Đang tải... (xem toàn văn)
Đây là yếu tố quyết định hành vi khách hàng, người tiêu dùng và ảnh hưởng đến nội dung hoạt động marketing của doanh nghiệp, đặt biệt là hoạt động phân khúc thị trường. Bao gồm tất cả các yếu tố vĩ mô ảnh hưởng đến sức mua của người dân. Đó là lãi suất, lạm phát, trợ cấp,thu nhập cá nhân, thuế thu nhập cá nhân…
MƠI TRƯỜNG MARKETING VĨ MƠ Mơi trường marketing vĩ mơ Là tập hợp yếu tố nằm bên tổ chức, doanh nghiệp Làm ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh hoạt động marketing doanh nghiệp Môi trường nhân học Mơi trường kinh tế Mơi trường trị/luật pháp Mơi trường văn hóa – xã hội Mơi trường tự nhiên Môi trường công nghệ Môi trường marketing vĩ mô Các yếu tố môi trường marketing vĩ mô I Môi trường nhân học/ dân số học Đây yếu tố định hành vi khách hàng, người tiêu dùng ảnh hưởng đến nội dung hoạt động marketing doanh nghiệp, đặt biệt hoạt động phân khúc thị trường - Tuổi tác Quy mô gia đình Nghề nghiệp Tơn giáo Giới tính Thu nhập Học vấn I Môi trường nhân học Quy mô, cấu tuổi tác: Là yếu tố quy định cấu khách hàng tiềm của một doanh nghiệp Khi thay đổi thị trường tiềm doanh nghiệp thay đổi, kéo theo thay đổi cấu tiêu dùng nhu cầu hàng hoá, dịch vụ Doanh nghiệp phải thay đổi chiến lược Marketing để thích ứng I Mơi trường nhân học Quy mô tốc độ tăng dân số: Dân số lớn tăng cao tạo thị trường tiềm rộng lớn cho nhiều doanh nghiệp Việt Nam với quy mô dân số hơn 70 triệu người với tốc độ tăng cao thị trường hấp dẫn công ty nước nước ngồi I Mơi trường nhân học Trình độ văn hóa giáo dục dân cư: Hành vi mua sắm tiêu dùng khách hàng phụ thuộc vào trình độ văn hố, giáo dục của họ II Mơi trường kinh tế • Bao gồm tất yếu tố vĩ mô ảnh hưởng đến sức mua người dân Đó là lãi suất, lạm phát, trợ cấp,thu nhập cá nhân, thuế thu nhập cá nhân… Ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động Marketing doanh nghiệp III Môi trường tự nhiên Môi trường tự nhiên bao gồm: nguyên liệu thô (quặng mỏ, rừng, đất đai ), nước, khơng khí Mơi trường tự nhiên tác động đến: • Mức độ nhiễm mơi ngày tăng • Thiếu hụt nhiên liệu • Chi phí lượng tăng IV Môi trường công nghệ Trong Marketing: Yếu tố công nghệ gắn liền với đời thiết bị, máy móc Nhằm cho sản phẩm mới, nhằm nâng cao suất giảm chi phí nhân cơng V Mơi trường trị -xã hội • Mơi trường trị - xã hội bao gồm: luật pháp, quy tắc đạo đức xây dựng xã hội • Mơi trường trị - xã hội tác động nhiều mặt đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp VI Môi trường văn hóa • Ta thấy rõ tác động mơi trường văn hóa hoạt động marketing doanh nghiệp qua việc quảng cáo Cùng sản phẩm/dịch vụ, mơi trường văn hóa khác nhau, hoạt động marketing doanh nghiệp khác ... Môi trường marketing vĩ mô Các yếu tố môi trường marketing vĩ mô I Môi trường nhân học/ dân số học Đây yếu tố định hành vi khách hàng, người tiêu dùng ảnh hưởng đến nội dung hoạt động marketing. .. nghiệp VI Mơi trường văn hóa • Ta thấy rõ tác động mơi trường văn hóa hoạt động marketing doanh nghiệp qua vi c quảng cáo Cùng sản phẩm/dịch vụ, mơi trường văn hóa khác nhau, hoạt động marketing. .. phải thay đổi chiến lược Marketing để thích ứng I Môi trường nhân học Quy mô tốc độ tăng dân số: Dân số lớn tăng cao tạo thị trường tiềm rộng lớn cho nhiều doanh nghiệp Vi t Nam với quy mô dân