Mã số: 275 Ngày nhận: 20/05/2016 Ngày hoàn thành biên tập: 15/06/2016 Ngày duyệt đăng: 15/06/2016 GIÁ TRỊ QUAN TRONG CÔNG VIỆC – KHÁI NIỆM, KẾT CẤU, Ý NGHĨA VÀ TRIỂN VỌNG NGHIÊN CỨU Lê Thanh Tùng1 Tóm tắt Giá trị quan công việc, thuật ngữ tiếng Anh gọi Work values hay Occupational values, luận đề có giá trị nghiên cứu giới nay, giao thoa lĩnh vực tâm lý học, giáo dục kỹ nghề nghiệp quản trị nguồn nhân lực, đồng thời cập nhật, làm theo tình hình phát triển xu hướng xã hội Bài báo tổng hợp, phân tích từ kết nghiên cứu học giả nước trước, hệ thống lại, đưa định nghĩa khái niệm Giá trị quan công việc, xu hướng kết cấu, đồng thời ý nghĩa gợi mở triển vọng nghiên cứu lĩnh vực giá trị quan công việc Từ khóa: Khái niệm giá trị quan cơng việc, kết cấu giá trị quan công việc, ý nghĩa, triển vọng nghiên cứu Abstract Work values, or Occupational values, a appreciated thesis topic around the world now, is the combination of psychology, occupation education and human resource management and has been updated and refreshed in accordance with the developing social trends This article, by associating and analyzing the preceeding studies of foreign scientists, aims to introduce the definition of work values and its components as well as to figure out its meanings and open the research prospect of this term ThS, K48 Trường Đại học Ngoại thương, email: lttung178.ftu@gmail.com Keywords: the definition of work values, the componments of work values, the meanings and research prospect of work values Đặt vấn đề Giá trị quan động lực nội ảnh hưởng đến hành vi cá thể Giá trị quan công việc tác động đến cá nhân công việc sinh nhai từ việc lựa chọn nghề nghiệp, động làm việc, tính trách nhiệm cơng việc, mức độ trung thành với tổ chức nhiều phương diện khác Giá trị quan công việc không ảnh hưởng đến hành vi công việc cá nhân, mà cịn tác động tích cực cho doanh nghiệp việc đạt mục tiêu chiến lược cách tốt hơn, nhanh Vào năm 30 thể kỷ 20, giới lý luận phương Tây bắt đầu phát triển nghiên cứu tâm lý học cơng việc Năm 1987, nhóm nghiên cứu ý nghĩa công việc (MOW International Research Team) đưa nhận định: người hướng công việc trở thành trung tâm sống (work centrality) hay nói cách khác sống xoay quanh cơng việc, giá trị quan cơng việc trở thành vấn đề đáng quan tâm dần trở thành đề tài nghiên cứu nóng 30 năm trở lại Có thể thấy rằng, khái niệm không giới, chưa gọi tên cách cụ thể Việt Nam Qua tìm hiểu thơng qua cơng cụ tìm kiếm mạng Internet, nguồn thư viện lớn Thư viện Quốc gia Hà Nội, thư viện trường Đại học Ngoại Thương, thư viện trường Đại học Kinh tế Quốc dân số trường kinh tế khác chưa có nghiên cứu liên quan đến khái niệm Trong khuôn khổ báo, điểm lại lịch sử nghiên cứu giá trị quan công việc học giả, nhà nghiên cứu nước ngoài, giới hạn khái niệm giá trị quan công việc, phân tích kết cấu giá trị quan cơng việc, đồng thời nêu ý nghĩa nghiên cứu gợi mở triển vọng nghiên cứu lĩnh vực tương lai Tổng quan khái niệm giá trị quan cơng việc Nhiều học giả có lý giải định nghĩa khác giá trị quan công việc, chưa có định nghĩa thống nhận cơng nhận chung Nhà tâm lý học người Mỹ Super (1970) cho giá trị quan công việc mong muốn nội cá nhân hành vi cơng việc nhằm theo đuổi tính chất đạt cơng việc Nhà tâm lý học Elizur (1984) nhận định giá trị quan công việc phán đoán giá trị thu từ kết hành vi công việc hành vi mơi trường làm việc Giá trị quan công việc hệ tư tưởng nội trực tiếp ảnh hưởng đến hành vi Giáo sư Quản lý học tiếng người Mỹ Stephen P Robbins (1996) xem giá trị quan công việc nhận thức, xu hướng tiêu chí cơng việc Nhà nghiên cứu Robs (1999) cho giá trị quan công việc niềm tin người làm cơng việc đạt kết (ví dụ thu nhập cao) hay trạng thái (ví dụ làm việc mơi trường chun nghiệp) Nhà nghiên cứu Schwartz (1999) lại cho giá trị quan công việc mục tiêu lợi ích mà người muốn đạt thông qua công việc Tại Trung Quốc, nhà nghiên cứu Yu Hua (2000) nhận định giá trị quan công việc thước đo nội tâm người phán đốn ưu nhược điểm hay tính quan trọng công việc, ngành nghề; niềm tin, lí do, lựa chọn theo đuổi mục tiêu công việc người ngành nghề, việc làm Hai nhà nghiên cứu Jin Shenghua, Li Lei (2005) nhận định giá trị quan công việc tiêu chuẩn để cá nhân đánh giá lựa chọn ngành nghề, công việc Tuy có nhiều định nghĩa khác giá trị quan cơng việc quy nạp lại thành khuynh hướng Một nhìn nhận giá trị quan cơng việc góc độ đáp ứng kì vọng cá nhân công việc; hai định nghĩa góc độ niềm tin, thái độ, sở thích, đặc trưng tâm lý Ở góc độ đầu tiên, giá trị quan công việc thiên mục tiêu đạt mà chưa nêu lên nội hàm khái niệm; cịn góc độ thứ hai, lại thiên ý nghĩa tâm lý học giá trị quan công việc, chưa làm rõ khác biệt giá trị quan với thái độ, niềm tin khái niệm liên quan Đúc kết, tổng hợp từ nghiên cứu học giả trước đây, theo quan điểm cá nhân, để có hiểu sâu sắc đầy đủ giá trị quan cơng việc, cần phải bóc tách làm rõ giá trị, quan niệm giá trị, giá trị quan cuối giá trị quan cơng việc Giá trị có nguồn gốc từ sống, tượng giá trị phát sinh với phát triển xã hội loài người Đi với phát triển văn hóa nhân loại, giá trị không ngừng ghi nhận xác lập Một điểm khác biệt người với động vật chỗ người không ngừng lên kế hoạch đặt mục tiêu phương hướng cho sống Nói cách khác, tính người ln muốn truy cầu tự tương đối thoát ly khỏi tình bị động Để hồn thành mục tiêu sống, đặt hai vấn đề: việc cụ thể nào, làm khơng; hai làm việc có ích lợi làm tốt khơng? Đứng phương diện triết học để khái quát lại, vấn đề thuộc phạm trù nhận thức việc, vấn đề sau thuộc phạm trù nhận thức giá trị Nhận thức việc nhận thức giá trị có mối quan hệ tầng thứ Giá trị loại quan hệ đặc biệt chủ thể khách thể, khách thể chủ thể hóa, giúp hoàn thiện phát triển chủ thể Khi người ta nói vật có giá trị, tức vật hữu dụng người, nói cách khác vật đáp ứng mục đích, nhu cầu hay ý nguyện chủ thể trở nên có giá trị trở thành khách thể mối quan hệ giá trị Giá trị có nguồn gốc từ sống, để giá trị đời thiết phải có bên chủ thể khách thể Chủ thể có nhu cầu gì, khách thể mối quan hệ giá trị có kết cấu, thuộc tính tương ứng, đáp ứng nhu cầu chủ thể, có ý nghĩa tích cực phát triển chủ thể Sự tác động qua lại chủ - khách thể tạo nên mối quan hệ giá trị Giá trị Quan niệm giá trị: Hoạt động người xoay quanh vấn đề giá trị, phản hồi không ngừng thực tiễn nhận thức tất yếu hình thành quan niệm định giá trị Quan niệm giá trị đánh giá phản ánh giá trị thực tế, nhận thức giá trị hình thức lý tính Giá trị quan niệm giá trị hai khái niệm lý luận giá trị, hai khái niệm khác có quan hệ mật thiết (mối quan hệ phản ánh bị phản ánh) Sự phản ánh mang tính chất đánh giá từ thái độ, mục đích, nguyện vọng, động cơ, lý tưởng, lòng tin phương thức biểu khác người Có thể nói, quan niệm giá trị trung gian liên kết lý luận thực tiễn, xác lập nguyên tắc cho hành vi nói chung Quan niệm giá trị giá trị quan: Những quan niệm giá trị mang tính cụ thể, ví dụ như: quan niệm giá trị môi trường người, quan niệm giá trị vàng, quan niệm giá trị kim cương,… Trong đó, giá trị quan hệ thống quan điểm, thái độ nhìn cách tổng thể giá trị mối quan hệ giá trị, nằm ý thức hệ người Giá trị quan tồn quan niệm giá trị, biểu thông qua quan niệm giá trị cốt lõi quan niệm giá trị Bởi vậy, quan niệm giá trị giá trị quan mối quan hệ cụ thể chung Giá trị quan hình thành sở quan niệm giá trị, tổng kết từ thực tiễn mang ý nghĩa định hướng cho nhận thức, hành vi định người sau Qua tượng lặp lại từ thực tế sống, người tích lũy đánh giá nâng cao nhìn tổng thể Những ghi nhận cảm tính trải nghiệm, suy ngẫm đánh giá nhiều lần hình thành nhận thức giá trị, từ tạo nên tầng tầng lớp lớp quan niệm giá trị Những quan niệm giá trị tích lũy, đọng, trải nghiệm khơng ngừng chứng minh sản sinh lập trường thái độ, hình thành ổn định xu hướng đánh giá giá trị, giá trị mục tiêu theo đuổi giá trị mục tiêu, giá trị quan Những hình thức biểu chủ yếu giá trị quan niềm tin, lý tưởng tín ngưỡng Giá trị quan hình thành định hướng thống xuyên suốt cho quan niệm giá trị trước sau này, trở thành tư tưởng có tính chi phối Ví dụ nước ta giáo dục chưa phổ cập bây giờ, quan niệm giá trị Đại học đánh giá cao, Đại học nhiều người xem đường để có công việc tốt thu nhập cao, hệ gia đình thành thị hay nơng thơn, vùng xâu vùng xa cố gắng cho em học Đại học, trường Đại học ngày nhiều, đáp ứng nhu cầu học Đại học tốt nghiệp có Cử nhân Nhưng thời điểm tại, qua phương tiên thông tin báo đài số liệu thống kê theo Bộ Lao động - thương binh xã hội công bố ngày 24/12/2015, nước có 225500 người có trình độ Đại học trở lên thất nghiệp, chiếm tới 20% số lao động thất nghiệp Bên cạnh đó, việc nhiều Cử nhân phải giấu Bằng Tốt nghiệp Đại học để xin việc Khu công nghiệp khiến cho quan niệm giá trị Đại học bắt đầu có thay đổi Những quan niệm giá trị Đại học thay đổi dẫn tới tư tưởng – giá trị quan việc học Đại học thay đổi theo, hệ nhiểu người chọn giải pháp học đào tạo nghề, khơng cịn giá phải thi vào Đại học Qua thấy quan niệm giá trị sở hình thành nên giá trị quan Giá trị quan nhìn tổng quan hay đánh giá tổng quát ý nghĩa, tầm quan trọng vật tượng khách quan xung quanh người, thể nguyên tắc chuẩn mực người để để đánh giá vật tượng tốt hay xấu, có giá trị Giá trị quan hình thành, mang tính ổn định tương đối, vào lập trường thái độ, trở thành định hình cho tư khuynh hướng hành động Đối với tập thể, nhóm người, giá trị quan lý tưởng, niềm tin trụ cột tinh thần Giá trị quan phận cấu thành quan trọng nhân sinh quan giới quan Giá trị quan, giới quan, nhân sinh quan khái niệm ngang hàng, mà quan nhân sinh quan bao hàm có giá trị quan Không tồn giới quan hay nhân sinh quan mà khơng có giá trị quan Có thể hiểu mối quan hệ giá trị - quan niệm giá trị giá trị quan qua mô hình phản ánh Giá trị tổng hợp Quan niệm giá trị nâng tầm Giá trị quan Vậy giá trị quan cơng việc gì? Từ phân tích giá trị quan trên, ta rút nhìn rõ ràng khái niệm này, hệ thống tâm lý mang tính ổn định cho việc phán đoán giá trị (đúng sai, tốt xấu, ý nghĩa, tác dụng,…) cá nhân vấn đề liên quan (hành vi, phương thức, kì vọng, mục tiêu, kết đạt được) phát sinh công việc Giá trị quan công việc dẫn dắt đánh giá lựa chọn cá nhân hành vi, kiện liên quan diễn công việc động tiềm tàng người cơng việc (work preference) Ví dụ có người coi trọng tiền lương, có người coi trọng cơng việc mang đến cho họ trải nghiệm, lại có người mong muốn có mơi trường làm việc thoải mái Hay nam giới thường xu hướng thích việc làm có thu nhập cao xuất phát từ tư tưởng trụ cột gia đình, nữ giới lại ưa việc làm mang tính ổn định xuất phát từ tâm lý phái yếu mong có cảm giác an toàn Tất gọi chung giá trị quan công việc Kết cấu giá trị quan công việc Giá trị quan công việc khái niệm mang hàm nghĩa rộng đa chiều, nghiên cứu kết cấu giá trị quan công việc mang đến nhìn cụ thể hướng nghiên cứu quan trọng lĩnh vực nghiên cứu giá trị quan công việc Xuất phát từ định nghĩa khác giá trị quan công việc, nhà nghiên cứu đưa xu hướng phân chia thành tầng lớp, phạm trù khác 3.1 Nhị phân Nhà nghiên cứu Herzberg phân giá trị quan cộng việc thành giá trị nội giá trị ngoại Quan điểm có tính khái qt ứng dụng cao, gợi mở hướng cho nghiên cứu sau Nhà nghiên cứu Miller lại phân giá trị quan công việc thành tầng diện: chân giá trị quan công việc (intrinsic work values) ngoại giá trị quan công việc (extrinsic work values) Hai nhà nghiên cứu Peterson Roscoe lại phân giá trị quan cơng việc thành nhóm: giá trị trực tiếp phản ánh công việc hoạt động ngành nghề (work values that directly reflect work and career activity) giá trị liên quan mật thiết tới cá nhân biến số hoàn cảnh (work values more closely associated with personal and situational variables) 3.2 Tam phân Những nghiên cứu giá trị quan công việc phương Tây nhà tâm lý học người Mỹ Super Sau tổng kết tài liệu giá trị quan công việc với mức độ hài lịng cơng việc, kết hợp với nghiên cứu thực chứng thân, ông biên tập tóm tắt giá trị quan công việc (Work Values Inventory, WVI), lọc đề mục, khảo nghiệm thực chứng, phân tích nhân tố Sau thống kê 225 hạng mục khuynh hướng việc chọn công việc, tiếp tục hợp ghép tinh giảm cịn 45 hạng mục, chia thành 15 nhóm, bao gồm: làm việc cộng đồng lợi ích chung (altruism), tính độc lập cơng việc (independence), tính thẩm mỹ (esthetics), tính sáng tạo (creativity), phong cách sống (way of life), phát huy trí tuệ (intellectual stimulation), tính linh hoạt (variety), thành tựu (achievement), an toàn (security), uy tín (prestige), thù lao (economic returns), quyền quản lý (management), môi trường làm việc (surroundings), quan hệ với cấp (supervisory relations), quan hệ với đồng nghiệp (associates) Từ nghiên cứu thực chứng mình, ơng phân giá trị quan công việc thành: giá trị nhận từ bên (intrinsic rewards); giá trị thù lao từ bên (extrinsic rewards); giá trị kèm từ bên (extrinsic concomitants) Cách phân chia có tầm ảnh hưởng lớn cho nghiên cứu sau Nhà nghiên cứu Wollack lại phân chia giá trị quan cơng việc thành nhóm là: giá trị quan nội tại, giá trị quan ngoại giá trị quan hỗn hợp Nhà nghiên cứu Alderfer dựa sở từ cách phân chia trên, đề xuất cách phân loại khác tồn diện hơn, chia giá trị quan cơng việc thành nhóm: giá trị nội tại, giá trị ngoại giá trị xã hội Nhà nghiên cứu Elizur đứng góc độ khác, lại phân giá trị quan công việc thành tâm lý, nhận thức phương tiện 3.3 Tứ phân Nhà nghiên cứu Surkis từ sở nghiên cứu thực chứng phân chia giá trị quan công việc thành góc độ: giá trị nội tại, giá trị ngoại tại, giá trị xã hội, khẳng định thân Nhà nghiên cứu Rone thông qua việc nghiên cứu đa văn hóa giá trị quan cơng việc quốc gia khác nhau, nhìn nhận giá trị quan cơng việc góc độ: cá nhân tập thể, vật chất tinh thần, để từ góc độ phân làm nhóm giá trị: lấy cá nhân trung tâm, theo đuổi giá trị nhân văn; lấy tập thể làm trung tâm, theo đuổi giá trị nhân văn; lấy cá nhân làm trung tâm, theo đuổi giá trị vật chất; lấy tập thể làm trung tâm, theo đuổi giá trị vật chất nhóm giá trị có tương ứng với nhóm giá trị mà Surkis đưa nội tại, xã hội, khẳng định thân, ngoại Nhà nghiên cứu Johnson lại chia giá trị quan cơng việc góc độ: nội tại, ngoại tại, lợi ích chung xã hội Có thể thấy là, kết cấu giá trị quan cơng việc có nhiều cách phân loại khác Trên tổng kết lại cách phân loại phân nhóm người trước Và đề tài đáng để nghiên cứu Tìm nhân tố cấu thành nên giá trị quan cơng việc người, nhóm người, hệ, lĩnh vực, ngành nghề đặc thù công việc khác nhau… xây dựng kết cấu cho ta nhìn tổng quan giá trị quan cơng việc, có ý nghĩa định người việc tự điều chỉnh thân, nhà nghiên cứu – giáo dục, đơn vị tuyển dụng nhà quản lý Điều nói cụ thể phần Nghiên cứu tính chất kết cấu giá trị quan công việc bối cảnh nghiên cứu Việt Nam Bài nghiên cứu thơng qua khảo sát hình thức phiếu điều tra phát thông qua đưa trực tiếp gửi câu hỏi điều tra phương tiện mạng internet cộng đồng tìm việc làm, tiến hành thu thập quan điểm đặc điểm kết cấu giá trị quan cơng việc, sau tiến hành phân loại, nhằm mở nhìn tổng quan kết cấu giá trị quan công việc phận người Việt Nam 4.1 Phương pháp nghiên cứu 4.1.1 Chọn mẫu nghiên cứu Trong khuôn khổ nghiên cứu này, tác giả lựa chọn tổng cộng 985 đối tượng người độ tuổi lao động từ 18 tuổi trở lên địa bàn Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh vài thành phố khác Thơng qua hình thức vấn trực tiếp phát phiếu điều tra 50 bản, thông qua mạng internet phát phiếu điều tra điện tử nhóm, diễn đàn việc làm tổ chức, công ty hoạt động, thu 140 trả lời, thực tế thu tổng cộng 190 kết Sau loại bỏ kết phần trống nhiều, nội dung không chất lượng, cuối chọn 183 điều tra có giá trị (chiếm 96,32% kết thu về) Trong số đó, người làm điều tra có giới tính nam 98 người (chiếm 53,55%); giới tính nữ chiếm 85 người (chiếm 46,45%); độ tuổi trung bình 26 tuổi; số năm làm việc trung bình năm; 5,65% số người có trình độ học vấn tốt nghiệp cấp qua đào tạo nghề làm; 68,75% số người có trình độ đại học cao đẳng; số người có trình độ thạc sỹ trở lên chiếm 25,60%; phân bố khu vực doanh nghiệp nước ngoài, doanh nghiệp tư nhân, doanh nghiệp quan nhà nước 18,48%, 25,87% 55,65% 4.1.2 Quá trình nghiên cứu Để hiểu rõ khái niệm giá trị quan công việc xây dựng khung kết cấu giá trị quan cơng việc điển hình người Việt, giúp cho người vấn hình dung đưa câu trả lời phù hợp, có ý nghĩa, phục vụ mục tiêu nghiên cứu, tác giả tiến hành thiết kế phiếu điều tra sau: Thứ nhất, đưa định nghĩa giá trị quan cơng việc, quan niệm nhu cầu công việc, động làm việc, theo đuổi người ngành nghề công việc họ Thứ hai, làm rõ vấn đề cần điều tra đặc trưng giá trị quan công việc cách đặt câu hỏi mở để người điều tra tự nói suy nghĩ mình, ví dụ như: bạn mong muốn điều cơng việc; cơng việc tồn điều khiến bạn cảm thấy không thoải mái; mục tiêu theo đuổi bạn cơng việc;… Ước tính thời gian hồn thành phiếu điều tra từ 10 đến 20 phút Sau thu thập phiếu điều tra, tiến hành xử lý, phân tích kết thu sau: đầu tiên, tinh giản thông tin nguyên gốc thành đề mục, tiến hành chọn đề mục xây dựng bảng mã Sau đó, hợp đề mục có ý nghĩa gần giống nhau, ví dụ thu nhập cao với tiền lương nhiều, ghi lại tần suất xuất hạng mục trùng lặp, loại bỏ đề mục nội dung mơ hồ, không liên quan đến vấn đề nghiên cứu Tiếp đó, tiến hành quy loại đề mục sau hợp nhất, tinh giảm Cuối cùng, tiến hành xác nhận lại kết quy loại phương pháp định lượng 4.2 Kết nghiên cứu 4.2.1 Lựa chọn đề mục Đối với 183 phiếu điều tra có giá trị từ chủ thể điều tra có ngành nghề, kinh nghiệm làm việc, trình độ học vấn khác nhau, rút sơ 1114 đề mục Trong đề mục sơ rút ra, có đề mục lại hàm chứa nhiều nội dung nhỏ, có đề mục chứa thơng tin khơng có giá trị, tác giả tham khảo ý kiến giáo viên hướng dẫn nghiên cứu đề tài trường theo học, để biên tập lại theo tiêu chí sau: (1) Giữ lại đề mục có thơng tin rõ ràng, có giá trị, ví dụ như: “việc làm có nhu nhập cao”, “mơi trường làm việc thoải mái”, “có hội thăng tiến”,… ; trau chuốt lại từ ngữ cho hàn lâm, không làm sai lệch ý kiến người điều tra; (2) Phân tách đề mục bao gồm nhiều ý nhỏ , ví dụ như: “việc nhẹ gần nhà, cân sống công việc” chia thành: “công việc nhẹ nhàng”, “nơi làm việc gần nhà”, “cân sống công việc”; (3) Trực tiếp loại bỏ đề mục xa rời với nội hàm giá trị quan công việc có nội dung khơng sáng, ví dụ: “tìm mục đích sống”, “tìm người u”, “ngắm bạn nữ xinh đẹp”,…; (4) Hợp đề mục có nội dung tương đồng, ví dụ như: “có hướng phát triển tương lai” với “tương lai phát triển cơng việc” hợp thành “có hướng phát triển tương lai” Dựa vào nguyên tắc trên, nghiên cứu loại bỏ 48 đề mục không phù hợp 1114 đề mục sơ bộ, phân tách thêm 60 đề mục, tổng cộng có 1126 đề mục đơn nhất, ý nghĩa rõ ràng có giá trị Trích từ kết bảng Bảng 1: Trích dẫn q trình phát phiếu điều tra tổng hợp đề mục Thứ Bảng Đề mục sau biên tập Bảng Đề mục ban đầu tự mã mã Phiếu Chăm làm việc nhận Chăm làm việc nhận điều đãi ngộ tương đãi ngộ tương tra đương đương Cơng nhân Có cơng viên nhân viên Không ngừng tiến Khơng ngừng tiến bộ, có Có hợp tác cao hợp tác cao công công việc việc (phân làm đề mục nhỏ) Nơi làm việc thoải mái Nơi làm việc thoải mái, Môi trường làm việc môi trường làm việc chuyên nghiệp chuyên nghiệp (phân làm đề mục nhỏ) Phiếu điều tra 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Có hội phát triển tương lai Thời gian làm việc nghỉ ngơi rõ ràng Công việc nhẹ nhàng Tiền lương cao Nơi làm việc gần nhà Thăng chức Tăng lương Làm cho tập đồn lớn Có hội phát triển tương lai Làm làm, nghỉ nghỉ Việc nhẹ, lương cao, gần nhà (phân tách trau chuốt từ ngữ) Hy vọng thăng chức, tăng lương Mong muốn làm tập đoàn lớn Thể thân Sáng tạo giá trị Cơng việc ổn định Được nước ngồi Thể thân Sáng tạo giá trị Cơng việc ổn định Có hội cơng tác nước … … … … … 4.2.2 Kết hợp tinh giảm Sau biên tập 1126 đề mục, tác giả tiến hành kết hợp đề mục có nội hàm tương đồng Đầu tiên, đề mục hoàn toàn tương đồng ý nghĩa kết hợp ghi lại số lần lặp lại (tần suất xuất hiện) Sau bước này, thu gọn cịn 567 đề mục Tiếp đó, tiến hành hợp đề mục lần 2, thu gọn tiếp cịn 115 đề mục, đảm bảo khơng có đề mục có nội dung tương đương Cuối cùng, loại bỏ đề mục có nội dung khơng cụ thể, hàm nghĩa không rõ ràng, không liên quan đến giá trị quan lĩnh vực công việc, thu 42 đề mục sau Bảng 2: sau lần hợp tinh giảm, thu lại 42 đề mục liên quan đến giá trị quan công việc Mã Đề mục sau tinh giảm hợp Tần suất xuất Môi trường làm việc thoải mái 62 Hệ thống lương, thưởng tốt 90 Thể thân 15 Nỗ lực làm việc nhận đánh giá xứng 25 đáng Công việc không nhàm chán 31 Công việc sống cân 53 Công việc có nhiều niềm vui 55 Được ứng dụng kiến thức học áp dụng vào công việc Tích lũy kinh nghiệm làm việc Xây dựng quan hệ chất lượng Tăng lương 31 Được cấp quan tâm, cất nhắc Cạnh tranh công 21 Môi trường làm việc nhóm thoải mái 18 Có khả phát triển tương lai 31 Ngành nghề làm việc có triển vọng tốt Cơng việc phù hợp với sở thích đam mê 56 thân 18 Môi trường tốt để phát triển thân 53 19 Theo đuổi lợi ích tối đa hóa cơng việc 22 20 Được trao đổi, chia sẻ công việc 21 Tự cơng việc, khơng bị gị bó thúc ép 31 22 Phát huy sở trường thân 23 Được thoải mái nói lên quan điểm khác 24 Áp dụng phương pháp cơng việc 22 25 Có lộ trình thăng tiến rõ ràng 17 26 Phát huy chủ động thân 27 Không phải gánh vác nhiều trách nhiệm 28 Cấp bình dị gần gũi 23 29 Cơng việc mang tính sáng tạo 15 30 Được chủ động mặt thời gian công việc 31 Cơng việc có tính thử thách cao 21 32 Có chế đãi ngộ tốt 46 33 Có hợp tác tích cực phịng ban, hội nhóm 34 Cá tính hóa cơng việc 35 Công việc đem lại giá trị cao cho cộng đồng, xã hội 62 36 Được mở rộng hiểu biết 37 Có quyền lực 38 Kết làm việc ghi nhận 39 Độc lập suy nghĩ 40 Tơn trọng cá tính 41 Làm cho cơng ty, tập đồn lớn 42 Thành tựu cơng việc 11 4.2.3 Quy loại đề mục đặt tên Sau hợp tinh giảm thu 42 đề mục liên quan đến giá trị quan công việc đặc thù , nghiên cứu tiếp tục với công việc quy loại đề mục đặt tên Bước làm chủ yếu dựa theo cách làm Farh, Zhong, Organ (2004) Nguyên tắc quy loại sau: 10 11 12 13 14 15 16 17 (1) Mỗi đề mục quy vào loại; (2) Không hạn chế số lượng đề mục loại; (3) Những đề mục không quy loại trở thành loại riêng biệt Để kết khách quan, tác giả mời thêm bạn sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị nguồn nhân lực khóa 49 trường Đại học Ngoại Thương tham gia vào công tác quy loại Sau phổ biến khái niệm, kiến thức giá trị quan công việc nhắc tới phần trên, bạn sinh viên tự phân loại cách độc lập 42 đề mục liên quan đến giá trị quan công việc, sau báo cáo chia sẻ lại kết quả, giải thích tên mối quan hệ loại Sau cơng bố trình bày kết quả, cách quy loại người, có loại tương đồng, có loại khơng tương đồng Cả lại tiếp tục suy nghĩ loại không tương đồng kết người cịn lại, sau tiếp tục tranh biện, nêu quan điểm bảo vệ cách quy loại thống cách quy loại cuối tên gọi cho loại Với đề mục mà người không thống cách quy loại khơng đưa vào loại Sau q trình nghiên cứu xử lý kể trên, 42 đề mục giá trị quan công việc người Việt Nam phân thành loại Trong có 16 đề mục mà người hồn tồn không đồng thuận với cách quy loại sau tranh luận bảo vệ loại Cuối rút loại: mong muốn chủ quan, quan hệ xã hội, phát triển lâu dài, truy cầu lợi ích, theo đuổi sáng tạo 4.2.4 Xác nhận lại quy loại Để kiểm tra độ tin cậy kết quy loại, tác giả mời thêm bạn học thạc sỹ MBA chia 42 đề mục lại vào loại loại rút Bước làm tham khảo theo cách làm Schriesheim, Hinkin (1990) vận dụng phương pháp định lượng để kiểm tra độ tin cậy kết Nguyên tắc làm giống cách quy loại đề mục, đề mục quy vào loại, đề mục khơng quy loại để ngồi Kết cho thấy: (1) Có 31 đề mục (chiếm 73,81%) hoàn toàn giống với cách phân loại trên, có19 đề mục chia vào loại giống kết trước 12 đề mục nằm danh sách khơng thể phân loại; (2) Có đề mục (chiếm 16,66%) có người giống cách phân loại; (3) Có đề mục (chiếm 9,52%) người khác cách phân loại Sau phân chia đề mục vào nhóm loại xong, người tiến hành thảo luận 12 đề mục không phân loại đề mục khác cách phân loại Kết cuối cùng, không thống việc quy đề mục thành nhóm mới, nên loại bỏ Cịn lại 19 + = 26 (đề mục) quy vào loại kết quy loại Kết hợp hai q trình quy loại xi nghịch, 42 đề mục quy vào loại, có 16 đề mục không quy vào loại không thống cách quy loại, thấy kết có độ tin cậy chấp nhận Sau loại bỏ 16 hạng mục không quy vào loại được, ta thu loại, 26 đề mục cho bảng kết cấu giá trị quan công việc phận người Việt Nam 4.2.5 Phân tích nội hàm kết cấu giá trị quan cơng việc phận người Việt Nam Qua nghiên cứu trên, ta thu nhân tố cấu thành kết cấu giá trị quan công việc phận người Việt Nam, bao gồm: lợi ích thù lao, sở thích nội tại, quan hệ hài hịa, phát triển lâu dài, , theo đuổi sáng tạo Nội hàm nhân tố giải thích sau: Lợi ích thù lao: việc người lao động trọng đến lợi ích vật chất, kỳ vọng nhận trả cơng xứng đáng cho sức lao động bỏ Việc họ quan tâm đến lợi ích thù lao thể đặc điểm như: muốn nơi làm việc có hệ thống lương - thưởng tốt, tăng lương đều, xem trọng công sức bỏ hiệu thu (theo đuổi lợi ích tối đa hóa cơng việc)… Sở thích nội tại: nhận thức ý thích bên cá nhân đặc trưng nội dung thân công việc, thể rõ quan điểm, muốn làm việc tốt gắn bó lâu dài với cơng việc, cần phải u thích cơng việc Chẳng hạn như: cơng việc phù hợp với sở thích thân, cơng việc có nhiều niềm vui Điều cho thấy rằng, người lao động nay, việc ý đến lợi ích thù lao, cịn quan tâm đến việc cơng việc đem lại cho họ ý nghĩa gì, lợi ích xã hội Từ đó, khắt khe việc lựa chọn công việc phù hợp với ý nguyện sở thích Quan hệ hài hịa: thể việc người lao động muốn môi trường làm việc thoải mái, ban – nhóm cơng ty phối hợp với ăn ý, lãnh đạo cấp quan tâm đến nhân viên Sau thời gian làm việc, mở rộng quan hệ chất lượng, phục vụ mục tiêu xa lộ trình nghiệp Phát triển lâu dài: đặc điểm người lao động coi trọng nghiệp, với cơng việc ổn định, lâu dài có tiền đồ phát triền Điều thể việc muốn làm cho tập đoàn lớn, tổ chức uy tín, để đảm bảo có nơi làm việc đủ lớn đủ tầm, đủ vững để gắn bó lâu dài Tiếp theo mong muốn cơng việc có khả phát triển tương lai, tổ chức có lộ trình thăng tiến rõ ràng để biết đường hướng phấn đấu Theo đuổi sáng tạo: đặc trưng rõ rệt giá trị quan công việc người lao động thời đại Khi xã hội đại tiện nghi hơn, công nghệ phát triển, người ta làm việc khơng để sinh nhai, mà cịn để hưởng thụ sống Người lao động mong sống đa dạng, mẻ, khơng thích tẻ nhạt đơn điệu công việc, lực tiếp thu kiến thức mẻ cao Đặc biệt sinh viên trường, mong muốn khẳng định thân sẵn sàng nhận cơng việc có tính thử thách cao mong muốn áp dụng cách làm mới, phương pháp vào công việc, nâng cao hiệu làm việc 4.2.6 Đánh giá kết nghiên cứu Qua trình bày trình nghiên cứu kết cấu giá trị quan công việc phận người Việt Nam trên, thân tác giả nhận thấy tuân thủ triển khai bước nghiên cứu mạch lạc, rõ ràng, sử dụng phương pháp định lượng để kiểm tra độ tin cậy kết Bởi vậy, kết cuối thu được, phương diện lý luận hay nghiên cứu định tính kiểm tra định lượng có độ tin cậy cao Trong khn khổ nghiên cứu nhỏ, chưa thực toàn diện, phần mở nhìn tổng quan kết cấu giá trị quan công việc phận người Việt Nam Ý nghĩa việc nghiên cứu giá trị quan công việc Việc nghiên cứu giá trị quan công việc đem lại ý nghĩa định phía: cá nhân - người tìm việc / nhân viên tổ chức - nhà tuyển dụng / nhà quản lý 5.1 Ý nghĩa giá trị quan công việc cá nhân, người tìm việc, cơng nhân viên Nhận thức tầm quan trọng giá trị quan cơng việc, từ tìm hiểu nhân tố ảnh hưởng đến giá trị quan công việc cá nhân ví dụ chênh lệch tuổi tác, nhân cách đạo đức, áp lực công việc, công tác quản lý, hồn cảnh gia đình, mơi trường lớn lên sinh sống, tâm lý, độ chín cơng việc,… giúp cho cá nhân hiểu thân, lựa chọn ngành nghề phù hợp với suy nghĩ, mong muốn, nguyện vọng lực tính cách mình; tự điều chỉnh giá trị quan cơng việc cho phù hợp với yêu cầu cơng việc, thích nghi với mơi trường làm việc, đưa mục tiêu riêng cá nhân hài hòa với mục tiêu chung tổ chức, từ nâng cao hiệu suất làm việc, đạt thành tựu công việc 5.2 Ý nghĩa giá trị quan công việc tổ chức, nhà tuyển dụng, nhà quản lý Một tổ chức muốn thành viên đội dốc hồn tồn tâm sức vào cơng việc, ln ln tích cực, phát huy hết tiềm năng, nâng cao suất lao động cần phải hiểu hài hịa giá trị quan cơng việc cá nhân tập Ở chiều ngược lại, cá nhân hiệu công việc xuống, yếu tố lực đi, ngun nhân nằm giá trị quan công việc người gặp vấn đề khía cạnh Nhận thức điều trên, từ giúp cho gia đình, nhà trường, nhà tuyển dụng có phương pháp tác động nhằm giáo dục, định hướng, nâng cao giá trị quan công việc người lao động, đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng cao Nếu tổ chức A nhân viên độ tuổi 25 – 30 thích mơi trường làm việc trẻ trung đơng sáng tạo, cịn tổ chức B nhân viên lại có độ tuổi trung bình 35 mong muốn mơi trường làm việc mang tính kỷ luật cao, công việc phân công rõ ràng, hai tổ chức với cá nhân có giá trị quan công việc khác dẫn tới phương thức, hành vi mơ hình quản lý tổ chức phải thiết kế cho phù hợp Tìm hiểu, nghiên cứu giá trị quan công việc thành viên hay nhóm người (ví dụ hệ 7x, 8x, 9x,…) giúp tổ chức lựa chọn phương thức mơ hình quản lý thích hợp để hài hịa giá trị quan cơng việc nhà quản lý nhân viên từ đó, đạt mục tiêu chung tổ chức Nghiên cứu hiểu giá trị quan cơng việc cịn giúp lý giải dự báo tính cách, biểu hiện, hành vi người nhân viên môi trường làm việc ảnh hưởng tới hiệu suất lao động, thái độ làm việc, khuynh hướng ngành nghề, việc chọn nghề, phát triển nghiệp, dồn sức cho công việc, đột phá cơng việc, quản lý khích lệ nhân viên, tình trạng nhảy việc, mức độ hài lịng cơng việc, tính tích cực cơng việc, gắn bó lâu dài với tổ chức, cảm hứng cơng việc, trọng dụng, phong cách quản lý lãnh đạo, sách nguồn nhân lực, thích nghi với cơng việc,… Triển vọng nghiên cứu Như nói trên, giá trị quan công việc kỳ vọng người mong muốn đạt công việc, động lực nội ảnh hưởng đến hành vi người công việc, thước đo - khuynh hướng cho chuẩn mực công việc, ảnh hưởng trực tiếp đến suy nghĩ quy tắc ứng xử công việc người Hiểu tầm quan trọng giá trị quan công việc, gợi mở cho ta triển vọng nghiên cứu vấn đề tương lại (1) Nghiên cứu giá trị quan công việc sinh viên thời đại Giá trị quan công việc sinh viên đại học hay người học kiến thức mà chưa tiếp xúc nhiều với cơng việc quy đơi dừng lại kỳ vọng công việc, chưa nhận thức đầy đủ cơng việc địi hỏi điều khả thân đến đâu, hướng hoàn thiện Sau bước vào xã hội, thức làm, đảm đương nhiệm vụ, kinh qua hoạt động thực tiễn, giá trị quan công việc họ thay đổi nào, có khác biệt so với nhân viên lâu năm khác Vấn đề đáng sâu tìm hiểu (2) Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến giá trị quan cơng việc, từ đưa định hướng cho cá nhân việc điều chỉnh suy nghĩ hành vi thân cho phù hợp với cơng việc hồn cảnh (3) Bổ sung nghiên cứu thực chứng, chẳng hạn ảnh hưởng giá trị quan công việc tới hiệu suất lạo động, giá trị quan công việc ảnh hưởng tới việc lựa chọn ngành nghề, giá trị quan công việc sinh viên thời đại tác động tới sách tuyển chọn nguồn nhân lực doanh nghiệp… từ đề xuất giải pháp cho tổ chức, doanh nghiệp mơ hình quản lý, cách thức làm việc cho phù hợp, tuyển nguồn nhân tốt, hợp với mục tiêu chung, gắn bó lâu dài (4) Tồn cầu hóa xu chung giới Việt Nam khơng nằm ngồi quy luật Đặc biệt sau trở thành thành viên thức Tổ chức kinh tế giới WTO vào năm 2006 gần Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP) vừa qua mở thời kỳ hội nhập sâu rộng nước ta trường quốc tế Các công ty liên doanh, doanh nghiệp quốc tế vào Việt Nam ngày nhiều, kéo theo việc người nước làm việc Việt Nam người Việt Nam làm việc nước trở nên phổ biến Trong mơi trường đa văn hóa có giá trị quan khác cơng việc, địi hỏi nhìn nhận đánh giá nghiêm túc, để tránh bị xung đột văn hóa, ảnh hưởng đến mục tiêu chung tổ chức Việc nghiên cứu, hệ thống lại giá trị quan công việc người từ vùng miền khác nhau, đến từ văn hóa khác từ rút cách quản lý, dung hòa họ, phù hợp với mục tiêu chung tổ chức, nâng cao hiểu làm việc hướng có tính thực tiễn cao thời đại ngày Kết luận Ở nước phương Tây, gần nước Châu Á có kinh tế phát triển phát triển Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore,… nhà hoạt động thực tiễn nhà tuyển dụng, quản lý, lãnh đạo doanh nghiệp, nhà hoạch định sách giới nghiên cứu học thuật ngày quan tâm nhiều đến vấn đề giá trị quan công việc Điều thể sản phẩm nghiên cứu vấn đề ngày nhiều, đặc biệt Châu Á năm 2000 trở lại với nghiên cứu giá trị quan cơng việc nhóm người độ tuổi lao động thời đại sinh vào hệ năm 80, 90 trở lại Giá trị quan công việc không ảnh hưởng đến thái độ, hành vi cơng việc, mà cịn tác động mạnh mẽ đến suất lao động, hiệu làm việc Hiểu tầm quan trọng giá trị quan công việc, từ nghiên cứu sâu vấn đề này, làm rõ khái niệm, xây dựng kết cấu phù hợp với đặc điểm nhóm người, ngành nghề khác nhau, ảnh hưởng tác động tới yếu tố khác công việc mang lại nhiều ý nghĩa thiết thực, mở nhiều triển vọng nghiên cứu sau Tài liệu tham khảo Super, D.E, 1970, Manual for the Work Values Inventory, Chicago: Riverside Publishing Company Abraham, Dov Elizur, 1999, Facets of Personal Values: A Structural Analysis of Life and Work Values, Applied Psychology: An International Review 48 (1): pp 73 – 87 Robbins, 1996, Organizational Behavior: Concepts, Controversies and Application, 7th Prentice Hall: pp 681 - 702 Schwartz, 1999, A Theory of Cultural Values and Some Implications for Work, Applied Psychology: An International Review 48 (1): pp 23 - 47 余华 & 黄希庭 2000 大学生与内地企业员工职业价值观的比 较研究[J] 心理科学 (6) 金盛华 & 李雪 2005 大学生职业价值观: 手段与目的[J] 心理 学报 (5) 7 Dose J, 1997, Work values: an integrative framework and illustrative application to organizational socialization, Journal of Occupational and Organizational Psychology (3): pp 219 - 242 Sagie, A., Elirur, D., Koslowsky, M, 1996, Work values: a theoretical overview and a model of their effects, Journal of Organizational Behavior 17: pp 503 - 514 Super, D.E, 1980, A life-span, life-space approach to career development, Journal of Occupational Psychology 52: pp 129 - 148 10 Rokeach, M, 1973, The Nature of Human Values, NewYork: Free Press 11 Ros, M., Schwartz, S.H., Surkiss, 1999, Basic individual values, work values, and the meaning of work, Applied Psychology: an International Review 48 (1): pp 49 - 71 12 Farh, J L., Zhong, C B., Organ, D.W, 2004, Organizational citizenship behavior in the People’s Republic of China, Organization Science 15(2): pp 241–253 13 Schriesheim, C.A., Hinkin, T.R, 1990, Influence tactics used by subordinators: A theoretical and empirical analysis and refinement of the Kipnis, Schmidt and Wilkinson subscales, Journal of Applied Psychology 75: pp 246–257  ... có cảm giác an tồn Tất gọi chung giá trị quan công việc Kết cấu giá trị quan công việc Giá trị quan công việc khái niệm mang hàm nghĩa rộng đa chiều, nghiên cứu kết cấu giá trị quan công việc mang... thể giá trị mối quan hệ giá trị, nằm ý thức hệ người Giá trị quan tồn quan niệm giá trị, biểu thông qua quan niệm giá trị cốt lõi quan niệm giá trị Bởi vậy, quan niệm giá trị giá trị quan mối quan. .. tích kết cấu giá trị quan công việc, đồng thời nêu ý nghĩa nghiên cứu gợi mở triển vọng nghiên cứu lĩnh vực tương lai Tổng quan khái niệm giá trị quan cơng việc Nhiều học giả có lý giải định nghĩa