: Việc đánh giá nội dung dựa tính chất phù hợp với mong muốn, tính độc đáo, tính trung thực Trước hết nội dung truyền đạt phải nói lên điều mong ước hay thú vị, độc đáo hay đặc biệt san rphaamr mà nhã hiệu khác loại Thơng điệp phải trung thực hay phải có chứng cụ thể - Thực thông điệp quảng cáo: Tác dụng thông điệp phụ thuộc vào nội dung truyền đạt mà phụ thuộc vào cách truyền đạt thơng điệp Các quảng cáo nhằm vào xác định vị trí lý trí hay việc xác định vị trí tình cảm Khi chuẩn bị cho chiến dịch quảng cáo, người quảng cáo thường chuẩn bị đề cương trình bày rõ mục tiêu, nội dung, luận cứ, văn phong quảng cáo mong muốn 1.2.4 Quyết định phương tiện truyền thông Nguời quảng cáo cần lựa chọn phương tiện quảng cáo để truyền tải thơng điệp quảng cáo Q trình gồm bước: + Quyết định tầm ảnh hưởng tần số cường độ tác động; Cần xác định chiến dịch quảng cáo doanh nghiệp đến với người thị trường mục tiêu khoảng thời gian đó, khoảng thời gian khách hàng nhận thơng tin quảng cáo lần; mức độ tác động quảng cáo cao hay thấp Tất cá điều có ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí quảng cáo + Lựa chọn hinh thức truyền thơng chính: người quảng cáo phải nắm khả đảm bảo tầm ảnh hưởng, tần số, mức độ tác động quảng cáo phương tiện truyền thông Người quảng cáo phải lựa chọn số phương tiện truyền thông báo chí, truyền hình, gửi thư trực tiếp, truyền thanh, tạp chí, sách quảng cáo, quảng cáo ngồi trời theo số yếu tố như: thói quen sử dụng phương tiện truyền thông công chúng mục tiêu; loại sản phẩm; thể loại thông điệp chi phí việc sử dụng phương tiện + Lựa chọn phương tiện truyền thông cụ thể: Trên sở phân tích phương tiện truyền thơng trên, người quảng cáo phải tìm kiếm phương tiện truyền thơng có hiệu chi phí bỏ cao + Quyết định lịch sử dụng phương tiện truyền thông: Người quảng cáo phải định lịch quảng cáo chung lịch quảng cáo chi tiết cần xác định lịch quảng cáo theo thời vụ hay chu kỳ kinh doanh Doanh nghiệp thay đổi chi phí quảng cáo theo mùa vụ, ngược với mùa vụ hay không thay đổi năm + Quyết định phân bố phương tiện truyền thông theo địa lý: Người quảng cáo phải phân bố ngân sách theo thời gian không gian, doanh nghiệp cần xác định rõ chiến dịch quảng cáo cần phát toàn quốc hay khu vực định 1.2.5 Đánh giá hiệu quảng cáo - Đánh giá hiệu truyền thơng quảng cáo nhằm mục đích đánh giá mẫu quảng cáo có truyền đạt hiệu hay không - Phương pháp đánh giá hiệu truyền thông quảng cáo: • Phương pháp điều tra trực tiếp • Phương pháp thử nghiệp tập quảng cáo • Phương pháp thử nghiệp phòng thí nghiệm - Để đo lường hiệu tiêu thụ sử dụng cách sau: • Đối chiếu doanh số ngân sách quảng cáo từ khứ tới thời điểm • Sử dụng phương pháp thiết kế thí nghiệm để đo lường tác dụng tiêu thụ quảng cáạt động quảng cáo 1.3 Các phương tiện quảng cáo chủ yếu 1.3.1 Quảng cáo in ấn Do đặc điểm sản phẩm khách sạn, du lịch, việc quảng cáo doanh nghiệp cho sản phẩm thường phải chọn phương tiện truyền thơng có tuổi thọ cao, quảng cáo in ấn phương tiện hay dung ngành khách sạn du lịch Quảng cáo in ấn thích hợp chỗ trình bày số lượng thơng tin lớn diện tích nhỏ khách hàng đọc rãnh rỗi nên thời gian lưu giữ lại thông tin lâu Việc thiết kế, sang tạo quảng cáo in ấn cho ngành du lịch khơng đòi hỏi điều phức tạp so với ngành khác Mục đích cuả quảng cáo cung cấp thông tin quan trọng sản phẩm hay doanh nghiệp, từ hướng khách hàng tới định mua Để có quảng cáo in ấn tốt thường phải tuân theo công thức AIDA gồm: lôi ý (attention), kích thích quan tâm (interest), tạo ước muốn (desire), gợi ý hành động (action) Quảng cáo in ấn tuân theo nguyên tắc sau đây: - Mục tiêu rõ rệt - Chỉ làm bật nội dung cần quảng cáo - Có nhiều khoảng trống để tránh bị dồn ép - Sử dụng mẫu chữ đơn giản - Trình bày biểu tượng, tên doanh nghiệp bật - Có hình ảnh minh họa - Làm bật so với báo xung quanh - Sử dụng dẫn chứng khách hàng thỏa mãn - Phản ánh khả đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp - Không chứa đựng tương phản quảng cáo với cách nhìn khách hàng với doanh nghiệp - Làm khách hàng ý vào sản phẩm quảng cáo thân quảng cáo - Có kích thước vừa phải vị trí thích hợp 1.3.2 Quảng cáo phương tiện truyền thông đại chúng khác Quảng cáo phương tiện truyền thơng khác ngồi in ấn thường có nội dung ngắn phải phát phát lại nhiều lần nội dung phải cung cấp đầy đủ thông tin thúc đẩy hành động để khách hàng hướng đến mua sản phẩm Một số hình thức quảng cáo phương tiện truyền thông đại chúng thường sử dụng gồm : -Truyền : Ưu điểm nơi quảng cáo tốt cho du lịch, số lượng độc giả đông Nhược điểm thời gian tiếp xúc ngắn, khan giả chưa kịp nghe chi tiet quan trọng địa chỉ, số điện thoại,khó trình bày khung cảnh - Truyền hình: Ưu điểm tác động đến người nghe âm hình ảnh, lưu lại lâu trí nhớ người xem Nhược điểm thời gian chuẩn bị quảng cáo dài nên hay chịu sai lệch thời gian từ lúc định đến phát hình quảng cáo thực -Phát tuyến hẹp : Ưu điểm chi phí rẻ so voi truyền hình thơng thường - Trưng bày du lịch phim ảnh du lịch - Tài liệu hướng dẫn du lịch : Nhược điểm chuẩn bị tư liệu, in ấn công phu - Thư riêng qua bưu điện: Ưu điểm hữu hiệu, tốn kém, gửi cho người trung gian khách hàng, khơng bị ràng buộc hình thức kích cỡ, thời gian chủ động Nhược điểm: Chuẩn bị không cẩn thận tỷ lệ hồi âm thấp bị khách hàng hiểu nhầm -Pano quốc lộ : Ưu điểm chi phí khơng cao, dễ cho điểm đặt gần sân bay, nơi đơng người qua lại, quảng cáo lặp lại Nhược điểm: Nội dung ngắn gọn, khó thay đổi dễ hư hỏng -Và nhiều phương tiện khác : Truyền đơn,sách dẫn,quảng cáo hoán đổi, tập sách quảng cáo… PHẦN : LIÊN HỆ PHÂN TÍCH CHƯƠNG TRÌNH QUẢNG CÁO “ KHUYẾN MẠI XN ” CỦA CÔNG TY DU LỊCH VIETRAVEL 2.1 Giới thiệu Công ty Du lịch Vietravel Tên đơn vị : Công ty Du lịch & Tiếp thị GTVT ( VIETRAVEL) Vietnam Travel & Transport Service Company- Vietravel Tên viết tắt : Vietravel Địa trụ sở : 190 Pasteur, phường 06, Quận 3, Tp HCM Điênh thoại : ( 84.8) 3.822 8898 Fax: (84.8) 3.829 9142 E.mail : vietravel@mail.vnn.vn- info@vietravel-vn.com Website: www.vietravel-vn.com ; www.travel.com.vn LỊCH SỬ HÌNH THÀNH Ngày 20 tháng 12 năm 1995 công ty Vietravel thành lập với tên Công ty Du lịch & Tiếp thị GTVT trực thuộc Bộ Giao thông Vận tải Ngày 31/08/2010 chuyển đổi loại hình cơng ty thành cơng ty trách nhiệm hữu hạn thành viên với tên Công ty TNHH thành viên Du lịch & Tiếp thị GTVT Việt Nam, tên tiếng Anh Vietravel (Vietnam Travel and Marketing transports Company) Ngày 01/01/2014 Vietravel thức chuyển thành Cơng ty Cổ phần Du lịch Tiếp thị Giao thông vận tải Việt Nam TẦM NHÌN Trên sở phát triển bền vững 20 năm hình thành phát triển, Vietravel hướng đến trở thành trở thành 10 Tập đoàn lữ hành hàng đầu khu vực Châu Á Công ty đa quốc gia vào năm 2020 Đây tầm nhìn chiến lược đầy thử thách với mục tiêu chung, Vietravel thực hoá mục tiêu chiến lược 10 "Một 10 cơng ty du lịch hàng đầu Việt Nam" - Tổng cục Du lịch Việt Nam bình chọn năm 2006 “Thương hiệu mạnh 2008” – Thời báo kinh tế VN bầu chọn năm 2008 Giải thưởng quốc tế "Những người bạn Thái Lan" Tổng cục Du lịch Thái Lan trao tặng năm 2004 TTG travel Awards 2011, 2012 2013 ], 2014, 2016 Công ty Lữ hành hàng đầu châu Á 2014 Giải thưởng du lịch giới WTA: Asia’s Leading Travel Agency” “Vietnam’s Leading Travel Agency - 2013, 2014, 2015 ,2016 2.2 Phân tích chương trình quảng cáo “ Khuyến mại Xn ” Công ty Du lịch Vietravel 2.2.1 Mục tiêu quảng cáo Khởi đầu cho mùa du lịch Tết 2018, Vietravel đãtung chương trình Khuyến mại Xn với thơng điệp “Du xuân ngày Tết – Gắn kết yêu thương” (28/11/2017 – 25/02/2018) Đây hội tốt năm để du khách người thân lên đường khám phá tận hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn lên đến 4,6 triệu đồng/khách từ thương hiệu du lịch hàng đầu Việt Nam Vietravel xây dựng nhiều chương trình quảng cáo nhằm giúp khách hàng dễ tiếp cận đến với doanh nghiệp Quảng cáo có mục tiêu rõ ràng quảng cáo thông tin, quảng cáo thuyết phục quảng cáo nhắc nhở 2.2.1.1 Quảng cáo thông tin - Mùa Xuân, dịp gia đình quây quần, sum vầy bên sau năm làm ăn xa nhà, mệt mỏi với cơng việc mưu sinh kiếm sống vậy, chuyến du lịch giúp người vừa nghỉ dưỡng lại nhau.Với mong muốn mang lại cho du khách dịch vụ trải nghiệm đẳng cấp, Vietravel giới thiệu đến du khách 80 sản phẩm nước & 300 sản phẩm nước ngoài, đảm bảo tần suất khởi hành liên tục để du khách dễ dàng chọn lựa  Giúp xây dựng nhận thức thị trường mục tiêu chương trình triển khai, cụ thể chương trình Khuyến mại Xuân 2018 13 - Với mục đích du xuân, Vietravel giới thiệu đến du khách điểm đến gắn liền với hình ảnh hoa mơ, hoa mận, hoa đào, hoa cải…trên cung đường Đông - Tây Bắc nở rộ khắp đất trời tạo nên tranh mùa xuân vùng rẻo cao tuyệt đẹp Hay điểm đến tâm linh, hành hương, với cổ tự linh thiêng như: chùa Hương, chùa Bái Đính, chùa Linh Ứng, chùa Thiên Mụ… để cầu bình an cho gia đạo Ngồi ra, hành trình “Sắc xn di sản miền Trung”, thư giãn nơi biển xanh Nam Trung bộ, Côn Đảo, Phú Quốc hay miền Tây mùa hoa xuân đua nở… lựa chọn hàng đầu - Bên cạnh tour nước, Vietravel đưa đến khách hàng số tour du xuân nước ngồi, khách hàng có nhiều lựa chọn Gần khu vực Đông Nam Á, Đông Bắc Á… vừa túi tiền lại có nhiều lễ hội năm tưng bừng Ngân sách rủng rỉnh chút, chọn thị trường xa như: Úc, Hoa Kỳ, Canada, châu Âu… Đặc biệt, hai sản phẩm charter bay thẳng đến Fukushima (Nhật Bản) Ninh Ba (Trung Quốc) độc quyền có Vietravel với mức giá tốt thị trường, dịch vụ chất lượng chùm tour “hot” nhiều khách hàng “săn lùng” mùa Tết 2018  Với điểm đến phù hợp với dịp lễ tết, Vietravel mang lại cho khách hàng quen thuộc, khiến họ có tin tưởng định - Trong trình thực chương trình Khuyến mại Xuân 2018, Vietravel triển khai nhiều chương trình quảng cáo qua nhiều phương tiện truyền thơng: • Face book: Vietravel liên tục cập nhật thơng tin, chương trình khuyến mại dịp lễ tour nước, nước, giá cả, mức giá ưu đãi, khuyến mãi,… • Website thức Vietravel:Mọi thơng tin chi tiết có website doanh • nghiệp, khách hàng liên hệ qua số điện thoại để biết thêm thông tin Clip quảng cáo: https://www.youtube.com/watch?v=luwCCp-lhdo Đoạn clip vỏn vẹn phút, với hình ảnh bình dị chân thực gia đình có người phải làm ăn xa quê hương, xa gia đình tết thu xếp cơng việc để gia đình có chuyến du lịch bên khiến người xem cảm động, dễ dàng liên tưởng đến thân  Bằng cách quảng cáo qua nhiều phương tiện, nhiều hình thức, doanh nghiệp giúp giảm thời gian bán hàng giải thích điều cho khách hàng thơng tin công khai rõ ràng giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, tiền bạc, công sức 2.2.1.2 Quảng cáo thuyết phục Vietravel thuyết phục khách hàng nhiều khía cạnh 14 - Tâm lý: Vietravel đánh trúng tâm lý khách hàng qua đoạn cliphttps://www.youtube.com/watch?v=luwCCp-lhdo Sau năm bn ba làm việc Tết dịp để người đồn tụ với gia đình Vì vậy, chuyến du lịch - cần thiết, giúp họ gần gũi, xóa tan khoảng cách hệ gia đình,… Kinh tế: + Tết dịp để người nghỉ ngơi sau năm ròng rã mưu sinh, kiếm tiền nên họ dành dụm khoản tiền để tiêu dùng dịp Tết Vì vậy, họ khơng khắt khe giá cả, mà họ quan tâm chất lượng – giá trị cốt lõi mà họ nhận Từ đó, doanh nghiệp có sách marketing, sách giá thích hợp + Vietravel có sách khuyến mại vơ hấp dẫn như: Chương trình khuyến mại Xuân 2018 áp dụng cho tour khởi hành trước 31/3/2018, đó, mức giảm giá đặc biệt sau: • Giảm giá nhóm đến 1,6 triệu đồng/khách • Hộ chiếu quyền lực giảm giá đến 1,6 triệu đồng/khách • Giảm giá thẻ Thành viên Vietravel lên đến triệu đồng/khách Bên cạnh ưu đãi giảm giá lên đến 4,6 triệu đồng, khách hàng có hội trúng giải thưởng hàng tuần hấp dẫn giải thưởng cuối kỳ 01 chuyến du lịch Úc trị giá 40 triệu đồng nhân với toàn thành viên tour (dự kiến giải đặc biệt lên đến 400 triệu đồng)  Bằng việc hiểu rõ tâm lý khách hàng, thực tốt chương trình khuyến mại, Vietravel đạt mục đích ưa thích khách hàng, xây dựng lòng trung thành với doanh nghiệp 2.2.1.3 Quảng cáo nhắc nhở Chương trình diễn dịp tết 2018 thời gian kéo dài từ 28/11/2017 – 25/02/2018 Nên hẳn có nhiều người lên kế hoạch cho mùa xuân này.Ngày Tết truyền thống bạn gì? Ở nhà tất bật chuẩn bị mâm cỗ, tiệc tùng, gặp gỡ người thân bạn bè hay đơn giản “ăn no ngủ kỹ”? Những người phụ nữ phải cắm cúi bếp cánh đàn ơng mệt mỏi bia rượu Đời sống đại, quan niệm ngày Tết thay đổi nhiều Thay phải mệt mỏi góc bếp hay tiệc tùng liên miên, gia đình Việt ngày đón Tết nhẹ nhàng gọn nhẹ Sau Giao thừa, cúng kiến tổ tiên, mừng tuổi ông bà – cha mẹ nhà kéo va li lên đường du lịch Hãy “Du xuân ngày Tết – Gắn kết yêu thương” để sẵn sàng cho năm thành thông, tràn đầy lượng điều bạn nên tự thưởng cho sau năm làm việc vất vả Chỉ cần chọn lịch trình phù hợp với sở thích ngân sách, chất lượng dịch vụ, bảo hiểm, an tồn… có Vietravel lo liệu giúp bạn 15  Vietravel nhắc nhở bạn giá trị ngày Tết nhanh chóng, tiện lợi đến với dịch vụ Vietravel bạn “chỉ cần chọn lịch trình phù hợp với sở thích ngân sách, chất lượng dịch vụ, bảo hiểm, an tồn… có Vietravel lo liệu giúp bạn” Điều giúp trì nhận biết hình ảnh nhãn hiệu tâm trí khách hàng, trung thành giúp ổn định mức bán doanh nghiệp 2.2.2 Quyết định ngân sách quảng cáo Chương trình khuyến mại Xuân 2018từ 28/11/2017 – 25/2/2018 với thông điệp “Du xuân Ngày Tết – Gắn kết yêu thương diễn ra” Trong giai đoạn xuân Tết 2018 này, công ty du lịch Vietravel Hà Nội triển khai tới du khách chương trình Khuyến mại Xuân với nhiều ưu đãi hấp dẫn giúp gia đình có hội du lịch miễn phí tới Úc trị giá lên tới 400 triệu đồng trúng voucher du lịch hàng tuần trị giá triệu đồng Nhóm khách gia đình, nhóm khách theo đồn đơng hưởng mức giảm giá trực tiếp lên tới 600.000đ/khách, đông mức giảm cao Ngân sách đầu tư cho quảng cáo ảnh hưởng đến tất định chiến lược quảng cáo mà công ty thường bị chi phối mục tiêu chiến lược quảng cáo chung công ty mong muốn đạt Để quảng bá rộng rãi Vietravel chọn nhiều kênh quảng cáo cho chương trình nhằm tiếp cận nhiều đến khách hàng như: facebook, zalo, báo, tivi,… Theo “Báo cáo kết hoạt động kinh doanh” công ty Vietravel công bố, lợi nhuận hoạt động kinh doanh mang lại quý I năm 2018 công ty vào khoảng 5,8 tỷ đồng.Dựa vào phương pháp xác định ngân sách tỉ lệ phần trăm doanh số: Ngân sách xác định tỉ lệ % theo doanh số bán hàng Với doanh thu doanh nghiệp sử dụng tỷ lệ 5% doanh thu cho ngân sách quảng cáo tiếp thị chương trình khuyến mại Xuân 2018 ngân sách rơi vào khoảng 290 triệu đồng 16 Facebook, zalo Tại Việt Nam, Facebook mạng xã hội nhiều người sử dụng đứng top giới nên việc tập trung quảng cáo facebook lựa chọn hợp lý Vietravel Quảng cáo mạng xã hội xu hướng doanh nghiệp Các đối tượng sử dụng mạng xã hội ngày đa dạng từ người trẻ đến người lớn tuổi Chi phí quảng cáo hợp lý mà tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng để quảng bá chương trình, chất lượng hình ảnh Vietravel khách hàng Báo Với trang quảng cáo báo màu công ty phải bỏ 30 triệu đồng, nhiên khả tiếp cận tới người đọc khoảng 800.000 người nên ngân sách không tập trung nhiều hướng quảng cáo Kênh thông tin đa phần hướng tiếp cận tới người trung niên cao tuổi Tivi Các khung vàng để quảng cáo xem thiêng ngày sản phẩm Được biết đoạn quảng cáo khoảng 30s phát kênh truyền hình VTV3 vào lúc 19h55 tức sau tin thể thao 24/7 kết thúc có giá trọn gói 100.000.000 đồng vào khung kênh VTV9 có giá mềm vào khoảng 30.000.000 đồng Còn kênh HTV7 & HTV9 25.000.000 đến khoảng 33.000.000 số tiền cần phải bỏ khoảng thời gian từ 19h45 20h15 Ngồi HTV7 quảng cáo trước tin giới (19h45) chi phí phải bỏ 70.000.000 đồng/chương trình Với 30 giây quảng cáo sóng truyền hình có khả tiếp cận tới khoảng 1.800.000 người Website Khoản chi phí quảng cáo Vietravel bỏ để trì thứ hạng tìm kiếm đẩy Google khách hàng tìm kiếm từ khóa liên quan đến du lịch mà cơng ty thỏa thuận trước với nhà cung cấp Công ty trì thứ hạng xuất Google khách hàng tìm kiếm vừa cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh vừa tiếp cận gần đến khách hàng Bên cạnh Vietravel có quảng cáo thơng qua chương trình từ thiện, ủng hộ xuống địa phương khác 2.2.3 Quyết định thông điệp quảng cáo “ Khuyến mại Xuân ” : “Du xuân ngày tếtgắn kết yêu thương” 17 Hình thức a, Video - Dung lượng: 15.5 MB - Thời gian: phút b, Hình ảnh Lấy bối cảnh từ gia đình vùng q có người làm xa dịp tết cổ truyền đến c Âm Nhẹ nhàng sâu lắng phân cảnh người trai nhớ người mẹ người thân gia đình, hào hứng phấn khởi người trai chơi tết người gia đình Bài hát chủ đề với nội dung người mẹ làm bật lên vai trò quan trọng người mẹ với người trai Nội dung hát có gợi nhớ chuyến với câu nhấn mạnh: Con để tết chơi nhà chứ! Từ khẳng định ý đồ Vietravel thông điệp mà họ đưa ra: Du xuân ngày tết – gắn kết yêu thương d, Đối tượng Các gia đình Việt Nam dịp tết đến xuân Nội dung - Khởi đầu cho mùa du lịch Tết 2018, Vietravel tung chương trình Khuyến mại Xuân với thông điệp “Du xuân ngày Tết – Gắn kết yêu thương” (28/11/2017 – 25/02/2018) Đây hội tốt năm để du khách người thân lên đường khám phá Hãy “Du xuân ngày Tết – Gắn kết yêu thương” để sẵn sàng cho năm hanh thông, tràn đầy lượng điều bạn nên tự thưởng cho sau năm làm việc vất vả - Nội dung: Kể gia đình có làm xa nhà , tết đến người cô cháu gái gọi video cho “ cậu ba” : “ Cậu ba ! Xem nhà trang trí Tết đẹp chưa nè ! Coi mẹ nấu cơm ngon chưa nè ! Cây mai ba trang trí đẹp chưa nè cậu ba ! Tết mà có cậu ba nhà lại chơi ! ” 18 Hình ảnh cậu ba ngồi bàn làm việc cầm khung ảnh chuyến du lịch cũ đồng thời hình ảnh bà mẹ nhớ trai ln giữ gìn ảnh chụp chung chuyến du lịch đấy… Thì bất ngờ có tiếng cháu gái reo lên : “ A Cậu ba ” Cảnh gia đình sum vầy niềm vui hân hoan “ Con để Tết chơi với nhà chứ! ” kết thúc dần cảnh nhà kéo va li du lịch xuân Qua đoạn video ngắn vô cảm động ý nghĩa để lại dấu ấn sâu sắc với khan giả,thôi thúc, nhắc nhở chúng rằng, người Việt ngày Tết không mang ý nghĩa thiêng liêng mà giây phút bên nhau, trao yêu thương sau năm dài vất vả Và gia đình ln mong chờ đồn tụ, qy quần trải qua khoảng khắc hạnh phúc Sau Giao thừa, cúng kiến tổ tiên, mừng tuổi ông bà – cha mẹ nhà kéo va li lên đường du lịch Tết mùa đoàn viên, sum vầy, khoảng thời gian người gia đình gắn kết yêu thương thảnh thơi chuyến du xuân Cấu trúc Quy nạp: câu chủ đề Du xuân ngày tết- gắn kết yêu thương lên cuối kết thúc video người trở đồn tụ gia đình Từ gửi gắm thông điệp Vietravel Video thể trọn vẹn thông điệp mà Vietravel đưa ra: Du xuân ngày tết- gắn kết yêu thương Với hai câu rõ ràng liên quan chặt chẽ với Du xuân ngày tết nhà tham quan điểm du lịch ngày tết Gắn kết yêu thương: gắn kết người gia đình mà cụ thể video đoàn tụ người trai sau thời gian dài làm việc xa nhà Đoạn video xây dựng với nỗi nhớ người thân tết đến xuân Mở đầu đoạn video khung cảnh người cháu gái gọi điện cho cậu ba chuẩn bị tết gia đình gợi nhớ chuyến cũ gia đình tết năm trước Tiếp hình ảnh người mẹ nhớ trai thơng qua hình ảnh chuyến du lịch năm trước cuối người trai trở đón tết gia đình nhà lại có chuyến du lịch vào dịp tết năm 2.2.4 Quyết định phương tiện truyền thông - Quyết định tầm ảnh hưởng, tần số mức độ tác động Chương trình quảng cáo “ Du xuân ngày Tết gấn kết yêu thương” diễn từ 28/11/2017- 25/2/2018 phạm vi tồn quốc ,với đa dạng kênh truyền thơng, thơng điệp ngày xuân Vietravel phát triển rộng rãi tới tất người với tần suất liên tục 19 xuất nhiều lần bảng tin thông báo,báo, tạp chí,trang mạng xã hội, đài truyền hình vào khung hợp lí thu hút lớn người xem thông qua số lượt tương tác coment,like… - Lựa chọn hình thức truyền thơng Du lịch ngành dịch vụ có tính thời vụ phân theo mùa năm hoạt động quảng cáo du lịch mang tính thời vụ.” Du xuân ngày Tết- gắn kết yêu thương” diễn từ 28/11/2017-25/2/2018 với khoảng thời gian tháng đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược truyền thơng phù hợp, tác động mạnh mẽ tới khách hàng với mức chi phí phù hợp Để truyền thơng cho chương trình “ khuyến mại xuân” công ty dịch vụ lữ hành vietravel lựa chọn cho phương tiện thơng - là: + Truyền hình + Báo + Mạng internet Phương tiện truyền thơng cụ thể + Truyền hình : thông qua TV tin FBNC với “ Du xuân khởi vận may- năm đầy hạnh phúc” Chương trình phát sóng VTV1 lúc 16h10 ngày 15/11/2018 Vietravel tổ chức kiện mở mùa xuân 2018 với nhiều hoạt động hấp dẫn ưu đãi “khủng” cho du khách, quảng cáo điểm du lịch, đan xen chương trình,các phim kênh VTV1,VTV3,VTV6 + Báo,tạp chí : Báo dân trí ( báo chương trình “khuyến mại xuân” vào thứ ngày 30/11/2017 lúc 14h00 ) Báo đầu tư.vn (ngày 17/11/2018 lúc 13h07), Zing.vn (tri thức trực tuyến đăng vào ngày 15/11/2018 lúc 16h00), thời báo.today (31/12/2017 lúc 5:33:24), tạp chí du lịch… + Mạng internet : Nắm bắt phát triển mạnh mẽ mạng internet Vietravel tâm, thúc đẩy quảng cáo thông qua công cụ đem lại hiệu cao Facebook,Zalo, Google,youtube , - Quyết định lịch sử dụng phương tiện truyền thơng Đối với chương trình “ khuyến mại xuân” đặc thù tour du lịch thời gian dịp lễ tết đầu xuân nên riêng hoạt động quảng cáo cho tour du lịch mang tính thời vụ kéo dài khoảng thời gian tháng ( 11/2017-2 /2018 ) - Quyết định phân bố địa lí phương tiện truyền thông Vietravel phải định cách phân bổ ngân sách quảng cáo theo không gian thời gian chương trình “ khuyến mại xuân” Doanh nghiệp định mua quảng 20 cáo tồn quốc đăng quảng cáo mạng lưới truyền hình tồn quốc Doanh nghiệp mua quảng cáo khu vực tức mua thời gian quảng cáo truyền hình vài thị trường truyền hình hay sổ tạp chí du lịch phát hành khu vực Doanh nghiệp mua quảng cáo địa phương nghĩa họ quảng cáo báo chí,đài phát địa phương hay quảng cáo trời 2.2.5 Đánh giá hiệu quảng cáo Việc đánh giá hiệu quảng cáo quan trọng, giúp doanh nghiệp biết chiến dịch quảng cáo có ưu điểm hạn chế để từ có điều chỉnh kịp thời, hợp lý, Vietravel không ngoại lệ Vietravel chọn việc nghiên cứu hiệu truyền thơng quảng cáo để đánh giá chương trình “Khuyến mại xuân” với thông điệp “Du xuân ngày Tết - gắn kết yêu thương” Đối với cách đánh giá có nhiều phương pháp, nhiên Vietravel chọn phương pháp đánh giá trực tiếp Vietravel gửi phiếu khảo sát đánh giá cho khách hàng sử dụng dịch vụ Phiếu khảo sát bao gồm ý kiến đánh giá chất lượng dịch vụ doanh nghiệp mức điểm thang đo khác từ đến 10 Các tiêu chí đưa đánh giá hiệu quảng cáo gồm có mức độ ý, mức độ nhận thức, mức độ theo dõi khách hàng, khả tác động dẫn đến hành động quảng cáo Bên cạnh đó, Vietravel sử dụng tiêu chí đánh giá doanh thu, lợi nhuận, số lượng khách, doanh nghiệp đợt quảng cáo thấy mức độ hiệu chương trình quảng cáo Vietravel so sánh tiêu chí tháng/q trước chưa thực quảng cáo.Sau chương trình quảng cáo “Khuyến mại xuân” kết thúc, Vietravel tiến hành so sánh doanh thu đơn vị so với chương trình quảng cáo trước, so với kỳ năm trước so với công ty du lịch khác Chương trình “Khuyến mại xn” với thơng điệp “Du xn ngày Tết – gắn kết yêu thương” diễn từ 28/11/2017 – 25/2/2018 giúp Vietravel đạt số đáng mong đợi Tổng doanh thu quý năm 2017 quý năm 2018 đạt 1.068.871.213.935 VNĐ 1.718.182.123.412 VNĐ So với Hanoi Tourist với 56.921.633.060 VNĐ quý năm 2017 25.995.012.045 quý năm 2018 tổng doanh thu Vietravel hồn tồn cao vượt trội Mà chương trình quảng cáo “ Khuyến mại Xuân ” chương trình trọng tâm 21 Từ ta thấy, việc xúc tiến quảng bá chương trình quảng cáo nói chung “Khuyến mại xuân” nói riêng Vietravel mang lại nhiều thành công cho công ty doanh thu lẫn thương hiệu Chương trình “Khuyến mại xuân” với thông điệp “Du xuân ngày Tết - gắn kết yêu thương” Vietravel quảng cáo Internet chủ yếu Youtube, Website,Facebook công ty mẫu quảng cáo Internet khác Vậy nên số lượng lượt xem video quảng cáo, số lượng lượt người truy cập vào trang Web đăng tải thông tin quảng cáo, số lượng lượt click vào mẫu quảng cáo để dẫn đến trang Web chính,số lượt theo dõi ,like trang facebook số tiêu chí đánh doanh nghiệp sử dụng.Vietravel có riêng tài khoản Facebook cá nhân với tên” Vietravel” với 230969 người thích trang này, 236469 người theo dõi trang Với mức độ phủ sóng rộng rãi trang cá nhân mình, Vietravel dễ dàng tiếp cận với khách hàng, viết thu lượng tương tác tương đối cao với 3000 lượt tương tác, cung cấp đầy đủ thông tin tất chuyến đến tay khách hàng, video youtube thu hút vài triệu lượt xem… Việc đánh giá hiệu quảng cáo Vietravel thực sau chương trình quảng cáo kết thúc Từ kết nhận được, Vietravel tiến hành phân tích rút kinh nghiệm chương trình quảng cáo sau 2.3 Phương tiện truyền thơng - Báo : + Báo dân trí Thời gian:10h45- Thứ 3- ngày 14/11/2017 Hình thức: Đăng viết Trên diễn đàn Dân trí Việt Nam link https://dantri.com.vn/tour-hay-khuyen-mai/du-xuan-ngay-tet-gan-ket-yeu-thuong2017111410470713.htm Nội dung: Giới thiệu Xu hướng đón tết nay- tầm quan trọng Du lịch gia đình, đồng thời trình bày thời gian , chương trình khuyến chiến dịch mùa xuân “ Du xuân ngày Tết- gắn kết yêu thương” Vietravel.Cụ thể: Xu hướng đón Tết thay đổi? Những năm gần đây, xu hướng đón Tết người Việt dần thay đổi Quan niệm truyền thống: Tết phải… nhà dần thay chuyến du lịch, khám phá miền đất Các gia đình ba hệ, đặc biệt người cao tuổi hào hứng 22 tham gia phong trào “xách vali du xuân” Theo Old Age Travellers – tổ chức dành cho du khách cao tuổi, số khách du lịch toàn giới năm, có đến 52% người cao tuổi Và số khơng ngừng tăng lên nhanh chóng theo năm Điều chứng tỏ, mong ước lớn người cao tuổi du lịch Họ muốn tìm lại tuổi xuân qua chuyến chơi đó, thăm thú cảnh đẹp – danh thắng bỏ lỡ thời trẻ trách nhiệm chăm sóc gia đình, + Thời báo Today Thời gian Vào lúc 05:33:24, ngày 31/12/2017 Hình thức Đăng lên trang chủ mục Văn hóa Nội dung: “10.000 khách du Xuân Vietravel dịp Tết 2018” Vietravel sức nóng từ đoàn khách khởi hành liên tục tạo nên khơng khí tươi vui phấn khởi dịp đầu năm 2018 Năm nay, Vietravel phục vụ khoảng 10.000 khách với 800 tour hấp dẫn với nhiều đường tour lạ với tour nước với khuyến mại hấp dẫn.Đối với tour nước, khách hàng quan tâm nhiều tour ngắn hạn từ 2-3 ngày để trải nghiệm khác biietej đa dạng văn hóa vùng miền Sapa, Mộc Châu, Hà Giang… du lịch đến miền Nam Trung Bộ, miền Nam tận hưởng khơng khí nắng ấm : Cần Thơ, Phú Quốc, Nha Trang… + Báo đầu tư.vn Thời gian: ngày 17/11/2017 lúc 13h07 Hình thức: Bài viết Nội dung: Khởi đầu cho dịp du lịch Tết 2018,Vietravel tung chương trình “ khuyến mại xuân ” với thông điệp “ Du xuân ngày Tết- Gắn kết yêu thương ” vui Tết với cung đường mùa xuân với chương trình khuyến mại lên đến 12 tỷ đồng - Mạng Internet 23 + Facebook mạng xã hội lớn yêu thích bạn khơng tận dụng điều để thực hoạt động kinh doanh trực tuyến để quảng bá thương hiệu doanh nghiệp Các doanh nghiệp tận dụng hình thức quảng cáo từ Facebook Fanpage, liên kết Facebook với trang web cơng ty Ngồi facebook doanh nghiệp sử dụng mạng xã hội khác Google+, Twitter hay diễn đàn du lịch để quảng bá thương hiệu hoạt động oạch phát triển doanh nghiệp Vietravel doanh nghiệp sử dụng thành công mạng xã hội để quảng cáo cho chiến dịch du lịch Trong chiến dịch” Du xuân ngày tết-gắn kết yêu thương” Vietravel thông qua trang mạng xã hội đặc biệt Facebook để truyền tải thông điệp đến cho người nhà khắp miền Vietravel tạo lập riêng trang Facebook cá nhân vớ 231076 người thích 236649 người theo dõi với lượng tương tác tương đối cao viết thu lại 2000 lượt tương tác khách hàng với mục đích tìm kiếm thơng tin chuyến du lịch mức giá, phương tiện di chuyển,thời gian chuyến đi.Chiến dịch” Du xuân ngày tết – gắn kết yêu thương” trang chủ thức Vietravel https://www.facebook.com/vietravel/ Chiến dịch bắt đầu quảng cáo từ ngày 24/11/2017 với nội dung: Trong giai đoạn khuyến mại Xuân 2018, Vietravel dành 22 NGÀY VÀNG [28/11 – 20/12/2017] TRI ÂN KHÁCH HÀNG NHÂN DỊP 22 NĂM THÀNH LẬP CÔNG TY với hàng loạt ưu đãi đặc biệt Chi tiết chương trình, Quý khách xem tại: https://goo.gl/z6RNBU #vietravel22nam #du_xuan_ngay_tet #gan_ket_yeu_thuong #22ngayvang #tourdonggia Khách hàng sở hữu thẻ thành viên Vietravel nhận quà tặng hấp dẫn từ đối tác Diễn từ 28/11/2017 –25/02/2018 phạm vi tồn quốc, chương trình khuyến mại Xn 2018 áp dụng cho tour khởi hành trước 31/3/2017, đó, mức giảm giá đặc biệt sau: - Giảm giá nhóm đến 1.6 tr đồng / khách - Hộ chiếu quyền lực giảm giá đến 1.6 tr đồng/khách Giảm giá thẻ thành viên tr đồng/khách Ngoài ra, khách hàng mua tour lãi suất 0% với ngân hàng Sacombank, Shinhan Bank, Maritime Bank hay hoàn tiền mua tour Nhật (khách hàng chủ 24 thẻ JCB) Dự kiến, Vietravel mắt thẻ đồng thương hiệu Vietinbank – Vietravel JCB nhiều chương trình khuyến mại hấp dẫn lên đến triệu đồng dành cho chủ thẻ mới.Phiếu khám Nha Khoa Ucare 1,000,000đ; Coupon Vascara 150,000đ; Coupon sản phẩm sáng tạo Trung Nguyên 100,000đ; Coupon EON 51 500,000; Coupon Dunkin’ Donuts mua tặng 1; Phiếu ưu đãi 20% Fanny Ice Cream; Phiếu quà tặng Pierre Cardin Paris Giảm 40%; Thức uống thảo dược TH True Herbal dành tặng khách hàng mua tour (Khách hàng chọn hình thức giảm giá giảm giá nhóm giảm giá hộ chiếu đồng thời với giảm giá Thẻ thành viên; Các chương trình áp dụng mức giảm 100% với dòng tour cao cấp, dòng tour tiêu chuẩn, giảm 50% với tour tiết kiệm, không áp dụng cho tour giá sốc Liên hệ để hướng dẫn chi tiết.) Bao gồm nhiều tour du lịch nước với nhiều mức giá khác Thời gian : 11/2017-2/2018 • Vietravel quảng cáo chiến dịch mùa xuân trang web :http://travel.com.vn/khuyen-mai-xuan2018 Bài viết đăng tải từ 23/11/2017 với nội dung sau: Khởi đầu cho mùa du lịch Tết 2018, Ekviet.com tung chương trình Khuyến mại Xn với thơng điệp “Du xuân ngày Tết – Gắn kết yêu thương” (28/11/2017 – 25/02/2018) Đây hội tốt năm để du khách người thân lên đường khám phá tận hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn lên đến 4,6 triệu đồng/khách từ thương hiệu du lịch hàng đầu Việt Nam “Du xuân ngày tết – gắn kết yêu thương” Thời gian : 11/2017-2/2018 + Youtube Thời gian : Đăng tải ngày 17/12/2017 + Hình thức : Clip https://www.youtube.com/watch?v=vzCvH1s0EsM + Nội dung : Về chiến dịch “ Du xuân ngày tết- gắn kết yêu thương” Vietravel tung đoạn clip kể người xa đình ngày Tết mong mong nhớ gia đình bất ngờ trở nhà du lịch, clip mang ý nghĩa gia đình, tầm quan trọng gắn kết thành viên gia đình Du lịch gia đình sợ dây đưa thành viên xích lại gần - Tivi : 25 Thời gian : 11/2017 đến 2/2018 phát song xen kẽ trương trình,các phim ngày kênh VTV 1,2,6 Hình thức: Video dạng câu chuyện Nội dung : Kể câu chuyện người phải đón Tết xa nhà bất ngờ trở gia đình sum vầy xách va li lên du lịch Vietravel “ Du xuân ngày tết- gắn kết yêu thương” 26 KẾT LUẬN Hiện với phát triển kinh tế, số lượng công ty lữ hành đời ngày nhiều đồng nghĩa với mức độ cạnh tranh thị trường du lịch ngày gay gắt Do công nghệ quảng cáo đóng góp vai trò quan trọng kế hoạch công ty lữ hành để tồn phát triển Trong đối thủ khác “phô trương” sức mạnh bắt buộc ta khơng thể ngồi yên Tuy nhiên thời kỳ báo giá lạm phát việc lựa chọn nội dung hình thức quảng cáo cho phù hợp với mục tiêu tài khiến nhiều công ty lữ hành phải đau đầu Vậy quảng cáo cho hiệu thu hút đối tượng với xem nhiều cơng ty hàng nói riêng cơng ty du lịch nói chung cần phải cân nhắc cách kỹ lưỡng Như qua tìm hiểu chương trình ‘Khuyến mại Xuân ’ công ty Du lich Vietravel, ta thấy cơng ty có đầu tư cho việc quảng cáo nhằm nâng cao hình ảnh thu hút khách hàng dịch vụ mà công ty cung cấp Hoạt động quảng cáo công ty mang lại số hiệu định đem lại nguồn thu lớn tin tưởng khách hàng sản phẩm dịch vụ 27 ... HỆ PHÂN TÍCH CHƯƠNG TRÌNH QUẢNG CÁO “ KHUYẾN MẠI XN ” CỦA CƠNG TY DU LỊCH VIETRAVEL 2.1 Giới thiệu Công ty Du lịch Vietravel Tên đơn vị : Công ty Du lịch & Tiếp thị GTVT ( VIETRAVEL) Vietnam Travel... ,2016 2.2 Phân tích chương trình quảng cáo “ Khuyến mại Xn ” Cơng ty Du lịch Vietravel 2.2.1 Mục tiêu quảng cáo Khởi đầu cho mùa du lịch Tết 2018, Vietravel đãtung chương trình Khuyến mại Xn với... nghiệp đợt quảng cáo thấy mức độ hiệu chương trình quảng cáo Vietravel so sánh tiêu chí tháng/quý trước chưa thực quảng cáo. Sau chương trình quảng cáo “Khuyến mại xuân” kết thúc, Vietravel tiến
- Xem thêm -

Xem thêm: Thảo luận Phân tích chương trình quảng cáo “Khuyến mại xuân” của Công ty du lịch Vietravel, Thảo luận Phân tích chương trình quảng cáo “Khuyến mại xuân” của Công ty du lịch Vietravel, Phần 1: Cơ sở lý luận về Quảng cáo, 1: Khái quát về Quảng cáo, 1 Giới thiệu Công ty Du lịch Vietravel, LỊCH SỬ HÌNH THÀNH, 2 Phân tích chương trình quảng cáo “ Khuyến mại Xuân ” của Công ty Du lịch Vietravel, 3 Phương tiện truyền thông

Từ khóa liên quan

Gợi ý tài liệu liên quan cho bạn