Đang tải... (xem toàn văn)
1. Lý do chọn đề tài: Hiện nay, nền kinh tế thị trường đầy biến động, cạnh tranh ngày càng gay gắt khốc liệt nếu không biết làm mới mình thì doanh nghiệp không thể tồn tại. Để có thể đứng vững và phát triển trong hoàn cảnh đó thì việc sử dụng hiệu quả các nguồn lực là một điều bắt buộc đối với doanh nghiệp. Trong số rất nhiều các nguồn lực như nguồn tài chính, trang thiết bị và máy móc, thông tin…nguồn nhân lực được xem là nguồn lực quan trọng nhất, quý báu nhất của mọi doanh nghiệp, ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Để doanh nghiệp có đội ngũ nguồn nhân lực làm việc hiệu quả với năng suất, chất lượng cao thì phụ thuộc trước tiên ở yếu tố đầu vào đó là khâu tuyển dụng nhân lực. Tuyển dụng được nhân sự tốt là bước khởi đầu và là nền tảng cho sự thành công của mỗi tổ chức, doanh nghiệp trong tương lai. Hoạt động tuyển dụng nhân lực có vai trò và ý nghĩa rất lớn đối với doanh nghiệp, một chính sách tuyển dụng đúng đắn, được chuẩn bị chu đáo, tiến hành nghiêm túc có tiêu chuẩn xác đáng theo một quy trình khoa học sẽ bảo đảm cho doanh nghiệp chọn được những người tài giỏi và chắc chắn sẽ góp phần mang lại những thành công cho doanh nghiệp.. Là một công ty uy tín trong lĩnh vực hoạt động: sản xuất và phân phối các sản phẩm nhựa, vải da cao su và đồ mỹ nghệ , hàng tiêu dùng cho các tổ chức, cá nhân. Công ty TNHH My Sơn cũng đã chú trọng đến công tác tuyển dụng nhân lực nhằm thu hút, lựa chọn được người có trình độ cao, đáp ứng được yêu cầu công việc,từ đó góp phần làm cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty hiệu quả hơn. Tuy nhiên, trên thực tế hoạt động tuyển dụng nhân lực tại Công ty vẫn chưa thực sự hiệu quả và gặp khá nhiều khó khăn. Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp em xin đi sâu vào nghiên cứu về hoạt động tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH My Sơn. Là một sinh viên chuyên ngành quản trị nhân lực, sau thời gian học tập rèn luyện kiến thức tại trường, cùng với thời gian tìm hiểu và học hỏi thực tế tại công ty TNHH My Sơn, em đã quyết định chọn nghiên cứu đề tài: “Thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH My Sơn”.
BỘ LAO ĐỘNG – THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MY SƠN Ngành đào tạo: Quản trị nhân lực Mã số ngành: 7340404 Họ tên sinh viên: Trương Thị My Người hướng dẫn khóa luận tốt nghiệp: Th.S Nguyễn Thị Hằng HÀ NỘI, NĂM 2018 2 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên riêng tơi đượ hướng dẫn Th.S Nguyễn Thị Hằng Các nội dung nghiên cứu kết viết trung thực, số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét đánh giá tác giả thu thập từ nguồn khác nhau, có ghi rõ phần Tài liệu tham khảo Ngồi ra, viết sử dụng số nhận xét, đánh số liệu tác giả khác, quan tổ chức khác có trích dẫn thích nguồn gốc Nếu phát có gian lận nào, tơi xin hồn toàn chịu trách nhiệm nội dung viết Tác giả My Trương Thị My 3 LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tri ân sâu sắc thầy cô trường Đại học Lao động – Xã hội, đặc biệt cố Nguyễn Thị Hằng nhiệt tình hướng dẫn em hồn thành tốt khố thực tập Trong trình thực tập, trình thực viết bài, khó tránh khỏi sơ sót, mong thầy cô bỏ qua Đồng thời trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn hạn chế nên báo cáo khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy để em học thêm nhiều kinh nghiệm hoàn thiện viết Em xin chân thành cảm ơn! 4 MỤC LỤC 5 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU 6 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Hiện nay, kinh tế thị trường đầy biến động, cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt khơng biết làm doanh nghiệp khơng thể tồn Để đứng vững phát triển hồn cảnh việc sử dụng hiệu nguồn lực điều bắt buộc doanh nghiệp Trong số nhiều nguồn lực nguồn tài chính, trang thiết bị máy móc, thông tin…nguồn nhân lực xem nguồn lực quan trọng nhất, quý báu doanh nghiệp, ảnh hưởng đến tồn phát triển doanh nghiệp Để doanh nghiệp có đội ngũ nguồn nhân lực làm việc hiệu với suất, chất lượng cao phụ thuộc trước tiên yếu tố đầu vào khâu tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nhân tốt bước khởi đầu tảng cho thành công tổ chức, doanh nghiệp tương lai Hoạt động tuyển dụng nhân lực có vai trò ý nghĩa lớn doanh nghiệp, sách tuyển dụng đắn, chuẩn bị chu đáo, tiến hành nghiêm túc có tiêu chuẩn xác đáng theo quy trình khoa học bảo đảm cho doanh nghiệp chọn người tài giỏi chắn góp phần mang lại thành công cho doanh nghiệp Là công ty uy tín lĩnh vực hoạt động: sản xuất phân phối sản phẩm nhựa, vải da cao su đồ mỹ nghệ , hàng tiêu dùng cho tổ chức, cá nhân Công ty TNHH My Sơn trọng đến công tác tuyển dụng nhân lực nhằm thu hút, lựa chọn người có trình độ cao, đáp ứng u cầu cơng việc,từ góp phần làm cho hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty hiệu Tuy nhiên, thực tế hoạt động tuyển dụng nhân lực Công ty chưa thực hiệu gặp nhiều khó khăn Nhận thức tầm quan trọng hoạt động tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp em xin sâu vào nghiên cứu hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty TNHH My Sơn Là sinh viên chuyên ngành quản trị nhân lực, sau thời gian học tập rèn luyện kiến thức trường, với thời gian tìm hiểu học hỏi thực tế cơng ty TNHH My Sơn, em định chọn nghiên cứu đề tài: “Thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty TNHH My Sơn” 7 Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống sở lý luận hoạt động tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp • Thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH My Sơn • Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH My Sơn • Đối tượng - Phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: công tác tuyển dụng nhân lực Phạm vi nghiên cứu: công ty TNHH My Sơn giai đoạn 2013-2016 Phương pháp nghiên cứu: Quan sát tình hình thực tế kết hợp việc thảo luận trực tiếp với nhân viên làm công tác tuyển dụng nhân lực, đúc kết phần việc cụ thể mà tham gia, thu thập số liệu, báo cáo phòng Tổ chức hành nhân sự… Từ tổng hợp, phân tích, đánh giá nêu lên nhận xét thân Kết cấu khố luận ngồi lời mở đầu, gồm 03 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty TNHH My Sơn Chương 2: Thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty TNHH My Sơn Chương 3: Đề xuất số khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty TNHH My Sơn 8 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Khái niệm nhân lực, nguồn nhân lực Theo giáo trình “Quản lý nguồn nhân lực tổ chức”- PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân Nhà xuất giáo dục Việt Nam thì: Nhân lực: “ Nhân lực hiểu tồn khả thể lực trí lực cùa người vận dụng trình lao động sản xuất Nó xem sức lao động người - nguồn lực quý giá yêu tố sản xuất tổ chức.” (1, 25) Nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực tổ chức bao gồm tất ; kinh nghiệm sống, óc sáng tạo nhiệt huyết lao động làm việc tổ chức, từ Giám đốc tất cá công nhân viên So với nguồn lực khác tài nguyên, tài yếu tố vật chất (như nguyên vật liệu, máy móc, thơng tin ) với tính chất có giới hạn thụ động, nguồn nhân lực lại có đặc điếm vơ tận, chủ động, tích cực sáng tạo người Thể lực sức khoẻ thể người, phụ thuộc vào tầm vóc tình trạng sức khoẻ, điều kiện sống, thu nhập, chế độ nghỉ ngơi, độ tuổi, giới tính rèn luyện Trí lực suy nghĩ, hiểu biết, trình độ học vấn, kinh nghiệm, tài năng, quan điểm, lòng tin nhân cách người.(1,26) 1.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nhân lực: Có nhiều quan điểm khác tuyển dụng nhân lực , số quan điểm phổ biến như: ‘‘Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng tổ chức bổ sung lực lượng lao động cần thiết để thực mục tiêu tổ chức” (2,35) Cũng có ý kiến cho rằng: ‘‘Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm, thu hút lựa chọn người có đủ tiêu chuẩn thích hợp cho 9 công việc chức danh cần người tổ chức”.(3,23) Từ phân tích cho thấy : Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm, thu hút, lựa chọn đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu cơng việc, để tìm người phù hợp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm đáp ứng yêu cầu sử dụng lao động tổ chức Q trình tuyển dụng coi hồn tất bao gồm hoạt động định hướng nhân viên, hướng dẫn nhân viên hòa nhập mơi trường tổ chức Trong tuyển dụng nhân lực bao gồm giai đoạn tuyển mộ tuyển chọn nhân lực: Tuyển mộ nhân lực trình thu hút người đến xin việc có trình độ từ lực lượng xã hội lực lượng từ bên tổ chức • Tuyển chọn nhân lực q trình đánh giá ứng viên theo khía cạnh, tiêu chuẩn cơng việc để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ Cơ sở tuyển chọn yêu cầu công việc đề mô tả công việc yêu cầu người thực cơng việc • 1.2 VAI TRỊ CỦA HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.2.1 Đối với doanh nghiệp Tuyển dụng có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp khâu cơng tác quản trị nhân sự, làm tốt khâu tuyển dụng làm tốt khâu Việc tuyển dụng có hiệu cung cấp cho doanh nghiệp đội ngũ lao động lành nghề, động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp + Tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp thực tốt mục tiêu kinh doanh hiệu nhất, tuyển dụng tốt tức tìm người thực cơng việc có lực, phẩm chất để hồn thành cơng việc giao Từ nâng cao hiệu kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh điều kiện tồn cầu hóa + Chất lượng đội ngũ nhân tạo lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp, tuyển dụng nguồn nhân lực tốt góp phần quan trọng vào việc tạo “đầu vào” nguồn nhân lực, định đến chất lượng, 10 10 lực, trình độ cán nhân viên, đáp ứng đòi hỏi nhân doanh nghiệp + Tuyển dụng nguồn nhân lực tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh sử dụng có hiệu nguồn ngân sách doanh nghiệp hoàn thành tốt kế hoạch kinh doanh định Như tuyển dụng nguồn nhân lực có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp, trình “đãi cát tìm vàng”, doanh nghiệp tuyển dụng nhân viên không đủ lực cần thiết để đáp ứng theo yêu cầu công việc chắn ảnh hưởng xấu trực tiếp đến hiệu hoạt động quản trị hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Từ dẫn đến tình trạng khơng ổn định mặt tổ chức, chí gây đoàn kết, chia rẽ nội bộ, gây xáo trộn doanh nghiệp, lãng phí chi phí kinh doanh…Tuyển dụng nhân viên khơng phù hợp sau lại sa thải họ gây tốn cho doanh nghiệp mà gây tâm lý bất an cho nhân viên khác 1.2.2 Đối với người lao động + Quá trình tuyển dụng nhân lực thực khoa học hiệu hội giúp người lao động lựa chọn công việc phù hợp với lực nguyện vọng thân, từ tạo động lực làm việc cho người lao động + Hoạt động tuyển dụng tốt tuyển người vào vị trí với lực, sở thích họ Từ tạo cho người lao động hội phát huy hết khả mình, khẳng định mình, có hội phát triển lực địa vị, tạo tin tưởng tổ chức + Tuyển dụng hiệu tạo hài lòng, tin tưởng người lao động với tổ chức, tạo gắn kết trung thành với tổ chức, tạo không khí thi đua, tinh thần cạnh tranh nội người lao động doanh nghiệp, từ nâng cao hiệu kinh doanh 1.2.3 Đối với xã hội + Việc tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp giúp cho việc thực mục tiêu kinh tế – xã hội: người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng xã hội thất nghiệp tệ nạn xã hội khác Đồng thời việc tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp giúp cho việc sử dụng nguồn lực xã hội cách hữu ích + Tuyển dụng nhân lực góp phần tạo ổn định kinh tế xã hội, giúp cân cung cầu nhân lực, điều tiết nguồn nhân lực ngành nghề khác 49 49 Đối với vị trí tuyển dụng cơng nhân sản xuất, cán kỹ thuật sau vấn sơ phải kiểm tra trực tiếp tay nghề tính chất cơng việc hồn tồn khác − Bước 5: Ra định tuyển dụng Đây bước cuối khâu tuyển chọn, ứng viên đạt qua bước ứng tuyển trên, công ty thực ký hợp đồng thử việc Thời gian thử việc tùy thuộc vị trí mà họ đảm nhiệm Đối với công nhân 15 ngày, cán trung cấp tháng, cán tốt nghiệp cao đẳng, đại học tháng Sau kết thúc giai đoạn thử việc, trưởng phận đưa đánh giá kết thử việc nhân viên thông qua tiêu như: chất lượng cơng việc,mức độ hồn thành cơng việc, kiến thức,khả giao tiếp, trách nhiệm tập thể, tính tự giác, chủ động công việc .2.2.2.4 Kết tuyển dụng nhân lực công ty TNHH My Sơn Bảng 2.5 : Số liệu kết tuyển dụng năm gần Bộ phận Tổ chức hành nhân Kế hoạch kỹ thuật Thị trường tiêu thụ Kế tốn tài Phân xưởng Tổng Số lượng tuyển (người) 2014 2015 4 108 80 115 90 2016 1 68 75 ( Nguồn: phòng hành nhân sự) Qua bảng ta thấy nhu cầu tuyển dụng nhân cơng ty ngày giảm từ năm 2014 có nhu cầu 115 người đến năm 2016 giảm 75 người,lý giải điều năm gần công ty đầu tư trang thiết bị, máy móc đại vào sản xuất: khơng cần mở rộng them qui mô lao động, hiệu sản xuất cao, số lao động già nghỉ hưu nhu cầu tuyển số lao động trẻ có tay nghề cao thay cán nghỉ hưu hoàn tồn hợp lý, đảm bảo q trình sản xuất khơng bị gián đoạn Tuy nhiên, tình trạng nhân viên, đặc biệt nhân viên sản xuất trực tiếp bỏ việc năm 2015 tiếp tục sảy thường xuyên, điều làm doanh nghiệp thường xuyên phải tuyển thêm công nhân Hơn đơn hàng 50 50 khơng có tính đặn nên cơng ty thường xuyên tuyển lao động thời vụ hai lý mà số lần tuyển dụng công ty năm cao 2.2.2.5 Đánh giá hiệu hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty TNHH My Sơn − Thực trạng nguồn tuyển dụng công ty TNHH My Sơn Nguồn tuyển dụng cơng ty có nguồn bên bên Trước tiến hành tuyển dụng doanh nghiệp cần xem xét nguồn nguồn có ưu nhược điểm riêng Thực trạng nguồn tuyển dụng công ty thể rõ qua bảng số liệu sau đây: Bảng 2.6: Sự biến động nguồn tuyển dụng công ty TNHH My Sơn năm 2013-2016 ĐVT: Người 2016 Năm Nguồn 2013 2014 2015 Bên 15 34 Bên 28 38 115 154 (Nguồn: Phòng hành nhân sự) Qua bảng nhận thấy điều, nguồn tuyển dụng bên chiếm tỷ trọng cao cong ty giai đoạn 2013-2016 Điều khong phải lãnh đạo không coi trọng nguồn nội xét tuyển Nguyên nhân cơng ty giai đoạn hồn thiện cần tuyển dụng thêm số lượng lao động cho đủ quy mô lao động Nếu sử dụng nguồn nội sau cất nhắc vị trí từ nguồn nội cơng ty lại phải tiếp tục tuyển thêm lao động bù vào vị trí người cũ Điều gây lãng phí thời gian chi phí tuyển dụng 51 51 − Tỷ lệ hồ sơ đạt yêu cầu tuyển dụng Bảng 2.7: Số liệu hồ sơ đạt yêu cầu tuyển dụng năm 2014-2016 Năm Hồ sơ đạt yêu cầu (người) 2014 75 Tổng số hồ sơ ứng viên (người) 180 ĐVT: Người, % 2015 2016 100 162 Tỷ lệ hồ sơ đạt yêu cầu tuyển dụng 41.67 (%) 215 300 46.51 54.0 (Nguồn: Phòng hành nhân sự) Qua bảng 2.7 ta thấy tỷ lệ hồ sơ đạt yêu cầu tuyển dụng tăng lên qua năm Đây tín hiệu tốt cho thấy công ty thu hút số lượng lớn ứng viên tham gia ứng tuyển với chất lượng cao tăng dần cao năm 2016 Đây năm mà nhà máy hoạt động ổn định, nhu cầu nhân lực cao chủ yếu công nhân, yếu tố giúp cho công ty dễ dàng thu hút người lao động − Tỷ lệ ứng viên trúng tuyển từ chối công việc Bảng 2.8: Tỷ lệ ứng viên trúng tuyển từ chối công việc năm 2014-2016 Năm Số ứng viên từ chối công việc (người) ĐVT: Người, % 2014 2015 2016 Số ứng viên tuyển (người) 185 192 203 Tỷ lệ ứng viên trúng tuyển từ chối công việc (%) 2.7 2.08 1.47 (Nguồn: Phòng hành nhân sự) Thông qua bảng 2.8 ta thấy tỷ lệ ứng viên trúng tuyển từ chối công việc giảm dần qua năm số ứng viên tuyển dụng lại tăng dần qua năm Điều cho thấy cơng ty có sách tuyển dụng phù hợp, thu hút thuyết phục ứng viên chấp nhận cơng việc họ ứng tuyển Thêm vào số phần trăm ứng viên trúng tuyển từ chối cơng việc 52 52 vậy, cơng ty hồn tồn có giải pháp kịp thời việc tìm kiếm ứng viên thay thế, để đảm bảo tỷ lệ hoàn thành kế hoạch đáp ứng nhu cầu tuyển dụng − Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch đáp ứng nhu cầu tuyển dụng Trong giai đoạn 2014-2016 cơng ty ln hồn thành kế hoạch tuyển dụng đặt thể qua bảng sau: Bảng 2.9: Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch đáp ứng nhu cầu tuyển dụng năm 2014-2016 Năm Số ứng viên tuyển dụng (người) 2014 48 Số ứng viên cần tuyển theo kế hoạch (người) Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch (%) 48 100 ĐVT: Người, % 2015 2016 192 91 192 100 91 91 (Nguồn: Phòng hành nhân sự) 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNH MY SƠN 2.3.1.Những mặt đạt Cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH My Sơn thời gian qua đạt kết sau: Kế hoạch tuyển dụng dựa kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty, số lượng biến động nhân năm, thông qua đơn vị cần tuyển lao động xác định nhanh chóng tiêu chuẩn ứng cử viên nên có định nhanh chóng việc tuyển dụng, đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh thơng suốt Q trình tuyển mộ phân chia rõ ràng quyền hạn trách nhiệm cụ thể cá nhân đơn vị việc hoạch định nhu cầu tuyển mộ, tuyển chọn Nguồn tuyển mộ đa dạng (cả nội bên ngoài), ưu tiên cho nguồn nội người thân cán công nhân viên công ty Vì vậy, nhân viên dễ dàng hòa nhập với môi trường làm việc mới, phương pháp kinh 53 53 nghiệm làm việc nhanh chóng học hỏi từ người thân Sự đảm bảo người thân giúp cơng ty có niềm tin vào nhân viên Nhờ q trình tuyển mộ, tuyển chọn tốt mà thời gian qua, Công ty đảm bảo 92-97% số lượng nhân viên đáp ứng yêu cầu công việc Việc thông báo kết tuyển chọn đăng tải công khai Website bảng thông báo công ty nhờ tránh khỏi nghi ngờ trình tuyển chọn, đảm bảo tính cơng ứng viên tham gia xin việc, tăng uy tín, hình ảnh cho Cơng ty Hiệu tuyển dụng: Hàng năm Công ty thực tốt mục tiêu tuyển dụng đặt thông qua số lượng chất lượng đội ngũ nhân viên tuyển dụng Hòa nhập nhanh với cơng việc phù hợp với văn hóa Cơng ty Có thành cơng cấp lãnh đạo cơng ty có quan tâm định đến công tác tuyển dụng nhân lực Chất lượng tuyển chọn nhân lực Công ty cao Những người tuyển dụng có độ tuổi trẻ, chủ yếu có độ tuổi từ 30-40, chủ yếu nam giới Tất yếu tố hoàn tồn phù hợp với tính chất cơng việc đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 2.3.2.Những mặt hạn chế Hiện chi phí đầu tư cho hoạt động công ty không nhiều nên phần làm hạn chế việc đưa thông tin tuyển dụng đến gần với ứng viên, việc đăng thông tin chưa đa dạng trang tuyển dụng, báo, đài… khiến nhiều ứng viên chưa tiếp cận với thông báo tuyển dụng làm lượng lớn ứng viên có tiềm làm việc cơng ty Chính sách ưu tiên em ngành có nhiều ưu điểm hạn chế số ứng viên không chuyên ngành đào tạo, tuyển khơng vị trí thiếu Phương pháp tuyển mộ với nguồn lao động bên chưa cơng ty khai thác hết, ngồi việc đăng tải thông tin qua phương tiện truyền thông hay qua cán công nhân viên công ty cơng ty nên quan tâm tới phương pháp qua sở đào tạo, trung tâm giới thiệu việc làm hay tận dụng uy tín công ty để thu hút nguồn lao động dồi thị trường Hoạt động sàng lọc hồ sơ có tiêu chuẩn bảng đánh giá 54 54 dừng lại việc xem xét hồ sơ mà chưa thực việc xác định độ xác hồ sơ nên bỏ qua người có khả làm việc tốt hồ sơ lại không ấn tượng ứng viên khác 2.3.3.Nguyên nhân tồn tại, hạn chế: − Công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực cơng tác quan trọng chưa hoạch định sâu sát, khó thực Điều thể hoạch định thiếu nhân chưa xác định cần nhân trình độ nào, nhu cầu nhân mang tính ước lượng − Cơng tác phân tích cơng việc dừng lại việc liệt kê danh mục nhiệm vụ công việc cần phải làm cho chức danh, chưa phục vụ nhiều cho công tác tuyển chọn nhân Bản mô tả cơng việc chưa xây dựng hồn thiện, chưa phục vụ cho công tác tuyển mộ, tuyển chọn − Việc kiểm tra sức khoẻ ứng viên chưa kiểm tra cách chặt chẽ, vào thông tin giấy khám sức khoẻ mà công ty đặt ra, chưa kiểm chứng lại, điều không phản ánh chân thực sức khoẻ ứng viên cách xác 55 55 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MY SƠN 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH MY SƠN 3.1.1 Phương hướng phát triển chung công ty thời gian tới Trong chiến lược phát triển cơng ty giai đoạn 2015 đến 2020 có xác định mục tiêu chiến lược phát triển công ty năm 2020 trở thành cơng ty có thương hiệu mạnh thông qua việc cung cấp sản phẩm dịch vụ theo mong đợi quý khách hàng là: “Chất lượng - Giá thành - Tiến độ” Để đạt mục tiêu chiến lược nêu cơng ty đề phương hướng phát triển cụ thể sau: − Về mặt chất lượng, giá Công ty cách đưa quy trình kiểm tra trước trao sản phẩm cho khách hàng Kiên không đưa bán sản phẩm không đủ tiêu chuẩn nhằm đảm bảo chất lượng tốt phục vụ cho khách hàng, Cơng ty tối ưu hóa quy trình sản xuất kinh doanh để giảm chi phí, để tăng tính cạnh tranh cạnh tranh thắng lợi thị trường Mặt khác, để trì thị trường phát triển thị trường Công ty phải thúc đẩy khuyến khích bán hàng cách phải quay vòng vốn nhanh khơng để ứ đọng vốn dễ bị chiếm dụng vốn − Phát triển mạng lưới khách hàng phạm vi toàn quốc, thị trường mục tiêu Hà Nội tỉnh lân cận, đặc biệt hãng Công ty lớn − Nâng cao tính chun nghiệp hiệu quả, thơng qua việc áp dụng hệ thống quản lý tiên tiến; − Tập trung đầu tư cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, thu hút nhân tài, phục vụ cho chiến lược phát triển dài hạn Công ty; − Xây dựng môi trường làm viêc: “Thân thiện & Chuyên nghiệp”, tham gia đóng góp cho hoạt động xã hội, nhằm nâng cao hình ảnh thương hiệu uy tín Cơng ty − Hồn thiện cấu tổ chức máy công ty, củng cố phòng ban mặt, tạo điều kiện nâng cao trình độ kiến thức nghiệp vụ cho nhân viên công ty - Xây dựng phát triển giá trị văn hóa kinh doanh, văn hóa DN lành mạnh, đặc trưng, phù hợp với lối sống thành 56 56 viên nhằm tạo khơng khí thỏa mái, giống gia đình thành viên q trình làm việc, cơng tác Để đạt nhiệm vụ trên, đòi hỏi cơng ty phải huy động nguồn lực bao gồm nguồn lực sẵn có nguồn lực tiềm ẩn, đội ngũ quan trọng đội ngũ cán cơng nhân viên tồn cơng ty Vì cần có gắn bó đồn kết, động sáng tạo, khơng ngừng học hỏi, nâng cao trình độ hiểu biết, lĩnh hội tri thức tập thể người lao động cán công nhân viên cơng ty, góp phần làm nên thành cơng cơng ty 3.1.2 Phương hướng phát triển hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty thời gian tới - Để đảm bảo mục tiêu phát triển Công ty giai đoạn tiếp theo, Công ty xác định đầu tư phát triển nguồn nhân lực nói chung tuyển dụng nhân lực đảm bảo chất lượng động lực đảm bảo thành công mục tiêu phát triển đề Do vậy, năm gần đây, Công ty đặt công tác tuyển dụng nhân lực lên hàng đầu lựa chọn nhân viên tốt tức xây dựng đội ngũ nguồn nhân lực đảm bảo chất lượng thực mục tiêu Công ty - Mục tiêu quan trọng tuyển dụng nhân lực Cơng ty thời gian tới tuyển dụng nhân lực có trình độ cao, có kinh nghiệm khả đáp ứng nhanh với nhu cầu cơng việc, giảm thiểu thấp q trình đào tạo đào tạo lại cho nhân lực tuyển dụng Về quy mô cấu nhân lực cần tuyển dụng thời gian tới: Dự tính thời gian từ đến năm 2020, Công ty mở rộng quy mô sản xuất, tăng suất lao động nên cần nâng tổng số lượng lao động đáp ứng khối lượng công việc 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH M Y SƠN 3.2.1 Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu nhân lực, xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực lâu dài Để nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực cần xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Một chiến lược gìn giữ phát triển nguồn nhân lực 57 57 phải từ gốc theo chuỗi nhân lực từ khâu tuyển dụng, đến đào tạo, gìn giữ phát triển nguồn nhân lực Trước hết phải xây dựng sách nhân phù hợp với hồn cảnh cơng ty, rõ cấu tổ chức vị trí tương ứng Có mơ tả ứng với vị trí, mơ tả cơng việc cần quy định rõ theo thứ tự ưu tiên yêu cầu bắt buộc phải có, cần có nên có ứng cử viên Làm bước này, công ty chọn lọc nhân viên phù hợp từ khâu tuyển dụng, thu hút người, tránh tình trạng nhân viên vào thử việc sau vài tháng thấy không phù hợp lại nghỉ việc Khi tuyển dụng người cần phải có hỗ trợ để nhân viên hòa nhập vào mơi trường làm việc văn hóa riêng cơng ty 3.2.2 Nâng cao trình độ, kỹ cho cán phòng nhân Phòng nhân có vai trò tư vấn cho ban lãnh đạo công ty công tác đào tạo, bố trí sử dụng nhân viên, đề bạt, thuyên chuyển ,xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực, đánh giá thực công việc, kế hoạch tuyển dụng, xây dựng bầu khơng khí tâm lý làm việc…với nhiệm vụ cán phòng nhân phải có trình độ chun mơn nghiệp vụ cao,vững vàng cơng việc hồn thành tốt nhiệm vụ,vai trò trách nhiệm Để nâng cao trình độ, kỹ cho cán phòng nhân cơng ty cử số cán nhân tham gia khóa học chuyên ngành quản trị nhân lực trường đại học quy,hoặc đào tạo nghiệp vụ khóa học có liên quan đến quản trị nhân sự, cử họ học thêm khóa học ngoại ngữ để cập nhật thách thức,hoạt động quản trị nhân cơng ty nước ngồi để học hỏi áp dụng cách hợp lý vào hoạt động nhân cơng ty 3.2.3 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Trong thời gian qua, kết tuyển dụng cơng ty có kết đáng khích lệ, đáp ứng nhu cầu lao động công ty, song việc tuyển dụng bó hẹp nội người thân cán công nhân viên công ty giới thiệu số nguồn bên ngoài, chưa thu hút đội ngũ nhân có chất lượng nguồn nhân lực cao thị trường khiến 58 58 công ty bỏ lỡ nhiều hội lựa chọn nhân tài Vì muốn có nhân viên tốt, khai thác từ nguồn bên cạnh nguồn tuyển dụng có cơng ty cần phải đa dạng hố nguồn tuyển dụng thông qua kênh tuyển dụng việc làm, đài báo, ti vi… hay email phòng nhân cập nhật tình hình nhân hàng tháng cán bộ, công nhân viên công ty đọc thông báo ngồi việc xem xét thân có phù hợp với vị trí tuyển dụng khơng họ có liên hệ với người thân, bạn bè có nhu cầu tìm việc giới thiệu cho họ Nguồn có chất lượng cao Bởi người làm việc Công ty, họ trải qua trình thi tuyển nên họ biết u cầu q trình tuyển dụng Cơng ty Bản thân họ biết người phù hợp với môi trường làm việc Cơng ty Do họ giới thiệu người có lực gần sát với u cầu Cơng ty Tóm lại, nguồn tuyển dụng bên ngoài, nguồn nguồn tuyển dụng bên lớn Việc xác định xác nguồn tuyển dụng giúp doanh nghiệp có ứng viên phù hợp với chi phí thấp Một doanh nghiệp thu hút lao động tham gia tuyển dụng từ nguồn bên cần quan tâm đến yếu tố thị trường sức lao động, cơng việc cần tuyển, vị doanh nghiệp sách nhân doanh nghiệp, quyền địa phương nơi doanh nghiệp hoạt động kinh doanh, khả tài doanh nghiệp 3.2.4 Tạo thương hiệu nguồn nhân lực để giữ chân nhân viên Để giữ chân nhân viên cũ thu hút nhiều ứng viên cơng ty nên xây dựng “thương hiệu nguồn nhân lực” từ Uy tín tạo khơng sản phẩm hàng hóa mà từ sách hướng vào người ngồi cơng ty Đó việc trả lương cho nhân viên tương xứng với việc cống hiến họ, động viên, chăm sóc họ sách như: tạo môi trường làm việc thân thiện, hoạt động giải trí cho nhân viên, sách làm tăng trung thành gắn bó nhân viên, họ khơng tâm lý “nhảy việc” Như góp phần nâng cao hiệu cơng tác tuyển dụng 3.2.5 Đầu tư để tạo nguồn tuyển dụng Hiện chi phí đầu tư cho hoạt động cơng ty không nhiều nên 59 59 phần làm hạn chế việc đưa thơng tin tuyển dụng đến gần với ứng viên, việc đăng thông tin chưa đa dạng trang tuyển dụng, báo, đài… khiến nhiều ứng viên chưa tiếp cận với thông báo tuyển dụng làm lượng lớn ứng viên có tiềm làm việc cơng ty, phòng nhân nên đưa kế hoạch chi phí tuyển dụng cho phù hợp Trên thực tế việc tiếp nhận sinh viên thực tập cơng ty khơng nhiều, cơng ty có kế hoạch tiếp nhận sinh viên thực tập đầu tư cho nguồn đối tượng Công ty nên có quan hệ chặt chẽ với trường có giảng dạy môn học phù hợp với ngành hoạt động tiến hành tuyển dụng Những sinh viên với trường thích thú làm việc, thể thân công việc Yếu tố tinh thần có tác dụng đáng kể chất lượng lao động Tóm lại để có thêm nhiều hội tìm kiếm, thu hút nhân tài Cơng ty phải đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, khơng bỏ qua hội để có nguồn nhân lực cần thiết cho tổ chức, điều kiện để nâng cao chất lượng hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty 60 60 KẾT LUẬN Nhờ nỗ lực tác giả, hướng dẫn tận tình Th.S Nguyễn Thị Hằng, hỗ trợ q báu Phòng Nhân - Cơng ty TNHH My Sơn việc cung cấp thông tin, số liệu liên quan đến đề tài “Thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty TNHH My Sơn ” đạt số mục tiêu sau: − Hệ thống hóa lý luận cơng tác tuyển dụng đánh giá nhân quản trị nguồn nhân lực − Thu thập số liệu từ phòng Nhân - Cơng ty TNHH My Sơn yếu tố ảnh hưởng từ bên bên ngồi Cơng ty để phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng đánh giá nhân Công ty − Nêu thành công công tác tuyển dụng hạn chế, cần hoàn thiện, bổ sung thời gian tới − Đề xuất biện pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo dựa vào tồn tại, hạn chế Trong thời gian thực tập Công ty TNHH My Sơn em nhận thấy hoạt động tuyển dụng nhân lực đạt kết định, tuyển dụng kịp thời người lao động vị trí thiếu để khơng làm ảnh hưởng đến tình hình hoạt động cơng ty Tuy nhiên hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty chưa thực hồn thiện nên khơng thể tránh khỏi sai sót,nhầm lẫn Để đảm bảo cho hoạt động tuyển dụng thực thường xuyên, chất lượng, hiệu đáp ứng kịp thời nhu cầu nhân lực cho tổ chức đòi hỏi quan tâm hồn thiện công tác tuyển dụng nhân lực lớn Hơn nữa, bối cảnh kinh tế hội nhập nay, thị trường lao động ln có nhiều biến động, ngành nghề đời ngày nhiều với điều kiện làm việc hấp dẫn Chính cạnh tranh thị trường lao động khiến cho việc hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực ngày có vai trò quan trọng để đảm bảo tổ chức có nguồn nhân lực chất lượng đáp ứng yêu cầu mở rộng phát triển Do thời gian thực tập kinh nghiệm thân hạn chế nên viết khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý để báo cáo hồn thiện 61 61 Em xin chân thành cảm ơn thầy cô, đặc biệt Nguyễn Thị Hằng anh chị phòng hành nhân cơng ty TNHH My Sơn tạo điều kiện giúp em hồn thiện báo cáo Một lần em xin chân thành cảm ơn! 62 62 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2008),“Quản lý nguồn nhân lực tổ chức”- - NXB giáo dục Việt Nam Dương Thị Kim Chung (2007),‘‘Quy trình tuyển dụng nhân viên’’, Tuyển dụng người, NXB Trẻ, Hà Nội TS Trần Kim Dung (2006), Quản trị nhân lực, NXB Thống kê Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động Xã hội, Hà Nội Vũ Thị Thùy Dương Hoàng Văn Hải (2005), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống Kê, Hà Nội Báo cáo tổng kết tình hình sử dụng nhân lực công ty TNHH My Sơn Công ty TNHH My Sơn (2014), Báo cáo tổng kết tình hình sử dụng nhân lực cơng ty Phương hướng phát triển năm 2015 Công ty TNHH My Sơn Nghị định số 44/2013/NĐ-CP ngày 10 tháng năm 2013 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Bộ luật Lao động hợp đồng lao động 10 Nghị định số 49/2013/NĐ- CP ngày 14 tháng năm 2013 phủ quy định chi tiết thi hành số điều Bộ luật Lao động tiền lương 11 Nghị định số 45/2013/NĐ- CP ngày 10 tháng năm 2013 phủ quy định chi tiết thi hành số điều Bộ luật Lao động thời làm việc, thời nghỉ ngơi an toàn lao động, vệ sinh lao động 63 63 TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC Độc lập – Tự – Hạnh phúc BẢN NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN THỰC TẬP TỐT NGHIỆP SV hướng dẫn: Lớp: Người hướng dẫn: Chức vụ Đơn vị NỘI DUNG NHẬN XÉT Ý thức, thái độ, tinh thần học hỏi, nghiên cứu sinh viên: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ……… Kết nghiên cứu: (những điểm đạt được, điểm tồn tại, mức độ xác, logic, độ tin cậy) ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Kết luận (và kiến nghị có): ……………………………………………… … …………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Hà nội, ngày … tháng…… năm 201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN ... luận hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty TNHH My Sơn Chương 2: Thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty TNHH My Sơn Chương 3: Đề xuất số khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động tuyển dụng. .. tuyển dụng cách vơ ích 31 31 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MY SƠN 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MY SƠN 2.1.1 Thông tin chung công ty TNHH My Sơn - Tên công. .. nhân lực doanh nghiệp • Thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty TNHH My Sơn • Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty TNHH My Sơn • Đối tượng - Phạm vi